网络社区分类体系的构建——以江苏省网络社区为例
46326-电子商务概论与案例分析(微课版)-习题参考答案
第1章1. 名词解释（1）电子商务：电子商务就是将所有的商务活动业务流程电子化，如网络营销、电子支付等外部业务流，以及企业资源计划、客户关系管理和人力资源管理等企业内部的业务流程。
也可以将电子商务看作是利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网上交易到等内容。
（2）电子市场：电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，由各种商务活动参与者利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。
（3）C2C：C2C（Consumer to Consumer）是指个人消费者与个人消费者之间的电子商务，是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。
该方式能够让消费者出售所持有的闲置物品，如在淘宝网中开店并发布物品信息，物品需求者也可以在此平台上购买或出价购买所需要的物品。
（4）物联网：物联网是通过信息传感设备（射频识别（RFID）装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等），按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
它是在互联网基础上延伸和扩展的网络，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间的信息交换和通信。
具有网络化、物联化、互联化、自动化、感知化和智能化等特征，是一种基于互联网的高级网络状态，它与互联网的最大区别是，物联网连接主体从人向“物”延伸，网络社会形态从虚拟向现实拓展，信息采集与处理从人工转向智能。
二维码、射频识别、传感器、智能芯片和无线传输网络等都是物联网的关键技术，通过这些技术，可以实现信息的无障碍沟通。
2. 单项选择题（1）D （2）A （3）A （4）B （5）A3. 多项选择题（1）ABCD （2）CD （3）ABCD第2章1. 名词解释（1）TCP/IP：TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）指传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议，使网络上各个计算机可以相互交换各种信息。
电子商务案例分析试卷(二)及答案
电子商务案例分析试卷（二）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、“中国医药网”的B2B商业模式是A.以行业资讯服务为主B.以招商加盟服务为主C.以在线交易服务为主D.以项目外包服务为主2、北京市人力资源和社会保障局网站属于A. B2C模式B. B2B模式C. C2G模式D. C2C模式3、电子商务案例选取的原则是A.以静制动B.动静结合C.与时俱进D.只读经典4、免费为用户提供网上交易安全的信用中介工具——“支付宝”的B2B网站是A.携程网B.风凰网C.当当网D.阿里巴巴5、利用行业协会作为主要营销方式的交易服务型B2B企业是A.亚马逊B.敦煌网C.阿里巴巴D.环球资源6、沃尔玛中央集权式采购的供应商管理体系所属的模式是A.信息平台型B.行业联盟型C.直销平台型D.企业内商务网7、定位为互联网快时尚品牌的B2C网站是A.凡客诚品B.亚马逊C.携程网D.京东商城8、先做大量凋査研究工作，再决定是否购买的消费者属于A.冲动型消费者B.耐心型消费者C.实用型消费者D.分析型消费者9、从主营3C转型为网上综合零售商的B2C网站是A.京东商城B.当当网C.携程网D.凡客诚品10、网络购买过程的起点是A.比较选择B.收集信息C.诱发需求D.购买决策11、淘宝网系统根据记录的客户消费痕迹，分析其购物偏好，然后把信息卖给卖家，卖家再进行精准营销的营销工具是A.旺铺订购B.淘宝直通车C.淘买家D.满就送12、虚拟社区如校友录、博客、百度贴吧等分属三种类别，这三种类别的分类依据是A.按进入社区的限制程度B.按进入社区的人数C.按沟通交流的实时性D.按存在的时间长短13、网络从单向提供海量信息，向民众可主动发布信息、观点的泛媒体平台转变，如以天涯社区为代表的互动型网站。
IT界人士将这一时期的互联网命名为A. SNSB. BlogC. RssD. Web 2.014、表现为互联网上公共行政部门统一的门户网站，各公共行政部门的政务公开、网上办事平台等，这种电子政务平台是指A.政务外网B.政务内网C.政务专网D.办公自动化15、从城市规划、建设和管理的狹义角度看，数字城市可概括为A.城市 2.0B. 43VRC.未来城市D.智慧政府16、最早推出基于E-mail和手机号码的综合电子支付服务的独立第三方支付企业是A.财付通B.支付宝C.快钱D.贝宝17、下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是A.银联电子支付B.盛付通C.汇付天下D.快钱18、实现电子支票安全性和权威性主要依靠的技术是A.电子签名B.数字签名C.SSL协议D.SET协议19、合同制物流又称为A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流20、第四方物流管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程，这个基本功能被称为A.物流运作B.供应链抒理功能C.供应链再造功能D.运输一体化功能二、案例分析题：本大题共3小题，每小题15分，共45分。
互联网 智慧社区建设方案
互联网智慧社区建设方案随着互联网的快速发展，智慧社区建设已经成为城市化进程中不可或缺的一部分。
智慧社区建设旨在构建发达的信息技术、完善的社会服务，实现信息化、智能化、智慧化、可持续发展的社区化管理。
一、社区信息化建设社区信息化建设是智慧社区建设中的重要环节。
通过建设社区信息化平台，实现社区公共资源的共享和利用，随时随地实现公共信息的流通和共享，推进居民生活和社区管理的信息化和可视化。
建设社区信息化平台应注意以下事项：1. 数据标准化：建设社区信息化平台要有标准的数据模型和数据字典，规范社区各个方面的数据，达到数据统一标准化。
2. 系统集成：社区信息化建设需要考虑到各个系统的集成问题，将社区公共服务的内容充分整合起来。
3. 安全保障：社区信息化平台需要有完善的安全机制，确保信息的安全性和隐私性。
4. 信息公开：社区信息化建设应加强信息公开，引导居民积极参与，提高信息公开透明度，增强社区居民互动。
二、公共服务智慧化社区公共服务智慧化是智慧社区建设的重点方向之一。
社区公共服务包括医疗、教育、安全、环保、文化等方面，建设智慧社区需要深入开展智慧公共安全、智慧医疗、智慧文化、智慧教育、智慧环保等智慧服务。
智慧社区公共服务的建设应注意以下事项：1. 数据化建设：实现数据化服务，将社区的信息化服务内容呈现出来，让居民随时随地享受更加便捷的公共服务。
2. 建立人性化服务：社区公共服务应该注重建立起人性化服务的模式。
通过智慧化的手段，将公共服务和居民需求贴近起来，提升居民的生活品质。
3. 推广互联网+：推广信息科技和互联网+等技术，发挥信息技术在社区管理中的优势，提升社区居民生活的智能化水平。
4. 服务互联网化：社区的公共服务向互联网化方向推进，为居民带来更多智能化的社区服务。
三、社区管理体系创新要建设智慧社区，需要对社区管理体系进行创新和完善。
创新社区管理体系需要借助互联网的力量，建立信息化的管理体系。
要注重以下管理创新：1. 精细化管理：构建智慧社区管理的数据整合平台，实现对社区各方面情况的精细化管理。
网络社区的构建和管理要点
网络社区的构建和管理要点随着互联网技术的不断发展和普及，网络社区已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
从早期的BBS、论坛，到现在的微博、微信、知乎等，网络社区已经渗透到了我们生活的方方面面。
然而，网络社区虽然给我们带来了许多便利，也带来了一些问题。
建立和管理网络社区需要特别的技术和经验，正确的管理方法和策略才能保证网络社区的健康运营和可持续发展。
本文将从网络社区的构建和管理要点进行探讨。
一、确定网络社区的目的和特点网络社区是一种通过互联网技术实现交流、沟通的场所，与传统社区相类似。
在建立网络社区之前，需要确定社区的主题、目的和目标人群。
网络社区应该有明确的主题和目标，能够吸引固定的用户群体，同时吸引其他相关群体的加入。
例如，要开设一个旅游爱好者社区，需要提供一系列旅游行程、图片、电子书推荐等。
同时，我们还应该确定网络社区的特点，包括社区文化、社区氛围和社区风格等。
通常情况下，一些社交网站会有自己特定的社区文化，行业社区会有自己特定的行业语言和行业专业度，地区社区会有自己的地域特色等。
二、确定网络社区的架构和信息交流方式网络社区的架构包括社区页面设计、展示方式等。
优秀的网络社区应该有直观、用户友好的设计。
社区内需要有清晰的版块分类，尽量利用搜索功能和标签来为用户提供便捷的浏览和阅读体验。
信息交流方式则分为同步和异步两种。
同步的交流方式包括社区里的即时聊天等；异步的交流方式则是使用脱机软件(例如邮件、留言板)等方式进行沟通。
不同类型的网络社区会根据自身特点采用不同的交流方式，旅游社区可能会使用实时沟通工具来协调旅行计划，知识分享型社区可能会使用异步的留言板或者博客来进行交流和探讨。
三、社区内容的重要性社区内的内容是用户体验的关键所在，内容的多样性、精致度、真实性等因素都会直接影响到社区的质量。
要想保证社区内容的多样性，需要给社区内的用户提供上传内容的方式。
同时，还需要鼓励用户组织活动，这样不仅仅能扩充社区的内容，也能增加社区成员间的互动和交流。
构建江苏网络综合治理体系研究
构建江苏网络综合治理体系研究■刘瑛邱玉婷网络综合治理关系到社会稳定和国家安全,已经成为国家治理体系和治理能力现代化建设关注的重点。
党的十九大报告提出:“加强互联网内容建设,建立网络综合治理体系,营造清朗的网络空间。
”2018年4月,习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上指出:“要提高网络综合治理能力,形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与,经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局。
”如何研究和构建科学有效的网络综合治理体系,使之服务于国家安全,是当今研究者和决策者关注的重大问题。
一、网络综合治理体系的内涵网络综合治理体系是社会综合治理体系的重要组成部分,是一项由政府、社会组织、企业、公众等多主体,通过综合运用法律、经济、技术等多种手段,协同对网络内容、网络环境、网络主体行为及关系的整治和管理,从而打造和谐网络生态的复杂系统工程。
构建网络综合治理体系不是简单的方法手段的叠加,更多的是一种资源要素的有机融合,上述定义体现了四个方面的内涵:一是多主体协同合作。
构建网络综合治理体系不仅是政府行为,也需要社会组织、企业、公众个人等多方参与,根据不同主体在治理过程中的职能和功能定位,加强组织管理体系建设,充分发挥各主体最大价值,形成治理的系统合力。
二是综合运用多种手段。
网络涉及社会发展的方方面面,治理主体需充分结合法律、经济、技术等多种手段,形成网络综合治理体系的方法论。
加强法律制度体系建设,推进治理的法治化进程;利用经济效应,开展宣传教育,引导网络正向发展;强化网络基础设施建设,落实关键技术支撑,提升治理能力。
三是治理范围广泛。
网络综合治理体系的治理范围涉及网络上传播的文字、图片、语音、视频等内容;网络运行的外部宏观环境、基础设施环境、网络安全环境;网络主体的访问、上传、下载、聊天、游戏、购物等操作行为;多个网络主体之间交互联系的强弱及紧密情况等。
四是治理目标明确具体。
社区工作中的网络社区建设指南
社区工作中的网络社区建设指南（标题）社区工作中的网络社区建设指南社区工作中的网络社区建设指南在当今信息时代，网络社区已经成为人们沟通、交流和获取信息的重要平台之一。
作为社区工作者，我们需要掌握一些有效的方法和技巧，以便在网络社区中进行建设和管理。
本文将为您提供一份社区工作中的网络社区建设指南，帮助您更好地开展网络社区的工作。
第一步：明确目标在开始网络社区建设之前，我们首先需要明确社区的目标和使命。
这包括确定社区的定位、目标受众和主题。
只有明确了社区的目标，我们才能有针对性地进行规划和管理。
第二步：设计社区结构一个良好的社区结构能够为社区成员提供清晰的导航和信息组织。
在设计社区结构时，可以根据主题和功能设置不同的板块和分类。
确保社区成员能够方便地找到所需的信息，并能轻松参与讨论和互动。
第三步：提供高质量内容高质量的内容是吸引社区成员的关键。
我们可以通过发布相关的新闻、教育资源、专业知识和经验分享等内容来吸引社区成员的兴趣。
同时，鼓励社区成员积极参与讨论和互动，提供他们的意见和建议，从而不断提高社区的活跃度和质量。
第四步：制定规章制度规章制度是社区管理的基础，它可以确保社区的秩序和和谐。
制定明确的规章制度，包括社区行为规范、言论自由原则和纠纷解决机制等，以规范社区成员的行为。
同时，及时处理和解决违规行为和纠纷，维护良好的社区氛围。
第五步：积极互动与沟通网络社区的特点是互动性强，我们需要积极与社区成员进行沟通和互动。
可以定期组织线上活动、专家访谈和问答等，增加社区成员间的互动和交流。
同时，及时回复成员的问题和反馈，给予他们及时的支持和帮助。
第六步：合理利用技术工具在网络社区建设中，我们可以合理利用各种技术工具来提升社区的功能和用户体验。
比如，可以利用社交媒体平台和移动应用程序提供更便捷的访问方式；可以使用数据分析工具来了解社区成员的兴趣和需求，从而提供个性化的推荐和服务。
第七步：持续改进和创新网络社区建设是一个不断学习和改进的过程。
社区平台服务网络设计方案
社区平台服务网络设计方案社区平台是指为社区提供服务和沟通交流的互联网平台。
一个好的社区平台应该具有稳定的网络架构，能够提供高效的服务和良好的用户体验。
下面是一个社区平台服务网络设计方案的详细介绍。
1. 网络架构社区平台的网络架构应该是多层次的，以确保高可用性和负载均衡。
架构包括三层：前端负载均衡层、应用服务器层和数据库层。
前端负载均衡层：用于接收用户的请求并将其转发到应用服务器层上的可用服务器。
为了提高性能和可用性，可以使用反向代理服务器和负载均衡器。
应用服务器层：包括多台应用服务器，用于处理用户的请求和提供各种功能和服务。
应用服务器应该是可水平扩展的，以便根据需要增加服务器数量。
数据库层：包括主数据库和备份数据库，用于存储用户数据和平台数据。
主数据库应该具有高可用性和冗余备份，以保证数据的安全和可靠性。
2. 基础设施和硬件要求为了支持社区平台的网络需求，需要具备以下基础设施和硬件要求：网络连接：要求高速稳定的网络连接，以确保用户的请求可以快速响应。
服务器：需要具备高性能的服务器，以支持平台的高并发和大流量访问。
服务器数量应根据实际需求进行扩展。
存储系统：需要具备高性能和高可靠性的存储系统，以存储用户数据和平台数据。
负载均衡器：用于均衡用户请求的负载，以保证平台的高可用性和高性能。
备份和恢复系统：需要建立备份和恢复系统，以保证数据的安全和可靠性。
安全系统：需要具备严格的安全系统，以保护用户的隐私和数据安全。
3. 数据库设计社区平台的数据库设计应该充分考虑数据的结构和关系，以支持各种功能和服务的需求。
具体而言，数据库设计需要包括以下几个方面：用户数据：包括用户的个人信息、账户信息以及社区交流记录等。
平台数据：包括用户创建的社区、帖子内容、评论等。
关系数据：包括用户之间的关注关系、社区之间的关联关系等。
权限管理：包括用户的权限设置、社区的权限管理等。
数据安全：包括对用户隐私和数据的保护，以及数据备份和恢复机制等。
细说网络社区形成及三要素社区
细说网络社区形成及三要素社区Daisy上篇《让我们更多的去了解网络社区和社区成员》的文章中已经提到，我们做网络口碑研究主要的研究对象就是整个网络社区。
是的, 如果我们不去了解Web2.0下的社区环境、文化、居民等等，我们就无法解读在这里产生的文字和现象。
CIC每个季度都会开展就某个议题的Workshop，在今年初“Web2.0的展望和未来”Workshop中，一位Tech部门的重量级人物一语点道破：“ Internet is The Community”。
一方面，对于互联网社会化的今天，互联网不再仅停留在一个终端，它改变了人们的沟通方式和生活习惯，它成为了人们的一种需要。
在这个大环境下，一个个满足人们各种需要的网站顺应而生，于是就有了到淘宝买东西，到大众点评觅食，到搜房网找租售信息，到携程订票务酒店，等等。
另一方面，网站需要持续地提高人气,增加自身的粘性，而促进对网站内容和服务有相同需求和兴趣的用户间的沟通和互动是最有效的方法。
于是淘宝的社区，大众点评的美食点评，搜房的装修论坛和携程的旅游社区等各具特色的网络社区就孕育而生了。
说完形成，我们再来说说三要素。
Daisy上次就说过构成网络社区的“主要因素包括社区成员，社区成员共同的兴趣，社区平台和其提供的沟通模式，以及在线社区文化”，简单的说就是平台、内容和用户。
（见下图）1．社区平台：即社区成员快捷、便利的相互交流的平台，具体形式可以是论坛、评论、博客、维基百科、圈子或社会性网络、即时通讯等等的个体或整合。
在这个方面淘宝是一个不错的例子，在其逐步将BBS论坛、博客和即时通讯“淘宝旺旺”集合在一起之时，用户不仅仅是在网络上买卖，还及时分享买卖信息，商品、行业上的资讯以及用户体验等。
2．社区内容：在这个社区平台上的内容是指可以满足社区成员的特定需求，或引起他们共同兴趣爱好从而参与社区活动的信息。
一个比较典型的例子就是百度贴吧，它按照用户的不同兴趣爱好进行分类，用户可以自己创造自己的贴吧比如由于喜爱同一个明星或影片而聚集在一起的粉丝，自发地在社区中发布他们收集的信息和创建的内容，与其他粉丝一起分享。
江苏基层社会网格化治理的经验与优化
江苏基层社会网格化治理的经验与优化江苏是中国经济最为发达的省份之一，社会治理也备受关注。
基层社会网格化治理是江苏在推进社会治理创新中的重要实践，具有许多成功的经验和优化的空间。
江苏基层社会网格化治理的核心是通过把社会治理服务对象划分成网格，由网格员负责提供服务和管理，实现精准服务和管理。
这种治理模式注重服务对象的个体化需求，可以更好地适应基层社会多样化的治理需求。
江苏在落实这一模式时，注重引入科技手段，例如利用人工智能和大数据分析技术，对社会治理对象进行个体化需求分析和服务预测，提高服务的精准度和效能。
这种科技手段的引入为基层社会网格化治理提供了智能化支撑，为服务对象提供更加精细化的服务。
江苏基层社会网格化治理的另一个特点是注重共治共建。
在网格化管理中，政府不再是唯一提供者，更多依靠社会力量共同参与治理。
江苏在推行网格化治理时，鼓励社会组织、居民自治组织等参与到社区治理中，通过多方联动、协同治理，实现社会治理共建共治。
这种共治共建的模式，能够更好地发动社会力量，调动多方积极性，提升社会治理的效率和公正性。
江苏基层社会网格化治理仍然存在一些不足之处，需要进一步优化。
网格化治理中的信息不对称问题仍然存在。
虽然引入科技手段可以提高对服务对象的了解，但对于一些特殊群体或隐性问题，仍然存在信息不对称的情况。
为了解决这个问题，需要进一步加强信息系统建设，提高信息共享和透明度，增加社会治理的公正性。
网格化治理中的资源分配不均衡问题也需要解决。
由于各个网格的治理需求和资源分布存在差异，导致一些基层社会治理的服务和资源不均衡。
为了解决这个问题，需要进一步优化资源配置机制，确保各个网格可以得到公平有效的资源支持。
江苏基层社会网格化治理还需要进一步加强网格员队伍建设。
由于社区网格治理是一项综合性的工作，需要网格员具备较高的综合素质和管理能力。
江苏可以通过加强网格员培训和管理，提升其治理服务水平，提高社区治理的质量和效率。
互联网分类建设智慧网络社区
互联网分类建设智慧网络社区随着互联网的发展和普及，越来越多的人开始在网络上建立和参与社区。
智慧网络社区作为一种新型的社交模式，致力于为用户提供更好的社区服务和交流体验。
互联网分类的建设是实现智慧网络社区的重要途径之一。
本文将探讨互联网分类建设对智慧网络社区的作用和影响。
一、互联网分类的基本概念互联网分类是指对互联网上的内容进行分类整理和管理，以方便用户查找和使用相关信息。
互联网分类的建设包括内容分类、信息标注、用户评价等多个环节，通过将信息进行归类和组织，提高信息的查找效率和准确性，为用户打造更好的使用体验。
二、智慧网络社区的特点和价值智慧网络社区是传统社区与互联网技术相结合的产物。
它具有以下特点：1. 多样化的内容形式：智慧网络社区可以提供多种形式的内容，包括文字、图片、视频等，满足用户多元化的需求。
2. 个性化的推荐服务：智慧网络社区可以根据用户的兴趣和偏好，提供个性化的推荐服务，使用户能够更快地找到自己感兴趣的内容。
3. 互动交流的平台：智慧网络社区提供了各种交流和互动的渠道，用户可以通过评论、点赞、分享等方式，与他人进行互动和交流。
智慧网络社区的建立可以为用户提供更好的社交和交流体验，也有利于形成良好的社区氛围和用户粘性，进一步促进社区的健康发展。
三、互联网分类建设对智慧网络社区的意义1. 提高信息获取效率：互联网分类的建设可以通过对信息进行归类和标注，帮助用户更快地找到自己需要的信息，提高信息的获取效率。
2. 优化推荐算法：互联网分类的建设可以为智慧网络社区提供更准确的推荐服务。
通过对用户的行为数据和兴趣标签进行分析，结合分类信息，可以更好地进行内容推送，提高用户对社区内容的满意度。
3. 打造专业化社区：互联网分类的建设可以有针对性地将用户划分到相关的专业领域，为不同的用户提供特定领域的社区服务。
这有利于促进社区成员之间的专业交流和知识分享，并进一步提升社区的质量和影响力。
4. 增强社区粘性：互联网分类的建设有助于形成良好的社区氛围和用户粘性。
江苏基层社会网格化治理的经验与优化
江苏基层社会网格化治理的经验与优化江苏省是中国发展最快的地区之一，也是改革开放的重要窗口。
面对日益复杂的社会治理问题，江苏省通过推行基层社会网格化治理模式，实现了社会治理的科学化、精细化和智能化。
本文将介绍江苏基层社会网格化治理的经验和优化。
江苏基层社会网格化治理模式是指将全社会划分为一系列网格，每个网格对应一个社区或片区，负责管理和服务居民。
该模式的优点在于强调基层治理的全覆盖和精细化，通过建立网络信息平台，实现信息共享和互通，提高社会治理效能。
江苏基层社会网格化治理模式倡导“三个统一”。
即统一权力运行机制，统一社会治理力量，统一社会治理资源。
通过政府、社区和社会组织的共同努力，形成合力，加强社会治理工作，提高社会管理的效率和效果。
江苏基层社会网格化治理模式注重强化“四个能力”。
即决策能力、服务能力、协调能力和管理能力。
通过建立一支专业化的社会工作队伍，提升基层社区的服务能力和治理水平。
加强各级政府部门的协调和沟通，提高治理工作的整体效果。
江苏基层社会网格化治理模式强调“五个过程”。
即问题线索处理的过程、信息共享的过程、资源对接的过程、服务协作的过程和动态管理的过程。
通过建立信息化平台，实现问题线索的快速反馈和处理，形成信息共享的机制，提高社会管理的科学化和精细化水平。
江苏基层社会网格化治理模式倡导“六个标准”。
即标准化管理、规范化服务、实时化监控、周期化检查、量化评价和动态调整。
通过建立规范的管理制度和服务流程，实现治理工作的标准化和规范化，提高治理工作的效率和质量。
根据以上的经验和优化，江苏省基层社会网格化治理模式取得了显著成效。
治理工作的科学化、精细化和智能化能更好地适应社会发展的需求，提高社会治理的效能和水平。
在推行过程中也存在一些问题，比如信息不对称、责任不清等。
为了进一步优化治理模式，江苏省可以借鉴其他地区的成功经验，建立更加完善和有效的网格化治理机制。
江苏基层社会网格化治理模式具有科学、精细和智能化的特点。
徐州通用智慧社区系统设计方案
徐州通用智慧社区系统设计方案设计方案：徐州通用智慧社区系统一、引言随着城市化进程的加速和人口的不断增加，社区管理和服务成为一个日益重要的问题。
传统的社区管理方式无法满足居民的需求，因此需要引入智慧化管理系统。
本文提出了一种徐州通用智慧社区系统的设计方案，旨在提高社区管理和服务的质量和效率。
二、系统结构本系统主要由以下几个模块组成：1.居民管理模块：负责居民信息的录入、查询和更新，包括居民的基本信息、车辆信息等。
2.物业管理模块：负责小区的楼宇和公共设施的维护和管理，包括报修、巡检、保洁等。
3.安防管理模块：负责社区的安全管理，包括门禁系统、监控系统等。
4.社区服务模块：提供便民服务，包括快递代收、家政服务、社区活动等功能。
5.智慧环境模块：负责社区的环境监测和控制，包括温湿度监测、垃圾分类等。
三、系统功能1.居民信息管理：居民可以通过系统提交个人信息，并查询、更新自己的信息。
2.物业管理：物业人员可以通过系统进行报修、巡检等工作，并统计工作量。
3.安防管理：系统可以实现门禁管理、视频监控和安全警报等功能。
4.社区服务：居民可以通过系统预约社区活动，代收快递等。
5.智慧环境管理：系统可以实现温湿度的监测和控制，垃圾分类等功能。
四、系统特点1.模块化设计：本系统采用模块化设计，每个模块都可以独立运行，方便扩展和维护。
2.数据安全性：系统采用加密技术和权限管理机制，保证居民信息的安全性。
3.智能化：系统具有自主学习和智能推荐功能，可以根据居民的个性化需求提供相应的服务。
4.移动化：系统支持移动终端访问，方便居民随时随地进行操作和查询。
五、系统实施为了确保系统的顺利实施，建议采取以下步骤：1.需求分析：与社区居民和管理人员进行需求调研，明确系统的功能和规模。
2.系统设计：根据需求分析结果，设计系统的架构和模块功能。
3.系统开发：根据设计结果，进行系统的开发和测试，确保系统的稳定和安全。
4.系统实施：将系统部署到社区服务器上，并进行居民和管理人员的培训。
江苏基层社会网格化治理的经验与优化
江苏基层社会网格化治理的经验与优化江苏省基层社会网格化治理是指通过有效的组织和管理，将社区的资源和力量进行有效整合，形成网格化管理机制，实现社区治理的精细化和专业化。
这种治理模式在江苏省的实践中取得了显著的成效，对社会治理现代化起到了积极的推动作用。
在实践过程中也存在一些问题和不足，需要进行优化。
江苏省基层社会网格化治理的经验主要包括以下几个方面：一、建立网格化管理机制。
江苏省通过设立网格管理员和社区综合服务中心等机构，明确了各级网格管理员的职责和权限，形成了职责明确、权责对等的网格化管理体系。
这种机制可以实现信息共享、资源整合和协同作战，提高了社区治理的效率和效果。
二、推行便民服务。
江苏省通过建立社区综合服务中心，将各类社会服务机构整合在一起，为居民提供便利的服务。
居民可以通过社区综合服务中心办理各类证件、就医、就业等事务，不仅节省了时间和精力，还提升了服务的质量和效率。
三、加强社会治安管理。
江苏省通过网格化管理机制，加强社会治安防控，提高了社区的安全感和幸福感。
通过网格化治理，社区可以及时了解居民的安全需求，采取措施加强巡逻和防范，减少了安全事故的发生，提升了社区的治安水平。
四、推动社区发展。
江苏省通过网格化管理，不仅加强了社区的基础设施建设，还积极引导居民参与社区事务，推动社区的发展。
通过网格化管理，社区可以及时了解居民的需求和意愿，为居民提供更好的公共服务和社区活动，增加了居民的获得感和满意度。
优化江苏省基层社会网格化治理可以从以下几个方面进行：一、加强组织和管理能力。
建立健全网格管理员的选拔和培训机制，提高他们的综合素质和管理能力。
优化网格化管理的工作流程，提高信息的及时性和准确性。
加强社区综合服务中心的建设，提升其服务水平和效果。
二、提高信息化水平。
加强对社区信息化建设的支持，提升社区信息化管理的水平。
优化网格化治理的信息系统，实现对社区信息的全面、准确、及时的收集和共享。
推动社区居民参与社区管理的信息化，通过微信、APP等方式，提供居民参与社区事务的渠道。
刍议“互联网+”创新智慧社区的发展--以江苏省连云港市为例
刍议“互联网+”创新智慧社区的发展--以江苏省连云港市为例作者：崔敏来源：《科技创业月刊》 2016年第10期崔敏（连云港市卫生和计划生育委员会江苏连云港２２２０００）摘要：连云港市连云区墟沟街道开展“互联网＋社区”建设，以大数据推动社会管理创新，打造互联网时代社区管理服务新模式。
并开展了“互联网＋社区”建设调研，通过分析街道建设智慧社区的主要做法，探讨了智慧社区建设取得的主要成效，目的是为了推动社区管理创新向更深层次迈进。
关键词：“互联网＋”；社区管理；智慧社区中图分类号：G434文献标识码：Ａｄｏｉ：１０．３９６９/ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１6．10．００7 收稿日期：２０１6-03-29０引言智慧社区是指依托信息化设施、互联网、宽带、物联网和云计算等现代通信技术，通过数字网络和家庭智能终端，在社区管理、智能家居、视频监控、社区医疗、家政护理、老人关爱等诸多领域，为居民提供智能化、信息化、快捷化的生活空间。
江苏省连云港市连云区墟沟街道紧跟时代发展潮流，创新运用“互联网＋”思维，以社区管理数据化、公共服务智慧化、居民生活快捷化为思路，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，推行智慧社区建设。
１街道建设智慧社区的主要做法１．１构造大数据系统平台，强化信息支撑连云区墟沟街道紧跟“大数据时代”步伐，通过委托专业网络公司，建设社区“ｅ”平台大数据系统，将社区的数据激活起来。
平台搭建一个与实际城区相一致的三维虚拟城市，将平安治理、网格化管理、民政、计生、党建等社区的主要工作和各类管理服务资源数据纳入平台集成管理。
①合理划分网格。
将辖区按地理位置、人员构成等划分网格，“社区－网格－楼栋－信息员”四级工作网络把社区的服务元素融入社区的每一个角落，延伸至每一户家庭，传递到每一位居民；②科学整合平台。
将原有分布在街道各个条线如人口和计生信息平台、阳光信访平台、劳动保障系统平台、城管数字平台、综治信息管理平台、司法行政一体化智能平台共６大平台对应的数据进行整合，委托专业网络公司建设社区“ｅ”平台，将以上平台数据进行分类整合，集成化运作。
网络社区的建立与管理
网络社区的建立与管理随着互联网技术的发展和普及，网络社区也逐渐成为了人们交流、学习、生活和娱乐的场所。
网络社区以其便捷、全球化和多元化的特点深受人们的青睐，而网络社区的管理也成为了一个亟待解决的问题。
那么，如何建立和管理一个健康的网络社区呢？一、网络社区的建立网络社区建立的第一步是确定社区的主题和目标。
网络社区的主题必须符合社会的发展现状和人们的需求，同时又需要具有一定的专业性和特色。
例如，体育、音乐、旅游等方面的网络社区就会各自有其独特的主题和目标，同时还需要为社区成员提供丰富的内容和互动机会。
网络社区建立的第二步是确定社区成员的范围和条件。
社区成员需要具备一定的素质、能力和认知水平，同时还需要符合社区的入会条件。
例如，某些付费的网络社区只接受实名制用户，而某些公开的网络社区则可以接受任何愿意加入的用户。
社区管理员还可以通过审核、筛选等方式控制或限制社区成员的数量和质量。
网络社区建立的第三步是确定社区的运营方式和规则。
社区运营需要具备一定的计划、策划和营销能力，同时还需要遵守相关的法律、法规和行业规范。
社区规则需要明确、详细、具体，同时还需要公开、透明和不可修改。
社区管理员也需要根据社区实际运营情况及时调整和完善社区规则和制度。
二、网络社区的管理网络社区管理可以分为三个层次：社区总体管理、社区流程管理和社区成员管理。
社区总体管理是网络社区管理的最高层次，包括社区战略、社区规划、社区营销、社区品牌等方面。
社区管理员需要根据社区特点和目标制定相应的总体管理计划，并通过营销手段和品牌推广提升社区的知名度和影响力。
社区流程管理是网络社区管理的中层次，包括运营流程、业务流程、审批流程、反馈流程等方面。
社区管理员需要设计和优化社区的相关流程，确保社区运行良好、高效、并有条不紊。
社区成员管理是网络社区管理的最基础层次，包括社区成员的入会、招募、培养、评估、脱会等方面。
社区管理员需要及时监测和分析社区成员的活动和行为，制定相应的成员管理制度，推出相应的激励机制，让社区成员感到融入社区的价值和意义。
网络社区分区管理方案
网络社区分区管理方案网络社区分区管理方案是为了管理和维护网络社区的良好秩序和用户体验，将用户按照兴趣、需求和特点进行分区管理。
下面是一份网络社区分区管理方案的具体内容：一、分区分类根据用户群体的兴趣、需求和特点，将网络社区分为多个不同的分区。
常见的分区分类包括但不限于：1. 主题分类：按照不同的主题设置分区，如音乐、体育、科技、美食等，方便用户根据兴趣选择加入。
2. 地区分类：根据用户所在地的地理位置进行分类，方便用户找到身边的社区和活动。
3. 专业分类：针对特定的职业或行业进行分类，如程序员、设计师、医生等，方便专业人士进行交流和分享经验。
4. 培训分类：为各类学习培训机构、教育公司等提供专门的分区，方便用户找到合适的学习资源和交流社群。
二、规则制定为了维护网络社区的秩序和用户体验，需要制定一系列的规则和准则，保证用户在社区内的交流和互动遵循相应的规则。
常见的规则包括：1. 禁止发布不良信息：禁止发布涉黄、暴力、歧视和诈骗等不良信息，保持社区的健康和清洁。
2. 尊重知识产权：禁止发布盗版软件和侵权内容，保护原创作者的权益。
3. 尊重他人权利：禁止进行网络欺诈、人身攻击和侵犯他人隐私的行为。
4. 良好互动态度：鼓励用户友善交流，禁止恶意灌水、发表无意义和攻击性言论。
三、管理措施为了有效管理网络社区，需要采取一系列措施。
常见的管理措施包括：1. 提供举报通道：为用户提供举报不良行为和信息的通道，及时处置违规行为。
2. 设立版主：设立专门的版主或管理员，负责对分区的管理和维护。
3. 审核制度：对新用户的注册和发帖进行审核，防止垃圾信息的泛滥。
4. 严格惩罚机制：对违反规定的用户，可以采取永久封禁账号、禁言或限制权限等措施进行处罚。
四、用户参与用户参与是网络社区分区管理成功的关键。
为了增强用户参与度，可以采取以下措施：1. 举办线上活动：定期举办线上讨论、分享和交流活动，拉近用户之间的距离。
2. 激励机制：设立一些激励机制，如积分制度、荣誉勋章等，鼓励用户积极参与。
新媒体时代下的网络社区建设
新媒体时代下的网络社区建设随着互联网的快速发展，新媒体时代已经到来。
在这个时代，网络社区的建设变得越来越重要。
网络社区是指通过互联网平台，将具有相同兴趣、需求或目标的人们聚集在一起，进行信息交流、资源共享和互动合作的虚拟社区。
网络社区的建设对于个人、组织和社会都具有重要意义。
本文将探讨新媒体时代下的网络社区建设的重要性、挑战和发展方向。
一、网络社区建设的重要性1.1 促进信息传播和共享网络社区为人们提供了一个自由、开放的平台，可以随时随地获取和分享信息。
通过网络社区，人们可以获取到各种各样的信息，包括新闻、知识、经验等。
同时，人们也可以将自己的知识、经验和观点分享给他人，促进信息的传播和共享。
1.2 增强社交互动和合作网络社区为人们提供了一个便捷的交流和互动平台。
通过网络社区，人们可以与其他人进行实时的交流和互动，分享自己的想法和感受。
同时，网络社区也为人们提供了合作的机会，可以通过协作来实现共同的目标。
1.3 培养社区文化和价值观网络社区可以成为一个培养社区文化和价值观的场所。
通过网络社区，人们可以共同探讨和传承一种特定的文化和价值观，形成一种共同的认同和归属感。
二、网络社区建设面临的挑战2.1 用户参与度不高网络社区的建设需要用户的积极参与和贡献。
然而，由于信息过载和时间有限等原因，很多用户对于网络社区的参与度不高，只是被动地接收信息，而不积极地参与互动和合作。
2.2 虚假信息和谣言传播网络社区的开放性和自由性也带来了一些问题，比如虚假信息和谣言的传播。
在网络社区中，有些人可能会故意发布虚假信息或者散布谣言，给社区的建设和发展带来负面影响。
2.3 隐私和安全问题网络社区的建设也面临着隐私和安全问题。
在网络社区中，人们需要提供一些个人信息，比如姓名、年龄、性别等。
如果这些个人信息被滥用或者泄露，将对用户的隐私和安全造成威胁。
三、网络社区建设的发展方向3.1 加强用户教育和引导为了提高用户的参与度，网络社区需要加强用户教育和引导。
网上社区资料
网上社区网上社区已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
这个虚拟世界提供了无数的交流、分享和互动机会，使得人们可以跨越地域和时间的限制，与世界各地的人们建立联系。
在网上社区中，我们可以找到志趣相投的朋友，获得有价值的信息，分享自己的经验和见解，甚至可以参与实时的线上活动。
在网上社区中，人们可以选择加入不同的平台和论坛，根据自己的兴趣爱好和需求找到合适的社区。
这些社区可以是讨论特定主题的论坛，也可以是分享生活点滴的博客，还可以是在线游戏或社交平台。
无论是专业领域的讨论，还是休闲娱乐的交流，网上社区都能满足人们不同层面的需求。
一个优秀的网上社区通常具有活跃的用户群体和丰富的内容。
用户之间的互动是社区生态的核心，他们可以通过发帖、评论、私信等方式与他人交流，建立起深厚的人际关系。
而丰富多彩的内容则是社区吸引用户的关键，优质的帖子、文章、视频能够吸引更多的用户参与讨论和分享，从而促进社区的发展和壮大。
此外，网上社区也是一个学习和分享知识的平台。
在社区中，人们可以向他人请教问题，寻求帮助和建议，也可以分享自己的见解和经验，传播知识和技能。
通过互相学习和交流，社区成员可以不断提升自己的能力和认知水平，实现共同进步。
然而，在享受网上社区带来便利的同时，我们也需要注意一些问题。
虚拟世界的匿名性使得一些不良信息和行为更容易传播，例如网络暴力、恶意造谣等。
因此，建立健康和和谐的网络社区环境是非常重要的，需要社区管理员和用户共同努力。
总的来说，网上社区为人们提供了一个广阔的交流平台，让我们可以在虚拟世界中结识新朋友，获取有价值的信息，分享自己的见解和经验。
通过积极参与和合作，我们可以共同建设一个更加美好的网上社区，让每个人都能从中受益。
江苏基层社会网格化治理的经验与优化
江苏基层社会网格化治理的经验与优化随着中国的现代化进程不断加快，城市化进程不断加快，城市的规模和人口密度不断增加，社会管理的难度也在不断增加。
为了更好地推进社会管理和治理工作，江苏省在基层社会治理方面进行了大量的探索和实践，逐步形成了一套成熟的网格化治理模式。
这种基层社会治理模式在江苏省取得了一定的成效，对于其他地区也有很好的借鉴作用。
今天我们就来谈一谈江苏基层社会网格化治理的经验与优化。
1. 网格化管理体制的建立江苏省在基层社会治理方面探索了一种网格化管理的新模式。
通过将城市划分为若干小区域，每一个小区域都配备有专门的社区工作者，他们负责管理这个区域内的各种社会治安事件和问题。
这种网格化管理模式有效地增强了基层社会管理的精细化和管控力度，提高了社区治理的水平。
2. 多元化的参与主体江苏省在基层社会治理中充分发挥了各种社会资源的作用，积极引导社区居民、社会组织、志愿者等多种主体参与社会治理。
建立了各种类型的社会组织，形成了政府、社会组织、居民三位一体的基层社会治理格局。
这种多元化的参与主体，有效地提高了基层社会治理的参与度和治理效果。
3. 信息化技术的应用江苏省在基层社会治理中充分应用了信息化技术，建立了集中、规范的信息平台。
通过信息化技术，政府可以随时随地收集和掌握社区居民的各种信息和需求，及时了解社区的动态和安全情况。
这种信息化技术的应用，提高了社区管理的科学化和精细化程度。
4. 利益导向的激励机制江苏省建立了一套切实有效的激励机制，以激励社区工作者和社会组织积极参与社会治理。
通过各种奖励和荣誉，激励社区工作者勤勉工作，积极开展社会服务，不断提升社会治理水平。
5. 法治化管理模式的推进江苏省在基层社会治理方面推进了一系列法治化管理的改革和措施，旨在通过法治化手段来提高社区治理的规范性和法制化水平。
通过严格的法制化管理手段，有效地提高了社区治理的精准性和纪律性。
1. 加强社会组织的建设江苏省在基层社会治理中需要加强对社会组织的建设和管理，鼓励各类社会组织积极参与社区治理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以上四个分类指标，逐层递进，相互之间界限清晰，不存 在重复冗余，对网络社区进行不断细分，努力保证同类社区的 相似度。
社区中可得到免费学习的机会；实践型社区（００ｒｒⅡｎ吼ｉｔｙ ｏｆ ｐｍｃｔｉｃｅ），在该社区中参与者共享知识，学习专业经验，例如在
ｂｉｌｉ曲ｌ０９０ｓｐｈｅｒｅ中版主会发布专业词汇。
国外还有很多其他的分类方法，如Ｈａｇｅｌ和Ａ肿Ｓｔ啪ｇ从
用户需求角度，将网络社区分为兴趣型、关系型、娱乐型以及 事务型，即认为网络社区是提供人们分享兴趣、建立关系、娱
风土人情主要是宜传当地的风景、人文、风俗
致府机构政府门户 主要是宣传政府政策、人们活动
高校
学习型
为师生提供相互交流、生活娱乐
３江苏省网络社区分类例证
３．１江苏省网络社区的范围 江苏省具有发展网络社区 的优先条件：首先，江苏省的互联网设施在全国名列前茅，具 备良好的网络社区构建平台；其次，江苏省的高等院校众多， 生源广泛，拥有大量参与网络社区交流的人群；其次，江苏省 人文气息浓厚、名胜古迹众多、经济发达，有利于推动网络社 区的进一步发展，具有优越的背景条件。目前，江苏省的网络 社区蓬勃发展，其中不泛大型、在全国具备影响力的社区。本 文这里分析的网络社区范围，除了必须符合定义外，主要是指 在江苏省内影响较大、参与者大部分为江苏省内人士的网络 社区。
万方数据
·３７６－
情报杂志
第２８卷
表ｌ大型网络社区分类表
网络社区规模所属机构设置目的
类型注释
…。．
兴趣
商业利益
与有共同必趣爱好相互交流 为实现商业利益
广告宣传 通过提供各种话题实现品牌宣传
企事业单位产品营销在社区交流同时实现产品销售、推出Байду номын сангаас
大型
交易平台 为非本企业产品提供交易平台
曩茎 媒体机构誓要霎器 宣霉篓雹鬻！！ｉ！雾磊况
乐与商品交易的场所；Ｊ淌和Ｒａｆａｅｌ．从技术角度将其分成
髓Ｓ、ＢＩｏｇ、Ｗｉｌ【ｉ等类型【引，是基于网络社区构建的网络工具来 划分。
２．２构建新的分类体系 ２．２．１设立分类指标。以往的网络社区分类方法主要
是基于服务用户的角度进行划分，本文构建的新的分类体系 是从管理的角度出发，采用多级分类体系，层层设置分类指 标。分析网络社区的所属机构与设置目的，为网络社区进一步 的规划管理和价值利用作铺垫。首先，确定构建分类体系的
网络社区与以上三种认识误区虽然具有一定的共通性， 但却存在本质的不同。社区是由参与者驱动的，讨论的话题 源于参与者本身，不能够由网络社区的构建者来推动社区发 展。严格区分网络社区的本质后，进一步开始研究网络社区 的分类。
２构建网络社区的分类体系
２．１现有的分类方法当前很多国外学者从网络社区提 供的服务类型、用户行为或者社区的目的几个方面对其进行 研究，并将网络社区划分成不同类别，本文描述了几种代表性 的分类方法。
学者对网络社区的研究也日益增多，并将其定义为一种基于 网络的杜区服务旧Ｊ，拥有一群具有共同兴趣或行为的会员参 与Ｌ４Ｊ，允许他们按照一定的方式和规则在相应区域创建公开 或半公开的帖子、相互交流以及建立关系。
基于网络社区的概念，其主要具有以下的性质：ａ．网络虚 拟空间【５Ｊ。与传统的社区不同，网络社区是在网络上开辟独 立的区域，参与者通过网线连接到该区域相互交流，而不需要 地理上的聚集。ｂ．拥有注册会员。网络社区上的资源是公开 的，非会员也可以利用。但作为一个社区，必须拥有一定量固 定的注册会员长期参与社区建设与维护。ｃ．会员之间相互交 流。形成一定的社会关系。这是网络社区的独有特性。社区 内的成员在参与社区活动、讨论交流的过程中会建立社会关 系，但这不一定是参与的目的，并且在不同的社区中建立的关 系不尽相同。ｄ．需要技术支持。网络社区需要对群组、版块 进行管理，限制用户权限以及进入和发帖的方式。
最后，每个网络社区都分设有各自的功能模块，这不属于 网络杜区分类的范畴，但笔者认为不同性质的网络社区，应该 各有偏重地设置其版块，彰显其主题特色。例如高校的学习 型社区必然要设置校务信箱、学术科学、校园生活版块；个人 兴趣社区应该设有兴趣交流模块；广告宣传型社区设有品牌 评价、同类商品讨论的版块等等。这主要依据构建该网络社 区的目的制定，分门别类，各具特色。表１为大型网络社区的 细分，中型网络社区类似。
表分别是国际性的软件交流社区““ｎｕ）【Ｃｂｎ珈ｕｎｉｔｙ”与德国大
ｏｏｔ渊）两种，陀Ｂ一般是市场交易、供应型的网 学的“ｗｉｎｆｏｌｉｎｅ，’；商业型分为Ｂ２Ｂ（ｂ吲ｎｅ鼹ｔｏ ｂｕｓｉｎｅ鼹）与＆Ｃ
（ｂ商ｎ髑ｔｏ
络社区，例如“Ｓｕｐｐｌ如”，即提供了一个买主聚集的场所，Ｂ２Ｃ
提供给企业进行产品代理、广告的平台，如广告社区“Ｕ：Ｇ０＇’。
模小的网络社区，将主要精力放在影响范围较广的大型网络 社区上。
ｂ．网络社区的所属机构。网络杜区的构建者一般有个
人、企业、政府机关以及高校等部门，不同部门构建的网络社 区服务的受众、目标不尽相同，因此为实现他们各自目标，达
到总体效果的最优，需要实施不同的管理方式。
ｃ．网络社区的设置目的【１３Ｊ。设置目的即网络社区所属机 构利用该社区所要达到的主要目标，这在一定程度表现为该 网络社区的发展方向与服务主题，是社区管理与价值指向，可 作为网络社区分类的三级指标。
１．２网络社区的认识误区 当前网络上的很多在线服务 与网络社区具有相似之处，例如都具有一定的网络空间，提供 免费服务，并且会员之间也存在一定的互动，所以常会被入们 错认为网络社区，但这些服务充其量只能称作虚拟公共服 务［６］，主要有以下的表现形式：ａ．一些互动性较强的购物网站、 视频网站，如阿里巴巴、淘宝网、±豆等。这些网站允许会员 出售自己的商品，并且购买者之间存在一定的交流，但这种交 流关系由商品引发的，并且只限于商品交流，不是单纯的人际 交往。乐趣园（ｗｗｗ．ｎｅｔｓｈ．ｎｅｔ）是一个大型商业社区，虽然以 商品营销为目的，但其社区会员是基于共同的兴趣参与，且可 以创建自己论坛空间【７ｌ。ｂ．公共信息服务，例如邮件列表、竞 争情报协会等，它们虽然提供信息给会员，并允许会员发布信 息，但这种环境中的规则制定是基于信息服务的，而不是基于 成员特性的［引，并且不能给予会员社区归属感［引。ｃ．聊天室。 聊天室中的成员互动性很强，并且很容易建立关系。但聊天 室中没有社区规则．成员不具有族群性，并且资源不能为非会 员共享，所以不能看作一个社区。
网络社区又称为虚拟社区（ｖｉｎｕａｌ ｏｏ啪ｍ岫ｉ侈）、社会性网 络（ｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｄ【Ｓｉｔ∞），是当前ｗｅｂ２．０环境下的一种以网络
为中介的社会交流（ｏ。ｆｌ删ｔｅｒ—ｍｅｄｉａｔ酣ｏ。ｍ硼ｍｉｃａｔｉ∞）空间。
为社会提供了一个信息、物质、情感等多方位互动的平台，被 许多人视之为互联网发展的一次飞跃…。在网络社区中．人 们可以主动地展示与寻求商机，扮演不同的角色，方便地获取 和发布信息。
再次，细分网络社区的设置目的。个人网络社区一般是 针对个人兴趣如漫画、娱乐等，或者是商业利益如个人小店、 农场等设置的社区。企事业网络社区通常是通过提供生活话 题、休闲娱乐或者商品交易平台来达到获取利润或广告宣传 的目的，可以划分为广告宣传型、交易平台型、产品营销型三 类网络社区。媒体网络社区立足于电台、报纸，分为新闻资讯 型、市场宣传型。政府机构网络社区分为介绍当地风景文化 的风土人情型与宣传地方政策、了解居民情况的政府门户型。 高校网络社区一般提供师生生活娱乐从而达到了解学生状 态、实现学术交流的目的，属于学习型社区。
１网络社区的概念
１．１网络社区的概念虚拟社区最早是由德国社会学家 腾尼斯于１８８７年在《共同体与社区》中提出的，最初表达“精神 共同体”【２Ｊ的意念。随着网络的发展，逐渐演化成现在的网络 社区，由于其开放性与易操作性，很多组织和个人都创建有各 自的网络社区，并吸引大量人群参与，形成一种丰富的人际资
源与信息资源，目前主要以船Ｓ、ＢＬ（）Ｇ等方式存在于网络中。
是针对共同兴趣或地缘建立起的网络社区，而娱乐性网络社 区往往是基于游戏交流形成的社区，典型的例子分别是“Ｓｅ． ｎｉｏｒＮＦ与“ＵＩｔｉｍ幻ｎＩｉｎｅ”，其中“ｓｅｎｉｏｒＮｅｔ”主要是吸引５０岁 以上、地理位置较近的人群相互分享经验，建立社会关系，“Ｕ１．
ｔｉｍａｏｎｌｉｎｅ”主要是建立游戏玩家之间的联系；专业型下分专家 网络与学习两个主题，专家网络是信息或经验共享型的网络 社区，学习网络社区是由研究机构或高等学校构建的社区，代
２．２．２网络社区的分类体系。首先，根据网络社区的总 会员数与日发帖数，将网络社区分为小型网络社区、中型网络 社区与大型网络社区，其中小型社区的会员数不过１万且日发 帖数不到１ ０００，中型社区的会员数是１～１０万。发帖量超过 １ ０００，大型社区的会员数超过１０万。对于人气不足且参与者 较少的小型网络社区，搜索起来十分困难且资源价值不高，所 以不作为管理对象；中型网络社区虽然人气不旺，但一般是较 新兴的或者地方性门户社区，参与人数不多，但具备发展的潜 力，所以在管理环节不应忽略，且应侧重在进一步发展壮大。 大型社区已经在人们生活中具有较大影响力，对社会文化传 播与商业发展具有辅助作用。所以需要积极合理的规划利用。
鬣３拳荆 ２００９年６月
·其 他·
情报杂志
ＪＯＵＲＮＡＬ ０Ｆ ＤｍＬＬＩＧＥＮＣＥ
Ｖｄ．２８ Ｊｕｎｅ ２００９
网络社区分类体系的构建
——以江苏省网络社区为例
方微 邵波
（南京大学信息管理系南京２１００９３）
摘要首先分析网络社区的定义与认识误区，再以社区规模、所属机构、设置目的与功能模块为指标构建网绺社