文员统计试卷

文员、统计人员考试试题时间：（90分钟）
部门：姓名：得分：
一、选择题（每题2分，共30分，请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。

）
1．空间探索自开始以来一直受到指责，但我们已经成功地通过卫星进行远程通信、预报天气、开采石油．空间探索项目还会有助于我们发现新能源和新化学元索，而那些化学元素也许会帮助我们治愈现在的不治之症．这段文字主要告诉我们，空问探索：（ D ）
A ．利弊并存
B ．可治绝症
C ．很有争议
D ．意义重大
2．行为科学研究显示，工作中的人际关系通常不那么复杂，也宽松些．可能是由于这种人际关系更有规律，更易于预料，因此也更容易协调．因为人们知道他们每天都要共同努力，相互协作，才能完成一定的工作．这段文字主要是在强调：（ B ）
A ．普通的人际关系缺乏规律
B ．工作人员之间的关系比较简单
C ．共同的目标使工作人员很团结
D ．维系良好的人际关系要靠共同努力
3．“诗是不可译的，中国古典诗歌更是不可译的。

”爱好古典诗歌的中国人，包括不少作家、学者、翻译家常常如是说，语气中带着七分三分。

然而，话说回来，如果没有翻译。

中国古典诗歌如何走出国门，走向世界呢？
依此填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．自豪遗憾B．无奈悲伤C．感伤埋怨D．骄傲惭愧
4．茶艺与茶道精神是中国茶文化的核心，“艺”是指制茶、烹茶、品茶等艺茶之术，“道”是指艺茶过程中所的精神。

有道而无艺，那是的理论；有艺而无道，艺则无精、无神。

依此填入划横线部分最恰当的一项是（）
A．传达虚浮B．包涵虚无C．贯穿空洞D．体现枯燥
5．宜家效应是指劳动会增加人们对劳动成果的感情，当人们自己动手制作东西时，他们都会觉得自己的创作特别有价值。

根据上述定义，下列最能体现宜家效应的是：（）A．让人们亲手做折纸，然后连同他人做的折纸放在一起竞价，结果大家都愿意为自己做的折纸出更高的价钱
B．某公司为方便人们制作蛋糕，推出方便蛋糕粉，使蛋糕的制作非常简单
C．某家具生产商生产的家具需要顾客买回家后，按照产品说明书完成家居的拼装组合工作D．学校鼓励学生自己动手制作各种教具，不仅锻炼了学生的动手能力，还节约了教学成本6．甲乙丙丁四人的车分别为白色、银色、蓝色和红色。

在问到他们各自车的颜色时，甲说：“乙的车不是白色。

”乙说：“丙的车是红色的。

”丙说：“丁的车不是蓝色的。

”丁说：“甲、乙、丙三人中有一个人的车是红色的，而且只有这个人说的是实话。

”如果丁说的是实话，那么以下说法正确的是：（）
A．甲的车是白色的，乙的车是银色的B．乙的车是蓝色的，丙的车是红色的
C．丙的车是白色的，丁的车是蓝色的D．丁的车是银色的，甲的车是红色的
7．孙某委托吴某为代理人购买一批货物，吴某的下列行为中，违反法律法规的是（D ）
A ．无谋生重病，停止了购买货物事宜，并通知了孙某
B ．及时将购买货物过程中的情况报告给孙某
C ．经孙某同意，另行委托林某，办理购买事宜
D ．与陆某恶意串通，以明显不合理的高价格购入货物
8.社会从众倾向是指当群体规范被成员接受以后就会成为控制和影响群体成员的手段，使成员在知觉，判断，信念和行为上表现出与群体中多数人相一致的现象。

根据上迷定义，下列情况中没有社会从众倾向的是：（ D ）
A ．小李因工作进度慢而被同事们责难，他只好利用业余时间加班赶上
B ．学生小李认为张老师对自己的期望值太高，但一想老师就是老师，他表面上还是接受了
C ．春节长假前，小王准备假期旅游，但看到同事们都打算回家团聚也决定先回家团聚
D ．刘先生旅游时看到几个游客自觉地收集垃级保护环境，心里很赞赏，但自已却不好意思做
9、借口就是承认活动本身是错的，但是当事人否认他应当承担贵任．辩解则是承认应当对活动承担贵任，但是当事人否认这项活动是错的．面对失败的事件时，人们使用借口以尽可能地减轻自己应当承担的贵任；而人们使用辩解的目的是试图重新界定有争议的行动，使之肴起来不至于太差．
根据上述定义，下列属于辫解的是：（）
A ．小李失去了一笔业务，给公司造成了一定损失．他说，这是由于他腿伤发作迟到了半个小时造成的
B ．某部门工作出现失误，负责人说：“他们决定时根本就没有征求我的意见，我对此一无所知．”
C ．某国消费者对在包装中加入一氧化碳使肉类看起来红润新鲜的做法表示质疑，但该国食
品管理局称这种做法“总体上’是安全的
D ．某公司产品出现质量问题，声明说这是由于他们使用了其他公司生产的不合格部件造成的
10、下面哪个命令属于格式命令（）
A、单元格
B、行
C、列
D、全选
11、Excel2000中，有关改变数据区中行高、列宽的说法错误的是（）
A、改变数据区中行高、列宽都可以从菜单栏中的格式开始进入
B、行高是指行的底到顶之间的距离
C、如果列宽设置有误，可以按工具栏中的撤销按钮消除
D、以上都不正确
12、Excel2000中，添加边框、颜色操作，在格式下拉菜单中选择（）
A、单元格
B、行
C、列
D、工作表
13、设置字体的按钮在（）
A、菜单栏
B、编辑栏
C、工具栏
D、标题栏
14、在Excel2000中有（）种对齐方式
A、1
B、2
C、3
D、4
15、下面哪个标签不属于“单元格格式”中的选项（）
A、数据
B、字体
C、图案
D、格式
二、填空题（每题2分，共20分）
1. 观察数列的排列规律来填补空缺2 , 12， 36， 80，
2．不等式22
032x x x -++ 的解集是 。

3．方程x x 42=的解是
4．四书指的是 ： 《论语》 、 《孟子》 、 《大学》 、 《中庸》 。

5．（1） ，把酒问青天。

（2）山重水复疑无路， 。

6. 我今天没时间去公园，明天怎么样？
I have no time to go to the park today . tomorrow?
7. 我的电脑不能工作了，出什么问题了？
My computer doesn’t work. _______ it?
8. 外面刮风了，请你关上窗户好吗？
10 Mr Li spends so much time (in) preparing lessons that he doesn ’t rest even on weekends.
三、简答题（每题10分，共30分）
1、办公室文员的基本素质是什么，日常用语是什么！
2、在工作中如何处理与上下级的关系？
3、你认为怎样才能成为一名合格的行政人员
四、分析说明（20分）
小王连续三天迟到，被车间主任老张按新的《厂纪处罚规定》扣除当月奖金100元。

小王不服，他认为三天迟到都是有原因的，第一天是不知道已改动作息时间，第二天是由于儿子生病，第三是在上班路上，自行车爆胎了，所以不应扣除那么多的奖金。

两人争执不已，一直闹到了厂长办公室。

此时厂长正在召开一个紧急会议，安排秘书小罗去处理此事，请问在这种情况下，小罗应达到怎样的协调要求？请分析说明。