企业管理学基础知识篇精编WORD版
企业管理学复习知识点整理
第一章管理学理论概论第一节管理与管理学管理学告诉人们：“正确地去做正确的事”(案例：三个和尚)1.管理的概念①管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程（亨利.法约尔，1916）②管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程（哈罗德.孔茨，1974）③管理就是决策（赫伯特.西蒙，1978）④管理是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。
（斯蒂芬.P.罗宾斯，1990）⑤管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多，1994）结论：管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾经济效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。
管理概念的八层含义①管理是有载体的---组织②管理有明确的目的---实现某种既定目标③管理有明确的对象---人力、物力、财力④管理受环境影响---外部环境、内部环境⑤管理通过其职能来实现---计划、组织、控制等⑥管理的核心是处理各种人际关系⑦管理的主体是管理者---要对管理的效果负责任⑧管理有衡量标准——有效性（效率和效果）有效性效率（efficiency）：用最少资源达到组织目标的能力，是一个“投入—产出”的概念。
意味着“正确的做事”。
效果（effectiveness）：决定恰当目标的能力，包含了对正确目标的选择。
意味着“作正确的事”。
管理的特征①普遍性---任何时候都离不开管理，任何活动都依赖管理②动态性---随时间、环境、思想的变化而变化③经济性---优化目标、实现资源的有效配置④实践性---管理的生命在于实践、管理理论与方法来源于实践2.管理的职能——我国采用的管理职能划分①计划职能——就是对组织未来的活动以及未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。
它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要采取的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。
现代企业管理基础知识
生产 运作 管理
人力 资源 管理
质量 管理
物流 管理
精选课件
20
1、人际关系协调的角色 对外和对内两个方面 2、信息收集与传播的角色 管理者需要通过信息开展工作，他同时兼任信息收集者和传播者的角色 3、制定各种决策的角色 决策是管理者极其重要的角色
精选课件
21
+ 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、 下属。
精选课件
29
+ 1、车间主任会采取什么举动？
+ 2、你认为中班年轻人的作法合理吗？
+ 3、在一个组织中如何采取有效措施解决群 体需要与组织目标的冲突？
+ 4、如果你是这位车间主任，应如何处理这 件事？
精选课件
30
+ 拿走我的全部财产，把人才留给我，几年 后，我又是一个钢铁大王。 ——钢铁大王 卡耐基
命令、计划、指挥、监督、 强制性、直接性、垂直
检查、协调等
性
国家的法律、法规，组织 高度强制性、规范性 内部的规章制度
社会学心理学方法 宣传教育、思想沟通、各 自觉自愿性、持久性 种形式的激励等
精选课件
34
+ 一个特别漂亮的身体部位 + 一两个非常迷人的个性特征 + 一两项出众的才能和本领
精选课件
企业管理
企业管理是对企业的 生产经营活动进行计 划、组织、指挥、协 调和控制，充分利用 各种资源，实现企业 经营目标的一系列有 组织、有计划的实践 活动。
精选课件
8
企业 管理
强调作业过程：管理是计划、组织、领导 和控制的过程。
强调管理的核心环节：管理就是决策。
强调对人的管理：管理就是通过其他人把 事办好。
公司管理学基础知识.pptx
在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越 发明、宏伟工程的背后无一不存在精心的策划和 有效的管理。
011 管理无所不在（2）
科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上 的重大事件之一。
二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在 各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益 型组织，而且存在于包括各级政府组织、军队、 医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益 型组织和公共组织，为了达到各自的预定目标， 都必须进行有效的管理。
洗杯子（1）— 烧水（4）— 找茶叶（2）— 泡茶
洗杯子（1）— 找茶叶（2）— 烧水（4）— 泡茶
烧水（4）———————————
洗杯子（1）— 找茶叶（2）— 泡茶
022 管理是指挥别人的艺术
[例]一个军校招生的考题 假如你是一个排长，现在让你带领三
个部下，其中一人为班长、两个士兵，在 两小时内在阅兵场上树一根旗杆。你将怎 么做，先做什么、后做什么？
本讲的主要内容
01 为什么要学习管理学 02 对管理的直观理解 03 课程的内容与结构 04 教学目的、方法与要求
011 管理无所不在（1）
管理活动伴随着人类的文明史。 中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤在
中国北方的崇山峻岭之中；
埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管理 学的千古之迷；
人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动 辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员。
011 管理无所不在（3）
在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经 济加速一体化的21世纪，管理日益与科学和技术一 起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前 进的巨大动力。
全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强 的地区设计、在成本最低的地区生产、在需求最旺 的地区销售”已不再是梦想。
企业管理学基础知识要点
企业管理学基础知识要点企业管理是现代社会中非常重要的一项知识和技能，它涉及到组织、计划、指导、控制和协调各项业务活动，以实现组织目标和利益最大化。
在日常的工作中，了解企业管理学的基础知识是非常有必要的。
本文将介绍企业管理学的一些基本要点，以帮助读者更好地了解和应用这些知识。
一、组织结构组织结构是企业管理中的基础概念之一，它指的是企业内部部门之间的关系和职权划分。
一个良好的组织结构可以提高企业的工作效率和协调性。
1. 分工与协作：在一个组织中，各个部门应该根据自身职能进行适当的分工，以实现工作的高效完成。
同时，各部门之间也需要加强协作，共同完成组织的目标。
2. 职权与责任：组织结构中，每个部门都应该有明确的职权和责任范围。
职权指的是该部门所具有的权力和决策能力，责任则是指承担相应的工作义务和责任。
二、领导与管理领导与管理是企业管理中的核心要素，它决定了企业的发展和成果。
一个好的领导者可以激发团队的积极性和创造力，带领团队实现组织的目标。
1. 领导风格：领导风格是指领导者在工作中所展现出的行为和态度。
常见的领导风格包括民主型、指导型、权威型等。
不同的风格适用于不同的情境和团队，领导者应根据实际情况选择合适的风格。
2. 激励与激励理论：激励是激发员工工作积极性的重要手段之一。
激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，领导者应了解并运用这些理论，制定相应的激励措施。
三、决策与计划在企业管理中，决策和计划是非常关键的环节，它们影响着企业的战略和运营。
1. 决策过程：决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择、实施和评估等环节。
在决策过程中，管理者应充分考虑各种因素，权衡利弊，做出合理的决策。
2. 计划制定：计划制定是为了实现组织目标而制定的具体方案和行动步骤。
计划应具有明确的目标、合理的时间安排和有效的资源配置。
四、组织行为与人力资源管理组织行为和人力资源管理关注员工的行为和组织与员工之间的关系。
单元一企业管理学基础知识PPT培训课件
筹资方式
权益融资、债务融资、混 合融资等。
筹资决策
选择合适的筹资方式、确 定筹资金额、评估筹资成 本和风险。
资本结构
合理安排权益资本和债务 资本的比例，以实现企业 价值最大化。
投资管理
投资项目评估
投资组合管理
对投资项目的可行性、预期收益和风 险进行评估。
优化投资组合，降低风险并提高收益。
机。
总结词
降低人员流动率，减少企业人才流失。
详细描述
招聘与选拔的另一个目的是降低人员流动率，减少企业人 才流失。通过提供良好的工作环境和福利待遇，以及建立 良好的企业文化等方式，可以吸引和留住优秀人才。
培训与开发
总结词
提高员工素质和能力，增强企业核心竞争力。
详细描述
培训与开发是企业人力资源管理的关键环节之一，其目的 是提高员工素质和能力，增强企业的核心竞争力。通过各 种培训和发展项目，可以帮助员工提升技能、知识和态度 ，从而提高其工作效率和工作质量。
战略管理的重要性
战略管理有助于企业明确自身使命和目标，提高资源配置效率，增强竞争优势，实现可持 续发展。
战略管理的层次
企业战略可以分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。
战略分析工具
PEST分析
SWOT分析
从政治、经济、社会、技术四个方面分析 企业外部环境对企业的影响。
分析企业的优势、劣势、机会和威胁，从 而确定企业的战略方向。
组织结构变革的步骤
制定变革计划、宣传与沟通、试点与 推广、评估与反馈等步骤，确保变革 顺利进行。
组织结构变革的风险
变革过程中可能会遇到风险和不确定 性，需要采取风险管理措施加以应对。
企业战略管理
03
企业管理学基础知识总结
企业管理学基础知识总结
企业管理学是一门研究企业组织、运作和发展的学科，其基础知识对于企业的
管理及运作至关重要。
本文将从企业管理学的几个基础概念出发，分别进行总结和阐述。
第一部分：企业的基本概念
企业是一个生产产品或提供服务的经济实体，其目的是追求盈利。
企业的生产
活动是一种组织的、有目的的活动，通常以发挥和运用资源以生产产品或服务为主要特征。
第二部分：企业管理的基本要素
企业管理是对企业活动进行计划、组织、领导和控制的过程，其基本要素包括：计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标并制定实现这些目标的方针和政策；组织是对人员、资金、设备和信息资源进行有效配置；领导是激励和协调员工实现组织目标；控制是对组织活动进行监督和评估，确保目标的实现。
第三部分：企业管理的基本原则
企业管理实践中的基本原则包括：全面性、协调性、灵活性和高效性。
全面性
要求管理者面对全局，统筹各项工作；协调性强调不同职能部门和人员之间的协作和沟通；灵活性指管理者应根据情况变化灵活调整管理策略；高效性则强调达到预定目标的最佳资源利用。
结语
企业管理学基础知识对于管理者在日常工作中的决策和操作至关重要。
通过理
解企业的基本概念、管理的基本要素和原则，管理者可以更好地规划和组织企业活动，实现企业的长期发展目标。
深入学习企业管理学，不断提升管理水平和能力，对于企业的持续发展是至关重要的。
管理基础知识(重点版)
第一章管理概述一、管理的概念管理：是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
1、管理是以管理者为主体进行的活动管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人（管理主体）。
管理主体呈多样性：包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。
管理主体包括个人形式和集体形式。
2、管理是在一定的环境下进行的管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况；②社会环境：社会文化、制度、法律和政策等；管理内部环境：组织性质、人员状况。
管理环境包括动态和稳态3、管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿，本质上就是为了有效实现管理目标的活动。
4、管理需要动员和配置有效资源——必要环节有效资源包括人力、物力、财力等；机会、时间、信息等。
5、管理具有基本的职能：包括计划、组织、领导和控制。
6、管理是一种社会实践活动——具有典型社会性管理是人有目的、有意识的活动，是人的主观作用于客观的活动。
二、管理的特性1、管理具有两重性（两个方面）①一般性和特殊性②科学性：按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行艺术性：实践性（对“度”的把握，一切从实际出发）、创造性2、管理具有目标性（重要依据）管理目标是特定组织和群体成员的共同部分，不是个人的；管理目标具有层次结构性；管理目标具有时间跨度的区别；管理目标具有多元价值性；具有先进性和现实可能性；又需一定的弹性。
管理的目标性使得管理具有明确的活动和资源配置方向；具有激励被管理者积极性，增强其责任感的功能；具有创造和谐管理环境的作用。
3、管理具有组织性（核心要素）组织是管理的基础、管理是组织的机能；体现：管理的目标与组织目标具有同一性；管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托；管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能；管理活动受组织规则和规范的制约。
企业管理学基础知识篇
管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调。
各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么，掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习，都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训，突出事例分析。
一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1)制定的指导思想、原则及条件2)执行措施3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容：a、市场费用b、开发费用c、运作费用（工、料、费、税、资金成本…）d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折：a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法：a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容：a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径管理的含义、作用与原理（一）管理的含义管理的定义：管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
企业管理学基础知识.doc
企业管理学基础知识1、我们为什么需要管理?管理的核心工作是协调.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾；协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理；2、管理的本质是人们为了实现一定的口的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理*不学管理就不明白社会的真假美丑善恶；*人不是从事管理就是被人管理，有利于了解相互行为，增强生存能力;、*相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望；4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比，效益是第一位的；有效的管理，即要讲求效益、也要讲求效率；5、管理的基本职能包括：计划、组织、领导、控制*计划：表现为确定口标CYZ自吸汕泵和过到口标的步骤:*组织：目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程;*领导：运用职权和威信，协调人与人的关系、激励员工努力工作； *控制：保证实现IM标过程中的检查和纠偏工作；6、管理学的特点1、是一门不精确的科学；没有固定法则演算，没有精确定律；2、是一门综合性科学；哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等；3、是一门实践性很强的应用科学；文盲也能当好管理者；4、是一门发展中的科学（管理学的起源及发展，ISO的发展；熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管北京燃烧器汕泵理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作；8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标；9、在一个组织中，管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面；形象不锈钢圆弧齿轮泵4弋言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面；组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯；2、中层管理者上传下达。
企业管理学基础知识点
企业管理学基础知识点企业管理学是管理学的一个重要分支，涉及到企业内部各方面的组织、计划、指导、控制等方面的知识。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理学的基础知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的企业管理学基础知识点。
组织与组织结构在企业管理学中，组织是指为完成规定目标而利用人、财、物等资源的集合体，它是企业价值创造的基本形式。
组织结构是指企业内部各个部门、人员之间的关系和职责分工，它影响着信息流动、决策层次和企业效率等方面。
领导与管理者在企业管理学中，领导是指对员工进行激励、指导、激励以达成组织目标的过程，领导者必须具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系技巧。
管理者是指企业内负责规划、组织和控制各项活动的人员，管理者需要具备组织能力、沟通技巧和决策能力。
决策与计划决策是管理者在面对不同情况时做出选择的过程，为了做出正确决策，管理者需要收集信息、分析情况，并根据目标制定策略。
计划是企业为了实现既定目标而制定的行动方案，计划需要明确目标、分析资源和设定时间表。
战略管理战略管理是指企业为长期发展制定的总体规划和决策，包括目标的设定、资源的配置和风险的评估等方面，战略管理对于企业的发展方向和竞争优势至关重要。
绩效管理绩效管理是指企业为了评价员工绩效和激励员工提高表现而制定的一系列管理活动，包括绩效评估、绩效激励和绩效改进等方面，绩效管理可以帮助企业提高效率和员工积极性。
创新与变革创新和变革是企业持续发展的关键，管理者需要鼓励员工提出新想法和解决方案，促进企业创新和变革，以适应市场变化和提升竞争力。
通过以上介绍的企业管理学基础知识点，我们可以看到企业管理是一个复杂而又重要的领域，需要管理者不断学习和提升自己的管理能力，才能帮助企业实现长期发展目标。
企业管理学基础知识点涉及到组织与组织结构、领导与管理者、决策与计划、战略管理、绩效管理以及创新与变革等方面，这些知识点对于企业的成功至关重要。
管理者应该全面了解这些知识点，灵活运用于实际管理中，帮助企业取得持续发展的优势。
企业管理学基础知识点整理
企业管理学基础知识点整理企业管理学是管理学的基础，涵盖了企业组织、管理职能、组织行为、领导与决策、组织设计等方面。
本文将介绍企业管理学的基础知识点，包括企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想等内容。
一、企业管理的基本概念1. 企业管理的定义企业管理是指为达成组织目标而有效地运用组织资源的过程，它涉及到计划、组织、领导和控制等管理活动。
2. 企业管理的特征•系统性：企业管理是一个系统性活动，各要素相互联系、相互作用。
•目标性：企业管理的核心是实现组织既定的目标。
•动态性：管理活动是持续不断的过程，需要不断调整。
•效率性：企业管理追求用最少的资源达成最大的效果。
二、管理职能企业管理的核心是管理职能，主要包括：1. 计划•制定明确目标•制定计划•确定工作程序2. 组织•确定组织结构•分配职能•分配职权3. 领导•激励员工•沟通协调•解决冲突4. 控制•设定标准•检查执行情况•对执行结果进行评价三、管理层级企业管理中的管理层级可分为三个层次：1.高级管理层：负责制定企业的战略和政策。
2.中级管理层：负责实施高级管理层的决策，协调各部门工作。
3.基层管理层：直接领导员工，落实中、高层管理层的决策。
四、管理思想1. 科学管理由弗雷德里克·泰勒等人提出，着眼于提高劳动生产率，注重工作方法的科学化和标准化。
2. 行为管理强调员工的心理需求和行为，关注员工行为对组织绩效的影响，提出人际关系、激励机制的重要性。
3. 现代管理强调系统思维、综合性，注重以人为本，推崇协作、创新和变革。
综上所述，企业管理学是管理学的核心内容之一，通过学习企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想，可以帮助管理者更好地指导和管理组织，实现组织的长期发展目标。
企业管理基础知识（精选五篇）
企业管理基础知识（精选五篇）第一篇：企业管理基础知识《企业管理基础知识》试题一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）1、社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，企业成为社会生产的基本单位是在（）高度发达以后。
A、封建社会经济B、奴隶社会经济C、商品经济D、自然经济2、某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（）。
A、事业部制B、矩阵管理制C、职能制D、直线制3、企业的生产管理是以（）为对象的计划、组织、领导、控制活动。
A．生产产品B．提供服务C．销售产品D．生产产品或提供服务的过程4、从事采掘活动的企业属于（）企业。
A、农业B、工业C、运输业D、商业企业5、通过细分，被企业所选定的，准备以相应的产品和服务去满足其需要的那一个或几个细分市场称为该企业的（）。
A、细分市场B、子市场C、目标市场D、市场细分6、市场营销组合的四个要素，是指产品、价格、销售渠道和（）策略。
A、促销B、广告C、人员推销D、销售促进7、企业文化把员工的意志和行为引向同一方向和目标，使员工之间产生共同的语言、组织荣誉感和责任心，为一个共同的方向和目标协同工作，这是企业文化的（）功能。
A、导向B、凝聚C、激励D、约束8．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程9、企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。
这种组织结构属于()。
A、直线职能制B、事业部制C、矩阵组织制D、模拟分散管理制10、在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于()。
A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、激励职能二、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1、促销策略是指主要研究使商品顺利的到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。
企业管理基础知识教案模板
企业管理基础知识教案模板一、课程介绍企业管理是现代社会中不可或缺的重要学科之一，本课程将系统地介绍企业管理的基础知识，为学生提供全面的理论基础和实践指导。
二、教学目标1.了解企业管理的定义和发展历程。
2.掌握企业管理的基本概念和原则。
3.熟悉企业管理中的各项职能和流程。
4.掌握企业管理中常用的工具和技巧。
5.培养学生的管理思维和实践能力。
三、教学内容1. 企业管理概述•企业管理的定义和特点•企业管理的发展历程•企业管理的重要性和作用2. 企业管理职能•计划与组织•领导与控制•协调与评价3. 企业管理原则•分工原则•统一指挥原则•协调一致原则•管理层级原则4. 企业管理技巧•沟通技巧•决策技巧•激励技巧•时间管理技巧四、教学方法1.理论讲授：通过课堂讲解传授企业管理的基本理论知识。
2.实践操作：进行案例分析和团队讨论，帮助学生理解企业管理的实际应用。
3.课外阅读：推荐相关书籍和资料，拓展学生的知识面。
五、教学评估1.平时表现：参与课堂讨论、作业完成情况。
2.期中考试：考察学生对企业管理基础知识的掌握情况。
3.期末项目：要求学生结合实际案例进行分析和总结。
六、教学资源1.课程教材：《企业管理基础》2.阅读材料：相关学术论文和案例分析3.网络资源：企业管理相关网站和视频七、教学安排•第1-2周：企业管理概述•第3-4周：企业管理职能•第5-6周：企业管理原则•第7-8周：企业管理技巧•第9-10周：实践操作和案例分析•第11周：期中考试•第12-14周：期末项目展示和总结八、教学反馈教师将根据学生的学习情况和反馈意见进行调整教学内容和方法，帮助学生更好地理解和掌握企业管理基础知识。
以上为企业管理基础知识教案模板，希望学生们能够在学习过程中积极思考和实践，提高管理能力和素养。
企业管理基础知识(含内容)PPT
公文的签收
公司文件
四对核定
即时派送
分转处理
公文的签收
公司文件
四对核定
即时派送
分转处理
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业
维护公司声誉，保护公司利益
服从领导，关心下属，团结互助
爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费
不断学习，提高水平，精通业务
积极进取，勇于开拓，求实创新
员工守则
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业
维护公司声誉，保护公司利益
保密制度
企业管理
公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密
IN ORDER TO STRENGTHEN THE STANDARDIZED MANAGEMENT OF THE COMPANY, IMPROVE VARIOUS WORKING SYSTEMS, PROMOTE THE DEVELOPMENT AND GROWTH OF THE COMPANY, AND IMPROVE ECONOMIC BENEFITS, THE COMPANY'S MANAGEMENT SYSTEM OUTLINE IS HEREBY FORMULATED IN ACCORDANCE WITH RELEVANT NATIONAL LAWS, REGULATIONS AND THE ARTICLES OF ASSOCIATION.
企业管理
基础知识
20XX-08-30
汇报人:XXX
目录
01
基本知识
02
印章
03
证明
04
制度
目录
01
基本知识
02
企业管理学基础知识篇
企业管理学基础知识篇1、我们为什么需要管理?管理的核心工作是协调.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾；协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理；2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理* 不学管理就不明白社会的真假美丑善恶；* 人不是从事管理就是被人管理，有利于了解相互行为，增强生存能力；* 相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望；4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比，效益是第一位的；有效的管理，即要讲求效益、也要讲求效率；5、管理的基本职能包括：计划、组织、领导、控制* 计划：表现为确定目标和过到目标的步骤；*组织：目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程；*领导：运用职权和威信，协调人与人的关系、激励员工努力工作；* 控制：保证实现目标过程中的检查和纠偏工作；6、管理学的特点1、是一门不精确的科学；没有固定法则演算，没有精确定律；2、是一门综合性科学；哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等；3、是一门实践性很强的应用科学；文盲也能当好管理者；4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展，ISO 的发展；熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作；8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标；9、在个组织中，管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面；形象代言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面；组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯；2、中层管理者上传下达。
企业管理基础知识定稿版
企业管理基础知识精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】企业管理基础知识第一章企业概述一、企业的概念和特征。
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
具有以下一些基本要素：１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动—服务；５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织——盈利性。
２企业是一个社会性组织。
今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
３企业是一个独立的法人。
从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
４企业是一个自主经营系统。
这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。
二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要。
五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。
㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。
公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。
㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。
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企业管理学基础知识篇精编W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
企业管理学基础知识篇
1、我们为什么需要管理?管理的核心工作是协调.
管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的
矛盾；协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理；
2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理
*不学管理就不明白社会的真假美丑善恶；
*人不是从事管理就是被人管理，有利于了解相互行为，增强生存能力；、
*相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望；
4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比，效益是第一位的；有效的管理，即要讲求效益、也要讲求效率；
5、管理的基本职能包括：计划、组织、领导、控制
*计划：表现为确定目标和过到目标的步骤；
*组织：目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程；
*领导：运用职权和威信，协调人与人的关系、激励员工努力工作；
*控制：保证实现目标过程中的检查和纠偏工作；
6、管理学的特点
1、是一门不精确的科学；没有固定法则演算，没有精确定律；
2、是一门综合性科学；哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等；
3、是一门实践性很强的应用科学；文盲也能当好管理者；
4、是一门发展中的科学（管理学的起源及发展，ISO的发展；
熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门
7、管理者区别于其他管理人员的显着特征就是拥有直接下属
管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作；
8、组织从本质上而言就是一个利益共同体
1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标；
9、在一个组织中，管理者充当着三方面共十种角色
1、人际关系方面；形象代言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面；组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象
1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯；
2、中层管理者上传下达。
不承担责任不得罪人
3、基层管理者只贯彻落实不管结果。
要么死执行要么不执行；
11、组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权；
支配权是命令，必须服从；强制权是威胁，迫使服从；奖赏权是奖励，诱使服从；
12、管理者的职权并不总是有效的
1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时，权力不会太有效；
2、权力受到更高一级或同级、下级的权力限制；即使是最高权力也受到法律及
政府限制；
3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制；
4、若下属拒绝接受权力支配，权力的有效性也会丧失；
13、影响管理者职权大小的因素
1、职位（岗位职责）
2、能力（个人素质）
3、历史原因
14、管理者不但要对自己的工作负责，更要对下属的工作负责；
员工工作没干好，固然与能力和积极性有关，但选用合用的员工的调动积极性本身就是管理者的工作；管理者没有识人之明，在工作中用人之短，下属即表现为笨；所以问题出在下属身上，根子却在管理者身上；
15、管理者应该具备的三种基本技能
1、技术技能;(诊断技术决策计划组织评价书写技术)
2、人际技术;(表达协调激励领导公关能力)
3、概念能力;(分析综合判断能力)
16、在工作中培养管理人员的方法
1、管理工作扩大化(职务轮换)
2、管理工作丰富化(扩大工作范围)
3、设立副职或助理;
4、管理问题研讨会或案例研讨会；
5、敏感性训练(模拟演练)
6、计算机模拟训练；
17、西方管理思想发展之一：经验管理
经验管理思想认为：组织管理的有效性取决于管理者个人的素质；
工业革命使工作和农业分开，有了工厂，没有经验可借鉴，所以管理者凭自己的能力和对管理问题的理解进行管理；成功失败皆难以解释原因，相信上帝赐福；没有代表人物；但随着企业规模的扩大出现混乱，这催生了科学管理思想的诞生；
18、西方管理思想发展之二：科学管理思想
代表人物：美国的泰勒；提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法；并于1911年发表了《科学的管理》一书；他从钢铁厂的工人干至总工程师，他是从“工人为什么磨洋工”这一问题开始研究管理的；
科学管理所要做的一切都是要提高劳动生产率；
19、西方管理思想发展之三：行为管理思想
代表人物：梅奥；根据西方电气公司的霍叠实验得出结论：
1、人的行为与人的情感有密切关系；
2、社会关系对个体的行为有重大影响；
3、群体规范控制着每一个工人的产出（即成员之间形成的各种非正式组织）；
4、金钱不是决定产生的唯一因素；
行为管理思想强调的重点是理解人的行为；
梅奥的实验为马斯洛的“需求层次理论”奠定了基础；
20、西方管理思想发展之四：定量管理思想
代表人物无；是二战中英美部队为提高效率实行最优分配抗击德军发明的，战后这些军人到了企业就业后，相关企业迅速发展，使企业主认识到了定量管理的重要性；定量管理的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率；
21、西方管理思想发展之五：权变管理思想
权变理论认为：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化，世界上没有一成不变的普遍适用的最佳的管理理论和方法；
代表人物无；
22、我国现代管理思想的发展
战争时期：一切满足革命战争的需要；
全国解放后：没收资本家的工业，完全照搬苏联模式，统一计划分配；
总结经验时期（1956-1965）鼓足干劲力争上游，多快好省的建设社会主义；
文化大革命时期：以阶级斗争为纲；改革开放后：一个中心两个基本点，建立有中国特色的社会主义经济体系；
23、管理最新理论：企业再造理论（流程再造）
代表人物：美国的迈克尔.哈默和詹姆斯,钱皮.1994年他们合作出版了《企业再造》一书；企业再造理论的中心思想是：在当前的三C（即顾客、竞争和变化）世界中，以任务为导向安排工作岗位的作法已属过去，取而代之的是，企业京戏以流程为中心去安排工作，也就是进行企业再造；
所谓企业再造：是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行重新的设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显着的进展；之所以要进行企业再造是大多数企业并不是以流程为导向，而是忙于流程中的各项任务，忙于本位工作，重视人事、结构，而不是流程；
24、管理环境的构成及内外环境因素
1、管理环境的构成包括外部环境因素和内部环境因素；
2、外部环境因素又为分一般环境因素和任务环境因素；一般环境因素包括：政治环境/经济环境/社会环境（风俗、道德、人口状况、文化教育水平、科技进步）；任务环境因素
包括：资源供应者（银行、人才市场、科研机构、材料供应商）、服务对象（企业客户和产品消费者）、竞争者、政府主管部门（工商、税务、劳动）、社会特殊利益代表组织（工会、消协、环保组织）；
3、内部环境因素包括：组织文化因素和经营条件因素；
组织文化实际上是指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解；
组织文化因素包括：行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等；
经营条件因素包括：人员素质、资金实力、科研力量、信誉等；
25、管理上用以减少环境压力常用的措施
广告（建立品牌忠诚度、增加销量和竞争实力）；联合（兼并或建立战略联盟，行业协会等，以对付更强大的对手；舆论（改变不利地位）；制定战略（如多种经营等）。