阿里巴巴的企业文化和价值观 完整版
阿里巴巴企业文化价值观
Customer First 客户第一1分尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2分微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3分与客户交流的过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4分站在客户的立场思考问题,最终使客户满意5分具有超前服务意识,防患于未然Teamwork团队合作积极融入团队并乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作主动给予同事必要的帮助;碰到困难时,善于利用团队的力量解决问题决策前积极发表个人意见,充分参与团队讨论;决策后,个人无论是否有异议,必须从行动上完全予以支持能够客观认识同事的优缺点,并在工作中充分体现“对事不对人”的原则能够以积极正面的心态去影响团队,并改善表现和氛围Teach/learn教学相长掌握与本职工作有关的业务知识和技能能够虚心请教。
不断地充实业务知识、提高业务技能在团队中积极主动地与同事分享业务知识,交流工作经验担任公司范围内的内部讲师,并获得学员一致好评代表公司担任业界授课讲师,并获得学员一致好评Quality质量Simplicity简单没有因工作失职而造成的重复错误诚实正直始终保持认真负责的工作态度遵循必要的工作流程帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可表达与工作有关的观点时,直言不讳用较小的投入获得较大的工作成果做事情充分体现以结果为导向不断地突破过去的最好表现遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简Passion激情Open开放喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化能进行必要的工作交流热爱阿里巴巴,不计较个人得失通过正确的渠道和流程,准确的表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应的建议面对日常工作持之以恒,并不断尝试提升业绩在交流中能认真倾听别人的观点,即使是不同观点,也能抱着“有则改之无则加勉”的态度虚心听取碰到困难和挫折的时候不退缩能积极吸取别人好的观点,并能够发表不同意见在困难和挫折中不断寻找突破,并获得成功不但积极吸收,还积极与同事分享正确而且正面的观点Innovation创新Focus专注适应工作环境的变化,并付诸行动上班时间只做与工作有关的事情不断改善个人工作方式方法,使个人绩效得以持续提升能按时按质完成本职工作乐于接受变化,并以积极正面的态度参与其中能根据轻重缓急来正确安排工作优先顺序能提出与本职工作密切相关的建议,从而提升团队绩效面对变化,能够坚持公司目标创造变化,并带来公司业绩突破性的提高懂得必要的取舍,并获得成功。
阿里企业文化
阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司,致力于打造一个开放、协作、共赢的数字经济生态系统。
作为中国最大的电子商务企业,阿里巴巴拥有强大的技术实力和创新能力,其成功的背后离不开其独特的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
该使命表明阿里巴巴致力于为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,帮助他们实现商业成功。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具创新力和最有影响力的公司之一。
二、价值观1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,努力为客户创造价值,满足客户的期望。
2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作和协作,相信团队的力量能够创造出更大的价值。
3. 诚信正直:阿里巴巴强调诚信和正直的重要性,要求员工遵守道德规范,言行一致,做到诚实守信。
4. 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情地投入工作,勇于挑战自我,追求卓越。
5. 敬业奉献:阿里巴巴要求员工对工作充满热情和奉献精神,持续学习和成长,不断提升自己的能力。
三、工作环境阿里巴巴提供开放、自由、平等的工作环境,鼓励员工发挥创造力和创新精神。
公司注重员工的个人发展和职业成长,提供广阔的发展空间和机会。
阿里巴巴倡导平等、尊重和包容的企业文化,鼓励员工相互尊重、理解和支持。
四、奖励和激励阿里巴巴重视员工的贡献和成就,通过多种方式给予奖励和激励。
公司设立了丰富的员工福利制度,包括薪酬激励、股权激励、培训和发展计划等。
此外,阿里巴巴还鼓励员工参与公益事业,通过公益项目的支持和鼓励,激励员工积极参与社会责任活动。
五、创新与变革阿里巴巴鼓励员工勇于创新和变革,推动企业持续发展。
公司注重技术创新和业务模式创新,积极探索新的商业机会和发展方向。
阿里巴巴鼓励员工提出新的想法和建议,并提供支持和资源来实现这些创新。
六、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业和可持续发展。
公司通过各种方式参与公益活动,支持教育、扶贫、环境保护等领域的项目。
阿里的企业文化
阿里的企业文化引言概述:阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的零售交易平台。
作为一家率先的互联网公司,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将介绍阿里巴巴的企业文化,包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。
一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是通过互联网技术和创新,为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。
1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。
公司始终将客户的需求放在首位,致力于提供卓越的用户体验和服务。
1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。
公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明,建立起可信赖的合作关系。
二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展,将员工视为最重要的资产。
公司提供广阔的发展空间和机会,鼓励员工不断学习和成长。
2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长,通过内部培训、知识分享和团队合作,促进员工的个人和职业发展。
2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制,通过股权激励、奖金和晋升机会,激励员工为公司的发展做出更大的贡献。
三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司不断进步和发展。
3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作,与合作火伴、创新企业和学术界合作,共同推动科技创新和业务发展。
3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法,不断试错和改进,以适应市场的变化和需求。
四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作,鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司倡导开放、包容和平等的工作环境,促进团队的凝结力和效率。
4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作,鼓励员工发挥自己的专长和优势,共同完成团队的目标和任务。
4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果,通过分享经验和成功案例,促进团队之间的学习和成长。
五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业,通过阿里公益基金会等机构,支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团是一家中国电子商务巨头,成立于1999年,总部位于中国杭州。
阿里巴巴的企业文化在公司的发展过程中起到了重要的引导和推动作用。
本文将详细介绍阿里巴巴企业文化的核心价值观、组织文化和员工文化,并分析其对公司的影响。
一、核心价值观1. 客户第一:阿里巴巴坚持以客户为中心,致力于为客户提供最优质的产品和服务。
公司鼓励员工主动倾听客户需求,不断改进产品和服务,以满足客户的期望。
2. 团队合作:阿里巴巴强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工相互合作、分享知识和经验,以实现共同的目标。
团队合作可以提高工作效率,促进创新和协同发展。
3. 诚信正直:阿里巴巴坚持诚信正直的原则,要求员工始终遵守道德和法律规范。
公司鼓励员工保持真实、坦诚和透明,与客户、合作伙伴和员工建立良好的信任关系。
4. 激情创新:阿里巴巴鼓励员工保持激情和创新精神。
公司鼓励员工勇于挑战传统观念,积极探索新的商业模式和技术应用,以推动公司的持续发展。
二、组织文化1. 平等开放:阿里巴巴倡导平等和开放的工作环境。
公司鼓励员工畅所欲言,提倡平等对话,尊重不同意见和观点。
平等开放的组织文化有助于激发员工的创造力和创新能力。
2. 激励奖励:阿里巴巴注重激励和奖励机制的建立。
公司设立了丰富多样的激励制度,包括股权激励、绩效奖金和晋升机会等,以激发员工的工作热情和积极性。
3. 学习成长:阿里巴巴鼓励员工持续学习和个人成长。
公司提供各种培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的专业能力和职业素养。
学习成长的文化氛围有助于员工的个人发展和公司的长期发展。
三、员工文化1. 自由开放:阿里巴巴倡导员工的自由和开放。
公司鼓励员工表达个人观点和创意,提供宽松的工作环境和灵活的工作方式。
自由开放的员工文化有助于激发员工的创造力和创新能力。
2. 共同成长:阿里巴巴强调员工与公司共同成长的理念。
公司鼓励员工积极参与公司的发展,分享公司的成果和收益。
共同成长的员工文化有助于增强员工的归属感和凝聚力。
阿里巴巴企业文化概述
阿里巴巴企业文化概述引言概述:阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司之一,其企业文化向来备受关注。
企业文化是一个企业的灵魂,对于企业的发展和员工的凝结力起着至关重要的作用。
阿里巴巴的企业文化以其独特性和包容性著称,深受员工和外界的好评。
一、价值观1.1 以客户为中心:阿里巴巴的企业文化强调以客户为中心,不断追求为客户提供更好的产品和服务,以满足客户需求为己任。
1.2 诚信朴重:阿里巴巴倡导诚信朴重的工作态度,坚持诚实守信的原则,建立起了良好的企业形象。
1.3 创新驱动:阿里巴巴鼓励员工不断创新,不断探索新的商业模式和技术手段,保持企业的竞争力。
二、团队精神2.1 合作共赢:阿里巴巴倡导团队合作,鼓励员工相互支持、共同进步,实现合作共赢的目标。
2.2 开放包容:阿里巴巴的企业文化非常开放和包容,尊重员工的不同观点和想法,创造一个积极向上的工作环境。
2.3 互相尊重:阿里巴巴重视员工之间的相互尊重,倡导平等对待,建立起了和谐的团队氛围。
三、学习成长3.1 持续学习:阿里巴巴鼓励员工持续学习,不断提升自己的专业技能和知识水平,保持竞争力。
3.2 成长机会:阿里巴巴为员工提供广阔的成长机会,鼓励员工挑战自我,实现个人职业发展目标。
3.3 创新思维:阿里巴巴倡导员工保持创新思维,勇于尝试新的事物,不断突破自我,实现个人和企业的成长。
四、责任担当4.1 社会责任:阿里巴巴积极承担社会责任,致力于公益事业和环保工作,为社会做出积极贡献。
4.2 诚信经营:阿里巴巴坚持诚信经营,遵守法律法规,维护企业和员工的合法权益。
4.3 创造价值:阿里巴巴鼓励员工创造价值,为企业和社会创造更多的财富和就业机会。
五、文化传承5.1 传承精神:阿里巴巴注重企业文化的传承,不断宏扬企业的核心价值观和团队精神,传承企业的优良传统。
5.2 培养人材:阿里巴巴重视员工的培训和发展,不断培养优秀的人材,为企业的可持续发展提供有力支持。
5.3 文化建设:阿里巴巴致力于企业文化的建设,不断完善企业文化体系,打造具有国际竞争力的企业文化品牌。
阿里企业文化
阿里企业文化引言概述:阿里企业文化是指阿里巴巴集团所倡导和实践的一系列价值观念、行为准则和组织文化。
阿里企业文化以“使命必达”为核心,强调开放、创新、合作和共享的价值观,以及以客户为中心的经营理念。
本文将从五个大点阐述阿里企业文化的内涵和特点。
正文内容:1. 使命必达1.1 为客户创造价值:阿里企业文化强调以客户为中心,不断创造价值,满足客户需求。
1.2 追求卓越:阿里企业文化鼓励员工追求卓越,不断提升自我,追求更高的目标和成就。
2. 开放创新2.1 开放合作:阿里企业文化倡导开放的沟通和合作,鼓励员工分享和交流想法,促进团队合作。
2.2 鼓励创新:阿里企业文化鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的创新发展,不断引领行业变革。
3. 合作共赢3.1 共同成长:阿里企业文化强调共同成长,鼓励员工互相学习和帮助,共同实现个人和企业的发展。
3.2 共享机会:阿里企业文化鼓励员工分享机会和资源,实现共赢,共同分享成功的果实。
4. 诚信正直4.1 诚实守信:阿里企业文化强调诚信和正直的价值观念,要求员工在工作和生活中保持诚实守信的态度。
4.2 公平公正:阿里企业文化倡导公平公正的原则,要求员工公平对待他人,不偏袒和歧视。
5. 乐观向上5.1 积极进取:阿里企业文化鼓励员工积极进取,勇于面对挑战,不畏艰辛,追求个人和企业的进步。
5.2 快乐工作:阿里企业文化强调快乐工作的氛围,鼓励员工享受工作过程中的乐趣,保持积极向上的心态。
总结:阿里企业文化以“使命必达”为核心,强调开放、创新、合作和共享的价值观。
它鼓励员工为客户创造价值,追求卓越,开放合作,鼓励创新,实现合作共赢。
此外,阿里企业文化注重诚信正直和乐观向上的态度。
通过这些文化特点,阿里巴巴集团在全球范围内取得了巨大的成功,成为中国互联网行业的领军企业。
阿里巴巴核心价值观
一、客户第一客户第一,客户是衣食父母1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5、具有超前服务意识,防患于未然二、团队合作共享共担,平凡人做非凡事1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围三、拥抱变化迎接变化,勇于创新1、适应公司的日常变化,不抱怨2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路5、创造变化,并带来绩效突破性的提高四、诚信诚实正直,言行坦荡1、诚实正直,表里如一2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止五、激情乐观向上,永不放弃1、喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化2、热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5、不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求六、敬业专业执着,精益求精1、今天的事不推到明天,上班时间只作与工作有关的事情2、遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误3、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5、遵循但不拘泥于流程,化繁为简,以较小的投入获得较大的工作成果。
阿里企业文化
阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司,以电子商务为核心业务,涵盖了电子商务、金融科技、云计算、人工智能等领域。
作为中国最具影响力和最具创新力的公司之一,阿里巴巴的成功离不开其独特的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司愿景是通过建立一个全球化的、可持续发展的数字经济生态系统,为全球消费者、企业和合作伙伴创造价值。
二、价值观1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户利益放在首位,致力于为客户提供优质的产品和服务,满足客户的需求。
2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与分享,强调团队的力量和协作精神。
公司鼓励员工积极参与并为团队的成功做出贡献。
3. 诚信正直:阿里巴巴坚持诚实、正直的原则,对待客户、合作伙伴和员工都保持诚信和透明。
4. 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情和动力,追求卓越。
公司鼓励员工不断学习和成长,勇于挑战自我。
三、工作环境阿里巴巴提供积极向上的工作环境,鼓励员工自由表达观点和创新思维。
公司注重员工的职业发展和个人成长,提供广阔的发展空间和培训机会。
阿里巴巴还重视员工的工作与生活平衡,提供灵活的工作安排和福利待遇。
四、企业社会责任阿里巴巴积极履行企业社会责任,致力于推动可持续发展。
公司通过阿里巴巴公益基金会等渠道,投入大量资源支持教育、环境保护、扶贫等社会公益事业。
阿里巴巴还鼓励员工参与公益活动,积极回馈社会。
五、创新与进取阿里巴巴鼓励创新和进取精神,推动技术和商业模式的创新。
公司不断投入研发和创新,积极探索新的商业机会和发展方向。
阿里巴巴还鼓励员工勇于尝试,鼓励创新思维和创业精神。
总结:阿里巴巴企业文化以客户第一、团队合作、诚信正直、激情拼搏为核心价值观。
公司提供积极向上的工作环境,注重员工的职业发展和个人成长。
阿里巴巴积极履行企业社会责任,推动可持续发展,并鼓励员工参与公益活动。
公司鼓励创新和进取精神,推动技术和商业模式的创新。
阿里巴巴的企业文化为公司的成功和持续发展奠定了坚实的基础。
阿里企业文化
阿里企业文化一、概述阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,也是全球知名的互联网公司。
作为一家创新型企业,阿里巴巴注重企业文化的建设,以塑造积极向上的工作氛围,激发员工的创造力和潜力,提升企业的竞争力和核心价值。
二、核心价值观1. 客户第一:以客户需求为导向,不断提供优质的产品和服务,为客户创造价值。
2. 团队合作:强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的互助与支持,共同实现目标。
3. 诚信正直:坚持诚信和正直的原则,遵守道德规范,以诚信建立长久的合作关系。
4. 激情拼搏:激励员工保持激情和拼搏精神,不断追求卓越,超越自我。
5. 创新发展:鼓励员工勇于创新,不断探索新的商业模式和市场机会,实现持续发展。
三、企业文化特点1. 开放包容:阿里巴巴倡导开放的工作环境,尊重员工的不同观点和意见,鼓励多元化思维。
2. 平等公正:公司内部强调平等和公正的原则,不论职位高低,每个员工都有平等的机会和权利。
3. 激励机制:阿里巴巴注重激励员工的积极性和创造力,通过股权激励和奖励机制,激发员工的工作热情和动力。
4. 学习成长:鼓励员工不断学习和成长,提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
5. 社会责任:阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业等社会问题,通过公益活动回馈社会。
四、企业文化的传播与落实1. 内部传播:阿里巴巴通过内部刊物、内部培训、员工大会等形式,向员工宣传和传达企业文化,增强员工的认同感和归属感。
2. 外部传播:阿里巴巴通过媒体、社交平台等渠道,向外界传播企业文化,树立企业形象,吸引更多人才和合作伙伴。
3. 落实措施:阿里巴巴在人力资源管理中注重将企业文化融入各个方面,例如招聘、绩效考核、培训等,将企业文化贯穿于整个员工生命周期。
五、企业文化的影响1. 员工凝聚力:阿里巴巴的企业文化凝聚了员工的共同目标和价值观,增强了团队的凝聚力和向心力。
2. 创新能力:积极向上的企业文化激发了员工的创造力和创新能力,推动了公司不断推陈出新,保持竞争优势。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一,以电子商务为核心业务,涵盖了电子商务、金融科技、云计算、人工智能等多个领域。
阿里巴巴的成功不仅仅来自于其先进的技术和商业模式,更是得益于其独特而强大的企业文化。
一、使命和愿景:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,其愿景是成为全球企业的商业基础设施。
这一使命和愿景贯穿于阿里巴巴的各个业务领域和团队之中,激励着每个员工不断努力,追求卓越。
二、价值观:1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,不断创新和改进产品和服务,为客户创造价值。
2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与分享,相信团队的力量能够创造更大的价值。
3. 诚信正直:阿里巴巴强调诚信和正直的重要性,要求员工在工作中保持高度的道德和职业操守。
4. 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情和动力地投入工作,追求卓越。
三、工作氛围:阿里巴巴提倡开放、包容、自由、平等的工作氛围,鼓励员工敢于创新和尝试,提供一个积极向上的工作环境。
公司内部有丰富多样的交流和分享机制,员工可以自由地表达自己的想法和观点。
四、奖励和激励:阿里巴巴注重员工的奖励和激励机制,通过股权激励、绩效考核、晋升机会等方式,激励员工不断提升自己的能力和业绩。
此外,阿里巴巴还设立了一系列的员工福利和关怀措施,关注员工的身心健康和个人发展。
五、社会责任:阿里巴巴积极履行社会责任,致力于推动可持续发展和社会公益事业。
公司通过设立阿里巴巴公益基金会、参与环保活动、支持教育事业等方式,为社会做出贡献。
六、学习和成长:阿里巴巴鼓励员工不断学习和成长,提供丰富的培训和发展机会。
公司内部设有阿里大学,为员工提供各种专业培训和管理学习课程,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
总结:阿里巴巴以其独特的企业文化成为了中国乃至全球互联网行业的领军企业之一。
通过坚持客户第一、团队合作、诚信正直和激情拼搏的价值观,阿里巴巴不断推动创新和发展,实现了自身的快速成长。
阿里巴巴企业文化核心价值观
阿里巴巴企业文化核心价值观
阿里巴巴企业文化核心价值观,归结至四字:诚信、创新、价值、服务。
诚信:诚信是打造企业文明和正直作风的基础,是实现阿里企业愿景、把阿里巴巴做大做强的共识。
企业的成败取决于信誉的高低,阿里巴巴坚持诚信原则,以实现企业价值和价值共享。
创新:创新是企业发展的源泉,是实现企业成长性发展的灵魂所在。
阿里巴巴坚持以客户利益为出发点,注重科学创新,勇于挑战极限,努力创造出科技改变未来的佳作。
价值:价值超越利润,是阿里巴巴企业文化的内在要求,也是阿里巴巴追求的目标。
以社会价值来引领企业发展,大力弘扬关系他人的信任,大乐观的用心创造价值的行为,将为全球社会带来更多的活力和进步。
服务:服务是提升企业文化价值的基石。
阿里巴巴要以最真诚、有匠心的服务,将创新服务带给客户,去尝试满足他们每一个需求,实现客户价值最大化。
以上,就是阿里巴巴企业文化核心价值观,即"诚信、创新、价值、服务"。
阿里巴巴将核心价值观贯穿于企业文化当中,始终坚持专业又专注的精神,为实现企业愿景打造文化环境,坚决打击腐败、违规行为,服务于社会发展和人类福祉。
阿里企业文化
阿里企业文化一、概述阿里巴巴集团(下称“阿里”)是一家全球领先的互联网科技公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。
阿里以“让天下没有难做的生意”为使命,致力于打造全球最大的在线市场,为企业和个人提供电子商务、金融、物流、云计算等综合解决方案。
二、核心价值观1. 客户第一:阿里始终将客户需求置于首位,通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求。
2. 团队合作:阿里注重团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,共同实现目标。
3. 诚信正直:阿里倡导诚信正直的行为准则,要求员工以诚实守信的态度对待客户、合作伙伴和社会。
4. 激情创新:阿里鼓励员工保持激情和创新精神,不断推动技术和业务的创新发展。
三、企业使命阿里的使命是“让天下没有难做的生意”。
阿里通过打造全球最大的在线市场,为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,推动全球贸易的发展。
四、企业愿景阿里的愿景是“成为全球最受尊敬、最具影响力的公司”。
阿里致力于通过技术创新和商业模式创新,推动互联网行业的发展,为社会创造更大的价值。
五、企业文化特点1. 开放包容:阿里倡导开放包容的文化氛围,鼓励员工分享、合作和学习,欢迎不同背景和观点的人加入。
2. 敢为人先:阿里鼓励员工勇于创新,敢于挑战传统,不断寻求突破和进步。
3. 以人为本:阿里注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会,关注员工的个人成长和幸福感。
4. 持续学习:阿里鼓励员工持续学习和自我提升,提供丰富的培训资源和学习平台,帮助员工不断提高专业能力和创新能力。
六、企业文化传播1. 内部传播:阿里通过内部会议、员工培训、内部刊物等方式,向员工传达企业文化的核心价值观和理念。
2. 外部传播:阿里通过各种媒体渠道、社交媒体平台等向外界传播企业文化,展示阿里的使命、愿景和价值观。
3. 企业活动:阿里定期举办各种企业活动,如年度员工大会、团队建设活动等,通过这些活动加强员工之间的交流和团队合作,传递企业文化的理念和精神。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴是中国最大的互联网公司之一,成立于1999年,总部位于中国杭州。
阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名,这种文化在公司的发展和成功中起到了重要的作用。
以下是阿里巴巴企业文化的标准格式文本:一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是成为全球最受尊敬、最具影响力的公司之一,为用户、合作伙伴和员工创造价值。
二、价值观1. 客户第一:满足客户需求是我们最重要的任务,我们致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 团队合作:我们相信团队的力量,鼓励员工之间的合作和相互支持,共同实现目标。
3. 诚信正直:我们坚持诚实守信的原则,与客户、合作伙伴和员工保持诚实、透明的沟通。
4. 激情创新:我们鼓励员工保持激情和创新意识,不断追求卓越和创新。
5. 奉献社会:我们承担起社会责任,积极参与公益事业,回馈社会。
三、工作环境阿里巴巴致力于打造一个积极、开放、包容的工作环境,鼓励员工充分发挥自己的才能和创造力。
公司提供灵活的工作时间和地点,鼓励员工在工作中保持平衡和健康的生活方式。
此外,阿里巴巴还提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的技能和知识。
四、奖励和认可阿里巴巴重视员工的贡献和成就,通过多种方式对员工进行奖励和认可。
公司设立了丰富的奖励制度,包括薪酬激励、股权激励、表彰奖励等。
此外,阿里巴巴还定期举办员工表彰活动,表彰那些在工作中表现出色的员工。
五、企业社交阿里巴巴鼓励员工之间的交流和合作,提供多种社交平台和活动,帮助员工建立良好的人际关系。
公司定期举办各种团队建设活动、庆祝活动和员工聚会,加强员工之间的联系和凝聚力。
六、企业责任阿里巴巴积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈善等领域。
公司设立了阿里巴巴公益基金会,致力于推动教育、环境保护、扶贫等公益事业的发展。
此外,阿里巴巴还积极参与各种社会活动,为社会做出贡献。
七、企业发展阿里巴巴致力于持续发展和创新,不断推动技术和商业模式的进步。
阿里巴巴的六个核心价值观
5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止
五、激情
乐观向上,永不放弃
1、喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
2、热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
阿里巴巴的六个核心价值观
客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业
一、客户第一
客户第一,客户是衣食父母
1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
三、拥抱变化
迎接变化,勇于创新
1、适应公司的日常变化,不抱怨
2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路
5、创造变化,并带来绩效突破性的提高
四、诚信
诚实正直,言行坦荡
1、诚实正直,表里如一
2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,以及全球领先的互联网技术和创新驱动型企业。
阿里巴巴的企业文化是其成功的重要因素之一,它为公司的发展和员工的成长提供了坚实的基础。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是通过互联网技术,让天下没有难做的生意。
他们希望通过创新、合作和共赢的理念,帮助企业和个人实现商业成功,推动全球经济的繁荣。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬的企业,为人们创造价值,为社会做出贡献。
二、核心价值观1. 客户第一:始终以客户的需求为导向,为客户提供优质的产品和服务。
2. 团队合作:鼓励员工之间的合作和协作,共同实现目标。
3. 诚信正直:坚持诚实、正直的原则,与客户、合作伙伴和员工保持诚信关系。
4. 激情进取:激励员工保持激情和创新,积极进取,追求卓越。
5. 承担社会责任:关注社会问题,积极履行企业的社会责任。
三、工作环境和氛围阿里巴巴提倡平等、开放、包容的工作环境,鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
公司注重员工的成长和发展,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人目标。
阿里巴巴的办公室设计独特,以鼓励员工之间的交流和合作。
公司还提供丰富多样的员工福利和活动,如健身房、员工旅游等,以提高员工的工作满意度和生活质量。
四、创新和创业精神阿里巴巴鼓励员工具备创新和创业的精神,鼓励他们提出新的想法和解决方案。
公司提供创新平台和资源支持,帮助员工实现自己的创业梦想。
阿里巴巴还设立了创新奖励计划,鼓励员工提出创新建议,并给予相应的奖励和认可。
五、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,通过慈善事业和公益项目回馈社会。
公司设立了阿里巴巴公益基金会,致力于教育、环保、扶贫等领域的公益事业。
阿里巴巴还通过数字经济带动当地经济发展,为社会创造就业机会和经济效益。
总结:阿里巴巴的企业文化以客户为中心,注重团队合作和诚信正直,鼓励员工的创新和创业精神。
公司提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的成长和发展。
同时,阿里巴巴还积极履行社会责任,回馈社会,推动社会的发展和进步。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的零售平台之一。
其独特的企业文化被认为是其成功的关键因素之一。
本文将介绍阿里的企业文化,包括其核心价值观、工作方式、领导风格、员工关系和创新理念。
一、核心价值观1.1 以客户为中心:阿里坚持以客户为中心,不断优化产品和服务,满足客户需求。
1.2 诚信正直:阿里强调诚信和正直,注重员工和客户之间的信任关系。
1.3 团队合作:阿里倡导团队合作,鼓励员工互相支持和协作,共同实现目标。
二、工作方式2.1 自主创新:阿里鼓励员工进行自主创新,提倡不断尝试和学习。
2.2 快速决策:阿里注重快速决策和执行,追求高效率和灵活性。
2.3 结果导向:阿里强调结果导向,注重实际成果和业绩。
三、领导风格3.1 平等沟通:阿里的领导者与员工平等沟通,倾听员工意见和建议。
3.2 激励激励:阿里的领导者激励员工,鼓励他们勇于创新和挑战。
3.3 以身作则:阿里的领导者以身作则,树立榜样,引领员工向前发展。
四、员工关系4.1 尊重员工:阿里尊重员工,关注员工的成长和发展。
4.2 共同成长:阿里倡导员工与公司共同成长,提供各种培训和发展机会。
4.3 共同分享:阿里鼓励员工分享成功和成果,共同分享公司的发展成果。
五、创新理念5.1 不断创新:阿里倡导不断创新,鼓励员工勇于尝试新方法和新思路。
5.2 开放共享:阿里提倡开放共享的文化氛围,鼓励员工分享知识和经验。
5.3 敢于突破:阿里鼓励员工敢于突破传统思维,勇于挑战自我和团队。
总结:阿里的企业文化以客户为中心、自主创新、平等沟通、尊重员工和不断创新为核心价值观,通过这些价值观的贯彻实践,阿里建立了一种独特的企业文化,促进了公司的持续发展和成功。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴是一家全球知名的互联网公司,以电子商务为主要业务,总部位于中国杭州。
作为中国最大的电子商务平台之一,阿里巴巴在全球范围内拥有广泛的影响力和用户群体。
阿里巴巴的成功离不开其独特而强大的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是通过电子商务和互联网技术,使全球各地的商家能够更加便捷地开展业务,实现商业的全球化。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受恭敬、最具影响力的公司,为全球的商家和消费者提供更好的服务和体验。
二、核心价值观1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供高品质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
2. 团队合作:阿里巴巴注重团队的合作和协作,鼓励员工之间的沟通和分享,以实现共同的目标。
3. 诚信朴重:阿里巴巴坚守诚信原则,强调员工的诚实和朴重,以建立可靠的商业关系和信任。
4. 激情创新:阿里巴巴鼓励员工保持激情和创新精神,不断探索和尝试新的商业模式和技术,以适应快速变化的市场环境。
三、工作环境和氛围阿里巴巴致力于营造积极向上的工作环境和氛围,鼓励员工发挥自己的才干和创造力。
公司提供良好的培训和发展机会,匡助员工不断提升自己的技能和知识。
此外,阿里巴巴还注重员工的工作生活平衡,提供灵便的工作时间和福利待遇。
四、社会责任作为一家具有社会影响力的企业,阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、教育、扶贫等社会问题。
公司通过设立慈悲基金、开展公益活动等方式,回馈社会,推动社会的可持续发展。
五、奖励和认可阿里巴巴重视员工的贡献和成就,通过各种形式的奖励和认可,激励员工继续努力工作。
公司设立了一系列的奖项和荣誉,表彰员工在业绩、创新、团队合作等方面的卓越表现。
六、企业发展和战略阿里巴巴积极推动企业的持续发展和战略转型。
公司通过不断推出新的产品和服务,拓展全球市场,实现多元化发展。
阿里巴巴还积极投资和合作,与其他企业共同推动行业的发展和创新。
总结:阿里巴巴企业文化以客户第一、团队合作、诚信朴重和激情创新为核心价值观。
阿里巴巴的价值观
阿里巴巴的价值观阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。
该六个核心价值观为:1.客户第一——客户是衣食父母1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5)具有超前服务意识,防患于未然2.拥抱变化——迎接变化,勇于创新1)适应公司的日常变化,不抱怨2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路5)创造变化,并带来突破性地提高3.团队合作——共享共担,平凡人做非凡事1)积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作2)决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3)积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5)有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围4.诚信——诚实正直,言行坦荡1)诚实正直,表里如一2)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3)不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4)勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5.激情——乐观向上,永不放弃1)喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化2)热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失3)以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5)不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求6.敬业——专业执着,精益求精1)今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情2)遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误3)持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5)遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果。
阿里巴巴的六个核心价值观
阿里巴巴的六个核心价值观客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业一、客户第一客户第一,客户是衣食父母1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5、具有超前服务意识,防患于未然二、团队合作共享共担,平凡人做非凡事1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围三、拥抱变化迎接变化,勇于创新1、适应公司的日常变化,不抱怨2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路5、创造变化,并带来绩效突破性的提高四、诚信诚实正直,言行坦荡1、诚实正直,表里如一2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止五、激情乐观向上,永不放弃1、喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化2、热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5、不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求六、敬业专业执着,精益求精1、今天的事不推到明天,上班时间只作与工作有关的事情2、遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误3、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5、遵循但不拘泥于流程,化繁为简,以较小的投入获得较大的工作成果。
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阿里巴巴的企业文化和价值观(完整版)阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。
我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。
阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。
我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。
当新员工加入阿里巴巴集团时,他们需要在杭州总部参加一个全面的入职培训和团队建设课程,重点是公司的使命、愿景和价值观,我们会在定期培训、团队建设培训和公司活动中再次强调这一点。
无论公司成长到什么阶段,这种强烈的共同价值观都让我们保持了一致的企业文化。
阿里巴巴集团使命:让天下没有难做的生意阿里巴巴的愿景:分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业:“活102年”阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据,为履行我们对中小企的承诺,我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业,希望让他们通过分析数据,掌握市场先机,继而调整策略,扩展业务。
同时希望成为员工幸福指数最高的企业,并成为一家“活102年”的企业,横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。
阿里巴巴的价值观阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。
该六个核心价值观为:1.客户第一——客户是衣食父母1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5)具有超前服务意识,防患于未然2.拥抱变化——迎接变化,勇于创新1)适应公司的日常变化,不抱怨2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路5)创造变化,并带来绩效突破性地提高3.团队合作——共享共担,平凡人做非凡事1)积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作2)决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3)积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5)有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围4.诚信——诚实正直,言行坦荡1)诚实正直,表里如一2)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3)不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4)勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5.激情——乐观向上,永不放弃1)喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化2)热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失3)以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5)不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求6.敬业——专业执着,精益求精1)今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情2)遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误3)持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5)遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果中小企业未来不可或缺的三种企业文化企业文化对企业的发展至关重要。
对于创业初期的中小企业来讲,打造优秀的企业文化,是企业获得长足发展的源泉。
企业文化对企业的发展至关重要。
对于创业初期的中小企业来讲,打造优秀的企业文化,是企业获得长足发展的源泉。
因此,中小企业的企业文化发展一定要注意发展以下三种企业文化:第一种企业文化:顾客文化顾客文化是以“满足顾客需求”为特征的企业文化。
顾客是企业发展的源头与活水,是市场的基本组成单元。
离开顾客,企业不可能发展得起来。
因此,中小企业特别需要加强顾客文化的建设,将企业文化建设和顾客文化建设有机的结合起来。
从某种程度上说,企业发展的过程就是不断满足顾客需求的过程。
企业只有不断满足顾客与时俱进的需求,顾客手上的钱才会源源不断地流入企业的“钱袋”。
但是在现实生活中,很多企业并没有做好“满足顾客需求”这一点,这是企业以自我为中心的人的劣根性在作怪!在践行顾客至上的企业文化方面,天天电子、中天科技等企业就做得很有特色,使得这些能在细分市场上独领风骚。
可见顾客文化的重要性。
第二种企业文化:速度文化俗话说,眼快不如手快。
这就要求企业在执行上的速度要快。
速度文化是以“强化市场嗅觉、提高执行能力”为特征的企业文化。
速度文化讲究的是反应快、出手快。
在市场竞争中,中小企业要及时和广泛捕捉有关信息,对收集到的信息作快速处理,争取在第一时间内推出应对举措,抢占先机。
大多数中小企业在市场竞争中都处于弱势地位,原因是他们市场嗅觉不够灵敏、执行能力难以提高。
这些中小企业想要成为一流品牌企业,在市场竞争中与强者争锋,就需要速度,等到竞争对手想到的时候,我们早已捷足先登,抢占了战略据点。
中小企业要加强速度文化建设,做到立即做、快速做和持续做,并且要正确地做。
第三种企业文化:创新文化创新是企业发展的动力。
一个企业发展的过程,从某种程度上说也是不断创新的过程。
时过境迁,企业要是不创新,不紧贴时代脉搏,即使是最美好最有价值的事物也会淡出消费者的视线。
因此,中小企业务必学会要创新,让创新成为一种企业文化。
速度创新是指快的技巧。
“快”也要创新,不会创新的“快”就也不能出奇制胜。
由此可见,中小企业要脱下企业文化的华丽外衣,构建起这三种不可或缺的企业文化,让文化走下神坛进入实际事物当中,让文化更加简单有效。
在营销制胜的历史上和品牌林立的市场上,企业文化的力量不容小视。
在面试细节中判断企业文化面试是求职朋友走向职场的第一步,也是企业招聘人才的第一步。
在这短短的数十分钟内,如何判断企业的文化理念,也许能从以下一些细节中略之一二。
前台前台是一个企业的“脸面”,其中包括:前台接待人员、前台布置。
前台是给求职朋友们入公司的第一印象。
前台接待人员的衣着、言行、办公台面是体现一个企业的人才的基本标准之一。
如果台前接待对求职朋友比较热情、大方且接待礼仪都比较到位,如需要等待也会礼貌地请坐并赠茶,则说明该企业在职场礼仪是比较讲究的。
也说明了该公司对员工的职业素养有一定的要求与标准。
有部分公司,求职朋友到前台时,前台爱理不理,你着头做自己的事并半天才丢出一句话:应聘什么职务谁通知你过来的通知时间是几点证件带了吗怎没有带原件先在旁边坐坐等一下。
全过程,前台接待一直在做自己的事(或者与他人在交谈或聊天)没有抬头看一眼求职者,特别是对前来应聘职务较低的求职者。
这样的企业则说明,该公司不重礼节,管理无序到杂乱无章,工作作风懒散,如果你是一个热血求职者或是没有强有力的心理承受能力,就不用去参加面试浪费时间了。
前台布置能直接反应了公司的风格。
前台简洁明了且合理布置,给人一种相对的温馨感,则说明该公司比较重示员工的对企业的归属感受。
前台接待处,有为客人准备舒适的沙发、公司内刊或其他报刊杂志,则说明该公司在工作中比较重视员工的个人感受,即比较尊重员工。
公司的LOGO鲜明、突出,灯光搭配合理,则说明公司比较注重事情的优先顺利,有良好的流程管理意识,也是权责相对明确的。
面试官面试官一般是人力资源部的招聘专员、经理或者是用人部门的负责人,他们可以说是公司的精英之一,也是入职后能影响你工作的关键人员,因此,面试官的言行对你是至关重要的。
如果面试官语气咄咄逼人,不能求职者一些回复的余地,则说明这个人很自我,也很刚愎自用,是一个很难应付的人,共事也会很难。
如果面试官能善于循环引导,总结与沟通,则说明该管理都是一个善于培训下属人管理者,与之共事能学到东西,值得去争取。
面试地点在一般情况是在接待室、会议室等地方进行。
如果面试地点是在面试官的办公室,则说明面试官比较自我,比较强权的人,不会轻易放权(如果公司会议室另有他用,并且有说明的除外),作为其下属则可能无法进行有效地沟通。
提升中国人敬业精神需要培养教练文化调查显示,只有6%的中国工作者在工作中达到了“敬业”程度;相比之下,约30%的美国工作者认为自己在工作场所达到了“敬业”程度。
提升敬业程度不仅关系到个人的幸福,公司的发展,甚至会影响中国是否能够在未来50年顺利成为全球新的经济领袖。
中国将在未来半个世纪成为全球的经济领袖,这已经不是什么秘密。
中国经济将继续以惊人的速度增长,至2040年中国GDP预计将达到70万亿美元——而目前全球GDP约为60万亿美元,其中15万亿来自美国。
当然,万事无绝对,在中国树立全球经济主导地位的过程中,一系列因素可能成为其绊脚石,其中包括但不限于:银行业泡沫、环境问题、工资上涨和政治不稳定性等等。
然而,随着越来越多的工作者从最低工资岗位向高科技行业和办公室工作转变,有一个因素正给中国带来越来越大的压力:工作场所员工敬业度明显不足。
一份着名的盖洛普研究曾将员工划分成三种类型:敬业、从业与怠业。
研究认为,敬业员工——即“工作充满激情,感觉自己与公司存在深刻关系”的员工——更有可能实现高效率工作,更积极主动,对公司更有益,也更可能留在公司长期发展。
相反,从业与怠业的员工通常会成为公司的负担,他们不仅给其他员工带来麻烦,而且会以一种漠不关心、甚至完全敌对的态度来对待业务。
中国的敬业度问题源自中国人对于权威与权力所赋予的文化重要性,根源是中国延续数千年的儒家文化价值体系——结果是大多数公司都表现出“命令与控制式”的领导风格。
对于激发与培养员工,促进公司的发展,只要无法直接转变成经济效益或个人利益,中国的管理者们通常都兴趣缺缺。
最近的一份盖洛普调查明确证明,中国的敬业度问题不容低估。
虽然中国的劳动力在这方面表现出逐步改善的趋势(2012年,6%的中国工作者在工作中达到“敬业”,而在2009年则仅有2%),但中国要想达到令人满意的敬业度水平,仍有很长的路要走。
相比之下,约30%的美国工作者认为自己在工作场所达到了“敬业”。
随着越来越多的中国员工发现公司的管理者水平低下,而中国快速扩张的经济又日益依赖白领工人的生产效率,敬业度问题将使中国的稳定面临更大的挑战。
造成敬业度低的原因是什么我们如何解决这些问题盖洛普公司(Gallup)主席兼CEO吉姆克里夫顿的回答非常简洁:不论是在中国还是世界其他任何地方,“造成敬业度低的主要原因均是源于员工瞧不起自己的顶头上司。