企业管理哲学讲义(PPT 34页)
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企业管理培训课件条条大路通罗马的管理哲学
* * * * * * * 内外 * 组织环节，接力棒 * * * * * * 极右以极左面目否极泰来 * 真理不怕攻击独立思考和批判继承管理哲学四大方法怀疑定义归纳对立否定之否定内涵与外延归纳与演绎对立和统一易经思维方式的特点对立统一有机整体观，天人合一，强调联系。
以辩证思维为主的经验思维，非机械论。
四大思维特点：整体、直观、有机、模糊真理，得失，熊掌，最高（无往不复，历史的辩证法）为什么近代科技没有在中国产生李约瑟问题和杨振宁反思天人合一与人类的发展方向。
模糊、直观、有机与工具理性阶段性。
（工具理性只是阶段，小贝的左脚）正面：人与自然的和谐是人类的终极理想，以整个历史来考察是对的。
负面：合一的观念指导下演化为人伦的体察和设计，缺乏形而上学的探索。
管理哲学：理性人假设？工具很重要什么叫感冒药？药厂利益最大化？财富意义终极关怀管理必然是哲学的，否则就是不科学的工具理性不能代替价值判断管理必然是哲学的管理必然是哲学的，否则就是不科学的工具理性不能代替价值判断科技提供效率，但人文才是终极关怀财富的唯一意义是财富主体的存在科技、法律、经济、文化，任何一个方法都不能单独解决问题有N则成、缺1则败系统方法财经未来资源帐户增长公约易经面前没有大师宇宙最高智慧？世界本原统一科学院世界科学统一研究中心中国宇宙全息统一论<a name=baidusnap0></a>学会</B> 世界统一易经研究院东方国际易学研究院中国大易和书院理事会中国易学与科学学部委员会学习法则：每天进步一点点日新之谓盛德，生生之谓易允公允能日新月异我是李嘉诚，12岁就开始做学徒，还不到15岁便挑起一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。
当时，自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路，我有一点钱我都去买书，记在脑子里面，才去再换另外一本。
到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之前，我还是一定的看书。
企业管理学第1章概论精品PPT课件
1.个人业主制企业（个体企业、独资企业， single proprietorship)
最早、最传统、最简单
业主个人出资兴办、直接经营企业、独享企业
全部经营所得，对企业债务承担无限责任。 企业财产=个人财产 在法律上为自然人企 业
优点:创建和终止的法律程序简单,产权清晰, 经营方式灵活,决策迅速,利润独享,保密性强.
四、课程要求
成绩以平时的小论文撰写、课堂作业或讨论、 出勤情况等平时综合表现评分(30%)，加上期末 课程考试成绩(70%)。
考试形式：撰写课程论文。 字 数：最少3000字； 格 式：华南农业大学学报的格式； 交论文时间：本学期第15周
五、教材与教学参考书
1、教材：杨善林主编，《企业管理学》，北京： 高等教育
工厂下属的车间、公司下属的工厂是 不是企业？为什么？
三、企业管理的概念与任务
1.概念
企业管理就是由企业经理人员或经理机 构对企业的经济活动进行计划、 组织、 领导与控制，以提高企业经济效益，实 现盈利目的的活动的总称。
2.企业管理的任务
生产管理：以生产为中心的基本生产过程、 辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产 后的服务过程属于企业内部的活动，对这些 过程的管理统称为生产管理——合理组织生产 力。
通过本课程的教学使学生了解和掌握现 代企业管理的基本内容和基本理论，掌握企 业管理的基本方法，树立起现代企业管理的 市场观念、竞争观念和效益观念，培养学生 的综合运用所学知识的能力，分析和解决企 业管理实际问题的能力。
三、课程的主内容
第1章 企业管理概论 第2章 企业战略管理 第3章 企业经营决策与管理 第4章 市场营销管理 第5章 生产与运作管理 第6章 人力资源管理 第7章 财务管理 第8章 信息管理 第9章 资本运作与管理 第10章 虚拟企业管理 第11章 国际企业管理
企业经营哲学文化培训 ppt课件
提升人格继续努力
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付持”而的。、并使们
出心，发心虽提成进必
努灵必怒灵然升为行须
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一洁出必断一必完度提
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ppt课件
12
领导者的器量
哲器者大正 学量也小如 、一只的“ 思词能洞螃 维也取穴蟹 方可得。只 式以与”能 或用其一挖 者人器样掘 人生量，与 格观相公自 来，等司己 代人的的壳 替性业领一 。、绩导般
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提升心性
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更好的开 展工作
ppt课件
注入能量，不断的向部下 注入自己的强烈意愿，作 为领导者的一项重要工作。
严厉地批评教育， 构造关爱部下的信 赖关系。
赢得客户的尊重，实 现有激情四射的工作 团队。
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伍
做出正确的判断
领导在工作中起着关键性的工作指导作用， 时刻抱有解决问题的意识。
ppt课件
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壹 在心中树立规范。做到公平、公正、正义、努
哲学课程培训
印
ppt课件
1
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光 明 的 未
希 望 和 梦
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发 展 中 付
精 神 和 物
人 生 及 工
中 有 所 理
企业管理基础知识ppt课件
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不略恰等面
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、
7
企业经营战略概述
一、什么是企业经营战略？（P20）
二、企业经营战略的特点 全局性——总体经营方案，对企业各项工作有着普遍的权威性指导作用 长远性——长远发展和生存的谋略 稳定性——一定时间内的指导性文件和纲领性文件，不能朝令夕改 分解性——对战略实行金字塔分解 风险性——风险与危机并存 适应性——建立资源缓冲地带，保证资源分配的灵活性
市场营销组合
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17
产品生命周期及策略
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18
导入期
快速撇取策略 缓慢撇取策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略
成长期
改进产品质量、 增加特色和款式 开辟新市场 适当降价 改变广告内容
成熟期
市场改进策略 产品改进策略 营销组合改进策 略
衰退期
收缩策略 榨取策略 新产品策略
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企业经营决策
决策的概念
决策的原则
• 为了实现自身预定的 • 信息性
经营目标，通过科学 地预测，对多个方案
• 前瞻性
进行反复比较、Leabharlann 析、 • 整体性围绕涉及组织 命运 • 可行性
和前途的、长远的重 大问题，日常经营管
• 效益性
理和业务等问题，选 • 民主性
择较优经营方案的过 程。
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预测的概念
• 预测的概念P22 • 预测的原则： • 实事求是 • 连贯性 • 相关性
经典实用有价值的企业管理培训课件 稻盛和夫的哲学思想
京瓷公司的 经营方略
? “实现销售额最大，经费支出最小”是京瓷创业时稻 盛的基本理念，一直坚持到今天。为此，创办组织 了完全独立核算的“阿米巴”小集体。“在其经营 中，实行‘单位效益时间核算'。这与通常说的 “成本核算”不同，而是先获取订单，在订单前提 下生产，以投入最少，集中全力追求创造价值最大 化。‘阿米巴组织'是通过明确责任，确保细节透 明公开，形成可以彻底检验效益的经营体系。”
功的典范，是纯粹的理想主义和彻底的现实 主义完美结合的典范。 ? 稻盛先生抵制私利私欲“敬天爱人”的利他 哲学标志着商业文明的新动力。
利他之和夫用了50年的时间，倡导和实践他的 做人和经营哲学 ——“自利利他”。自利是 人的本性，没有自利，人就失去了生存的基 础。同时，利他也是人性的一部分，没有利 他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失 败。
稻盛和夫的哲学：自利则生，利他则久
? 1. 利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利 的束缚，给企业家“心底无私天地宽”的开阔感， 因而发现复杂事物背后的本质问题。
? 2. 利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过， 只是有时被私利和困顿所遮盖，利他的动机能够焕 发员工的激情和创造力，同时，也让企业家具有前 所未有的决断力和正义感。
稻盛和夫企 业家修炼的六条基本路径
? 3. 布施奉献：所谓“奉献”就是为他人效力，就是 说不只是为自己，也要为世人、为社会尽心尽力。 “利他”是宇宙间的基本原则。实际上，像我 (稻盛 和夫)这样随处可遇的乡下青年，在生存与奋斗中， 不知不觉地实践了释迦牟尼所说的“努力”、“克 己”、“奉献”这三项修炼，即拼命地工作，不做 坏事，为世人和社会尽力。就这样，我创建了两家 公司，并发展到了今天的规模。
稻盛和夫（INAMORI KAZUO ）
企业管理哲学
误理念
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企业管理哲学
企业面临的风险
• 政治风险：官员变动，政策变化 • 税收风险：偷税漏税 • 劳资风险：违反劳动法 • 信誉风险：信誉破产 • 生产风险：安全事故 • 投资风险：投资失误 • 资源风险：资源枯竭或成本高昂 • 技术风险：被替代 • 市场风险：市场行情变化
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委托—代理问题
• 案例：主人与小花猫 • 委托—代理问题 • 组织就是一系列委托—代理关系的总和 • 契约关系产生的原因 • 道德风险/逆向选择 • 委托—代理关系之下的机会主义行为 • 契约精神的重要性
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企业管理哲学
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
企业管理哲学
5 管理中的人性与机制
• 人性是利己的 • 但人性是可以引导的，靠什么引导？ • 南郭先生为何滥竽充数 • 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 • 英国人流放犯人 • 二战期间美军空军的降落伞合格率 • 韩国的汽车过隧道的收费标准 • 案例：连续听课三天的动力机制分析
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企业管理哲学
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企业管理哲学
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
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企业管理哲学
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围，
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的
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企业管理哲学
企业面临的风险
• 政治风险：官员变动，政策变化 • 税收风险：偷税漏税 • 劳资风险：违反劳动法 • 信誉风险：信誉破产 • 生产风险：安全事故 • 投资风险：投资失误 • 资源风险：资源枯竭或成本高昂 • 技术风险：被替代 • 市场风险：市场行情变化
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委托—代理问题
• 案例：主人与小花猫 • 委托—代理问题 • 组织就是一系列委托—代理关系的总和 • 契约关系产生的原因 • 道德风险/逆向选择 • 委托—代理关系之下的机会主义行为 • 契约精神的重要性
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企业管理哲学
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
企业管理哲学
5 管理中的人性与机制
• 人性是利己的 • 但人性是可以引导的，靠什么引导？ • 南郭先生为何滥竽充数 • 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 • 英国人流放犯人 • 二战期间美军空军的降落伞合格率 • 韩国的汽车过隧道的收费标准 • 案例：连续听课三天的动力机制分析
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企业管理哲学
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企业管理哲学
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
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企业管理哲学
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围，
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的
企业管理中的哲学思维ppt课件
此时，老板转向乙，说：现在你知道为什么甲的薪水比你高了吧？！ 乙无语。
故事启示： 能力的差距，直接影响到办事的效率。任何一个老板都迫切需要那些 工作积极主动，负责的员工。 优秀的员工，往往不是被动地等待别人安排工作， 而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。
可编辑ppt
9
“人有四种境界： 一是衣食住行，那是人的原始阶段； 二是职业、仕途、名誉、地位； 三是文化、艺术、哲学； 四是宗教。 只有进入第四种境界，人生才闪出亮点。”
乙！老板开口说话了：你现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？ 一会儿工夫，乙便从集巿上回 来向老板汇报：今早集市上只有一个农民，拉了一车土豆在卖。 有多少？老板问。 乙说没问，于是赶紧戴 上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：一共40袋土豆。 价格呢？老板又问他。 您没有叫我打听价格，乙 委屈地申明。
好吧，老板接着说：现在请你坐到这里，别出声，看看别人怎么说。 于是老板把甲叫来，吩咐他说：你现
差 距 在到集市上去一下，看看今天有什么卖的。 甲很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：今天集市
上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价 格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。 甲边说边从提包里拿出一个土豆，我想，这么便宜的土豆一定 可以赚钱，根据我们以往的销售情况，40袋土豆在一星期左右就可以全部卖掉。所以，我把那个农民也带 来了，他现在正在外面等您回话呢？
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20
第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领 导经验，这五人包括通用电器的杰克威尔许，英特尔的 安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，与台湾的郭台铭和 张忠谋。听来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。
故事启示： 能力的差距，直接影响到办事的效率。任何一个老板都迫切需要那些 工作积极主动，负责的员工。 优秀的员工，往往不是被动地等待别人安排工作， 而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。
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“人有四种境界： 一是衣食住行，那是人的原始阶段； 二是职业、仕途、名誉、地位； 三是文化、艺术、哲学； 四是宗教。 只有进入第四种境界，人生才闪出亮点。”
乙！老板开口说话了：你现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？ 一会儿工夫，乙便从集巿上回 来向老板汇报：今早集市上只有一个农民，拉了一车土豆在卖。 有多少？老板问。 乙说没问，于是赶紧戴 上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：一共40袋土豆。 价格呢？老板又问他。 您没有叫我打听价格，乙 委屈地申明。
好吧，老板接着说：现在请你坐到这里，别出声，看看别人怎么说。 于是老板把甲叫来，吩咐他说：你现
差 距 在到集市上去一下，看看今天有什么卖的。 甲很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：今天集市
上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价 格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。 甲边说边从提包里拿出一个土豆，我想，这么便宜的土豆一定 可以赚钱，根据我们以往的销售情况，40袋土豆在一星期左右就可以全部卖掉。所以，我把那个农民也带 来了，他现在正在外面等您回话呢？
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第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领 导经验，这五人包括通用电器的杰克威尔许，英特尔的 安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，与台湾的郭台铭和 张忠谋。听来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。
最全企业管理学课件PPT
这场事故引起很大的震动，美国各界强烈要求对铁路进行改革。改 革后，公司设立了基层、中层、高层管理人员，并聘用了大量的管 理经理，其中的高层经理直属董事会。公司还建立了大规模的内部 组织机构，严格划分各部门、各单位的权责关系。此外，还建立了 财务和统计报表制度来监督和评估管理经理的工作。由此，美国铁 路公司成为世界上第一家建立现代企业制度的企业。
2020/4/5
18
按照生产力要素分类 （1）劳动密集型 这种类型企业是指主要依靠大量使用劳动力进行生产，而对技 术和设备的依赖程度较低的企业 （2）资金密集型 资金密集型企业是指产品成本中物化劳动消耗所占比例较大或 资金构成较高的企业 （3）知识密集型 知识密集型企业是建立在现代科学技术的基础上，主要生产高、 精、尖产品，集中大量科技人员，科研设备先进的企业
缺点：贷款能力差；生产力弱；难以吸收外部优秀员工
②合伙制企业：由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并且共担企业风险
特点：规模小，合伙人数较少
优点：筹资能力高，信誉也提高
缺点：当重新确立合伙关系时程序复杂，重大决策需要所有合 伙人同意，造成决策的延误和偏差，合伙人面临的风险大
特点：①独立法人②股东人数有最低限制③每股股份金额相等④ 股票可上市自由转让⑤股东承担有限责任⑥公司账目必须公开⑦ 所有权与经营权分离
优点：①股东风险低②筹资能力强③股票易于转让，资本流通性 高④对经理人员形成强大压力，鞭策他们治理好公司
缺点：①设立及歇业程序复杂②公司状况公开、保密性差③股东 仅关心股本升值，不关心企业长远发展④经营权与所有权分离产 生了一系列委托—代理关系问题
2020/4/5
7
1.1 企业的概念
一、企业的定义 1、企业：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自 主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格 的基本经济单位 企业的概念包含以下四个方面的含义 （1）企业是一个营利性经营组织 （2）企业是从事生产经营活动或劳务活动的经济组织 （3）企业必须自主经营、自负盈亏、独立核算 （4）企业必须是法人
2020/4/5
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按照生产力要素分类 （1）劳动密集型 这种类型企业是指主要依靠大量使用劳动力进行生产，而对技 术和设备的依赖程度较低的企业 （2）资金密集型 资金密集型企业是指产品成本中物化劳动消耗所占比例较大或 资金构成较高的企业 （3）知识密集型 知识密集型企业是建立在现代科学技术的基础上，主要生产高、 精、尖产品，集中大量科技人员，科研设备先进的企业
缺点：贷款能力差；生产力弱；难以吸收外部优秀员工
②合伙制企业：由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并且共担企业风险
特点：规模小，合伙人数较少
优点：筹资能力高，信誉也提高
缺点：当重新确立合伙关系时程序复杂，重大决策需要所有合 伙人同意，造成决策的延误和偏差，合伙人面临的风险大
特点：①独立法人②股东人数有最低限制③每股股份金额相等④ 股票可上市自由转让⑤股东承担有限责任⑥公司账目必须公开⑦ 所有权与经营权分离
优点：①股东风险低②筹资能力强③股票易于转让，资本流通性 高④对经理人员形成强大压力，鞭策他们治理好公司
缺点：①设立及歇业程序复杂②公司状况公开、保密性差③股东 仅关心股本升值，不关心企业长远发展④经营权与所有权分离产 生了一系列委托—代理关系问题
2020/4/5
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1.1 企业的概念
一、企业的定义 1、企业：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自 主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格 的基本经济单位 企业的概念包含以下四个方面的含义 （1）企业是一个营利性经营组织 （2）企业是从事生产经营活动或劳务活动的经济组织 （3）企业必须自主经营、自负盈亏、独立核算 （4）企业必须是法人
《企业管理》PPT课件
培养人才，指导和帮助下属更快趋于 成熟；
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
应针对下属的成熟度来确定其工作岗 位。
Ch4 企业经营战略
1. 战略和企业战略的构成要素
2.
战略管理的过程
3. 战略制定的三项任务
4.
五力分析模型
5.
资源的类型
6. 核心竞争力及其特征
7. 企业的三种竞争战略
8.
企业的进入壁垒
9.
三种公司战略
安索夫的观点p91：
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
非常满意 中等满意 非常不满意
赫兹伯格双因素理论的意义：
把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意。
பைடு நூலகம்
对企业管理的基本启示：
形成进入威胁：
提高进入壁垒，资金、技
形成新的生产能力
术、知识密集型进入威胁
抢夺部分重要资源
较小
侵占部分市场份额
形成替代品威胁：影响本行业 高质低价提高进入壁垒
现有产品的销售和利润
积极引进
形成讲价威胁：使成本升高、 选择供应商、多渠道供应，
利润降低
后向一体化
形成讲价威胁：影响销售额、 选择用户、多用户
A = 努力-绩效的联系 B = 绩效-奖励的联系 C = 奖励—满足个人需要联系
期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果 对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。
麦克雷戈：人性假设与管理方式
管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设
企业管理哲学
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
• 个人生产率 = 个人为公司创造的价值 / 公司对个人的投入
• 前者总是被高估，后者总是被低估？ • 美国人力资源协会做过统计 • 启示：人才是便宜的，庸才是最贵的！
三力竞争法则
• 世界上的竞争，从古到今，无非是三种资 源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争， 三是脑力竞争。
授课教师：翟新兵
清华大学EMBA总裁班课程
2010年7月
1 职业化人格
不同场合的规则
1. 政治的游戏规则 2. 企业的游戏规则 3. 家庭的游戏规则 4. 朋友的游戏规则 5. 爱情的游戏规则 6. 职业的游戏规则
案例：职业心态的错位
1. 错位成民意代表 2. 错位成二花脸 3. 错位成帮主 4. 错位成老好人 5. 错位成官僚 6. 错位成自然人 7. 错位成业务员、技术员……
读 • （三）、注重人文精神的提取 • 1、 什么是人文精神 • 2、 如何提取人文精神
• 三、 自然科学论文的阅读 • （一）、具备必要的自然科学知识的基础
和修养 • （二）、在科学史的背景中进行科学的解
读 • （三）、注重科学精神的提取 • 1、 什么是科学精神 • 2、 如何提取科学精神
• 四、 科学论著的阅读方法
8 企业管理的规则
正常使用的铁路
*
废弃的岔道
10个孩子
1个孩子
如何保证管理执行力
企业管理的热炉原则 ——热火炉具备以下四个特点
1、警示性：目的不是烫，而是大家别摸 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人
第一个打碎玻璃的人
• 破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的 玻璃又得不到及时维修，别人就会受到某 种暗示去打烂更多的窗户玻璃，久而久之， 这所建筑物的所有玻璃会全部被打烂
食品工业企业诚信管理体系专题讲义(ppt 34页)
温家宝说:“这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、 道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有 国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个受人尊敬 的国家”。“现在影响社会进步的，最大的两个方面一是社 会诚信，一是政府的公信力。这两方面解决好了，我们社会 就会向前大大迈进一步”。
今年的全国政协、人大会议上，“食品安全问题”成为民生 关注的焦点。在政府工作报告中，将建立社会诚信体系和保 障食品安全长效机制列为今后重点工作之一。
食品安全是全球性问题
民以食为天，食以安为先。食品是人类赖以生存和发展的基本 生活资料，食品安全关系国计民生。
传统食品安全问题： 由微生物污染引起的食物中毒和其他食源性疾病被公认为
CMS的特点
2009年12月，工业和信息化部等10部委联合发布了《食品工业 企业诚信体系建设工作指导意见》，全面推进食品工业企业诚 信体系建设工作正式启动。指出“用3年左右时间，初步建立 起比较完善的食品工业企业诚信管理体系、诚信信息征集和披 露体系、诚信评价体系和政府部门协同推动、行业协会组织实 施、食品企业积极参与、诚信责任有效落实的食品工业企业诚 信体系运行机制。”（三大体系一套机制）
不同点： 一、背景不同
1、法律要求 诚信是食品工业企业的基本要求，《中华人民共和国食品安全
法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》对食品工业企 业的诚信体系建设提出了要求，也明确了食品工业企业应遵循 的诚信原则。 2、政府推动 2009年5月，国务院办公厅下发《轻工业调整和振兴规划》，指 出要“加强食品工业企业诚信体系建设。通过政府指导、行业 组织推动和企业自律，加快建立以法律法规为准绳、社会道德 为基础、企业自律为重点、社会监督为约束、诚信效果可评价、 诚信奖惩有制度的食品工业企业诚信体系。（体系性质）
今年的全国政协、人大会议上，“食品安全问题”成为民生 关注的焦点。在政府工作报告中，将建立社会诚信体系和保 障食品安全长效机制列为今后重点工作之一。
食品安全是全球性问题
民以食为天，食以安为先。食品是人类赖以生存和发展的基本 生活资料，食品安全关系国计民生。
传统食品安全问题： 由微生物污染引起的食物中毒和其他食源性疾病被公认为
CMS的特点
2009年12月，工业和信息化部等10部委联合发布了《食品工业 企业诚信体系建设工作指导意见》，全面推进食品工业企业诚 信体系建设工作正式启动。指出“用3年左右时间，初步建立 起比较完善的食品工业企业诚信管理体系、诚信信息征集和披 露体系、诚信评价体系和政府部门协同推动、行业协会组织实 施、食品企业积极参与、诚信责任有效落实的食品工业企业诚 信体系运行机制。”（三大体系一套机制）
不同点： 一、背景不同
1、法律要求 诚信是食品工业企业的基本要求，《中华人民共和国食品安全
法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》对食品工业企 业的诚信体系建设提出了要求，也明确了食品工业企业应遵循 的诚信原则。 2、政府推动 2009年5月，国务院办公厅下发《轻工业调整和振兴规划》，指 出要“加强食品工业企业诚信体系建设。通过政府指导、行业 组织推动和企业自律，加快建立以法律法规为准绳、社会道德 为基础、企业自律为重点、社会监督为约束、诚信效果可评价、 诚信奖惩有制度的食品工业企业诚信体系。（体系性质）
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2 企业的本质
• 企业是什么性质的组织？ • 企业的基本目的是什么？ • 企业的责任 1. 股东责任 2. 社会责任 3. 客户责任 4. 员工责任 5. 合作者责任
案例探讨
• 案例：她该不该下岗？ • 什么是管理道德？ • 效率与公平发生矛盾怎么办？ • 如何保证组织管理中的公平？
3 企业核心竞争力
者 • 市场经济的性质 • 资源有限 ——优化配置——马太效应 • 案例：京沪直达列车的不同 • 市场经济不淘汰产品，淘汰经营者的错
误理念
企业面临的风险
• 政治风险：官员变动，政策变化 • 税收风险：偷税漏税 • 劳资风险：违反劳动法 • 信誉风险：信誉破产 • 生产风险：安全事故 • 投资风险：投资失误 • 资源风险：资源枯竭或成本高昂 • 技术风险：被替代 • 市场风险：市场行情变化
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围，
群体规范，企业文化 4. 企业机制：决策机制；激励机制；发展机制；
约束机制
4 企业的生存规则
• 羚羊为什么被吃掉？ • ——跑得慢只能被淘汰 • 强者不能淘汰弱者，弱者一定会淘汰强
• 企业管理中的警示作用： • 结婚70年为何不吵架？ • 格力空调：董明珠 • 销售管理的《红黄牌制度》
管理应用：销售红牌制度
• 所谓红牌行为，即严重违规行为，属于原 则性问题，出现一次将被辞退
1. 兼做其他企业的产品，脚踩多只船 2. 截留货款/挪用货款 3. 克扣客户费用，个人从中渔利 4. 侵吞公司货物 5. 与客户和代理商合谋，分成相关费用
1. 蛮野社会，体力可以统御财力和脑力; 2. 资本社会，财力可以雇佣体力和脑力; 3. 信息社会，脑力可以整合财力和体力。
7 企业管理伦理
• 企业是什么性质的组织？ • 企业为什么要雇用员工？ • 员工为什么要到企业工作？ • 经济人、理性人的概念 • 员工与企业的关系？ • 契约的两个层次： 1.心理契约 2.劳动契约
科学论文的阅读
科学论文的阅读
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的
四、科学论著的阅读方法
一、 科学论著的阅读方法 （一）、科学论著的基本特征
学术性 创造性 科学性 文献性 系统性 宏阔性
• 二、 社会科学论文的阅读 • （一）、具备必要的社会科学知识基础和
修养 • （二）、在历史文化背景中进行科学的解
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
• 个人生产率 = 个人为公司创造的价值 / 公司对个人的投入
• 前者总是被高估，后者总是被低估？ • 美国人力资源协会做过统计 • 启示：人才是便宜的，庸才是最贵的！
三力竞争法则
• 世界上的竞争，从古到今，无非是三种资 源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争， 三是脑力竞争。
• （一）、科学论著的基本特征
•
学术性
•
创造性
•
科学性
•
文献性
•
系统性
•
宏阔性
• （二）、善于把握科学论著的框架和体系
• （三）、悉心寻找科学论著的学术独创性
•
•
阅读教学论
• 一、阅读教学的目标
• 二、阅读教学的要求
• 三、阅读教学的方法
• 四、阅读教学的模式
• 一、 阅读教学的目标 • （一）、阅读教学的文化背景和基本理
思考与讨论 • 一棵树如何长大？ • 恐龙是怎样灭绝的？ • 是什么决定了企业竞争力？
企业竞争力要素
1. 企业资源：资本资源、人力资源、市场资 源、客户资源、品牌资源、技术资源、政 府资源…
2. 治理结构：股权结构、权利结构、动力机 制
3. 企业家团队：企业家的基本素质、管理团 队和企业家后备队伍的培养
4. 产品/服务：行业或产业、产品或服务
企业发展中的问题
• 企业问题的三种性质 1. 经营问题 2. 管理问题 3. 执行问题 • 企业问题的四个层次 1. 重要的无法解决的 2. 重要的可以解决的 3. 次要的无法解决的 4. 次要的无法解决的
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
5 管理中的人性与机制
• 人性是利己的 • 但人性是可以引导的，靠什么引导？ • 南郭先生为何滥竽充数 • 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 • 英国人流放犯人 • 二战期间美军空军的降落伞合格率 • 韩国的汽车过隧道的收费标准 • 案例：连续听课三天的动力机制分析
委托—代理问题
• 案例：主人与小花猫 • 委托—代理问题 • 组织就是一系列委托—代理关系的总和 • 契约关系产生的原因 • 道德风险/逆向选择 • 委托—代理关系之下的机会主义行为 • 契约精神的重要性
8*
废弃的岔道
10个孩子
1个孩子
如何保证管理执行力
企业管理的热炉原则 ——热火炉具备以下四个特点
1、警示性：目的不是烫，而是大家别摸 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人
第一个打碎玻璃的人
• 破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的 玻璃又得不到及时维修，别人就会受到某 种暗示去打烂更多的窗户玻璃，久而久之， 这所建筑物的所有玻璃会全部被打烂
读 • （三）、注重人文精神的提取 • 1、 什么是人文精神 • 2、 如何提取人文精神
• 三、 自然科学论文的阅读 • （一）、具备必要的自然科学知识的基础
和修养 • （二）、在科学史的背景中进行科学的解
读 • （三）、注重科学精神的提取 • 1、 什么是科学精神 • 2、 如何提取科学精神
• 四、 科学论著的阅读方法
授课教师：翟新兵
清华大学EMBA总裁班课程
2010年7月
1 职业化人格
不同场合的规则
1. 政治的游戏规则 2. 企业的游戏规则 3. 家庭的游戏规则 4. 朋友的游戏规则 5. 爱情的游戏规则 6. 职业的游戏规则
案例：职业心态的错位
1. 错位成民意代表 2. 错位成二花脸 3. 错位成帮主 4. 错位成老好人 5. 错位成官僚 6. 错位成自然人 7. 错位成业务员、技术员……