安管员等级评定办法

安管员评级管理理办法
第一章总则
第一条为了客观、公正地反映安管员的工作业绩，实行多劳多得、奖优罚劣、鼓励先进，淘汰落后，特制订本办法。

第二条“等级制”是指安管员的薪酬级别与安管员的等级评定挂钩的管理制度。

等级分为五级，即：五级、四级、三级、二级、一级。

通过对安管员工作态度、工作能力、服务意识、遵守纪律、学习培训、服务年限等方面的考核和评价，客观、公正地评定出星级级别，以达到鼓励安管员爱岗敬业，为客户提供优质、高效服务的目的。

第三条“等级制”将与安管员的绩效考核结果、等级工资及其它奖励等密切挂钩。

第四条本办法适用公司安全主管以下的全部安管员、安管班长、停车场管理员、消防值班员等。

第二章等级评定时间及要求
第五条级别晋升每年定在6月，12月考核；考核通过的晋升一个级别，由安全管理部负责考核，并于考核月20日前将符合评定条件的安管员/安管班长的名单及申请表等相关资料报送公司安管部。

凡安管员入职日期未满三个月的，不做考核；满三个月的，于考核月20日前一起考核报送。

第三章安管员等级晋升条件
第六条晋升为五级安管员必须具备以下条件：
（一）三个月试用期满，转正考核合格；
（二）试用期间绩效考核成绩均在合格以上；
（三）具有良好的服务意识，熟练掌握本岗位的工作职责和工作技能（由安管部抽查）。

（四）理论考试成绩在70分以上（含70分）；
第七条晋升为四级安管员必须具备以下条件：
（一）现任等级已满6个月或6个月以上；
（二）6个月月度考核成绩（连续6个月）均在60分以上；
（三）积级参加在职培训，且考试成绩均为合格；
（四）具有良好的服务意识，熟练掌握本岗位的工作职责和工作技能（由安管部抽查）；
（五）理论考试成绩在70分以上（含75分）；
第八条晋升三级安管员必须具备以下条件：
（一）现任等级已满6个月或6个月以上；
（二）6个月月度考核成绩（连续6个月）均在60分以上；且包含俩次80分以上；
（三）具有良好的服务意识，熟练掌握本岗位的工作职责和工作技能（由安管部抽查）;
（四）综合素质高，团队意识强，属于安管骨干，能起到传帮带作用。

（五）理论考试成绩在80分以上（含80分）；
第九条晋升为二级必须具备以下条件：
（一）现任等级满一年或一年以上；
（二）年绩效考核成绩（连续12个月）均在80分（含）以上；
（三）具有良好的服务意识，熟练掌握本岗位的工作职责和工作技能（由安管部统一组织考核）；
（四）理论考试成绩在80分以上（含80分）
第十条晋升一级安管员必须具备以下条件：
（一）现任等级满一年或一年以上；
（二）年绩效考核成绩（连续12个月）均在良好（含）以上；且包含五次90分以上；
（三）具有良好的服务意识，熟练掌握本岗位的工作职责和工作技能
（四）综合素质高，具有一定的物业管理基本知识，能较好的处理客户投诉、突发事件；
（五）具有一定的管理技能，团队意识强，属于安管骨干，为安管班长的培养对象。

（六）理论考试成绩在75分以上（含75分）
第十一条五级、四级、三级、二级、一级安管员的数量分别占安管员总数的10%、30%、30%、20%、10%。

第四章等级晋升培训及考核内容
第九条晋升为五级至三级安管员的培训及考核内容包括但不限于以下内容：
（一）公司简况及企业文化；（五级）
（二）岗位职责、工作流程；（五级）
（三）车辆管理基本知识；（五级）
（四）军事技能；（五级）
（五）礼仪礼节及工作规范；（四级）
（六）消防基本知识；（四级）
（七）物业管理基本知识；（三级）
（八）突发事件处理；（三级）
第十条晋升为二级、一级安管员的考核内容除包括以上内容外，还必须增加以下内容
包括：
（一）客户服务；（二级）现场模拟实操
（二）管理基础知识。

（一级）
（三）法律法规常识；（一级）
第十一条晋升安管班长的考核内容除涵盖二级、一级安管员的全部内容外，还需增加以下内容：
（一）物业管理专业知识；
（二）公司重要的管理制度、方针政策；
（三）管理技巧和技能；
（四）培训安管员的技能；
（五）合理布岗。

第五章安管员/安管班长的等级工资
第十二条安管员/安管班长的工资由三部分构成：基本工资+绩效工资+等级工资，其中等级工资与安管员/安管班长所评定的等级挂钩。

第十三条安管员/安管班长评定等级后即享受等级工资，同等级的安管员/安管班长等级工资相同。

五级至一级的等级工资分别为200元、400元、500元、600元、700元。

第六章级别审批权
第四条部门主管对五级，四级有直接审批权，对更高级别有建议权；公司安管经理对三级，二级，一级有直接审批权，对低级有建议及否决权。

附：1、安管员月度工作表现评定表。

2、五至一及安管员晋升考核试题。