《现代管理》第1至11章一体化复习Lee
现代管理学笔记
现代管理学笔记(总51页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--现代管理学笔记第一章导论管理的概念：协调论、职能论、过程论、艺术论A、管理的历史发展及比较史前人类社会管理的特点：前资本主义各社会阶段国家管理的特点：1习惯化的管理方式 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 原始民主的管理制度 2 管理内容趋于复杂，管理权利开始分化3 简单的管理机构 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理权利 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位5 单一的公共事务管理近代社会管理的特点现代管理的基本特点：1 科学管理 1 系统化管理2 分权管理 2 民主化管理3 法制管理 3 科学化管理4 经济管理成为管理的重点 4 法制化管理5 以人为本6 追求效率B、管理在社会发展中的作用1 是维系人类正常社会生活的条件2 是社会资源有效配置的手段3 是社会生产力实现的基础4 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力C.管理学的学科特征1 理论性与应用性2 定性和定量相统一的学科3 社会属性和阶级属性4 软科学5 鲜明的时代特征D.现代管理学及其特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容：1 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题； 2 关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题； 3 关于管理内容方面的基本问题； 4 关于管理职能的基本问题；5 关于管理创新与管理国际化的基本问题学习现代管理学的意义：有助于1把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力2 合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用3 面向未来，实现管理的国际化与管理创新E.学习现代管理学的途径：1 以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点3 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件4 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证F.学习现代管理学的具体方法1 比较研究法2 定量分析法3 历史研究法4 案例研究法5 理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展原始社会是管理思想的萌芽阶段：中国古代的管理思想: 世界其他民族古代的管理思想：1 简单的自然劳动分工思想 1 中国古代朴素的系统管理思想 1 行政管理思想2 朴素的劳动协作细想 2 中国古代的用人思想2生产管理思想3 原始的组织思想 3 中国古代的经济管理思想 3 教会管理思想近代西方管理理论产生的背景近代西方管理理论的先驱者1 机器大工业的需要小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿2 市场竞争的需要 2 亚当.斯秘3 提高生产效率的需要 3 罗伯特.欧文4 阶级斗争的需要 4 查尔斯.巴贝奇5 安德鲁.尤尔6 丹尼尔.麦卡勒姆和亨利.普尔科学管理理论（泰罗）：1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率2 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3 为了提高劳动生产效率必须实现标准化4 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制5 设置计划层、实行职能制6 对组织机构的管理控制实行例外原则7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论（法约尔）： 1 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2 概括并详细分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制3 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性4 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则管理组织理论（韦伯）： 1 揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型2 归纳了官僚制组织的基本特征3 概括了官僚制组织的结构早期行为科学理论（梅奥）后期行为科学理论1 企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 1 马斯洛的需要层次理论2 劳动生产率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 2 赫茨伯格的双因素理论3 企业中存在着非正式组织 3 费鲁姆的期望价值理论4 麦格雷戈的“X-Y”理论5 布莱克和穆顿的“管理方格法”现代管理理论的主要学派1 管理过程学派（孔茨和奥唐奈）2 经验主义学派（德鲁克）3 社会系统学派：（巴纳德）4 决策理论学派：(西蒙)1）提出了社会的各种组织都是一个协作系统的观点 1 ) 强调了决策的重要性2）分析了正式组织的三个基本要素 2）分析了决策过程中的组织影响:发挥组织在决策过程中的作用3）提出了权威接受论 3）提出了决策的准则4）对经理的职能进行了新的概括 4）分析了决策中的“组织”作用5) 归纳了决策的类型和过程5 系统管理学派：6 权变理论学派：（英国的伍德奥袄德和美国的菲德勒）1 ）把管理组织视作一个开放系统 1）组织的规模 2）组织中人员的相互联系和影响程度2 ）对组织的运行进行了系统分析 3）组织成员的技巧、能力、志向、兴趣以及个人性格4）目标一致性 5) 决策层次的高低6）组织目标的实现程度现代企业文化理论内容：1 日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式2 企业管理本身是一种文化现象3 企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则4 作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上5 企业领导者必须具有文化意识6 未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争第三章管理的基本原则人是管理的目的：“人是目的”的观点 1是现代管理者的共识2综合了管理学发展的成就3是管理实践的指导原则管理活动“以人为中心”：1 树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障2 在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提3 “以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理思想，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
2022年现代管理原理复习资料已整理答案
第一章复习题1．在管理旳各项职能中,最具有规范性、技术性旳职能是（4）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家旳观点？（3）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说旳是（4）旳重要性。
A．组织B．预测C．防止D．计划4．组织是管理旳基本职能之一，它是由（3）三个基本要素构成。
A．目旳、原则和构造B．目旳、部门和效率C．目旳、部门和关系D．目旳、部门和人员5．为了保证计划目旳得以实现,就需要有控制职能,控制旳实质就是使（1）。
A．实践活动符合于计划B．计划靠近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使旳是（4）旳角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具有良好旳（3）是最为重要旳。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多选1．管理作为一种特殊旳实践活动，具有其独特旳性质，例如（123）。
A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.有关高层、中层和基层管理者三者之间旳关系，可以描述为：（124）。
A．他们所履行旳管理职能是相似旳B．高层管理者花在计划职能上旳时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上旳时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上旳时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中饰演十种角色，这些角色被分为（134）。
A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使多种管理职能、饰演三类管理角色时，必须具有如下技能：如（234）。
A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中旳所有组织都发生影响旳环境原因就是宏观环境，它重要包括（1234）。
A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有旳多种资源，重要包括（1234）等。
现代管理学复习资料_图文(精)
现代管理学复习资料第一章导论管理定义为:现代管理的基本特征:系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用1、是维系人类正常生活的条件;2、是社会资源有效配置的手段;3、是社会生产力实现的基础;4、是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。
现代管理学的特征1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性学习现代管理学的途径1、学习现代管理学的基本前提:以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导2、学习现代管理学的出发点:一切从实际出发,充分认识我国的国情3、学习现代管理学的重要条件:分析和借鉴国外有关管理理论4、系统学习现代管理学的保证:掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法(注意和行政管理学中的方法做区分1、比较研究法2、定量分析法3、历史研究法4、案例研究法5、理论联系实际的方法(根本行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。
管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
泰罗的科学管理理论的内容主要有1、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;3、为了提高劳动生产效率必须实现标准化;4、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制;5、设置计划层、实行职能制;6、对组织机构的管理制实行例外原则;(单7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
法约尔提出管理的五项职能,即计划、组织、指挥、协调与控制。
统一指挥、统一领导、跳板原则(法约尔桥P44韦伯认为,组织赖以建立的权威有三:1、传统权威2、超凡权威3、合理—合法的权威(只有建立在此基础上的组织,才是理想的组织1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上,正式将人际关系论定义为行为科学。
企业中的非正式组织:指企业职工在共同劳动过程中,由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体。
现代管理原理复习重点
《现代管理原理》辅导（供开放教育金融专业使用，卷号5537）《现代管理原理》是开放教育金融专业的一门选修课，使用的教材是由王绪君主编、中央广播电视大学出版社出版的《管理学基础》（08年版）。
考试题型有单项选择、判断、计算题、问答题和案例分析（可参阅导学后面的综合练习题和浙江电大相关网页）。
考试形式是一纸开卷。
各章学习、考试重点如下：一、管理的概念、管理的职能含义：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4.管理的对象是组织资源和组织活动。
职能：管理职能就是管理的职责和权限。
教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1.计划。
计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。
2.组织。
组织是管理的基础性工作。
其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导。
领导职能贯穿于整个管理活动中。
组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4.控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
二、管理者技能、管理者角色管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下三类技能。
1．技术技能，是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
技术技能对于各种层次管理者的重要性有所不同，对基层管理者尤为重要。
2．人际技能又称人际关系技能，是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力，激励组织内外工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。
3．概念技能，是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。
很强的概念技能为管理者识别问题的存在、制定可供选择的解决方案、选择最好的方案并付诸实施提供了便利。
《现代管理专题》复习资料
《现代管理专题》复习资料第一次作业一.名词解释：知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
1/企业再造：也叫企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。
2/工作设计：是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
3/学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
4/企业持续发展：指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业规模不断扩大，企业在同行的地位保持不变和有所提高。
5/连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序按先后顺序进行。
共同愿景：（shared vision）是一个期望的未来景象的意象，是一种召唤及驱使人们向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
6/深度汇谈：为开放型的交流是深度汇谈，深度汇谈是创造性的研究复杂的议题，彼此用心聆听，互相交流，其目的是揭露思维的不一致性。
流程管理：是指以流程为基本的控制单元，按照企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
7/异质群体：是指群体的成员在能力、性格、年龄和知识等各方面迥然不同，使各成员在上述几方面互补。
二.判断正误并说明理由（10个，每个2分，共20分）1．错，知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
2．错，涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。
3．对。
娄成武《现代管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解
娄成武《现代管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解第一章绪论一、管理概述1．管理的发端人类社会需要管理者，这是人类社会的自身的要求。
（1）原始社会原始社会，人以群体为单位共同战胜自然灾害和抵御野兽的袭击以达到生存的目的。
这个时期的人类经历了原始人群、血缘家族、氏族公社三个阶段，并逐渐出现简单的管理现象和氏族首领，即如今的管理者角色。
（2）军事民主制时期军事民主制时期以掠夺邻人的财富和供其使用的奴隶为目的发动战争，部落间组成联盟，选举首领，成立联盟议事会，负责处理联盟重大事情。
选拔军事酋长指挥战争。
（3）封建社会“天下为公”转为“天下为私”，国家由此诞生，并伴随有了君主、军队、行政司法机构、法律、官僚机构和官职，管理变得复杂和重要。
不过，这时的管理由人们生存的需要变成对社会成员的强制。
（4）资本主义社会随着生产力的发展，资本主义萌芽产生，人们对管理的需要日益迫切，客观上推动了管理思想和技术的发展，也推动了社会对管理的研究与探索。
为应对日益复杂的组织活动，科学管理逐渐产生。
2．管理的概念管理是管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。
该定义包含以下几层含义：(1)管理的主体是扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者。
(2)管理的客体是管理所指向的对象，即在组织管理与社会管理当中发生的大量的组织现象、社会现象和文化教育现象。
(3)管理是为了实现特定的目标。
管理的目标是组织目标的体现，目标是管理的出发点和归宿。
管理的目标应是效益与效率的统一，顾客满意与员工满意的统一。
(4)管理是在特定的环境和条件下进行的。
既包括自然环境和社会环境等外部环境，也包括组织内部系统等内部环境和条件。
(5)管理的保障是组织资源。
(6)管理的实质是协调。
(7)管理是一个过程。
3．管理的性质管理的性质为管理的自然属性和社会属性的统一、科学性和艺术性的统一。
（1）管理的自然属性和社会属性①管理的自然属性管理的自然属性是指管理所具有的发展生产力、指挥生产的属性不以人的意志为转移。
朱明zhubob《现代管理原理》学习手册各章重点
一、《管理学基础导学》各章考试重点第一章管理与管理学P7一、单选题：1、2、4、5、6、9、10、14 二、多选题；2、6三、判断题：1、3、5、8第二章管理理论的形成与发展P18一、单选题：1、2、3、6、7、8、9、10、11、13、14、16、17、18、19二、多选题；2、3、4、5、6三、判断题；1、2、3、4、6、8、10、11第三章计划P28一、单选题：2、3、4、5、7、8、10、12 二、多选题：2、3、5、7 三、判断题：1、7、9第四章目标管理P37一、单选题：1、2、5、7、8、12、17、19、20、22二、多选题：1、3、5 三、判断题：1、4、14、17、19第五章战略管理P49一、单选题：1、2、4、5、8、10、12、13 二、多选题：1、2、4、7、11 三、判断题：1、2、5、7、8第六章决策P58一、单选题：1、2、8、10、11、14、15、19、20、21二、多选题：3、6 三、判断题：1、2、4第七章组织结构设计 P70一、单选题：1、4、5、8、9 二、多选题：1、4、6、8三、判断题：1、4第八章人员配备P78一、单选题：1、3、4、5、6、9 二、多选题：4、5、6三、判断题：3、4、5、8第九章领导P87一、单选题：1、2、4、8、9 二、多选题：1、4、8三、判断题：1、2、4、5、6、7第十章激励P95一、单选题：1、2、3、4、5、6、8、9、10、13二、多选题：2、5、6、10 三、判断题：1、4、6、7、9第十一章沟通P103一、单选题：1、3、4、5、9、14 二、多选题：1、6、7、8 三、判断题：5、6、12第十二章控制基础P112一、单选题：1、3、4、5、6、12 二、多选题：1、4 三、判断题：6第十三章控制系统和方法P121一、单选题：2、5、8、11 二、多选题：4、5、10。
现代管理专题一体化考试参考答案
现代管理专题一体化考试参考答案第一章至第二章作业讲评2020年3月31日同学们好，作业都做完了吗？是不是很想知道做的对错？下面是第一次作业的参考答案，一定做完作业再看啊。
一、作业参考答案（一）单项选择题专题一1、知识经济是以（C ）资产投入为主的经济。
A. 有形B. 信息C.无形D. 知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（D ）。
A. 经济决* 策知识化B .新的市场观念C. 新的社会组织形式D .世界经济一体化3、知识经济的重要基础是（A）。
A. 知 识 与 技术 的 研发 B . 信息和通讯技术的发展 C.劳动力的〕 素 质 和 技匕匕 厶冃 D 经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是 （ B ） A. 知 识 与 技 术 的 研发 B . 信息和通讯技术 C. 劳动力的〕 素 质 和 技能 D . 经济发展可持续化5、知识经济实现的先决条件曰. 是 （ C ）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（D ）转换。
A. 农业工业B.C.信息行业服务业7、知识经济是以（A. 知B. 信息技术的发展C. 世D.科技发展A ）为导向的经济识决D.8、在知识经济新的市场观念下，宏观调（B ）A.没有必要更为必要C.可有可无视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（A.是什么C.为什么B ）的知识。
B.谁D.如何做10、知识经济的灵魂是（B ）。
A.技术B.创新C.管理11、知道是什么的知识是指有关（知识A.主观B.客观C.事实12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产B.传播C.处理D.使用13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，B.D.）方人才D.非事实丿Hi、称之为（B ） o A. 商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、 变化的 （D ）和规律方面的知识。
《现代管理原理》期末复习指导.doc
《现代管理专题》考试说明一、考试对象。
木课程考试对象为电人开放教冇木科工商管理专业的学生。
电人财经科其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。
二、考试方式。
木课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。
形成性考试包括4 次网上平时作业（由市电大布置），平时作业成绩占学期总成绩的30% （每次作业5分）。
终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。
没有完成平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分，终结性考试实行网上随机考试形式。
三、命题依据。
本课程的命题依据是西安广播电视大学《现代管理专题》课程教学大纲、文字主教材是《现代管理专题》（李桂艳主编，中央广播电视大学出版社出版发行），和本考试说明。
四、考试要求。
鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完木课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。
据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析解决问题能力考查两个方面，在各章的考试耍求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。
五、命题的指导思想与原则。
1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《现代管理专题》文字教材范围之内。
按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，乂考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、网上随机题库的试题覆盖而尽町能广一些，但也关注课程的学习重点。
3、随机一套试卷将兼顾各个能力层次及各章内容。
4、随机一套试卷合理安排题目的难易程度。
题目的难易程度分为：易、较难、难三个等级。
六、试题类型及其结构1、期未考试题型：（1）判断题，要求学生给出止确答案。
它是考查学生对基本概念、基本内容的了解和学握程度o（2）选择题（单项选择和多项选择）：要求学生在列出的备选答案中选出止确答案。
它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。
2018年11月最新整理11465现代公司管理章节重点
2018年11月最新整理11465现代公司管理章节重点第一篇：2018年11月最新整理11465现代公司管理章节重点11465现代公司管理概论第一章公司的产生与发展一、概念1、公司：是依法成立的以盈利为目的的法人。
2、委托制：是坐商提供全部资本，获得利益的3/4，而行商获得1/4的利润的一种合伙公司起源形式二、简答题1、公司的特征（1）公司具有盈利性（2）公司具有法人性（3）公司具有社团性（4）公司具有依法认可性（合法性）2、公司作为法人组织的基本条件①必须有自己独立的财产②必须是一个组织或组织机构③必须独立承担责任3、.第二次世界大战后公司的发展出现的新特征（1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式（2）公司立法及相关立法日益完善（3）公司的垄断日益加剧（4）金融机构与工业公司日益相互渗透（5）新的垄断组织——混合联合公司出现（6）国有公司在战后得到发展4、现代公司在经济中的地位和作用①公司在经济中占主导地位②大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉5、简述现代公司发展的新趋势（1）跨国经营和生产国际化趋势（2）股份公司的联合控制趋势（3）国有公司私有化趋势（4）公司经营多元化趋势（5）公司管理“民主化”趋势（6）公司的小型化和专业化趋势6、公司产生的经济根源①分散单个资本所承担的经济风险②满足大规模资本需求③适应科学管理的需要7、我国公司发展的新时期特点①有关公司的立法不断完善②股票公司正式开业，推动了证券公司的发展③股票公司迅速发展④企业集团公司、跨国公司得到发展⑤房地产公司成为发展的新热点⑥股份制公司成为发展的新热点8、现代公司发展的必然性①公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展市公司得以产生和发展的主要原因和动力②社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式③信用制度的形成和发展，是加速了公司制的产生和发展9、我国公司的产生与发展①由外国自本次创办，公司资本以外资为主②由官僚资本创办，公司资本以官僚资本为主11465现代公司管理概论③由民族资本创办，公司资本由民主资本构成发展：1903年，清政府颁布了我国第一部《公司律》第二章现代公司的特征、功能与类型一、概念1、公司章程：是规定公司权利和义务以及调整公司内外关系的准则，是公司向社会公开申明其宗旨、经营方向、所有制形式、资金状况、组织形式和组织机构、业务范围及经营规模、内部管理制度及利润分配原则以及债权债务处理方式的书面文件。
现代管理学第一章复习资料(精)
第一章一、管理的含义。
1、管理是一种兼具科学性、艺术性的社会活,其活动形式表现为决策、计动划、组织、控制而达到既定目标的过程。
二、史前人类社会管理的特点。
1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机构4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理三、前资本主义国家管理的特点1、管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂,管理权力开始分化3、管理制度产生,但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出,但经验管理仍占主导地位四、资本主义社会管理的特点1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点五、现代管理的基本特征1、系统化管理2、民主化管理3、科学化管理4、法治化管理5、以人为本6、追求效率六、公共管理与私人管理的区别1、以政府为核心的公共管理和私人管理毕竟是两种不同的管,它们在管理宗理旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。
七、管理在社会发展中的作用1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力八、管理学的含义1、管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学九、现代管理学的含义1、现代管理学正是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
十、管理学的学科特征1、管理学是一门理论性与应有性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科十一、现代管理学的特征1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性十二、现代管理学的研究内容1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题2、关于管理职能的基本问题3、关于管理方法与技术的基本问题十三、比较研究法的含义。
高等教育自学考试《现代公司管理》课程复习要点
高等教育自学考试《现代公司管理》课程复习要点第一章公司的产生和发展单选1、早期公司主要存在于商贸领域。
2、最早出现的公司形式是无限公司。
3、信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。
4、商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。
多选1、公司作为法人组织，必须具备的三个条件有：1.公司必须有自己独立的财产、2.公司必须是一个组织体或组织机构、3.公司必须承担责任。
2、在近代特许成立的公司中，主要类型有契约公司、股份公司。
3、目前我国企业集团的组建主要形式有行政组合型、名优产品生产型、科企联合型、跨地区协作型、优势企业扩张型。
简答一、公司产生的经济根源是什么？P5答：公司产生的根源有以下几个方面：1、分散单个资本所承担的经济风险。
2、满足大规模资本需求。
3、适应科学管理的需要论述一、详述现代公司发展的新趋势。
P22答：西方国家公司经过战后时期的发展，其影响日益增加，在公司发展中出现了一些新的趋势，这些趋势反映了20世纪70年代后公司发展的新方向，其主要表现为：1、跨国经营和生产国际化趋势。
2、股份公司的联合控制趋势。
3、国有公司私有化趋势。
4、公司经营多样化趋势。
5、公司管理“民主化”趋势。
公司董事会、监事会的工会代表制度；工厂委员会中的工人代表制度；公司职工建议制度。
6、公司的小型化和专业化趋势。
二、改革开放时期我国公司存在哪些问题？答：我国80年代两次进行公司清理整顿，反映了我国公司发展中存在诸多问题。
其主要表现在以下几个方面：1、公司行为的行政化。
2、公司组建的非规范化。
3、公司经营的非法化。
4、公司经营行为的权力化和垄断化。
5、集团公司组建中的行政干预。
6、公司行业分布的畸形化。
7、公司财务制度混乱和非规范化。
第二章现代公司的特征、功能及类型单选1、公司是以盈利为目的经济组织。
2、盈利性是设立公司的目的和归宿。
3、公司独立的财产是公司作为主体存在的基础和前提条件。
4、股份两合公司由无限责任股东和有限责任股东出资设立。
现代管理科学基础复习
现代管理科学基础复习2021/2021-2《现代管理科学基础》考试题型及复习要点考试题型：一、单项选择题（1*10）二、判断题（1*10）三、综合选择题（2*10）（得出名词10个，候选12-15个对于名词的表述，可以就是概念表述或其它有关知识点，恳请学生挑选）四、简答题（4*5）五、计算题（8*3）六、案例分析题（16*1，一个案例，两个问题，每个问题8分）备考要点：第1章企业与企业管理?企业的概念企业的法律形式（特点区分）?企业的非政府结构（特点、适用于）?管理的概念与职能管理的特征（含义的理解）?管理二重性（含义的理解）泰勒科学管理原理6个观点，法约尔和梅奥的主要观点第2章企业战略管理企业战略概念和特点（概念在30页第一段中间；特点32页）?对企业战略3个层次的认知?企业战略管理的概念、三阶段企业总体环境分析（知道pest各指什么，且会结合实例分析）?竞争五要素分析（知道竞争五要素，且会结合实例分析）?企业内部战略要素（内部资源和外部资源的范畴）?价值链（基础活动和支持活动）?公司战略（四种公司战略的内涵）?竞争战略（三种）第3章企业生产管理?企业生产系统的四个部分企业生产系统的构成要素（硬件和软件大致都包括哪些）?生产类型的划分（三种划分方式）?合理组织生产过程的基本要求?企业生产单位的组成生产单位的专业化非政府形式（工艺专业化和对象专业化的特点认知）?加工件在工序间的移动方式（三种移动方式下加工时间的排序）第4章质量管理质量的广义、狭义概念和特性?全面质量管理的概念、特点和内容?pdca循环法的含义和基本特点产品质量的认证与质量体系认证的概念第5章人力资源管理人力资源的概念、特征和构成?人力资源管理的概念?绩效的含义?绩效管理的流程绩效考核和绩效意见反馈的概念?薪酬的概念、形式和影响因素第6章企业财务管理企业财务管理的基本内容（162页的4个点）?企业资金筹措的种类?企业资金的筹措方式基本财务报表、企业支付能力分析、企业运营能力分析、企业盈利能力的分析（指标的含义，不需要具体的指标表达）?全面预算管理的概念和特点第7章企业物资与设备管理?物资消耗定额的概念和形成?物资储备定额的概念和形成?企业资源计划（erp）的含义?设备的磨损的区分?设备的寿命的区分设备选择的年经费法和现值法的计算（计算题时会直接给出系数）第8章市场营销?市场营销的概念市场营销创新中的新观念的理解（包括对4ps的理解与应用）?消费者需求的主要特征?影响消费者购买的主要因素?市场细分的概念和标准?目标市场营销策略的理解?市场定位的概念?产品的概念和构成?品牌的概念产品各生命周期的特点促销的作用第9章企业服务管理（没有时间可以不谈，直观加一下要点）?服务的定义?服务的特性新服务开发的外部影响因素?服务质量的概念和要素服务碰触中的三元女团分别指向谁?服务利润链的概念第11章技术经济分析?复利的计算新增投资回收期的排序?盈亏均衡分析法中的排序命题原则概念类的知识点通常不做为简答题展开实地考察综合选择题样题综合选择题（每小题2分后,共20分后。
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天津电大现代管理，工商本 10秋 统合：Lee第一章至第二章作业讲评2011年6月2日同学们好，作业都做完了吗？是不是很想知道做的对错？下面是第一次作业的参考答案，一定做完作业再看啊。
一、作业参考答案（一）单项选择题专题一1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。
A. 有形B. 信息C. 无形D. 知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。
A. 经济决策知识化B. 新的市场观念C. 新的社会组织形式D. 世界经济一体化3、知识经济的重要基础是（ A ）。
A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化5、知识经济实现的先决条件是（ C ）A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 劳动力的素质和技能D. 经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。
A. 农业B. 工业C. 信息行业D. 服务业7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。
A. 知识决策B. 信息技术的发展C.世界经济一体化D. 科技发展8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。
A. 没有必要B. 更为必要C. 可有可无D. 视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。
A. 是什么B. 谁C. 为什么D. 如何做10、知识经济的灵魂是（B ）。
A.技术B.创新C.管理D.人才11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。
A. 主观B.客观C.事实D.非事实12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产B.传播C.处理D.使用13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。
A.商业经济B.知识经济C.邮电经济D.服务业经济14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。
A.结果B.形式C.条件D.原理专题二1、企业再造的成功保障是（ D ）。
A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为中心2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。
A.企业的运营流程不同B.是否坚持以人为本C.是否坚持持续改善D.企业的基本结构不同3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做（D ）。
A.分布流程B.同步流程C.连续式流程D.平行式流程4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程B.人C.团队D.顾客5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文 B．哈克曼和奥德姆C．康格和卡伦果 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。
A. 职能导向型B.流程导向型C. 运营导向型D. 任务导向型7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（A ）。
A. 以人为本的团队式管理B.顾客导向C. 组织学习D. 持续学习8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。
A. 价值B.对顾客有价值的产品（或服务）C. 显著进步D. 绩效9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。
A. 管理流程B.工作流程C. 经营流程D. 任务流程10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。
A. 管理流程B.工作流程C. 经营流程D. 任务流程11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。
A. 任命流程负责人B.建立流程管理模式C. 制定业务流程改造策略D. 制定企业再造的总体规划和决策12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。
A. 同步工程B.连续式流程C. 平行式流程D. 任务流程13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。
A. 管理流程B. 信息流程C. 经营流程D. 任务流程14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做（C ）。
A．分步流程 B.同步工程C．连续式流程 D．平行式流程二、多项选择题专题一1、企业知识资源的作用是（ BC ）。
A．使企业知识的价值得到重视 B.是企业获取竞争优势的源泉C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 D.营造有利于知识开发和利用的环境2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。
A.知识B.资金C.有效信息D.经验3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。
A.积累B. 技术C. 管理D.交流4、人类经济的发展经历了（ ABC ）阶段。
A.农业经济B.工业经济C.知识经济D.商品经济5、经合组织关于知识的分类为（ ABD ）。
A.知事B.知因C.技能D.知人6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（ AD ）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识 B.信息资源C.智力资源D.智力专题二1、企业再造的辅助工程有（ AB ）。
A.重新塑造企业价值观B.重新设计工作方式C.重新塑造企业文化D.重新设计企业组织结构2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC ）。
A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ACD ）。
A.范围空前扩大B.外化过程C.结果空前残酷D.手段越来越多4、企业再造的原则包括（ACD ）。
A．以流程为中心 B．顾客导向C．以职能为中心 D．坚持以人为本的团队式管理．5、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。
A．业务流程诊断 B．业务流程改造策略C．流程再造 D．组织实施与持续改善二、讲评（一）作业要求及涉及知识点作业要求对知识点能够准确掌握，对选项能够准确选择。
完成作业需要具备知识经济时代企业管理发展的新特点、企业再造理论方面的知识。
以往容易出现的问题集中在多项选择题，一些同学对知识点的理解和记忆不够准确，容易出现多选或少选的错误。
（二）作业容易出现的问题没有掌握经合组织关于知识的分类；不了解知识经济实现的先决条件；对知识经济概念的理解欠深入；对企业流程再造的原则领会欠深刻；不了解企业再造工程的程序。
以上这些问题你是不是也存在？努力加油吧！第三章至第四章作业讲评2011年6月2日同学们好，作业都做完了吗？是不是很想知道做的对错？下面是第二次作业的参考答案，一定做完作业再看啊。
一、作业参考答案（一）单项选择题专题三1、学习型组织中最基本的学习单位是（B ）。
A.个人B.团队C.组织D.视情况而定2、企业持续发展的内在表现是（ C ）。
A. 持续学习B.持续创新C. 企业具有良好的成长机制D. 企业经济效益稳步增长3、企业持续发展的外在表现是（ D ）。
A. 持续学习B.持续创新C. 企业具有良好的成长机制D. 企业经济效益稳步增长4、（ B ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
A.不断学习B. 组织学习C.自我超越D.改善心智模式5、企业持续发展的精神基础是（ A ）。
A.持续学习B.组织学习C.自主管理D.持续创新6、企业持续发展的途径是（ D ）。
A.持续学习B.组织学习C.自主管理D.持续创新7、学习型组织的概念是由（ B ）最先提出的。
A.彼得.德鲁克B.彼得.圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮专题四1、根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（ C ）。
A.产品联盟B.知识联盟C.分销渠道联盟D.股权式联盟2、特许加盟制是（ A ）的典型。
A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.促销联盟D.价格联盟3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（ C ）。
A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.垂直联盟D.价格联盟4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ C ）。
A. 实体联盟B. 产品联盟C. 虚拟联盟D. 知识联盟5、联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（ D ）。
A. 实体联盟B. 产品联盟C. 虚拟联盟D. 知识联盟6、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ B ）。
A. 契约式战略联盟B. 股权式战略联盟C. 产品联盟D. 知识联盟7、借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ A ）。
A. 契约式战略联盟B. 股权式战略联盟C. 产品联盟D. 知识联盟8、（C ）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
A.构建共同愿景B.科学的制定转型策略C.科学的激励手段D.积极宣传9、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（ B ）。
A．产品联盟 B．知识联盟 C．分销渠道联盟 D．垂直联盟10、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ B ）。
A.根据联盟成员之间参与程度的不同B.根据联盟所处市场营销环节的不同C.根据联盟目标取向的不同D.根据联盟竞争与合作配置不同11、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于（ C ）。
A．品牌联盟 B．分销渠道联盟C．促销联盟 D．价格联盟12、企业战略联盟的结构常见的三种形式是：（ B ）和相互持股投资、功能性协议。
A. 跨国公司B. 合资企业C.连锁经营D. 特许加盟二、多项选择题专题三1、学习型组织的修炼包括（ ABCD ）。
A. 系统思考B. 自我超越C. 改善心智模式D. 共同原景2、个体学习主要是指（ ACD ）。
A.认知学习B.方法学习C.技能学习D.情感学习3、深度汇谈的基本条件包括（ ABD ）。
A. 悬挂假设B. 深度汇谈C. 自主管理D. 视彼此为工作伙伴4、企业持续发展的精神基础和途径分别是（ AC ）。
A.持续学习B.持续创新C.以人为本D.组织学习5、自我管理式团队的主要特征是（ ABC ）。
A.充分授权B.围绕一定的任务组建C.采用团队的组织形式D.是临时性组织专题四1、战略联盟伙伴的选择原则包括（ ABCD ）。