安全心理学重点

1.Sor循环2.知觉的基本特性选择性.是指事物作用于人的感官时，人总是有选择地、优先反映事物少数对象或其部分属性，而对其余事物或其属性反映的比较模糊的心理现象。

完整性人们在知觉事物时，总是凭自己的经验，根据事物的某些部分或某些特征而整体地知觉事物.理解性.人在感知事物时，总是根据以往的知识和经验来理解它们，并用自己的方式把他们表示出来，就叫知觉的理解性恒常性当条件发生一定范围变化时，知觉的印象仍然保持相对不变，就叫知觉的恒常性感觉的基本特性1客观性(直观性) 2主观片面性3适应性4对比性5互相作用性3.冯特错觉实验4.沈阳怪坡现象解释在日常生活中，人们运动时总离不开一定的参照物。

怪坡处在两段陡坡之间。

从一端往前看，迎面是山。

从另一端往后看，是路面和天空的交界线。

这种地形条件很难找到一个可以作为基准的水平面。

此时唯一能够当作参照的就只有这些石柱。

目测发现，怪坡路面上的很多石柱都不是垂直的，而是倾斜了一定的度数。

而在生活习惯中，我们总是习惯把柱子视为垂直的。

一条水平的路如果柱子一律向右倾斜，我们便会感觉到这是一条左高右低的下坡路；而柱子如果向左倾斜，我们便会感觉这是一条右高左低的上坡路。

5.注意的品质有哪些1）注意的广度(范围)又叫注意的广度，是指一瞬间人能够把握的对象的数量，就是说在短暂的时间内人们能清晰知觉的对象的数量2）注意的稳定与起伏➢注意的稳定：较长时间将把注意保持在所从事的活动或感知的对象上，是指在时间上的持续性。

➢注意的起伏：人们在感知对象时，很难保持注意力的恒定不变，如听钟表的嘀哒声时有时清楚、有时听不清、有时听见、有时听不见，这种注意周期变化的现象叫注意的起伏➢注意的分散：是与注意稳定性相反的一种现象，注意力离开当前的活动任务而被其他的刺激所吸引，也就是“分心”，引起注意力分散有住客观两个方面，客观上有干扰刺激源的出现，主观上有疲劳或健康状况不佳等影响注意力的稳定保持稳定注意的条件：①注意对象自身的特点对象逻辑关系明显、丰富有趣，就能较长时间保持稳定的注意，反之，则注意的稳定性差。

②主观心理因素兴趣广泛、情绪稳定、意志坚强的人注意力稳定性高，相反，注意力稳定性差。

3）注意的转移依据工作任务，有目的地将注意从一个目标转移到另一个目标上。

注意的转移与分散不同，分散是无目的地、被动地转移；而转移是主动的、有目的地转移。

4）注意的分配：同时进行两种以上活动时，将注意力指向不同的对象叫注意力的分配6情绪情感的特征1）．情绪与情感的积极体验和消极体验2)．情绪与情感的两极性情绪与情感的两极性表现在动力特征方面，即每一种动力特征都可以表现为两个极端对立的情况。

3)．情绪与情感的增力作用和减力作用情绪与情感的两极性还表现在对活动的增力作用和减力作用上。

4).情绪情感感染性看到旁人笑得很开心，自己也会情不自禁地跟着笑。

5) .情绪情感迁移性情感情绪能够从这件事转移到那件事。

如考试不及格，看什么都不顺眼。

6).情绪情感可控性或可导性情感情绪是可以加以控制或被诱导的。

7心境，激情，应急三者的区别1）心境俗称心情。

对个体而言，它是人的比较长时间的微弱、平静的情绪状态，对群体来说，则为“心理气氛”。

心境不是对于某一件事的特定体验，而是一般情绪状态，往往在一个较长时间内影响一个人的所有活动，蔓延范围大，在日常生活中常常见到这种情况：一个人心情好时，看什么么都好，都满意；心情不好时，看什么都不顺眼，心烦易怒。

♦心境有积极和消极之分积极的心境是一种增力性情绪。

它能使人心情愉快、思维敏捷，充满克服困难的信心，因而有利于劳动效率的提高，对保证安全生产是一种有利因素。

消极的心境是一种减力性或负性情绪。

它容易使人精神萎靡不振，感受能力下降，思维迟钝，对活动提不起兴趣，思想和注意力不集中。

这对安全是一种威胁，也是造成事故的隐患。

♦引起心境变化的原因很多客观因素，如生活中的重大事件、家庭纠纷、事业的成败、工作的顺利与否、人际关系的干扰等；生理上，如健康状态、疲劳等；气候因素，如阴天易使人心情郁闷，晴好天气则使人心情开朗；环境因素，如工作场所脏、乱，粉尘烟雾迷漫，易使人产生厌烦、忧虑等负面情绪。

2）激情激情是一种猛烈暴发的、短暂的情绪状态。

如大喜、大悲、暴怒、绝望、恐怖等。

猛烈性(张度)、暴发性(时间)、短暂性(延续)是激情的三个明显特点***激情不同于心境，它往往是对某件事的特定体验，情境性较强。

激情来得快，但消失或减弱得也快(与心境相比而言)。

伴随激情的发生，其外部表现较为明显，如怒发冲冠、暴跳如雷、声嘶力竭、手舞足蹈、涕泪皆流，严重时会产生昏厥。

♦激情也有积极和消极之分积极的激情能鼓舞人们积极进取，为维护个人或集体荣誉而不懈努力，因而对安全是一种有利因素。

但在消极的激情下，认识范围缩小，控制力减弱，理智的分析判断能力下降，不能约束自己，不能正确评价自己行为的意义和后果。

或趾高气扬，不可一世；或破罐破摔，铤而走险，丧失理智，忘乎所以，冒险蛮干。

负面激情不仅会严重影响人的身心健康，而且也是安全生产的大敌、导致事故的温床。

因此，无沦是在生产过程，还是在日常生活中都应竭力避免，否则会带来严重后果。

3）应激是指当遇到出乎意料的紧张情况时所产生的情绪状态。

较为普通的观点为，应激是一种复杂的心理状态。

每当系统偏离最佳状况而操作者又无法或不能轻易地校正这种偏离时，操作者呈现的状态就为应激。

能引起应激现象的因素很多，可把它们分成四个方面，作业时的环境因素、工作因素、组织因素和个性因素。

8不安全情绪有哪些急躁情绪：干活利索但太毛糙，求成心切但不慎重，有章不循，手、心不一致，这种情绪易随环境的变化而产生。

特别是节日前后，探亲前后，体制变动前后，汛期前后等。

烦躁情绪：表现沉闷，不愉快，精神不集中，严重时自身器官往往刁许协调，更谈不上与外界条件协调一致。

当人体情绪激动水平处于过高或过低状态时，人体操作行为的准确度降至50％以下，因为情绪过于兴奋或抑制都会引起注意力无法集中，甚至无法控制自己。

因此，人们从事不同程月动，需要有不同程度的劳动情绪与之相适应。

9责任感与安全责任感是一个人所体验的自己对社会或他人所负的道德责责任的情感。

责任感的产生及其强弱，取决于对责任的认识。

包括两方面的内容：其一是对责任本身的认识与认同，例如，责任范围、责任内容是否明确，制约着责任感的产生。

责任不明，职责不清，不知道哪些事该管，哪些事不该管，不可能产生强烈的责任感。

但是，即使是已经明确了责任，如果没有被自己所认同，也不能产生责任感。

例如，虽然领导委派自己去从事某项工作，但自己心里不愿接受，或者心存疑虑，总想把任务推出去，在这种情况下，不可能产生较强的责任感。

其二是对责任意义的认识或预期。

责任本身的意义越重大，对责任意义的认识越深刻，对责任的情感体验也就越强烈。

案例一：2006年2月15日，吉林市中日商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量。

事后查明导致这场特大火灾的直接和间接原因有三：一是火灾是由中百商厦雇员于在仓库吸烟所引发；二是在此之前，商厦未能及时整改火灾隐患，消防安全措施也没有得到落实；三是火灾发生当天，值班人员擅自离岗，致使顾客未能及时疏散，最终酿成了悲剧。

而这三方面无一不涉及员工责任心的问题。

可见工作责任心不强，往往是肇事的根源。

相反，具有高度责任心，可以防患于未然，减少和避免事故发生。

10什么是能力心理学上把顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征，称为能力。

能力映着人活动的水平。

总是和人的活动联系在一起的，只有在活动中，才能看出人所具备的能力。

能力是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一的条件。

活动的成功与否还与其他条件有关，但在其他条件相同的条件下，能力强的人比能力弱的人更能取得成功。

例如，从事机械制造活动，既需要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活动技能，又需要有形位感、尺寸感、光洁感等心理机能。

(1)攻击型性格:具有这类性格的人，常常是妄自尊大，骄傲自满，喜欢冒险，喜欢挑衅，喜欢与同事闹无原则的纠纷，争强好胜，不接纳别人意见。

这类人虽然一般技术都比较好，但也很容易出大事故。

(2)孤僻型性格:这种人性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠，其性格内向，与同事关系不好。

(3)冲动型性格:这类人性情不稳定，易冲动，情绪起伏波动很大，情绪长时间不易平静，因而在工作中易忽视安全工作。

(4)抑郁型性格:这类人心境抑郁、浮躁不安，由于长期心境闷闷不乐，不振，导致干什么事情都引不起兴趣，因此很容易出事故。

(5)马虎型性格:这种人对待工作马虎、敷衍、粗心，常引发各种事故。

(6)轻率型性格:这种人在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、鲁莽行事。

在发生异常事件时，常不知所措或鲁莽行事，使一些本来可以避免的事故成为现实。

(7)迟钝型性格:这种性格的人感知、思维或运动迟钝，不爱活动、懒惰,在工作中反应迟钝、无所用心，亦常会导致事故发生。

(8)胆怯型性格:这种性格的人，懦弱、胆怯、没有主见。

由于遇事爱退缩,不敢坚持原则，人云亦云，不辨是非，不负责任，因此在某些特定情况下，也很容易发生安全事故。

13马斯洛需求理论:(1)生理需要，(2)安全需要:(3)爱和归属需要;(4)尊重需要;(5)成就需要。

其中，生理需要和安全需要是生存的基础需要。

但在人的生命进程的不同阶段中或某些特殊事件的时期里，各种需要的强度是不一样的。

强度的相对优势地位也不是一成不变的。

14动机是引起和维持行为并将行为导向需要目标的一种意图。

是行为的直接驱动力。

动机的产生必须具备两个条件:一是外在条件即客观事物的刺激或诱惑;二是内在条件即主部需要或欲望。

外因通过内因起作用动机的作用(1)始发(启动)作用驱动行为的产生。

(2)选择作用使人对需要的对象产生明确的倾向性，促使行动顺着需要的对象进行下去。

(3)强化作用即动机会因行为的结果而得到强化。

15意志的品质意志是自觉地确定目标，控制动机与行为，克服困难去实现目标的心理现象。

意志的品质特征: 自觉性果断性坚毅性自制性16安全态度的基本特性安全态度是指劳动者对安全生产所持的稳定的概括的反应倾向态度一般都具有社会性、指向性、稳定性、价值性、驱动性及显露性与内隐性等基本特性。

➢社会性(时代性)系指由于态度是在社会实践中形成的，故它必然带有所处时代的社会特征。

➢指向性是指态度依据具体的客观对象而存在的。

➢稳定性是说态度一旦形成，便具有相对的稳定性，会在相当长的时间内存在着。

➢价值性是指人的价值观是决定个体对事物的态度的基础。

➢驱动性是说由于态度包含了行为倾向要素，必然会对行为产生驱动作用。

➢显露性与内隐性是说由于态度具有浓厚的个性色彩，性格、气质对态度的表现形式有很大影响。

17事故型心理1）、侥幸心理企图意外地免去不幸或可能获得成功的心理即侥幸心理。