品管考试试题

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品管试题

品管员/组长资格鉴定考试(2)姓名: 工号: 科室: 成绩:一、单项选择题1、抽样检验是按照规定的抽样方案，地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。

BA、随便B、随机C、重复D、按规定2、在GB/T2828.1中，检验水平II确定了之间的等级对应关系。

BA、批量与合格判定数B、批量与样本量C、样本量与合格判定数D、批量与接收概率3、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的。

AA、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能4、对纠正措施的正确理解应是。

CA、把不合格品返工成为合格品采取的措施B、把不合格品降级使用而采取的措施C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施D、为消除已发现的不合格品而采取的措施5、对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是。

DA、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验6、是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。

AA、柏拉图B、直方图C、树图D、亲和图7、质量管理八项原则不包括。

CA、全员参与B、过程方法C、统计技术D、平等互利的供方关系8、PDCA的方法是一种方法。

BA、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价9、质量成本降低的最好方法是（）BA、购买便宜的原材料B、降低劣质成本C、提高产量D、降低西格玛水平10、行业标准是对（）的补充 BA、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准11、RoHS指令是( A ),WEEE指令是( B )A..2002/95/EC B 2002/96/EC C 94/62/EC D 91/338/EC12.欧盟RoHS指令的正式实施时间是( C ) ，WEEE正式实施时间（D）A 2005.8.13 B.2006.1.1 C.2006.7.1 D.2006.8.1313. 小家电WEEE 的再生率要求( D )A 90%B .80%C 75%D 70%14、我司的吸尘器产品属于（ B ）器具；A 、I 类B 、II 类C 、III 类15、对不合格品进行控制的主要目的是（C ）A 、为了对不合格品进行评审B 、为了对不合格品进行放行C 、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D 、为了对不合格品进行分类和统计16、质量检验具有的功能是（C ）A 、识别、选择、防范和报告B 、判定、防范、报告和改进C 、鉴别、把关、预防和报告D 、判断、剔除、隔离和预防17.CE 唛高度要求不能少于( A )MMA.5MMB.3MMC.4MMD.2MM18.一类产品的接地电阻测试,设定电流为25A,其接地电阻应( B )A.<0.1ΩB. ≤ 0.1ΩC. ≥0.1ΩD.>0.1Ω19.下面那代号代表丹麦( A )A.B C D. 20.B.S )MMA. 4B.5C.6D.721、BS 插头中13A 的保险丝要求颜色为（ A ）A 、棕色B 、黑色C 、蓝色D 、无要求22.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（ C ）红色印章，受控文件是公司的有效版本。

品管员考试题及答案

品管员考试题及答案一、选择题1. 品质流程管理的核心概念是什么？A. 合规性B. 按需生产C. 连续改进D. 顾客满意2. 以下哪个是品质管理的七大基本工具？A. 控制图B. 直方图C. 散点图D. 条形图3. 下列哪个是不合格品分类的方法？A. 世界通行标准B. 物理、化学性质C. 产品特性D. 功能及外观特性4. 以下哪项不是品质管理的目标？A. 降低成本B. 提高生产效率C. 优化顾客体验D. 提高员工满意度5. PDCA循环中，C代表什么？A. Check（检查）B. Control（控制）C. Correct（纠正）D. Continuous improvement（持续改进）二、填空题6. DMAIC是什么质量管理方法的缩写？答案：六西格玛7. “八大原则”是哪位管理学大师提出的？答案：德鲁克8. TQM是什么的缩写？答案：全面质量管理9. 品质管理理念中的“金字塔”模型中，最顶层是什么？答案：顾客满意10. 品质管理中的“六岩”原则中，“岩”代表什么？答案：问题三、简答题11. 请简述SPC（统计过程控制）的作用和应用场景。

答案：SPC通过统计方法对生产过程中的数据进行分析，检测和控制过程的稳定性和一致性。

应用场景包括生产线上连续生产的过程，以及需要监控产品质量特性的过程。

12. 请解释品质管理中的“零缺陷”理念。

答案：零缺陷理念是指在生产过程中追求无缺陷、无瑕疵的目标。

通过提高过程控制和质量管理效果，减少或消除产品或服务的缺陷，以满足顾客的要求和期望。

13. 请列举三种常用的质量管理工具，并简要说明其作用。

答案：a. 控制图：用于监控生产过程中的变化，检测出异常情况，并及时采取控制措施。

b. 散点图：用于分析两个变量之间的关联性和趋势，帮助确定影响品质的主要因素。

c. 直方图：用于展示数据集的分布情况，有助于了解品质特性的统计分布。

14. 请解释六西格玛方法论的基本原理。

答案：六西格玛方法论是一种通过减少变异性提高过程质量的方法。

品质管理知识竞赛试题及答案

品质管理知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 品质管理的核心是什么？A. 成本控制B. 产品创新C. 客户满意度D. 生产效率2. 以下哪一项不是全面质量管理（TQM）的特点？A. 持续改进B. 全员参与C. 质量是检验出来的D. 预防为主3. PDCA循环的四个阶段分别是什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、检查、调整C. 计划、执行、行动、检查D. 检查、计划、执行、行动4. 六西格玛（Six Sigma）方法论中，DMAIC代表的是以下哪个过程？A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、改进、控制、行动C. 定义、分析、测量、改进、控制D. 测量、定义、分析、改进、控制5. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清除不需要的物品B. 标识和组织工作场所C. 保持工作场所清洁D. 标准化工作流程二、判断题（每题1分，共5分）6. 品质管理只关注产品的最终质量，不涉及生产过程。

（）7. 质量控制的目的是确保产品或服务达到既定的质量要求。

（）8. 六西格玛是一种统计方法，用于减少过程变异和提高过程能力。

（）9. 5S管理法是日本的一种工作场所组织和管理方法。

（）10. ISO 9001是国际标准化组织制定的关于质量管理体系的标准。

（）三、简答题（每题5分，共10分）11. 简述什么是质量控制，并说明其在生产过程中的作用。

12. 解释什么是质量保证，并举例说明其在企业中的应用。

四、案例分析题（每题5分，共10分）13. 某公司在生产过程中发现产品合格率下降，分析可能的原因，并提出改进措施。

14. 描述一个企业如何通过实施全面质量管理（TQM）来提高产品和服务的质量。

答案一、选择题1. C2. C3. A4. A5. B二、判断题6. ×（品质管理涉及整个生产过程，包括产品的设计、生产、检验等各个环节）7. √8. √9. √10. √三、简答题11. 质量控制是指在生产过程中，通过一系列的检测、监控和调整手段，确保产品或服务达到既定的质量标准。

品管测试题及答案

品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。

答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。

答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。

答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。

答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。

答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。

9. 描述5S方法的五个步骤。

答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。

五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。

答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。

如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。

答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。

改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。

七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。

答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。

品管考试试题

品管考试试题一.填空题1.公司四大管制系统: 工管系统﹑品管系统﹑生管系统﹑经管系统.2.公司的质量系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:工程标准);和三阶文件(即:通用作业细则)；窗体是一种特殊的文件.3.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯.4.质量保证三不政策是指不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品.5.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处理(ACTION). 46.不合格品的处理方式有重工﹑特裁﹑报废﹑挑选.7.在质量管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法)8.收集数据要求正確性﹐及時性﹐完整性﹐針對性 .IPQC指的是: 制程质量管理In Process Quality Control二.不定项选择题1.质量术语中TQC代表( B )A. 全面质量活动B. 全面质量管理C. 全面质量管理D. 全面质量保证2.以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属一阶质量系统文件﹕( C )A 制造作业规范B 作业办法C 质量手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行(D )A 文管中心B 品管单位C 经管单位D 原审核该文件之同一单位4.现代质量管理发展历程是( C )A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.改善的出发点是( D )A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题6.质量控制对象是(B )A.组织B.过程C.资源D.产品7.质量改善应由谁发起(D )A.作业员B.质检人员C.设计人员D.高阶管理者8.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展_________活动 . ( B )A.脑力激荡法.B. QCC (品管圈)C.全员生产保养(TPM) d. 提案改善活动9.根据数据找出最大最小﹑全距及级数与组距,称为(B )A.柏拉图B.管制图C.散布图D.条形图10.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法(D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图11.管制图SPC的作用是(B )A 处理质量不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能12.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品(C )A 重工B 特采C 报废D 挑选13.不合格品处理方式下面哪种不正确(A )A.允收B.重工C.报废D.特采14.哪种条件下不需做初件检查(C )A. 修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修法15.成品检验也称为(D )检验.A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂16.以下哪几项之变更, 须加以验证, 以防范不良发生: (ABCD)A设计变更 B. 材料变更 C. 供货商变更 D. 夹治具/设备变更17.以下文件管制行为不正确的是(B C)A.生产场地使用之文件必须盖有数据中心的发行章B.数据中心人员就不定期稽核各单位受控文件C.“仅供参考”之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新.18.以数据性质来分,管制图可分为: ( A B )A.计数值管制图B.计量值管制图C.管制用管制图D.解析用管制图19.哪种条件下不需要做初件检查? ( C )A.修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修20 .制程能力指数CPK的正常范围应该在( A )(A)1.33-1.67 (B)1.02-1.33 (C)1.67-1.85 (D)1.02-1.6721. 制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.22.当生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )A.装配主管B.品管人员C.制工作员D.生产人员23.下列哪种单据不需品管确认并填写﹕( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单24.ISO的中文全称是(C )(A)国际电工委员会(B)国际劳工组织(C)国际标准化组织(D)联合国大会25.质量手册通常应包括或涉及(ABC )A.质量方针B.质量政策C.作业要求D.管理和控制方法E.体系说明26.质量变异来源主要有( ABCDE )A.材料B.设备/工具C.方法D.人员E.环境27.制程品管操作系统为(ABCD )A.初件检查B.制程自主检查C.巡检D.入库检查28.制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.29.ISO9000(2000版)中八项质量管理原则包括:( A B C E )A以顾客为关注恁证 B.全员参与 C.持续改进D.全员质量管理E.领导作用.30.III级文件包括(ABC )A.作业规范﹑规格B.作业办法﹑指导书C.参考说明,业界标准D.质量方针与政策31.制程检验的目的在于( A C E )A. 防止大批量不良发生.B. 监控制程参数C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E.. 消除不良产生的原因32.质量术语中PDCA中C代表( A )A.检讨B.行动C.控制D.训练33.SA8000是A标准﹐ISO9000是B体系﹐ISO14000是C体系。

品管部考试题

品管试题姓名：部门：分数：一.填空题(38×1＝38分,每空1分。

)1. ISO9000：2008中的“质量”定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。

2.食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

3．质量保证的三不政策：不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品。

4.质量问题“四不放过原则”：找不到问题的原因不放过；找不到问题的责任人不放过；问题未处理不放过；问题没有纠正预防措施不放过。

5. 食品中的危害有物理性危害、化学性危害、生物性危害三个方面危害。

6.班后卫生打扫过程必须做到：一捡、二扫、三刷、四冲洗、再消毒。

7.恩彼主要的两种产品全称是：喷雾干燥猪血浆蛋白粉、喷雾干燥猪血球蛋白粉，生产原料特指新鲜猪血。

8．生鲜鲜品在0-4℃的条件不允许超过 48 小时，冻品在不高于-18℃的条件下保质期为12 个月。

9.原料肉采用自然解冻，冬天可采用蒸汽解冻或水解冻。

蒸汽解冻室温≤15℃，水解冻水温≤30℃。

解冻时原料肉表面温度不超过10℃，解冻至中心温度为-2℃~4℃10.养殖场猪舍内要随时观测氨气、硫化氢、二氧化碳气体浓度的变化。

11.入库时产品堆码要求：离地、离墙、通风、整齐、分类存放，出库时按照先进先出原则出库。

12. 包装材料标识或标签中应包括生产企业地址、生产商名称、品名、规格、净含量、生产许可证号、贮存条件、保质期等二.选择题(11×2＝22分,每小题只有一个答案)1. 《中华人民共和国食品安全法》是否允许生产经营超过保质期的食品和无标签的预包装食品（B ）；A、允许B、不允许C、可能允许D、对部分生产厂家允许2．车间里用于手消毒的过氧乙酸消毒液的浓度是（A ）A 、0.3%B 、3%C 、0.6% D、6%3．下列对血球蛋白粉感官指标叙述不正确的是：（ D ）A．色泽：暗红或类红色B．气味：具有血制品特殊气味，无腐败变质异味C．显微检查：无杂质，均匀一致；不含植物性物质、血粉、煤灰以及乳清粉、奶粉等非血球原料的物质D．质地：干燥定型粉，块状物4．后备母猪参配日龄必须达到__ 个月以上,体重必须达___公斤以上；背膘应达___mm以上。

品管员测试题及答案

品管员测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品管员在进行产品检查时，以下哪项是正确的操作？A. 仅凭肉眼观察产品外观B. 使用专业工具进行产品尺寸测量C. 忽视产品性能测试D. 只检查产品数量，不检查质量答案：B2. 品管员在发现产品缺陷后，应采取的措施是？A. 直接丢弃B. 立即报告并隔离不合格品C. 继续生产，不予处理D. 将不合格品混入合格品中答案：B3. 以下哪项是品管员的基本职责？A. 仅负责生产操作B. 监控生产流程，确保产品质量C. 只负责产品包装D. 仅负责产品销售答案：B4. 品管员在进行抽样检查时，应遵循的原则是？A. 随机抽样B. 只抽样检查外观C. 只抽样检查性能D. 只抽样检查数量答案：A5. 品管员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的做法？A. 忽视客户投诉B. 立即调查并解决问题C. 将问题推给其他部门D. 仅记录投诉，不采取行动答案：B6. 品管员在制定质量控制计划时，应考虑的因素包括？A. 生产成本B. 客户需求C. 市场竞争D. 所有以上因素答案：D7. 品管员在进行产品测试时，以下哪项是必须记录的？A. 测试时间B. 测试人员C. 测试结果D. 所有以上信息答案：D8. 品管员在监控生产线时，以下哪项是正确的做法？A. 仅监控机器运行状态B. 监控产品质量和生产效率C. 仅监控工人操作D. 仅监控原材料供应答案：B9. 品管员在进行质量改进时，以下哪项是重要的？A. 仅依赖经验判断B. 收集数据并进行分析C. 仅依赖个人直觉D. 仅依赖管理层决策答案：B10. 品管员在处理不合格品时，以下哪项是正确的做法？A. 直接报废B. 重新加工后再次使用C. 隔离并分析原因D. 隐瞒不合格品信息答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品管员在进行质量控制时，应关注以下哪些方面？A. 原材料质量B. 生产工艺C. 员工技能D. 产品包装答案：A、B、C、D2. 品管员在制定质量目标时，应考虑的因素包括？A. 行业标准B. 客户要求C. 企业内部标准D. 竞争对手情况答案：A、B、C、D3. 品管员在进行质量审核时，应检查以下哪些内容？A. 质量管理体系文件B. 生产过程记录C. 产品测试报告D. 员工培训记录答案：A、B、C、D4. 品管员在进行质量改进时，可采取的措施包括？A. 优化生产工艺B. 提高员工技能C. 更新生产设备D. 改进原材料质量答案：A、B、C、D5. 品管员在处理客户反馈时，应采取的措施包括？A. 记录客户反馈B. 分析问题原因C. 制定改进措施D. 跟踪改进效果答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 品管员可以忽视小批量产品的质量问题。

品管考试试题(含答案)

品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。

2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。

3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。

5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。

8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。

14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材：（ C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么？（ C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? （ A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么？（ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是？（AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（ B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（ B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。

品质管理基础知识考试试题

品质管理基础知识考试试题部门: 姓名: 得分：1、填空题(每空2分，共30分)a)质量是一组固有特性满足要求的程度。

b)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性四个特点．c)质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理三个阶段。

d)质量改进的基本过程是ＰDCA循环。

e)影响产品质量的主要因素有人、机、料、法、测、环。

2、名词解释(每题2分，共计12分)a)要求:指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。

b)质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

c)质量改进:是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力。

d)关键质量特性:是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。

e)重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。

f)一般质量特性:是指若超过规定特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引超产品功能的逐渐丧失。

3、简述题(每题5分，共45分）：a)如何理解质量？简答：一组固有特性满足要求的程度。

固有特性：指某事物本身应具有的特性。

如:定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。

质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。

b)简述质量概念的发展?简答：质量的概念由符合性发展到适用性,最后发展到广义质量。

符合性质量:它以“符合＂现行标准的程度作为衡量依据适用性质量:它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。

广义质量的概念：即一组固有特性满足要求的程度.它既反应了要符合标准要求,也反应了满足顾客及相关方的需要。

c)你是如何理解质量管理的？简答：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动.通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量策划：策划建立质量方针和目标，并为实现这些质量目标设计行动方案。

质量保证：采取措施和方法确保策划方案得到实施。

品管全检转正考核试题

一、选择题（70分，每小题2分）1.接电话没有用礼貌用语是属于A清扫B、清洁C、修养2.私人文件是否有参杂于一般资料内属于。

A整理B、整顿C、修养3.是否单独规划出模具区域属于A整理B、整顿C、修养4.墙壁开关盒上有灰尘属于A清扫B、清洁C、修养5.如本公司的规章制度与国家法律法规相悖时以为主。

A、国家法律法规B、本公司制度C、另行规定6.员工守则规定公司的和一般规章制度。

A、基本方针B、生产工艺C、产品数量7.本公司制度的员工守则适用于被集团所录用的员工。

A、正式员工B、临时员工C、以上两者皆是8.安普敦集团员工守则第二章的名称是。

A、公司简介和经营理念B、培训和发展C、工作守则9.公司的主导产品是：。

A、五金百货B、健身器材C、汽车配件10.安普敦集团的发展得利于的开发和利用，至今发展成集开发、生产、销售为一体且具有一定规模的专业企业。

A、新产品B、人才C、电脑系统化11.集团始终以品质质量保证与产品创新来满足需求。

A、新世纪B、客户C、协力厂12.集团以贯彻“落实品质政策；提升人员素质、产品持续改善；真诚服务”为永续经营的目标。

A、顾客B、同行业C、协力厂13.公司录用员工的最低年龄为岁。

A、16岁B、18岁C、20岁14.员工必须确保其在录用时填写的个人资料是准确、真实的。

如有不实填写，公司可以除名并应自行承担相关责任。

若其中有任何变更，都必须及时通知并提供书面文件以供存盘。

A、人事部门B、所属部门主管C、部门文员15.被依法追究刑事责任或劳动教养的被辞退的属于。

A、非过失性辞退B、过失性辞退C、经营性辞退16.公司因技术经营情况发生变化而人员有多余的；公司濒临破产进行法定整顿期间而需裁减人员；被辞退的属于。

A、非过失性辞退B、过失性辞退C、经营性辞退17.员工辞职时，须提前将书面申请递交直接上级主管，得到人事部门的书面认可后并做好工交接，方能办理辞职手续。

A、1个月B、1个星期C、2个月18.公司因经营的原因和发展需要，为员工提供合适的，并可根据实际情况向员工发出换岗、换职、调动等调令。

质量管理学考试题及答案三套

质量管理学考试题及答案三套篇一、质量管理学期末小测（一）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.销售后的质量管理主要指的是_____。

A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.售后服务D.售后消费引导2.在PDCA管理工作方法中，关键是_____。

A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段3.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。

A.树图B.因果图C.亲和图D.矩阵图4.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。

A.赢利B.品牌C.特色D.质量5．1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。

6.质量管理学的研究对象是_____。

A．管理 B.控制 C.质量 D.评审7. 在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。

朱兰是___。

A.英国人B.美国人C.日本人D.中国人8.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。

A.GB/T 19000—ISO9000B.ISO9000C.GB/T—19000.1—ISO9000-1D.GB/T19002—ISO90029.质量责任制是企业建立经济责任制的____。

A.根本环节B.关键环节C.首要环节D.最终环节1O.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。

A.质量体系B.质量职能C.质量控制D.质量保证A.风筝标志B.蝴蝶标志C.小鸟标志D.钻石标志二.名词解释题（每小题5分，共20分）。

1.标准化2.质量体系3.质量控制点4.因果图三．简答题（每题10分，共30分）。

1.简述成本质量的构成。

2.简述成本全面质量管理的基本要求。

3.简述质量监督的重要意义。

四．论述题（每题15分，共30分）。

1.如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。

参考答案（一）一．单项选择题。

1.在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

品质管理基础知识试卷及答案

品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求程度。

( × )2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展保证。

( √ )3．顾客满意是指顾客对其规定已被满足程度感受。

( √ )4．质量检查阶段是一种事后把关型质量管理，因此不是一种积极质量管理方式。

( √ ) 5．朱兰质量管理三部曲是一种由质量筹划、质量控制和质量改善三个互相联络阶段所构成一种逻辑过程。

( √ )6．全面质量管理强调“始于识别顾客需要，终于满足顾客需要"，顾客就是指外部最终顾客。

( × )7．质量筹划明确了质量管理所要到达目以及实现这些目途径，是质量管理前提和基础。

( √ )8．质量改善意味着质量水准飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升方式不停提高。

( √ )9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目而建立管理工作系统。

( √ )10．因果图用于寻找质量改善应针对重要问题。

( × )11．头脑风暴过程强调自由平等，不必尊重领导意见。

( √ )12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量作用，从而识别改善机会一种工具。

( √ )13．排列图是分析质量数据分布状况工具。

( × )14．QC小组活动是组织自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门职责。

( √ )15．5 S就是整顿、整顿、打扫、清洁、安全。

( × )16．“符合原则”就是合格产品质量。

（×）17.质量定义“一组固有特性满足规定程度”是广义质量概念。

（√）18.八项质量管理原则是质量管理理论基础。

（√）19.过程检查尤其应重视首件检查。

（√）20.最终检查是对最终作业完毕产品与否符合规定质量特性检查，因此不包括包装检查。

（×）二、选择题1、质量是一组固有（ A ）满足规定程度。

A.特性B.品质C.行为特性D.特性2、质量定义中特性指是（ C ）。

质量管理学复习试题及答案

一、填空1. 所有取值能一一列出的随机变量称为（离散型随机变量）。

2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。

3. 已知总体为N(μ、σ2)，则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是：E(样本平均数)=( μ ) ，D(样本平均数)=( σ2/n )。

4. 控制图采用3σ为控制界限，是因为在该点（错发警报）的错误和（漏发警报）的错误造成的总损失最小。

5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。

6. X 控制图的上控制界限为（ X ~+m 3 A 2R ）。

7. 表示（相邻观察数据）相差的绝对值被称为移差。

8. 抽样后在控制图上打点，出现连续 7点上升，被称为：( 单调链 )。

9. 推动PDCA 循环的关键是（执行）阶段。

10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。

11. 当分布中心，与公差中心偏离了ε，修正后的过程能力指数=pk C （2(1)6p T K C εσ--=）。

12. 预防周期性维护方式的特点是：定期全面进行（预检预修）工作。

1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为：（非控系统因素）和（欲控系统因素）。

2. 质量体系就是为了达到（质量目标）所建立的综合体。

二. 单项选择题3. 传统质量管理的主要特征是（ A ）。

A 按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验B 按照过去的经验进行质量检验C 按照领导的意图进行质量检验4. 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。

四项基本标准中——ISO9001是：（ C ）。

A 质量体系审核指南B 质量管理体系—指南C 质量管理体系—要求D 质量管理体系—概念和术语 5. 造成产品质量异常波动的原因是（ B ）。

A 偶然性原因、B 系统性原因、C 不可避免的原因 6. 相关系数的取值范围是(D )。

品管考试试题

品管考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是什么？A. 品质保证B. 品质控制C. 品质管理D. 品质监督2. 以下哪个不是ISO 9001标准的核心要素？A. 顾客满意度B. 过程控制C. 供应商管理D. 财务分析3. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？A. 约瑟夫·朱兰B. 沃尔特·休哈特C. 爱德华·戴明D. 菲利普·克劳士比4. 六西格玛管理法的目标是什么？A. 减少产品缺陷B. 提高顾客满意度C. 降低成本D. 所有以上5. 以下哪个工具用于识别和解决生产过程中的问题？A. 控制图B. 因果图C. 直方图D. 散点图6. 品管七大手法中，用于描述数据分布情况的工具是？A. 检查表B. 帕累托图C. 流程图D. 散点图7. 在质量管理体系中，内部审核的目的是什么？A. 符合法规要求B. 持续改进C. 获得认证D. 降低成本8. FMEA的全称是什么？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和经济分析C. 功能需求和评估方法D. 灵活制造系统9. 以下哪个不是5S管理法的组成部分？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约10. 质量成本中的预防成本指的是什么？A. 评估和改进成本B. 产品测试成本C. 培训和教育成本D. 售后服务成本二、判断题（每题1分，共10分）1. 品管的目的仅仅是为了满足顾客的需求。

（）2. ISO 9001标准只适用于制造业企业。

（）3. 持续改进是质量管理的一个重要原则。

（）4. 六西格玛管理法只关注于减少产品缺陷，而不关注成本控制。

（）5. 控制图是用来监控过程稳定性和可控性的一种工具。

（）6. 帕累托图主要用于识别和解决生产过程中的问题。

（）7. 内部审核是外部审核的一部分。

（）8. FMEA是一种用来识别和减少潜在风险的工具。

（）9. 5S管理法的实施可以提高工作效率和产品质量。

（）10. 质量成本中的内部失败成本是指产品出厂后由于质量问题导致的成本。

品管考试试题

品管考试试题一、选择题1. 品管的目标是什么？A. 实现效率最大化B. 实现质量最大化C. 实现成本最小化D. 实现销售额最大化2. 下列哪种工具常用于品管过程中？A. 蛇图B. 刻度尺C. 精益生产D. 项目管理软件3. 以下哪个是质量管理的七大手法之一？A. 五力分析B. 策略规划C. 现场管理D. 因果分析4. 在品管中，“PDCA”是指什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 产品、设计、采购、检验C. 人员、设备、流程、文件D. 问题、检查、纠正、分析5. 以下哪个是品管问题排查常用的方法？A. 问题分析法B. 质量检查法C. 试错法D. 面对面交流法二、填空题6. DMAIC是______的五个阶段。

7. 5S原则包括整理、整顿、______、清扫、自律。

8. 根本原因分析中常用的工具有______图、因果分析、5W1H。

9. PPM是指____________。

10. 品管体系的国际标准是___________。

三、简答题11. 请简要介绍一下品管的概念及其重要性。

12. 请列举三种常见的品管工具及其作用。

13. 请说明持续改进在品管中的角色和作用。

四、案例分析某工厂生产的产品在市场上收到了大量负面评价，客户投诉质量问题频发。

请根据品管知识，提出可能的分析和解决方案。

五、论述题15. 你认为品管体系对于企业的发展和稳定至关重要吗？请阐述你的观点。

以上为品管考试试题，请认真答题。

祝你考试顺利！。

品质管理试题及答案

品质管理试题及答案1. 质量管理原则的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A.领导B.高层领导C.最高管理者D.各级领导2. 组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）A.失效模式后果分析B.改进绩效的益处C.知识分享D.体系的绩效3. 需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。

A.满足产品和服务的标识要求B以确保产品和服务合格C.确保产品的可追溯性D.以上都是4. ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适合（）A.组织的产品和服务B组织的规模C.组织的环境的变化D.组织的运行5. 组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效B.结果C.预期结果D.及其过程6. 在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或服务仅适用于（）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求B.预期提供给顾客或顾客所要求C.预期提供给顾客D.顾客所要求7. “某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。

最适用的这一情景的ISO9001:2015的标准条款是（A.7.1.3B.8.1C.8.2.1D.8.5.18. 8）组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。

A.以确保变更管理B.识别风险，并予以控制C.以保持质量管理体系满足标准的要求D.以确保持续地符合要求9. 当利用监视和测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下不正确的是（）。

A.适合所进行的监视和测量活动的特定类型B.得到维护，确保适合其用途C.倒流适当的成文信息，作为适合其用途的证据D.保持适当的成文信息，作为其实施的准则10. 组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

A.范围B.边界C.活动D.过程11. 平均值与全距管制图(X-R Chart),属于哪种管制图? ( )A.计量值管制图B.计数管制图C.缺点数管制图D.平均缺点数管制图12. 哪一项是柏拉图的错误看法 ( )。

品质管理试题及答案

第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。

2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。

3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。

4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。

6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。

7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。

8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。

10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。

二、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。

( ×)2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。

( ×)3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。

他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。

( ×)4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。

( √)5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。

这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。

( √) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

( √)7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。

( ×)8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。

( √)9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。

因为质量越高，成本也越高。

( ×) 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。

品质测试题及答案

品质测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的基本原则是什么？A. 客户至上B. 持续改进C. 预防为主D. 以上都是2. 以下哪项不是ISO 9001质量管理体系的核心要素？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量记录D. 财务报表3. 六西格玛管理法中，西格玛等级6表示什么？A. 每百万机会缺陷数小于3.4B. 每百万机会缺陷数小于6C. 每百万机会缺陷数小于10D. 每百万机会缺陷数小于1004. PDCA循环中，D代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 行动（Act）5. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清洁B. 有序C. 清洁和有序D. 无序6. 以下哪个不是全面质量管理（TQM）的特点？A. 以顾客为中心B. 强调过程管理C. 重视结果评价D. 持续改进7. FMEA（失效模式与影响分析）主要用于什么？A. 产品设计B. 过程控制C. 风险评估D. 质量检验8. 质量管理中，CPK值表示什么？A. 过程能力指数B. 客户满意度C. 质量控制点D. 产品合格率9. 以下哪项不是质量控制的基本工具？A. 控制图B. 因果图C. 散点图D. 财务报表10. 以下哪个不是品质管理的常见方法？A. 统计过程控制B. 质量功能展开C. 精益生产D. 财务审计答案：1. D2. D3. A4. B5. C6. C7. C8. A9. D10. D二、判断题（每题1分，共10分）1. 质量是免费的，不需要成本。

（）2. 品质管理只关注产品的质量，不涉及服务。

（）3. 预防成本是品质管理中的一种成本。

（）4. 六西格玛管理法只适用于制造业。

（）5. PDCA循环是持续改进的工具。

（）6. 5S管理法是日本的一种管理方法。

（）7. FMEA是一种事后分析方法。

（）8. CPK值越小，过程能力越强。

（）9. 质量控制图可以用来监控过程的稳定性。