08年11月三级理论试卷
精品文档2008年11月真题
倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。
周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。
面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。
在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。
偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。
斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。
在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。
窗外，是未被污染的银白色世界。
我会去迎接，这人间的圣洁。
在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。
2008年11月企业人力资源管理师三级试卷第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。
( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）。
( A )劳动争议处理法 ( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）。
( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括（）。
( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（）。
2008年11月企业人力资源管理师三级试题及直接答案
2008年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业道德，正确的说法是（C ）。
（答案：P7）( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ D ）。
（答案：P35）( A )爱国、守法、自强( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（ A ）。
08年11月人力资源三级真题
08年11月人力资源三级真题日常学习2009-09-23 12:04:54 阅读1792 评论6 字号：大中小订阅2008年11月人力资源管理师三级试卷（理论部分）第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
( A )总需求( B )总需求价格( C )总供给( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。
( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）。
( A )劳动争议处理法( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）。
( A )劳动行政法律关系( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括（）。
( A )顾客购买动机分析( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（）。
( A )季度计划控制( B )效率控制( C )年度计划控制( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。
( A )感情承诺( B )继续承诺( C )规范承诺( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。
( A )弗洛姆( B )莱文泽尔( C )爱德华?桑代克( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括（）。
( A )自我实践型( B )自我保护型( C )自我暴露型( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
2008年11月3级人力资源管理师理论与技能答案
2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业道德，正确的说法是（）。
( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。
( A )爱国、守法、自强( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）。
( A )标准化、规范化、制度化( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化( D )高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。
2008年11月人力资源管理师考试真题及答案--三级
2008年11月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)(一)单项选择题(第1～8 题)1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。
(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具有( )。
(A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。
(A)娱乐功能 (B)调教功能(C)异化功能 (D)导向功能4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。
(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。
(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚(B)对上司有意见，背后找上司交流看法(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。
(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法(C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。
(A)同仁堂 (B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律，正确的认识是( )。
(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。
职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑(二)多项选择题(第9～16 题)9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。
08年11月三级人力资源管理师考题与答案
08年11月三级人力资源管理师考题与答案2009-5-4 15:25:042008年5月企业人力资源管理师三级真题标签：人力资源真题历年试卷教育08年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。
(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。
(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是( )。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。
人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。
(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
2008年11月三级人力资源管理师真题
2008年11月三级人力资源管理师真题题目1:职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。
A.75%B.80%C.85%D.95%正确答案：c解析：职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的85%。
本题考察对基本问题的记忆。
属于常规考点、关注点，应知应会。
教材：《专业教程》P313题目2:某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，( a )为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。
A.150+( a )B.200+( a )C.240+( a )D.400+( a )正确答案：d解析：恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为=120÷0.6×2＋( a )=400+( a ) 本题考察对基本方法的理解和记忆。
应会。
教材：《专业教程》P306题目3:直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。
A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单正确答案：a解析：例会制度是直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。
本题考察对基本问题的理解。
属于易遗漏点。
教材：《专业教程》P293题目4:以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。
A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会正确答案：b解析：平等协商制度作为企业民主管理制度的基本形式之一，平等协商的目的在于实现劳动关系双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。
教材：《专业教程》P292-293题目5:（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人正确答案：b解析：集体合同的关系人是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
国家心理咨询师三级08年11真题答案
08．11理论部分参考答案第一部分职业道德（一）单选1-8： A B C B C C C B（二）多选9-16： ABCD BD ABC ABC AB AD BD CD二、个人表现部分17-25： C C D A A C C C D第二部分理论知识一、单选26-30： A A C C B 31-35： B B C B D36-40： D A B B D 41-45： C A C C B46-50： B C B B B 51-55： D A C C A56-60： C A D A D 61-65： D D C D A66-70： B A A D B 71-75： A B B A D76-80： A C D C C 81-85： D B A D A二、多选86.AD 87.ABD 88.BD 89.BD 90.BCD 91.AC 92.ABC 93.ABD 94.AB 95.ABD 96.ABC 97.BD 98.AB 99.AC 100.ACD 101.ABCDE 102.BC 103.ACD 104.ABCDE 105.ABCD 106.AD 107.AC 108.ABD 109.ABC 110.ABD 111.BC 112.ACD 113.ABCD 114.CD 115.AB 116.ABD 117.ABC 118.BC 119.ABCD 120.ABC 121.BCD 122.BD 123.AB 124.BC 125.ABD技能部分参考答案第一部分技能选择题案例1：1、ABC 2 C 3 BCD 4 C 5 ABD 6 BCD 7 ABD 8 BD 9 A 10 B案例2：11 CD 12 ABD 13 A 14 ABCD 15 B 16 ABC 17 ABCD案例3：18 D 19 AB 20 C 21 B 22 C 23 C 24 AC 25 BC 26 ACD 27 D案例428 AD 29 B 30 BC 31 AB 32 B 33 AC 34 AC 35 AC 36 ACD 37 C案例538 C 39 CD 40 ABCD 41 BCD 42 ABC 43 ABC 44 AC 45 BD案例646 BC 47 ABD 48 AC 49 D 50 CD 51 B 52 C 53 D 54 D 55 B 56 BC 57 BC 58 D案例759 B 60 A 61 B 62 A 63 ABD 64 D 65 AC 66 D 67 B 68 AC 69 C 70 C 71 AC 72 ABD 73 AC 74 B 75 D案例876 BC 77 AB 78 BCD 79 C 80 ABCD 81 ABCD 82 C 83 D案例984 B 85 B 86 C 87 AC 88 C 89 C 90 A案例1091 BC 92 ABD 93 C案例1194 BD 95 C 96 BCD案例1297 AC案例1398 B 99 ACD 100 ACD第二部分案例问答题（1～４题，共４小题，满分为100分）一、分析案例，对该求助者做出诊断并说明诊断依据。
08年11月三级答案
2008年11月助理人力资源管理师考试试题(附答案)2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德1、C P72、D P353、A P404、A P845、A P996、C P1377、C P1668、D P1949、AD P27 10、AC P3611、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P22916、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D21、B 22、A 23、B 24、A 25、A第二部分理论知识26、C P18 27、A P22 28、A P39 29、B P40 30、C P4831、A P83 32、D P101 33、C P109 34、A P120 35、A P140 36、D P176 37、A P190 38、A P5 39、B P6 40、C P241、B P19 42、C P24 43、C P29 44、D P44 45、A P3946、D P56 47、B P62 48、C P69 49、B P74 50、A P7651、D P77 52、D P83 53、D P85 54、C P93 55、C P10456、A P119 57、A P132 58、B P134 59、C P136 60、B P14661、B P149 62、B P153 63、B P156 64、D P165 65、C P17166、A P173 67、D P181 68、D P183 69、C P191 70、C P20671、D P210 72、D P213 73、C P228 74、D P230 75、D P24376、B P265 77、B P268 78、B P271 79、C P277 80、C P27981、B P283 82、B P292 83、A P293 84、D P306 85、C P31386、ABE P4 87、ABCDE P24 88、ACDE P29 89、ABD P31 90、BDE P6191、BDE P75 92、ABCDE P123 93、BC P165 94、ABC P1 95、ABCD P296、ABDE P21 97、ABCD P30 98、ABCDE P40 99、AE P55 100、ACDE P58101、ABCD P66 102、ABCDE P69 103、ACE P78 104、ABCDE P86 105、ACD P108106、ACDE P117107、BCD P122 108、ABCDE P141 109、ABDE P143 110、ABCE P149111、BDE P161 112、CDE P176 113、ABDE P182 114、ABDE P184 115、ACDE P200 116、ABCE P210 117、ABCEP214 118、ABCDE P223 119、ACDE P253 120、BCD P272 121、ACE P281 122、ABCDE P282 123、BCDE P288 124、BDE P298 125、BCDE P310一、简答题（本题共2题，每小题10分）1、评分标准（10分）P7工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的（2分）（2）确定调查的对象和单位（2分）（3）确定调查项目（2分）（4）确定调查表格和填写说明（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法（2分）2、评分标准（10分）P305确定和调整最低工资标准应考虑的因素：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分）（2）社会平均工资水平（2分）（3）劳动生产率（2分）（4）就业状况（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异（2分）二、计算题1、评分标准p252(14分)表1序号工业企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支科目(丙)（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴 520制造费用（1分）（2）产品生产工人员的员工福利费 41.6制造费用（1分）（3）生产单位管理人员工资 24制造费用（1分）（4）生产单位管理人员的员工福利费 2制造费用（1分）（5）劳动保护费 18制造费用（1分）（6）工厂管理人员工资 120管理费用（1分）（7）工厂管理人员的员工福利费 10管理费用（1分）（8）员工教育经费 36管理费用（1分）（9）养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 188管理费用（1分）（10）销售部门人员工资 210销售费用（1分）（11）销售部门人员的员工福利费 16销售费用（1分）（12）技工学校费 360营业外支出（1分）（13）工会经费 44管理费用（1分）（14）员工集体福利设施费 36利润分配（公益金）（1分）合计 1625.6 -（2）核算在三项费用中列支的人工成本额：①在制造费用中列支的人工成本为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）②在管理费用中列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元）（2分）③在公益金中列支的人工成本为：36（万元）（2分）三、综合分析题1、评分标准：p61 P67-68(20分)（1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有：①与H市人才市场的有关沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等；（2分）②招聘会的宣传工作，可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传，也可以在自己的网站上发布招聘会的消息；（2分）③招聘人员的准备，内容包括招聘人员的人选确定、回答问题的方式、着装等；（2分）④招聘所用资料和设备的准备，比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备；（2分）⑤招聘场所的准备，包括场所的选择、布置等。
2008-11三级试卷(理)资料
2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：理财规划师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第1～25题，共25道题。
题略)第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、人生的目标多种多样,就一般意义上，理财规划的最终目标是要达到( )。
(A)财务独立 (B)财务安全 (C)财务自主 (D)财务自由27、客户周先生希望实现财产的增值，作为理财规划师你应该为他主要进行( )的理财规划。
(A)现金规划 (B)风险管理与保险规划 (C)投资规划 (D)财产分配与传承规划28、( )是会计工作的起点和关键。
(A)填制和审核会计凭证 (B)编制会计分录 (C)登记会计账簿 (D)编制会计报表29、( )主要是解决某项会计事项如何入帐，如何登记的问题。
(A)会计确认 (B)会计计量 (C)会计记录 (D)会计报表30、甲公司向银行借入款项20万元，并用其中10万元购入机器一台，则企业总资产增加了( )万元。
(A)20 (B)10 (C)30 (D)031、收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入，在我国收入的来源不包括( )。
(A)销售商品取得的收入 (B)对外投资的收益(C)提供劳务取得的收入 (D)让渡资产使用权取得的收入32、费用是企业在销售商品、提供劳务等日常活动中所发生的经济利益的流出，以下有关费用的说法错误的是( )。
(A)一项费用要么是产品成本，要么是期间费用(B)间接制造费用运用一定的方法和程序分配计入产品的制造成本(C)费用是收入的减项，收入增加所有者权益，费用则减少所有者权益(D)费用中能够对象化的部分形成产品的直接制造费用，不能够对象化的部分则形成间接制造费用33、当总需求过旺时，财政当局通常采取( )等措施，以帮助经济恢复稳定。
变态心理学三级真题
变态心理学三级知识历年真题一、单选44、异常心理活动得到矫正，需要经过( )。
（07年11月）(A)健康咨询 (B)心理咨询(C)系统治疗 (D)发展咨询（参见P249）解析：经过系统的治疗，心理的异常部分，也能得到改善或完全被矫正。
参考答案：C。
47．变态心理学侧重说明异常心理的（）。
（08年5月）A．诊断 B．咨询 C．治疗 D．特点（参见P250）解析：变态心理学作为心理学的分支学科，侧重研究和说明异常心理的基本特质与特点，研究个体心理差异以及生存环境对异常心理发生、发展的影响，等等；而精神病学作为临床医学的分支，着重异常心理的诊断、治疗、转归和预后，以及精神病的预防与康复，等等。
参考答案：D.48．弗洛伊德将人们防止焦虑的能力叫做（）。
（08年5月）A．防御机制 B．本能动力 C．心理异常 D．快乐原则（参见P251）解析：当自我把焦虑当成一种危险或不愉快的信号时，它就会作出反应，形成防御机制。
自我防御机制是指自我在承受本我的欲望压力时，同时又顾及到现实要求的压力，在这种情况下，自我便渐渐形成了一种功能，这种功能可以使人们在不知不觉中，用一定的方式调整自我欲望与现实之间的矛盾。
参考答案：A。
.49．以求助者社会功能完整程度为根据区分正常和异常心理是（）。
（08年5月）A．非标准区分 B．常识性区分 C．标准化区分 D．心理学区分（参见P257）解析：常识性的区分正常和异常心理可归纳为如下四点：①离奇怪异的言谈、思想和行为；②过度的情绪体验和表现；③自身社会功能不完整；④影响他人正常生活。
参考答案：B。
45、认知的观点认为( )。
（07年11月）(A)心理异常是个体偏离了正常范围(B)心理异常是个体主观上的不适应(C)心理异常是个体脑功能活动紊乱(D)心理异常是个体的脑器质性病变（参见P258）解析：统计学角度看，心理异常是某种心理现象偏离了正常范围，即统计常模；从认知心理学角度，将心理异常看作是个体主观上的不适体验。
2008年11月三级理论试题答案
2008年11月三级理论试题答案第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是（Ｃ）A、职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B、职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D、职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（Ｄ）A、爱国、守法、自强B、求实、严谨、规范C、诚信、敬业、公道D、忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的（Ａ）A、标准化、规范化、制度化B、全球化、现代化、市场化C、一致化、动作化、简约化D、高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（Ａ）A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B、“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是（Ａ）A、诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B、诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C、为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D、无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（Ｃ）A、轻重缓急一个样B、待遇高低一般齐C、遵守制度一致化D、奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指（Ｃ）A、职业纪律与人情水火不相容B、领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C、在职业纪律面前、人人平等D、即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是（Ｄ）A、在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B、靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C、节约与否应该由员工自主决定D、节约的本质内涵是当用则用，宜省则省（二）多项选择题（9~16题）9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（ＡＤ）A、爱岗敬业B、以人为本C、保护环境D、奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（ＡＣ）A、时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B、不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作C、在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D、经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（ＡＢＣ）A、学会对自己的一切行为负责B、自己的事情要千方百计地做好C、投入自己的忠诚和责任心D、不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（ＢＣＤ）A、只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B、向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感C、以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感D、时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（ＡＢＣ）A、经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标B、政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场C、为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D、采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（ＡＢＣ）A、牢记操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、自创操作规程15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（ＡＣＤ）A、求同存异B、出奇制胜C、公平竞争D、互相协作16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（ＢＣＤ）A、因事而异B、尽职尽责C、尊重集体D、为人民服务二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。
2008年11月心理咨询师三级考试真题答案.
2008年11月心理咨询师三级考试真题答案第二部分案例问答部分评分标准及参考答案一、对求助者的诊断及依据是什么？（30 分）答：（一）诊断是：一般心理问题。
（10 分）（二）诊断依据：1、根据病与非病的三原则，排除精神病。
（4 分）2、心理问题是由现实刺激引起，反应不太强烈（或者：属于常形冲突，反应不太强烈）（5 分）3、病程时间短，一个多月。
（3 分）4、社会功能受到轻度损害。
（3 分）5、情绪反应没有泛化。
（5 分）二、心理咨询师怎样与求助者商定咨询方案，写出咨询方案的主要内容。
（20 分）答：（一）心理咨询方案有双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定（4 分）。
（二）心理咨询方案经双方商议可以有所调整（2 分）。
（三）心理咨询方案的主要内容：1、咨询目标（2 分）2、双方各自的特定责任、权利和义务（2 分）3、咨询次数与时间安排（2 分）4、咨询的具体方法、过程和原理（2 分）5、咨询的效果及评价手段（2 分）6、咨询的费用（2 分）7、其他问题及有关说明（2 分）三、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（20 分）答：心理咨询师在咨询中，把握共情时应该：1、咨询师走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
（5 分）2、咨询师必要时验证自己是否做到共情。
（3 分）3、表达共情要因人而异（31 分）4、表达共情要善于使用躯体语言（3 分）5、表达共情要善于把握角色（3 分）6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景（3 分）四、为鼓励求助者建立积极的行为，心理咨询师在咨询中使用了阳性强化法，请写出该疗法的治疗过程和注意事项（30 分）。
答：阳性强化法是改变求助者行为的一种行为治疗方法。
（一）阳性强化法的治疗过程：1、明确治疗的靶目标（4.5 分）2、监控靶目标（4.5 分）3、设计新的行为结果（4.5 分）4、实施强化（4.5 分）（二）注意事项1、靶目标需单一具体（4 分）2、行为强化要适时、适当（4 分）3、条件反射形成后，物质奖励可改为精神奖励，最终精神奖励也可取消。
2008年11月成人英语三级试题及答案
北京地区成人本科学士学位英语统一考试（B）2008．11．22Part I Reading Comprehension (30%)Directions: There are three passages in this part. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are four choices marked A, B, C and D. You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. Passage 1Questions 1 to 5 are based on the following passage:Not all memories are sweet. Some people spend all their lives trying to forget bad experiences. Violence and traffic accidents can leave people with terrible physical and emotional scars. Often they relive these experiences in nightmares(恶梦) （76）Now Americal researchers think they are close to developing a pill, which will help people forget bad memories. The pill is designed to be taken immediately after a frightening experience. They hope it might reduce, or possibly erase(抹去) the effect of painful memories.In November, experts tested a drug on people in the US and France. The drug stops the body releasing chemicals that fix memories in the brain. (77)So far the research has suggested that only the emotional effects of memories may be reduced, not that the memories are erased.The research has caused a great deal of argument. Some think it is a bad idea, while others support in.Supporters say it could lead to pills that prevent or treat soldiers troubling memories after war. They say that there are many people who suffer from terrible memories.“Some memories can ruin people’s lives. They come back to you when you don’t want to have them in a daydream or nightmare they usually come with very painful emotions,” said Roger Pitman, a professor of psychiatry at Harvard Medical School. “this could relieve a lot of that suffering.”But those who are against the research say that it is very dangerous to change memories because memories give us our identity(特质). They also help us all avoid the mistakes of the past.“All of us can think of bad events in our lives that were horrible at the time but make us who we are, I’m not sure we want to wipe those memories out, ”said Rebecca Dresser, a medical ethicist.1. The passage is mainly about________.A. a new medical inventionB. a new research on memoriesC. a way of erasing painful memoriesD. an argument about the research on the pill北京大学资源东楼1526室1592. The drug tested on people can________.A. cause the brain to fix memoriesB. stop people remembering their experiencesC. prevent body producing certain chemicalsD. wipe out the emotional effects of memories3. We can infer from the passage that________.A. people doubt the effects of the pills.B. the pill will stop people’s and experiences.C. taking the pill will do harm to people’s healthD. the pill has probable been produced in America4. Which of the following does Rebecca Dresser agree with?A. Some memories can ruin people’s livesB. people want to get rid of bad memories.C. Experiencing bad events makes us different from others.D. The pill will reduce people’s suffering from bad memories.5. The word “scars” in Paragraph one is close in meaning to ________.A. good storiesB. painsC. experiencesD. memoriesPassage 2Questions 6 to 10 are based on the following passage:On-the-job smoking is a hot issue for both smokers and non-smokers, and many managers now see smoking as a productivity(生产力)problem. Although some people question whether smoking really affects one’s productivity, it has, in fact been proven that a smoker costs a company more than a non-smoker. According to professor William Weis, a smoking employee costs his or her employer about $5,700 more a year than a never-smoker. These costs include medical care, lost earnings and insurance. And absence due to smoking breaks is one of the productivity problems, yet it accounts for a great deal of employer costs.(78)When the issue of smoking at the workplace is discussed, perhaps the most important problem is the health risk that smoking causes to both smokers and never-smokers. It has long been proven that smoking is linked to lung cancer. Now many healty experts warn that passive smoking can cause lung cancer and other illnesses in healthy never-smokers. Passive smoking can be defined as exposure to second-hand tobacco smoke in enclosed areas. Anyone who has been with smokers indeed knows that their smoke can cause eye irritation（刺激），coughing, headaches and throat soreness. While eye irritation may seem a small thing to some smokers, it nevertheless is a problem that occurs every workday in offices and break-rooms and can lead to greater health problems. Employees who do not smoke should not be subjected(遭受)to the risks of passive smoking and need to be able to work in a safe environment. Surgeon General Koop states that the right of the smoker stops at the point where his or her smoking increases the disease risk of those occupying the same environment.北京大学资源东楼1526室1606. All the following cases are on-the-job smoking except that __________.A. an employer smokes while working in the officeB. A taxi driver smokes while driving the carC. A worker smokes while working in the workshopD. a worker smokes while reading in the train7. According to the passage, on-the-job smoking affects an employee’s performance in the office in that________.A. he can’t concentrate on what he is doing while smokingB. he often goes away from his desk to smoke in the break-roomC. he often asks for sick leave as a result of too much smokingD. he takes a rest from time to time because of eye irritation8. Many managers do not seem to be in favor of on-the-job smoking mainly because it________.A. reduces productivity of the company to a certain degreeB. does harm to the health of never-smokers of the companyC. affects the relationship between smokers and non-smokersD. makes the break-rooms more crowded and more polluted9. Passive smoking means_______.A. never-smokers take up the habit of smoking unwillinglyB. never-smokers have to put up with the active smokersC. never-smokers share an enclosed area with smokersD. never-smokers share an enclosed area with smokers10. In the second part of the passage, the author suggests banning(禁止)on-the-job smoking so as to________.A. cut down costs of medical care and insuranceB. Create a healthy and safe working environmentC. prevent eye irritation from becoming a big health problemD. improve the smoking employees’ work efficiencyPassage 3Questions 11 to 15 are based on the following passage:Scientists in India have invented a new way to produce electricity. Their invention does not get its power from oil, coal or other fuels, it produces electricity with the power of animals. India has about eighty million bullocks. They do all kinds of jobs. They work in the fields. They pull vehicles through the streets. They carry water containers.(79)Indian energy officials have been seeking ways to use less imported oil to provide energy. Scientists at the National Institute for Industrial Engineering in Bombay(孟买)wondered whether the millions of bullocks could help. Many villages in India lack electricity, but they have many bullocks. And often the animails are not working. One job done by bullocks is to pump water out of the well. The animals do this by walking around and around in a circle. As they walk, they turn a heavy stick that makes the pump move. This simple technology is centuries old. Scientists thought that the same technology could be used to produce electricity. 北京大学资源东楼1526室161Bullocks walk in a circle only two or three times a minute. This is much too slow to produce electricity, but it can create enough power to turn a series of gears(齿轮). A large gear sits next to a smaller gear. As the large gear turns it causes the smaller gear to turn. That gear turns an even smaller one. Each gear moves faster because it is a little smaller. The smallest gear may turn extremely fast. (7780)clocks operate with gears. So do cars and so does the device invented by he Indian scientists to produce electricity.According to the officials in the United Nations, the idea is being tested at several places in India. The device is easy to operate and repair. And it can be moved easily. It costs about three hundred and seven dollars now to make such a device, but production of large numbers of them could cut the cost of each to about two hundred dollars.11. who first thought of using bullocks to provide energy?A. Indian energy officials.B. Scientists in IndiaC. Officials in the United NationsD. Researchers in Europe12. which kind of job that the bullocks do is NOT mentioned in the passage?A. Pulling vehicles.B. Plowing fieldsC. Pumping water out of wellsD. Carrying food baskets.13. why are bullocks used to provide energy in India?A. Because bullocks have long been used by Indian peopleB. Because bullocks walk slowly and are easy to control.C. Because there are few non-working bullocks in IndiaD. Because there is not enough oil in India.14. in the sentence “This simple technology is centuries old” in Paragraph One, “This simple technology” refers to ___________.A. using bullocks to produce energyB. using pumps to draw water outC. having bullocks walk around to make the pump moveD. connecting gears of different sizes to produce electricity15. Which of the following is true about the device mentioned in the passage?A. It has a large gear and a smaller gear.B. It’s easy to use, but difficult to moveC. It’s quite cheap.D. It’s still being tested.Part II V ocabulary and Structure(30%)Directions: In this part there are 30 incomplete sentences. For each sentence there are four choices marked A, B, C, and D. Choose the ONE answer that best completes the sentence. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center.16. For the sake of her daughter’s health, she decided to move to a warm________.A. weatherB. temperatureC. seasonD. climate北京大学资源东楼1526室16217. Be careful when you cross this very busy street. If not. You may get ___ by a car.A. run outB. run overC. run awayD. run after18. ____ some famous scientists have the qualities of being both careful and careless.A. Strangely enoughB. Enough strangelyC. Strange enoughD. Enough strange19. Having a trip abroad is certainly good for the old couple. But it remains ________ whether they will enjoy it.A. to seeB. to be seenC. SeeingD. seen20. –You seem to show interest in cooking.-- What? ________ I’m getting tired of it.A. On the contraryB. To the contraryC. On the other handD. To the other hand21. These wild flowers are so special that I would do ________ I can to save them.A. whateverB. thatC. whichD. whichever22. Time will ________ whether I made the right choice or not.A. seeB. sayC. tellD. know23. Suddenly, a tall man driving a golden carrage ________ the girl and took her away, ________ into the woods.A. Seizing; disappearedB. seized; disappearedC. seizing; disappearingD. seized; disappearing24. It suddenly ________ me how we could improve the situation.A. occurredB. tearedC. shookD. struck25. Was it because he was ill ________ he asked for leave?A. soB. whenC. whyD. that26. John likes Chinese food. But he ________ eating with chopsticks.A. is used toB. used toC. isn’t used toD. didn’t used to27. Fujian Province lies ____ the east of China and Taiwan is ___ the east of Fujian.A. in; inB. to; inC. to; toD. in; to28. For John this was the beginning of a new life, ____he thought he would never see.A. whatB. thatC. oneD. it29. We stayed for the night at the foot of the mountain and ________ to climb it the next morning.A. set aboutB. set offC. set upD. set out30. We should do as much as we can________ our country better and more beautiful.A. makeB. to makeC. makesD. making31. “to put off something” means “to________”A. look for itB. put it in placeC. postpone itD. cancel it32. ________, he’ll make a first-class tennis player.A. Giving timeB. To give Time北京大学资源东楼1526室163C. Given time B. Being given time33. – Did you see her off the day before yesterday?--No, but I wish I ________.A. wereB. didC. hadD. would34. Some divers always drive carelessly. There is some _____danger while they are driving.A. painfulB. potentialC. probableD. primary35. You have stayed at home for two days. It’s time you ________ for a walk.A. go outB. went outC. will go outD. would go out36. Can you ________ the three mistakes in this paragraph?A. turn outB. bring outC. call outD. pick out37. This is much ________ to the one I bought last week.A. worseB. lowerC. inferiorD. equal38. ________ their country has plenty of oil, ours has none.A. WhileB. WhereC. WhenD. Unless39. There at the door stood a girl about the same height ________.A. as meB. as mineC. with mineD. with me40. Don’t be too________ about things you are not supposed to know.A. strangeB. amusingC. curiousD. conscious41. He’s got himself into a dangerous situation ________ he is likely to lose control over the plane.A. whereB. whichC. whileD. why42. In order to change attitudes ________ employing women. The government is bringing in new laws.A. aboutB. ofC. towardsD. on43. The fact came up ________ specific speech sounds are recognized by babies as young as 6 months old.A. whatB. whichC. thatD. whose44. It is generally believed that teaching is ________ it is a science.A. an art much asB. much an art asC. as an art much asD. as much an art as45. ________ I have to put it away and focus my attention on study this week.A. However the story is amusingB. No matter amusing the story isC. however amusing to story isD. No matter how the story is amusingPart Ⅲldentification (10%)Directions: Each of the following sentences has four underlined parts marked A, B, C, and D. Identify the one that is not correct. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet.北京大学资源东楼1526室16450. This is the sportsman whom everyone says will win the goldA B Cmedal at the Winter Olympic Games.D51. I heard that you really had a wonderful time at John’s birthdayA B CParty, hadn’t you?D52. E-mail as well as mobile telephones are becoming more andA B Cmore popular in daily communication.D53. They are going to have the servicemen installed an electric fan inA B C Dthe office tomorrow.54. Two woman teachers and four girl students were praised at theA B C DMeeting yesterday.55. Lesson Three is the most difficult lesson, but it isn’t the mostA B Cdifficult lesson in Book Four.D46. The reporter was very please when the chairman allowed him toA B CAsk few questions.D47. He tried to learn Greek but soon got tired of it and gave up it.A B C D48. With the sun setting, we stopped working, putting away our toolsA B CAnd were going to go home.D49. Polite manners in China demand that a person stands up whenA BAnyone enters a room or when anyone hands him something.C DPart IV Cloze (10%)Directions: There are 20 blanks in the following passage, and for each blank there are 4 choices marked A, B, C and D at the end of the passage. You should choose the ONE answer that best fits into the passage. Then mark the corresponding letter on tire: Answer Sheet with a single line through the center.Scientists say that something very serious is happening to the earth. It will begin 北京大学资源东楼1526室165to get 56 in the following years. There will be major changes in ____57 in the new century. Coastal waters will have a ___58_temperature.This will have a __59__effct on agriculture. In northen areas,the ___60_season will be ten days longer by the year 2010.However,in warmer areas,it will be too dry.The _61__of watcr could___62_by cighty pereent. This would _63___a large decrease in agriculture production.World temperature could___64 two degrees centigrade by the year 2040.However,the increase could be three times as great in the Arctic and Antarctic areas.This could cause the _65__shects to melt and raise the 66 of the oceans 67 one to two meters.Many coastal cities would be 68 water.Why is this happening?There is to 69 carbon dioxidc in the air.70 oil,gas and coal burn,they creatc large amounts of carbon dioxide.This carbon dioxide lets 71 enter the earth’s atmosphere and 72 the earth.However,it doesn’t let as much heat 73 the atmosphere and enter space.It’s like a blanket.The heat 74 the sun can pass through the blanket to warm the earth. The heat 75 there and can’t escape through the blanket again.Scientists call this the green-house effcct.56.A. worse B.colder C.better D. warmer57.A weather B.agriculture C.climate D. land58.A. proper B.highcr C.normal D lower59.A.good B.general C.serious eful60.A.getting B.playing C.taking D.growing61. .A.much B.many C amount D.number62.A.fall B.decrease C.refuse D.rise63.A.lead B.keep C.make D.cause64.A. realize B.drop C.lift D. increase65. ice B.rain F.stone D. water66.A. area B.level C.coast D. degree67.A.by B.to C..of D.with68.A.above B.under C.below D.over69.A.little B.many C.few D.much70.A.If B.Because C.When DWhy71.A.gas B.air C. rain D. sunlight72.A.heat B.protect C.hurt D.cold73.A. reach B.get C.heave D. enter74.A.through B.by C.from D.on75.A.stores B.arrivcs C.stands D.staysPart V Translation (20%)Section ADirections: In this part there are five sentences which you should translate into Chinese. These sentences are all taken from the 3 passage you have just read in the part of Reading Comprehension. You can refer back to the passages so as to identify 北京大学资源东楼1526室166their meanings in the context.76. Now Americal researchers think they are close to developing a pill, which will help people forget bad memories.77. So far the research has suggested that only the emotional effects of memories may be reduced, not that the memories are erased.78.When the issue of smoking at the workplace is discussed, perhaps the most important problem is the health risk that smoking causes to both smokers and never-smokers.79. Indian energy officials have been seeking ways to use less imported oil to provide energy.80. clocks operate wich gears. So do cars and so does the device invented by he Indian scientists to produce electricity.Section BDirections: In this part there are five sentences in Chinese. You should translate them into English. Be sure to write clearly.81．在我看来，他们很难掩盖事实真相。
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2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。
第一部分，1~25题，为职业道德试题；第二部分，26~125题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将题卡上对应题目的答案标号处涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷和答题卡一并交给监考人员。
6、本试卷采取机器阅卡。
考生在答题卡上作答时如果有按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的◆请根据题意的内容和要求答冠，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑◆错选、少选、多选，则该题均不得分(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业道德，正确的说法是( )。
(A)职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标(B)职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素(C)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范(D)职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )(A)爱国、守法、自强(B)求实、严谨、规范(C)诚信、敬业、公道(D)忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )(A)标准化、规范化、制度化(B)全球化、现代化、市场化(C)一致化、动作化、简约化(D)高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )(A)美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念(B“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关(C)敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别(D)敬业度高的员工一定是天赋高一才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是( )。
(A)诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本(B)诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关(C)为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点(D)无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。
(A)轻重缓急一个样(Ｂ)待遇高低一般齐(C)遵守制度一致化(D)奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指( )。
(A)职业纪律与人情水火不相容(B)领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是( )。
(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重(B)靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富(C)节约与否应该由员工自主决定(D)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(二)多项选择题(第9～16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( )。
(A)爱岗敬业(B)以人为本(C)保护环境(D)奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是( ).(A)时时鼓励自己上进。
把责任变成内在的自主性要求(B)不管自己乐意或者不乐意，都要约束共至强迫自己干好工作(C)在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作(D)经常加班符合勤勉的要求l l、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。
(A)学会对自己的一切行为负责(B)自己的事情要千方百计地做好(c)投入自己的忠诚和责任心(D)不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。
(A)只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感(B)向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感(c)以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感(D)时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是( )。
(A)经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标(B)政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场(c)为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品(D)采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。
(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)自创操作规程l 5、践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。
(A)求同存异(B)出奇制胜(C)公平竞争 (D)互相协作16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括( )。
(A)因事而异(B)尽职尽责(C)尊重集体(D)为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题。
每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者．他们工作繁忙，但没有报酬．你认为他们当志愿者的主要目的是( )。
(A)为奥运出把力(B)能够近距离地感受奥运会的热烈氛围(C)有机会在电视上露露脸儿(D)积累一些社会阅历18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。
如果捐款．生活将受到严重影响。
看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( )。
(A)不捐款(B)量力而行，少捐一些(C)和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决(D)向同事请教，问一问自己到底该怎么办19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。
往常你是骑自行车上班的。
这时你会( )。
(A)估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班(B)认为公共汽车的速度比骑自行车快。
决定乘公共汽车去上班(C)担心会迟到，赶紧打出租车去上班(D)先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。
商场的月饼多种多样。
你会选择( )。
(A)价格比较高的(B)看起来包装最精美的(C)只要是知名品牌就行(D)自己过去吃过、感觉还不错的2l、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色．最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。
你会( )。
(A)装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情(B)责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解(C)庆幸张某没有被公司发现，鼓励他好好努力(D)觉得张某不可靠，疏远张某22、平时，你常有的感觉是( )。
(A)心如止水(B)轻松愉快(C)心灰意懒(D)疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会．如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( )。
(A)拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭(B)主动到室外去吸烟(C)只要见到有人吸烟，自己就可以吸了(D)先吸，有人制止时再说．24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。
但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的。
你会( )。
(A)坚持在这家公司工作下去(B)立即离开这家公司(C)观察一段时间再作决定(D)边工作边找其他单位25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( )。
(A)分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情(B)责备他们不该这样对待自己(C)回忆一下自己是否做错了什么(D)随他去．只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识(26~125题，共l00道题，满分为100分)一、单项选择题(26—85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题上涌上将所选答案的相应字母涂黑)26、一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，这时他遇到的冲突属于( )。
(A)双趋式冲突(B)双避式冲突(C)趋避式冲突(D)双趋式冲突27、情绪是对身体变化的知觉，这是( )的观点。
(A)沙赫特(B詹姆斯(c)伊扎德(D)坎农28、人们在从事某种活动前的心理准备状态称为( )。
(A)迁移(B)定势(C)态度(D)动机29、注意属于( )。
(A)认知过程(B)情感过程(c)意志过程(D)心理状态30、威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现( )a(A)接受性失语症(B)失读症(C)表达性失语症(D)失写症3l、梦出现在( )。
(A)快速眼动期(B)深度睡眠阶段(C)睡眠锭阶段(D)△波阶段32、想象是( )。
(A)对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程(B)认识事物的本质和事物之间的内在联系的过程(C)人脑对客观事物问接的、概括的反映(D)人在觉醒状态下的觉知33、人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫( )。
(A)言语(B)内部言语(C)语言(D)符号系统34、一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是( )。
(A)目光(B)面部表情(C)姿势(D)空间距离35、心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于( )距离。
(A)公众(B)个人(C)社交(D)亲密36、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的( )的联系。
(A)心理上(B)认知上(C)行为上(D)道德上37、了解人际关系深度的一个敏感的“探测器”是( )。
(A)自我暴露程度(B)相互评价(C)情感卷入程度(D)目光38、人际吸引的最强烈的形式是( )。
(A)亲合(B)喜欢(C)亲情(D)爱情39、根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是( )。
(A)智慧(B)真诚(C)热情(D)幽默40、( )是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式．(A)亲合(B)利他关系(C)依赖(D)人际吸引4l、在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是( )。
(A)熟悉(B)互补(C)邻近(D)竞争42、在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率，这是社会促进中的( )。
(A)结伴效应(B)观众效应(c)比较效应(D)竞争效应43、皮亚杰认为心理起源于( )。
(A)吸吮(B)后天的经验(C)动作(D)先天的成热44、柯尔伯格研究道德发展的方法是( )。
(A)对偶故事法(B)道德两难故事法(C)心理测验法(D)临床法45、产生深度知觉的年龄是( )。
(A)2岁(B)6个月(C)l岁(D)3个月46、婴儿出生一两天后就有笑的反应，这种笑的反应属于( )。
(A)有选择的社会性微笑(B)自发性微笑(C)无选择的社会性微笑(D)条件反射的笑47、婴儿与主要抚养者(通常是母亲)之间的最初的社会性联结叫( )。