2010年阿里巴巴集团社会责任报告

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2010企业社会责任报告

2010企业社会责任报告

2010中国企业社会责任报告2009年,国际金融危机的影响已从局部发展到全球,从发达国家传导到新兴市场国家,从金融领域扩散到实体经济领域,给各国经济发展和人民生活带来严重影响。

国际金融危机对我国经济也造成较大影响。

受到这场危机的严重冲击,我国对外贸易发生逆转,有效需求不足,不少企业生产经营困难,就业矛盾凸显。

面对危机,我国政府立即做出反应,明确提出了扩大内需的应对方案,并且着手实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,实施了从财税、金融、贸易、产业、收费等多种政策措施,积极推动企业兼并重组,支持企业特别是中小企业发展。

我国企业也深入分析面临的形势,积极采取应对措施,贯彻落实国家政策,化挑战为机遇,迎难而上,扎实履行社会责任,克服了发展中遇到的重大挑战,为促进我国经济平稳增长做出了积极的贡献。

2009年,企业社会责任的国际化发展趋势更加明显,企业社会责任也呈现扩大化和复杂化趋势,引发了全球社会对社会责任的更深层次的反思。

2009年,我国也迎来了新中国成立60周年。

经过30多年的改革开放,社会各界对社会责任的认识不断深化,企业的社会责任意识不断深化,企业实践也不断创新。

一、企业社会责任发展回顾2009年,企业社会责任呈现出以下几个明显特点:(一)全球企业社会责任的新发展1.企业社会责任的内涵不断深化随着经济全球化发展,承担包括尊重人权、保护劳工权益、保护环境、社会公益事业、保护相关利益相关者利益等在内的社会责任已经成为国际社会的普遍期望,也成为企业实践的重要方面。

近一两年来,引发金融危机的次贷市场的整个产业链中的金融机构违背自身应该承担的社会责任,特别是投资银行、对冲基金、按揭公司以及评级机构等机构过度逐利,违背基本的商业道德,忽视了风险,忽视了企业可持续发展,负面影响在长期发展中不断积累,不负责任的行为破坏了社会道德规范,破坏了社会诚信体系,破坏了市场经济秩序,导致风险不断恶化到难以控制的地步。

无数事实证明,漠视企业社会责任、危害社会公德的任何行为,都需要难以估量的代价来补偿。

中国企业数字科技伦理发展:演变历程、最新进展与未来进路

中国企业数字科技伦理发展:演变历程、最新进展与未来进路

中国企业数字科技伦理发展:演变历程、最新进展与未来进路肖红军 张丽丽*摘 要:数字科技的发展带来数字化与智能化的转变,数据安全、算法歧视、数字鸿沟以及直播乱象等伦理问题也随之出现,推动企业数字科技伦理健康发展成为重要课题。

中国企业数字科技伦理的演进历程可以划分为三个阶段:2015年以前,网络与信息安全是科技伦理的早期体现;2015年至2021年,科技伦理被明确提出且将人工智能纳入其中;2022年至今,企业数字科技伦理内容细化与外延拓展。

中国企业数字科技伦理所取得的进展主要体现为所关注的议题与时俱进,政府监管制度体系不断完善且监管机构设置不断跟进,企业自律性制度建设不断完善,开始建立科技伦理委员会并对外披露伦理治理情况,社会生态中行业组织、全民数字科技伦理教育和培训等广泛开展以及媒体监督作用不断增强等。

然而,中国企业数字科技伦理治理仍存在数字科技伦理意识普遍缺乏、治理实践过于表面、监管制度供给不足、机构设置相对滞后以及教育薄弱等问题。

针对以上问题,可以在数字科技伦理多元主体共治的总体思路引领下,从加强企业自律自治、政府强化监管、行业组织引导与支持、优化社会生态等层面来不断加强中国企业数字科技伦理治理,实现数字科技健康发展。

关键词:数字企业;科技伦理;治理体系一、引言数字经济作为一种新型经济形态正在快速发展。

国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2022年)》显示,2022年中国数字经济规模达50.2万亿元,总量稳居世界第二,同比名义增长速度为10.3%,占GDP比重提升至41.5%,成为中国经济稳增长促转型的重要引擎。

人工智能、区块链以及大数据等数字技术带来生产生活的数字化和智能化转变,也引发数据库失窃、隐私侵犯、数字鸿沟、算法黑箱以及直播乱象等伦理问题,引起社会各界的广泛关注,成为“科林格里奇困境”。

借鉴科技伦理的相关概念,数字科技伦理可以初步界定为在开展数字科技相关研究与开发、产品生产以及服务提供过程中应该遵守的价值理念和行为规范等。

阿里巴巴:2010年年度业绩报告

阿里巴巴:2010年年度业绩报告
───────────── 1,454,119
═════════════
9
20 以
22 以
════════════
═════════════
10
20 以
29 以
════════════
═════════════
10
20 以
29 以
════════════
═════════════
10
23 以
33 以
綜合全面收益表 截至二零一零年十二月三十一日止年度
附註
二零零九年 人民幣千元
二零一零年 人民幣千元
營業收入 國際交易市場 中國交易市場 其他
營業收入總額 營業收入成本 毛利 銷售及市場推廣費用 產品開發費用 一般及行政費用 其他經營收入淨額 營業利潤 財務收支淨額 應佔聯營公司及共同控制實體除稅後虧損 除稅前利潤 所得稅支出 本年利潤 其他全面收益/(費用)
4
2,406,804
3,238,243
4
1,414,897
1,893,899
4
53,027
425,444
────────────
─────────────
3,874,728
5,557,586
(534,438) ────────────
3,340,290
(931,016) ─────────────
4,626,570
485 5,752,764 ───────── 5,753,249
49,816 ─────────
5,803,065 ─────────
204,285 67,602 69,641
───────── 341,528

2010阿里巴巴电子商务报告

2010阿里巴巴电子商务报告

今天1688! 今天1688!新市场新机遇 1688 见证阿里巴巴历史时刻 要想赢得市场、 要想赢得市场、赢得商机 网上店铺,你现在一定要有!! 网上店铺,你现在一定要有!!
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专项扶持一:行业六强推荐60天 专项扶持二:入选《行业采购大全》光盘
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阿里巴巴响应客户和时代呼唤 诚信通(普及版)横空出世
普及诚信 普及电子商务基础服务
信用体系
1、诚信档案 2、信用查询 3、诚信保障
标准服务
1、黄金旺铺 2、100条产品优先排名 3、独享买家信息
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信用体系/ 信用体系/中国首个商业信用体系
• 网上开店 租金:1688元/年 装修:免费 客户:全国 信息:及时准确 资金:即时到帐 库存:0库存 风险指数:★
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电子商务的优势
• • • • • • 不受时间、地点限制 快速扩大推广范围 降低推广成本 提高业务效率 快速发现新客户群,获取新商机 平等地与大型企业进行竞争
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阿里巴巴大卖场 阿里巴巴大卖场
• 全球最大的交易市场 • 单日访问量突破3.85亿 单日访问量突破3.85亿 3.85 • 注册会员5000万 注册会员5000万 5000 • 注册买家3200万 注册买家3200万 3200 • 诚信通会员62万 诚信通会员62万 62 • 会员续签率78% 会员续签率78% • 2009年阿里巴巴交易额5000亿 2009年阿里巴巴交易额5000亿 年阿里巴巴交易额5000 - 本资料来自
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阿里巴巴2010年业绩报告

阿里巴巴2010年业绩报告
501,316
+31.6% +26.2% -41.3% +35.2%
194,150 25,164 (7,352)
176,338
注 1:包括经常更新企业商铺供求资讯的国际及中国交易市场的付费会员,及已支付会籍计划认购费但尚未在本公司的交易市场启动企业商铺的付费会员。 注 2:国际 Gold Supplier 会员数目有所下调,主要是由于我们在 2009 年 7 月把产品升级及调整价格所致。
会员费收入与增值服务收入更加平衡: 随着我们不断聆听客户的需求并引进多种增值服务以满足客户,我们的非会员费收入占总收入的比重由 2007 年的 21%增加至 2010 年的 33%。由于愈来愈多客户采用自助形式购买增值服务,增值服务业务大 致上并不涉及额外的客户新签成本,因此来自增值服务的利润率高于来自会员费的利润率。
“此外,除了保持‘相会在阿里巴巴’的策略外,我们同时会推出更多更丰富的增值服务,继续协助客户‘工 作在阿里巴巴’。我们相信增值服务能提供很多创造收入的机会,在中期内可为我们的业务带来更多贡献,到 时候,会员费收入增长、增值服务收入增长及利润率增长就会随之而来。我们亦会加强与淘宝网携手合作,如 第三个交易平台 —‘无名良品’()。这全新的交易平台可让我们优质的批发供应商直接踏足中 国最大的网上购物平台淘宝网,令他们受惠于其 3.7 亿名用户所带来的巨大市场潜力。阿里巴巴是一家着重为 客户创造长远价值的公司,我们会不断提供网上工具,以帮助客户更容易经营生意并且更便捷地管理业务,我 们深信我们为他们所做的是正确的。”
2010 年财务及营运业绩
付费会员及营业收入
我们去年继续取得稳健的付费会员增长,截至 2010 年 12 月 31 日,我们的国际交易市场及中国交易市场合共 拥有 809,362 名付费会员,较 2009 年底上升 31.6%,较上季度末上升 7.8%。包括中国万网在内,我们合共 拥有超过 100 万名付费会员。

中美企业社会责任对比研究——以阿里巴巴和英特尔为例

中美企业社会责任对比研究——以阿里巴巴和英特尔为例
(一)社会责任的制度与法律 中国企业社会责任相关法律:2006年 前 ,我国法律对社会 责任的描述并没有统一的规定,2006年 1 月 1 日颁布实施的新 《公 司 法 》,第 一 次 对 企 业 应 当 承 担 的 社 会 责 任 做 出 了 明 确 的 规 定 。此 后 中 国 发 布 了 《重大劳动保障违法行为社会公布办 法 》等 法 律 法 规 ,逐 渐 完 善 企 业 承 担 社 会 责 任 的 制 度 建 设 。 2006年起深交所和上交所要求上市公司发布社会责任报告, 并不断在后续的规定中要求上市公司保护股东、债 权 人 、职工 的 利 益 ,鼓 励 上 市 公 司 参 与 环 境 治 理 和 社 会 公 益 。 美 国 企 业 社 会 责 任 相 关 法 律 :1905年美国钢铁公司最先 披 露 社 会 责 任 信 息 ,1933年 《证 券 法 》等 相 关 法 律 法 规 出 现 , 美 国 社 会 责 任 报 告 的 数 量 不 断 增 加 。1994年 AICPA公布了 《改 进 企 业 报 告 :以用户为导向》的报告,鼓励公司披露客户要 求 、经 营 理 念 、未来发展计划等信息。 ( 二 1社 会 责 任 的 披 露 中 国 企 业 社 会 责 任 披 露 现 状 :2008年底上交所和深交所 相 继 发 布 相 关 文 件 ,要求部分上市公司必须披露社会责任报 告 。2010年 国 务 院 国 资 委 规 定 ,所有中央企业都要披露社会 责任报告。润 灵 数 据 库 显 示 ,2017年 7 9 家上市公司发布了社 会 责 任 报 告 ,约 占 所 有 上 市 公 司 数 量 的 四 分 之 一 。2019年 3 月 1 日,《科创板股票上市规则》正 式 发 布 ,明确要求:上市公司 应 当 积 极 承 担 社 会 责 任 ,维 护 社 会 公 共 利 益 ,并披露保护环 境 、保 障 产 品 安 全 、维护员工与其他利益相关者合法权益等履 行社会责任的情况。 美 国 企 业 社 会 责 任 披 露 现 状 :美国企业社会责任信息披

中国企业社会责任报告中的员工权益保护

中国企业社会责任报告中的员工权益保护

中国企业社会责任报告中的员工权益保护作者:王方方郭志文来源:《管理学家》2009年第08期企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是与企业经济责任、法律责任和道德责任相并立的责任。

现代社会要求企业在考虑自身利益的同时,也有义务采取措施改善人力资本、环境和利益相关者的利益。

现阶段,企业社会责任在中国快速发展,很多企业已投身到发布企业社会责任报告的实践中。

我们从员工这一重要的内部利益相关者的角度来阐述中国企业社会责任报告的主要特征。

中国企业CSR的发布◎发布报告数量统计在中国,企业发布社会责任报告的历史不长。

第一份报告可追溯至1999年,壳牌(中国)率先发布企业社会责任报告。

紧随其后的是中国石油天然气股份有限公司于2001年发布的企业健康安全环境报告。

随后,福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝(中国)、江西移动也先后加入到这一行列中。

但报告名称各不相同,福特汽车和中国平安的报告名称为“企业公民报告”,宝钢股份的报告名称为“企业环境报告”,东芝(中国)的报告名称为“企业社会责任报告”,江西移动的报告名称则为“企业责任报告”。

截至2005年底,在中国发布报告的企业累计仅有7家,在市场上也没有引起很大的反响。

2006年3月,国家电网发布内资企业首份取名为“企业社会责任报告”的可持续发展报告。

随后,各类企业可持续发展报告不断涌现。

很多企业属第一次发布,当中不乏国家电网、中国铝业、中国移动、中海油、中远集团等国有大型企业。

2006年也因此被媒体称为“中国企业可持续发展报告元年”。

在最初几年中,发布报告的企业中,能源、汽车、化工等制造型企业占多数。

但是2006年以来,如金融、信息通讯这样对环境影响不大的行业,也逐渐开始发布企业社会责任报告。

2007年12月,阿里巴巴集团发布了国内互联网企业第一份社会责任报告,引起了社会的广泛关注。

截至2008年11月,已有121家中国企业发布了社会责任报告,数量与2007年同期相比将近翻了一番,这个数字也接近了中国企业历年发布的社会责任报告的总和,但报告整体质量仍不容乐观。

关于阿里巴巴分析报告PPT

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发展历程
01
02
03Байду номын сангаас
04
05
1999年,阿里巴巴集团 由马云带领的18人团队 创立,以B2B模式为起 点,逐渐发展成涵盖 B2C、C2C、支付、物 流等多个领域的综合性 电子商务集团。
2003年,阿里巴巴集团 推出淘宝网,进入C2C 领域,进一步扩大了市 场份额。
2005年,阿里巴巴集团 成立支付宝公司,开始 进入支付领域。
阿里巴巴重视市场反馈和用户需 求,通过不断优化产品和服务, 提高客户满意度。
阿里巴巴对市场风险和竞争对手 进行持续关注和分析,及时调整 战略以应对潜在的挑战。
05 阿里巴巴的挑战与机遇
面临的挑战
竞争压力
阿里巴巴在电商、云计算、数字媒体等多个领域面临激 烈竞争,竞争对手不断涌现,对公司的市场份额和盈利 能力构成威胁。
THANKS
感谢观看
京东:以自营模式为主,拥有强大的物流体 系和丰富的商品种类。
唯品会:专注于品牌特卖,以时尚、品质、 优惠为卖点。
市场定位
阿里巴巴定位为综合性电商平台, 以丰富的商品种类和价格优势吸引 消费者。
VS
通过持续投入和技术创新,提升用 户体验,加强供应链管理,提高物 流效率,不断扩大市场份额。
03 阿里巴巴财务分析
阿里巴巴分析报告
2023-10-27
contents
目录
• 阿里巴巴简介 • 阿里巴巴市场分析 • 阿里巴巴财务分析 • 阿里巴巴战略分析 • 阿里巴巴的挑战与机遇 • 结论与建议
01 阿里巴巴简介
公司背景
阿里巴巴集团由马云于1999年在中国杭州创立,是全球最大的综合性电子商务平 台之一。
集团旨在通过国际化的商业平台,让全球的买家和卖家能够更高效地进行交易、 拓展业务。

阿里巴巴的企业社会责任和可持续发展战略

阿里巴巴的企业社会责任和可持续发展战略

阿里巴巴的企业社会责任和可持续发展战略阿里巴巴,作为全球领先的数字商务和科技创新企业,一直秉持着企业责任和可持续发展的理念,致力于为全球用户和社会创造更大的价值。

在实践中,阿里巴巴以市场化的手段实现了对于社会和环境的积极影响,成为全球企业社会责任和可持续发展的典范。

阿里巴巴的企业社会责任战略阿里巴巴的企业社会责任战略集中于促进社会经济和生态环境可持续发展,并以创新和技术为核心驱动力。

阿里巴巴通过自身的数字技术和创新平台,为全球社会经济和环境带来了巨大的积极影响,实现了信息和资源的共享、公平和可持续的发展。

首先,阿里巴巴通过电商的模式为全球社会带来了种种便利。

其三大电商平台在全球范围内拥有数以亿计的用户,为全球消费者提供了更方便、更快捷、更低成本的商品交易服务。

同时,阿里巴巴也在积极推动全球电商行业的可持续发展,为消费者提供更好的商品质量和服务体验。

其次,阿里巴巴也在积极助力中小企业的发展,实现了创业和就业的全球化。

阿里巴巴通过各种创新的项目和平台,鼓励和支持中小企业在数字经济中获得更好的认知和效益,以此推动全球经济的可持续发展。

最后,阿里巴巴也在推动数字经济客户端和企业服务平台的可持续发展,为全球商业环境加快成长营造了一流的基础设施。

阿里巴巴以数据为核心,秉持“数字化全球、普惠全球”的发展思路,推动信息技术和全球化的深入创新,助力各行业提升管理效率和质量,实现更高效、更可持续发展。

阿里巴巴的可持续发展战略阿里巴巴也在不断积极推动可持续发展战略,以达到经济、环境和社会的共赢。

其可持续发展战略分布在“环境可持续性”、“社会可持续性”和“数字可持续性”三个方面。

环境可持续性阿里巴巴通过创新技术极力推动数字化和节能减排。

同时,也倡导全球社会拥抱可持续能源和绿色生态环境,推动企业的可持续发展和社会的持久发展。

可持续性战略涉及能源和资产利用,以及注重生态环境。

到目前为止,阿里巴巴已经建立了基于云计算的绿色数据中心,努力进一步减缓碳排放量和环境污染。

2010年第一季度阿里巴巴经营状况

2010年第一季度阿里巴巴经营状况

2010年第一季度阿里巴巴经营状况第一篇:2010年第一季度阿里巴巴经营状况2010年第一季度阿里巴巴经营状况2011-1-14 中国投资咨询网【收藏此页】【大中小】【打印】【关闭】中投顾问提示:5月13日下午,阿里巴巴发布了第一季度财报,财报显示,营业收入同比增加49%至人民币12.21亿元,其中增值服务收入对中国收入的贡献超过20%。

净利润同比增加33.8%至3.3亿元,环比增17.4%。

5月13日下午,阿里巴巴发布了第一季度财报,财报显示,营业收入同比增加49%至人民币12.21亿元,其中增值服务收入对中国收入的贡献超过20%。

净利润同比增加33.8%至3.3亿元,环比增17.4%。

注册用户方面,国际交易市场为12,577,930,同比增45.9%。

中国交易市场注册用户为37,672,009,同比增19.1%。

企业商铺方面,国际交易市场为1,476,784,同比增41.6%,中国交易市场为5,801,986,同比增45.1%。

付费会员方面,中国Gold Supplier会员为100,694,同比增80.4%,国际会员为16,330,同比下跌7.1%。

财务回顾:我们的两个交易市场付费会员数继续录得显着增长。

截至二零一零年叁月叁十一日,我们有658,701名付费会员,较二零零九年叁月叁十一日增长36.8% 及较二零零九年年底增长7.1%。

受付费会员的增长及来自合并中国万网的业绩所带动,我们在二零一零年第一季度营业收入较二零零九年同期增长49.3%至人民币12亿2千零60万元,较二零零九年第四季度上升10.4%。

本期国际交易市场的营业收入增加至人民币7亿1千8百90万元,同比上升42.2%,环比上升4.6%。

营业收入增加主要由於中国会员数量增加及增值服务所带来的收入上升。

於二零一零年叁月叁十一日,我们的中国会员数达至100,694名,同比增长44,884名及环比增长4,584名。

我们的国际会员在年内减少1,250名至二零一零年叁月叁十一日的16,330名,环比下跌1,456名,主要由於在二零零九年七月推出的国际会籍取代了国际诚信通会籍。

阿里巴巴社会责任实践

阿里巴巴社会责任实践

阿里巴巴社会责任实践一、客户帮助客户度过难关,是阿里巴巴“让天下没有难做的生意”这一使命最佳的诠释。

金融危机给中国的中小企业带来了巨大的冲击。

中国有超过4200万家中小企业,严重依赖外贸出口,金融危机导致国际订单大幅减少,引发库存积压、资金断裂、生产停滞等连锁反应。

帮助中小企业和创业者“过冬”,是阿里巴巴义不容辞的责任。

以下4点是阿里巴巴对客户的社会责任实践:B2B平台三大计划支持中小企业;淘宝网购平台帮助“中国制造”转型内需市场;网货交易会:阿里巴巴B2B客户“对接”淘宝卖家;阿里贷款:中小企业的信心源泉。

二、员工通过在阿里巴巴的工作之旅让员工获得更多幸福感,是阿里巴巴未来持之以恒的努力方向。

员工是企业最宝贵的财富,也是社会构成最基本单元。

保障员工权益,为员工创造良好的工作环境,提供宽广的置业发展空间,是员工与企业共同成长,共同塑造开放、分享的企业文化。

是阿里巴巴重要的社会责任,也是公司“客户第一,员工第二,股东第三”宗旨的具体表现。

公司的“蒲公英”互助计划就是一个很好的实践活动。

为了提高自我保障和互助保障意识,发扬团结互助精神,为需要救助的员工解决实际困难,从2009年起,阿里巴巴集团启动了“蒲公英”互助计划。

计划采取自愿原则,资金来源由参与员工缴纳、公司支付两部分组成,最高互助援助金可达10万元。

2009年首期参与者达到8051人。

该活动由互助计划执行委员会统一管理,委员会由主任、常委、参与人代表、外部专家组成。

三、股东阿里巴巴持续完善公司治理,改善经营业绩,致力于为股东带来长远回报。

2009年,尽管受到国际金融危机的影响,阿里巴巴依然保持了稳健、优良的财务业绩,企业经营管理水平和风险管理水平都得到进一步提高,国际市场开拓也取得突破性进展,从而持续提升了企业价值。

四、行业开放、协同是互联网的基本精神,阿里巴巴集团致力于协同合作伙伴,共同打造电子商务生态圈。

“培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈”,是阿里巴巴集团的发展战略。

阿里巴巴集团社会责任研究报告

阿里巴巴集团社会责任研究报告

阿里巴巴集团社会责任研究报告作者:邸昂来源:《中国传媒科技》2018年第05期阿里巴巴集团是全球领先的互联网上市企业。

近年来不断成长,成为了网上及移动商务的全球领导者。

集团及其关联公司目前经营领先业界的批发平台和零售平台,以及其他多项基于互联网的业务,当中包括广告和营销服务、电子支付、云端计算和网络服务、移动解决方案等。

目前,集团为自己定下服务全球 1,000 万盈利企业和 20 亿消费者的长期战略目标,确定了全球化、农村、大数据云计算三大战略,并以此形成电商、金融、物流、云计算、全球化、物联网和消费者媒体七大核心业务板块。

同时,还在影业、健康、体育、音乐、本地生活等方面进行布局。

1999 年,阿里巴巴集团作为一家新创的互联网公司开始登上全球新经济舞台。

在发展过程中,公司坚持“平台”而非自营的发展模式。

随着集团平台的成长,到 2007 年,集团进一步确立了打造开放、协同、繁荣的电子商务“生态系统”发展战略。

自此集团的生态化程度不断提高,物种多样性也越来越丰富。

至2016年,集团发展为一个由5亿多消费者、上千万家企业和创业者、数十万家服务商等共同组成的巨型商业生态系统。

1.阿里巴巴集团执行社会责任现状集团自2007年开始定期披露企业的社会责任报告,同时其社会责任部发布了年度基金报告以及公益报告,2016-2017年度的数据详细的展示了集团社会责任履行情况。

依据各方公开公布的相关内容以及权威媒体报道,概述阿里巴集团2016年以来社会责任的履行情况及存在问题。

让天下没有难做的生意”既是使命,也是一切产品和创新的灵感来源。

阿里巴巴集团始终将开放、透明、分享、责任的互联网精神体现在日常工作和经营中,不仅通过互联网文化促进自身发展和进步,更致力于在整个生态系统中传播互联网文化,以促进所有参与者发展和进步。

在集团的商业生态系统,消费者、商家、供应商和其他人士在内的所有参与者都享有成长或获益的机会,从而实现业务成功和快速增长。

阿里巴巴的社会责任

阿里巴巴的社会责任

阿里巴巴的社会责任阿里巴巴:电子商务对企业社会责任的“放大效应”2010年1月11日,在全球经济尚未走出金融危机阴影的背景条件下,阿里巴巴集团发布了《开启新商业文明——阿里巴巴集团2009年度社会责任报告》,报告探讨了在二十一世纪新商业文明的时代,企业如何去思考客户、员工、股东、合作伙伴、社会经济环境、自然环境等关系,并做出实质性的转变。

这是阿里巴巴集团发布的第三份企业社会责任报告。

2007年,阿里巴巴发布了互联网行业首份社会责任报告,并创新性地提出了“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的观点。

经过两年来的实践与探索,2009年,阿里巴巴集团将社会责任聚焦在建立公司社会责任管理体系、推进青川灾后重建以及探索建设社会责任平台的机制和模式上,并基于新商业文明的深切体会,进行了一系列切实可行的社会实践。

经济危机下的社会责任观阿里巴巴集团认为,走过十年,今天的阿里巴巴仍然是一家处于快速变化中的小公司,但公司所从事的电子商务事业,所服务的全球海量的中小企业、创业者与消费者,却让阿里巴巴在国际金融危机肆虐之时,较早地体验和观察到了新商业文明快速浮现的曙光。

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示,在旧的商业文明时代是企业以自己为中心,以利润为中心,而不是以社会为中心。

二十一世纪,将是新商业文明的时代。

“开放、分享、责任、全球化”是新商业文明的重要内涵。

2009年,阿里巴巴完善了企业社会责任的理念与管理体系,再度强调了“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的社会责任理念,并希望成为一家不断推动社会发展的社会型企业,帮助人人都能快乐地履行社会责任。

未来一年,阿里巴巴将持续完善社会责任平台,深入推进青川农村电子商务发展,打造“一人一天一分钟”社会公益活动品牌,开展植树造林和水资源保护等生态环境保护项目。

2009年中国网民数量跃居世界第一,如今互联网已经是最重要的经济力量之一,近年来,越来越多的互联网企业参与到服务社会、承担社会责任的实践中来。

[企业社会责任的经济后果研究]阿里巴巴社会责任报告.docx

[企业社会责任的经济后果研究]阿里巴巴社会责任报告.docx

[企业社会责任的经济后果研究]阿里巴巴社会责任报告.docx[企业社会责任的经济后果研究]阿里巴巴社会责任报告【摘要】积极承担社会责任是企业实现可持续发展的重要条件,更是社会和谐发展的前提和保障。

文章检验了公司履行社会责任情况与其后续财务绩效之间的关系。

研究结果表明,部分社会责任指标与财务业绩不相关,这也是企业社会责任意识淡薄的原因。

政府需要在舆论宣传和政策导向上对公司的社会责任业绩予以倾斜,以促进社会和谐发展。

【关键词】社会责任;财务绩效;和谐一、引言诺贝尔经济学奖获得者、经济学家米尔顿·弗里德曼认为,一个企业的社会责任是指“依照所有者或股东的期望管理公司事务,在遵守社会基本规则,即法律和道德规范的前提下创造尽可能多的利润”。

Carroll(1979)把公司社会责任分为四种类型:经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。

该分类被后来的研究广泛使用(如Maignan & Ferrell,2003等)。

我国著名经济学家厉以宁2005年亦指出,企业的社会责任体现在三方面,包括要不断地创新、要重视经济增长的质量、要为社会和谐做贡献。

就是说,当今的企业,应超越唯利是图的境界,除追逐利润外,还应遵从社会道德规范,有“公益性”的一面。

毋庸置疑,企业作为以营利为目的的经济实体,追逐利润是其天性,而承担社会责任必然导致企业经济利益的直接流出。

毕竟我们不能要求企业都成为慈善机构,它们需要生存和发展,所以如果社会责任投资也能够带来一定的效益,而不是纯粹的付出,企业就会更有动力去承担社会责任。

那么长期来看,企业的社会责任投资是否为其带来了绩效的提高呢?本文认为很有必要对这一问题进行深入分析,以引导企业积极承担社会责任。

二、文献回顾一方面,根据新古典经济学家的思想,承担社会责任的公司处于竞争劣势,因为公司履行社会责任会导致公司利益的流出,从而降低公司的财务绩效。

如Wright & Ferris(1997)的研究结论就是公司社会责任和公司财务绩效负相关。

阿里巴巴企业社会责任研究

阿里巴巴企业社会责任研究

阿里巴巴集团社会责任报告一、前言阿里巴巴社会责任观我们坚信:只有内生于企业商业模式的企业社会责任实践,才能实现可持续发展。

我们确信:社会责任对企业不是负担,在每一家企业的商业模式中,都可以找到自身与社会责任的结合点。

我们相信:人人都有社会责任,在网络化的便捷环境下,人人也都有能力履行社会责任。

二、集团简介阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18 人,于1999 年在杭州创立,他们相信互联网能够创造公平的竞争环境,让小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。

阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。

业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688 、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014 年9 月19 日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA ”,创始人和董事局主席为马云。

2015 年全年,阿里巴巴总营收943.84 亿元人民币,净利润688.44 亿元人民币。

(摘自百度百科)阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们为商家、品牌及其他提供产品、服务和数字内容的企业,提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。

我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。

我们并通过所投资的关联公司参与物流和本地服务行业。

阿里巴巴集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色,该六个价值观为:客户第一——客户是衣食父母;团队合作——共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化——迎接变化,勇于创新;诚信——诚实正直,言行坦荡;激情——乐观向上,永不言弃;敬业——专业执着,精益求精。

三、社会责任内容及其带来的正面影响(一)基础层:员工1. 员工发展:阿里巴巴非常重视从企业内部培养人才,为员工提供一个成就事业、完善自我的人生大舞台,我们建立了一个系统的员工发展培训体系,涵盖了从新员工入职的“百年系列”培训、日常在职人员岗位培训和管理人员培训三个层级,并致力于创造一个满足员工多样化需求、充满活力与趣味的立体学习环境,打造教学相长的学习氛围,鼓励员工在实践之后总结分享心得。

阿里巴巴2010年业绩报告

阿里巴巴2010年业绩报告

+4.2% +4.6% +4.1%
345,160 74,308
270,852
8,544,544 1,696,905 6,847,639
6,819,984 1,400,326 5,419,658
+25.3% +21.2% +26.3%
1,724,560 296,579
1,427,981
付费会员(注 1) 中国 Gold Supplier 会员 国际 Gold Supplier 会员(注 2) 中国诚信通会员
47,732,916 11,578,247 36,154,669
+29.5% +55.7% +21.1%
14,068,365 6,446,746 7,621,619
企业商铺 国际交易市场 中国交易市场
8,544,544 1,696,905 6,847,639
8,199,384 1,622,597 6,576,787
推出交易平台: 在 2009 年以前,阿里巴巴只是一个让买家和卖家交流资讯,促进他们的网上市场推广的平台。但是,我 们过去一直探索如何透过让买卖双方在阿里巴巴完成网上交易,为客户创造价值。我们在这范畴的第一个 项目是推出促进网上小额批发的交易平台“全球速卖通”,第二个是将中国交易市场升级成为“”。 这两个交易平台都在 2010 年第二季度正式推出,而我们已经开始于全球速卖通平台进行收费,我们有信 心两个交易平台都具有长远的增长潜力,相信它们的年交易额将会继续增长。
我们的中国 Gold Supplier 客户数于 2009 年快速增长,于 2010 年则相对缓和。我们于 2010 年净增了 25,164 名中国 Gold Supplier 会员,截至年底共有 121,274 名。于第四季度,我们净增 12,702 名中国 Gold Supplier 会员,较上季度上升 11.7%。全球方面,我们截至 2010 年底共有 10,434 名国际 Gold Supplier 会员。由于我 们于 2009 年提升了产品价格,国际 Gold Supplier 会员数有所下降,但来自此项产品的收入却继续增加,弥补 了客户数下降所带来的影响。截至 2010 年底,我们共有 677,654 名中国诚信通会员,较 2009 年底净增 176,338 名,上升 35.2% ,而大概 42%的中国诚信通会员乃诚信通普及版的用户。

企业履行社会责任对消费者行为的影响——以阿里巴巴集团为例

企业履行社会责任对消费者行为的影响——以阿里巴巴集团为例

企业履行社会责任对消费者行为的影响——以阿里巴巴集团为例企业履行社会责任对消费者行为的影响——以阿里巴巴集团为例企业的社会责任是指企业为了促进社会公共利益和社会可持续发展而承担的义务和责任。

随着社会的进步和消费者对企业行为的关注度逐渐提高,企业履行社会责任不仅是一种道义上的回馈,更是一种对消费者行为产生积极影响的重要因素。

本文以中国互联网巨头阿里巴巴集团为例,探讨企业履行社会责任对消费者行为的影响。

阿里巴巴从成立之初就秉持“让天下没有难做的生意”为使命,致力于推动电子商务的发展和普及。

早期,阿里巴巴通过创新的电子商务平台,为中小企业提供便捷的电子商务服务,成为中国电商行业的领军企业。

随着企业规模的不断扩大和发展,阿里巴巴开始更加注重履行社会责任,通过一系列的可持续发展行为与消费者建立信任与良好的企业形象。

首先,阿里巴巴注重保护消费者权益。

作为一个电商平台,保护消费者利益是阿里巴巴的首要责任之一。

阿里巴巴设立了专门的客户服务中心,积极回应和解决消费者投诉和纠纷,提高消费者的满意度和信任感。

此外,阿里巴巴还加强了对交易的监督和管理,建立了诚信体系,打击虚假宣传和侵权行为,保障消费者的合法权益。

其次,阿里巴巴持续推动绿色环保和可持续发展。

阿里巴巴将绿色环保视为企业的核心价值之一,并在企业发展过程中采取了一系列的环保措施。

例如,在物流方面,阿里巴巴推广绿色包装,鼓励供应链合作伙伴使用可回收材料,降低资源消耗和环境污染。

此外,阿里巴巴还积极参与公益事业,捐助善款和物资,帮助贫困地区改善生活条件,推动社会公益事业的发展。

此外,阿里巴巴还注重数据隐私和信息安全。

阿里巴巴承诺保护用户的个人隐私和信息安全,严格遵守相关法律法规,建立了健全的信息安全管理体系,采取严密的技术手段保护用户数据的安全。

这种注重用户隐私和信息安全的做法,增强了消费者对阿里巴巴的信任和忠诚度。

以上所述,阿里巴巴集团通过履行社会责任,对消费者行为产生了积极影响。

阿里巴巴社会职责制度

阿里巴巴社会职责制度

阿里巴巴社会职责制度1. 引言社会职责制度是指企业对社会、环境和利益相关方承担的责任和义务的规定和管理体系。

阿里巴巴作为一家全球知名的互联网公司,深刻认识到自己在社会经济发展中的重要角色和责任。

本文档将重点介绍阿里巴巴的社会职责制度,包括其核心原则、实施方法和监督机制。

2. 阿里巴巴的社会职责核心原则阿里巴巴将社会职责视为企业发展的基石,坚持以下核心原则:2.1 尊重人权和劳工权益阿里巴巴致力于维护人权和劳工权益,不歧视任何个体,确保雇员的工作条件安全、健康和公平。

2.2 关注环境保护和可持续发展阿里巴巴将环境保护作为重要目标,积极采取措施减少对环境的负面影响,推动可持续发展。

2.3 履行诚信经营和道德责任阿里巴巴坚持诚信经营原则,维护商业道德和社会公正,反对腐败和不正当竞争行为。

3. 阿里巴巴社会职责的实施方法为了落实社会职责,阿里巴巴采取了一系列的实施方法:3.1 企业内部管理与培训阿里巴巴建立了完善的内部管理体系,并通过持续的培训和教育活动提高员工对社会职责的认识与理解。

3.2 社会责任项目阿里巴巴积极参与社会责任项目,投入资源支持环境保护、教育、扶贫等领域,帮助改善社会问题。

3.3 供应链管理阿里巴巴与供应商建立合作伙伴关系,要求供应商遵守社会责任,包括人权、环境保护和反腐败等方面的要求。

4. 阿里巴巴的社会职责监督机制为了确保社会职责的有效履行,阿里巴巴建立了健全的监督机制:4.1 内部监督机构阿里巴巴设立独立的内部监督机构,负责监督社会职责的履行情况,并及时发现和纠正问题。

4.2 外部评估与认证阿里巴巴定期接受独立第三方机构的评估与认证,以确保社会职责制度的有效性和透明度。

4.3 公众参与与问责阿里巴巴鼓励公众参与社会职责的监督与评价,并对社会各界的关切和质疑做出及时回应。

5. 结论阿里巴巴社会职责制度是公司可持续发展的基石,通过尊重人权、关注环境保护、履行诚信经营的核心原则,阿里巴巴积极履行其社会职责,并通过内部管理、社会责任项目和供应链管理等实施方法,确保职责的有效履行。

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