QC小组范文
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按“距离”分层:
距离近抄表率较高,距离远较低
现状调查
通过使用分层法让我们得出以下结论: “天气变化”和“距离远且阻挡物多”是造成 抄表率低的主要问题,小组决定以此作为解决问 题的突破口展开活动。
设定目标
通过现场调查,我们决心以公司下达指标数值100%做为 本次活动的课题,即将无线低压集中抄表系统抄收率从 目前的98.1%提高到100%。 100%
生产副总经理 信息中心主任 网络安全专职 MIS系统管理员 远动班长 远动班成员 远动班成员
工程师 工程师 助 助 工 工
联合调试 主站MIS接口 通信系统调试 主站数据分析 资料规整
工程师 助 工
技术员
P
Plan:计划阶段 Plan:计划阶段 Do:实施阶段
D
C
Check:检查阶段
A
Action:总结阶段
小组概况
小组 注册 小组 活动 小组 课题
成立时间:2003年3月 注册登记号:BBQC0568
活动时间:2007年3月-11月 活动次数:8次
课题类型:攻 关 型 课题名称:提高无线低压集中抄表系统抄收
率
小组成员
性别 文化程度 SSS SSS SSS SSS SSS SSS SSS 男 男 男 男 男 男 女 本 本 本 大 本 大 本 科 科 科 专 科 专 科 职 务 职 称 组内分工 全面策划 组 长
阴天 雨 晴天 晴天 雨 晴天 晴天 晴天 晴天 阴天 1日 星期六 2日 星期日 3日 星期一 4日 星期二 5日 星期三 6日 星期四 7日 星期五 8日 星期六 9日 星期日 10日 星期一 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 今日抄表率 98.8 96.9 99 99.5 97 99.3 99.9 99.8 99 98 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 677.2 677.2 677.5 678.1 679.1 679.7 681 682 682.4 683.4 742.1 742.1 743 744.9 747.8 749.1 750.8 755.3 511.9 511.9 511.9 511.9 512 512 512 512 528.4 528.4 530.8 533.4 536.4 539.4 543.2 546.1 548.3 550.6 237.1 237.1 238.3 238.7 239.4 240.3 241.5 242.6 243.2 243.8 57.6 57.6 57.6 57.6 57.6 57.6 57.6 57.6 57.6 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 1845.3 1845.3 1848.3 1851.1 1853.5 1856.2 1860.7 1866.8 349.9 351 353.1 355.1 357.3 359.5 361.7 362.5 365.1 1430.6 1430.6 1433.8 1444.7 1454.8 1459.1 1461.8 1465.6 4538.2 4538.2 4550.5 4566.4 4583.1 4598.5 4619.1 4635.4 4647.1 1664.3 262.2 262.2 262.2 265 278.1 283.8 286.9 288.3 288.5 290.8 466.9 466.9 467.5 466 468.5 469 469.4 469.8 470.5 472.2 578.2 578.2 579.7 581.3 583.2 585.9 590.5 593.5 596.4 598.2
制图:SSS 制图日期:2007年5月10日
要因确认三
要 因 方 法 责任人 完成 时间
小区内电磁干 扰源较多
现场试验
SSS
2007年5月 18日
(1)机动车辆在启动时,高压包产生的高频电磁 波可能会对正在收发的信号产生干扰,但这不是永 久性的。 (2)对其它无线通讯设备如对讲机、手机、小灵 通等干扰因素的试验,表明此类设备对系统无线信 号不构成干扰。 是非要因
2007年3月15日这是2007年一月份集抄系统一次抄收成功率折线图平均值为981且随机性较强规律也不明显这是2007年一月份集抄系统一次抄收成功率折线图平均值为981且随机性较强规律也不明显抄收率必须达到100抄收率必须达到100提高无线低压集中抄表系统抄收率提高无线低压集中抄表系统抄收率提高无线低压集中抄表系统抄收率提高无线低压集中抄表系统抄收率929496981001013161922252831抄收率平均值选择课题选择课题系统现状系统现状公司要求公司要求10月11月选择课题现状调查设定目标分析原因要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施下步打算制表
系统抗干 扰能力差
射频通讯收 发功率小
有效传输 距离短
制图:SSS
制图日期:2007年3月25日
原因分析
天线安装不科学 小区内电磁干扰源较多
末端 因素
抄表方式不合理
空气特性发生变化
射频通讯收发功率小
通过原 因分析得 出六个末 端因素, 针对每个 末端因素 展开要因 确认。
制图:SSS
制图日期:2007年3月25日
要因确认一
要 因 方 法 责任人 完成 时间
天线安装不 查现场设 科学 备
SSS
2007年5月 18日
(1)现场安装采集器天线时,用力不当导致内芯 接触不良,人为造成发射功率的衰减。 (2)天线的户外部分方向定位不统一,没有充分 考虑到无线射频信号的传输特性,增加了信号反射、 折射的次数。 是要因
制表日期:2007年3月15日
活动计划
3月
选择课题
现状调查 设定目标 分析原因 要因确认 制定对策 实施对策 效果检查
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
巩固措施
下步打算 制表:SSS 制表日期:2007年3月15日
现状调查
这是低压集抄系统基本组成:
现状调查
这是无线集抄系统数据库界面,红色单元格为漏抄数据
制图:SSS 制图日期:2007年5月10日
要因确认五
要 因 方 法 责任人 完成 时间
射频通讯收发 功率小
查相关资 料
SSS
2007年5月 18日
我们所用的业余频段频率在430.050~440.000MHz 之间。这个频率范围内,无线射频通信收发功率小、 有效传输距离短,波的传播近似于光波。遇到建筑 物或其他障碍物时,将出现明显的衰减,容易受到 干扰。 是要因
晴天
3日 100 99.8 99.6 99.9 99.8 98.3 98.4 97.9 97.6 99.0
晴天
4日 100 99.8 100 99.9 100 99 99.4 98.6 98.9 99.5
雨
5日 98.3 97.6 98.1 98.1 97.6 96.5 97 94.8 95.3 97.0
信息 机房
SSS
2007-05-10
制表:SSS
制表日期:2007年5月25日
P
Plan:计划阶段 Do:实施阶段 Do:实施阶段
D
C
Check:检查阶段
A
Action:总结阶段
对策实施
为使实施的全过程的可控和在控,小组经讨论制定实施过程的 日程计划安排,绘制成箭条图如下:
前
言
在项目实施中,影响无线数据传输的各种干扰 因素一直困惑着我们,抄收率达不到100%,项目 的可行性受到一定的置疑。为此我们把提高系统 的抗干扰能力保证集抄系统的可靠、稳定运行作 为首要解决的问题。正视困难,坚定信心,发挥 集体智慧,探索问题的根源和寻求解决问题的办 法成为本QC小组成员的共识。
制图:SSS 制图日期:2007年5月10日
要因确认二
要 因 方 法 责任人 完成 时间
抄表方式不 查抄表系 合理 统
Hale Waihona Puke SSS2007年5月 18日
(1)目前我们的系统设置抄表时间是在干扰情况 比较严重的白天,容易受到干扰,造成抄收率的情 况; (2)数据发生漏抄后,我们采取的办法是人工手 动进行补抄,数据实时性差。 是要因
制图:SSS 制图日期:2007年5月10日
要因确认
天线安装不科学 小区内电磁干扰源较多
末端 主要 因素
抄表方式不合理
空气特性发生变化
射频通讯收发功率小
经过要因 确认得出以 下三个为主 要因素,分 别是:天线 安装不科学、 抄表时间不 合理和射频 通讯收发功 率小。
制图:SSS
制图日期:2007年5月10日
现状调查
为找出问题,小组试着采用分层法,按“天气”和 “距离”进行分层,见下图:
100 99 98 97 96 晴天 阴天 雨
99.4 98.4
晴天 阴天 雨
100 99 98
99.4 98.3
近 较近 远
97
97 96 近 较近
97.5
远
按“天气”分层:
晴天抄表率较高,阴雨天较低
制图:SSS 制图日期:2007年3月21日
2
安装时进行测试, 保证天线和装置之 改进安装方法 并保证有一定的反 间有着良好的接触 天线安 射面 装不科 学 实现信号的接 能够穿越阻档和屏 增加中继模块,实
力传输 蔽 现信号的接力传输
名人 花园
SSS
2007-05-10
维修室
SSS
2007-05-10
3
抄表时 重新设置抄表 设定干扰源较小的 间不合 确保抄收率100﹪ 时间 时间段抄表 理
晴天
6日 99.6 100 100 99.9 99.7 99.6 99.3 97.9 98 99.3
晴天
7日 99.9 100 100 100 100 99.9 99.8 99.4 99.7 99.9
晴天
8日 100 99.9 99.9 100 100 99.8 99.6 99.4 99.5 99.8
制图:SSS 制图日期:2007年5月10日
要因确认四
要 因 方 法 责任人 完成 时间
空气特性发 查相关资 生变化 料
SSS
2007年5月 18日
经查阅有关资料, 地面受日照后放出的热量使低层 大气受热膨胀,空气密度不均匀,于是产生了对流。 空气中的各种成分、气压、温湿度会相应变化,导 致电波在传输过程中被吸收、反射、折射和散射, 产生衰减,这便是天气干扰所在,但属于不可抗拒 因素。 是非要因
制表:SSS
制表日期:2007年3月21日
现状调查
对抄表率进行分类汇总:
阴天
1日 10栋 11栋 12栋 13栋 14栋 15栋 16栋 17栋 18栋 100 99.6 99.8 99.5 99.9 98.6 98 97.3 96.5
雨
2日 97.9 98.3 97.6 98.1 97.9 96.1 96.4 94.8 95.3 96.9
选题理由
公司要求
这是2007年一 月份集抄系统 一次抄收成功 率折线图,平 均值为98.1﹪ 且随机性较强 规律也不明显
抄收率必须达到100%
100 98 96 94 92 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 抄收率 平均值
系统现状
选择课题
制表:SSS
提高无线低压集中抄表系统抄收率
平均值 98.8 制图:SSS
制图日期:2007年3月21日
现状调查
这是小区平 面图,从图中 可以看出:10 -14#楼距离 集中器较近, 15#、16#楼 较远,17#18 #楼则相对更 远。
18#
17# 16# 15# 14#
13# 12#
11# 10#
制图:SSS
制图日期:2007年3月21日
100% 99%
99.81%
抄收率
98% 97% 96% 95%
实施前 目标值
制图:SSS
制图日期:2007年3月25日
原因分析
天气变化
抄表方式 不合理 金属建材 屏蔽信号 天线安装 不科学
信号传输中 反射折射多 小区内电磁 干扰源较多
距离远
高大建筑 阻挡信号
空气特性 发生变化
电波传输过 程中有衰减
制定对策
综上所述,按“5W1H”法制定对策表如下:
序号 要因 对策 目 标 措施 地点 负责人 完成时间
SSS SSS 2007-05-10 2007-05-15
1
在500m范围内能 适当提高装置供电 远动 增大收发功率 射频通 够有效传输 电压 机房 讯收发 使通信模块工作稳 改进电路,增加看 功率小 提高稳定性 维修室 定 门狗电路
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提高无线低压集中抄表系统 抄收率
编写:SSS SSS 发布:SSS
SSS公司信息化建设QC小组
前
言
近年来,供电企业纷纷推广使用集中抄表系 统,其方式多以载波和音频电缆有线方式为主, 投资规模较大,工期较长,并且要更换原有电 能表,造成重复建设。 2007年初,SSS公司选择了县名人花园居民小 区作为试点,致力于无线低压集中抄表系统的 自主研发,经过深入调研、精心策划、分步实 施、总结提炼,全面完成了此项任务,并进入 了实用化运行。
晴天
9日 99.9 99.3 99.9 99.8 99.7 98.9 98.1 97.6 98.2 99.0
阴天
10日 99 99.4 99.1 99 99.1 97 97.3 96 96.1 98.0
平均值
99.5 99.4 99.4 99.4 99.4 98.4 98.3 97.4 97.5 98.7