洗车场的标准要求:
洗车行规章制度合伙
洗车行规章制度合伙
第一条禁止在洗车行内吸烟,饮酒,嚼槟榔等行为。
第二条洗车行员工必须穿着统一的工作服,不得穿着拖鞋、短裙等不符合工作要求的服装。
第三条洗车行员工必须按照规定进行洗车操作,不得私自变更洗车流程或使用非法洗车产品。
第四条洗车行员工必须具备相关洗车技能,不得随意招揽客户并对客户进行恶意推销。
第五条洗车行员工必须对车辆进行细致检查,如发现车辆有异常情况必须及时向上级汇报。
第六条洗车行员工必须遵守洗车行的营业时间,不得违规加班或迟到早退。
第七条洗车行员工必须尊重客户,不得对客户进行人身攻击或恶意诽谤。
第八条洗车行员工必须维护洗车设备和场地的清洁卫生,定期对设备进行检查和维护。
第九条洗车行员工必须保守客户信息和业务秘密,不得私自泄露客户信息或擅自使用客户
资料。
第十条洗车行员工必须遵守交通法规,不得在洗车行附近违章驾驶或影响周围居民生活。
第十一条洗车行员工必须热情周到地服务客户,解答客户疑问,协助客户解决问题。
第十二条洗车行员工必须遵守公司规章制度,不得利用职务之便谋取私利或损害公司形象。
第十三条洗车行员工必须遵守安全生产规定,不得在工作中存在违反操作规程和相关安全
规定的行为。
第十四条洗车行员工必须定期参加培训,提升自身技能和服务意识,不得擅自缺席。
第十五条洗车行员工在工作中如有不符合规定的行为,经批评教育无效,将给予相应的处罚,甚至开除。
以上为洗车行规章制度,所有员工必须严格执行,如有违反将受到相应的处罚。
希望所有
员工共同遵守,共同维护洗车行的良好形象。
汽修店洗车流程规章制度
汽修店洗车流程规章制度一、洗车前准备1.1 检查洗车设备:确保洗车设备正常运转,如高压水枪、洗车刷等。
1.2 准备洗车用品:如洗车液、洗车刷、海绵等。
1.3 检查洗车场地:确保洗车场地清洁整洁,无杂物和障碍物。
1.4 确认车辆信息:查阅客户预约信息,确认车辆型号和颜色。
1.5 准备洗车记录表:记录每台车辆的洗车时间、洗车内容和客户信息等。
二、洗车流程2.1 接待客户:客户到店后,接待员应礼貌地迎接客户,询问客户的洗车需求。
2.2 车辆验收:接待员应仔细检查车辆外观,记录车辆的现状和损坏情况。
2.3 洗车准备:洗车人员根据客户需求和车辆情况准备洗车用品和设备。
2.4 洗车作业:根据洗车流程,依次使用洗车液、高压水枪和洗车刷清洗车辆外观。
2.5 冲洗车辆:清洗完车辆后,使用高压水枪充分冲洗车身,确保洗净。
2.6 擦拭车辆:使用干净的毛巾或海绵擦拭车身,去除残留的水渍。
2.7 完成确认:确保车辆外观无水迹和杂物,检查车辆是否清洁完整。
2.8 交车客户:交车员应向客户展示洗车效果,并确认客户满意度。
三、洗车注意事项3.1 客户需求:根据客户的要求,选择适合的洗车方案,如单次洗车、套餐洗车等。
3.2 车辆状况:根据车辆的外观状况选择适当的清洗方法,避免对车辆造成损坏。
3.3 洗车设备:保持洗车设备的清洁和良好状态,定期维护和保养设备。
3.4 安全防护:洗车人员应佩戴防护手套和口罩,避免接触洗车液和高压水。
3.5 车辆保护:在清洗过程中,避免划伤车辆表面,注意细节和处理方式。
3.6 洗车环境:保持洗车场地的整洁清洁,避免油水混合和环境污染。
四、洗车记录和反馈4.1 洗车记录:洗车人员应及时记录每台车辆的洗车信息,包括洗车时间、车辆状况和客户反馈等。
4.2 客户反馈:洗车人员应主动询问客户的感受和意见,及时解决客户投诉和意见。
4.3 洗车评价:定期对洗车服务进行评估和改进,提高洗车质量和客户满意度。
4.4 洗车管理:洗车经理应对洗车人员的洗车作业进行监督和管理,规范服务流程。
洗车美容中心的规章制度
洗车美容中心的规章制度一、客户入场规定1.1 所有客户需在洗车美容中心的指定位置停车,并按照工作人员指示停放车辆。
1.2 需要洗车或美容的客户,应先向工作人员说明车辆的具体需求,并选择相应的服务项目。
1.3 客户需配合工作人员检查车辆情况,并签署相关服务协议。
二、洗车程序规定2.1 洗车美容中心按照客户选择的服务项目进行洗车,包括外观清洁、内饰清洁、车身抛光等。
2.2 洗车美容中心使用专业设备和清洁剂,确保洗车过程安全、高效。
2.3 客户需配合工作人员指示,确保洗车过程顺利进行。
三、车辆保管规定3.1 客户车辆在洗车美容中心洗车期间,由工作人员负责保管。
3.2 客户在洗车美容中心停放车辆期间,应关闭车窗、锁好车门,避免贵重物品丢失。
3.3 车辆保管期间如有损坏或丢失,洗车美容中心将承担相应责任。
四、服务质量规定4.1 洗车美容中心所有服务项目均按照标准流程操作,确保服务质量。
4.2 客户对洗车美容中心提供的服务有异议或投诉,可向工作人员提出,并配合调查处理。
4.3 洗车美容中心将定期对员工进行培训,提升服务质量。
五、安全管理规定5.1 洗车美容中心对所有设备设施进行定期检查维护,确保工作环境安全。
5.2 客户进入洗车美容中心需遵守相关安全规定,不得随意接触设备或物品。
5.3 客户车辆在洗车过程中需停放在指定位置,不得影响他人工作或途径。
六、卫生管理规定6.1 洗车美容中心定期对工作区域进行卫生清洁,确保环境整洁。
6.2 工作人员需注意个人卫生,保持衣着整洁。
6.3 客户在洗车美容中心使用卫生间时,应保持卫生,不得污染环境。
七、禁止事项7.1 洗车美容中心禁止任何形式的抽烟行为。
7.2 禁止在洗车美容中心内随意乱扔垃圾。
7.3 禁止任何形式的违法行为或欺诈行为。
八、违规处理规定8.1 客户违反规章制度的,洗车美容中心有权拒绝提供服务,并保留追究责任的权利。
8.2 员工违反规章制度的,将受到相应的纪律处罚,严重者将承担法律责任。
洗车行规章制度牌
洗车行规章制度牌第一条:总则1. 本规章制度是为了规范洗车行的经营行为,保障员工和客户的合法权益,提高服务质量而制订的。
2. 洗车行全体员工必须遵守本规章制度,严格执行。
第二条:洗车流程规定1. 每辆车辆进入洗车行前,必须检查车内是否有贵重物品,如有必须取出,洗车行不对车内贵重物品负责。
2. 每辆车辆进入洗车行后,员工必须按照标准的洗车流程进行操作,不得擅自更改。
3. 洗车行为每位客户提供标准的洗车服务,不得私自要求客户支付额外费用。
第三条:服务质量保证1. 洗车行必须保证洗车水质干净,不得使用脏水洗车。
2. 洗车行必须保证洗车工具的清洁消毒,不得使用脏污的擦拭布。
3. 洗车行必须做到洗车彻底,不得留下任何水渍或污渍。
第四条:员工守则1. 洗车行员工必须穿戴整洁、工作服必须统一。
2. 洗车行员工必须有礼貌待客,不得辱骂客户或同事。
3. 洗车行员工必须按照规定的工作流程进行操作,不得私自更改。
第五条:安全保障1. 洗车行必须保证员工的安全,提供必要的安全防护措施。
2. 洗车行必须保证车辆的安全,不得在洗车过程中损坏车辆。
3. 洗车行必须保证客户的安全,提醒客户如何正确使用洗车服务。
第六条:违规处罚1. 对于违反本规章制度的员工,视情况轻重给予批评教育、警告、罚款或解雇等处理。
2. 对于违反本规章制度的客户,洗车行有权要求其补偿损失或解决纠纷。
第七条:附则1. 本规章制度自发布之日起生效,如有新的规定,将另行发布通知。
2. 对于未尽事宜,将由洗车行管理部门负责解释。
本规章制度自发布之日起生效,如有违反规定行为,将受到相应的处理。
希望所有员工和客户共同遵守,共同维护洗车行的良好经营秩序。
规范化洗车场整改标准
规范化洗车场整改标准
提倡室内洗车;城市主干道旁的洗车场应设置封闭式围墙;主干道、次干道、支路(不包括小区道路)两侧用地应从原有道口进出,不得占道作业;主干道交叉口人行道外沿75米范围内、次干道交叉口人行道外沿50米范围内不得设置洗车场;新建洗车场洗车作业面积应不小于三部轿车停车位面积(75-90平方米),已有排水许可证的洗车场,洗车作业面积不得小于两部轿车停车位面积(50-60平方米)。
禁止在非洗车场用地的公共用地晾晒有关物品;地面必须用混凝土或瓷砖硬化;广告设置应到所在辖区工商部门登记,不得影响市容市貌。
用水提倡采用节水机具、中水洗车、废水循环利用;要单独装表计量(洗车业用水已列入特种行业用水),必须使用无磷洗涤剂。
废水不得流入非洗车场用地路面,必须作规范的沉淀隔油池处理;洗车场内的生活污水必须设置化粪池处理后排入城市污水系统;应在洗车作业范围四周设置截水沟。
洗车场污泥等固体废弃物应设置密闭容器收集并定期外运。
洗车场的环保要求
1、洗车场所(门店)不得设置在交通要道、人行道及转弯处;
2、具备隔油池和足够容量的三级沉淀池处理污水及排水管道,并定期清理沉淀池沉渣。
3、经营场地、门面符合市容环境卫生规定,噪音排放符合环保要求;。
洗车店规章制度文案怎么写
洗车店规章制度文案怎么写第一章总则第一条为规范洗车店管理,保证服务质量,保护客户权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本洗车店全体员工,凡在本洗车店服务的员工,均应严格遵守本规章制度。
第三条本规章制度的内容涉及各方职责、规范行为、违规处理等方面,员工应认真学习并遵守。
第四条本规章制度由洗车店管理人员负责解释和执行,员工有任何疑问或建议,可向管理人员提出。
第二章服务规范第一条洗车店员工应严格遵守服务守则,礼貌待客,主动为客户提供周到的服务。
第二条洗车店员工应按照规范的流程为客户洗车,不得私自改变洗车方式或加收额外费用。
第三条洗车店员工应保持工作环境整洁,不得在工作场所吸烟、喧哗或随意丢弃垃圾。
第四条洗车店员工在与客户沟通时,应尊重客户意见,不得有不礼貌或冷漠的态度。
第五条洗车店员工应认真履行职责,不得擅离岗位或无故迟到早退。
第六条洗车店员工应妥善保管好客户财物,不得私自挪用或损坏客户财物。
第七条洗车店员工应维护洗车设备的正常运行,及时报告设备故障,并按照规定进行维修。
第三章行为规范第一条洗车店员工应遵守员工守则,不得在工作期间私下打赌赌博,不得私自使用手机。
第二条洗车店员工应尊重同事,不得恶意中伤他人,不得泄露公司机密。
第三条洗车店员工应遵守交通规则,不得酒后驾驶,不得超速驾驶,确保自己和他人的安全。
第四条洗车店员工应服从管理人员的指挥,不得违抗管理命令,不得私自调休。
第五条洗车店员工应保持工作服装整洁,不得穿着暴露或不合规的服装。
第六条洗车店员工禁止在工作期间私自接受客户打赏,不得索要或接受客户礼物。
第七条洗车店员工不得擅自接受客户委托办理与洗车无关的事务。
第四章违规处理第一条对于违反本规章制度的员工,洗车店管理人员有权采取相应的纪律处分。
第二条对于轻微违规行为,可口头警告并要求改正;对于严重违规行为,可做出批评、扣减工资、开除等处理。
第三条在经过严格审批后,对于涉嫌违法犯罪的员工,将移交相关部门处理。
公用洗车规章制度
第一章总则第一条为规范公用洗车服务,保障顾客和员工的合法权益,提高洗车服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本洗车场内所有员工及顾客。
第三条本洗车场坚持以人为本,服务至上,诚信经营的原则,为广大顾客提供优质、高效的洗车服务。
第二章洗车服务第四条洗车服务项目包括:全车清洗、内饰清洗、轮胎清洗、玻璃清洗、车身打蜡、抛光打蜡等。
第五条洗车服务流程:1. 接车:顾客到达洗车场后,工作人员应热情接待,询问顾客需求,为顾客提供相应的洗车服务。
2. 洗车:工作人员按照洗车规范进行洗车操作,确保车辆洗净,无污渍。
3. 检查:洗车完毕后,工作人员对车辆进行检查,确认无遗漏。
4. 交车:将洗净的车辆交还给顾客,并提醒顾客检查车辆,确保满意。
第六条洗车规范:1. 洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆表面无不适宜清洗的情况。
2. 使用高压水枪对车辆表面进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3. 使用干净的泡沫和洗车液,擦试车身表面,注意擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。
4. 经洗车液清洗后,再次使用高压水枪冲洗。
5. 擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面,注意擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。
6. 内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净,如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。
第三章员工管理第七条员工着装要求:1. 上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净。
2. 佩戴工牌,以示身份。
第八条员工行为规范:1. 严格遵守工作纪律,按时上下班。
2. 热情接待顾客,礼貌待人,不得与顾客发生争执。
3. 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
4. 不得在公司物品上乱写乱画,不得挪用公司物品。
5. 遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。
第四章顾客服务第九条顾客服务原则:1. 以顾客为中心,全心全意为顾客服务。
2. 为顾客提供安全、卫生、舒适的洗车环境。
3. 严格执行收费标准,不得乱收费。
4. 保护顾客隐私,不得泄露顾客信息。
洗车美容店的规章制度
洗车美容店的规章制度1. 岗位职责1.1 洗车工人:1.1.1 负责接待客户,服务客户,协助客户选择洗车项目;1.1.2 熟练掌握洗车设备的使用方法,确保洗车质量;1.1.3 维护洗车设备和车辆,保持车间整洁;1.1.4 遵守交通规则,保证车辆安全驾驶。
1.2 美容工人:1.2.1 负责为客户提供汽车美容服务,包括车身抛光、内饰清洁等项目;1.2.2 了解各种汽车美容产品的使用方法,确保提供高质量的服务;1.2.3 维护美容设备和车辆,保持车间整洁;1.2.4 遵守交通规则,保证车辆安全驾驶。
1.3 管理人员:1.3.1 负责店铺的日常管理工作,包括员工管理、财务管理等;1.3.2 督促员工遵守规章制度,确保店铺正常运营;1.3.3 处理客户投诉,保持良好的客户关系;1.3.4 制定店铺发展计划,促进店铺业绩提升。
2. 客户服务2.1 客户是店铺的生命,服务好客户是店铺的首要任务;2.2 接待客户时要礼貌用语,热情服务,满足客户需求;2.3 客户投诉要及时处理,解决问题,保持客户满意度;2.4 定期回访客户,了解客户需求,保持客户关系。
3. 洗车规范3.1 洗车过程中,注意保护客户车辆的外观,防止划伤等意外;3.2 熟练掌握洗车设备的使用方法,确保洗车质量;3.3 洗车后,及时清理洗车设备和车间,保持整洁;3.4 遵守交通规则,保证车辆安全驾驶。
4. 美容服务4.1 美容服务要根据客户车辆的需求提供相应的项目;4.2 熟练掌握美容产品的使用方法,确保提供高质量的服务;4.3 美容后,及时清理美容设备和车间,保持整洁;4.4 遵守交通规则,保证车辆安全驾驶。
5. 员工管理5.1 管理人员要定期对员工进行培训,提高员工技能;5.2 管理人员要设立奖惩机制,激励员工工作积极性;5.3 管理人员要监督员工遵守规章制度,保证店铺正常运营;5.4 员工要遵守店铺的规章制度,服从管理人员的安排。
6. 安全管理6.1 店铺要定期进行安全检查,保证设备运行安全;6.2 员工要注意安全防范意识,避免意外伤害发生;6.3 店铺要购买相关保险,保证员工和客户的安全。
室内洗车店设计标准
室内洗车店设计标准室内洗车店是一种新型的洗车服务模式,它将传统的室外洗车方式转移到室内环境中进行,为顾客提供更加舒适、便捷的洗车体验。
在设计室内洗车店时,需要考虑到各种因素,包括空间布局、设备选型、环保要求等,以确保店铺能够提供高效、优质的洗车服务。
下面,我们将就室内洗车店的设计标准进行详细介绍。
首先,室内洗车店的空间布局应该合理科学。
店铺内部应该划分出洗车区、等待区、设备区等不同功能区域,以便顾客和员工能够有序地进行洗车和交流。
洗车区需要考虑到洗车设备的摆放位置和排水系统的设计,确保洗车过程中的水能够有效排放,不会对店铺内部造成污染。
等待区则需要考虑到顾客的舒适度和便利性,可以设置舒适的座椅和娱乐设施,让顾客在等待洗车的过程中感到愉悦。
其次,室内洗车店的设备选型要符合洗车需求。
洗车设备是室内洗车店的核心设备,它的性能和质量直接影响到洗车效果和顾客满意度。
在选择洗车设备时,需要考虑到设备的洗车效率、节水节能性能、洗车效果等因素,以确保店铺能够提供高效、环保的洗车服务。
同时,还需要考虑到设备的维护和保养问题,选择易于清洁和维护的设备,以延长设备的使用寿命。
另外,室内洗车店还需要符合环保要求。
洗车过程中会产生大量的污水和废水,如果不加以处理和回收利用,会对环境造成严重的污染。
因此,室内洗车店需要配备污水处理设备,对洗车过程中产生的污水进行处理和净化,确保排放的水质符合环保标准。
同时,还可以考虑采用节水设备和环保洗车剂,减少洗车过程中的水和化学物质消耗,降低对环境的影响。
总的来说,室内洗车店的设计标准涉及到空间布局、设备选型、环保要求等多个方面,需要综合考虑各种因素,以确保店铺能够提供高效、优质的洗车服务。
只有在设计阶段就充分考虑到这些因素,才能够建造出符合要求的室内洗车店,满足顾客的需求,促进店铺的健康发展。
汽车美容店面规章制度范文
汽车美容店面规章制度范文第一章总则第一条为规范汽车美容店面经营行为,保障消费者权益,维护店面正常经营秩序,制定本规章制度。
第二条汽车美容店面应当依法依规经营,诚信经营,不得从事欺诈、虚假宣传等违法行为。
第三条汽车美容店面应当遵守相关法律法规,履行社会责任,保障消费者合法权益。
第四条汽车美容店面应当建立和完善规章制度,加强内部管理,提高服务质量。
第二章店面规范第五条汽车美容店面应当保持店面环境整洁、卫生,确保顾客在舒适的环境中享受服务。
第六条汽车美容店面应当配备必要的设施设备,确保服务项目能够按照规定进行。
第七条汽车美容店面应当合理安排员工岗位,做好员工培训和管理。
第八条汽车美容店面应当保证服务项目的质量和效果,确保顾客满意。
第九条汽车美容店面应当定期对店面进行检查,及时处理存在的问题。
第三章服务规范第十条汽车美容店面应当根据顾客需求提供优质的服务,不得随意涨价或变相收费。
第十一条汽车美容店面应当尊重顾客的选择,不得强迫顾客接受服务项目。
第十二条汽车美容店面应当按照合同约定提供服务,不得擅自更改服务内容。
第十三条汽车美容店面应当保护顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。
第四章经营规范第十四条汽车美容店面应当依法办理相关证照,合法经营,不得存在无证经营行为。
第十五条汽车美容店面应当向顾客提供真实的服务信息,不得进行虚假宣传。
第十六条汽车美容店面应当按照规定缴纳税款,不得偷逃税款。
第十七条汽车美容店面应当与员工签订劳动合同,保障员工合法权益。
第十八条汽车美容店面应当加强财务管理,防止财务风险。
第五章处罚规定第十九条对于违反本规章制度的汽车美容店面,将按照相关法律法规给予处罚,并及时整改。
第二十条对于涉嫌违法犯罪的汽车美容店面,将移交司法机关处理。
第六章附则第二十一条本规章制度自发布之日起正式实施。
第二十二条汽车美容店面应当遵守本规章制度,如有违反,责任由店面负责人承担。
第二十三条本规章制度最终解释权归汽车美容店面负责人所有。
洗车场岗位安全操作规程
洗车场岗位安全操作规程
一、自我确认
1、确认正确穿戴劳动防护用品。
2、确认熟悉自动洗车系统的操作及注意事项。
二、现场确认
1、驾驶车辆进入洗车平台前,确认洗车平台无车辆洗车,如有车辆正在清洗,必须距离该车3米至5米处停车等待。
2、驾驶车辆进入洗车平台前,确认车门、车窗紧闭无漏水隐患,确认雨刮器能够正常运行 。
3、确认洗车场无“停用”、“停机”或“正在检修”等警示标识。
三、操作标准
1、熟悉工程设备冲洗平台使用操作流程:
2、 一般辅助车辆采用自动洗车系统清洗。
车辆正对洗车场清洗平台,纵向、横向对中。
打开水泵
打开高压水龙头阀门冲洗车辆关闭高压水龙头阀门关闭水泵
3、当车前轮进入清洗平台后,禁止转动方向盘调整车辆,如发现未对正洗车平台,必须将车全部退出后,在洗车平台外部进行方向修正。
4、当车辆完全进入洗车台并激活水泵和喷头系统后,禁止左右修正方向,只能进行前后微调以辅助整车清洁。
5、水泵和喷头系统未停止运行前,禁止驾驶车辆驶出清洗平台。
6、车辆清洗过程中,禁止按动发动机引擎盖按钮、门窗按钮及其他电控按钮。
四、令行禁止
1、自动冲洗平台仅限轿车、皮卡车等小型车冲洗,其余车辆(包含五十铃货运车、中巴车)及工程设备一律在人工冲洗平台进行冲洗。
2、禁止湿手操作配电箱及开关箱。
3、在使用高压水龙头时需确认安全,禁止将高压水龙头对准人体或喷淋带电设备设施。
五、应急处置
有人触电时,使用绝缘工具使触电者与带电体脱离,组织专业人员对触电者进行人工呼吸等抢救措施,并报告车间调度室及值班领导,及时送医。
汕头工程工地洗车制度
汕头工程工地洗车制度一、目的和原则制定工程工地洗车制度的目的,在于确保所有进出工地的车辆都能得到有效清洗,防止泥土、粉尘等污染物被带出工地,影响城市环境卫生。
本制度遵循“谁污染、谁治理”的原则,要求各建筑单位严格执行洗车管理制度,确保车辆清洁上路。
二、洗车设施要求1. 每个工地必须设立专门的洗车区域,并配备足够的洗车设备,包括但不限于高压水枪、洗车台、沉淀池等。
2. 洗车区域应设置在工地出口处,方便对所有离开工地的车辆进行清洗。
3. 洗车设施应保持良好的工作状态,定期维护,确保随时可用。
三、洗车操作流程1. 所有准备离开工地的车辆,在出场前必须经过洗车区域进行彻底清洗。
2. 驾驶员需按照洗车人员的指导,依次通过洗车台,使用高压水枪对车辆进行全面冲洗。
3. 洗车后,车辆应在指定的检查区停留,由工作人员检查清洗效果,确保无泥土残留。
4. 确认车辆洗净后,方可发放清洗合格证明,允许车辆离开工地。
四、管理与监督1. 建筑单位应指定专人负责洗车区域的管理和日常监督工作。
2. 建立洗车记录制度,详细记录每辆车的清洗时间、车牌号码及清洗情况。
3. 对于未按规定执行洗车制度的车辆,建筑单位应予以警告,并要求立即整改。
4. 相关管理部门将不定期对工地洗车情况进行抽查,对于违反洗车制度的行为,将依法进行处理。
五、责任与处罚1. 建筑单位是洗车制度的直接责任主体,必须确保制度的有效实施。
2. 对于未能有效执行洗车制度,导致环境污染的单位和个人,将依据相关法律法规进行处罚。
3. 对于屡次违规的单位,除了罚款外,还将视情节严重程度采取停工整顿等措施。
六、附则本洗车制度自发布之日起实施,由汕头市建设工程质量监督站负责解释。
如有变更,将及时更新。
中山工程工地洗车制度
中山工程工地洗车制度
一、总则
1. 本制度依据《中华人民共和国环境保护法》、《建筑施工现场环境与卫生管理规定》等
相关法律法规,结合中山市实际情况制定。
2. 本制度适用于中山市行政区域内所有建筑工程、市政工程、装修装饰工程及其他涉及土
石方作业的工地。
3. 各施工单位必须严格遵守本制度,确保工地洗车设施的有效运行和管理。
二、基本要求
1. 施工单位应在工地出入口设置洗车设施,包括但不限于洗车槽、高压水枪、自动洗车机等。
2. 洗车设施应能满足不同类型车辆的清洗需求,确保车辆清洗干净,不带泥上路。
3. 洗车区域应设有沉淀池,用于收集洗车过程中产生的废水和泥沙,防止污水直接排放。
三、操作规程
1. 施工单位应指定专人负责洗车设施的日常管理和维护,确保设施正常运行。
2. 所有进出工地的车辆必须在洗车设施处进行彻底清洗,特别是车轮和车底部位。
3. 对于装载有泥土、砂石等散装物料的运输车辆,应采取密闭措施,防止物料沿途散落。
4. 洗车过程中,应合理使用水资源,避免浪费。
鼓励采用循环水系统,减少用水量。
四、监督与考核
1. 施工单位应建立洗车记录制度,详细记录每辆进出车辆的洗车情况。
2. 相关管理部门将定期或不定期对工地洗车制度的执行情况进行检查,发现问题及时整改。
3. 对于执行洗车制度不力的单位,将依法依规进行处理,并纳入企业信用档案。
五、附则
1. 本制度自发布之日起实施,由中山市环境保护局负责解释。
2. 各施工单位可根据本制度制定具体实施细则,报相关部门备案后执行。
洗车店6S管理标准
洗车店6S管理标准
1、注重仪容仪表,不修长发。
2、上班应穿工作服,工作服应全天候保持干净整洁。
3、地面保持干净,作业完工应立即清理地面,必须每车一清。
4、工具设备应保持干净,抹布及时清洁。
5、车间移动设备应放在规定的位置,不得随意更改。
6、清洗车辆时应维护好5件套和3件套,有需要需佩戴手套。
7、作业时应保持工作区的干净整洁,做到三不落地。
8、清洗客户车辆内部时应更换干净毛巾,保证车辆内饰的干净,在作业过程中谨慎操作,不得随意损坏翻动客户车内各种开关按钮和车内物品。
9、严禁损坏公私财产,违者自负。
10、工作区不得有包装纸盒、包装袋、油壶、抹布落地。
11、地面清洁后不得留下刮水痕迹或拖把的污迹。
12、工具设备不用时应放在指定的位置,使用完后立即归位。
13、值班人员应在车间无人时立即检查车间电源,门窗是否关闭,检查重要维修检测设备。
14、做好设备检查工作,有异常情况时及时报告,并做好记录。
15、保持设备卫生,不得有灰尘、抹布、沙土、包装袋等放在设备上。
16、保持良好形象,遇见客户、领导要问好。
17、不得在车间大声喧哗、疯狂打闹;不得做与工作无关的事。
18、作业中注意安全,进行危险项目时做到一看、二问、三操作。
19、在整个工作中坚决贯彻“三不原则”:不接受、不制造、不传递缺陷及失误!。
2024年洗车场制度
一、车辆来场后洗车人员将洗车价格及相关事项告知顾客,要求顾客将车开到合适的位置,检查完车身状况后,由收银员填写销售单,作为顾客交款依据。
二、车辆经机洗完毕后,店长及洗车工将车辆指引到擦车位,洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭。
三、顾客结账时收银员应询问顾客是现金还是会员卡结帐,若为现金结帐收银员收取现金后,应在销售单上签字,并将销售单留存;会员卡结算的应在相应的登记册上做好标示并要求顾客在销售单上签字予以确认。由于洗车工的疏忽导致跑单的,一次扣洗车工20元。
三、洗车工负责车辆清洁及其他汽车美容服务工作。
四、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理、客户来电的接听登记、现场产品的销售和洗车款的整理核对工作。
五、待遇方案
六、新招聘员工前一个月为学习试用期,只发放20xx元/月底工资,学习期满合格从第二个月计发提成。(若学习能力极强,业务能力提升迅速的,店长审核后上报公司,经考察合格后可提前结束试用期。)
十、所有工作人员之间务必团结互助,一致努力创造价值。与同事之间争斗,对同事恶意攻击,破坏团队安定团结者,处以300-500元罚款,情节严重者开除。
第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月25日前店长将下月的用品汇总制表,报公司采购,紧急物品价格在200元以内,店长可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车场的'设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知店长。
八、上班时间不吸烟、不喝酒、不串岗,遇特殊情况需及时向车场领班反映,并控制好现场的安全秩序
九、服务过程中对待客人态度热情、大方,尊重客人,并使用礼貌文明用语,如:客户车辆驶进车场,需微笑主动向客户问好:您好/欢迎您!离开时,应微笑对客户道:再见/欢迎您再次光临!争取为客户提供更优质的服务
洗车行业沉淀池标准
洗车沉淀池的标准尺寸是长度不小于8米,宽度不小于6米。
洗车沉淀池是依据市政、建委、环委、交通等各部门对施工车辆的要求下,对各类工程车辆的轮胎底盘设计高压多方位冲洗设备。
此外,各工地应在冲洗台处接通水管并配备压力不小于8mpa的高压水枪等冲洗设备,水枪连接水管长度不少于10米。
还应根据工地运输车辆进出情况,配备不少于2人的专职人员,主要从事对驶出工地的物料运输车辆的冲洗工作。
以上内容仅供参考,如需了解更多信息,建议查阅相关行业的规范文件。
物业公司洗车场温馨提示牌
物业公司洗车场温馨提示牌温馨提示:亲爱的业主和客户,为了给您提供更好的洗车服务,请您在使用本洗车场时,遵守以下几点规定:1. 预约洗车为了节约您的时间和排队等候的时间,建议您提前预约洗车服务。
您可以通过电话或在线预约方式提前预约洗车时间,我们会为您安排最合适的洗车时间。
2. 安全停车在您抵达洗车场时,请按照工作人员的指示,停车在指定的区域。
请注意避让正在洗车的车辆,避免发生不必要的事故。
3. 积水警示在洗车场洗车时,由于水流不能迅速排放,容易在地面形成积水,驾驶车辆时请特别小心,以免造成滑倒。
4. 车内贵重物品在进行洗车时,请注意将车内贵重物品随身携带,以免遗失或被盗。
5. 牌照号码在预约洗车时,请提供正确的车辆牌照号码,以便我们为您安排正确的洗车服务。
6. 注意安全在洗车过程中,请留在指定的等候区域,不要擅自接近洗车设备,以免造成安全事故。
7. 环境保护为了保护环境,我们使用环保洗车液和洗车设备,因此请您不要在洗车场乱丢垃圾或随意倒弃废水。
8. 洗车设备保养在使用洗车设备时,请遵守工作人员的操作指示,不要随意将手伸入设备内部,以免造成伤害。
9. 付款方式我们接受多种付款方式,包括现金、刷卡、支付宝等,您可以选择最方便的付款方式。
10. 洗车服务质量如对洗车服务质量有任何问题或意见,您可以向我们的工作人员反馈,我们将尽快为您解决问题。
11. 温馨提示洗车过程中,您可能需要等候一段时间,请您携带好所需物品,如雨伞、水杯等,以备不时之需。
12. 资费标准我们的洗车服务按照车型、车辆尺寸、洗车方式等因素来确定收费标准,请您在预约时了解清楚洗车费用及服务内容。
最后,感谢您选择我们的洗车服务,我们将竭诚为您提供优质的服务。
希望您在使用我们的洗车服务时,能够遵守以上规定,共同创建一个良好的洗车环境,祝您驾驶愉快!。
2024年洗车管理制度
2024洗车管理制度2024洗车管理制度11、营运纪律规范:(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;(2)离岗请假:离岗超过15分钟,务必与主管请示,批准后方可离岗;若未请示将视为脱岗处理,罚款5元。
(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场顾客出此刻周围三米范围内务必声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”顾客离开时说:“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未按照要求行事,每次开具罚款2元。
(4)微笑服务:收款过程持续微笑服务、唱收唱付(即收您__钱,找您__,请点一下)、使用礼貌礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且职责明确罚款10元。
洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也务必持续微笑。
(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。
(如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。
长时光接打私人电话)(6)病假及事假:员工到医院就医,需事先请假,急诊状况特殊处理一般状况不允许请事假,特殊状况请事假需提前一天与店长报备审批,一天以上需经总经理批准后,方可请假,2、绩效考核:(1)收银员资金安全:贴合公司收银资金管理规定。
收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止聘用协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律职责;(2)工作技能:正常参加所有培训、群众活动,考核标准如下:①收银员:收银员建档信息录错,如录错客户信息,罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次该车无提成,引起客户投诉的职责操作员罚款50元。
(3)分区职责制,卖场区域负责人—高红柳。
车间区域—郝劲松,持续卖场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。
车间的地面整洁、物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款2元。
(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
洗车场的标准要求:
1、店面周边环境整洁,店招规范,落实门前三包,符合市容环境卫生规定各项管理制度执行到位。
2、持有效营业执照、排污许可证并亮证经营;卫生管理制度上墙。
3、严禁临市管区管主要道路、景观道路及在商业街、住宅区内设置洗车场所。
4、严禁擅自开挖、占用市政道路和设施以及凿井取水。
5、在室内经营,要有合法场内洗车场所,并不得少于60平方米,场外不得有带水洗车作业、不得有积水现象。
6、店堂环境整洁,地面水泥硬化,洗车工具和设施应摆放整齐有序。
7、具备3个相互连接的1m×1m×1.5m以上的污水沉淀池、隔离池,并符合达标排放要求。
8、场所附近要有市政污水管网,作业用水要全部进入污水沉淀池,经沉淀后排入市政污水管网进行统一处理。
9、污水处理符合要求,配有污水沉淀池、除油池、储水池等基础设施,场内地面积水能及时流干排清。
10、有车辆暂时停放场地,且必须符合城市市容和道路交通管理的有关规定。
不得占用城市道路洗车作业、停放车辆、堆放物料、搭建建筑物(构筑物)或其他设施。