《工商管理专业实习》教学大纲.

《工商管理专业实习》教学大纲
课程代码:
课程名称:工商管理专业实习
课程类型:专业实习
学时学分:1.5周 /1.5学分
适用专业:工商管理
开课部门:经济管理系工商管理教研室
一、课程的地位、目的和任务
课程地位:本课程是工商管理专业的一门专业实习课程。

本课程将前期理论课程所学知识运用于实习过程中, 既可以巩固学生所学理论知识, 又可以为后续课程的开设做知识铺垫。

课程目的和任务:通过本课程实习内容, 可使学生掌握企业市场营销环境分析的能力, 掌握企业市场需求情况及发展趋势预测的相关统计方法, 掌握分析消费者购买倾向性﹑消费需求﹑购买动机的调查方法, 了解市场营销组合中各种营销策略制定过程中需要考虑到的因素。

使学生认识到市场营销理念以及相关统计学方法在企业经营管理过程中的重要作用,树立正确的企业管理价值体系。

二、与相关课程的联系与分工
本课程是在掌握企业管理的基本理论的基础上, 使学生掌握市场营销理论及统计学工具运用的基本操作技能, 本课程开设前需开设《管理学原理》、《企业管理学》、《市场营销》、《统计学》等相关课程。

后期将开设《电子商务》、《消费心理学》、《运筹学》等课程等工商管理专业理论课程和《工商管理毕业实习》等实习课程。

本课程所涉及的市场环境分析, 市场机会分析及预测, 消费
者购买行为分析以及市场营销组合策略构建等内容将作为后续开设课程讲授内容的知识铺垫,是后续课程的基础知识。

三、教学内容与要求
任务一了解和分析企业营销环境
了解企业的经营项目和内容,分析企业营销环境(宏观、微观,分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

2. 重点难点
重点:营销环境的构成要素。

难点:营销环境分析的方法。

3. 基本要求
理解营销环境的概念; 掌握宏观营销环境和微观营销环境的构成要素; 了解营销环境分析的基本方法。

任务二消费者购买行为分析
1. 教学内容
选取某些消费场所和消费区域,通过观察法或者面谈以及问卷调查等形式, 分析消费者在消费过程中的表现。

2. 重点难点
重点:影响消费者行为的主要因素,消费者购买行为模式和决策过程。

难点:消费者的购买行为类型。

3. 基本要求
了解消费者市场及其特点; 消费者购买行为的影响因素; 消费者购买行为的类型;消费者购买决策过程;消费者购买行为分析。

任务三市场调研
1. 教学内容
统计调查的方法、统计调查的特点、能根据不同调查目的选择相应的统计调查方法统计调查问卷的设计。

2. 重点难点
重点:市场营销调研,调查方法的确定。

难点:调查问卷的设计。

3. 基本要求
通过实习教学,使学生了解统计调查的基本任务、基本概念、过程和要求, 重点掌握统计调查的方法和调查方案的制订,理解市场需求与企业需求的关系。

任务四调研数据统计整理
数据统计整理的目的和任务、数据统计分组、整理的方法。

2. 重点难点
重点:数据统计整理方法。

难点:针对总体进行有效的分组,并将分组的数据信息进行整理。

3. 基本要求
通过实习,了解统计整理的概念和内容等概念和内容。

了解统计整理的概念和内容、统计分组、分配数列及统计表等概念和内容。

重点掌握统计分组的方法,
在分组的基础上进行次数分配数列的编制,并学会用统计表来表示统计资料。

任务五相关与回归分析及市场预测
1. 教学内容
相关分析的概念、相关分析的种类、相关图表、相关系数的计算、相关系数的检验。

回归分析的概念、回归方程, 估计标准误的产生原理及控制、应用计算机相关软件求解回归方程参数的方法。

掌握市场潜量确定与企业需求预测的基本方法。

2. 重点难点
重点:相关分析、回归分析
难点:相关系数的计算、回归参数的确定、估计标准误的控制,市场需求潜量测量及企业需求预测方法。

3. 基本要求
了解相关分析的意义、相关的种类、回归分析的意义;理解回归与相关的区别和联系, 熟练掌握相关系数的计算和应用, 掌握简单线性回归方程的建立、应用和分析方法。

通过对实际问题进行分析,理解市场需求与企业需求的关系。

任务六确定目标市场
1. 教学内容
市场细分的概念、作用、市场细分的标准, 影响目标市场选择的因素, 目标市场战略,市场定位概念、定位的方法。

2. 重点难点
重点:市场细分,目标市场选择影响因素,市场定位。

难点:细分变量的选择,定位策略的制定。

3. 基本要求
了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系, 掌握市场细分的作用和依据, 应用市场细分原理和市场定位方法, 处理企业目标市场营销中存在的各种问题。

任务七企业市场营销组合的确定
1. 教学内容
企业产品的功能特色, 产品定价方法和策略, 企业的供应渠道和分销渠道构成,企业的促销(广告、人员推销、营业推广、公共关系等策略。

2. 重点难点
重点:产品生命周期,定价策略、影响定价的因素,分销渠道的类型、设计、管理,促销组合策略。

难点:产品组合,定价方法,中间商的类型,促销组合的特点和模式。

3. 基本要求
根据企业产品及目标市场特点,掌握确定企业市场营销组合的方法。

四、课程学时分配
五、教学参考书(指导书、讲义
1. 推荐教材:《市场营销基础》 ,韩德昌,中国财经经济出版社, 2007年, 第一版; 《统计学》 ,孙静娟,清华大学出版社, 2008.7,第 2版;
2. 教学参考书:《市场营销学》 , 健安, 高等教育出版社, 2007年, 第三版; 《统计学》 ,袁卫,高等教育出版社, 2005.8,第 2版。

六、教学方法与考核方式
本课程以教师指导学生参与为主。

首先对学生进行分组, 指导每个小组针对本次实习内容制作调研问卷, 并强调调研过程中的注意事项; 其次, 针对学生回收的问卷借助统计学相关知识及计算机软件进行数据分析与处理; 最后, 依托数据统计结果, 小组成员分工讨论撰写实习报告; 总体而言培养了学生的团队沟通协作能力以及分析问题解决问题的能力。

实习成绩根据学生实习任务完成情况确定,主要包括考勤(20% ,实习任务一(10% ,实习任务二(10% ,实习任务三 (10% ,实习任务四(10% ;
实习任务五(10% ,实习任务六(10% ,实习任务七(10%以及实习汇报答辩(10% ;最终采用优秀、良好、中等、及格和不及格五等次确定综合成绩。

修订人:郭燕修订日期:2012年 4月审核人:审核日期:。