新时代加快发展铁路集装箱运输的必要性及建议

新时代加快发展铁路集装箱运输的必要
性及建议
摘要：集装箱物流是我国现代运输业重要的交通运输方式，由于集装箱运输方便快捷，并且可以降低运送的成本，因此很多企业和单位选择这种运输方式来运送货物。

但在迅速发展的现代社会，对物流的运输需求激增，集装箱运输也需要做出进一步的改进，以更好地为客户提供优质服务。

本文针对集装箱运输的现状展开分析，依据集装箱运输的特点作为切入点，并提出集装箱运输未来的发展方向和相应的对策，希望能为我国运输事业贡献出一份力量。

关键词：新时代背景；集装箱运输；建议
集装箱运输经过多年的发展，现在已经到了快速发展的阶段，我国的铁路运输总公里数也是在亚洲范围内名列前茅。

社会多方都意识到了集装箱运输的快捷便利，纷纷采用这一运输手段，这种运输方式在全国都流行了起来。

因此，在世界经济的浪潮下，如何完善我国的铁路集装箱运输效率和性能是我们需要思考的重要问题。

为了促进我国经济更好更快的发展，一定要改进我国集装箱运输现有的不足，进而促进我国铁路运输的发展。

一、我国铁路集装箱运输现状
随着我国社会经济的快速发展，铁路运输量较比前几年有了显著的提升，其运输的产品种类也较以前丰富了很多。

在“十五”期间，我国铁路集装箱运输量为26644.2吨，运送货物种类也有所变化，除了煤、石油等大宗货物外还新增了生活类用品。

根据不同种类货物的运输需求，集装箱的箱型也有了很多不同的尺寸。

近几年来，集装箱运输的变化主要有的平均运距缩短了，虽然部分地区整车的运距有所缩短，但是集装箱运输仍然是导致运距缩短的主要因素。

其次，集装箱运输水泥石油等运输成本比较高，但是集装箱运输并不按照品类收费，而是按
照箱数收费，这在一定程度上降低了利润，而运输成本比较低的商品所占的运输总量的比例也比较低，这种运输结构在一定程度上影响了收费的收入。

集装箱运输在做价格调整的时候，整体的调价方向是有利于短距离运输的，但总体来看，价格上调幅度并不大，这也是无法继续扩大生产规模的原因之一。

二、我国集装箱运输中的问题
（一）集装箱办理站设置不合理
目前，我国集装箱办理站的站点虽然多，但是办事的效率不高，每个办理站之间的工作缺乏有效的沟通交流，有时站与站之间还会有争夺箱源的现象，从而导致资源浪费。

并且由于办理站繁多且规模小，并且在站点布置上也没有合理的规划，有时两个站点之间的距离间隔很小，站点布局过于集中。

办理站内的业务水平没有及时提升，信息系统也没有做到及时更新，有些需求量大的客户无法在小站办理业务，浪费客户的时间，对于集装箱运输的效率也会造成了一定负面影响。

（二）技术装备水平有待提升
运输的工具对运输的效率有很大的影响，但是我国铁路集装箱的结构比较单一，尤其是缺少大型集装箱设备，无法做到铁路和其他运输方式的有效结合，况且缺少专用集装箱去满足高质量运输的需要。

有些陈旧装卸设备在工作的过程中会对集装箱造成损害，装卸的效率也比较低，导致办理站不能顺利完成接货的任务，这对整个运输的过程会产生负面的影响。

此外，由于集装箱运输设备的投资还不到位，阻碍了我国集中箱运输的发展。

（三）信息化进行进度缓慢
从目前的情况来看，我国的信息技术发展很快，但是集装箱运输的信息化管理能力还应做进一步地提升。

例如，与客户交流时缺乏及时的反馈机制，现有的集装箱追踪系统和集装箱车站报告系统没有发挥出该有的作用，导致单证处理问题效率低，客户无法及时了解货物运输信息，集装箱多联运输没有集中的协调信息网，阻碍了集装箱运输和其他方的配合工作，导致整体运输效率偏低。

（四）相关服务人员水平有待提升
铁路运输是服务行业，服务水平较低时导致货源流失的重要原因，相关人员
也要努力生自身的专业水平争取为客户提供更好的服务。

集装箱办理站在以下几
方面存在问题，第一客户无法了解货物的运输时间，第二运输的时间过长，第三
业务办理阶段订箱问题，很多客户订不到箱，订箱需要等待的时间也比较长。

综上，由于这些原因导致服务质量低下，削弱了客户长期合作的想法。

因此，我国
运输行业要对以上问题展开分析，提升服务质量，稳定现有铁路运输的客户。

三、铁路集装箱元运输服务提升策略
（一）合理布局集中向站点设置
办理站是我国集装箱业务的起点，要针对不同城市的集装箱业务需求量，设
置符合客户要求的办理站。

每一个区域都有设置一个大型集装箱办理站，方便需
求量大的客户办理业务，并且将一些不必要的业务站点进行合并或拆除，减少不
必要资源的浪费。

针对一些省会或者临海城市，设置专门的海岸口办理站。

总之
我国集装箱应当顺应世界的发展潮流，调整办理站的布局，向现代化、科学化的
方向发展。

（二）更新装卸的运输设备
我国要加大集装箱的主要设备投入，提升设备的技术装备水平。

铁路运输部
门也要改变传统的运输结构，引进新型的集装箱，为潜在的客户做好准备。

在装
卸货物的过程中，尽量利用自动化的设备完成工作，否则工人搬运会浪费大量的
时间和精力，也会加重整个运输的成本。

相关部门要加大投资引进先进装卸设备，采用大型装卸设备规范集装箱运输流程，减少对装卸货物过程中对集装箱的损害。

（三）加快信息建设步伐
目前，我国已经进入互联网+的快速发展时代，所谓互联网+就是要将各行各
业与信息技术结合起来，进而提高生产生活效率。

因此，集装箱运输行业也应该
建立相应的互联网信息平台，不仅能为客户提供方便快捷的工作，也能为服务人
员提升工作的效率。

现代化信息平台应当包含运输站的最新信息，公开列车的运
行信息，以及在线上为客户办理运输业务等。

除了正常的业务功能，也要有与客户交流的反馈功能，如果客户在业务中遇到了困难或者有其他的需求，可以及时和办理站取得联系。

通过信息化建设，铁路运输将会有更好的发展，各个部门也要充分利用网络资源及优势提升业务处理能力。

（四）完善集装箱运输的服务体系
集装箱运输要想在激烈的竞争中获取更多的资源，就需要不断完善自身的服务体系，提供让客户满意的服务。

首先，完善信息管理系统，方便客户掌握在运输中货物的情况，其次，通过多方配合提升货物的运输速度，缩短运送的时间。

在业务高峰期做好集装箱运输的班次排列，保证货物在固定的时间内送到指定的地点。

最后，也要加强服务人员的意识，鼓励员工利用工作之余的时间提升自身的业务能力水平，或采取统一的线上培训。

办理站的服务在整个集装箱运输业务中有着至关重要的作用，客户对办理站的第一印象也关乎办理站未来的发展。

同时，办理站也应当加强公路铁路之间的合作，更好地落实门对门的运输服务，部分地区无法做到直接装卸，可以配合公路运输为客户尽可提供便利。

结束语：
通过以上对问题的探讨可以发现，集装箱运输在未来仍有光明的前景，我国一定要加强集装箱运输各方面的建设，从合理布置办理站到提升工作人员的服务意识，一步一个脚印，努力缩小和发达国家之间的差距，相信随着我国国民经济的发展，物流运输行业会有更进一步的提升，我国的集装箱运输体系也会越来越完善。

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