区新居民服务管理局上半年工作总结
便民服务中心年上半年工作总结和下一步工作打算
便民服务中心年上半年工作总结和下一步工作打算尊敬的领导：一、上半年工作总结在上半年的工作中，我积极参与并完成了各项工作任务，努力为群众提供更优质的便民服务。
具体总结如下：1. 服务工作量明显增加，处理问题效率提高。
通过加强与社区居民的沟通联系，我们便民服务中心的工作量得到了大幅增加。
通过协商处理各种问题，我积极解决了居民在生活中遇到的各种困难，提高了问题解决的效率。
在此过程中，我学会了更好地与居民沟通，增强了自己的解决问题的能力。
2. 建立了群众满意度调查机制，获得了较好的反馈。
为了了解居民对我们工作的满意度，我们在上半年建立了群众满意度调查机制。
我积极参与调查工作，通过电话、问卷等方式收集了居民的反馈意见。
结果显示，大部分居民对我们的服务表示满意，对服务态度和效率给出了较高的评价。
3. 加强团队协作，形成了良好的工作氛围。
在上半年的工作中，我们便民服务中心的同事们积极合作，共同为群众提供更好的便民服务。
互相帮助、互相学习，我们形成了一个团结和谐、互相支持的工作团队。
这种良好的工作氛围，提高了我们工作的效率和质量。
二、下一步工作打算1. 加强个人能力提升，不断学习进步。
我将继续深入学习各类便民服务知识和技能，提高自身的服务能力。
通过参加培训、研讨会等学习机会，不断更新自己的知识和技能，提升服务质量和解决问题的能力。
2. 推进信息化建设，提高工作效率。
在下半年的工作中，我将积极推进便民服务中心的信息化建设工作。
通过引入信息化系统，提高工作效率、减少冗余劳动，为居民提供更加便捷的服务。
3. 主动发现问题，加强解决能力。
在工作中，我将积极主动地发现居民存在的问题，并努力解决。
通过倾听、了解居民需求，全面掌握问题的本质，积极引导居民解决问题，并及时跟进解决过程，确保问题得到圆满解决。
4. 加强与其他部门的合作，提高整体工作效率。
便民服务工作需要与其他部门进行有效衔接和协作，为居民提供全面的服务。
在下半年，我将加强与其他部门的沟通联系，建立良好的工作协调机制，提高整体工作效率。
市新居民服务管理工作总结
市新居民服务管理工作总结一、新居民概况分析随着城市化的不断推进，我市新居民数量逐年增长，构成日益多元。
新居民主要来自周边地区及全国各地，他们在为我市经济发展、社会进步做出重要贡献的同时，也为我市服务管理工作带来了新挑战。
新居民在教育背景、职业技能、生活习惯等方面存在较大差异，因此在服务管理工作中，我们需充分了解他们的特点和需求，以便提供更加精准、有效的服务。
二、服务管理策略实施针对新居民的不同特点和需求，我市制定了一系列服务管理策略。
首先，加强宣传教育，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高新居民对城市法规、社会公德等方面的认知。
其次，优化服务流程，简化手续，为新居民提供更加便捷、高效的服务。
同时，我们还建立了新居民信息数据库，实现信息共享，提高服务管理的针对性和效率。
此外，我们还注重加强社区建设，为新居民提供更多的文化娱乐、教育培训等资源，促进他们更好地融入城市生活。
三、服务管理成效评估经过一系列服务管理策略的实施，我市新居民服务管理工作取得了显著成效。
新居民对城市的认知度、满意度明显提升，违法犯罪率、投诉率大幅下降。
同时，新居民在就业、教育、医疗等方面的条件得到了显著改善，他们更加积极地参与到城市的经济社会发展中来。
此外，通过社区建设等活动的开展，新居民与城市居民的交流互动增多，社区氛围更加和谐。
四、存在问题及挑战尽管我市新居民服务管理工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和挑战。
首先，新居民服务管理工作的力度和深度仍需加强，尤其是在一些偏远地区或新兴城市区域，服务管理资源相对匮乏，难以满足新居民的需求。
其次，新居民在融入城市生活过程中面临着诸多困难，如语言障碍、文化差异等，需要更多的支持和帮助。
此外，随着新居民数量的增加，服务管理工作面临着更大的压力和挑战，需要不断创新和完善服务管理机制。
五、未来工作计划针对当前存在的问题和挑战，我市将制定以下未来工作计划：加大服务管理力度，提高服务质量。
在现有服务管理策略的基础上，进一步整合资源，加强服务管理力度，确保新居民能够享受到更加便捷、高效的服务。
2022年市新居民局管理服务工作总结及2023年工作思路
2022年市新居民局管理服务工作总结及2022年工作思路今年以来，我市新居民管理服务工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全年工作重点，不断夯实新居民基础工作，丰富服务内容，各项工作有序推动。
截至今年xx月底我市共有流动人口xx.xx万人，较去年同期下降x.xx%。
出租房xx.x万户，xxxx年我市的流动人口数量总体呈下降趋势。
一、xxxx年新居民局工作开展情况我局始终以"控量提质，优化结构，创新管理，服务发展'为主线，强化政府社会管理和公共服务，全面提升新居民服务管理工作的法制化、规范化、信息化、社会化水平。
xxxx年我局主要从以下几个方面推动我市新居民服务管理工作的开展。
（一）切实理顺管理工作机制，优化考评。
机制改革后我局出台了相应的流动人口服务管理考核方法，按照月抽查、季考核相结合的方式，联合公安消防局对各乡镇（街道）流动人口和出租房消防隐患排查工作分为四个序列开展检查考核排名， xxxx共开展xx次督查、xx次考核，发布通报xx份。
（二）以专项行动为抓手，强化流动人口和出租房排查整治。
我局始终坚持"常态化管理'与"专项突击整治'相结合，切实强化管理效能。
xxxx年我局陆续开展了流动人口和居住出租房大排除大整治百日攻坚行动、"大拆大整'流动人口管理专项行动，今年上半年开展了流动人口排查管理"春潮行动'，下半年开展了"平安护航十九大'流动人口基础信息大排查大管控百日攻坚行动等行动，以专项行动提升基础信息取得了显著成效，今年我市流动人口服务管理工作总成绩位列温州同类地区第二名。
一是重点突出流口基础信息"三个率'排查管理。
我局严格按照"人来登记、人走注销、滚动排查、分类管理'工作原则打牢全市流动人口基础，今年以来全市办理流动人口登记xx.x万人次，注销xx万人次；出租房屋信息新采集xxxxx户，注销xxxxx户，信息变更xx.x万人次xx%、xx.xx%、xx.xx%。
社区服务站上半年工作总结范文
社区服务站上半年工作总结在过去的半年里，社区服务站在各方面取得了十分显著的进步。
我们始终秉持“以群众为中心，服务为宗旨”的理念，不断优化服务内容和服务质量，为居民提供更加全面、优质、周到的服务。
为此，我对我们社区服务站上半年的工进行了总结。
一、服务内容全面在服务内容方面，我们不仅建立了健全的居民档案管理系统，还建立了全面的社区服务项目。
例如，我们开展了日间照料服务、居家养老服务、孕婴护理服务、青少年儿童培训服务、职业技能培训服务等各类服务项目。
这些服务项目的推出，有效满足了居民不同方面的需求，减轻了他们的生活负担。
二、服务质量优化在服务质量方面，我们始终把居民的需求放在首位，努力改进服务质量。
我们增设了人性化服务措施，例如便民服务窗口、电话咨询服务等。
同时也加强了对服务人员的培训，提升他们的专业能力和服务态度。
这些措施有效降低了服务误差和错误率，提高了服务满意度。
三、社区文化建设在社区文化方面，我们在推进社区服务的同时也注重提升社区文化建设。
我们举办了多场文化活动，如社区音乐会、社区读书会等。
我们建立了社区文化广场，增进了邻里之间的交流与团结。
同时我们还备齐了各类公共设施，例如公园、图书馆等，提供了各类便利性设施和文化娱乐场所，增强了社区的文化活力。
四、社区综合管理社区综合管理方面，我们在上半年中开设了社区联防服务，加强了社区安全管理，同时也关注了社区的城市环境卫生和治安状况。
我们持续地开展了治理社区黑恶势力专项行动，净化社区环境和社区治安，提升了居民的安全感和幸福感。
在过去的半年里，社区服务站全面强化服务意识，紧密结合社区居民的实际需求，积极推进社区服务和文化建设。
我们以实际行动为社区居民提供了更加优质、全面、便捷、人性化的服务，推动了社区向和谐、幸福、满意的大方向发展。
我们将一如既往地坚持服务群众的宗旨，不断优化服务内容和服务质量，为社区居民打造更加美好的生活。
区新居民服务管理局上半年工作总结
区新居民服务管理局上半年工作总结区新居民服务管理局是本区为新居民量身打造的一家服务机构，旨在为新居民提供全方位的服务支持，助力他们更好地融入本地社区、适应新的生活环境。
上半年，我们不断加强自身建设，积极拓展服务渠道，为新居民提供更加优质的服务。
以下是我们上半年的工作总结。
一、工作宗旨本着"服务新居民，为社会稳定与和谐尽一份力"的宗旨，我们多措并举，加强与新居民的互动，为他们提供科学、规范、优质的服务。
同时，我们也深入社区，开展多种活动，增加居民的参与感及士气，为社区和谐发展尽自己的一份力。
二、工作成绩1、拓展服务渠道上半年，我们建立了网上服务平台，为新居民提供更便捷的服务，丰富服务内容。
平台受到广大新居民的欢迎和支持，极大地方便了他们的生活。
2、加强服务能力为更好地服务新居民，我们全面加强队伍建设，提高服务能力和效率。
加强人员培训，不断完善服务质量，以确保服务的规范和效率。
3、丰富活动内容上半年，我们还开展了一系列的社区活动，包括夜跑活动，拔河比赛，烧烤聚餐，以及其他针对新居民的各类培训，如中文培训等。
这些活动不仅丰富新居民的生活，而且让他们更好地融入社区，增加了社区的凝聚力。
4、加强宣传工作我们广泛开展宣传工作，向新居民宣传新法规、新政策，及时咨询解答新居民的困惑和问题。
我们还多次参加区内各种相关的活动，全力促进我们的事业的发展。
三、存在的问题利用上半年的工作经验，我们仍需总结和改进，主要存在以下问题：1、服务宣传仍需加强，有些新居民对我们的服务了解不够。
2、服务平台的完善仍需加强，以满足更多新居民的需要。
4、活动的规划与执行需要进一步加强，开展更具有针对性和吸引力的活动。
四、工作展望下半年，我们将以更加积极的态度和更加严谨的工作方法继续加强自身建设，全力推进服务，更好地服务新居民。
我们将继续拓展服务内容，加强服务渠道，提高服务质量和效率，丰富活动内容，加强宣传力度，为居民提供更好、更便捷、更周到、更细致的服务。
新居民管理服务2017年上半年工作总结及下半年工作思路
新居民管理服务2017年上半年工作总结及下半年工作思路今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导和上级相关部门的指导下，认真贯彻落实省、市工作会议精神，不断开拓创新，狠抓基层基础，各项工作有序推进。
现将具体情况汇报如下：今年的工作任务很重，压力也很大，我们必须以严的精神、实的作风，以抓铁有痕、踏石留印的毅力，着力打好攻坚战，确保全面完成年度目标任务。
（一）做实做优基础工作。
贯彻落实各级党委、政府对加强新居民管理服务工作的要求，结合省平安考核涉及的流动人口管理服务工作，执行加强新居民管理服务促进人口结构优化文件和管理服务工作方案精神，继续优化流动人口结构，控制流动人口总量，实现新居民总量适度、人口结构优化、流向合理有序，服务我区经济社会转型发展。
确保今年新居民信息采集登记率达到90%以上；“人户一致率”达到80%以上；出租房屋登记率达到95%以上；出租房治安管理责任保证书签订率达到100%；信息注销率达到90%以上；在册新居民持卡率90%以上，总有效刷卡率达70%以上。
（二）做强做好平台建设。
一要实时更新。
新居民基础信息建设，做到实时录入、更新、查询流动人口综合信息平台数据，为政府部门服务新居民提供基础保障。
在往年新居民人才库的基础上，挖掘新居民高学历人才、专业人才、创业管理、业务能手人才，不断更新人才库队伍；二要高标准创建。
深化新居民网络机制建设，健全街道新居民所新居民片组活动，分阶段开展主题联谊活动；三要创新载体。
与流动人口部分重点输出地进行双向协作，不断完善两地协作方式与协作措施，并定期开展双向专项行动，有针对性地解决突出问题。
（三）做精做全维权工作。
一方面，开通“全省首家”新居民公益律师服务热线**，发挥其宣传教育、诉求表达、助力维稳的作用。
在青年农民工维权服务站、女性新居民维权站、新居民职工维权帮扶工作站、流动人口法律援助工作站和小林律师工作室“五位一体”的维权服务格局的基础上实现“流动人口一小时维权圈”，实现新居民寻求法律援助的对接。
2024年便民服务中心上半年工作总结样本(三篇)
2024年便民服务中心上半年工作总结样本尊敬的领导：时光荏苒，转眼已经过去了____年上半年。
作为便民服务中心的一员，我怀着兢兢业业的心情，将本单位上半年的工作进行总结如下。
一、工作概述上半年，便民服务中心紧紧围绕为人民群众提供高效、便捷的服务这一核心工作目标，积极开展各项工作。
在各级领导的正确引领和支持下，我们团结合作、共同努力，取得了以下几方面的工作成果。
二、加强队伍建设我们深知服务群众的根本在于人，因此，我们注重加强队伍建设，提升员工能力和素质。
上半年，我们组织了多次培训，并与相关机构合作，提供了技能培训和业务学习的机会。
通过这些培训和学习，员工的服务意识和工作能力得到了进一步提高。
三、优化服务流程为了进一步提升服务质量，我们不断优化服务流程。
通过对现有流程的分析和研究，我们摸清了服务中存在的问题和痛点，并针对性地制定了改进方案。
我们加强了与相关部门的合作，优化了信息共享机制，提高了办事效率。
同时，我们还借助数字技术，推出了在线咨询和预约系统，方便群众随时随地进行办事咨询和预约。
四、提升服务质量我们将服务质量作为便民服务中心的核心竞争力，不断提升服务水平。
上半年，我们加强了对窗口工作人员的培训和考核工作，着力提高服务态度和专业知识。
我们也开展了满意度调查，了解群众对我们工作的评价和意见，以便进一步改进服务质量。
五、扩大服务范围上半年，为更好地服务群众，我们积极探索新的服务模式和渠道。
我们开展了社区服务站点建设工作，把服务延伸到社区居民身边，减少了群众的办事成本。
同时，我们还推出了手机APP，方便群众通过手机进行办事和查询。
六、加强宣传上半年，我们注重加强宣传工作，提高服务的知晓率和满意度。
我们通过各种渠道发布信息，向群众传达我们的服务理念和工作成果。
我们也加强对服务案例的宣传，让更多的群众了解我们的工作，并得到启发和借鉴。
七、存在问题和改进方向上半年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战。
首先，办事流程仍然存在一些繁杂和不统一的情况，需要进一步精简和规范。
市新市民事务中心半年工作总结
建议二
加强与上级部门的沟通协调， 争取更多的支持和指导。
措施
定期向上级部门汇报工作进展 情况，加强与上级部门的联系
和沟通。
THANKS
谢谢您的观看
优秀团队建设案例
培训计划
制定全面的培训计划，提高员工的专业技能和服务意识，增强团队的凝聚力和 执行力。
团队活动
组织各类团队活动，如拓展训练、文化交流等，增进员工之间的了解和信任，的主要问题
工作流程不够规范
信息化水平较低
部分业务流程不够清晰，导致工作效 率低下。
市新市民事务中心半年工作 总结
汇报人： 2023-12-11
目录
• 工作概况 • 重点工作 • 亮点工作 • 问题与挑战 • 下半年工作计划
01
工作概况
工作总体情况
市新市民事务中心在上半年度内 ，积极响应国家政策，以服务新 市民为宗旨，推动各项工作的有
序进行。
中心结合地方实际情况，制定并 执行了科学合理的工作计划，确
预计在下半年完成系统开发并上 线运行。
时间表
预计在下半年完成协议签订并启 动实施。
计划
与社区签订合作协议，设立服务 站点，提供面对面服务。
重点任务二
加强与社区合作，拓展服务渠道 。
针对上半年工作的改进建议和措施
01
02
03
04
建议一
加强内部管理，提高工作效率 。
措施
建立完善的工作制度，加强部 门间的协调配合，减少推诿扯
缺乏高效的信息管理系统，影响工作 效率。
人员素质参差不齐
部分员工技能水平不够，难以胜任工 作任务。
面临的挑战与困难
业务量不断增加
随着城市发展，新市民事务中心业务量不断增加 ，工作压力加大。
区新居民服务管理局上半年工作总结
区新居民服务管理局上半年工作总结一、总述区新居民服务管理局上半年（1月至6月）工作以服务全区新居民为核心，积极推进各项工作，全力提升服务质量，取得了一定的成绩。
下文将对上半年所取得的成绩进行梳理和总结，分别从服务项目、工作机制、团队建设和合作交流几个方面进行介绍。
二、服务项目1. 新居民培训针对不同新居民的需求，我们制定了一系列培训计划，并组织开展相关的培训课程。
通过培训，新居民们了解了城市的基本情况、法律法规、社会保障等知识，提高了他们的适应能力和融入度，帮助他们更好地融入到新生活中去。
2. 社区服务我们积极组织开展各类社区服务活动，以满足新居民的实际需求。
我们为新居民提供法律援助服务，解决他们在法律问题上的困惑；我们还开展了文化交流活动，增进了新居民与当地居民的了解和互动。
这些服务活动不仅提高了新居民的生活质量，也促进了社区的和谐发展。
3. 就业指导针对新居民中的就业问题，我们为他们提供就业指导和职业培训，帮助他们提高就业竞争力。
我们与各大企事业单位建立了良好的合作关系，为新居民提供了丰富的就业岗位信息，并组织了就业推介会等活动，帮助他们更好地找到工作。
三、工作机制1. 完善的管理体系我们建立了一套完善的管理体系，包括工作流程、职责分工等方面的规范，确保了工作的高效进行。
各个职能部门之间的协作也更加紧密，形成了一个良好的工作氛围。
2. 信息化建设我们积极推进信息化建设工作，建立了一个集信息采集、管理、共享于一体的信息系统平台。
新居民的信息得以全面记录和管理，为服务工作提供了有力的支持。
我们还通过互联网平台、微信公众号等手段，拓展了服务渠道，提高了服务的便利性和及时性。
四、团队建设1. 培训计划我们制定了一系列的培训计划，包括新员工培训、业务培训、管理培训等，提升了员工的专业素养和业务水平。
培训内容涵盖了法律知识、沟通技巧、团队合作等方面，帮助员工更好地开展工作。
2. 激励机制我们建立了一套激励机制，对优秀员工进行表彰和奖励，激发了员工的工作积极性和创造力。
2024年便民服务中心上半年工作总结(2篇)
2024年便民服务中心上半年工作总结一、工作概述____年上半年，便民服务中心扎实开展了各项工作，在以市委、市政府决策部署为指导下，缩小城乡发展差距，提升便民服务水平，取得了一定的成绩。
下面将从四个方面对工作进行总结。
二、工作成绩1. 加强基础设施建设：在上半年，便民服务中心认真贯彻市政府的政策，加大基础设施建设的投入。
新增了3个社区服务中心，更新了10个社区服务站点，提升了服务设施的覆盖面和便利性，有效改善了居民的生活环境。
2. 提升服务水平：便民服务中心通过提高员工的服务意识和技能培训，加强了队伍建设。
深化“放管服”改革，推进网上办事平台的建设和优化。
同时，开展了“爱心助学”、“送温暖”等系列公益活动，为困难群众提供了贴心服务。
3. 加强沟通与协调：便民服务中心积极与相关部门保持沟通与协调，力求解决问题。
同时，与社区居民建立了互动平台，通过定期召开座谈会、听取群众意见等方式，及时了解和解决居民关切，为市民提供更加全面、便捷的服务。
4. 推进项目落地：上半年，便民服务中心积极参与市委、市政府推动的重点项目，负责协调和推进相关工作。
通过多方沟通和协商，成功引进了一家知名企业，为我市提供了重要的经济发展支撑。
三、存在的问题1. 人员配备不足：随着城市建设的快速发展，便民服务中心的工作量逐渐增大，但目前的人员配备较为紧张，影响了工作的效率和质量。
需要进一步加强人员的招聘和培训，并合理调整工作分工，提高工作效率。
2. 服务质量有待提升：虽然我们在加强服务水平方面取得了一定的成绩，但仍然存在服务态度不够热情、解决问题不够及时等问题。
需要加强员工的岗位培训，提高服务意识和能力，努力提升服务质量。
3. 社区参与度不高：目前与社区居民的互动仍然存在一定的障碍，社区居民对于社区工作参与度较低。
需要进一步加强与社区的沟通与协调，开展更多形式多样的互动活动，提高社区居民的参与度和满意度。
四、改进措施1. 增加人员配备：针对目前人员不足的问题，便民服务中心将加强人员招聘和培训工作。
2024年便民服务中心上半年工作总结范本(2篇)
2024年便民服务中心上半年工作总结范本一、工作背景____年上半年，全球疫情仍未完全缓解，便民服务中心面临着巨大的挑战和压力。
为了更好地满足市民的需求，提供高质量的服务，我们团队克服了一系列困难和困境，取得了一定的成绩和进步。
二、工作成绩1.服务范围扩大：我们在上半年对便民服务中心的服务范围进行了扩大，增加了在线咨询、投诉建议等新的服务内容，提供了更多元化的服务方式。
2.服务质量提升：通过加强培训和学习，我们的团队成员提升了工作技能和专业素养，提高了对市民问题的解决能力和服务质量。
3.疫情防控服务：在疫情的特殊环境下，我们积极参与疫情防控工作，为市民提供相关咨询和指导，提供便民服务中心的疫情防控信息。
4.市民满意度提高：通过市民满意度调查和反馈，我们发现市民对便民服务中心的满意度有了显著的提高，市民对我们的服务表示认可和赞赏。
三、存在问题1.人员不足：由于工作压力增大，目前我们的团队人员仍然较少，无法满足市民日益增长的需求，需要进一步招募人员来增加服务能力。
2.信息化建设不足：尽管我们已经开展了线上服务，但仍然存在一些技术和系统建设上的不足，需要进一步完善和提升信息化能力。
3.服务品质一致性：由于团队成员的素质和经验差异，有时候我们的服务品质存在一定的不一致性，需要进一步加强培训和规范化管理，确保服务质量的一致性和提升。
四、下一阶段工作计划1.人员招募与培训：加大招募力度，引进更多专业化人才，提高团队的整体实力。
同时，加强新人培训，确保新人能够快速适应工作。
2.信息化建设：加强与相关部门的合作，推进信息化系统的建设，提升我们的信息化能力和服务质量。
3.服务规范化管理：建立健全工作流程和制度，加强团队内部沟通和协作，提高服务质量的一致性，确保市民的满意度。
4.积极参与社区活动：加强与社区的合作，积极参与社区活动，进一步提升便民服务中心的品牌影响力和市民口碑。
五、总结与展望____年上半年，便民服务中心团队在市民的支持和鼓励下取得了一定的成绩。
2024年市新居民服务管理工作总结（2篇）
2024年市新居民服务管理工作总结一、背景介绍2024年市新居民服务管理工作是在我市经济持续发展的大背景下，为了满足新居民对公共服务的需求，提高市民生活质量，推动社会和谐稳定而开展的一项重要工作。
本文主要对2024年市新居民服务管理工作进行总结，包括工作目标、主要措施以及取得的成绩和存在的问题等方面。
二、工作目标1. 提供优质的服务：通过建设多元化、综合化的服务平台，提供丰富多样的服务项目，满足不同新居民的需求，提高服务质量。
2. 加强组织协调：建立市市区多级联动、部门协同的工作机制，加强各层级之间和各相关部门之间的沟通和协调，提高工作效率。
3. 加强宣传引导：通过开展各类宣传活动，提高新居民对服务项目和政策的了解，引导他们融入社会、遵守法律，促进社会和谐稳定。
4. 强化队伍建设：加强对服务管理人员的培训和考核，提高其专业素质和服务水平，为新居民提供更加专业、高效的服务。
三、主要工作措施1. 建设多元化服务平台：通过完善市、区、街道三级服务平台，提供便捷的服务渠道和丰富的服务项目，包括就业创业指导、教育培训、社区活动等，满足新居民的各类需求。
2. 加强政策宣传：通过制作宣传册、开展宣讲会等形式，向新居民宣传住房、教育、医疗等政策，解答他们的疑问，引导他们正确理解政策，提高政策的落地效果。
3. 推进信息化建设：建立新居民信息数据库，通过信息化手段进行分类管理和跟踪，有效提升服务的时效性和准确性。
4. 拓宽服务渠道：与社区、企业、学校等建立合作关系，开展联合服务，为新居民提供更加便捷、综合的服务。
四、取得的成绩1. 服务平台建设成效显著：市、区、街道三级服务平台初步建设完善，成为新居民获取公共服务的重要渠道。
市民对服务平台的满意度显著提升。
2. 政策宣传覆盖面广：通过多种形式的宣传活动，政策宣传效果明显，新居民对政策的了解逐步提高，纠纷案件减少。
3. 信息化建设推进顺利：新居民信息数据库初步建立，信息录入准确率提高，为新居民提供个性化的服务奠定基础。
区新居民服务管理局上半年工作总结
区新居民服务管理局上半年工作总结尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转瞬即逝，眼看着我们已经度过了2021年的上半年。
在这段时间里，我们迎来了一批新的居民，也见证了他们和我们一起成长、奋斗的过程。
在这个时刻，我代表新居民服务管理局，向领导和全体同事们致以诚挚的问候和衷心的感谢！一、工作概况上半年，新居民服务管理局围绕“为新居民提供更优质更高效的服务”这一目标，积极开展工作，取得了一定的成绩。
具体来说，主要包括以下几个方面：1. 创新服务模式。
我们以“一站式”、“多元化”、“个性化”为理念，不断探索新的服务模式，努力提高服务质量和效率。
通过建立线上线下相结合的服务体系，为新居民提供更便捷的服务。
2. 加强宣传教育。
我们针对新居民的实际需求，开展了丰富多彩的宣传教育活动，提高了他们的法律意识和自我保护意识。
3. 拓展服务领域。
我们在上半年进一步拓展了服务领域，涉及就业创业、法律援助、医疗保健等多个方面，为新居民提供更全面的服务。
4. 强化队伍建设。
我们注重培训和激励，不断提高工作人员的服务意识和专业能力，为新居民提供更专业、更有温度的服务。
二、取得的成绩在上半年的工作中，新居民服务管理局取得了一系列的成绩，主要表现在以下几个方面：1. 新居民满意度显著提升。
通过不懈努力，我们成功提高了新居民的满意度，得到了他们的肯定和认可。
2. 服务质量不断提高。
我们不断加强内部管理，规范服务流程，提高服务质量，确保新居民得到更优质的服务。
三、存在的问题在工作中，我们也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：1. 服务流程不够规范。
由于新居民服务种类繁多，服务流程不够规范，导致服务效率低下。
2. 内部协调不够顺畅。
由于各部门之间的协调不够顺畅，导致服务质量有所下降。
4. 服务领域拓展有限。
虽然我们在上半年拓展了部分服务领域，但仍然存在一定的不足，需要进一步拓展服务领域，满足新居民的多样化需求。
5. 队伍建设仍需加强。
我们在队伍建设方面取得了一些成果，但仍然存在一些问题，需要进一步加强队伍建设，提高工作人员的服务意识和专业能力。
新居民文化工作年度总结_新居民上半年工作总结
新居民文化工作年度总结_新居民上半年工作总结各位领导、同事：大家好！我是XX部门的新居民文化工作人员XXX，在过去的上半年里，我在各位的指导和帮助下，积极投入工作，不断努力，取得了一些成绩。
在这里，我将向大家分享我过去半年的工作总结。
一、工作目标在新居民文化工作方面，我制定了以下几个工作目标：1. 加强新居民文化宣传。
通过组织文化活动、发布文化资讯等方式，提高新居民对中国文化的认知和理解。
2. 促进新居民融入主流社会。
提供帮助和支持，帮助新居民融入社区，促进他们的生活和工作。
3. 加强与相关部门的合作。
与教育部门、社区组织、企事业单位等开展合作，共同促进新居民文化工作的开展。
二、工作内容及成果1. 加强新居民文化宣传在上半年中，我组织了一系列新居民文化活动。
举办了中国传统文化展览，展示了中国书法、绘画、传统音乐等方面的艺术作品。
组织了中国传统节日庆祝活动，如春节晚会、中秋晚会等，让新居民能够体验到中国传统文化的魅力。
我还为新居民提供了中文学习班，帮助他们更好地了解和学习中文。
2. 促进新居民融入主流社会在上半年中，我深入了解新居民的需求和困难，并积极帮助他们解决问题。
在搬迁和安置过程中，我提供了信息和指导，帮助新居民适应新环境。
我还组织了社区活动，加强新居民与居民之间的交流和互动，帮助他们建立社交圈子，增强归属感。
3. 加强与相关部门的合作为了更好地开展新居民文化工作，我与教育部门、社区组织、企事业单位等建立了紧密的合作关系。
与学校合作，开设了中文培训班和文化交流活动；与社区组织合作，共同举办了社区文化节，吸引了大量新居民的参与；与企事业单位合作，开展了文化志愿者培训和服务活动，为新居民提供更多的文化支持。
三、存在的问题及改进措施为了解决以上问题，我计划下半年的工作将有以下几点改进措施：1. 加强调研，了解新居民的文化需求和问题，制定更有针对性的工作方案。
2. 深化与相关部门的合作，加强沟通和交流，共同完成工作目标。
2024年便民服务中心上半年工作总结
2024年便民服务中心上半年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！经过上半年的努力工作，便民服务中心取得了一定的成绩。
在新的一年里，我们紧紧围绕服务大众的目标，积极落实各项工作任务，深入推进便民措施，提高服务质量，取得一定的成绩。
现将上半年的工作总结如下：一、健全服务体系在上半年，我们加强了内部管理，完善了服务体系，强调服务效率和服务质量的提高。
我们通过制定更加明确的服务流程和规范，提高了对客户的服务速度和准确度。
每个员工都明确了自己的职责和责任，并严格按照流程操作。
通过这些措施的实施，我们加强了内部协调，提高了工作效率。
二、开展便民服务活动上半年，我们还开展了一系列的便民服务活动，以满足广大市民的需求。
我们组织了社区义工培训，提高了义工的服务水平和能力；组织了老年人健康讲座和教育培训，帮助老年人更好地保健和生活；组织了文化活动和体育比赛，丰富了市民的业余生活。
这些活动得到了广大市民的积极反馈，提高了我们服务的满意度。
三、强化信息化建设为了提高服务水平，我们在上半年加强了信息化建设。
我们建立了完善的服务信息管理系统，实现了信息的共享和互通。
市民可以通过手机App随时随地提交问题和咨询，我们的工作人员也可以通过系统快速查询和回复。
这方面的改进大大提高了我们的工作效率和服务质量。
四、加强队伍建设在上半年，我们还注重加强员工的培训和团队建设。
我们组织了专业技能培训，提高了员工的专业素质和能力；定期组织团队活动，加强了员工之间的合作和沟通。
通过这些举措，我们提高了员工的工作积极性和团队凝聚力，为便民服务中心的持续发展打下了坚实的基础。
总的来说，上半年的工作是我们取得了一定的成绩，但也还存在不足之处。
下半年，我们将进一步改进工作方法，提高服务质量，努力实现更好的服务效果。
最后，我代表便民服务中心衷心感谢每一位领导和同事在上半年的辛勤工作和无私奉献。
也希望大家在下半年继续团结协作，共同努力，为更好地服务大众做出新的贡献！谢谢大家！。
上半年便民服务中心工作总结
上半年便民服务中心工作总结上半年，我担任便民服务中心的工作人员，负责为社区居民提供便民服务和解决问题。
在这段时间里，我兢兢业业，积极投入工作，不断提高自己的能力和服务水平。
下面是我上半年的工作总结。
一、加强宣传，提高服务意识作为便民服务中心的工作人员，我认识到宣传工作对于提高服务水平和社区居民的满意度至关重要。
因此，我积极参与宣传工作，包括制作宣传材料、组织宣传活动等。
通过宣传，我向社区居民宣传了便民服务中心的各项服务内容和工作流程，让居民了解到我们的存在和作用。
同时，我也向居民传达了我们的服务宗旨和工作理念，即为居民提供高效、便捷的服务。
通过这些宣传工作，我成功提高了社区居民对便民服务中心的认知，并唤起了居民对我们的信任和期待。
二、提供多元化服务，满足居民需求便民服务中心的服务对象涉及到社区的所有居民，这其中包括老年人、儿童、外来人口等不同群体。
在上半年的工作中，我积极开展了各类服务活动，以满足不同居民的需求。
比如，我组织了老年人健康讲座，让老年人了解一些常见疾病的预防和治疗知识；我还与学校合作，为儿童举办了夏令营活动，让他们感受到快乐与成长的同时，增加对社区的归属感；同时，为了方便外来人口的生活，我也开设了外来人口服务窗口，帮助他们办理相关手续和解决问题。
通过这些不同形式的服务，我提高了社区居民的生活品质，得到了居民的认可和支持。
三、建立健全工作机制，提高工作效率在上半年的工作中，我意识到提高工作效率是关键。
因此，我建立了一套完善的工作机制，以提高工作效率。
首先，我制定了工作计划，明确了每天的工作任务和时间安排，确保工作有序进行。
其次，我优化了工作流程，简化了办事流程，并且引入了信息化系统，提高了信息的互通和处理效率。
同时，我也积极与其他部门进行协作，共同解决居民的问题。
通过这些努力，我能够更好地处理居民的需求，提高了工作效率。
四、不断学习和进步，提高综合素质作为一名便民服务中心的工作人员，我意识到自身的素质和能力对于工作的重要性。
2024年便民服务中心上半年工作总结范本
2024年便民服务中心上半年工作总结范本尊敬的领导：您好！感谢您对便民服务中心工作的关心和支持。
在2024年的上半年里，我们便民服务中心全体员工紧密团结，积极工作，取得了一定的成绩。
现将上半年工作进行总结如下：一、工作成绩1. 服务范围扩大：在上半年，我们便民服务中心将服务范围扩大到了更多的城市和地区，使更多的人受益于我们的服务。
通过与相关部门的合作，我们能够提供更加全面和便捷的服务，得到了广大群众的认可和赞扬。
2. 服务质量提升：我们始终把提高服务质量放在首位，通过加强员工培训，完善服务流程，优化服务设施等措施，提高了服务的效率和质量。
在上半年，我们接待了大量的来访者，同时准确率和满意度也得到了显著提升。
3. 服务创新：为了更好地满足群众的需求，我们不断创新服务内容和形式。
推出了一系列的便民服务举措，如移动办公、在线咨询等，方便了群众的办事和查询。
同时，我们还积极开展了一些主题活动，增强了服务的亲和力和吸引力。
二、存在的问题1. 人员不足：尽管我们加大了招聘和培训力度，但在服务范围扩大的情况下，人员还是不足以满足群众需求。
特别是在服务的高峰期，人员紧张现象仍然存在。
2. 设施设备老化：由于我们的便民服务中心存在多年，一些设施设备已经老化，影响了服务效率和质量。
希望能够得到领导的支持和关注，对设施设备进行一定的更新和升级。
三、下半年工作展望1. 人员配备：针对人员不足的问题，我们将继续加大招聘和培训力度，争取在下半年解决这个问题。
同时，我们还会推进机械化和自动化的改革，提高服务的效率。
2. 设施设备改善：希望能够得到领导的支持，对设施设备进行更新和升级。
这不仅能够提高服务的效率和便捷性，还能够提升我们便民服务中心的形象。
3. 服务创新：我们将进一步创新服务内容和形式，推出更多的便民服务举措，满足不同群体的需求。
同时，我们还将加强宣传和推广，提高服务的知名度和影响力。
感谢您对便民服务中心工作的关心和支持。
区新居民服务管理局上半年工作总结
区新居民服务管理局上半年工作总结区新居民服务管理局是负责新移民及其家庭的服务管理和社会融入的机构。
在上半年，我们认真履行职责，努力提高服务质量，取得了许多成绩。
现将上半年工作总结如下：一、加强政策宣传，提高社会认知度本局积极开展各类宣传活动，通过微信公众号、宣传栏、报刊等途径发布政策解读和服务信息，及时传递政策指引和相关信息，提高市民对新移民服务的认知度和关注度。
同时，为了让更多的新移民了解到本局的服务，我们积极开展宣传推广，组织了多场旗袍秀、夜市活动、一日生活体验等活动，将新移民服务的主题贯穿其中，让更多的市民了解和认同我们的工作。
二、强化服务意识，提高服务水平本局一直以来以“一站式”服务为核心，为新移民提供多项服务。
为了提高服务水平，我们在上半年进一步加强内部管理和服务流程，改进服务方式，在外来人口管理、法律咨询、社保医疗、教育培训、文化交流等多个领域，对移民服务内容和服务方式进行了优化升级，增强服务的便捷性、实效性和针对性。
三、建立多元化服务体系，丰富服务形式本局全力构建了多元化服务体系，丰富服务形式，增加服务内容，为新移民提供耳目一新的服务体验。
在上半年，我们积极推行“微心愿”等创新项目，与社区、企事业单位开展合作，推动了以“移民服务+社会力量”来推进社会治理的新模式。
四、拓宽服务渠道，提高服务范围为了更好地为新移民提供优质服务，我们在上半年积极拓宽服务渠道，拓展服务范围。
通过手机APP、微信服务号等多种新媒体进行服务扩展，让服务跨越时空地域的限制，方便新移民随时随地获取服务。
五、加强服务监督，提高服务质量本局注重服务质量监控，严格按照服务标准要求，在服务全过程中增强服务绩效评估等监督力度，确保服务质量高效、优良。
同时，我们也关注并及时处理新移民在社会融入过程中遇到的社会问题和纠纷，协调相关部门和社会力量，打造和谐社区。
总之，在上半年，区新居民服务管理局取得了显著进展，为社会和群众提供了丰富的服务，为推进新移民服务管理工作创新发展注入了强大动力，在接下来的工作中，我们将继续发扬优良传统，狠抓执行，全力以赴为新移民提供优质服务，实现“家门口服务、贴心服务、满意服务”的服务核心目标。
市新居民服务管理工作总结
市新居民服务管理工作总结
我这一年在市新居民服务管理工作中，主要参与了以下几方面的工作：
1. 新居民登记管理：负责协助新居民进行登记，包括居民身份核实、住址登记等工作。
通过合理分配资源，提高新居民登记的效率和准确性。
2. 社区活动组织：参与社区活动的策划和组织工作，包括新居民欢迎活动、节日庆祝
活动等。
通过举办各种活动，增进社区居民之间的交流和互动，促进社区凝聚力的提升。
3. 社区服务资源整合：协调社区内的各种服务资源，包括医疗资源、教育资源、就业
资源等，为新居民提供全方位的服务。
通过整合资源，提高服务的覆盖率和质量。
4. 维护社区秩序：协助维护社区的安全和秩序，包括协助辖区内执法部门处理违法行为，妥善处理居民之间的纠纷等。
通过维护社区秩序，营造良好的社区环境，提高居
民生活的舒适度。
5. 信息宣传：负责向新居民宣传社区政策、法律法规等相关信息，提高新居民对社区
的了解和认同度。
通过信息宣传，帮助新居民更好地融入社区，提高社区的整体发展
水平。
在这一年的工作中，我积极投入工作，不断提升自己的专业素养和工作能力。
通过与
同事的合作和协调，我成功完成了上述工作任务，并取得了一定的成绩。
但同时也存
在一些不足之处，比如在资源整合方面还有待进一步加强，需要更加深入了解社区内
的各种资源情况。
在今后的工作中，我将继续加强学习和工作经验积累，不断提高自
己在市新居民服务管理工作中的能力和水平。
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区新居民服务管理局上半年工作总结区新居民服务管理局上半年工作总结今年以来,我局紧紧围绕市局及区委、区政府中心工作安排,在有关部门的支持下,全面贯彻落实“三生融合·幸福龙湾”战略,坚持“巩固、规范、发展、提高”的原则,积极开展新居民服务管理工作,为全年各项工作的顺利完成奠定了扎实基础。
现将近半年来主要工作汇报如下：一、工作开展情况（一）加强组织领导,确保工作有序开展。
一是领导重视。
区委、区政府高度重视局领导班子队伍建设,配备了一正三副四名专职局长,其他兼职副职也即将到位,局机关科室负责人一并参加区中青班培训。
区领导多次来局调研,关心了解新居民各项工作的开展情况,区委主要领导也对我局工作作出重要批示。
市新居民局主要领导也专程到我局调研,在了解我局工作的同时,充分肯定我局上半年的工作和下步工作思路和下步工作思路。
二是责任落实。
在充分结合工作实际基础上,制定《区街道新居民服务管理工作考核办法》以及有关重点项目的责任分工。
除对机关人员工作守则等13项制度进行了补充和修改外,向各科室传达了局领导班子成员工作的分工,并下发了《关于印发<市区新居民服务管理工作要点>的通知》（温龙新居民〔〕1号）,要求各科室认真对照工作要点,明确科室职责。
三是深入调研。
针对新居民工作现有的体制机制,我局在4月底新领导班子到位后,即走访了6个街道与有关部门,对下步新居民服务管理工作的开展以及协管员、新居民服务管理所的体制进行了调研。
（二）主抓信息排查,切实提高“四率”水平。
在平时工作开展中我们始终把“四率”作为基础工作来抓。
今年我局在这方面主要开展了以下活动：一是开展筑基行动。
从2月至4月,我区开展新居民治安管理筑基行动暨双月大排查行动。
主抓新居民的登记数、完善出租房登记备案工作和继续强力推进企业自主管理等四项工作。
在该项行动中,新增新居民信息102197人,出租房246间,注销信息67875人。
截止目前为止,在册新居民登记数372992人,出租房33664间,企业自主管理推广465家,共上传新居民信息85557条。
二是开展督查行动。
根据《各街道流动人口和居住出租房基础信息月抽查考核办法》（温龙流管领办〔〕8号）要求,每月联合区公安分局定期到区各街道进行月督查,并根据督查情况下发《全区新居民和居住出租房基础信息月督查情况的通报》,在让街道了解“四率”情况的同时,督促各新居民服务管理所做好对村居（社区）的督查工作。
三是更新出租房门牌。
针对日常月抽查过程中普遍存在出租房屋现场无编号、现场编号与网上不一致、备案房东与事实房东不一致的问题,对出租房屋门牌进行了创新。
除在之前编码的基础上增加了出租房屋的具体地址以及房东的姓名外,出租房屋编码均采用手写形式,材质也由铝制改成硬板粘贴材料,操作起来更加灵活、快捷,有效提高了出租房备案率。
（三）加大工作力度,创新服务管理模式。
一是开展用工调查。
为及时掌握春节后我区企业用工及新居民基本情况,根据市新居民局《关于印发<节后市企业用工及新居民基本情况抽样调查方案>的通知》（温新居民〔〕2号）文件要求,2月7日至12日,联合区公安分局在辖区内的车站码头、出租房屋、建筑工地、劳务市场、网吧以及不同规模、不同行业的企业开展了节后企业用工及新居民基本情况抽样调查,共抽样调查了40家企业、5家劳务市场及职业介绍中介机构,涉及新居民1090名,真实反映了节后新居民流动状况,为下步工作调整思路提供了重要依据。
二是营造宣传氛围。
为充分提高新居民对《浙江省流动人口居住登记条例》、《浙江省居住房屋出租登记管理办法》等相关法律的知晓率,我局依托龙湾法治文化公园宣传平台,专门印制了80000份有关新居民办理临时居住证与居住证优惠政策的宣传资料和50000张“致新居民的一封信”、“致全区出租房主的一封信”以及“致用工单位的一封信”。
另外还专门设计了“居住信息登记卡”,居住信息登记卡,正面包含姓名、身份证号、暂住地、登记人、醒目牌以及登记日期等相关情况,反面则是《条例》和《办法》内容的宣传,新居民凭卡到当地派出所或办证点领取临时居住证,在提高新居民办证主动性的同时,又起到了一定的宣传作用。
三是做好入会引导。
坚持窗口登记与上门登记并重。
在各街道在新居民管理服务窗口新增工会入会窗口,结合平时入户采集新居民信息的便利,对符合条件的新居民及时发放工会入会登记表和宣传资料,督促他们及时办理加入工会的手续。
坚持信息化管理和社会化管理并重。
对于已采集的工会会员信息实行计算机录入整理归档,并及时将流动会员会籍转入所在的企业工会。
结合“以房管人、以业管人”的管理模式,把管理责任落实到企业主和房东,实现社会化、动态化、信息化管理。
坚持创建机制和规范机制并重。
联合区总工会,积极开展工会会员活动,组织各类就业培训,广泛开展宣传,不断增强入会吸引力。
这一新举措已在永兴街道等条件较成熟的单位推行并取得显著成效,据初步统计上半年共新加入工会新居民470余人。
（四）拓宽服务领域,增强社会活动能力。
一是树志愿者良好风貌。
3月9日联合团区委、区精神文明建设指导委员会办公室、区环境保护局及区温瑞塘河保护管理委员会在瑶溪街道浃底村举行以“学雷锋·树新风·促和谐”系列主题活动启动仪式,现场与4个民工子弟学校进行了“关爱新居民子女帮扶助困结对”,赠送了价值0元的学习用品。
同时,在各街道广泛发动新居民志愿者开展志愿活动。
3月12日,局工作人员带领着新居民志愿者们开展了以“祛疤载花、绿满龙湾、青年争先”为主题的植树护绿活动。
各街道志愿者队伍积极响应,其中瑶溪街道举办了“瑶溪街道新经济组织家教沙龙”,给区社会福利院开展“关爱老人”健康检查等活动,蒲州街道开展义诊活动,永兴街道组织30余名志愿者在开展便民志愿服务等活动。
二是开展爱心慰问活动。
联合区总工会共投入30余万元深入到一线困难群体中开展“冬送温暖·情暖职工（新居民）”为主题的送温暖活动,让其在龙湾安心过年。
5月31日,我局对永兴利民民工子弟学校的学生们开展慰问活动,并为该校优秀贫困学生送去了价值4000余元的学习用品,为该校学生带来了“六·一”节日的问候和关怀。
三是提高就业帮扶力度。
我局紧抓新春过后新居民的就业需求,积极搭建帮扶平台,于1月30日-31日联合区人事劳动局开展迎春公益性招聘会。
会场共设摊位70个,共有215家用人单位进场招聘,供岗8574个,5000余名择业者进场交流。
据初步摸底统计,现场共有1000余人达成初步意向,有效地促进了新居民就业。
另外,我局坚持24小时接听86966212法律援助热线,接待新居民来访20起,帮助新居民解答有关劳动合同,经济补偿、在试用期内辞职如何讨薪等问题。
二、存在的问题（一）职责不明。
新居民服务管理工作是一项全新的工作,目前还在逐步健全中,因各方职责不明,一定程度的陷入“想管理,难管理”、“想服务,难服务”的困境。
（二）机制不顺。
目前,各街道经过公开招聘需在新居民所工作的人员大部分被调到其他岗位去,个别从事新居民服务管理工作的人员对业务不是很熟悉。
同时,协管员管理衔接不顺也制约我区新居民工作有序开展的主要因素,全区仅有162人专职协管员从事新居民管理工作,还要兼顾派出所的巡逻、值班等工作,工作带来很大被动,局面难以打开,对于新增协管员问题日益紧迫。
另外,新居民服务管理是一项系统性工程,涉及部门较多,一些具体事务权责不清,没有很好地形成合力。
三、下步工作（一）开展试点工作,树立典型重特色。
一方面,建立示范村居。
拟在6个街道建立7个示范村居（其中街道2个,其他街道各1个）,各村居登记率达98%以上,新居民在刑事犯罪、劳动纠纷、计划外生育明显下降的;在村居民居住的新居民子女就学率达到98%以上的;劳动就业培训、满意度明显提高,定期组织开展有利于新居民精神生活的活动等。
另一方面,注重当地实际。
根据当地村居的特点,开展具有特色的试点工作,进而逐渐扩展到各个村居。
（二）借助部门平台,强化宣传重整体。
一方面,发挥部门优势。
在抓好日常宣传工作的同时,联合工青妇、司法机关以及人事劳动、计生、教育等职能部门积极开展新居民在法律、计划生育等方面的宣传活动。
坚持规定动作与自选动作相结合,创新宣传载体,努力提高宣传效果。
另一方面,注重村居宣传。
利用村居广播、村头巷尾等载体,提高新居民工作的知晓度,进而更好地发挥职能作用,实实在在为新居民做好服务。
（三）加强部门协作,抓好网络重完善。
一方面,抓好社会信息平台网络建设。
与区属各单位、商会等相关社会团体组织做好沟通协商工作,逐步建立高危人员网络、知识分子人群网络、商界人员网络、社会群团网络、劳动工人网络,在做好高危人员管控的同时,挑选出在各行各业的优秀新居民,充分发挥优秀新居民的引领作用,积极引导新居民实现“自我发展、自我管理、自我教育、自我服务”。
另一方面,做好有关部门科室对接网络。
进行资源整合,实现劳动、计生部门间的信息网络共享。
同时,各街道管理所健全信息平台,要对新居民分类建立档案,在各村居落实1名以上新居民籍的新居民信息员,结交一批新居民工作朋友。
（四）理顺体制机制,强化队伍重基础。
一是做好协管员队伍建设。
按照地方实际新居民人数,根据三区两市各地协管员招聘方式,争取配齐协管员。
针对协管员招收严重不足的情况,做好与公安部门的衔接,创新协管员招聘方式,因地制宜采取奖惩激励措施,充分调动协管员的积极性,充实协管员队伍。
二是做好在编人员摸底。
明确街道新居民服务管理所在编在职人员底数,明确职责,做到专职专用。
三是坚持新居民信息排查。
坚持不定期抽查,在新居民居住登记率、人户一致率、居住出租房登记备案率、治安管理责任书签订率的“四率”基础上,增加门牌安装率和新居民注销率,对新居民信息登记做到不放松。
（五）创新活动载体,优化服务重落实。
一是制定相关政策。
目前在充分征求各职能单位的基础上,尽快出台《新居民积分制管理服务办法》。
采取“个人自愿、分块申请、统一管理、动态调整”的积分制管理机制办法,根据新居民年龄、学历、技能、在龙湾居住时间、社会服务及社会信用记录等情况进行量化统计,建立新居民积分档案,在入户、住房、子女就学、社会服务、社会保险保障等公共服务方面以高积分换取高待遇,实行差别化管理和可持续性动态记录,实现制度化和人性化的和谐统一。
二是做好平台创建。
针对信息平台运行过程中存在的困难,要积极做好对接工作,充分利用信息平台信息开展针对新居民的服务工作。
三是创新政策载体。
在条件允许的情况下,实施“新居民一卡通”,以服务卡的形式让新居民在一定范围内可享受免费服务。
四是注重精神生活。
从现在起至12月,我局开展百场电影下村进企业活动,丰富新居民业余生活。