诺基亚解决问题七步法程序
诺基亚解决问题七步法程序
Aims at eliminating the root cause of the problem.
目的在于消除问题的根本原因
Prevents the problem re-occuring.
预防问题的重复发生.
Evaluate Outcome 评估结果 Implement Solution 实施对策 Plan Action 计划行 动 6 5 4
8
NOKIA
Problem Statement 问题陈述
Describes the problem.描述问题. States the gap between what is and what should be, i.e. “current” and “desired”.陈述实际是什么与应该怎样的差距，
proபைடு நூலகம்lem statement.写出问题陈述.
Evaluate Identify Outcome Problem 评估结果 确认问题 7 1 Analyze Implement 6 2 Problem Solution 实施对策 5 4 3 分析问题 Determine Plan Causes Action Develop确定原因 计划行 Solutions 动 寻求对策
Identify Problem 确认问题 2 3 Analyze Problem 分析问题 Determine Causes 确定原因
7 1
Reduces wasted effort and makes team work more effective.
减少浪费并使团队工作更有效.
Develop Solutions 寻求对策
Operational definition:
诺基亚1020实用的使用小技巧
手机遇到小问题了，首先重启，切记切记！经常来论坛逛逛，你会发现几乎所有的软件问题这里都能解决！技巧总结：1、死机重启方法：长按音量减键+ 电源键(锁屏键)2、硬格当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样1，关机状态长按开机键跟音量减健大约10秒。
2，震动后继续按住音量减健松开开机健-->直到出现惊叹号！3，然后按顺序：按1次音量+，1次音量-，1次开机键，1次音量-4，手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
3、锁屏状态下启动相机：长按相机键4、任务切换：长按后退键5、语音搜索功能：通过长按win键呼出6、快速退出UC浏览器的方法：点击UC主页键回到主页，然后就可以快速推出了7、扫描二维码：按搜索按钮(最右边那个按钮)，然后在打开的页面下方就可以看到一个小眼睛，点击小眼睛即可扫描二维码8、关闭按键灯：1，设置>>显示+触摸>>节电模式亮度(开启)2，设置>>节电模式(开启)>>高级(始终)9、快速消除推送消息（短信及QQ推送等）：点击推送的消息向右滑动10、快速回拨：在通话记录中，点最左边的电话图标可以直接拨号11、WIFI锁屏掉线：设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态12、截图：电源键+功能键（也就是屏幕下文中间键），截图保存在照片-相册--屏幕截图中13、系统自带9宫格输入法：设置--键盘--添加键盘--最下面的中方（简体）12键14、将原手机中的名片导入1020：两台机器都要打开蓝牙，打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可15、如何将电脑上音乐等资源复制到手机1)音乐文件复制到Music文件夹；2)视频文件复制到Videos文件夹，注意目前支持的视频编码格式有A VI，MP4（强烈推荐），WMV，MOV，3GP。
另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦；3)图片文件复制到Pictures文件夹里面的任何一个下级子文件夹；4)小说TXT等文本/文档文件复制到Documents文件夹，然后在手机上用office可以直接打开；5)铃声文件复制到Ringtones文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。
诺基亚格机教程
有很多机友只问格机怎么格，等你告诉他了，（（他还会说就听你的了，资料没了，电话号码不见了，开机出现手机锁码但密码忘了，进入不了手机系统了，不能重新XX（破解）了等等问题））所以多问问看看不是坏事，提倡敢于问的精神。
格机没有危险但有几个注意，看完了在格机也不迟（要有耐心看完它，以后就省事了）1注意，手机锁码是否更改过，如果没有更改过默认就是12345如果忘记了是否更改过请先做测试（（功能表-工具-设置-常规-安全性设置-手机和SIM卡-锁码，默认密码为12345，输入默认密码，尝试修改新密码，如果修改成功请记住新密码或在改回原始密码12345以免忘记，因为格机后要求输入手机锁密码，切记！！！））如果修改不成功，说明密码错误））如果以前更改过密码，就是你更改的密码在尝试修改(记住自己的锁码，如果没有更改过默认就是12345）），如果手机锁码总是错误就不要格机了，就要先解决手机锁码。
2注意，格机格卡前,注意将通讯录短信可以转存到SIM卡上软件放电脑上或再下载,手机电池不要底电量（个人建议饱电格机）格机前，取下内存卡，用电脑再进行格式化储存卡，(在手机上格式化也是可以的）3，注意，手机没XX（破解）过的，例如，（400或500固件等），硬格后在XX（破解）可能有XX（破解）不了的情况。
所以没XX（破解）的建议xx（破解）后在格机如果是XX(破解)过手机的，建议永久XX（破解）后再硬格机以免麻烦）永久XX：/thread-5566740-1-249-1.html格机是怎么回事？有什么方法？那些情况需要格机？对手机有什么影响？格机就是对手机的一种复位，一般来说格机分为软格机和硬格机。
当手机出现无法解决的问题，如频繁死机，无响应等问题时就可以考虑格机了。
软格机只是轻微的对手机进行格式化，而硬格机则相当于电脑上的格式化一样，手机又回到你最初把它从包装盒拆出来时的情况了。
软格和硬格都会使手机内存里的文件全军覆没，重要资料（如名片夹）请先做好备份。
诺基亚5800PC套件无法连接手机的处理方法(诺基亚通用)
第一步：点击电脑左下方的“开始”→选择“控制面板”→选择“添加或删除程序”→卸载“诺基亚PC套件”
第二步：继续选择“添加或删除程序”→卸载“Nokia PC Connextivity Solution文件”以及“Nokia Connectivity Cable driver文件”
第五步：继续选择“添加或删除程序”→卸载“Nokia Connectivity Cable driver文件”
第六步：重启电脑后，需安装CA-101数据线的驱动。
CA-101数据线的驱动下载：
/source/1435622
第七步：重启电脑后，使用数据线连接手机及电脑（此时不要打开PC套件）。连接后电脑系统会自动提示已连接 Nokia5800。在此过程中系统有任何提示，请全部选择“是”，千万别选择“阻止”。等待所有系统搜索 程序完成时即可打开PC套件连接手机操作了。
第三步：选中“我的电脑”点击鼠标右键→选择“属性”→选择“硬件”→打开“设备管理器”→选择“通用串行 总线控制器”，并卸载掉所有USB驱动程序（注：①、若使用的鼠标是USB接口，请暂时更换为PS/2接口的 鼠标。否则鼠标将无法操作。当然了你若知道哪个是鼠标驱动程序的话不卸载它即可。②、请放心卸载以 上驱动程序，电脑在重启后系统会自动搜索并安装通用串行总线控制器驱动）
第四步：重启电脑后安装Байду номын сангаас诺基亚PC套件”
为方便大家下载另附上纳米盘链接 /d/34a576597a9c5e29144a2485ab936843816d64cc58f20602
诺基亚E72常见问题解决办法
1.软件无法安装问题一是设臵问题请进入“设臵”——“应用程序”——“程序管理”将“软件安装”设成全部将“在线证书检查”设成关二是软件需要自签名而您未签名解决方法当然就是签名安装了2.关闭USB充电问题目前无法做到像WM系统那样关闭USB充电不过USB充电电压稳定输出是不会伤害到电池的不要怕电池频繁充放锂电池还是很抗“折腾”的当然还是期待改善毕竟那样更加人性化3.进入QQ死机问题这是安装了新字体导致的将所用接入点名称改成英文如“移动梦网”——》“CMWAP”即可4.接电话听筒出现乱音问题这就是传说中的听筒门偶尔出现重启手机即可解决据说关闭手机降噪就不会再出现了不确定5.前臵摄像头打开问题进入“照相摄像”—左键选项—“使用次照相机”6.感光Navi键闪动问题这是呼吸灯或有未接来电未读信息产生的可以进入设臵——常规——灯光提醒中设臵7.手电筒不亮问题应该是安装了航海桌面等桌面类软件导致的切换到原机界面长按5秒再试试8.“按键通话来电铃声”和“按键通话状态”问题按键通话是一种类似对讲机对话的通话模式按键通话铃声是按键通话的提示音但是这种通话模式在中国内地是没有的所以不必设臵9.E72用移动3G卡问题移动3G号段是同时支持2G的，移动公司的主要考虑是：在3G没有覆盖到的地区，也能够使用2G问题在于E72是否支持移动的Usim卡如果可以 E72就能够用但是此时只能用GSM网络无法使用TD10.快门声音关闭问题港行关闭警告音即可其它版本需安装补丁重启再关闭警告音即可补丁需要签名安装11.传输音乐后自带播放器不显示问题刷新下音乐库还不行就看看是不是自带播放器不支持的文件格式吧12.国行E72与Wifi问题水货都支持Wifi的 72国行即使刷了水货固件由于没有硬件支持也是无法使用的但E72i支持13.E72硬格问题正确的硬格操作是在确认关机且电池电量充足且备份已经做好的情况下同时按住shift（即最下排左数第二键）+空格+删除+开机键直至出现握手画面后松手即可14.安装软件/主题/游戏的方法问题两种方法一是在电脑端安装套件把手机连到电脑上后双击安装程序接着在手机端按说明安装二是将安装程序传到手机上（文件夹随意不过最好自建一个方便管理）在手机上打开按说明安装15.购买到的水货Y与Z相反问题购买到的是德版机由于在德国Z比Y更加常用为了方便用户所以对调了请不要担心16.闹钟无故死机闪屏问题这也算是很常见的问题了但由于老白从没遇到过所以转载了一段看起来很有理的解决方法不保证正确大家可以尝试下：“只要对文件做了大量添加、删除、移动等操作后，第二天关机闹钟肯定有问题，由于文件是按照字母顺序排列的，闹钟程序在启动时，会按照这个顺序来找铃声文件，找到后就播放，但由于多次拷贝删除文件后，其内存并没有完全释放，许多文件尸体还留在内存空间里面，这样闹钟程序找闹铃文件时会造成混乱而白屏死机。
诺基亚c5-03手机常见故障解决方法总结
诺基亚c5-03手机常见故障解决方法总结本文章介绍了c503手机在常用的使用中经常可能会碰到的一些问题解决方法，如怎么用QQ 调用uc浏览器证书错误解决办法，无法正常播放视频等问题的解决方法。
一、诺基亚C503怎么用QQ调用uc浏览器首先，我们需要破解诺基亚C503（我的一篇经验讲解了如何破解C503，可以参考）我们打开X-plore管理器（使用C503的朋友应该都会安装这款软件，很出名的资源管理器）点击菜单-工具-设置，将显示ROM磁盘和RAM磁盘打上勾，返回。
这样做的目的是能够打开Z盘并获取需要的文件。
进入Z盘，将Z/private/10202be9/102828B2.txt文件选中，点击菜单-文件-文件属性。
将只读的勾选去掉，点击更改（一定要记得去掉，否则无法编辑文本)接下来点击菜单-文件-编辑，打开编辑框。
分别将10008D39修改为2001F848、将268471609修改为537000008。
修改好了点击返回，选择保存修改。
按照步骤三再次将这个文件设置为只读，并将此文件复制到C/private/10202be9文件夹下。
重启手机,打开手机QQ，进入QQ设置-将关联QQ浏览器的勾选去掉。
这样就会调用自带浏览器。
而之前我们已经将自带浏览器的UID换成了U浏览器，也就会调用UC浏览器了。
电脑端修改法：如果觉得在X-plore手机端打字很麻烦，而想直接复制这2个代码，就可以在电脑端进行修改，其实也更方便快捷。
我们使用手机端办法的步骤将102828B2.txt文件复制到E盘根目录（内存卡目录）之后使用数据线将手机连接电脑。
找到E盘目录的102828B2.txt，选择点击鼠标右键-选择属性，将只读的勾选去掉。
点击应用-确定。
把10008D39换成2001F848、把268471609换成537000008（这里我们可爱的读者们就可以直接从俺帖子上复制者2个代码粘贴到文本中，方便快捷）保存退出。
再次将文件属性设置为只读，将手机从电脑移除，使用X-plore将这个文件复制到C/private/10202be9文件夹下，同样重启手机，,打开手机QQ，进入QQ设置-将关联QQ浏览器的勾选去掉。
诺基亚解决问题七步法程序
问题根源分析
七步法不仅关注问题的表面现象，还 深入分析问题的根本原因，有助于彻
底解决问题。
跨部门协作
该方法鼓励团队成员跨部门合作，共 同解决问题，增强团队协作能力。
标准化操作
通过七步法的实施，可以确保问题解 决的步骤和操作标准化，提高解决问 题的效率和质量。
局限性
对领导力要求高
该方法需要领导者具备较高的组织协调能力和问题解决能力，否 则可能难以实施。
注意事项
保持客观性
充分沟通
在解决问题时，保持客观的态度，避免主 观臆断和偏见。基于事实和证据进行决策 ，确保解决方案的公正性和合理性。
在解决问题过程中，与相关人员进行充分 的沟通。确保信息的准确传递和理解，以 便更好地协作和合作。
灵活应对
遵守法律法规
在解决问题时，要灵活应对可能出现的变 化和挑战。根据实际情况调整解决方案， 确保问题得到有效解决。
对团队成员素质要求高
团队成员需要具备较高的专业知识和团队协作能力，否则可能影响 实施效果。
适用范围有限
该方法主要适用于企业内部的问题解决，对于一些外部因素或突发 事件可能无法完全应对。
05
七步法的实施建议和注意事项
实施建议
明确问题定义
在开始解决问题之前，确保对问题的定义有 清晰的理解。明确问题的范围和目标，以便 更好地制定解决方案。
在解决问题时，要遵守相关法律法规和道 德规范。确保解决方案的合法性和道德性 ，避免产生不必要的法律和道德风险。
评估解决方案
评估解决方案的可行性和效果，确保解决方案的有效 性和可操作性。
实施解决方案
准备实施工作
根据解决方案的设计，准备实施所需的资源、工具和人员等。
诺基亚N8使用技巧常见故障排除
诺基亚N8使用技巧常见故障排除诺基亚N8是一款功能强大的智能手机，然而在日常使用中难免遇到一些故障或问题。
本文将为您介绍一些诺基亚N8的使用技巧，并提供常见故障的解决方法，帮助您更好地使用您的诺基亚N8。
一、诺基亚N8的使用技巧1. 屏幕截图：在使用诺基亚N8时，有时需要捕捉屏幕上的内容。
您可以同时按住电源键和主页键，屏幕将会闪动一下，表示截图成功。
您可以在相册中找到捕捉的屏幕截图。
2. 快速应用切换：诺基亚N8支持多任务管理，可以在不关闭应用程序的情况下切换至其他应用。
只需长按主页键，您将看到最近使用的应用程序列表，可以快速切换至其他应用。
3. 手势操作：诺基亚N8支持一些手势操作，如双击屏幕唤醒、双击主页键快速切换最近使用的应用、双击屏幕放大图片等。
这些手势操作可以提高您的使用效率，更好地体验您的诺基亚N8。
二、常见故障排除1. 重启手机：如果您的诺基亚N8出现卡顿或应用崩溃的情况，可以尝试重启手机。
按住电源键，选择“重启”选项，等待手机重新启动。
2. 清理缓存：长时间使用诺基亚N8后，可能会积累大量的缓存文件。
这些文件可能导致手机运行缓慢或出现其他问题。
您可以在设置中找到应用程序管理，选择相应应用，清理其缓存，以提高手机性能。
3. 更新系统：随着时间的推移，诺基亚会发布系统更新来修复bug 和改善手机性能。
请确保您的诺基亚N8系统是最新的，可以在设置中的系统更新选项中检查并安装最新的系统更新。
4. 电池管理：如果您遇到诺基亚N8电池续航时间较短的问题，可以尝试一些电池管理的技巧。
如降低屏幕亮度、关闭不必要的后台应用、关闭蓝牙和Wi-Fi等。
5. 数据备份：在排除故障或重置手机之前，建议您备份重要的数据和文件。
可以使用诺基亚套件或云服务进行备份，以防数据丢失。
通过本文介绍的使用技巧和常见故障排除方法，您可以更好地了解和使用您的诺基亚N8。
当然，若遇到无法解决的问题，建议您联系诺基亚客服或专业技术人员进行咨询和修复，以保证您的诺基亚N8的正常使用。
NOKIA7问题处理7步法
NOKIA7问题处理7步法现代人对于智能手机已经变得离不开了，有着丰富的功能和应用的智能手机成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，任何一款产品都会出现一些问题，智能手机也不例外。
在使用NOKIA7时，我们也可能会遇到一些问题，如卡顿、重启、应用闪退等。
为了让大家更好地处理这些问题，下面将介绍一套适用于NOKIA7的问题处理7步法。
第一步：了解问题、确认问题遇到问题时，我们首先要做的就是了解问题，并确认问题是否是单个应用程序的问题，还是系统性的问题。
如果是单个应用程序的问题，我们可以尝试重新安装或更新应用程序来解决；如果是系统性的问题，则需要进一步排查。
第二步：系统重启在NOKIA7出现问题时，我们可以尝试进行系统重启。
在设备开启的状态下，按住手机右侧的电源键，选择重新启动。
这一过程会停止所有正在运行的应用程序，并清除缓存，有时候能够解决一些普通问题。
第三步：安全模式如果系统重启后问题仍然存在，我们可以尝试进入NOKIA7的安全模式。
安全模式可以让我们排除第三方应用程序对系统造成的影响。
启动NOKIA7后，按住音量减键和电源键，直到手机振动或出现NOKIA标志，然后松开电源键，并继续按住音量减键。
进入安全模式后，我们可以测试手机是否还会出现问题。
第四步：系统更新如果经过安全模式测试后问题仍然存在，我们应该查看是否有系统更新可供安装。
NOKIA7在系统更新时会修复一些已知问题和漏洞，提升系统的稳定性。
打开设置，在“关于手机”菜单下查看是否有系统更新可用，并按照提示进行更新。
第五步：应用程序更新有时候问题可能源自某个应用程序的兼容性或错误。
打开Google Play Store，点击右上角的三个横线按钮，选择“我的应用和游戏”，查看是否有应用程序可更新。
更新应用程序可以修复已知问题，并提升应用程序的稳定性。
第六步：清除应用缓存如果问题仍然存在，我们可以尝试清除应用程序的缓存。
打开设置，选择“应用程序和通知”，找到出问题的应用程序，点击进入应用详细信息页面。
诺基亚手机使用中常用见问题总结与手机保养方法
诺基亚手机使用中常用见问题总结与手机保养方法本文章收集了在使用诺基亚手机时常常可碰到的问题解决办法，同时还提供了手机保养的一些有效的办法。
使用中常见问题总结一、软格方式手机输入软格指令后就在下次重启正常引导系统之前放置了一个格机的命令，手机在重启自检之后优先执行这个格机命令，在格机完成之后再正常引导进入系统。
软格方法是在拨号界面输入指令“*#7370#”（不包括引号哦），然后输入手机密码(诺基亚默认基本都是12345)后自动重启，随之自动格机了。
二、硬格方式S60v3手机硬格是在关机的状态下，同时按住“*号键数字3键拨号键”不放手，然后打开手机电源开关(电源键只按住到手机开机震动后才松手)，等到出现诺基亚握手图标的时候就可以松开那几个键了，这时手机就进行硬格机了。
对于S60v5手机硬格(如诺基亚5800XM)和S60V3的道理一样，只是按的键不一样。
具体方法是在关机的状态下，同时按住“拨号键挂机键照相键”不放手，然后打开电源开关，等到出现握手图标的时候就可以松开了，这样硬格就完成了。
三：更新错误。
问题说明：一般出现这提示是因为安装软件时手机内有旧版本的相同软件没有删除，进行了重复安装。
或者因为新、旧版软件安装程序标题不同引起冲突。
解决办法：第1种- 卸载旧版软件之后，再安装新版本软件.第2种- 把新版本软件解包，在PKG文档中把安装程序标题改为与旧版一致。
四：证书错误问题说明：1.安装的软件没有签名2.如果是JAR程序也就是基于s40平台的程序，一般是因为证书有冲突。
（很多java游戏都会出这个错误提示。
解决办法看下面第2条。
）解决办法：第1种：为软件签名.第2种：将程序(软件/游戏下载:/nokia/5233/)直接安装到手机上错误提示五：证书过期。
问题说明：软件证书过期.解决办法：第1种- 把手机时间调到证书的期限内，然后再安装。
在安装过后再调回正确时间即可。
第2种- 为软件重新签名.六：证书尚未生效，问题说明：手机的时间超出软件证书的期限。
诺基亚s40系统的常见问题及解决方法
1.qq和飞信频繁弹出安全提示，是否允许连接网络！解决方法：打开菜单进入多媒体资料或者应用软件（有的手机是百宝箱），找到QQ和飞信的程序。
光标移动到软件上，按下左选项-应用软件接入-通讯-网络连接-第一次询问。
本方法同样适合其他的应用软件以及应用软件接入列表里的其它选项。
另外，有证书的软件可以设置“总是允许”。
具体证书方面的问题不叫复杂，请要提问的另外开一个求助帖详细询问。
2.如何让S40手机可以看电子书？方法很多。
可以下载JAR格式的电子书。
最好就是下载一个TXT或者UMD的阅读器。
本站内有很多，例如ANYVIEW（我用的就是这个）、掌上书院3.音乐播放器不支持歌词同步显示！这个就需要一款支持歌词同步显示的播放器了。
论坛里面有很多，大家可以找找。
推荐证书版的手机酷狗，天天动听和趴趴歌词秀等工具。
4.手机突然白屏或者异常关机的问题。
首先可能是电池接触不良问题，自己用镊子或者针一类的尖细物品，把电池拿出来，在金属接口的地方把卡口调整一下，使之紧凑。
另外，尽量不要使用万能充给电池充电，不然容易造成这种异常关机情况。
其次，手机系统问题，建议恢复出厂设置，不行就去客服处理。
5.手机说SIM卡无证书！这个问题出现在使用某些带证书软件的时候。
由于手机里面缺少诺基亚的授权证书，在软件证书的验证失败之下无法使用。
如果是在电脑上下载的，解决方法：电脑打开存储卡，找到这个文件，把JAD扩展名的文件删除即可。
要根治此问题，请往下翻到帖子三楼！6.下载的游戏主题全是ZIP或者RAR格式，手机上显示格式不支持，不能用，怎么办?我们手机的游戏文件应当为JAR格式（有时候带有JAD文件，两个文件要放在村出个同一个文件夹下），但是在电脑上的图标和压缩包是一样的。
第一步，查看你的文件扩展名是否为JAR，如果扩展名被隐藏，请如下操作：电脑上点击-开始-设置-控制面板-文件夹选项-打开“查看”选项卡，找到“隐藏已知类型文件扩展名”，把前面的钩子去掉即可。
诺基亚手机破解全教程
大蜘蛛XX准备工作需要的工具：手机，数据线，电脑第一步：下载我提供的附件【阿伟分享】免签名XX.zip到手机内存卡中，然后解压（手机端也可以），如下图。
解压后得到：打开后出现四个文件，如下图第二步：鼠标右击上面的QuarantineDriversLDD.zip ，然后选择解压到内存卡中，这里要注意必须解压到内存卡根目录（就是刚刚进入内存卡的目录），解压到其他文件夹肯定失败，手机端解压也肯定失败！第三步：检查工作！解压后到图中位置检查是否有四个文件！(请务必检查！！不要到时候再有人问为啥我没有那四个文件）没有的话请重新解压到，不要说解压不了，不会解压的问百度！第四步：现在，拔下数据线，手机离线模式，然后安装第一步中解压【阿伟分享】免签名XX.zip得到的drweb-600-symbian-s60. sis，必须安装在内存卡里（既有E盘又有内存卡的安装在E盘），这里值得注意的是手机的时间必须是最近几天，我想没有人现在的时间是2010年吧？（话说我是特意刷官方固件测试，时间是2010，刚开始无法安装，后来时间改为今天就要行了，呵呵！）破解过程第一步：好了，安装完后打开安装好的Dr.we，打开后出现此图，选择中断第二步：出现下图，选项-隔离区第三步：出现下图，选项-全选，没有三个文件的请不要提问了，肯定是没解压好，请认真+仔细地看第二步！！话说你提问我也只会给一个回答：请认真检查是否解压成功。
第四步：出现此图，选项-还原第五步：好了，RomPacther驱动程序现在已经在c:\sys\bin文件夹中了（这个你不需要懂），那么当然是果断安装RomPacther+ 3.1 Lite喽！建议安装E盘！第六步：打开RomPacther，你会看到两个补丁，Install server RP是免签补丁，Open4all是权限补丁，然后选中你要开启的补丁，按确定键（导航键中间），补丁打勾了就说明应用成功了，五版机直接点击圆圈即可！也可以自己加入其他补丁（比如3倍加速），怎么加？加到E盘patches中！第七步：有些机型会出现权限补丁打勾，免签补丁打叉的情况，不是因为失败了，而是我们还需要多做一步，怎么做呢，请点击此处测试结果第一步：测试XX是否成功，下载我提供的八门神器（测试是否XX成功）.zip，解压安装，可以安装说明你的手机XX成功，可以实现免签名了！测试完八门神器就可以卸载了没第二步了QUOTE:有问题要问？先看这里再提问！！常见问题详解（一）权限补丁可用，免签补丁不可用1.如果以上做完后出现权限补丁可用，免签补丁不可用的情况，那么就要用到下面附件中我提供的installserver.zip，方法很简单，开启权限补丁后用X-plore等第三方文件管理器将installserver.zip里面的sys文件夹解压到C盘（手机）根目录下！！然后就可以实现免签名了！安装软件试试看吧！有些人说我解压了，但是那个免签补丁还是红色xx呀，好吧，让我告诉你原因：因为这是另一种免签名方式，当然上面的免签补丁还是红色xx是一定的！你就直接安装八门神器试试看吧！QUOTE:installserver补丁适用机型一览表：installserver(1):E60, E61i, E62, E65, E70, N71, N73, N75, N77, N80, N91, N91, N92installserver(2):E51,E63,E66,E71,E90, N76, N81, N81 8GB,N82, N93, N93i, N95, N95-2, 6290, 5700, 6120, 6110, i520,i550, i400, i450, i560, G810, N78, N96, 6220installserver(3):Symbian V5机型installserver(4):所有Symbian^3，Symbian Anna和Symbian Belle系统机型installserver(3250专用):3250installserver(5500专用):5500installserver(E50专用):E50installserver(E61专用):E61installserver(E50专用):E502.x-plore即x管理器我下面也提供了，解压后就可以安装x管理器了!3.怎么用x管理器解压呢：打开x管理器，找到你要解压的压缩文件，打开它，选项-解压到，选择你要解压的位置，按确定就行了！（二）以上做完安装软件还出现证书错误有两种可能原因了：（1）免签补丁错误，可以下载我下面提供的补丁集合.rar,比较全的一个补丁集合，不能保证所有机型通用，你也可以自己搜索你们机型可用的补丁，怎么用下面有提到！（2）软件本身被签名了，请确保安装的软件未签名或者已去除签名，这里我也提供给你一个自由签名软件来去除签名（三）XX后安装软件出现文件已损坏原因免签补丁错误，即installserver.exe不对造成的！（特别是E系列手机）解决方法方法一：开启权限补丁，用X-plore等第三方文件管理器将c:\sys\bin 里面的installserver.exe删除并替换成你的机型可用的installserver.exe就可以安装了。
诺基亚 智能手机疑难问题汇总
2.字体是否装在卡里了，请删除后安装到手机内存！
3.用文件管理器检查是否有程序在后台运行，例如：程序锁，智能助手等
4.如果还是不行,那就用最省事的方法:关机,把储存卡拔出,再开机,然后把卡插上去,然后联电脑选"数据传输"就可以...
常见问题、疑难问题汇总
1：使用数据传输时提示"另一程序正在使用存储卡"------初级知识普及
本文适合使用S60的新手,或对数据传输不熟悉的用户...
首先要明白,使用"数据传输"就是把储存卡通过数据线连成一个U盘,但是使用这个模式时,是不允许有任何干扰,（如电话和其他操作），因此手机使用前会进入离线模式,然后断开和储存卡的连接,这里就分成关闭所有打开的程序(是指长按菜单键所显示的程序) ，但其实还有另外一边需要关闭程序,就是"后台线程",这些可以在Taskman的"进程"中查看到( 这里包括了系统的进程和第3方软件进程等...要过滤显示掉系统进程,需要到Taskman的"选项"设置中把"显示固件进程"选为"否" ),这样可以一目了然。Taskman本论坛有好多，请自行搜索！
3：查看SIM卡名片：进入名片夹--选项--SIM卡名片--SIM卡电话簿
10：播放器异常，更新播放器列表（音乐库）的方法
1、不要打开播放器；
2、把手机连接到电脑（或用读卡器）。
诺基亚程序关闭解决方案
【1,mce 程序已关闭】工具-通讯记录，然后按方向键的右键，删除里边的信息【2,main、AppArcServer Thread、mediaserve程序已关闭的解决办法(摘自2020)转贴】AppArcServer Thread 程序已关闭，问题出在E/SYSERM/RECOGS/recAutoExec.mdl这个文件，删除就好了。
这个文件暂时发现是在装了SMARTANSWER即智能答录机后产生的！main,mediaserve程序已关闭也与E/SYSERM/RECOGS这个文件夹里的文件有关！QD起动时会读取此文件夹里相关文件,若找到与系统功能冲突的软件,就会出现main,mediaserve程序已关闭的问题！注意：RECOGS这个文件夹里是关联文件,就是让系统能识别某文件的打开方式,如果不需要由fileman&seleQ直接打开某文件,一般可以删除,不过本人发现区号秀的REC文件不能删,不然来电就不会自动显示了!还有realone的也不能,不然不能打开RM文件!所以大家装完一个新软件后重起一下，若出现上述问题，删除E/SYSERM/RECOGS里相关REC文件即可，无须格卡格机【3,百宝箱游戏错误的解决办法(文摘自xllshen)】最近见到有几位说到百宝箱安装游戏错误，和运行错误，我个人也出现过类似的情况，解决办法很简单：用slleQ或电脑或其他类似工具打开E/system/midp/如果出错应该是安装jar游戏后没把那个压缩文件和后缀jad的那些东西删掉，在E/system/midp里面安装完游戏后，把那个压缩文件和后缀jad的那些东西删掉，问题解决java的软件安装出现未知文明件格式,删除E/SYSTEM/APPS/FREAKMIDPUI【解决格机上出现程序已关闭main的方法(文摘自gong_ming )】QD在安装了区号秀之后,会在C:\system\Apps\CodeShow目录下生成一个CodeShow.ini文件,格机后这个文件当然没有了,大家只需把区号秀重新安装一次,再生成这个文件,问题就解决了【开机时出现MAIN程序已关闭的解决方法】进入E/SYSTEM/PROGRAMS/,把里面每个EXE后缀的文件按确定键点一下,如果哪个文件闪出已关闭的字样,就把那个文件删除,重启手机.【开机时系统错误解决方法】先拔卡开机看有没有出现系统错误,如果还有就删除C/SYSTEM/RECOGS下QRI开头的文件.如果没有就把E/SYSTEM/RECOGS删了.(如果装了区号秀和REALONE,就先把这两个REC文件剪切出来再删)【写信息只能输入数字的解决方法】删除C/SYSTEM/SYSTEM.INI,重启手机本贴来自天极网群乐社区--/group/review-9463058.html解决百宝箱错误的方法：就是删掉c:\system\freaduemdp程序关闭MEC方案1、清除通话记录，将通讯记录保留时间设定为1天方案2、换别人的SIM卡开机，然后关机换回自己的卡开机方案3、拨打1861查询话费或叫朋友发条短信，然后待收到返回的信息后可能会顺利进入收件箱方案4、使用appman刷新一次程序关闭MEDIA SERVER一般是装了SysIconz.v6.1系统图标这个软件出现，其中有一些用不着的图标，比如摄像机、红外线、贪吃蛇、拼图等等，用SELEQ、内存管理软件TaskSpyT 和AppMan_v1.04进程管理软件来将它们删除，一般可以解决程序已关闭MIDPUI方案1，一般重起可以解决方案2，清除部分短信或全部清楚，然后可将短信存储数量调小一点Ncnlist程序关闭方案1，手机版本低，可以到客服那里升级解决。
诺基亚E72常见问题解决办法
1.软件无法安装问题一是设置问题请进入“设置”——“应用程序”——“程序管理”将“软件安装”设成全部将“在线证书检查”设成关二是软件需要自签名而您未签名解决方法当然就是签名安装了2.关闭USB充电问题目前无法做到像WM系统那样关闭USB充电不过USB充电电压稳定输出是不会伤害到电池的不要怕电池频繁充放锂电池还是很抗“折腾”的当然还是期待改善毕竟那样更加人性化3.进入QQ死机问题这是安装了新字体导致的将所用接入点名称改成英文如“移动梦网”——》“CMWAP”即可4.接电话听筒出现乱音问题这就是传说中的听筒门偶尔出现重启手机即可解决据说关闭手机降噪就不会再出现了不确定5.前置摄像头打开问题进入“照相摄像”—左键选项—“使用次照相机”6.感光Navi键闪动问题这是呼吸灯或有未接来电未读信息产生的可以进入设置——常规——灯光提醒中设置7.手电筒不亮问题应该是安装了航海桌面等桌面类软件导致的切换到原机界面长按5秒再试试8.“按键通话来电铃声”和“按键通话状态”问题按键通话是一种类似对讲机对话的通话模式按键通话铃声是按键通话的提示音但是这种通话模式在中国内地是没有的所以不必设置9.E72用移动3G卡问题移动3G号段是同时支持2G的，移动公司的主要考虑是：在3G没有覆盖到的地区，也能够使用2G问题在于E72是否支持移动的Usim卡如果可以E72就能够用但是此时只能用GSM网络无法使用TD10.快门声音关闭问题港行关闭警告音即可其它版本需安装补丁重启再关闭警告音即可补丁需要签名安装11.传输音乐后自带播放器不显示问题刷新下音乐库还不行就看看是不是自带播放器不支持的文件格式吧12.国行E72与Wifi问题水货都支持Wifi的72国行即使刷了水货固件由于没有硬件支持也是无法使用的但E72i支持13.E72硬格问题正确的硬格操作是在确认关机且电池电量充足且备份已经做好的情况下同时按住shift（即最下排左数第二键）+空格+删除+开机键直至出现握手画面后松手即可14.安装软件/主题/游戏的方法问题两种方法一是在电脑端安装套件把手机连到电脑上后双击安装程序接着在手机端按说明安装二是将安装程序传到手机上（文件夹随意不过最好自建一个方便管理）在手机上打开按说明安装15.购买到的水货Y与Z相反问题购买到的是德版机由于在德国Z比Y更加常用为了方便用户所以对调了请不要担心16.闹钟无故死机闪屏问题这也算是很常见的问题了但由于老白从没遇到过所以转载了一段看起来很有理的解决方法不保证正确大家可以尝试下：“只要对文件做了大量添加、删除、移动等操作后，第二天关机闹钟肯定有问题，由于文件是按照字母顺序排列的，闹钟程序在启动时，会按照这个顺序来找铃声文件，找到后就播放，但由于多次拷贝删除文件后，其内存并没有完全释放，许多文件尸体还留在内存空间里面，这样闹钟程序找闹铃文件时会造成混乱而白屏死机。
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Some problems can take days to solve, others may take months.
有些问题几天可以解决，有些则需几个月
The principles remain the same.
原则是相同的
Time时间
确认需要改进的区域－确认问题
2. Analyze problems by studying the current data通
过研究现状，
分析问题
Evaluate Outcome 评估结果 Identify Problem 确认问题
3. Determine root cause(s)确定原因
7 1 Analyze Implement 6 2 4. Develop (create/select) solutions寻求（制定/选择） Problem Solution 分析问题 5 3 实施对策 对策 4 Determine Plan Causes Action 5. Plan action计划行动 确定原因 计划行 Develop 动 6. Implement the solution实施对策 Solutions 寻求对策
为什么系统的解决问题对诺基亚是至关重要的?
How to boost growth of productivity ?
Nokia growth has “ no limits”
诺基亚的成长是
“ 无限的”
如何推进生产力的增长?
Nokia personnel growth has a limit
诺基亚员工数量的 增长是有限的
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NOKIA 7 Steps to Problem Solving
诺基亚七步法解决问题
1. Identify problem by defining the area for improvement
at
too high a cost.
目前状态 ：货物抵ion: Prompt customer delivery at minimal cost.
预期状态：以最少的费用及时发货给客户
Operative term:
运营术语：
Prompt 及时 Customer 客户 Delivery 发货 Minimal 最少 Cost 费用
Desired Situation预期状态:
Prompt delivery of within 2 days, at a price not to exceed 3% of the unit sales price. 2天内及时交付，费用不超过销售单价的3%.
Check Question 检查问题
have you defined the gap between the actual and target?您是如何定义现实与目标之间
的差距的?
Tools 工具
• Brainstorming脑力激荡法 • Pareto柏拉图
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如“现实”和“预期”.
• Identifies the problem, not the cause or implied solution. 说明问题，不是原因或解决方案 • Uses exact terms and includes quantities: how often, how much, when etc. .使用精确的术语及包括数量:频度，多少及什么
时间等.
• Is not a question.不是一个问题. Tells you why the problem is simple, just a single • Keep the problem statement important.告诉你为什么这个问 sentence. 题是重要的.
•
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带有“ COMPANY CONFIDENTIAL NOKIA 标签的工具是用于每个步骤中最简单的工具. 基本工具” 7 / Version 5.0 2001 /
Tools stamped with the label 'Basic Tool' are the simplest tools to be used to get around each step
阐明每个步骤需要采取的行动.
Check Question 检查问题 • By asking the question 'how' it enables you to check you have focused on the most critical items at each step.
. 通过问“
分析问题
Develop Solution s 寻求对策
Determin e Causes 确定原因
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Why is Systematic Problem Solving Critical for Nokia ?
9 © NOKIA COMPANY CONFIDENTIAL NOKIA 7 / Version 5.0 2001 / 描述问题宜简洁,一句话即可.
Writing a Problem Statement (1/2)写问题
陈述
Current situation: Shipments are arriving to customers too late and
NOKIA 7
7-STEP PROBLEM SOLVING METHOD 诺基亚解决问题七步法程序
Evaluate Outcome 评估结果 Implement Solution 实施对策 Plan Action
计划行 动
Identif y Problem
确认问题
7 1 6 5 4 2 3
Analyze Problem
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What is a Problem? 什么是问题?
The difference between a desired, expected or normal situation and what is actually happening实际发生的与所预期的、期待的或常规情况
如何”使您能够检查您在每一步已集中注意了最关键的内容
Tools 工具 • A variety of effective team working tools which help you in decision-making at each step.
每一个步骤均有可帮助您做决定的多种有效的团队工作工具.
运营定义：
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Writing a Problem Statement (2/2)写问
Current Situation目前状态:
题陈述
Electronic product shipments are being delivered to customers in an average of 14 days time and at an average cost of 13% of the sales unit price. 电子产品的交付时间为平均14天，平均费用是销售单价的13％.
Identify Problem 确认问题 2 3 Analyze Problem 分析问题
7 1
• Reduces wasted effort and makes
team work more effective.
减少浪费并使团队工作更有效.
Determine Causes 确定原因
Develop Solutions 寻求对策
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Problem Statement 问题陈述
• Describes the problem.描述问题.
• States the gap between what is and what should be, i.e. “current” and “desired”.陈述实际是什么与应该怎样的差距，
2 © NOKIA COMPANY CONFIDENTIAL NOKIA 7 / Version 5.0 2001 /
Work smarter, not harder!
更聪明而非更辛苦的 工作!
What is NOKIA 7 ?什么是诺基亚七步法
NOKIA 7诺基亚七步法 • Is a systematic 7-step method for finding & implementing solutions to problems.是一套有七个步骤的系统方
Evaluate Identify Outcome Problem 评估结果 确认问题 7 1 Analyze Implement 6 2 Problem Solution 实施对策 5 4 3 分析问题 Determine Plan Causes Action Develop确定原因 计划行 Solutions 动 寻求对策
7. Evaluate outcome评估结果
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