《人力资源》扶企惠民 招行一马当先——访招商银行总行养老金金融部总经理张长志先生
养老金融论坛会议记录
2012年6月18日到20日，2012中国养老金融论坛在云南香格里拉举行。
和讯网在现场做出报道。
（09:15）主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，大家上午好！欢迎参加2012中国养老金融论坛。
本次论坛由中国养老金融论坛组委会主办，招商银行、招商基金联合承办，时代华尔、琪尔康•翅果油、天颂红花籽油共同作为合作单位。
同时感谢21世纪网、财智生活、东方财富网、和讯网、环球企业家、经济观察报、搜狐、网易财经、新浪、中国经营报、中国劳动保障报、中国养老金网、中欧商业评论以及中新网的特别媒体支持，谢谢你们！（09:17）主持人：近年来中国人口老龄化形势日趋严峻，人口结构的变化势必会引起经济结构的转变，从而引发金融结构的变化，巨大的养老产业市场已呈现在我们面前。
那么，在严峻的养老形势下、在新兴的养老产业中，政府、企业、个人应当如何作为？金融机构在新兴的养老金融领域，应如何顺应时代、抓住契机、合作共赢？（09:17）主持人：今天，我们邀集了政府高层、著名学者以及国内金融行业高管，在香格里拉就中国养老金融的责任与未来展开一场全方位、多层次的交流与探讨。
本次论坛也得到了国家人力资源和社会保障部、全国老龄工作委员会的高度重视和大力支持，全国老龄工作委员会办公室副主任、中国老龄协会副会长阎青春以及国家人力资源和社会保障部基金监督司副司长张浩女士亲临论坛担任演讲嘉宾；我们也非常荣幸地邀请到国内知名学者、养老产业研究权威人士——中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文先生担任主讲嘉宾；同时，国内主流财经媒体《经济观察报》的研究院院长新望老师亲临现场担任特邀媒体主持嘉宾，我提议让我们以热烈的掌声感谢各位嘉宾对本次论坛的大力支持！谢谢你们！（09:17）主持人：本次论坛的特邀演讲嘉宾还有招商银行副行长唐志宏先生；泰康人寿助理总裁兼泰康之家首席执行官刘挺军先生；招商基金副总经理陈喆先生；招商银行养老金金融部总经理张长志先生。
此外，莅临现场的还有国内各商业银行、证券、基金、保险、信托、期货公司的金融高管共计160余人，让我们以掌声对各位领导和嘉宾的到来表示热烈的欢迎！（09:17）主持人：接下来有请招商银行副行长唐志宏先生致辞开幕词，有请唐行长！（09:28）唐志宏：尊敬的阎主任、张司长、郑教授、新院长，尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家早上好！今天，我们在这里隆重举行首届中国养老金融论坛。
人力资源社会保障部关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知
人力资源社会保障部关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2024.05.30•【文号】•【施行日期】2024.05.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文人力资源社会保障部关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：发展银发经济，有助于积极应对人口老龄化，培育经济发展新动能，同时也有助于稳定和扩大就业，提高人民生活品质。
为深入贯彻习近平总书记在中央政治局第十四次集体学习时的重要讲话精神，落实党中央、国务院决策部署，统筹用好人力资源社会保障各项政策措施，支持银发经济健康发展，现将有关事项通知如下：一、加大银发经济技术技能人才培养。
引导技工院校主动对接本地区银发经济市场需求，优化调整专业设置，加强涉老专业产教融合，推广校企合作，培养更多专业技能人才。
聚焦养老护理、健康照护、医疗服务、心理健康等银发经济急需紧缺职业，及时纳入职业技能培训目录，推广订单、定向、定岗式培训，培养更多银发经济相关技能人才。
根据银发经济相关产业发展需求，指导完善相关职业体系，及时修订相关职业标准，及时开发一批新职业，组织制定发布国家基本职业培训包，为规范开展培训和评价工作提供指导，增强从业者的职业归属感。
二、畅通银发经济领域人才发展空间。
指导银发经济领域用人单位自主开展技能人才评价，遴选发布社会培训评价组织，推行社会化职业技能等级认定。
优化职称评审评价，支持养老服务机构中从事医疗、康复、护理等各类专业技术工作的医务人员，按规定参加国家统一组织的卫生专业技术职业资格考试，或按规定通过各地有关社会化人才评价机构申报职称评审。
在全国民政行业职业技能大赛、全国乡村振兴职业技能大赛中设置养老护理赛项，指导地方组织开展各类技能竞赛活动，设置养老护理、健康照护等相关赛项。
三、加强银发经济企业用工服务保障。
招行：以创新鼎力中原经济区建设
户 的细 分 、 市场 细 分 。 用 层 出不 运
和 收 益 的增 加 ，推 进 自身 继 续 保 持健 康快 速发 展 。
与 此 同 时 ，管 理 的 提 升 也 为 我 行产 品 、服 务 的 创新 提 供 了 良 好 的 支持 和 平 台 ，招行 不 少 的产 品 、服 务 都 取 得 了 明显 的 市 场 竞 争优势 。 赢得 了广 大 客户 的赞 誉 。 如 ， 行 “ 卡 通 ” 是 国 内第 一 张 招 一 ．
我 们知 道 ， 年 ， 论是 国 际 、 近 无 国内 的大 环境 ． 是 全 省 的区 域 经 还 济环 境 ， 外部 形 势都 发 生 了翻 天覆
地 的 变 化 ； 论 是 企 业 客 户 ， 是 无 还
者 的 形 象 。 行 是 如 何 做 到 “ 略 招 战
先行 ” ？ 的
记 者 ： 适 应 时代 发展 的前提 在
下 ． 认 为 河 南 的 商 业 银 行 应 当 怎 您
样 去创 新 ？
赢接 融 资 的旺 盛需 求 ， 行也 不 能 银 固 守 间接融 资 ． 要加 强 投行 业 务 也 的 创新 ， 极 提供 专业 的直接 融 资 积
张 凤鸣 ：创 新是一个 民族进 步 的 灵魂 ，是 国家兴 旺发达 的不竭 动 力 。今 年 ３月份 ， 河南 省委书 记 、 省 人大 常委会主 任卢展 工在科技 工作 者座谈 会上 曾强调指 出 ：科 技创 新 “
发展
是动 力 ． 科技创 新是活 力 ． 技创 新 科
是 民生 ， 科技创新是 未来 。 事实 上 ， ” 这 不 仅 是 对 全省 科 技 工 作 者 的 要 求 。也 是对包 括银行在 内的全 省各
行备业 的要求 。
价值银行引领招行高质量发展成功案例
价值银行引领招行高质量发展成功案例一、引言价值银行是当今金融行业的新兴概念，它提倡以客户为中心，注重为客户创造价值。
招商银行作为中国领先的商业银行之一，在实践中积极践行了价值银行的理念，并取得了令人瞩目的成果。
本文将从深度和广度两个维度，探讨招商银行如何通过引领价值银行理念推动高质量发展的成功案例。
二、深度探讨招商银行的价值银行模式1. 了解客户需求：招商银行坚持通过市场调研和客户洞察，全面了解客户的需求和期望。
通过深入了解客户，招商银行能够根据客户的需求量身定制产品和服务，从而提供更有价值的金融解决方案。
2. 优化客户体验：招商银行致力于提升客户体验，通过持续优化线上线下服务体验，为客户提供便捷、高效的金融服务。
招商银行的手机银行应用程序提供了一站式的金融服务，客户可以随时随地进行转账、支付、理财等操作，为客户创造便利和舒适的金融体验。
3. 打造专业团队：招商银行注重打造专业、高效的团队，培养员工的专业知识和服务能力。
通过不断提升员工的综合素质和专业技能，招商银行能够更好地理解客户需求，并为客户提供有针对性的金融服务。
4. 强化风险控制：招商银行在价值银行的理念下，积极加强风险控制，确保为客户提供安全可靠的金融服务。
招商银行通过建立健全的风险管理体系和严格的风险控制措施，有效降低风险，为客户提供稳定的金融环境。
三、广度探讨招商银行的高质量发展1. 全面发展金融业务：招商银行不仅在传统的零售业务和企业银行业务上取得了显著成绩，还积极发展投行、资管、信用卡等新兴业务领域。
通过全面发展金融业务，招商银行能够提供更全面、多元化的金融产品和服务，满足客户不断增长的需求。
2. 不断创新科技手段：招商银行充分利用科技手段，推动业务创新和数字化转型。
招商银行积极探索人工智能、大数据等前沿技术在金融领域的应用，实现业务流程的自动化和数据分析的精准化，提升服务效率和客户体验。
3. 拓展国际化业务：招商银行积极拓展境外业务，并在香港、伦敦、纽约等国际金融中心设立分支机构。
践行“助你家业长青”的私行服务
践行“助你家业长青”的私行服务作者：李鸿来源：《大众理财顾问》2015年第04期：贵银行私人银行的业务定位是怎样的？张弛：招商银行是国内最早涉足高端金融服务领域的银行，并于2007年8月正式推出专为金融资产在1000万元以上的高端客户提供理财服务的私人银行。
在青岛，招商银行是第一家开展私人银行业务的。
2008年12月，招行青岛分行在当地首家发行私人银行卡并提供私人银行服务，私人银行客户为70余名。
虽然私人银行客户在全行零售客户总数占比不足1‰，但是总资产占比高达10%。
2009年我们率先在青岛设立招商银行私人银行（青岛）中心，持续保持领跑同业的优势和竞争力。
截至2014年12月31日，私人银行客户数400余名，管理资产总额近百亿元。
目前，招商银行青岛分行已管理高端客户总资产超过350亿元，银行持卡客户数量和卡均资产量均名列前茅，初步在青岛高端金融市场形成了“以大零售带动高端金融，以高端金融引领财富管理”的新格局。
招商银行私人银行（青岛）中心经过6年的发展，已经构建起以专业的投资顾问服务为核心竞争力的服务体系，打造了从市场研究观点、投资策略到大类资产配置、产品组合选择、绩效跟踪检视的全面资产管理与产品服务能力。
目前我们拥有中国最完善的高端产品平台、最强大的产品创新能力、最丰富的开放式产品平台、境内外最优秀的资产管理机构和金融机构的优质金融产品，涉及更多的投资领域和交易策略，持续地为客户创造资产配置的价值，凭借私人银行的专业能力和创新精神在国内财富管理市场保持了领先地位。
当今中国高净值人士的财富管理正在由境内财富的保值增值转向家族财富的传承。
随着利率市场化及人民币国际化的推进，我们在私人银行服务的广度和深度上也不断深化。
2013年推出“财富传承家庭工作室”，签订了国内首单真正意义的“家族财富传承信托”，开拓了国内家族信托、税务规划与法律咨询、境外财产信托以及全权资产委托业务的新纪元;2014年，联合招银国际、永隆银行、招行香港分行等建立起跨境金融服务平台，搭建起开放式的全球财富管理平台、投资交易和产品平台，为私人银行客户提供最佳的境外投资体验和全球资产配置方案。
25招商银行东营分行3.15期间开展“行长当值大堂经理”活动
2016第13期总267期招商银行东营分行3.15期间
开展“行长当值大堂经理”活动
3.15消费者权益保护日来临之际，招商银行东营分行张广信行长出现在分行营业厅里，做起了一名普通的大堂经理。
这是东营分行成立以来第五次开展“行长当值大堂经理”活动。
在营业厅，张行长与前来办理业务的客户面对面沟通，认真解答客户提出的各种问题，真诚倾听客户提出的意见和建议。
在接待客户的同时，张行长还不时进行转介营销，以一名专业的“大堂经理”身份为客户熟练介绍各种理财产品，赢得了客户发自内心的赞许。
客流量较少的时候，张行长与一线同事进行业务沟通交流，动员营业部的大堂经理充分利用行内提供的营销礼品进行客户营销，发动脑筋了解客户心思，为客户提供更贴心的服务。
行长当值大堂经理，是招商银行企业文化的一项重要内容，也体现了招商银行客户至上，重视消费者体验，充分保护消费者权益的信心与决心，体现了招商银行因您而变的服务理念。
招商银行东营分行李小沙。
马蔚华谢幕_“后马”时代招商银行转型引关注
2013年第19期Fund ·Institutions基金·机构|金融机构马蔚华谢幕“后马”时代招商银行转型引关注本刊记者朱蕊5月8日招商银行公告，银监会副主席蔡鄂生在招商银行深圳总部宣布了对招行党委书记的任免：现任党委书记马蔚华辞任，继任者为田惠宇，其曾任中国建设银行零售业务总监、北京分行行长。
虽然行长一职并未尘埃落定，不过在外界看来，接下来的路线已经十分清晰，在三周后的股东大会上田惠宇将当选为招商银行行长。
而伴随招行14年的灵魂人物马蔚华就此退居幕后，不过外界更为关注的则是后马蔚华时代招商银行的战略选择以及企业文化。
马蔚华时代落幕“在深圳企业界及民众中，华为任正非、万科王石、招行马蔚华、平安马明哲被公认为深圳企业界四大天王，在深圳没有其他企业家业绩与声望能超此4人。
说退就退了？”面对马蔚华离任的消息，微博上有投资者表现出些许失落与伤感。
马蔚华被视为中国银行业改革转型方面颇具风向标意义的代表人物，64岁的马蔚华从1999年至今一直担任招商银行行长，时间跨度长达14年之久，在他的带领下曾偏居深圳蛇口一隅只有1亿元资本金、178Rights Reserved.2013年第19期金融机构|基金·机构Fund ·Institutions个网点和36名员工的招商银行发展成为与四大国有银行比肩而立，资本净额超过2500亿、资产总额超过3.4万亿、全国网点超过800家、员工超过5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。
也正是在这14年之间，招商银行已经深深的烙上了马蔚华的印记。
期间，招行先以一卡通和一网通为产品驱动，在同业中建立起优势；并在2003年首先提出“因民而变”，马蔚华也成为最早提出并身体力行地主张银行要以客户需求为导向的银行家。
2004年，马蔚华力推招行以零售业务为战略开始第一次转型，并成为同业标杆；自此，从信用卡业务起家，继而向银行理财、财富管理和私人银行拓展，招行一直把零售银行作为自身发展的重心所在，也毫无争议的成为国内在零售业务方面的领头羊。
03年招行“金葵花”客户沙龙活动
相约金葵花生活多精彩--愉康支行金葵花·高尔夫精彩生活高球培训简报2003年8月23日，星期六，愉康支行及其金葵花客户相约于深圳大学高尔夫练习场，王书长主任、赵智经理与南山支行各级领导莅临指导。
上午八点二十分，愉康支行十余名工作人员按时到达练习场，迅速挂起了"金葵花生活多精彩"的巨幅背景，摆放好各宣传支架，会场布置简洁而优雅，工作细致入微。
九点三十未到，部分客户提前到达现场，与工作人员的亲切交谈中，表现出浓厚的兴趣。
为满足提前到达的客户的需求，愉康支行立即安排教练开始了第一组的高球培训，整个活动在轻松愉快的氛围中正式开始了。
九点三十分，各位来宾陆续到场，场内气氛逐渐活跃起来，工作人员按到场时间为客户分组，及时安排教练组织挥杆培训。
培训现场共分六组，每四个球道为一组，在尊皇工作人员的大力合作下，工作有条不紊地进行着。
各组来宾在教练的悉心教导下，在相互沟通中，挥杆动作愈渐标准，欢声笑语弥漫于习习清风之中。
十一点三十分，愉康支行与尊皇共同组织了一场激动人心的击球比赛，参赛者各有三次击球机会，从小组赛中分男女各选出一名小组冠军，参加最后决赛。
尽管大部分来宾与高球是第一次接触，但一说起比赛，大家都抱着重在参与的积极心态，踊跃报名。
来宾中亦不乏高球好手，信手挥杆就打出130-150码的好成绩。
比赛结束，由王书长主任、赵智经理等领导为男女冠亚季军颁奖，并赠送高球球杆与手套。
最后，活动在大家的流连忘返中结束。
愉康支行在本次活动中与各来宾建立了更深厚的友谊，获得不少客户的好评，突显了我行对金葵花客户的工作与生活的充分重视；来宾们在活动中也培养了对高尔夫球的强烈兴趣，并热切期待着与我支行的下一次高球聚会。
让高尔夫走进您的生活－招商银行新安支行高尔夫培训活动小记由尊皇与招商银行深圳管理部联手组织的招行贵宾客户系列高尔夫培训活动连续举办20场以后，获得了广大招行贵宾客户的一致好评。
不少客户在参加一场次的培训活动之后，主动踊跃报名参加后续场次的培训课程。
【解决】养老金缺口解决之道何在
【关键字】解决“养老金缺口”解决之道何在翟可卉事件回放：由中国银行首席经济学家曹远征牵头的中银研究团队和德意志银行大中华区首席经济学家马骏牵头的复旦大学为主的研究团体最新发布的研究报告《化解国家资产负债中长期风险》预测，到2013年，中国养老金的缺口将达到18 .3万亿元。
报告指出，人口老龄化冲击下我国养老金的统筹账户将给财政造成巨大负担。
建议实施延迟退休年龄，国有股划拨，机关事业单位改革等多措施以缓解压力。
分析：一、“养老金缺口”是否存在？中国养老金资金究竟有没有缺口？人社部部长尹蔚民此前曾公开表示，“从全国看，不存在养老金缺口的问题”。
今年6月4日，人力资源和社会保障部发布了《2011年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》。
公报显示，2011年全年五项社会保障基金收入合计24043亿元，比上年增长5220亿元，增长率为27.7%，基金支出合计18055亿元，比上年增长3236亿元，增长率为21.8%。
从账面上分析，养老金并无缺口，明显还“绰绰有余”。
不过在中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文分析来看，目前中国基本养老保障制度收支状况看似乐观，只因连年的财政补贴和不断扩大的覆盖面暂时将制度背后的财务隐患掩盖了。
《化解国家资产负债中长期风险》这份报告似乎说明了问题。
人口老龄化冲击下我国养老金的统筹账户将给财政造成巨大负担。
与GDP的规模比较，在不改革的情况下，养老金缺口到2020年将达到0.2％的GDP。
以此方法测算，今后38年累积，养老金总缺口的现值（用名义GDP增长率作为折现率来计算）相当与目前GDP的75％。
二、“养老金缺口”如何出现？(一)隐性债务规模巨大，“中人”隐性债务尤为突出隐性债务是现收现付制制度下对未来养老金的制度承诺。
维博斯证明了从现收现付制转向积累制是会产生成本。
布雷耶尔认为，当用基金积累制代替现收现付制时，要不损害一代人的福利来补偿第一代人的福利损失是不一q-fi ，J1997年国务院颁发《关于建立统一的企业职工基本养老保障制度的决定》，采取了‘老人”老办法、“中人”过渡办法、‘新人”新办法的计发方法。
中小企业产品创新案例分析
银联信中小企业金融服务研究系列目录第一讲四月中小企业金融业务发展综述 (1)一、大型银行：信息网络与金融产品全新融合 (1)二、中型银行：产品创新与市场推广携手并进 (2)三、各家银行中小企业享受利率优惠大打折扣 (2)第二讲内资银行中小企业金融产品创新 (3)一、国有商业银行 (3)工商银行：“易融通”助推网商微型企业贷款 (4)中国银行：推“技改通宝”支持中小企业技术升级 (6)农业银行：推中小企业“成长通”金融服务方案 (8)交通银行：服务中小企业“苏州模式”渐入佳境 (10)建设银行：小企业“成长之路”全程持续的信贷支持 (12)二、股份商业银行 (15)华夏银行：举办“龙舟计划”金融服务推介会 (16)中信银行：正式设立北京小企业金融中心 (18)浦发银行：“融资易”助推小企业发展 (21)民生银行: “组合贷”扩大抵押率助推小企业 (23)招商银行：助力中小企业突破资金瓶颈 (25)三、城市商业银行 (28)龙江银行：“农业供应链——惠农链”助力涉农中小企业 (29)宁波银行：推介中小企业服务品牌“透易融” (31)汉口银行：“东湖模式”科技金融推进金融创新 (33)四、农村商业银行 (36)韶山光大村镇银行：推出“农联保”贷款产品 (37)太仓市农商行：推出“中小企业阳光信贷”融资业务 (39)第三讲外资银行中小企业金融产品创新 (41)一、渣打银行：将在武汉推中小企业“无抵押贷款” (42)二、首都银行：“账户透支”业务服务中小企业 (44)第四讲中小企业金融业务经典模式借鉴 (46)一、经典模式借鉴——自偿性贸易融资 (46)二、经典模式借鉴——工程机械车按揭贷款 (50)第五讲中小企业金融业务案例深度解析 (54)一、案例——履约保证保险贷款 (54)二、案例——未来货权质押融资 (59)小贴士：一、大型银行：信息网络与金融产品全新融合国内大型银行凭借着先进的电子技术纷纷加大中小企业电子化融资平台服务，通过网上银行、手机银行、电话银行等现代化的高科技工具实现中小企业产品创新，这一举措打破了时间和空间的限制，并且通过第三方融资平台弱化了中小企业的潜在风险。
招商银行发展史与创新
马蔚华：招行发展史上的重要里程碑陈雪|2008-06-03|中国证券报招商银行收购永隆银行案终于尘埃落定。
该行今天公告，拟以总计港币193亿元收购伍絜宜有限公司、伍宜孙有限公司及宜康有限公司合计持有的123,336,170股股份，占永隆银行总股本的53.12%，相当于港币156.50元/股。
招行这一购买对价以5月29日的汇率计算，相当于172亿元人民币，约为永隆银行2007年经审计后每股净资产值的2.91倍，相对于永隆银行5月30日暂停买卖前最后一个完整交易日的收市价，溢价约6.17%，而距首次传出永隆银行可能出售目标股份消息的2008年2月12日收市价，溢价约76.14%。
永隆银行成立于1933年，为历史最悠久的香港本地银行之一。
截至2007年12月31日，该行名列香港第四大本地独立银行，拥有总资产930亿港元、总贷款419亿港元以及总存款705亿港元，市场占有率分别为0.9%、1.5%以及1.2%。
招行称，此次收购完成后，双方客户群间的交叉销售及永隆银行的产品推广能力及在本土市场中的经验，能够给招行带来显著的协同效应。
即使在没有协同效应的正面影响下，该行预计此交易不会对招行的每股盈利有负面作用。
招行将以现金方式收购目标股份，并特别强调，该行有足够的资源来完全满足本次收购的需要，收购完成后其资本充足率仍保持在8%以上，并将通过选择发行国内次级债、国际次级债、国际可转债以进一步增强资本实力。
目标股份收购完成后，招行须按照香港法律规定提出全面收购建议。
以每股港币156.50元计算，永隆银行的全部已发行股本的估值为港币363.38亿元。
招行董事长秦晓表示，“此次收购符合招行海外拓展的总体战略，是招行发展史上的重要里程碑。
通过此次收购，招行得以进入香港这样一个高度发展并具有重要战略意义的市场。
我们将充分发挥招行零售和中小企业银行、网上银行、信用卡等业务优势，并与永隆广泛的分销渠道、产品专长以及本土市场经验相结合，从而进一步拓展永隆的业务，并且提升招行服务境内客户的能力和素质。
招行中高层又有重大变动：北京分行行长熊开升任纪委书记，70后人力资源部总经理张诚接棒
招行中高层又有重大变动：北京分行行长熊开升任纪委书记，70后人力资源部总经理张诚接棒招行官网公布，熊开已于今年7月正式就任该行纪委书记；总行人力资源部总经理张诚将接棒熊开，担任招行北京分行行长一职。
本刊记者 盆盆|文上周刚刚迎来新监事长、副行长，资产规模近9万亿的招商银行（下称“招行”）又现人事变动。
招行官网公布，熊开已于今年7月正式就任该行纪委书记。
另外，知情人士向《金融理财》透露，招行总行人力资源部总经理张诚将接棒熊开，担任北京分行行长一职。
近期，招行中高层变动较为频繁。
8月19日，招行召开董事会，会上王良被聘任为该行常务副行长、董事会秘书；朱江涛被聘任为该行副行长。
8月18日，招行发布公告称，该行第十一届监事会选举熊良俊为监事长。
在此之前的8月16日，刘元因工作变动原因，辞去监事长和职工监事职务。
熊 开22F INANCIAL CIRCLES /金融圈·人物Copyright©博看网 . All Rights Reserved.熊开接任纪委书记日前，《金融理财》观察到，招行官网“领导层”一栏又有了新的变化——熊开已于7月正式就任该行纪委书记，此前熊开的职位是招行北京分行行长。
公开资料显示，熊开，1971 年 4 月生人，中国社会科学院研究生院法学理论专业博士研究生，曾在公安部中央办公厅任职，2014年正式加入招行。
具体来看，1994年7月至2006年4月熊开在公安部工作，历任副主任科员、主任科员、副处长。
2006年4月至2014年7月熊开就任中央办公厅，历任副处长（调研员）、处长、副司长、司长。
2014年7月至2015年8月任招行总行监察保卫部总经理，2015年8月起任招行总行办公室主任，同时兼任招行总行资产保全部总经理、北京分行行长。
2021年7月起任招行纪委书记。
张诚执掌招行北分熊开履新一个月后，执掌招行北分的人选也已出炉。
据知情人士向《金融理财》透露，招行总行人力资源部总经理张诚将接棒熊开，担任招行北京分行行长一职。
葵花向阳：招商银行25年品牌成长的奥秘
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收 藏 品鉴 赏 等适 合 高端 人 群 生 活方 式 的平 台来 增
（ ／ 二 ）
强 加 要和 平 常一样 、 面要 和镜 子 一 样 ” 让 整 个 营 业 加 品牌接 触 点 ， 化 与 客户的关 系 ， 强客户对 招 地 ，
厅 始 终保 持宽 敞 、 明亮 、 洁 的形 象 ， 客户 留下 行品牌认 同 。 整 给
中国市场 ， 掀起了中国储蓄服务方式的一场革命
… … … … … … … … － … … … … … … ＿ ＿ … … … … … … … … … … … … … … … ‘
１９ ￣ “ ９６ 一卡 通”实现全 国联 网通存通兑 ， 招商银 行成 为国内第一家实现储蓄业务
全国通存通 兑的银 行
别人 没想到的事 。 早三 五年， 这就 是
，
还 要有执行力 ， 这
有糖 吃 ， 他排 队他 也非 常生气 。 就 对 服务 创 新 生活产 生了巨大 冲击 。 让 这 这种 变化 对 银 行提 出了新 的 提 出了更 高挑 战 ， 际上是 与时俱 进 的。 为此招 行 要求 ， 有不 同体制 的银行 都 站在 了同一个 起 跑线 实 ” 所 又 已经 开始 新一轮 的服 务升 级 。 上 。 能 够 准 确 把 握 并 迅 速 满 足这 种 变 化 了的需 谁 其一 ， 务 细分 化 。 服 服务 要 细 分， 断 给 客户 求 ， 就 能够 在新 一轮 的竞 争中脱颖 而 。 不 谁 分层 ， 给不 同层 次 的 客户做 不 同服 务。 商银 行 已 招
， 。 ， ， ，
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１９ ￣ ９２
招商银行香港代表处 正式成立， 这是招行在境 外设立的酋个 分支机构
招商银行新入职员工培训心得体会(招商银行)
招商银行新入职员工培训心得体会（招商银行）田惠宇行长曾在关于二次转型的一篇文章中说到，招行能给予员工一个难忘的职业生涯。
而下着大雨的7月15日，即是我们这段难忘行程的起点。
虽然已有了45天的实习回忆，但是以正式员工的身份踏入这个梦开始的地方——招商银行北京分行，依然存在着别样意义。
后来我试着去思考为什么会有这种感觉，是对第一份工作的憧憬?是潜意识里对自己身份转换的纪念?还是招行的品牌传达的信任?亦或是招行的价值给员工带来的归属感?随着这段培训时间的深入，未解和未知的一切愈渐清晰。
微笑，感受每一个招行人的快乐宽敞的会议厅里，坐着约300位新入职的招行人。
培训的间隙，随处可见新同事们交谈时的笑靥;台上各位自我介绍，放眼望去是每张脸庞洋溢的喜悦。
倏地惊觉这些亲切的笑颜似曾相识：踏入大堂时的“欢迎光临”，解决客户业务需求时的起身送往;培训时领导的欢迎与期望，实习时同事们友好的帮忙……银行工作并不是轻松简单的状态，事实上，作为每天与风险和激烈竞争打交道的机构，对每一个从业人员都施加着不小的压力。
然而，无论是工作时间还是下班生活，你都能感受到周围招行人的快乐。
也是这种快乐，自然而然地感染了我们的客户。
细节，让你感觉到自己重要从第一天培训起，就能感受到分行各领导和人力资源部细致精心的安排。
从王行长殷切的关怀到小企业金融部制作精良的视频小品，从小组的分享树到详尽的企业文化渗透，都体现了招行对员工的重视。
而招行对客户的服务又何尝不是呢?服务应该是由内而外的，你的心决定了你的行为，你的行为则体现着你对细节的关注。
从一卡通到信用卡，从网银到手机银行，从真诚的问候到贴心的因您而变，招行凭借着过硬易用的金融产品和温馨的服务牢牢吸引住了客户，不断地提升着客户的使用体验。
沟通，瞬间拉近彼此距离翻开新员工培训手册，让我诧异的是，培训安排中有几天的讲师是北京分行的王行长和几位副行长，以及各部门的总经理。
行领导们日常工作非常繁忙，但是依然抽出时间与我们300余名新员工共聚一堂，面对面地热情交流，确实让人分外亲切，备受鼓舞。
向前走,莫回头
向前走，莫回头作者：沈喜健陈鉴陈淦璋来源：《金融经济》2018年第08期招行长沙分行的经营模式、发展理念、科技手段不断因势而变，但始终不变的是对湖南这片沃土的热爱。
“向前走、莫回头”。
这是中国改革开放事业的重要探索者，深圳蛇口工业区和招商银行的创始人袁庚先生留给时代的寄语。
在改革开放40周年的今天回顾这句话，或许更能给予后来者持续推进改革的勇气。
1998年，招商银行落子长沙，成为首家在湘设立分支机构的全国性股份制商业银行。
20年来，招商银行长沙分行从一家只有一个网点24名员工的支行，发展成为覆盖长沙、株洲、湘潭、衡阳、娄底5个城市，拥有46家支行、1600多名员工，具有较强竞争力和品牌美誉度的省级分行，累计创造利润70亿元，上缴税收32亿元。
这20年来，从“一次转型”到“二次转型”，从“因您而变”的服务理念到“打造最佳客户体验银行”，从“效益、质量、规模协调发展”到“轻型银行”“一体两翼”和“金融科技银行”，招商银行长沙分行始终走在湖南金融业改革的前沿。
“‘因您而变’的招商银行企业文化，和‘敢为人先’的湖湘精神，共同铸就了招商银行长沙分行自我变革的价值观。
”招商银行长沙分行行长曾盾这样阐释。
引领服务之变：打造最佳用户体验银行入湘以后，当银行业普遍还处在门难进、脸难看、事难办的尴尬状况时，招行长沙分行率先推出的网点供应牛奶和咖啡、站立服务、微笑服务、上门服务等当时耳目一新的温馨服务，在上世纪90年代风平浪静的湖南银行界独树一帜。
服务，正是这家银行赖以成名、成长的金字招牌。
秉承“因您而变”的服务理念，招行的员工在服务时首先想到的不是自己的服务边界，而是客户的需求。
也因此，招行人和客户之间发生了许多温暖的小故事。
有一对70多岁的老夫妻，每个月的15号按时来办理业务，但他们既不存钱也不取钱，只是来柜台打印一笔转入汇款资金的回单，然后戴上老花镜目不转睛地看，再开心而满足地离开。
细心的招行柜员发现，每次回单上都有附言“老爸，假牙记得晚上要取出来洗，别戴着睡”“老妈，这个季节的时令水果是柚子，要多吃”“爸妈，今天小宝会叫爷爷奶奶了”，这些简短平凡的句子，温暖了老人和她的心。
《人力资源》扶企惠民 招行一马当先——访招商银行总行养老金金融部总经理张长志先生
扶企惠民招行一马当先——《人力资源》访招商银行总行养老金金融部总经理张长志先生近年来，未富先老的情况日益凸显，养老问题越来越多地困扰着中国家庭。
招商银行(600036,股吧)总行养老金金融部总经理张长志在接受媒体采访时指出，我国正在加速进入老龄化社会，这已成为现行养老金制度面临的最大挑战，招行在企业年金等业务方面，在业内率先实现了企业年金个人投资选择和转换功能，满足员工个人自主投资选择的需求。
以下是人力资源记者访谈文字：《人力资源》杂志记者：张总您好！近年来，未富先老的情况日益凸显，养老问题越来越多地困扰着中国家庭。
在您看来，为什么我国会面临巨大的养老压力呢？张总：根据联合国的统计标准，一个国家60岁以上老年人口达到总人口数的10%以上，就已经属于人口老龄化国家。
今年第六次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口占总人口的13.26%；《中国人口与劳动问题报告》预测，“十二五”期间，我国60岁以上人口将突破2亿，有可能超过总人口的15%。
我国正在加速进入老龄化社会，这已成为现行养老金制度面临的最大挑战。
《人力资源》杂志记者：我国养老保障体系的三大支柱是基本养老保险、企业年金和个人储蓄养老。
美国等西方国家已基本实现了普惠的企业年金计划，而在我国目前建立企业年金计划的只是一些经济效益好的行业，您如何看待这一现象？张总：作为职工在基本社保之外的第二道养老保障，企业年金不仅能有效弥补社保替代率不足的问题；而且可以通过养老资金长期稳定、保值增值的特性，保障百姓的“养老钱”安全，有效改善人们的退休生活质量。
但是目前，很多企业建立年金制度的积极性未能完全调动。
其中一个重要的原因是，对于员工个人缴费没有税收优惠。
针对这个问题，我们始终呼吁政府尽快出台相关政策，以鼓励企业及员工参与年金计划的积极性。
比如，提高缴费环节的免税比例，对投资收益环节免税，只在领取环节征税；同时，针对个人缴费部分同样给予个人所得税免征政策。
点石成金,助力成长——招商银行中小企业金融业务再谱新篇
点石成金,助力成长——招商银行中小企业金融业务再谱新篇佚名
【期刊名称】《创业邦》
【年(卷),期】2010()12
【摘要】招商银行长期以来将中小企业业务定位为全行发展的战略目标之一。
在社会各界的关心支持下,招商银行凭借着先进的经营理念、持续的创新能力、优质的服务水平,成为广大中小企业的首选金融伙伴之一。
截至2010年10月末,招商银行已经累计为中小企业提供贷款上万亿元,中小企业贷款占比较05年末提高了8.65个百分点。
【总页数】1页(P63-63)
【关键词】中小企业融资;点石成金;招商;银行;助力;创新能力;经营理念;中小企业贷款;以客户为中心;成长
【正文语种】中文
【中图分类】F832.2
【相关文献】
1.招行"助力贷"助力中小企业成长——访招商银行杭州分行副行长葛晓娴 [J], 朱健
2.点石成金,助力成长——招商银行中小企业金融业务再谱新篇 [J],
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银行个人养老金拓展经验的标题
银行个人养老金拓展经验的标题摘要：一、引言1.我国养老问题的背景和挑战2.银行在个人养老金拓展中的重要性二、银行个人养老金拓展的现状1.个人养老金市场规模及增长趋势2.主要银行在个人养老金业务方面的布局和竞争格局3.我国政策对银行个人养老金业务的推动和影响三、银行个人养老金拓展的关键成功因素1.产品创新与差异化2.客户服务与体验3.线上线下融合4.风险管理与合规性四、成功案例分析1.银行A 个人养老金业务的发展历程和亮点2.银行B 在个人养老金市场中的特色和优势3.银行C 如何利用科技赋能养老金业务五、未来发展趋势与建议1.养老金市场的发展前景和机遇2.银行应如何调整战略以适应养老金市场变化3.对银行个人养老金拓展的启示和借鉴正文：随着我国人口老龄化程度不断加深，养老问题成为社会关注的焦点。
在这个背景下，银行在个人养老金拓展方面的作用日益凸显。
本文将分析我国银行个人养老金拓展的现状、关键成功因素，并结合成功案例分析，探讨未来发展趋势与建议。
一、引言我国正面临着严峻的养老问题。
根据统计数据显示，我国老年人口数量已占总人口的1/6，预计到2050 年，这一比例将接近1/3。
为应对养老挑战，我国政府鼓励金融机构发挥积极作用，其中银行作为养老金业务的主要参与者，具有重要的使命。
二、银行个人养老金拓展的现状目前，我国个人养老金市场规模持续扩大，各类金融机构纷纷布局。
主要银行在个人养老金业务方面表现出强烈的竞争意识，不断创新产品和服务，以满足客户多样化需求。
此外，政策层面也在不断加大对养老金业务的扶持力度，推动银行加大投入。
三、银行个人养老金拓展的关键成功因素银行在个人养老金拓展中取得成功的关键因素包括：产品创新与差异化、客户服务与体验、线上线下融合以及风险管理与合规性。
这些因素共同决定了银行在养老金市场竞争中的地位和优势。
四、成功案例分析本文选取了银行A、银行B 和银行C 三个成功案例，分析它们在个人养老金业务方面的亮点和特色。
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扶企惠民招行一马当先——《人力资源》访招商银行总行养老金金融部总经理张长志先生
近年来，未富先老的情况日益凸显，养老问题越来越多地困扰着中国家庭。
招商银行(600036,股吧)总行养老金金融部总经理张长志在接受媒体采访时指出，我国正在加速进入老龄化社会，这已成为现行养老金制度面临的最大挑战，招行在企业年金等业务方面，在业内率先实现了企业年金个人投资选择和转换功能，满足员工个人自主投资选择的需求。
以下是人力资源记者访谈文字：
《人力资源》杂志记者：张总您好！近年来，未富先老的情况日益凸显，养老问题越来越多地困扰着中国家庭。
在您看来，为什么我国会面临巨大的养老压力呢？
张总：根据联合国的统计标准，一个国家60岁以上老年人口达到总人口数的10%以上，就已经属于人口老龄化国家。
今年第六次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口占总人口的13.26%；《中国人口与劳动问题报告》预测，“十二五”期间，我国60岁以上人口将突破2亿，有可能超过总人口的15%。
我国正在加速进入老龄化社会，这已成为现行养老金制度面临的最大挑战。
《人力资源》杂志记者：我国养老保障体系的三大支柱是基本养老保险、企业年金和个人储蓄养老。
美国等西方国家已基本实现了普惠的企业年金计划，而在我国目前建立企业年金计划的只是一些经济效益好的行业，您如何看待这一现象？
张总：作为职工在基本社保之外的第二道养老保障，企业年金不仅能有效弥补社保替代率不足的问题；而且可以通过养老资金长期稳定、保值增值的特性，保障百姓的“养老钱”安全，有效改善人们的退休生活质
量。
但是目前，很多企业建立年金制度的积极性未能完全调动。
其中一个重要的原因是，对于员工个人缴费没有税收优惠。
针对这个问题，我们始终呼吁政府尽快出台相关政策，以鼓励企业及员工参与年金计划的积极性。
比如，提高缴费环节的免税比例，对投资收益环节免税，只在领取环节征税；同时，针对个人缴费部分同样给予个人所得税免征政策。
另一个原因是，适合中小企业特点和需求的企业年金集合计划产品在过去几年没有获得应有的发展。
但随着国家人力资源和社会保障部今年5月1日正式开始实施的《企业年金基金管理办法》（11号令）正式确立了集合计划的合法地位，可以预见，更多规范的集合计划产
品将逐步推向市场，中小企业的年金需求将更好得到满足。
《人力资源》杂志记者：集合计划能够给企业带来哪些实在的好处呢？
张总：从实际运作的经验来看，与单一计划相比，集合计划可以体现多方面的优势。
一是解决了中小企业建立年金计划的初始门槛问题；二是摊薄了中小企业年金计划运营的费用，比如审计费、开户费这些费用可以由加入集合计划的企业共同承担；三是简化了中小企业加入年金计划的流程；四是更有效地整合了各年金管理人的优势，能够为企业带来更多的选择和更好的收益。
《人力资源》杂志记者：有媒体把贵行现阶段的“二次转型”解读为“吹响了进军中小企业的号角”。
那招商银行在集合计划方面能够为中小企业提供怎样的产品或服务？
张总：招商银行是国内最早从事企业年金业务的金融机构之一，不仅被原劳动和社会保障部确定为唯一的企业年金账户管理试点银行，而且首批成为拥有受托、账管、托管三项资格的股份制商业银行；并参与了我国几乎所有企业年金法规制度的编写和标准的制定，受到了监管部门的高度认可。
招商银行从2008年起就率先推出了“金色人生”系列集合计划，我们整合行内各项核心资源，打造了业内一流的投资决策团队，为产品长期保值、增值提供强有力的支持；同时，该计划受托人与投资管理人分离，让我们更公平客观的对投资管理人进行考核评价和监督，最大程度保护企业和员工的利益；我们还在业内率先实现了企业年金个人投资选择和转换功能，满足员工个人自主投资选择的需求。
《人力资源》杂志记者：感谢张总跟我们分享了如此丰富的信息。
中国的养老问题期待来自社会各界的关注。