旅行社年终总结工作报告
旅行社年终工作总结精选版（4篇）
旅行社年终工作总结精选版时间流逝，转眼之间我来____公司计财部工作马上就一年了。
虽然时间很短，但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。
下面我将近一年来自己的工作情况总结如下：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，积极合作;二、能够做好本职财务工作为一名旅行社企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，在前任成本会计____的指导下，我认真学习我公司成本管理流程，主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，特别是合同付款审核工作，是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件，审核一定要细心严格，付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据;三、合同印花税税金计提工作每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计____，确保税金及时缴纳;四、做好其他日常事务已批未付准确管理，每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳，其他各项报表及时更新。
____来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。
主要表现在：一、自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。
我相信随着工作的深入，我会做得更好。
二、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。
针对上述不足，今后的工作中，我会不断加强财务专业知识学习，提高自己的业务水平，在细节方面完善自己，严格要求自己，更好的做好本职工作。
最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。
希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作，团结协作，共同努力，为公司的发展而努力。
旅行社年终工作总结范文(8篇)
旅行社年终工作总结范文当我们满怀激情的步入____，欣然回首所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳，我们更多的是看到了工作中的不足。
只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。
努力使我们旅行社在众多社中形成品牌，真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。
____共接待旅游人数：____多人。
大小团队____多个，但比去年接待总人数少了____多人，总结原因并不是旅游市场的萎缩，或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。
总结____年的工作计划____年的工作。
重点应该从以下几方面着手：第一勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。
我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障。
第二抓质量为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。
我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。
第三常回访为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。
每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。
实行一周一查。
行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。
2024年旅行社年终工作总结范文（五篇）
2024年旅行社年终工作总结范文在过去的一年里，____旅行社在上级主管部门的深切关怀与鼎力支持下，通过全体员工的团结协作与不懈努力，在业务扩展与公司形象塑造等方面均取得了显著成就。
具体成果与措施概述如下：一、强化品牌建设，深化企业文化与形象塑造值此____旅行社成立两周年之际，我们秉持高标准、严要求的原则，全力打造“____旅游”这一品牌形象。
通过资金投入，对办公场所进行了全面升级，巩固并优化了地理位置优势，更换了醒目的形象广告牌，并借助报纸等传统媒体广泛宣传，积极倡导“____旅行，走遍神州”的旅行理念。
在内部管理方面，我们建立并完善了一系列规章制度、业务操作流程及服务细致标准，旨在为客户与员工带来全新的体验，进而增强对____旅行社的认知度与认同感，最终促成业务合作与业绩增长。
二、坚持以人为本，着力培育团队精神我们深知，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。
为了吸引并留住人才，我们始终将人本理念贯穿于企业发展的全过程，致力于构建独具特色的企业文化。
针对以应届毕业生为主的员工队伍，我们加大了企业文化宣导、业务知识培训及业务能力考核的力度，并将培训成果与员工收入紧密挂钩，以此激发员工的工作热情与归属感。
同时，我们高度重视团队精神的培育，通过营造和谐的工作氛围、鼓励相互学习与帮助以及组织丰富多彩的集体活动，有效提升了团队的凝聚力与战斗力。
今年，我们特别强化了导游、计调及安全等方面的专业培训，并由总经理亲自带队进行了多次外出考察踩线活动，为培养员工的工作氛围与团结互助精神发挥了积极作用。
三、积极拓展业务领域，提升服务质量作为中间产业的旅游业，对经济发展具有强大的推动作用。
针对旅行社业务的特点，我们明确将地接与组团作为两大主业来抓。
尽管地接业务利润微薄且竞争激烈，但我们仍坚持将其视为宣传我县旅游的重要途径，并投入大量人力物力以确保服务质量。
通过做大做强地接业务，我们不仅扩大了品牌知名度并带动了组团业务的增长，还为我县旅游业的发展做出了实质性贡献。
旅行社年终工作总结（通用5篇）
旅行社年终工作总结旅行社年终工作总结（通用5篇）时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编为大家整理的旅行社年终工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旅行社年终工作总结1一年来，xx旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。
具体来说，有以下几个方面的工作：一、树立品牌，努力塑造企业文化和企业形象20xx年是xx旅行社成立x周年，我们从高起点打造“xx旅游”企业形象。
首先，投入资金对旅行社的办公场所进行装修，并巩固有利的地理位置，更换大形象广告牌，利用报纸等作宣传，倡导“xx旅行走遍神州”的主题。
在公司管理上，建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准，让客户和员工耳目一新，充分了解xx 旅行，从而接受xx旅行社，最后选择xx旅行社，这样人气和业绩随之而来。
二、以人为本，努力培养团队精神企业竞争最后是人才的竞争，要想培养人才，留住人才，就必须以人为本，形成自己的企业文化。
我们坚持培训自已的人才队伍，面对大部分毕业生的员工队伍，花大力气进行企业文化的宣导，业务知识的培训以及业务能力的考核，并与收入紧密挂钩，只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训，使之得到提高，就是一名优秀的员工，就对企业有归属感。
同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平时的工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。
有困难大家一齐来克服，经常组织一些集体活动，形成一种非常难得的团队精神。
今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。
今年总经理组织了5次处出考察踩线。
对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。
三、努力拓展业务，树立优质服务。
旅游业作为一个中间产业，对经济有很强的推动作用。
旅行社年终工作总结报告模板(4篇)
旅行社年终工作总结报告模板一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。
为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经____年了，____年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。
我常常自责自问：为什么自己总是会迷惘能不能再快点专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识的一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。
他是这样一个组织：能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。
这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。
有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。
大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾为什么呢不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。
商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你说：你好经理，一，我现在手里有几条精品线路.够新颖独特，科学合理，并且富有竞争力，您感兴趣吗二，经典常规的线路如果您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您一定拿下，顺利签约。
够了吗够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。
拿你当他贵宾。
敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功，一定要去挖掘自己的亮点，提高自己的实力，人有的我优，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。
年终旅行社工作总结报告(大全8篇)
年终旅行社工作总结报告〔大全8篇〕年终旅行社工作总结报告〔大全8篇〕【篇一】20xx 已经过去了，在这一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作，在思想、学习以及工作方面都有了更进一步的进步。
为今后获得更大的成绩，纠正缺乏，现将半年的工作情况汇报如下：一、思想方面：通过报纸、网络积极学习政治理论，并把政治理论与“创先争优”活动相结合。
认真学的重要会议精神，并写出心得体会。
二、学习方面按时参加局里组织的每周一的例会学习，让我能及时理解到县委县政府以及局机关的各项工作重点，使自己可以跟得上大家的进度。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断进步自身综合素质程度。
三、工作方面作为一名青年工作者，半年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在详细工作中，我努力做好效劳工作，当好参谋助手：一是积极主动，认真配合。
我主动学习，加强自身业务程度，尽心尽力做好安排给自己的各项工作。
二是参加下乡活动，发放旅游宣传资料，做好宣传。
三是在文化节研讨会期间，按照接待要求，热情接待专家学者，对他们提出要求、建议，做好协调。
四是完成一些文件的起草与校正工作。
五是协助文化股对全X文化市场进展全面摸底调查。
六是与市旅游局联络，完成全X星级旅游厕所标识牌的制作。
总结半年的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的缺乏之处。
理论知识程度还比拟低，现代办公技能还不强，缺乏创造性的工作思路，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。
在新的半年里，我将克制缺点，认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，主动分析^p 自己工作中存在的主要问题，总结工作经历，虚心向领导与同事请教学习，力求更加完善的完成各项工作任务，做一名合格的事业干部。
下半年主要工作：一是继续加强旅游业务程度的学习，进步自身素养，努力消化并转化为工作的才能。
旅行社工作年终总结报告7篇
旅行社工作年终总结报告7篇篇1一、引言随着2024年的结束，我们对过去一年的工作进行了全面的回顾和总结。
作为一家旅行社，我们在竞争激烈的市场环境中不断探索和创新，取得了一定的成绩。
本报告将对过去一年的工作进行详细总结，分析存在的问题和不足，并提出相应的改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
二、工作回顾1. 业务发展过去一年，我们旅行社在业务发展方面取得了一定的成绩。
首先，在旅游线路方面，我们推出了多个具有特色的旅游线路，吸引了更多游客的关注和参与。
其次，在合作伙伴方面，我们与多家航空公司、酒店等建立了长期稳定的合作关系，为游客提供更便捷、更优质的服务。
此外，我们还积极开拓新市场，扩大市场份额，提高品牌知名度。
2. 产品创新在产品创新方面，我们不断推出新品种、新项目，满足不同游客的需求。
例如，我们推出了多个主题旅游产品，如文化旅游、生态旅游等，让游客在旅行中感受不同的文化和自然风光。
同时，我们还注重产品的品质和细节，确保游客能够享受到高品质的旅游体验。
3. 营销策略在营销策略方面，我们采取了多种方式来宣传和推广我们的旅游产品。
首先，我们利用社交媒体、搜索引擎等渠道进行网络推广，吸引更多潜在游客的关注。
其次，我们还通过线下宣传、促销活动等方式来扩大品牌影响力。
此外，我们还注重客户关系的维护和发展，通过客户回访、满意度调查等方式了解游客的需求和意见，不断改进和优化我们的产品和服务。
三、存在的问题和不足1. 市场竞争激烈当前旅行社市场竞争激烈，我们需要不断加强品牌建设和产品创新，提高市场竞争力。
同时，我们还需要关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整我们的经营策略和产品组合。
2. 产品同质化严重在旅游产品方面，我们还需要进一步加大产品创新力度，避免产品同质化问题。
我们需要结合当地的文化和自然风光，开发具有特色的旅游产品，提高产品的差异化和个性化程度。
3. 营销手段单一在营销策略方面，我们还需要进一步丰富营销手段和方法，提高营销效果。
旅行社年度总结报告5篇
旅行社年度总结报告5篇旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。
这里给大家分享一些关于旅行社年度总结报告，供大家参考。
旅行社年度总结报告1不知不觉中，见证公司飞跃发展的20__年已经过去了，20__年的钟声已经敲响了。
度过了20__年，有一种劫后余生的感觉，末日也没有阻挡住我们前进的步伐。
回望过去的一年里，有加班加点奋战后的汗水，有一个月销售金额突破500W的喜悦。
也有遇到困难和挫折时的惆怅，同样也有同事们在一起战斗的痛快。
现将一年的工作总结如下。
1，工作总结：人员的扩大，刚进公司的时候部门和机制都不完善，人员也很少，记得刚进来的时候公司总共加起来才10个人不到，到现在的25人左右，可以说公司的发展是蒸蒸日上的，我从一个基层的普通仓库员工做起，很感谢公司给我学习的平台，也感谢公司的领导和老总给我机会，让我从一名基层的员工做到一个仓库的主管，再从一个仓库的主管到淘宝学习，做到一名淘宝的主管的。
这期间每天我都如履薄冰，怕任务没完成，怕带不好团队，不能给公司创造利润。
诚惶诚恐的日子也慢慢的摸索到了一些关于运营，团队精神的窍门，在领导和老总的支持下，慢慢的把淘宝部门慢慢的引向正确的轨道上。
但是还是由于自身没有经验，不是科班出生，导致遇到瓶颈，发展和壮大成为障碍，逐渐想法转移到招聘专业的人士来接替自己的位置，自己去阿里巴巴部门学习的举措。
2，工作中存在的问题：公司的机制不是很完善，人员懒散性，和自身素质的缺陷。
由于自身不是专业出身，对于淘宝和阿里巴巴没有经验，都是从零开始，学习和实战的过程当中都随时面临困难和挑战，导致仓库部门的6S管理不到位，淘宝部门遇到瓶颈而无法发挥，管理经验的不足导致了淘宝团队的凝聚力不足，团队精神没有发挥出来，在阿里巴巴学习和工作的时候遇到很多问题不明白，不能马上解决，看事情看的不长远，但是还是不断的学习和巩固之中。
2024旅行社年终工作总结优质5篇
2024旅行社年终工作总结优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社的年终总结8篇
旅行社的年终总结8篇第1篇示例：在这一年里，我们旅行社迎来了蓬勃发展的一年。
虽然受到疫情影响，旅游业整体受挫，但我们依旧坚守初心，秉持着客户至上的理念，为广大游客提供优质的旅行体验。
让我们回顾一下我们的主要成就。
今年，我们不仅成功推出了一系列优质的旅游产品，涵盖了国内外热门目的地，满足了不同客户群体的需求，还与多家当地旅游供应商建立了稳定可靠的合作关系。
通过不断优化产品和服务，我们不仅吸引了更多的新客户，也留住了许多老客户，建立了良好的口碑。
我们在市场推广方面也取得了一定的成绩。
通过多种渠道的宣传推广，包括线上线下活动、合作伙伴推广、社交媒体宣传等，我们扩大了公司的知名度和影响力，吸引了更多的客户。
尤其是在疫情期间，我们及时调整策略，推出了一系列抗疫特色产品，得到了广大客户的认可和支持。
在服务质量方面，我们一直坚持以客户为中心，不断提升服务水平。
我们建立了专业的客户服务团队，提供24小时全天候的服务，及时解答客户疑问，确保行程顺利进行。
我们也注重对员工的培训和管理，营造良好的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力。
我们的年终总结取得了不错的成绩。
但同时也要看到，还存在一些不足之处，比如市场竞争激烈，客户需求多样化等问题。
我们将继续努力，不断创新，提高服务质量，扩大市场份额，实现更大的发展目标。
展望未来，我们将继续坚守初心，秉持客户至上的理念，不断提升服务水平，拓展市场空间，实现更高质量的发展。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的旅行社必将迎来更加美好的明天。
感谢大家的支持和信任，让我们一起携手共进，共同开创美好的未来！第2篇示例：2021年即将过去，对于我们旅行社来说，这一年是充满挑战和机遇的一年。
在疫情的影响下，旅游行业受到了前所未有的打击，但我们坚守初心，努力发展，取得了一定的成绩。
在这里，让我们一起回顾一下2021年的工作成绩，总结经验，展望未来。
一、市场分析2021年，受到疫情的影响，国内旅游市场呈现出一定的复苏迹象。
旅行社年度工作总结范文8篇
旅行社年度工作总结范文8篇第1篇示例：旅行社年度工作总结一、工作概况2021年已经接近了尾声，回顾这一年的工作，我深感充实而又满足。
在公司的支持和团队的努力下，我们取得了一定的成绩。
在这一年里，我们开展了多项旅行产品的开发和推广工作，通过不断创新和改进，取得了一定的客户群体和市场份额。
我们还加大了对线上营销的投入，积极开拓了网络营销渠道，为公司的发展打下了坚实的基础。
二、市场营销工作在今年的市场营销工作中，我们主要致力于提升品牌知名度和产品推广。
为了实现这一目标，我们不断创新线上营销手段，积极开展SEO优化、社交媒体推广和内容营销等工作，以增强公司在互联网上的曝光度和影响力。
我们也在线下加强了与合作伙伴的合作，开展了多种营销活动和促销活动，以提高产品销售额和客户满意度。
三、产品开发与运营今年，我们开发了多个新的旅行产品，并不断完善和改进已有的产品。
我们深入调研了目的地的旅游资源和市场需求，结合客户反馈和市场趋势，不断改进产品内容和服务体验，以提升用户满意度和产品竞争力。
我们还不断优化产品的供应链和运营体系，以保证产品的高质量和高效率。
四、团队建设团队是我们最宝贵的资产，也是我们取得成绩的关键。
在过去的一年里，我们加强了团队的沟通和协作，培养了团队的创新意识和执行力。
我们积极进行了员工培训和团队建设活动，激励员工的积极性和创造力，提升团队的执行效率和竞争力。
通过这些措施，我们建立了一个具有活力和凝聚力的团队，为公司的发展奠定了坚实的基础。
五、展望未来展望未来，我们将继续坚持创新和改进，加大对产品质量和客户满意度的投入，努力提高公司的市场份额和竞争力。
我们将继续不断拓展线上线下市场渠道，加强与合作伙伴的合作，为客户提供更多元化和个性化的旅行产品和服务。
我们还将加强团队建设和员工培训，激励员工的创新和执行力，为公司的持续发展奠定坚实的人才基础。
六、总结在过去的一年中，我们克服了种种困难和挑战，取得了一定的成绩。
旅行社的年终总结6篇
旅行社的年终总结6篇第1篇示例：一、年终总结随着一年的行程结束，我们旅行社也迎来了年终的总结。
在这一年里，我们经历了各种挑战和风险，也取得了一定的成绩和进步。
在这篇文章中，我们将对我们旅行社的整体情况进行总结，分析我们的优势和不足，为新的一年制定更好的发展策略。
二、业绩分析在过去的一年里，我们旅行社的业绩表现出色。
通过不懈努力和团队的协作，我们成功地组织了一系列精彩的旅行团，吸引了大量游客参与。
我们不仅在国内热门景点有了较好的表现，还开辟了一些新的旅游线路，拓展了我们的市场。
这些都为我们的业绩增长提供了坚实的基础。
三、优势分析我们旅行社的优势主要表现在以下几个方面：1. 优质的服务团队：我们拥有一支专业素质高、经验丰富的服务团队，他们全心全意为客户提供服务，能够满足客户的需求，增加客户的满意度。
2. 多元化的旅游产品：我们的旅游产品多样化，涵盖了国内外各种类型的旅游线路，能够满足不同客户的需求，拥有较强的市场竞争力。
3. 良好的口碑和信誉：我们秉承诚实守信的原则，以客户为中心，不断改进服务质量，得到了客户的广泛认可和好评，积累了良好的口碑和信誉。
四、不足之处虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处：1. 竞争压力较大：随着旅游市场的竞争加剧，我们面临着来自各方面的竞争压力，需要加强市场调研，提高市场竞争力。
2. 服务质量有待提高：虽然我们的服务团队素质较高，但仍然存在一些服务质量不如人意的问题，需要加强培训和管理，提高服务质量。
3. 拓展市场空间不足：虽然我们拓展了一些新的旅游线路，但市场空间有限，需要继续开发新的市场，寻找新的增长点。
五、发展策略为了进一步提升我们旅行社的市场竞争力和发展空间，我们将制定以下发展策略：1. 加强市场调研：及时了解市场变化和客户需求，制定更有针对性的营销策略，增强市场竞争力。
通过以上发展策略的实施，我们相信我们的旅行社在新的一年里将迎来更大的发展空间和更好的业绩，为客户提供更优质的旅游服务，实现双赢的局面。
旅行社年终工作总结(6篇)
旅行社年终工作总结____市____旅行社是-年____月成立的，真正的做业务是从-年____月____日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造____旅游绿色通道”的理念。
起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立____旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：一.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。
保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是____”作为口号，而是真正的让游客找到做____的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。
回顾一年半的历程，截至目前接待游客____人，组团____人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信____多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。
目前，我社有业务人员____名。
计调____名，固定团队导游员____名，散客导游____名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给____旅游摸黑，不给____丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金____—____元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议____余次，发放各类旅游宣传品____余份。
业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。
二.抓思想教育，业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。
导游在整个旅游过程中的作用不可低估。
经过培训考核确立自己的固定导游队伍。
从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。
旅行社年度工作总结5篇
旅行社年度工作总结5篇旅行社年度工作总结篇120__年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的__年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的.困扰，回顾__年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。
希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得__年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在__年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。
旅行社年终总结报告9篇
旅行社年终总结报告9篇第1篇示例：旅行社年终总结报告随着旅游业的迅猛发展，旅行社作为旅游服务行业的重要组成部分，在2019年度取得了一定的发展和成果。
本文将对旅行社的年终总结进行梳理和分析，展示公司在过去一年的业务状况和经营情况，为未来的发展方向提供参考和思路。
一、业务情况在2019年度，旅行社的业务呈现出良好的增长态势。
公司共举办了100余次旅游团，覆盖了国内外多个热门目的地，如日本、泰国、欧洲等，满足了广大客户的不同需求。
公司还针对不同群体的游客推出了多样化的旅游产品，包括亲子游、情侣游、文化游等，受到了市场的认可和好评。
在产品质量方面，公司一直坚持以客户为中心，不断优化产品设计和服务流程，提高了旅游团的品质和舒适度。
公司还加强了与各大航空公司、酒店等合作伙伴的合作，确保了旅游团的航班和住宿质量，为客户提供了更好的出行体验。
二、市场情况在2019年度，旅游市场整体保持了较快的增长势头。
随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的增多，旅行社在竞争激烈的市场中取得了一定的市场份额。
公司在市场推广方面采取了多种手段，包括线上线下推广、参加旅游展会、开展促销活动等，扩大了公司的知名度和影响力。
在竞争对手方面，旅行社也面临着来自各大国际和国内旅行社的竞争压力。
公司积极分析竞争对手的优势和不足，努力提升自身的竞争力和市场地位。
公司还加大了对市场动向和客户需求的研究，不断开发新的旅游产品和服务，满足市场的多样化需求。
三、经营情况在2019年度，旅行社的经营状况总体稳定。
公司在财务管理方面严格控制成本，提高了经营效率和盈利能力。
公司还不断加强内部管理和团队建设，优化了组织结构和工作流程，提高了员工的工作效率和服务质量。
在资金运作方面，公司积极拓展融资渠道，提高了资金利用效率。
公司也加强了与金融机构和合作伙伴的合作，降低了融资成本，保障了公司的正常运营和发展。
公司还优化了资金投资和运营策略，提高了资金使用效率和投资回报率。
2024年旅行社年终工作总结范文6篇
2024年旅行社年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年中，我社在上级部门的指导下，在全体员工的共同努力下，按照年初制定的计划，坚持以市场为导向，以经济效益为中心，全面提升了旅行社的管理和服务水平，较好地完成了年初制定的各项任务目标。
现将2024年工作总结如下：一、年度经营情况2024年，我社完成营业收入XX万元，比去年增长XX%；完成净利润XX万元，比去年增长XX%。
在营业收入中，团队收入占XX%，散客收入占XX%。
在团队收入中，入境团队收入占XX%，国内团队收入占XX%。
在营业收入的构成中，旅行社主营业务收入占XX%，与去年相比，收入比例有所上升。
二、主要工作及措施1. 加强学习，提高业务水平。
我社利用每周的工作例会时间，组织全体员工学习相关法律法规，特别是《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》，加强导游人员的学习培训，组织导游人员参加省市旅游部门举办的各种培训学习活动，提高导游人员的业务水平和讲解能力。
2. 强化管理，提高服务质量。
我社按照《旅行社条例》的要求，严格执行旅行社业务经营范围，严格遵守旅行社服务标准，严格履行旅行社服务承诺。
在服务过程中，我社始终坚持“以客户为中心”的服务理念，认真对待每一位客户，积极解答客户的各种问题，努力满足客户的合理需求。
同时，我社还加强对导游人员的管理，要求导游人员必须遵守旅行社的服务标准和服务承诺，严格执行旅游计划，认真履行导游职责。
3. 加强宣传，扩大知名度。
我社充分利用各种渠道进行宣传，扩大旅行社的知名度。
一方面，我社利用报纸、杂志等传统媒体进行宣传；另一方面，我社还利用互联网等新兴媒体进行宣传。
通过这些宣传活动，不仅提高了旅行社的知名度，还吸引了更多的客户前来咨询和报名。
4. 加强合作，拓展业务范围。
我社积极与其他旅游企业进行合作，拓展业务范围。
一方面，我社与当地景区、酒店等旅游企业建立了良好的合作关系，为客户提供更便捷、更优质的服务；另一方面，我社还与外地旅行社建立了合作关系，共同开拓市场，实现资源共享、互利共赢。
【精选】旅行社年终工作总结4篇
【精选】旅行社年终工作总结4篇【精选】旅行社年终工作总结4篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的旅行社年终工作总结4篇，欢迎阅读与收藏。
旅行社年终工作总结篇1从20xx年3月至今，我进入国旅已经有近一年的时间，在这一年里，从刚走出校园什么都不懂，到现在可以独立带团、独立谈团、独立操作，公司给我提供了许多锻炼的机会。
品德方面，我热爱集体，乐于助人，乐于学习请教，刚进公司时，我愿意在同事们忙碌的时候帮助大家充话费、送签单、发传真、拿发票等，尽可能给大家减少负担。
对于后进公司的新同事，我也乐于把自己的经验和教训告诉他们，帮助他们尽快适应工作，共同进步。
能力方面，我觉得和一些老同事比起来，自己还有很多欠缺，社会经验和阅历都不够，但是我非常愿意用自己的休息时间向他们请教学习，通过自身的努力和大家的帮助，我已经可以顺利完成地接团队的操作，并且在遇到问题时能够沉着应对，找到合适的解决方法去处理问题。
出勤方面，我一直谨记公司的规章制度，从不迟到早退，偶尔有事不能上班，都会按照公司的相关规定向领导申请请假。
旺季的时候，工作量比较大，我愿意利用下班时间继续加班，确保我们入境中心的各项工作都能够顺利完成，周末的时候，我也会经常到部门值班，做卫生，让大家都有一个更好的工作氛围。
业绩方面，对于一个刚踏入社会，又身为外地人的我，可能业务上还有欠缺，但是利用在学校里的人际关系，我也做成了几个团队，平时，我会经常和外地做旅游的同学和朋友联系交流，并且挖掘更多的渠道，推广我们南通的旅游，让更多的人组团到南通，提高我们地接中心的业务量。
同时，我也在不断的提升自己的操作水平，保证每个地接团队的信息都能够把握住。
总体说来，20xx年是我人生的新起点，在国旅这个大家庭里不断的成长、成熟，积累经验，获得了大家的关心、帮助、与支持。
旅行社工作年终总结报告7篇
旅行社工作年终总结报告7篇篇1引言在过去的一年中，我作为旅行社的一员，经历了无数个日日夜夜，有过欢笑，也有过泪水。
在这个充满机遇与挑战的时刻，我对过去的工作进行总结，以便更好地展望未来。
一、工作回顾1. 客户接待与服务在过去的一年中，我接待了来自世界各地的客户，他们来自不同的国家，有着不同的文化背景和旅游需求。
我始终以客户为中心，尽心尽力为他们提供优质的服务。
无论是签证办理、机票预订，还是酒店安排，我都尽心尽力，确保每一位客户都能享受到满意的旅行体验。
2. 旅游产品推广与创新在旅游产品推广方面，我积极利用各种渠道进行宣传，如社交媒体、旅游网站等。
通过精心策划的旅游攻略和创意宣传，我们成功吸引了大量潜在客户。
同时，我还参与了多个旅游产品的创新项目，为旅行社带来了新的增长点。
3. 团队合作与沟通在团队合作方面，我始终保持积极的态度，与同事们共同面对工作中的挑战。
在遇到问题时，我积极与同事沟通，寻求解决方案。
通过团队协作，我们共同完成了许多项目，为客户提供了更优质的服务。
二、工作亮点与成果在过去的一年中，我在工作中取得了一些亮点和成果。
首先，我成功接待了一批来自欧洲的客户，通过精心安排，让他们在短时间内游览了多个著名景点。
其次，我还参与了一个旅游产品的创新项目，成功推出了一款新线路，受到了客户的好评。
此外，我还获得了公司颁发的“优秀员工”称号，这是对我工作的肯定和鼓励。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足之处。
首先，在客户接待过程中，有时会因为沟通不畅导致客户的需求未能得到满足。
其次，在旅游产品推广过程中，有时会因为缺乏创意而导致宣传效果不佳。
针对这些问题，我认为应该加强与客户的沟通，更好地了解他们的需求；同时，还应该注重创意的挖掘和运用，提高宣传效果。
四、未来展望与规划在未来的一年中，我计划从以下几个方面进行改进和提升：首先，我将继续加强与客户的沟通，提高服务质量；其次，我将注重旅游产品的创新和优化，以满足不同客户的需求；最后，我还将积极参与团队合作，与同事们共同面对工作中的挑战。
2024年旅行社年终工作总结（三篇）
2024年旅行社年终工作总结过去的一年时光飞逝，我们在付出与收获中经历风雨，历经忙碌。
为了明年的工作能有明确的导向，确实有必要静心总结经验教训。
投身于旅游业已有数载，时光荏苒，抗战都已结束，但我们的事业距离梦想仍有距离。
我时常自省：为何总感迷茫，是否能加速前行？我们倾听专家的教诲，却常感飘渺，无法把握实质。
同行间的交流，观点繁多，方法杂乱，最后似乎又回到了原点。
因此，我们先后前往桂林、张家界，又在元旦首日启程前往武汉，与今年结识的组团社负责人深入交谈，边行边思，感觉自己对许多事物的理解愈发清晰。
现在，我们需要对旅行社行业有更深入的认知。
旅行社不应仅仅是游客的搬运工，而应是创造新颖、快乐、安全旅游体验的组织。
若能做到，游客自然会心甘情愿地消费，你就是一位合格的旅游管理者。
在这个过程中，地接社的角色至关重要，其重要性不亚于组团社。
有些旅行社认为组团社是主导，忽视地接社则会导致其生存困难，这种观念并不正确。
在淡季拓展市场时，我们常遭遇组团社经理对我们的宣传资料和行程安排的冷淡态度，原因在于我们的产品对他们来说缺乏吸引力和价值。
因此，我们需要提升自我，挖掘亮点，增强竞争力，确保每个环节都能超越期待。
只有这样，我们才能挺直腰板，不依赖于组团社，而是被他们视为有价值的合作伙伴。
我们常抱怨价格压力，认为问题出在游客身上，但我并不认同。
从购买绿色蔬菜到比较汽车性价比，消费者的智慧不容忽视。
低价策略无法长久，市场需要高质量的产品。
无论是组团社还是地接社，都需要创新，提供有竞争力的产品，否则将面临被市场淘汰的风险，就像我国南方城市目前面临的困境。
我们还面临一个挑战，即如何将好的想法转化为实际行动。
这需要我们发现、培养、管理并留住人才，因为一支精干、创新、充满活力的团队是旅行社生存和发展的关键。
这是一项艰巨的任务，但通过我们的努力和智慧，我相信我们能找到解决之道。
云台山景区凭借其独特的魅力、区位优势、创新的营销和服务理念，成功在众多山水景区中脱颖而出，吸引了各地游客。
旅行社年终工作总结精选版(五篇)
旅行社年终工作总结精选版年终的到来似乎让旅行社的员工们都变得高兴许多，回顾过去旅行社在工作中取得的业绩的确让人内心感到有些激动，但是冷静下来以后又不禁思考面对竞争日益激烈的旅游行业应该如何把握发展的方向，事实上工作的艰辛以及各类人情世故的处理的确让人感到有些艰辛，但细细体会以后便能沉浸于这种充实感之中并甘愿为旅行社的发展而不断奋斗，事实上为了在岁末年初之际创造令人满意的业绩应该对以往完成的旅行社工作加以总结。
完成了旅行社的各类经营执照与资格证的审核并在网站建设方面颇有所获，经过上级部门的审核可以得知今年旅行社的发展并没有存在任何违规操作，无论是旅客的接待还是各处景点的合作都能够体现出旅行社的尽心尽责，即便是合同的签订方面都严格遵从的旅客的意愿从而实现了良好口碑的营造。
除此之外今年旅行社实现的较大突破便是开通了属于自己的官网并且建设得还算不错，只不过由于名气较低的缘故仍需要在后续的旅行社工作中加大宣传力度才行。
做好宣传工作的同时与旅客签订好相应的合同并约定旅游服务项目，在保证信息真实有效的范围内利用旅行社渠道宣传旅游方面的业务，与旅客进行业务上的对接以后再来签订相应的合同用以保障对方的权益，其中旅行社所提供的服务项目还要和旅客进行详细的洽谈以后再来展开较为细致的规划，由于这类旅行社业务处理较多的缘故从而在工作中还算得心应手，只不过对于旅行社导游的综合素质仍需想办法加以提升才能够获得更多旅客的良好评价。
合理安排好旅游活动并在确定时间和旅游方式以后再来制定相应的线路，实际上根据事先签订的旅游合同便可以将这部分内容涵盖其中，只不过考虑到景点的规定以及旅客的额外要求需要再次进行确定才不会导致意外状况的发生，虽然自己在今年的工作中将重心放在旅游业务方面却也没有耽误人员管理，毕竟在对导游质量要求较高的情况下可以确保行程能够按照事先规划得到圆满完成，另外由于旅行社出现过几次离职事件需要尽快做好招聘方面的工作才行。
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旅行社年终总结工作报告
各位领导、同事：
大家好！
转眼间一年就这样过去了在过去的一年中我们旅行社的业绩有了质的飞跃业绩比去年同比增长的一倍多这是我们全体员工的集体努力换来的这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本虽然今年在全球金融危机的影响下我们国家的经济受到了巨大的影响可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展逆势而行这不能不说是一种奇迹而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的这是十分值得我们总结的地方我们的旅行社是XX年10月成立的真正的做业务是从XX年4月15日开始至今已有三年半有余在各位领导的关怀鼓励下不断学习自己加压业务从无到有从小到大开拓出一条属于自己的旅游发展新路旅行社成立之初我们便确立了一切从游客利益出发“无投诉、零缺陷打造xx旅游绿色通道”的理念起点高、严要求要做到让游客全程满意树立xx旅游形象需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手首先我们做了以下工作：
一．敢于承担责任取得组团社及来承游客的信任更好的开展旅游业务
在旅游业务过程中最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉“一票否决”从不在责任问题上推诿互相指责而是敢于承担责任不给组团社找麻烦深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与
“利益”的一致性用诚信架起了友谊的桥梁巩固了业务合作成果人脉人气不断上升！
我们注意到旅行社企业需要赢利但忽略过程中的某一环节甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚只注重结果而不注重过程的办法是不可取的
二.立足长远把工作落到实处从细节上做文章
保证高标准严要求从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念“无投诉零缺陷打造旅游绿色通道”不是空洞的是每一个游客都能感受到的不把“游客是上帝”作为口号而是真正的让游客找到做上帝的感觉进而树立品牌树形象扩大影响回顾一年半的历程截至目前接待游客23247人组团700人次达到了无投诉零缺陷收到游客表扬信500多封锦旗四面固定客源及友好协作单位不断增加发展趋势良好达到了社会效益、经济效益双丰收
目前我社有业务人员8名计调2名固定团队导游员14名散客导游10名职责分工明细全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑不给xx丢脸的思想各尽其责各司其职每人上岗之初先交质量保证金XX—5000元不等保证其为游客提供优质服务为避免各部门利用职务方便做出损害游客利益的事件发生游览过程分段负责互相监督引入竞争机制鼓励开展外联活动参加全国大中小旅游促销会议10余次发放各类旅游宣传品XX0余份业务的良性开展为形成合力巩固公司品牌效应起到了很好的保障作用
三．充分利用网络媒体积极开展电子商务
随着通讯和计算机技术的发展因特网的不断普及使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系
我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能同时又担负着向旅游产品供
应企业及时反馈旅游市场需求的功能旅行社的这一中介地位决定其
收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性因特网将旅行社推向变革的大潮之中因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的
冲击：一方面旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系也可使旅行社的传统经营
运作方式信息化、简单化、科学化促进旅行社经营管理现代化；另一方面因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起互通信息以
致抛开旅行社中介机构不必依靠旅行社所提供的信息就可以直接进
行买卖活动旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割
四．抓思想教育业务培训经常化
导游是旅游的灵魂导游在整个旅游过程中的作用不可低估经过培训考核确立自己的固定导游队伍从思想上业务上严格要求使大家
意识到自己的责任重大谁也不愿成为第一个被投诉的导游员设立委
屈奖鼓励优质服务标兵奖罚分明例如：凡我社导游员获得客人表扬信者免除此导游员所带旅游团的全部人头费以此作为奖励让导游和旅
行社利益双收、风险共担每年抓淡季组织导游员进行政策法规景点的
讲解的培训在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇
到的大大小小问题深入剖析问题根源并本着合理合法的原则结合客
人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法以供大家分享从而
使得每个导游员可以在别人实战带团中汲取工作经验为今后更好的
为客人服务、巩固与组团社间互信的关系都奠定了良好的基础在导游业务培训过程中不光要突出讲解内容精彩更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时还要合
理的适当的激发客人的消费动机从而促进我市经济的发展拉动我市
绿色gdp增长针对组团社导游员更是代表着地接社的形象与接待能
力强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配使得导游员在工作过程中在满
足对客人服务同时能够配合好所在旅行社各部门的工作更能照顾到
组团社的利益全陪的利益从而使自身的工作能够顺利展开从根本上
避免了因导游员不了解旅行社业务原因造成客人投诉或为我社砸掉
老客户等事情的发生每次培训时间不少于20天使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中同时也激发了我社导游员的学习热情更为
来年工作的展开提供了思想上的保障年终组织优秀导游员外出旅游
既作为奖励又作为一次与异地同仁学习交流的好机会
五．建立长期有效的合作机制保证通道畅通无阻
与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务旅行社总经理和各协作部门经
理经常往来了解情况我社通过举办“xxxx旅游联谊会”的形式一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系对旺季的工作做出总结另一
方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化从根本上杜绝了
计调吃房差导游吃餐差现象的发生让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通落实财物制度不过分给宾馆餐厅压价不欠合作单位一分钱
树立了在协作单位中的良好形象使协作单位领会xx文化融入绿色通道为游客提供绿色优质服务
在即将迎来的一年里我们还是要继续发扬我们的精神虽然金融危机的影响还在继续我们的业绩提高有难度可是旅游对扩大内需有
巨大的帮助多愿意国家会在政策方面给我们优惠我们会实现来年业
绩的再发展的
只要我们认真学习科学发展观认真的将我们之前制定的工作计划实行认真的学习今年是如何使我们的业绩出现大发展的我们公司
的更大发展还在以后希望全体员工都要做好准备迎接我们公司来年
业务的繁忙有业务我们才能发展我期待着我们旅行社的来年大发展！
谢谢大家！。