如何做一个优秀的国际货代业务员
2024年货代业务员的工作职责范文(二篇)
2024年货代业务员的工作职责范文职责：1、负责客户的开发、联系，开拓市场，完成销售业绩;2、积极拜访客户，与客户保持良好的合作关系;3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户的询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发的事件;4、建立完善的客户信息系统，方便后期的业务推进以及维护，并持续的进行更新。
要求：1、专科及以上学历，市场营销，物流，国际贸易等相关专业;2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、有责任心，能承受较大的工作压力，服从公司管理。
2024年货代业务员的工作职责范文（二）货代业务员是货物代理行业中非常重要的一环，他们负责协调和管理整个国际货运的流程，确保货物从出发地点到达目的地时能够顺利、高效地运输。
以下是2024年货代业务员的工作职责的详细描述。
1. 组织和协调货物运输货代业务员负责与客户联系，了解客户的需求和要求，同时与船公司、航空公司、铁路和公路运输公司等进行沟通，制定和执行货物运输方案。
他们需要协调不同的运输环节，包括装卸、运输途中的中转和目的地的清关等，以确保货物能够按时到达目的地。
2. 处理相关文件和报关事宜货代业务员需要处理大量的文件工作，包括提单、运输文件、商业发票、保险单、报关单等。
他们需要熟悉相关的法规和操作规程，确保文件的准确性和合规性。
此外，货代业务员还需要与海关和其他相关部门合作，办理进出口货物的报关手续和相关证明文件。
3. 负责货物追踪和信息反馈货代业务员需要确保货物的安全和准时交付，他们需要通过不同的跟踪系统和工具监控货物的运输情况，并及时向客户提供相关的信息反馈。
当面临任何延误或问题时，货代业务员需要快速反应并与相关方面协商解决方案。
4. 协调和处理投诉和纠纷货代业务员在工作中可能会遇到一些纠纷和投诉，例如货物损坏、运输延误等问题。
个人工作计划_货代
一、前言作为一名货代从业人员，我深知在当前竞争激烈的市场环境下，持续提升自身业务能力和拓展业务范围至关重要。
为了实现个人职业发展目标，现将本人未来一年的工作计划如下：二、工作目标1. 提升自身业务能力，成为公司货代业务的骨干力量。
2. 拓展业务范围，增加客户数量，提升公司市场占有率。
3. 建立良好的客户关系，提高客户满意度，降低客户流失率。
三、具体实施计划1. 业务学习与提升（1）深入学习国际物流相关知识，了解全球贸易规则和各国政策，提高自身业务素养。
（2）参加各类行业培训，学习先进的货代业务操作方法，提高工作效率。
（3）关注行业动态，了解市场趋势，为业务拓展提供有力支持。
2. 业务拓展（1）针对现有客户，了解其需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度。
（2）积极开发新客户，通过电话、邮件、拜访等方式，拓展业务范围。
（3）参加行业展会、论坛等活动，结识潜在客户，提升公司知名度。
3. 客户关系维护（1）定期与客户沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
（2）建立客户档案，记录客户信息，为后续业务提供便利。
（3）开展客户满意度调查，了解客户对公司服务的评价，不断改进服务质量。
4. 团队协作与沟通（1）加强与同事之间的沟通与协作，提高工作效率。
（2）参与团队活动，增进团队凝聚力。
（3）向上级领导汇报工作进展，争取领导支持。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成业务学习与提升，掌握国际物流相关知识。
2. 第二季度：拓展业务范围，增加客户数量，提高公司市场占有率。
3. 第三季度：加强客户关系维护，提高客户满意度，降低客户流失率。
4. 第四季度：总结工作经验，制定下一年度工作计划。
五、总结通过以上工作计划，我相信在未来的工作中，我能够不断提升自身业务能力，拓展业务范围，为公司创造更多价值。
同时，我也会不断努力，为团队的发展贡献自己的力量。
聚焦货代业务员工作核心能力
聚焦货代业务员工作核心能力2023年，货代行业正处于高速发展期。
随着全球贸易的进一步开放和货物运输模式的不断创新，货代企业对其员工的核心能力要求也日益提高。
本文将从聚焦货代业务员工作核心能力的角度出发，探讨未来货代行业的发展方向和员工的职业发展规划。
一、商务能力是货代业务员的核心能力之一2023年的货代业务员需要拥有出色的商务能力。
在全球化的背景下，商务谈判能力成为货代员工必备的技能之一。
在与客户进行谈判时，货代业务员需要非常熟悉包括货物运输方式、国际货代协议、海关规则等在内的各种相关法规。
此外，员工还需要关注全球的运输市场、货物的保险及税收政策等因素。
只有在熟知这些基本要素的前提下，才能够把商务谈判做到最优化。
同时，货代业务员还要拥有优秀的跨文化沟通能力，直面不同文化、语言和国家的客户所带来的种种挑战。
由于大部分货代公司在全球范围内开展业务，因此，拥有多语言能力的员工更具有优势。
2023年的货代员越来越重视跨文化沟通技能的培训，公司越来越注重多语种人才的招聘。
二、数字化技能也是货代业务员的核心能力之一在2023年，数字化技术已经广泛应用于各个业务领域，货代业务也不例外。
货代员工需要了解数字化技术对物流业的发展所产生的巨大作用，同时掌握各种软件工具，如托运信息跟踪、在线支付、云服务等。
懂得技术的货代员工将会更有效地为客户服务，处理价值链上的每个关键节点，并快速响应市场需求。
三、协调能力和时间管理能力2023年的货代员应该拥有协调和时间管理能力的高水平。
由于客户与货物来自不同的国家、地区和文化背景，各种灵活的协调能力成为货代员必备的技能之一。
货代员需要开展一系列在线和快速响应的服务，处理不同区域和时区的运输的对接和物流的复杂问题。
此外，货代员工还需要安排运输路线、物流环节并提供及时的安全与跟踪服务，这需要员工对时间和资源的掌握十分熟练。
四、团队合作和创新货代企业必须以团队合作和创新为核心导向，来保证其与客户之间的合作。
国际货运代理业务指南
国际货运代理业务指南一、概述国际货运代理业务是一项复杂而且具有挑战性的工作。
它涉及到各种海上、航空、铁路和公路运输，以及海关、仓储和物流等环节。
在进行国际货运代理业务时，需要处理大量的文件、协议和合同，同时要与客户、供应商、运输公司和海关等多方进行有效的沟通和协调。
本指南旨在为从业人员提供一份实用的指导，帮助他们更好地完成国际货运代理业务。
二、核心业务流程1. 客户洽谈和需求分析：了解客户的货物种类、数量、运输方式和时效要求等，并进行需求分析，明确双方责任和义务。
2. 报价和合同签订：根据客户需求，结合物流成本、风险和运输时间等因素，制定合理的运费报价，并与客户签订货运合同。
3. 筹备工作：包括货物包装、标记和分类，文件准备和海关申报等。
4. 运输安排：选择合适的运输方式和运输公司，制定运输计划，并进行跟踪和监控，确保货物按时到达目的地。
5. 报关和清关：协助客户进行清关手续，处理相关文件和支付相关费用。
6. 仓储和配送：根据客户要求，选择合适的仓储设施，进行货物配送和分发。
7. 结算和售后服务：核对费用并与客户结算，提供售后服务，处理客户的投诉和纠纷等。
三、常用术语解释1. 费用条款：包括货物运输费用、保险费用、仓储费用、海关费用等。
2. 提单：是货物运输的凭证，包括海运提单、航空运输单据等。
3. 货物保险：货物运输过程中可能发生损失或损坏的情况，通过购买货物保险来规避风险。
4. 清关手续：包括海关申报、支付关税、办理进出口许可证和单证等。
5. 仓储操作：包括货物入库、库存管理、货物出库、货物配送等。
四、注意事项1. 了解国际贸易法律法规和相关规定，确保业务操作符合法律法规要求。
2. 与客户建立良好的沟通和信任关系，及时回应客户的需求和问题。
3. 选择合适的供应商和运输公司，确保货物运输过程安全可靠。
4. 做好文件管理工作，确保文件的准确性和完整性。
5. 关注国际货运代理行业的最新发展和趋势，不断提升自身的专业能力和服务质量。
如何才能成为一个好的外贸业务员
如何才能成为一个好的外贸业务员第一篇：如何才能成为一个好的外贸业务员1．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
业务员应具备的素质一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
二、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
三、神入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
四、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
五、心态问题：对公司充满信心，对自己的能力充满信心。
能不能成功，差别就在工作欲望。
没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。
而责任感的培养，必须要有强烈的“自己吃定了这行饭”的决心，才能逐渐拥有。
才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
六、外观素质：礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。
业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。
这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与人接触来锻炼自己。
七、心理素质：从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪感。
成功外贸业务员要如何做
成功外贸业务员要如何做一、前言外贸业务员是外贸企业的重要骨干力量，他们在企业的海外市场拓展、客户维护、订单处理等环节中发挥着至关重要的作用，成为了企业取得成功的重要因素之一。
如何成为成功的外贸业务员，是外贸从业人员普遍关注的话题。
本文将从外贸业务员的职责、能力和技巧等角度，分析成功外贸业务员应该如何做，希望能对外贸从业人员提供一些有益的启示。
二、外贸业务员的职责1. 开拓市场。
外贸业务员需要做好市场调研，找到符合企业经营实际的海外市场，并通过各种渠道拓展客户，积累订单。
2. 维护客户。
外贸业务员需妥善处理客户与企业之间的关系，及时回复客户邮件、电话等沟通方式，提供专业的方案建议，让客户对企业产生信任感。
3. 订单处理。
外贸业务员需要将客户订单及时转交给公司内部的生产、品质、物流等部门，协调各部门工作，确保订单能够按时完成，并及时向客户反馈订单状态。
三、外贸业务员的能力1. 专业知识。
外贸业务员需要了解相关的贸易政策、国际贸易的法规和流程，还要熟悉国际商务礼仪和经营文化，具备英语或其他外语的沟通能力。
2. 市场开拓。
外贸业务员要能够准确分析市场需求，根据市场情况和客户的需求，开展有效的推广和营销策略，提高市场占有率。
3. 客户服务。
外贸业务员需要具备良好的沟通技巧和应变能力，在业务过程中积极协商、解决问题，确保客户满意度。
4. 团队合作。
外贸业务员需要能够主动协调内部各部门，建立良好的内部沟通渠道和协作机制，确保订单按时完成和客户需求得以满足。
4. 信息处理。
外贸业务员需要掌握信息技术，善于运用各种工具和软件，如CRM客户管理系统、ERP企业资源管理系统等，提高信息处理效率，确保业务数据的准确和及时。
四、外贸业务员的技巧1. 沟通技巧。
外贸业务员需要善于用英语或其他外语进行交流，注意语速、语调、用词等方面的准确把握，充分发挥语言的沟通效果。
2. 社交技巧。
外贸业务员需要善于处理人际关系，建立良好的客户关系，尤其是与目标客户建立信任和合作关系，通过参加社交活动、邮件、电话等各种渠道推进业务。
优秀货代业务员感言
大家好！在此，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我作为一名优秀货代业务员的感言。
自从加入这个团队以来，我深刻感受到了公司对我们业务员的关爱和培养，同时也为自己能够在这个行业中不断成长和进步而感到自豪。
以下是我的一些心得体会，希望能对大家有所启发。
一、坚定信念，热爱货代事业作为一名货代业务员，首先要坚定信念，热爱自己的事业。
货代行业虽然充满挑战，但正是这种挑战让我不断成长。
我深知，只有热爱自己的工作，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
在过去的岁月里，我始终秉持着对货代事业的热爱，不断努力提升自己的业务能力。
二、勤奋学习，提升专业素养货代行业涉及的知识面广泛，包括国际贸易、法律法规、物流运输等。
作为一名优秀的货代业务员，必须具备扎实的专业素养。
因此，我始终坚持勤奋学习，不断提升自己的业务水平。
以下是我的一些学习心得：1. 深入了解国际贸易规则和法律法规，确保业务操作合规。
2. 熟悉各类运输方式的特点和优缺点，为客户提供最佳的物流方案。
3. 学习国际市场动态，把握行业发展趋势，为客户提供有针对性的建议。
4. 提高沟通能力，善于与客户、供应商、船公司等各方建立良好的合作关系。
三、真诚服务，树立良好口碑货代业务员的工作核心是服务客户。
只有真诚地为客户着想，才能赢得客户的信任和好评。
以下是我的一些服务心得：1. 认真倾听客户需求，为客户提供个性化的物流解决方案。
2. 主动了解客户痛点，积极解决客户在物流过程中遇到的问题。
3. 保持与客户的沟通，及时反馈物流信息，让客户放心。
4. 遵守职业道德，维护公司形象，树立良好口碑。
四、团队协作，共创辉煌货代业务员的工作离不开团队的协作。
一个优秀的团队，可以让我们在工作中相互支持、共同进步。
以下是我对团队协作的一些理解：1. 尊重团队成员，建立和谐的工作氛围。
2. 发挥各自优势，形成互补，提高团队整体实力。
3. 遵守团队纪律，共同完成工作任务。
4. 互相学习，共同进步，实现团队目标。
我的年度货代工作总结——经验分享、成功秘诀与自我提升
我的年度货代工作总结——经验分享、成功秘诀与自我提升2023年，时光荏苒，转眼来到我的年度货代工作总结的时候了。
回顾这一年的工作经验，我经历了成功也经历了挫折。
在这里，我要分享我的成功秘诀和自我提升之路。
一、成功秘诀1. 尽心尽责货代工作是一项非常重要的工作，因为它关系到客户的利益。
在我的工作中，我时刻保持尽心尽责的态度，尽力为客户提供优质的服务。
我认为只有尽心尽责，才能把工作做好，让客户对我们的服务满意。
2. 注重细节货代工作中的每一个细节都非常重要。
在工作中，我时刻保持警觉，注重每一个细节。
只有这样，才能确保货物安全、准时到达目的地。
3. 主动沟通在货代工作中，与客户的沟通非常重要。
我时刻保持开放的态度，主动与客户沟通，听取客户的意见并根据客户的需求做出相应的调整。
只有这样，才能让客户感到满意。
4. 团队合作货代工作需要团队的合作。
在我的工作中，我时刻保持与团队的沟通和协作，共同完成任务。
我相信，只有团队的合作，才能更好地完成工作。
5. 保持学习态度作为货代工作人员，我们需要时刻保持对行业的了解。
在工作中，我不断学习，并与同事进行交流分享，不断提高自己的专业水平。
只有保持学习态度，才能保持竞争力和适应能力。
二、自我提升之路1. 加强沟通能力货代工作需要与客户、同事和上级进行沟通。
因此，加强沟通能力是非常重要的。
在我的工作中，我时刻保持开放的态度，主动沟通，以便更好地完成工作。
2. 提高团队协作能力货代工作需要与团队合作。
提高团队协作能力非常重要。
在我的工作中，我积极参与团队活动，了解团队成员的需求，并通过分享学习，增进团队合作精神。
3. 学习外语货代行业是一个国际化的行业，学习外语将有助于与国外客户进行沟通。
在我的工作中，我积极学习并利用机会参加国际会议，提高我的外语水平。
4. 掌握新技术随着科技的发展，货代行业的技术也在不断发展。
在我的工作中，我通过跟进技术新动态，了解最新的技术趋势，并尝试应用在工作中，从而提高我的工作效率和质量。
货代业务员的岗位职责（5篇）
货代业务员的岗位职责1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。
2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标.主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。
3、针对公司提供的客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。
4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。
5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。
通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。
货代业务员的岗位职责（2）主要包括以下几个方面：一、开发客户及商务洽谈1. 根据公司的发展战略，开发潜在客户，与客户建立良好的合作关系。
2. 跟踪市场信息，了解行业动态，及时调整销售策略。
3. 参加相关行业展览会和商务活动，拓展业务渠道，寻找新的合作机会。
4. 负责与客户的商务洽谈，了解客户需求，提供合适的物流解决方案。
二、签约与合同管理1. 与客户签订合同，并确保合同的执行。
2. 编写合同文本，严格履行合同条款，保障公司的权益。
3. 对签订的合同进行定期跟踪和管理，及时收集相关资料和信息。
三、订单处理与操作1. 接受客户委托，安排运输、装卸、仓储等工作。
2. 与船公司、报关行、仓库等相关部门协调，确保货物的准确、及时、安全地运输和交付。
3. 处理出口发票、提单、舱单等相关单据。
4. 跟踪货物的运输情况，及时与客户沟通并解决可能出现的问题。
四、客户服务与售后跟踪1. 建立客户档案，及时更新客户信息，并做好客户关系的维护和管理。
2. 解答客户咨询，处理客户投诉，并及时向上级汇报和处理。
3. 跟踪货物的运输情况，及时向客户提供货物的动态信息。
4. 定期与客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，发现问题并做好改进。
浅谈国际货运代理人员应具备的职业素质
浅谈国际货运代理人员应具备的职业素质国际货运代理人员是现代物流行业中不可或缺的一环，他们是实现国际贸易的重要中介。
为了能够顺利地完成国际货运代理工作，国际货运代理人员需要具备一定的职业素质。
本文将从以下几个方面来进行讨论。
一、业务能力国际货运代理人员担负着组织和管理国际货物运输的重要职责，他们需要掌握物流、贸易、商务等方面的知识，能够准确评估客户需求，根据需求选择合适的物流方案，确保客户货物的顺利运输。
此外，他们还需要掌握相关法律法规以及国际贸易惯例，能够准确处理货物相关的进出口手续和风险控制。
二、语言能力国际货运代理人员需要具备很强的语言沟通能力，尤其是英语。
因为国际贸易和物流行业都是国际化的产业，货物运输需要跨越国界，需要和不同国家的客户、供应商、物流公司等进行沟通联系。
此外，一些国家和地区还有自己的语言和文化，国际货运代理人员需要具备一定的多语种能力和跨文化交流技巧，能够顺利与不同语言背景的人员进行有效的沟通，避免误解和不必要的纠纷。
三、服务意识国际货运代理人员的工作是以客户为中心的，他们需要具备良好的服务意识和服务能力，能够及时响应客户需求并提供个性化的服务。
在客户运输过程中，国际货运代理人员需要实时追踪货物状态，及时反馈货物的运输情况和可能出现的问题，并为客户提供相应的解决方案。
此外，国际货运代理人员需要对客户提出的问题进行耐心解答和解决，营造和谐的工作氛围。
四、责任意识国际货运代理人员的工作涉及到货物的安全和财产利益，他们需要具备高度的责任意识。
在日常工作中，国际货运代理人员需要认真核对货物的相关信息，确保货物安全无误。
一旦发生货物丢失、损坏等情况，他们需要第一时间对客户进行通报，并积极协助客户妥善处理相关事宜，承担相应的责任。
2024货代业务员的工作总结
2024货代业务员的工作总结随着经济全球化的不断深入，货代业务逐渐成为国际贸易的重要环节。
作为一名货代业务员，我在工作中不断学习、成长，积累了丰富的经验。
本文将详细总结我的工作内容、成绩与不足、以及未来发展计划。
一、工作内容1.客户开发与维护作为货代业务员，客户开发与维护是首要任务。
在过去的几个月中，我通过各种渠道积极寻找潜在客户，包括参加展会、拜访客户、电话营销等。
同时，对现有客户进行定期回访，了解客户需求，提供优质服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
2.物流方案制定根据客户要求，我为客户提供个性化的物流解决方案。
这包括货物运输、仓储、报关等环节的策划与协调。
在方案制定过程中，我注重了解客户需求，分析货物特性及运输要求，确保方案高效、安全、经济可行。
3.订单处理与跟进接到客户订单后，我及时确认货物信息、运输方式和交货时间。
在订单执行过程中，保持与相关部门（如操作部、运输部等）的沟通，确保订单按时完成。
此外，我还对订单执行情况进行跟进，及时解决突发问题，确保运输过程顺利进行。
4.市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我定期进行市场调研与分析。
通过收集行业信息、竞争对手情况以及客户需求变化等信息，为公司的业务拓展和市场策略提供有力支持。
二、成绩与不足在过去的几个月中，我取得了一定的成绩。
具体如下：1.业务量增长通过努力，我成功开发了一批新客户，并实现了业务量的显著增长。
具体来说，今年业务量同比增长了20%，为公司带来了可观的利润。
2.客户满意度提高在客户服务和维护方面，我注重细节和客户需求，提高了客户满意度。
据统计，客户满意度评分为90分（满分100分）。
虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中存在不足之处。
例如，在与客户沟通时，有时未能充分理解客户需求，导致提供的服务与客户需求存在一定差距。
此外，在市场调研方面还需进一步加强，提高信息收集和分析能力。
三、未来发展计划针对不足之处，我制定了以下未来发展计划：1.加强沟通能力为了更好地理解客户需求，我将加强沟通能力训练。
国际货代新人个人工作总结
国际货代新人个人工作总结
作为一名国际货代新人，我在过去的一段时间里经历了许多挑战和成长。
在这
篇文章中，我将对我的个人工作进行总结，分享我在这个行业中的经验和收获。
首先，作为一名国际货代新人，我意识到这个行业的复杂性和挑战性。
在处理
国际货运业务时，我需要与客户、船公司、货运代理和海关等多方进行沟通和协调。
这要求我具备良好的沟通能力和团队合作精神，以确保货物能够按时、安全地运达目的地。
其次，我发现在国际货代工作中，细节至关重要。
从货物的装箱、运输方式的
选择到文件的准备，每一个环节都需要我严谨的态度和耐心。
我学会了如何仔细核对文件和信息，以避免因为疏忽而导致的问题和纠纷。
另外，我也意识到了学习的重要性。
国际货代行业的相关知识和政策法规都在
不断变化，我需要不断学习和更新自己的知识，以适应行业的发展和变化。
我积极参加行业培训和学习，不断提升自己的专业水平。
最后，我要感谢我的同事和领导，他们在我成长的过程中给予了我很多的支持
和帮助。
他们的经验和指导让我在工作中少走了很多弯路，也让我更快地适应了这个行业。
总的来说，作为一名国际货代新人，我在这段时间里取得了一些成绩，也遇到
了一些挑战。
我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的国际货代，为客户提供更好的服务。
同时，我也希望能够与更多的同行进行交流和学习，共同进步，共同发展。
货代业务员的工作总结
货代业务员的工作总结货代业务员工作总结一、工作背景货代业务员是国际货运代理公司中的核心职位，主要负责组织、安排和监督货物的运输过程，并与客户、船公司、货代代理商等各相关方进行协调沟通。
通过及时准确地处理业务，确保货物安全交付目的地，提供优质的服务，从而满足客户需求和公司利益。
二、工作内容1. 客户接洽与维护：与客户建立良好的合作关系，了解客户的需求和要求，提供相应方案和解决方案，随时沟通并解答客户疑问，维护良好的客户关系。
2. 货物操作与监控：负责货物的整理、装箱、报关、报检、订舱、核销、申报等一系列操作工作，并监控货物在整个运输过程中的状态和安全性。
3. 文件处理与报告撰写：负责相关货物的文件制作、整理、归档，包括提单、发票、装箱单等，同时根据需要撰写出相关的报告与统计分析。
4. 问题处理与解决：当遇到货物异常、延误、滞留等问题时，要及时与相关方协商和解决，确保货物顺利运输、安全交付。
5. 业务拓展与市场开发：积极发掘新客户，开拓新业务，扩大公司的市场份额，提高公司的经济效益。
6. 相关事宜协调与处理：与港口、航空公司、海关、仓库等相关单位进行有效协调与合作，确保货物的顺利运输和相关手续的顺利办理。
7. 内外部培训与学习：通过培训、学习和研究行业相关知识，提升自身专业素质和技能水平。
三、工作收获1. 沟通能力的提升：通过与客户、供应商、仓库、运输公司等各方的沟通与交流，使自己的沟通能力得到了增强，并在跨文化背景下提高了沟通能力。
2. 专业技能的提高：通过实际操作和工作实践，了解了国际货运代理的各个环节和流程，并掌握了相关的操作技能和知识，提升了自己的专业技能水平。
3. 团队协作意识的培养：通过与团队成员的合作和协调，使自己学会了团队合作的重要性，并培养了团队协作意识和团队精神。
4. 高效绩效的实现：通过工作的规划、组织和分配，有效地完成了各项工作任务和责任，并在准确、高效、及时地满足客户的需求和要求的基础上取得了良好的绩效。
货代业务员工作计划
货代业务员工作计划第一、工作目标1. 提升客户满意度作为一名货代业务员，提升客户满意度是我们工作的核心。
我们需要通过提供优质的服务，包括快速响应客户的需求，提供准确的物流方案，确保货物的准时交付，以及处理任何可能出现的问题，以提高客户的满意度。
此外，我们还需要定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足他们的期望。
2. 增加业务量除了提升客户满意度，增加业务量也是我们工作的重要目标。
我们可以通过拓展新客户，增加与现有客户的业务合作，以及开发新的物流产品和服务来实现这一目标。
为了实现这一目标，我们需要深入了解市场趋势和客户需求，以便提供符合市场需求的服务。
3. 提升个人专业能力作为一名货代业务员，我们需要不断提升自己的专业能力，以更好地服务客户和应对市场的变化。
这包括了解和掌握新的物流技术和工具，学习国际贸易和物流相关的知识，以及提高自己的沟通和谈判技巧。
通过提升自己的专业能力，我们可以更好地为客户提供优质的服务，并提高自己的业务水平。
第二、工作任务1. 客户服务与沟通我们需要定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足他们的期望。
这包括与客户讨论物流方案，处理客户的投诉和问题，以及提供定期的货物跟踪和报告。
为了更好地服务客户，我们还需要使用客户关系管理工具来记录和管理客户的信息和需求。
2. 市场拓展与开发为了增加业务量，我们需要不断拓展新客户和开发新的物流产品和服务。
这包括了解市场趋势和客户需求，寻找潜在的客户和合作伙伴，以及推广我们的服务和产品。
为了更好地实现这一目标，我们还需要使用市场分析工具来了解竞争对手和市场动态。
3. 个人能力提升提升个人专业能力是我们的重要任务之一。
我们需要定期参加相关的培训和学习，以了解和掌握新的物流技术和工具，学习国际贸易和物流相关的知识，以及提高自己的沟通和谈判技巧。
为了更好地实现这一目标，我们还需要制定个人发展计划，并跟踪自己的学习进度。
第三、任务措施1. 优化客户服务流程为了提升客户满意度，我们需要对现有的客户服务流程进行优化。
海外货代销售工作总结
海外货代销售工作总结
作为一名海外货代销售人员，我深知这个职位的重要性和挑战性。
在过去的一
段时间里，我积累了丰富的经验，总结了一些关键的工作要点，希望能够与大家分享。
首先，作为海外货代销售人员，我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在与客户和供应商的沟通中，我们需要清晰地表达自己的意见和需求，同时也要倾听对方的意见，以达成双方的共识。
在团队合作中，我们需要与同事紧密配合，共同完成销售任务，提高工作效率。
其次，我们需要具备丰富的产品知识和市场信息。
只有了解产品的特点和市场
的动态，我们才能更好地为客户提供专业的建议和服务。
因此，我们需要不断学习和积累知识，保持对行业的敏感度和洞察力。
此外，我们还需要具备良好的时间管理和问题解决能力。
在销售工作中，时间
就是金钱，我们需要合理安排时间，高效地完成各项工作。
同时，我们也会遇到各种问题和挑战，需要有足够的应变能力和解决问题的能力，及时应对各种突发情况。
最后，我们需要保持积极的工作态度和不断进取的精神。
在竞争激烈的市场中，只有不断学习和进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
同时，我们也需要保持乐观的心态，面对工作中的挑战和困难，勇敢地面对并解决。
总的来说，海外货代销售工作需要我们具备多方面的能力和素质，需要我们不
断学习和进步。
只有不断提升自己，才能在这个行业中立于不败之地。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在工作中不断进步，取得更好的成绩。
2024年货代业务员工作计划例文(2篇)
2024年货代业务员工作计划例文引言：货代业务员是负责协助客户进行货物运输和代理报关的工作人员。
在2024年，国内外贸易将继续发展，货代业务将面临越来越多的机遇和挑战。
为了能够更好地应对市场变化，提升自身的专业素质和工作能力，我制定了以下的2024年货代业务员工作计划。
一、提升业务技能1. 深入学习海运、空运和陆运的相关知识，包括运输方式、装箱标准、操作流程等。
通过培训和学习，提高对运输链的整体把握能力，为客户提供准确、高效的物流方案。
2. 学习并掌握国际贸易的相关法律法规，熟悉货物报关的基本流程和操作要点。
提高自身对于国际贸易政策的理解和把握能力，确保货物安全合规的运输过程。
3. 加强英语能力的学习和提升，尤其是与国外客户的沟通和合作。
通过参加培训、学习交流等方式，提高口语、写作和听力能力，提升与国际客户的沟通效率。
二、强化市场拓展能力1. 深入分析市场需求和竞争态势，制定具有针对性的市场拓展计划。
通过开拓新客户，拓宽业务渠道，提高市场份额。
2. 加强与现有客户的沟通和合作，了解客户的需求和反馈，提供个性化的服务方案，提高客户满意度和忠诚度。
3. 参加相关的行业展会和交流活动，积极开展商务拓展。
通过与行业内其他企业的沟通和合作，开拓更广阔的业务发展空间。
三、提高工作效率1. 细化工作流程和操作标准，建立良好的工作习惯。
通过标准化的工作流程和运作标准，提高工作效率和工作质量。
2. 搭建高效的信息管理系统，提升信息的处理和共享效率。
借助现代化的信息技术手段，提高工作的自动化和智能化水平。
3. 加强团队协作和沟通，提高工作效率和协作效果。
通过有效的沟通和协作，减少沟通成本，提高工作效率。
四、持续学习和自我提升1. 关注行业动态和最新的相关政策法规，不断学习和更新业务知识。
通过阅读行业专业书籍、参加培训和学习交流活动等方式，提升自身的专业素质。
2. 与行业内的专业人士保持联系和交流，扩大自己的业务人脉。
怎样才能做好国际快递业务
怎样才能做好国际快递业务首先你要找相对的客户源，这个有两种：1：直接上门拜访，例如一些工厂或者店面，但是工厂不怎么好做的，你要“突破”保安和前台才能了解到他们关务的情况，具体是谁在负责。
或者你可以直接找一些不大的做外贸服装的或者纺织品。
2：电话拜访，这种相对是比较经济一点，在找到相对的一些客户资源后，通过电话了解对方有没有这方面的需求，有的话就再了解一些他是到哪些国家，有什么要求，然后不要急于报自己的价格，因为人家肯定也有合作的，人家对比之后，就有差距了。
你要知道自己的优势在什么地方。
如果你价格比别家高了，那人家肯定不给你出。
但如果低了，你又少赚了，能赚的干嘛不赚啊！有的客户你打电话过去他会说没有这方面的需求，也不是所有的都是这样，有可能那个时候他忙或者是有其他什么事不想理你罢了，这个没有关系的，记录下来，择日再打，有一些聊得比较好的客户可以约个时间去拜访一下他，毕竟见面就熟了嘛！没有一个客户是和你电话谈过之后就给你出货，不现实的。
另外客户再问你要报价的时候你可以说我做一份针对性的报价给你，然后要他一个聊天工具，QQ、MSN、SKYPE、邮箱之类的，方便下次联系。
做销售就是要勤快，多打打电话、多跑跑就算是碰运气也会有的，等到这些最基本的都做好之后，那接下来就是客人向你问价格了，那个时候你就忙了，当然，那也说明你的业绩上来了。
这些都是我们老板教我的，我在业绩上面有了很明显的提升，收入也越来越丰厚。
下面是我在深圳一家公司培训时候学到的：心理态度：1:要觉得和客户是一种平等互助、互利、互惠的合作；2：原则问题（价格）。
不能高也不能太低，要保证市场。
3：降价格要注意的四点：1：幅度要小；2：不能无理由降低；3：可以寻找一些噱头降价；4：明降暗涨。
国际货运代理从业人员职业素养解析_王明严
随着全球国际贸易量的不断增加和运输方式的发展，国际货运代理业已渗透到国际商务活动的各个领域，成为国际贸易和国际货物运输业务中不可缺少的重要组成部分。
在我国，伴随着对外贸易量的快速增长，国际货运代理企业如雨后春笋般地发展，从20世纪80年代的4家发展到新世纪以来的数万家。
但是，随着从事该行业的企业和人员的增多，行业内的竞争也愈演愈烈，尤其是在我国加入WTO之后，国际间的贸易往来不断向纵深发展，对服务质量的需求也随之增加，从而迫使国际货运代理企业不断提高服务质量以提升自身的竞争力。
在其他因素既定的情况下，企业的竞争力更多地取决于一线服务人员的职业素养。
职业素养是从业人员在工作中表现出来的综合品质，包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。
国际货运代理行业要求其从业人员具备相应的职业素养。
当前，国际货运代理行业竞争非常激烈。
笔者根据国货运代理；行业特点；职业素养；综合能力关键词：人，而兼职教师多达1797人。
澳大利亚规定专、兼职教师必须有3～5年的企业工作经历。
兼职教师主要来源于企业、行业的技术人员，他们不仅拥有扎实的专业知识和丰富的实践经验，而且能把企业生产、经营、管理及技术改革等方面的最新情况与学生所学的内容紧密、及时地结合起来，真正体现理论联系实际，让学生学以致用。
在学校组织学生到企业实习的过程中，学校一般聘请企业雇员担任指导教师。
每学年学校安排专职教师到企业工作2周，以便让他们熟悉掌握企业的最新发展动态，提高教师的职业指导能力，确保专职教师的教学不脱离企业实际。
大量兼职教师的加入，有利于高等职业院校在办学规模、专业和教学计划调整时可及时调整外聘教师而不致于造成学校教师的过剩或不足，从而提高学校资源的利用率和办学效益。
3.拓展教学实习高等职业教育的教学内容包括学校负责的基础课和企业负责的实践课两方面。
学校通过与企业合作实施教学任务，教学工作放在学校和企业两个不同的地点交替进行，这是澳大利亚鼓励企业参与高等职业教育教学改革的重要措施。
国际物流业务员工作内容
国际物流业务员工作内容国际物流业务员是负责完成国际物流业务的专业人员。
其工作内容包括但不限于以下几个方面。
一、协商运输方式和费用国际物流业务员的核心任务之一是为客户协商最佳的运输方式和费用。
在这个过程中，业务员需要充分了解每一种运输方式的优缺点，建立起自己的运输网络和物流资源，寻找最佳的路线和价格，并通过和客户的沟通达成最终协议。
同时，业务员还需了解国际物流的政策和法律，确保货物的合法运输。
二、处理货物固定、装运和仓储在货物的固定、装运和仓储过程中，业务员需要维护整个物流过程的顺利进行。
他们需要按照客户需求安排物流中需要的时间表和计划，以及协调各个环节的物流企业，确保货物从仓库到现场的运输无误无忘。
三、处理运输问题和纠纷在国际物流过程中，可能会出现各种问题和纠纷，例如运输延误、货物损坏、海关问题等。
业务员需要及时处理各种问题，通过和各个环节合作伙伴的协调和沟通，让货物在运输中无压力，并能够及时处理各种问题和给客户反馈信息。
四、处理运输文件和手续。
国际物流的运输文件和手续繁琐，业务员需要按照相关规定填写各种单证，如提单、运单、发票等，以及处理各种出口和进口手续，如报关、退税等。
业务员应该熟悉不同国家和地区的相关法规和规定，并且遵守相关规定。
同时，还需要跟踪各种文件和单证的处理进度，保证手续顺利处理完毕。
五、与客户沟通国际物流业务员需要不断和客户进行沟通，建立稳定的业务关系，并及时了解客户的需求和反馈。
为此，务员不仅需要具备出色的业务能力，还需要具备很强的交际和沟通能力，能够在各个层次进行沟通，并邀请客户给出宝贵的意见和建议，共同推进业务的稳定发展。
综上所述，国际物流业务员的工作内容繁琐复杂，需要具备出色的业务能力，沟通能力和学习能力，还需要同时保持非常良好的客户服务态度。
每种运输都需要严谨细致的操作和安排，才能更好地保障商品质量，让产品、服务能够顺利地走向王国。
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如何做一个优秀的国际货代业务员公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]我们应该怎么去做好一个国际货代业务员货运感悟——做业务员篇做货运没有做过业务员，是一个美丽的遗憾，就好一个不生育的中年妇女，虽美，但总是有一种缺陷；做一个业务员，不能够潇潇洒洒，游刃有余，轻轻松松，更是枉到货运圈子走一回。
做货运的业务员吃的也是青春饭，过了一年没一年，过了四十岁就是黄花菜了；为此，我们时刻感受到有一股要将一天在撕开两瓣用冲动，虽然我们还没有伟人般的情怀,有些人很成功，开着宝马、提着手提电电脑、旁边坐着靓仔靓妹。
，而我——如何做一个成功的业务员，你想知道，我更需要领悟，就让我将我几年来的工作心得为你剖析，从中大家共同探讨提高吧。
我个人对做业务很有兴趣，虽还是门外汉，但我肯学，对遇到的问题总是很认真去思索，我感受到，做一个称得上合格和业务员，没有天生就会的，靠的是汗水与勤奋、微笑与忍耐、执着与拼搏。
，我常把做好业务当作耕耘自己的生命这一神圣使命一样来对待。
我觉得，做一个好的业务员，至少要做：一、首先要公清楚我要卖什么、我能卖什么；1）很多人做业务时没有头绪，不知要做什么；只能是做一天和尚撞一天钟，碰到有人问运价时才支东找找西问问，这是胸无大志者所为；??2）我们要卖什么呢能卖什么呢这是我们首先要丢清楚的问题。
因为我们货运是属中介机构，不比市场小贩，我们的产品是什么，要很清楚。
??我们能卖什么呢我个人认为，能卖的只能是：我们的智慧、有限的青春、辛勤的汗水；而其中最主要的是我们的智慧，这是也是我们价值所有；??我闪要卖的是什么个人认为，我们要卖的是我们廉价的尊严及智慧，换取客户对我们的肯定、认可；??3）以上所述，我们要卖且能卖的商品就是——头脑??4）但们要清楚，我们的商品无形中见有形，与传销是完全不同的，我们还常常以此为荣；虽然俗话说：想要死得快就去做货代，但很多人至才能还念念不忘此行；??二、我们要知道我自己能为客户做什么??1)经常有业务员在感叹；客户很挑剔，很难伺候；客户有稳定货代在做很难抢过来；客户要求很离谱，我们不能接受；。
此是业务员不精通业务的表现；??2)我们不可能是从客户业务一开始就与其合作的，也没有一个货主会千年不变地专给一家做的，这是常识；??3）客户越挑剔，越难伺候，越是机会，也越能体现您的能耐；这也是常识；??神在提示：碰到这样的客户往往是您的运气将至了；??4）目前客户需要的是有增值的服务，而非微笑；不知道如何为客户提高工作效率，节省运输成本，避免经营风险，只知道微笑，现代人眼中，那不是可爱的，是傻笑！??5）要做到增值服务，非易事，也非难事；更没有捷径；只有先靠自己枪实弹地勤学勤练勤思；有些人说我没时间来学——??6）您可以没有别的东西，但你不可能没时间，时间是您的，而且时间是挤着用才能强性的；一个人生下来就与富人的小孩同样富有，因为大家每天的时间是相等的；??7）有了学/练/思后，还要总结、提高，变成自己和智慧，这样才有本钱来问客户您要什么；??8）现在的货运也不能靠歪门邪道、靠亲情、走后门，这是不长久的；货运知识也不难掌握，难就难在于如何使用；??9）客户不是很懂运输，其需要的是您为其做好运输全程策划，此您应委擅长；??10)业务员的业务知识要很全面，而非接过货生就完事了，操作/单证/财务知识/公司规定等均要胸有成竹，这样的业务员才受客户欢迎；??三、做业务既要专更要全面??1）做业务，不专心不行，心花花女朋友均会跑掉的；生活总是付出才会有回报；此是专心；工作与生活是一样的道理；??2）业务也要专，比如代名词能做某一品牌做到家，此行业中60%以上的公司代名词均有接触，代名词是成功的；此是专才；目前很多专做松香、自行车、半危品、特种金属、特种柜等；我有朋友专做ISO柜很成功，“独领风骚三、五年”；??3）但专才只有在全才的基础上才可以修练出来的，我们主要还是要练全才；??4）有些人说如何练到全才呢有此起法者已经入门了，货运学就是这样的门槛低；但可别因此而小看它，要学精还是很难的；有些做了十年还摸不到门；??5）研究发现：如果沿着货运流程来学，您将会事半功倍的；??6）货运流程大致是：揽下托单—向船公司定舱—放舱—安排拖车—提柜—报关—回场—上船—收运费/出提单—通知目的港放货—退核销单—FILE归档；??7）以上流程是难的是第一个，也是业务员这一关；所以业务员很重要，一您是公司的生产力；二是您工作合格，可减少公司很多后期工作；此也是一些业务员在公司里飘飘然的原因这一（但此业务员肯定不是做大事者）；??8）做好这第一关，业务知识、应变能力、外代技巧、责任感、团队精神、公司的力量、国外代理的操作水准等等均很重要，故非一个人的力量多大就能行的，货运界不存在“超人”；没有他们是您的佣人；9）这些因素里，业务知识是货运关键，故您必需多学；在此我只想提醒大家几点；??A、学习的途径很多，最笨但也是最直接的办法是向同事学习，虽有低三下四嫌疑，但您的收获会将您的虚荣心冲到九霄云外；书面知识较全面，晚上要牺牲与女友的幽会的时间来看看书；电视好看，但其是天天有的；??B、知识要融会惯通，不能死记硬背；我样才是您真正学到手；??C、基础一定要牢固，不论LCL/FCL，还是空运或特种柜车此所说的基础是讲您一定要知道如：??货柜的基本知道，如长宽高、体积、限重、类型、内部结构、道门状态、风口、挂钩、孑子拖时靠近车头、那个柜如何装货、柜重等等；??船公司的船期、竞争运价；??拖车价/时间；??报关行规定/报关所需要、资料/报关费/报关时间；??码头情况/截关时间/开航时间；??提单正面/背面条款/提单相亲格式/内容/注意事项/最忌讳之处/签发时间与实际时间/超重问题显示/签发提单与收费关系/主单与分单/电放的做文做含意、此外客房客户提货时的背书方式、提供证明等也要清楚；??海运费的构成；运输条款；PPD/CCT的确切含义；部分费用倒付法、规定及额外费用；??核销退税的退还时间及前提；??中东航线对船龄/船籍的要求；??日本、澳洲航线目的港码头费特点，为何可返回费用；收多少返回多少；?? 商检、熏蒸、植检、卫检的做法，种类，相关费用；??。
??LCL的特殊性，运费构成，非美国基本港的重货/抛货运费算法；??（如：4吨共 10CBM 铜丝件，广州到 CHICAGI，UL；CY-CY；已知运费到LA是USD15/CBM/RT；中转费是USD27/CBM/RT；??计算方法为；4吨=4X1000KGD/363=11RT；是重量大，重货；??O/F=吨数及立方数在者X（运价+DDC）+RT与立方数大者 X中转费；??=10CBMX（15+28。
1）+4X1000X27/363；??=USD728。
5；??此注意，闪缀是运到LA费用，用大船运，那个大测算那个；??后缀是内陆，用拖车，按1RT/CBM，即1计费吨/CBM=800磅=363KGS来计算风陆拖车费，但??其已不用再算DDC了；??如果是抛货，则是体积大，后缀则杉体积来X中转费；??拼箱美西DDC是USD28。
1/CBM/RT；美东是USD31/CBM/RT）；加拿大是USD18/CBM/RT；空运的重货与抛货计算法是按：1RT（计算吨）/=167KGS来计算的；此是我国按以6000立方厘米折合为1KG为计算标准的（国际上是7000立方厘米）；??我想算法大家一学则会，关键在于您如何使用，我曾经这样做过，很受欢迎，我司利润又高：报LAO USC13/RT/CBM；??CHICAGO中转费为USD32；大家算算如何，而客户是只是比LA多少钱，其不知道中转费差别。
??D、此外，很多人将国外代理这一部分省略了，我想我是不全面的，你应了解国外清关问题/费用/规定；??国外一般是货到前七天接到ARRIVE NOTICED就开始清关，非海关注意客户，一般均可以安全地清好关；不象我国是货到港后才开始清关；??国外在码头的免费堆存/用箱时间一般为五天（有些是3天，有些是7天），不含周末；超地后一般一在是TOTAL USD50/柜；??一般到港15开无人提货则入政府仓;并且是一进则收整个月的堆存费/往返拖车费约USD1800;D 里超过一个月,无人领取,按无货主处理---拍卖;拍卖得除子付码头费外,其余做公益事业;??E、今年五月一日起美国已实施AMS（AUTOMATED MANIFEST SYSTEM）系统，若资料有错，将重罚（第一次USD5000/BILL，第二次则USD10000/BILL）；??F、客户千变万化，运输方式几乎是一样的；注意的是不同客户的货要不同对待，要落实清楚其货物情况；涉及到批文、配额、动植检、熏蒸、并柜等等，我们均是要充分了解并清楚其做法；??G、高明者，将从客户装柜的数量/重量/到厉害时间开始，为客户设计装柜、出运等宜；我们曾经半客户装22吨/20`的化肥，按平均每吨收多少运费而非按柜收费为其运输，而我们则装到24-26吨/20`；利润及对客户的影响均占尽了，客户对我们的能国很欣赏；??H、遇到危险品/冷冻柜怎办??办法是：婆媳过招，见招拆招。
??但您必须知道基本常识及风险所在；??危险品，目前我们不想做的是：烟花/爆竹/乒乓球/打火机（有气、火石）/火柴/磷粉/硫磺等较麻烦货品及危产品；另外到美国的危品也不要做；（上海地区曾因乒乓球柜而炸掉一个码头）??我们一般作的是半危，3、4、5类为主；欧洲/东南亚为多；??需要资料为：中英文名，UNNO（联合国危规编号），CLASS（危险等级），PAGENO（危规大全书中页码）；??注意每票货均需秘船公司书面确认运费/船期，以确保顺利出运；因为码头是没有危品免推存的，不能出运的话，麻烦大了；??危品还要注意的是：港监手续（危报证），相关商检；??冷冻杨：我们做得较少，但每次均很成功；??注意的是：拖柜时间/开船时间/温度/开风口/苹果柜/直接上大船；??拖柜时间，是关系到提前24小时打冷，现船公司基本是免费的，但不做柜则要收RMB300/天；另处拖车司机一定??要看冷藏机起动是否正常情况；??温度，一定要准确是正还是负，是恒温还是在一个范围；华氏/摄氏；??风口，是关系到货物的氧化，对鲜花/蔬菜等尤其是重要；我们曾经发到新加坡的货柜，因误一水船，年桔树去到后只能卖年枯，叶子全掉了（当时是货主一定要赶）；??开船时间，一般冷冻柜在拖柜日起到开船日止只有三-四天的免费柜（含周末），时间很紧张，赶不上船可能使货物坏死，箱租/堆存费产生历害；??此外，一般三至四天还是不够的，通常会有一至二天的箱租/堆存产生，大约在USD60天左右；??故REF柜利润一般要在USD150/柜以上才可以做，风险太大；??苹果柜，因其有一种成分会挥发，并渗入到柜里的底板里，不易散去，对后面所装产口若悬河影响，尤其是香蕉，很容量被成分催熟，故苹果是不能与香蕉共装的，装了苹果后的箱子也不能直接装香蕉；??头程船一般是没有电源插座，故一般头程船是不接此柜，尤其是广州港?? 四、做货运是靠朋友，做广交天下朋友、善待同事??。