如何做一个优秀的国际货代业务员完整版
2024年货代业务员的工作职责范文(二篇)
2024年货代业务员的工作职责范文职责：1、负责客户的开发、联系，开拓市场，完成销售业绩;2、积极拜访客户，与客户保持良好的合作关系;3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户的询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发的事件;4、建立完善的客户信息系统，方便后期的业务推进以及维护，并持续的进行更新。
要求：1、专科及以上学历，市场营销，物流，国际贸易等相关专业;2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、有责任心，能承受较大的工作压力，服从公司管理。
2024年货代业务员的工作职责范文（二）货代业务员是货物代理行业中非常重要的一环，他们负责协调和管理整个国际货运的流程，确保货物从出发地点到达目的地时能够顺利、高效地运输。
以下是2024年货代业务员的工作职责的详细描述。
1. 组织和协调货物运输货代业务员负责与客户联系，了解客户的需求和要求，同时与船公司、航空公司、铁路和公路运输公司等进行沟通，制定和执行货物运输方案。
他们需要协调不同的运输环节，包括装卸、运输途中的中转和目的地的清关等，以确保货物能够按时到达目的地。
2. 处理相关文件和报关事宜货代业务员需要处理大量的文件工作，包括提单、运输文件、商业发票、保险单、报关单等。
他们需要熟悉相关的法规和操作规程，确保文件的准确性和合规性。
此外，货代业务员还需要与海关和其他相关部门合作，办理进出口货物的报关手续和相关证明文件。
3. 负责货物追踪和信息反馈货代业务员需要确保货物的安全和准时交付，他们需要通过不同的跟踪系统和工具监控货物的运输情况，并及时向客户提供相关的信息反馈。
当面临任何延误或问题时，货代业务员需要快速反应并与相关方面协商解决方案。
4. 协调和处理投诉和纠纷货代业务员在工作中可能会遇到一些纠纷和投诉，例如货物损坏、运输延误等问题。
国际货运代理业务指南
国际货运代理业务指南一、概述国际货运代理业务是一项复杂而且具有挑战性的工作。
它涉及到各种海上、航空、铁路和公路运输，以及海关、仓储和物流等环节。
在进行国际货运代理业务时，需要处理大量的文件、协议和合同，同时要与客户、供应商、运输公司和海关等多方进行有效的沟通和协调。
本指南旨在为从业人员提供一份实用的指导，帮助他们更好地完成国际货运代理业务。
二、核心业务流程1. 客户洽谈和需求分析：了解客户的货物种类、数量、运输方式和时效要求等，并进行需求分析，明确双方责任和义务。
2. 报价和合同签订：根据客户需求，结合物流成本、风险和运输时间等因素，制定合理的运费报价，并与客户签订货运合同。
3. 筹备工作：包括货物包装、标记和分类，文件准备和海关申报等。
4. 运输安排：选择合适的运输方式和运输公司，制定运输计划，并进行跟踪和监控，确保货物按时到达目的地。
5. 报关和清关：协助客户进行清关手续，处理相关文件和支付相关费用。
6. 仓储和配送：根据客户要求，选择合适的仓储设施，进行货物配送和分发。
7. 结算和售后服务：核对费用并与客户结算，提供售后服务，处理客户的投诉和纠纷等。
三、常用术语解释1. 费用条款：包括货物运输费用、保险费用、仓储费用、海关费用等。
2. 提单：是货物运输的凭证，包括海运提单、航空运输单据等。
3. 货物保险：货物运输过程中可能发生损失或损坏的情况，通过购买货物保险来规避风险。
4. 清关手续：包括海关申报、支付关税、办理进出口许可证和单证等。
5. 仓储操作：包括货物入库、库存管理、货物出库、货物配送等。
四、注意事项1. 了解国际贸易法律法规和相关规定，确保业务操作符合法律法规要求。
2. 与客户建立良好的沟通和信任关系，及时回应客户的需求和问题。
3. 选择合适的供应商和运输公司，确保货物运输过程安全可靠。
4. 做好文件管理工作，确保文件的准确性和完整性。
5. 关注国际货运代理行业的最新发展和趋势，不断提升自身的专业能力和服务质量。
成功外贸业务员要如何做
成功外贸业务员要如何做一、前言外贸业务员是外贸企业的重要骨干力量，他们在企业的海外市场拓展、客户维护、订单处理等环节中发挥着至关重要的作用，成为了企业取得成功的重要因素之一。
如何成为成功的外贸业务员，是外贸从业人员普遍关注的话题。
本文将从外贸业务员的职责、能力和技巧等角度，分析成功外贸业务员应该如何做，希望能对外贸从业人员提供一些有益的启示。
二、外贸业务员的职责1. 开拓市场。
外贸业务员需要做好市场调研，找到符合企业经营实际的海外市场，并通过各种渠道拓展客户，积累订单。
2. 维护客户。
外贸业务员需妥善处理客户与企业之间的关系，及时回复客户邮件、电话等沟通方式，提供专业的方案建议，让客户对企业产生信任感。
3. 订单处理。
外贸业务员需要将客户订单及时转交给公司内部的生产、品质、物流等部门，协调各部门工作，确保订单能够按时完成，并及时向客户反馈订单状态。
三、外贸业务员的能力1. 专业知识。
外贸业务员需要了解相关的贸易政策、国际贸易的法规和流程，还要熟悉国际商务礼仪和经营文化，具备英语或其他外语的沟通能力。
2. 市场开拓。
外贸业务员要能够准确分析市场需求，根据市场情况和客户的需求，开展有效的推广和营销策略，提高市场占有率。
3. 客户服务。
外贸业务员需要具备良好的沟通技巧和应变能力，在业务过程中积极协商、解决问题，确保客户满意度。
4. 团队合作。
外贸业务员需要能够主动协调内部各部门，建立良好的内部沟通渠道和协作机制，确保订单按时完成和客户需求得以满足。
4. 信息处理。
外贸业务员需要掌握信息技术，善于运用各种工具和软件，如CRM客户管理系统、ERP企业资源管理系统等，提高信息处理效率，确保业务数据的准确和及时。
四、外贸业务员的技巧1. 沟通技巧。
外贸业务员需要善于用英语或其他外语进行交流，注意语速、语调、用词等方面的准确把握，充分发挥语言的沟通效果。
2. 社交技巧。
外贸业务员需要善于处理人际关系，建立良好的客户关系，尤其是与目标客户建立信任和合作关系，通过参加社交活动、邮件、电话等各种渠道推进业务。
如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）
如何成为一名优秀的外贸业务员（共5则范文）第一篇：如何成为一名优秀的外贸业务员（共）如何成为一名优秀的外贸业务员首先，我认为一名优秀的外贸业务员必需完善自我，主要包括以下几点：1、扎实业务知识，不管业务员从事哪个行业，都必需对自已推销的产品有深刻的了解。
比如：当客户提供的样布或样衣给你时，你必需判断出面料的成份、规格，能够准确、及时的报出价格。
2、熟练的外语。
语言是谈判的前提，哪怕你有良好的口材，但是语言不通哪也是白搭。
本人一再认为，要做生意，必需先交朋友。
语言都不通怎么交朋友？？3、熟悉外贸操作流程。
4、保持良好的个人形象。
如果你想抓到大客户，没有这点是不行的哦！其次，工作当中还需具备以下几点：1、需选择质量、产量稳定、价格适中的企业，做为自己从业的对象。
2、养成良好的工作习惯。
比如：每天收发邮件，及时给客户答复提问。
3、具有持之以恒毅力。
4、具有敏锐的思考和判断能能。
但是事情要认真、果断。
5、保持良好的客情关系。
经常与客户联系，了解客户的销售情况，帮他们出谋画策，提供相关信息。
6、不断的寻求商业平台，从事相关的业务活动。
另外还有一点是很多外贸业务员会忽视的。
哪就是在产品生产过程中的质量跟踪。
很多外贸业务员以为这是质检部门的事，我则认为不然，自己接下的单子，自己最清楚客户的要求，不要出了问题后再来解决，这样对企业、对客户都不好。
也只有做到这点才能培养出长期的客户。
2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。
3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销员”或“我一定能成功”。
然后，扬一下拳头，潇洒出门。
4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！”5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。
6、出门见到的第一个要打交道的人—无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户—首先赞美他30秒钟，不要期待回报。
7、只要有时间，就看看自己的计划手册—你可以把当日的计划做成一张小纸条，放在随身的口袋里。
2024货代业务员的工作总结
2024货代业务员的工作总结随着经济全球化的不断深入，货代业务逐渐成为国际贸易的重要环节。
作为一名货代业务员，我在工作中不断学习、成长，积累了丰富的经验。
本文将详细总结我的工作内容、成绩与不足、以及未来发展计划。
一、工作内容1.客户开发与维护作为货代业务员，客户开发与维护是首要任务。
在过去的几个月中，我通过各种渠道积极寻找潜在客户，包括参加展会、拜访客户、电话营销等。
同时，对现有客户进行定期回访，了解客户需求，提供优质服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
2.物流方案制定根据客户要求，我为客户提供个性化的物流解决方案。
这包括货物运输、仓储、报关等环节的策划与协调。
在方案制定过程中，我注重了解客户需求，分析货物特性及运输要求，确保方案高效、安全、经济可行。
3.订单处理与跟进接到客户订单后，我及时确认货物信息、运输方式和交货时间。
在订单执行过程中，保持与相关部门（如操作部、运输部等）的沟通，确保订单按时完成。
此外，我还对订单执行情况进行跟进，及时解决突发问题，确保运输过程顺利进行。
4.市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我定期进行市场调研与分析。
通过收集行业信息、竞争对手情况以及客户需求变化等信息，为公司的业务拓展和市场策略提供有力支持。
二、成绩与不足在过去的几个月中，我取得了一定的成绩。
具体如下：1.业务量增长通过努力，我成功开发了一批新客户，并实现了业务量的显著增长。
具体来说，今年业务量同比增长了20%，为公司带来了可观的利润。
2.客户满意度提高在客户服务和维护方面，我注重细节和客户需求，提高了客户满意度。
据统计，客户满意度评分为90分（满分100分）。
虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中存在不足之处。
例如，在与客户沟通时，有时未能充分理解客户需求，导致提供的服务与客户需求存在一定差距。
此外，在市场调研方面还需进一步加强，提高信息收集和分析能力。
三、未来发展计划针对不足之处，我制定了以下未来发展计划：1.加强沟通能力为了更好地理解客户需求，我将加强沟通能力训练。
货代业务员的工作职责(三篇)
货代业务员的工作职责1. 开发新客户：与潜在客户建立联系，了解其需求并提供相应的货代服务。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和关系，解决客户提出的问题，并及时提供服务。
3. 货物跟踪和监控：确保货物能够按时到达目的地，并及时提供相关的跟踪和监控信息给客户。
4. 编制运输方案：根据客户的需求和要求，制定运输方案并提供相应的报价。
5. 协调货运运输：与船运公司、货运代理和其他相关方进行沟通和协调，确保货物的顺利运输。
6. 处理报关事务：负责整理和准备报关文件，并与海关进行沟通和协调，确保货物能够顺利通过海关。
7. 解决问题和纠纷：处理货物运输过程中出现的问题和纠纷，并与相关方协商解决。
8. 监督货物装载和卸载：确保货物在装载和卸载过程中的安全和准确。
9. 提供客户咨询：对客户提出的货运、报关等相关问题提供解答和咨询。
10. 保持行业了解：持续关注国内外货运行业的最新动态和政策法规，不断提升专业知识。
以上是货代业务员的一般工作职责，具体工作内容可能会根据公司和行业的不同有所差异。
货代业务员的工作职责（二）1. 负责与国内外客户进行业务洽谈，了解客户的需求，并提供解决方案。
2. 负责与货物的发货、运输、交付等相关事宜进行沟通协调，并协调仓储、保险、报关等环节。
3. 负责整理并准备货物出运的相关文件，包括提货单、装箱单、报关单等，并确保文件的准确性。
4. 跟踪货物的运输状态，确保货物按时安全抵达目的地，并及时向客户提供相关的跟踪信息。
5. 处理货物运输过程中的突发问题和纠纷，提供解决方案，并与相关部门进行协调。
6. 负责与海关、港口、物流公司等相关部门的联系和沟通，确保货物的顺利通关和运输。
7. 跟进客户的付款事宜，确保货款的及时收取，并向财务部门提供相关收款记录。
8. 定期向上级主管汇报业务进展、市场动态以及客户需求等情况。
9. 不断学习行业知识，了解国内外货物运输、报关、出口退税等政策法规，提升自己的专业知识和能力。
货代业务员的工作职责范本
货代业务员的工作职责范本货代业务员的工作职责是负责货物运输和物流方面的工作。
他们是货物运输过程中的关键角色，需要与各方沟通协调、解决问题并确保货物安全到达目的地。
以下是货代业务员的工作职责范本：一、客户关系管理1. 协助销售团队与客户进行业务洽谈和商务合作。
2. 维护与客户的良好关系，了解客户需求并及时解决客户问题。
3. 根据客户需求制定个性化的运输方案，并确保方案的顺利实施。
二、进口出口物流管理1. 负责跟踪和监控进出口货物的装运和运输过程。
2. 协调客户、供应商、海关、仓库等各方，确保货物的及时、安全到达目的地。
3. 协调船舶、航空公司、货车、铁路等运输方式的选择和安排。
三、文件和报关1. 负责准备和处理运输相关的文件，包括提单、报关单、发票等。
2. 协助客户办理进出口货物的报关手续，确保符合国际贸易法律法规的要求。
3. 跟踪报关进度，及时反馈给客户和相关部门。
四、运输费用管理1. 根据运输方案计算运输费用，与客户进行费用协商和结算。
2. 协调船舶公司、货代、仓库等举证的费用清单，并进行费用核对和支付。
3. 跟踪和控制运输费用，确保在预算范围内。
五、风险管理1. 了解国际贸易法律法规和货物运输保险政策，保证货物运输符合规定要求。
2. 预见和解决运输过程中可能出现的问题，如天气、货物损坏等。
3. 协助客户处理货损赔偿事宜，与保险公司进行理赔。
六、信息管理1. 维护货物运输和物流相关的信息系统，确保信息的准确性和及时性。
2. 收集和整理市场信息，为公司决策提供参考。
七、团队合作1. 协助上级解决部门内部的日常事务，保证团队工作的顺利进行。
2. 分享业务经验和技巧，提高团队整体水平。
八、绩效考核1. 完成公司下达的业务目标和销售任务。
2. 根据工作完成情况进行绩效评估和考核。
3. 不断学习和成长，提升专业能力和业务水平。
以上是货代业务员的工作职责范本，货代业务员在工作中需要具备良好的沟通、协调、解决问题的能力，能够处理复杂的运输和物流事务，并保证客户满意度和公司业绩的持续提升。
货代业务员的工作内容（精选5篇）
货代业务员的工作内容（精选5篇）货代业务员的工作内容篇1工作内容：1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求，制定最优的海运/空运服务方案;2、负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;3、协助财务做好运费的收回工作;4、与团队齐心合力，创造更高的业绩;任职要求：1、大专以上学历;2、熟练的英语听说读写能力，可以与国外客户交流顺畅;3、有意向要在货运行业长期发展，承受高压力与愿意不甘平庸，挑战高薪;4、热情开朗，具有良好的沟通协调能力和洞察市场变化的观察力; 货代业务员的工作内容篇2工作内容:1. 熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的了解;2. 对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的了解;3. 对整套海空运文件能独立处理;4. 帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。
5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息;6、遵守公司，按时完成各项工作任务;任职资格：1、国际贸易，物流相关专业毕业;2. 英语读写流利;3、具备良好的沟通交流能力;4、喜欢从事销售工作，对工作主动积极,勇于挑战高薪;5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台;6、熟练使用office软件。
货代业务员的工作内容篇3工作内容：1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标;2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯;3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持;4、负责收取运费，管控应收帐。
任职要求：1、1年及以上销售工作经验，有同行工作经验者优先，优秀应届生也可;2、对销售工作充满热情，勇于开拓，责任心和事业心强，具有敏感的商业和市场意识，有较强的应变处理能力，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承担较大的工作压力。
货代业务员的工作内容篇41. 开展外贸业务，掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新市场新客户，拓宽业务渠道;2. 收集、整理和反馈市场信息;3. 熟悉各国的超市、渠道及其操作流程;4. 负责与客户的沟通协调：公司及产品介绍、报价及客诉处理等。
货代工作计划及目标范文
货代工作计划及目标范文一、工作计划1. 建立良好的客户关系首先，作为货代，要努力与客户建立良好的关系。
了解客户需求，准确把握客户的需求，及时解决客户遇到的问题，积极为客户提供咨询服务。
通过维护和巩固客户关系，提高客户忠诚度，加强与客户的合作关系，扩大客户群体，提高销售额。
2. 加强货物运输管理货代的主要工作之一是货物运输管理。
我们要与船公司、货运代理公司等相关单位保持良好的合作关系，确保货物的安全、及时、准确地到达目的地。
要及时跟踪货物的运输状况，确保货运过程中不出现问题，如货损、出现延误等情况，要及时与客户沟通解决。
3. 提高工作效率在货代工作中，要保证工作效率的高效运转。
要做好工作计划，优化工作流程，提高内部协作，加强与相关部门的沟通，降低因操作不当导致的时间浪费，提高工作效率。
4. 加强团队建设加强团队建设，培养团队意识，增强团队凝聚力和战斗力。
如鼓励员工互帮互助，搭建学习交流平台，提高员工的业务水平和工作积极性，提高员工的整体素质。
二、目标1. 建立并巩固客户关系我们的第一个目标是建立并巩固客户关系。
我们将努力与客户建立稳定、长期的合作关系，以提高客户忠诚度，增加客户满意度，不断扩大客户群体，增加销售额。
通过提供优质的服务，为客户创造真正的价值。
2. 提高货物运输管理水平我们的第二个目标是提高货物运输管理水平。
我们会与船公司、货运代理公司等相关单位保持紧密合作，确保货物的安全、及时地到达目的地。
我们会提高运输管理水平，降低因操作不当导致的货物损失，减少运输过程中的延误。
3. 提高工作效率我们的第三个目标是提高工作效率。
我们会做好工作计划，优化工作流程，提高内部协作，加强与相关部门的沟通，降低时间浪费，提高工作效率。
4. 加强团队建设我们的第四个目标是加强团队建设。
我们会加强团队建设，培养团队意识，增强团队凝聚力和战斗力。
通过搭建学习交流平台，提高员工的业务水平和工作积极性，提高员工的整体素质。
货代业务员工作计划
货代业务员工作计划第一、工作目标1. 提升客户满意度作为一名货代业务员，提升客户满意度是我们工作的核心。
我们需要通过提供优质的服务，包括快速响应客户的需求，提供准确的物流方案，确保货物的准时交付，以及处理任何可能出现的问题，以提高客户的满意度。
此外，我们还需要定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足他们的期望。
2. 增加业务量除了提升客户满意度，增加业务量也是我们工作的重要目标。
我们可以通过拓展新客户，增加与现有客户的业务合作，以及开发新的物流产品和服务来实现这一目标。
为了实现这一目标，我们需要深入了解市场趋势和客户需求，以便提供符合市场需求的服务。
3. 提升个人专业能力作为一名货代业务员，我们需要不断提升自己的专业能力，以更好地服务客户和应对市场的变化。
这包括了解和掌握新的物流技术和工具，学习国际贸易和物流相关的知识，以及提高自己的沟通和谈判技巧。
通过提升自己的专业能力，我们可以更好地为客户提供优质的服务，并提高自己的业务水平。
第二、工作任务1. 客户服务与沟通我们需要定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足他们的期望。
这包括与客户讨论物流方案，处理客户的投诉和问题，以及提供定期的货物跟踪和报告。
为了更好地服务客户，我们还需要使用客户关系管理工具来记录和管理客户的信息和需求。
2. 市场拓展与开发为了增加业务量，我们需要不断拓展新客户和开发新的物流产品和服务。
这包括了解市场趋势和客户需求，寻找潜在的客户和合作伙伴，以及推广我们的服务和产品。
为了更好地实现这一目标，我们还需要使用市场分析工具来了解竞争对手和市场动态。
3. 个人能力提升提升个人专业能力是我们的重要任务之一。
我们需要定期参加相关的培训和学习，以了解和掌握新的物流技术和工具，学习国际贸易和物流相关的知识，以及提高自己的沟通和谈判技巧。
为了更好地实现这一目标，我们还需要制定个人发展计划，并跟踪自己的学习进度。
第三、任务措施1. 优化客户服务流程为了提升客户满意度，我们需要对现有的客户服务流程进行优化。
海外货代销售工作总结
海外货代销售工作总结
作为一名海外货代销售人员，我深知这个职位的重要性和挑战性。
在过去的一
段时间里，我积累了丰富的经验，总结了一些关键的工作要点，希望能够与大家分享。
首先，作为海外货代销售人员，我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在与客户和供应商的沟通中，我们需要清晰地表达自己的意见和需求，同时也要倾听对方的意见，以达成双方的共识。
在团队合作中，我们需要与同事紧密配合，共同完成销售任务，提高工作效率。
其次，我们需要具备丰富的产品知识和市场信息。
只有了解产品的特点和市场
的动态，我们才能更好地为客户提供专业的建议和服务。
因此，我们需要不断学习和积累知识，保持对行业的敏感度和洞察力。
此外，我们还需要具备良好的时间管理和问题解决能力。
在销售工作中，时间
就是金钱，我们需要合理安排时间，高效地完成各项工作。
同时，我们也会遇到各种问题和挑战，需要有足够的应变能力和解决问题的能力，及时应对各种突发情况。
最后，我们需要保持积极的工作态度和不断进取的精神。
在竞争激烈的市场中，只有不断学习和进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
同时，我们也需要保持乐观的心态，面对工作中的挑战和困难，勇敢地面对并解决。
总的来说，海外货代销售工作需要我们具备多方面的能力和素质，需要我们不
断学习和进步。
只有不断提升自己，才能在这个行业中立于不败之地。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在工作中不断进步，取得更好的成绩。
货代的销售技巧
一．说话技巧1．直奔主题你好我是ＸＸＸ货代公司的，请问有没有进出口业务。
我们有些航线做的不错，想给您推荐一下。
2．让客户无法拒绝你我们的优势航线主要分四块，欧美、日韩、中东、东南亚（以上四块包括了中国主要贸易往来的地方）。
如果他跟你说我们走非洲、中南美，那你就可以再平时积累一下这两块的基本港的运价，直接脱口而出，他就更没办法决绝你啦。
请问咱们（记住要说咱们）公司一般往哪里出口。
3.报价要灵活你可以在在价格前面加上一个本周价格，比市场稍微低一点但是不要太多。
这样让他对你存在希望，最起码下次他还能记得你，印象会加深。
如果当时客户接受让你走货怎么办。
其实很简单，你可以跟他说“价格是本周的，舱位爆了要不我帮你寻一下下周的价格？”这时少加点你的利润在给他报过去，也不会比市场价高，但是这样你给自己创造了一个跟客户交流的机会。
关系就是无数次这样的交流而建立起来的。
不要小瞧一个电话。
4．给与永远比索取强要经常说我给你～～我帮你～～让客户知道你是在帮他而不是乞求他把货放你这走，例：“我会帮你盯着到这边的价格，要是有特价我会随时通知您”。
“别涨钱我们未必涨，但是别人降了我一定尽力给[/B]你降”5．第一个电话和传真第一个电话只是搜索客户，不宜浪费太多时间。
尽量套取客户的出货信息。
传真要发的有意义，要让客户主动找你要，而不是像大街上发传单那样，我给你发份传真吧！这样的传真既浪费钱又浪费精力。
6．如何进行电话回访首先将你上次记录的出货资料整理一下，问他到这个点的货最近是否有出货计划，在打这个电话之前你首先要了解这个点的运价。
然后说我有舱位需要预留。
如果他说有其他点的，就帮他寻一下，给他报过去。
长期坚持，总有客户会被你打动的7．说话要有底气、有自信我们没办法与客户面对面地交流，只能通过电话，这种情况迫使我们必须说话的语音、语调、咬字的清晰度保持最好的状态。
让客户听起来有底气如果连电话这关都过不了干脆转行。
记住千万不要紧张。
2024年货代业务员工作计划例文(2篇)
2024年货代业务员工作计划例文引言：货代业务员是负责协助客户进行货物运输和代理报关的工作人员。
在2024年，国内外贸易将继续发展，货代业务将面临越来越多的机遇和挑战。
为了能够更好地应对市场变化，提升自身的专业素质和工作能力，我制定了以下的2024年货代业务员工作计划。
一、提升业务技能1. 深入学习海运、空运和陆运的相关知识，包括运输方式、装箱标准、操作流程等。
通过培训和学习，提高对运输链的整体把握能力，为客户提供准确、高效的物流方案。
2. 学习并掌握国际贸易的相关法律法规，熟悉货物报关的基本流程和操作要点。
提高自身对于国际贸易政策的理解和把握能力，确保货物安全合规的运输过程。
3. 加强英语能力的学习和提升，尤其是与国外客户的沟通和合作。
通过参加培训、学习交流等方式，提高口语、写作和听力能力，提升与国际客户的沟通效率。
二、强化市场拓展能力1. 深入分析市场需求和竞争态势，制定具有针对性的市场拓展计划。
通过开拓新客户，拓宽业务渠道，提高市场份额。
2. 加强与现有客户的沟通和合作，了解客户的需求和反馈，提供个性化的服务方案，提高客户满意度和忠诚度。
3. 参加相关的行业展会和交流活动，积极开展商务拓展。
通过与行业内其他企业的沟通和合作，开拓更广阔的业务发展空间。
三、提高工作效率1. 细化工作流程和操作标准，建立良好的工作习惯。
通过标准化的工作流程和运作标准，提高工作效率和工作质量。
2. 搭建高效的信息管理系统，提升信息的处理和共享效率。
借助现代化的信息技术手段，提高工作的自动化和智能化水平。
3. 加强团队协作和沟通，提高工作效率和协作效果。
通过有效的沟通和协作，减少沟通成本，提高工作效率。
四、持续学习和自我提升1. 关注行业动态和最新的相关政策法规，不断学习和更新业务知识。
通过阅读行业专业书籍、参加培训和学习交流活动等方式，提升自身的专业素质。
2. 与行业内的专业人士保持联系和交流，扩大自己的业务人脉。
怎样才能做好国际快递业务
怎样才能做好国际快递业务首先你要找相对的客户源，这个有两种：1：直接上门拜访，例如一些工厂或者店面，但是工厂不怎么好做的，你要“突破”保安和前台才能了解到他们关务的情况，具体是谁在负责。
或者你可以直接找一些不大的做外贸服装的或者纺织品。
2：电话拜访，这种相对是比较经济一点，在找到相对的一些客户资源后，通过电话了解对方有没有这方面的需求，有的话就再了解一些他是到哪些国家，有什么要求，然后不要急于报自己的价格，因为人家肯定也有合作的，人家对比之后，就有差距了。
你要知道自己的优势在什么地方。
如果你价格比别家高了，那人家肯定不给你出。
但如果低了，你又少赚了，能赚的干嘛不赚啊！有的客户你打电话过去他会说没有这方面的需求，也不是所有的都是这样，有可能那个时候他忙或者是有其他什么事不想理你罢了，这个没有关系的，记录下来，择日再打，有一些聊得比较好的客户可以约个时间去拜访一下他，毕竟见面就熟了嘛！没有一个客户是和你电话谈过之后就给你出货，不现实的。
另外客户再问你要报价的时候你可以说我做一份针对性的报价给你，然后要他一个聊天工具，QQ、MSN、SKYPE、邮箱之类的，方便下次联系。
做销售就是要勤快，多打打电话、多跑跑就算是碰运气也会有的，等到这些最基本的都做好之后，那接下来就是客人向你问价格了，那个时候你就忙了，当然，那也说明你的业绩上来了。
这些都是我们老板教我的，我在业绩上面有了很明显的提升，收入也越来越丰厚。
下面是我在深圳一家公司培训时候学到的：心理态度：1:要觉得和客户是一种平等互助、互利、互惠的合作；2：原则问题（价格）。
不能高也不能太低，要保证市场。
3：降价格要注意的四点：1：幅度要小；2：不能无理由降低；3：可以寻找一些噱头降价；4：明降暗涨。
个人工作计划_货代
一、前言作为一名货代从业人员，我深知在当前竞争激烈的市场环境下，持续提升自身业务能力和拓展业务范围至关重要。
为了实现个人职业发展目标，现将本人未来一年的工作计划如下：二、工作目标1. 提升自身业务能力，成为公司货代业务的骨干力量。
2. 拓展业务范围，增加客户数量，提升公司市场占有率。
3. 建立良好的客户关系，提高客户满意度，降低客户流失率。
三、具体实施计划1. 业务学习与提升（1）深入学习国际物流相关知识，了解全球贸易规则和各国政策，提高自身业务素养。
（2）参加各类行业培训，学习先进的货代业务操作方法，提高工作效率。
（3）关注行业动态，了解市场趋势，为业务拓展提供有力支持。
2. 业务拓展（1）针对现有客户，了解其需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度。
（2）积极开发新客户，通过电话、邮件、拜访等方式，拓展业务范围。
（3）参加行业展会、论坛等活动，结识潜在客户，提升公司知名度。
3. 客户关系维护（1）定期与客户沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
（2）建立客户档案，记录客户信息，为后续业务提供便利。
（3）开展客户满意度调查，了解客户对公司服务的评价，不断改进服务质量。
4. 团队协作与沟通（1）加强与同事之间的沟通与协作，提高工作效率。
（2）参与团队活动，增进团队凝聚力。
（3）向上级领导汇报工作进展，争取领导支持。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成业务学习与提升，掌握国际物流相关知识。
2. 第二季度：拓展业务范围，增加客户数量，提高公司市场占有率。
3. 第三季度：加强客户关系维护，提高客户满意度，降低客户流失率。
4. 第四季度：总结工作经验，制定下一年度工作计划。
五、总结通过以上工作计划，我相信在未来的工作中，我能够不断提升自身业务能力，拓展业务范围，为公司创造更多价值。
同时，我也会不断努力，为团队的发展贡献自己的力量。
国际货运代理个人工作总结
一、前言自加入国际货运代理行业以来，我已度过了一段充实而富有挑战的时光。
在这段时间里，我深刻体会到了国际物流行业的复杂性与多样性，也收获了宝贵的实践经验与职业成长。
以下是我对这段时间工作的总结。
二、工作内容1. 客户服务：作为国际货运代理，我的主要职责是为客户提供优质的服务。
这包括解答客户关于物流流程、运输方式、费用等方面的疑问，以及协助客户完成货物出口或进口的申报手续。
2. 询价与报价：我负责收集各大船公司、航空公司、陆运公司的报价信息，根据客户的需求和货物特点，为其提供合理的运输方案和报价。
3. 订舱与跟踪：在客户确认方案后，我负责与船公司、航空公司、陆运公司等承运方联系，进行订舱操作，并跟踪货物的运输进度，确保货物按时到达目的地。
4. 单证制作与审核：根据货物类型、运输方式等要求，我负责制作各类单证，如提单、装箱单、报关单等，并确保单证准确无误。
5. 与相关部门沟通协调：在与客户、承运方、海关、检验检疫等部门沟通协调的过程中，我充分发挥了沟通与协调能力，确保货物顺利通关、运输。
三、工作成果1. 客户满意度：通过优质的服务和专业的态度，我赢得了客户的信任和好评，为公司赢得了更多的业务机会。
2. 工作效率：在熟练掌握各项业务流程的基础上，我不断提高工作效率，缩短了客户等待时间，提高了公司整体运作效率。
3. 团队协作：在与同事的协作过程中，我学会了倾听、沟通、分享，为团队的整体发展贡献了自己的力量。
四、工作反思1. 专业知识：在今后的工作中，我将继续深入学习国际物流、国际贸易等相关知识，提高自己的专业素养。
2. 沟通能力：在沟通协调过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高，今后将加强这方面的锻炼。
3. 责任心：作为一名国际货运代理，责任心至关重要。
在今后的工作中，我将更加注重细节，确保货物安全、准时到达目的地。
五、展望未来国际货运代理行业充满机遇与挑战。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
货代业务员的岗位职责范文(3篇)
货代业务员的岗位职责范文1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。
2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标.主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。
3、针对公司提供的客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。
4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。
5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。
通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。
货代业务员的岗位职责范文（2）一、与客户沟通交流1. 与客户进行沟通交流，了解其货物运输需求和要求。
2. 解答客户的问题，提供相应的咨询和建议。
3. 获取并确认客户提供的货物信息，如货物品名、数量、重量、尺寸等。
二、货物运输方案制定1. 根据客户的要求和货物特性，制定合理的货物运输方案。
2. 确定运输方式，选择适合的运输工具（如船舶、飞机、卡车等）和航线。
3. 考虑货物的装载、卸载、运输过程中可能遇到的问题，提出相应的解决方案。
4. 根据客户需求，进行货物保险的申请和办理。
三、货物运输安排与跟踪1. 安排货物的装车、装箱或装船等操作。
2. 跟踪货物的运输进程，及时向客户提供货物的位置和运输状态。
3. 协调解决运输过程中的问题，如航班延误、船只调度变动等。
四、货物报关与报检1. 协助客户办理货物的报关手续，提供相关资料和文件。
2. 进行货物的报检，确保符合相关进出口质量、安全要求。
3. 跟进货物的报关和报检进程，确保顺利通过。
五、货物费用结算1. 根据货物运输方案和费率计算货物运输费用。
2. 与客户进行商务谈判，达成货物运输费用的协议。
3. 跟进货物运输费用的结算过程，保证及时收取和付款。
货代业务员的工作职责模版(3篇)
货代业务员的工作职责模版职责：1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;定期与合作客户进行沟通，分析客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;面向外商及进出口企业推广我司优势航线、开发出口空运业务;3、具备一定的市场分析及判断能力，以及良好的客户服务意识;负责项目(MCO)市场调研并及时反馈上级主管;3、个人销售计划的制定、实施与完成;负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。
任职要求：1、大专以上学历，CET____级或以上,英语听说流利，;国际经济贸易、外贸英语、国际物流等相关专业应届生优先考虑;有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。
2、愿意从事物流销售工作，反应敏捷、表达能力强、具有开拓性、具有较强的沟通能力及交际技巧，勇于接受挑战;货代业务员的工作职责模版（2）货代业务员的工作职责模板是非常重要的，它能够帮助货代业务员更加清晰地了解自己的职责范围和工作任务。
以下是一个可以参考的货代业务员工作职责模版。
1. 开拓客户：货代业务员需要通过各种渠道和方式积极开拓新客户，建立并维护良好的业务关系。
他们需要了解客户的需求，并提供专业的货运方案和服务，以满足客户的需求。
2. 跟进订单：货代业务员负责跟进客户的订单，包括货物的运输、报关、仓储等环节。
他们需要与供应商、船公司、货代仓库等其他相关方协调配合，确保货物按时、安全地到达目的地。
3. 编制报价：货代业务员需要根据客户的需求和货物的特性，编制详细的报价单，并及时提交给客户。
他们需要考虑到各种因素，如运输方式、货物的重量和体积、运费、保险费等，以提供准确的报价。
4. 协调运输：货代业务员需要与供应商和承运商协调运输事宜，包括货物的提货、装箱、装运等。
他们需要确保货物的运输安排得以顺利进行，并及时地提供运输跟踪信息给客户。
国际货代岗位职责（精选5篇）
国际货代岗位职责（精选5篇）国际货代篇1职责描述：1、根据企业战略目标，制定物流发展战略；2、负责制定物流系统规划方案、经营方针和经营形式和企业物流发展侧重点；3、负责研究、设计、改善物流管理的各项流程；4、下达企业物流年度计划指标，并组织监督执行；5、负责物流信息化平台的搭建，并组织推广运行；6、负责公司物流战略联盟的`构建，成员的开发、平台会员的引入与管理工作；7、负责构建国际物流专线及开发物流合作伙伴；8、根据企业业务规划，构建合适的物流组织结构和组织团队；9、负责企业各部门人员的聘任、奖惩和考核工作；10、主持完善各项物流制度，负责各项执行情况的监督、检查工作；11、全面负责公司安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训执行情况。
任职要求：1、八年以上国际航空物流管理运营相关工作经验；三年以上国际知名货运公司同等岗位运营管理经验，拥有完整航空物流项目经验2、具有扎实的物流专业知识，对物流管理、物流工程、运营管理及项目管理熟悉；具有现代物流概念及运作管理知识，熟悉航空物流货运业务及运营；3、具有fedex、dhl、ups、东航、圆通、深航等相关航空货运物流经验；4、掌握涉及航空物流、适航、空域、航线、仓储等相关法律、法规政策；5、具有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力、物流平台运营和搭建及市场开拓能力；6、具有很强的责任心、使命感，有团队领导能力，有良好的职业操守；7、 40周岁以下。
国际货代岗位职责篇2岗位职责：1、依据公司岗位要求，完成整票货物操作的'每个环节；2、负责与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；3、制作运输单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开取发票事宜；4、负责提供海外代理业务文件及放货事宜；5、单证及文件的整理与归档等；6、处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作。
任职要求：1、专科及以上学历，国际贸易、英语相关专业；2、2年以上陆运相关领域业务操作经验；3、具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识；4、书面办公英文交流流畅；5、工作细心，责任心强，有一定的抗压能力，具有较强的服务意识和团队精神；6、应届毕业生亦可。
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如何做一个优秀的国际货代业务员集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]我们应该怎么去做好一个国际货代业务员货运感悟——做业务员篇做货运没有做过业务员，是一个美丽的遗憾，就好一个不生育的中年妇女，虽美，但总是有一种缺陷；做一个业务员，不能够潇潇洒洒，游刃有余，轻轻松松，更是枉到货运圈子走一回。
做货运的业务员吃的也是青春饭，过了一年没一年，过了四十岁就是黄花菜了；为此，我们时刻感受到有一股要将一天在撕开两瓣用冲动，虽然我们还没有伟人般的情怀,有些人很成功，开着宝马、提着手提电电脑、旁边坐着靓仔靓妹。
，而我——如何做一个成功的业务员，你想知道，我更需要领悟，就让我将我几年来的工作心得为你剖析，从中大家共同探讨提高吧。
我个人对做业务很有兴趣，虽还是门外汉，但我肯学，对遇到的问题总是很认真去思索，我感受到，做一个称得上合格和业务员，没有天生就会的，靠的是汗水与勤奋、微笑与忍耐、执着与拼搏。
，我常把做好业务当作耕耘自己的生命这一神圣使命一样来对待。
我觉得，做一个好的业务员，至少要做：一、首先要公清楚我要卖什么、我能卖什么；1）很多人做业务时没有头绪，不知要做什么；只能是做一天和尚撞一天钟，碰到有人问运价时才支东找找西问问，这是胸无大志者所为；2）我们要卖什么呢能卖什么呢这是我们首先要丢清楚的问题。
因为我们货运是属中介机构，不比市场小贩，我们的产品是什么，要很清楚。
我们能卖什么呢我个人认为，能卖的只能是：我们的智慧、有限的青春、辛勤的汗水；而其中最主要的是我们的智慧，这是也是我们价值所有；我闪要卖的是什么个人认为，我们要卖的是我们廉价的尊严及智慧，换取客户对我们的肯定、认可；3）以上所述，我们要卖且能卖的商品就是——头脑4）但们要清楚，我们的商品无形中见有形，与传销是完全不同的，我们还常常以此为荣；虽然俗话说：想要死得快就去做货代，但很多人至才能还念念不忘此行；二、我们要知道我自己能为客户做什么1)经常有业务员在感叹；客户很挑剔，很难伺候；客户有稳定货代在做很难抢过来；客户要求很离谱，我们不能接受；。
此是业务员不精通业务的表现；2)我们不可能是从客户业务一开始就与其合作的，也没有一个货主会千年不变地专给一家做的，这是常识；3）客户越挑剔，越难伺候，越是机会，也越能体现您的能耐；这也是常识；神在提示：碰到这样的客户往往是您的运气将至了；4）目前客户需要的是有增值的服务，而非微笑；不知道如何为客户提高工作效率，节省运输成本，避免经营风险，只知道微笑，现代人眼中，那不是可爱的，是傻笑！5）要做到增值服务，非易事，也非难事；更没有捷径；只有先靠自己枪实弹地勤学勤练勤思；有些人说我没时间来学——6）您可以没有别的东西，但你不可能没时间，时间是您的，而且时间是挤着用才能强性的；一个人生下来就与富人的小孩同样富有，因为大家每天的时间是相等的；7）有了学/练/思后，还要总结、提高，变成自己和智慧，这样才有本钱来问客户您要什么；8）现在的货运也不能靠歪门邪道、靠亲情、走后门，这是不长久的；货运知识也不难掌握，难就难在于如何使用；9）客户不是很懂运输，其需要的是您为其做好运输全程策划，此您应委擅长；10)业务员的业务知识要很全面，而非接过货生就完事了，操作/单证/财务知识/公司规定等均要胸有成竹，这样的业务员才受客户欢迎；三、做业务既要专更要全面1）做业务，不专心不行，心花花女朋友均会跑掉的；生活总是付出才会有回报；此是专心；工作与生活是一样的道理；2）业务也要专，比如代名词能做某一品牌做到家，此行业中60%以上的公司代名词均有接触，代名词是成功的；此是专才；目前很多专做松香、自行车、半危品、特种金属、特种柜等；我有朋友专做ISO柜很成功，“独领风骚三、五年”；3）但专才只有在全才的基础上才可以修练出来的，我们主要还是要练全才；4）有些人说如何练到全才呢有此起法者已经入门了，货运学就是这样的门槛低；但可别因此而小看它，要学精还是很难的；有些做了十年还摸不到门；5）研究发现：如果沿着货运流程来学，您将会事半功倍的；6）货运流程大致是：揽下托单—向船公司定舱—放舱—安排拖车—提柜—报关—回场—上船—收运费/出提单—通知目的港放货—退核销单—FILE归档；7）以上流程是难的是第一个，也是业务员这一关；所以业务员很重要，一您是公司的生产力；二是您工作合格，可减少公司很多后期工作；此也是一些业务员在公司里飘飘然的原因这一（但此业务员肯定不是做大事者）；8）做好这第一关，业务知识、应变能力、外代技巧、责任感、团队精神、公司的力量、国外代理的操作水准等等均很重要，故非一个人的力量多大就能行的，货运界不存在“超人”；没有他们是您的佣人；9）这些因素里，业务知识是货运关键，故您必需多学；在此我只想提醒大家几点；A、学习的途径很多，最笨但也是最直接的办法是向同事学习，虽有低三下四嫌疑，但您的收获会将您的虚荣心冲到九霄云外；书面知识较全面，晚上要牺牲与女友的幽会的时间来看看书；电视好看，但其是天天有的；B、知识要融会惯通，不能死记硬背；我样才是您真正学到手；C、基础一定要牢固，不论LCL/FCL，还是空运或特种柜车此所说的基础是讲您一定要知道如：货柜的基本知道，如长宽高、体积、限重、类型、内部结构、道门状态、风口、挂钩、孑子拖时靠近车头、那个柜如何装货、柜重等等；船公司的船期、竞争运价；拖车价/时间；报关行规定/报关所需要、资料/报关费/报关时间；码头情况/截关时间/开航时间；提单正面/背面条款/提单相亲格式/内容/注意事项/最忌讳之处/签发时间与实际时间/超重问题显示/签发提单与收费关系/主单与分单/电放的做文做含意、此外客房客户提货时的背书方式、提供证明等也要清楚；海运费的构成；运输条款；PPD/CCT的确切含义；部分费用倒付法、规定及额外费用；核销退税的退还时间及前提；中东航线对船龄/船籍的要求；日本、澳洲航线目的港码头费特点，为何可返回费用；收多少返回多少；商检、熏蒸、植检、卫检的做法，种类，相关费用；。
LCL的特殊性，运费构成，非美国基本港的重货/抛货运费算法；（如：4吨共10CBM铜丝件，广州到CHICAGI，UL；CY-CY；已知运费到LA是USD15/CBM/RT；中转费是USD27/CBM/RT；计算方法为；4吨=4X1000KGD/363=11RT；是重量大，重货；O/F=吨数及立方数在者X（运价+DDC）+RT与立方数大者X中转费；=10CBMX（15+28。
1）+4X1000X27/363；=USD728。
5；此注意，闪缀是运到LA费用，用大船运，那个大测算那个；后缀是内陆，用拖车，按1RT/CBM，即1计费吨/CBM=800磅=363KGS来计算风陆拖车费，但其已不用再算DDC了；如果是抛货，则是体积大，后缀则杉体积来X中转费；拼箱美西DDC是USD28。
1/CBM/RT；美东是USD31/CBM/RT）；加拿大是USD18/CBM/RT；空运的重货与抛货计算法是按：1RT（计算吨）/=167KGS来计算的；此是我国按以6000立方厘米折合为1KG为计算标准的（国际上是7000立方厘米）；我想算法大家一学则会，关键在于您如何使用，我曾经这样做过，很受欢迎，我司利润又高：报LAOUSC13/RT/CBM；CHICAGO中转费为USD32；大家算算如何，而客户是只是比LA多少钱，其不知道中转费差别。
D、此外，很多人将国外代理这一部分省略了，我想我是不全面的，你应了解国外清关问题/费用/规定；国外一般是货到前七天接到ARRIVENOTICED就开始清关，非海关注意客户，一般均可以安全地清好关；不象我国是货到港后才开始清关；国外在码头的免费堆存/用箱时间一般为五天（有些是3天，有些是7天），不含周末；超地后一般一在是TOTALUSD50/柜；一般到港15开无人提货则入政府G.O仓;并且是一进则收整个月的堆存费/往返拖车费约USD1800;DG.O里超过一个月,无人领取,按无货主处理---拍卖;拍卖得除子付码头费外,其余做公益事业;E、今年五月一日起美国已实施AMS（AUTOMATEDMANIFESTSYSTEM）系统，若资料有错，将重罚（第一次USD5000/BILL，第二次则USD10000/BILL）；F、客户千变万化，运输方式几乎是一样的；注意的是不同客户的货要不同对待，要落实清楚其货物情况；涉及到批文、配额、动植检、熏蒸、并柜等等，我们均是要充分了解并清楚其做法；G、高明者，将从客户装柜的数量/重量/到厉害时间开始，为客户设计装柜、出运等宜；我们曾经半客户装22吨/20`的化肥，按平均每吨收多少运费而非按柜收费为其运输，而我们则装到24-26吨/20`；利润及对客户的影响均占尽了，客户对我们的能国很欣赏；H、遇到危险品/冷冻柜怎办办法是：婆媳过招，见招拆招。
但您必须知道基本常识及风险所在；危险品，目前我们不想做的是：烟花/爆竹/乒乓球/打火机（有气、火石）/火柴/磷粉/硫磺等较麻烦货品及危产品；另外到美国的危品也不要做；（上海地区曾因乒乓球柜而炸掉一个码头）我们一般作的是半危，3、4、5类为主；欧洲/东南亚为多；需要资料为：中英文名，UNNO（联合国危规编号），CLASS（危险等级），PAGENO（危规大全书中页码）；注意每票货均需秘船公司书面确认运费/船期，以确保顺利出运；因为码头是没有危品免推存的，不能出运的话，麻烦大了；危品还要注意的是：港监手续（危报证），相关商检；冷冻杨：我们做得较少，但每次均很成功；注意的是：拖柜时间/开船时间/温度/开风口/苹果柜/直接上大船；拖柜时间，是关系到提前24小时打冷，现船公司基本是免费的，但不做柜则要收RMB300/天；另处拖车司机一定要看冷藏机起动是否正常情况；温度，一定要准确是正还是负，是恒温还是在一个范围；华氏/摄氏；风口，是关系到货物的氧化，对鲜花/蔬菜等尤其是重要；我们曾经发到新加坡的货柜，因误一水船，年桔树去到后只能卖年枯，叶子全掉了（当时是货主一定要赶）；开船时间，一般冷冻柜在拖柜日起到开船日止只有三-四天的免费柜（含周末），时间很紧张，赶不上船可能使货物坏死，箱租/堆存费产生历害；此外，一般三至四天还是不够的，通常会有一至二天的箱租/堆存产生，大约在USD60天左右；故REF柜利润一般要在USD150/柜以上才可以做，风险太大；苹果柜，因其有一种成分会挥发，并渗入到柜里的底板里，不易散去，对后面所装产口若悬河影响，尤其是香蕉，很容量被成分催熟，故苹果是不能与香蕉共装的，装了苹果后的箱子也不能直接装香蕉；头程船一般是没有电源插座，故一般头程船是不接此柜，尤其是广州港四、做货运是靠朋友，做广交天下朋友、善待同事。