业务高手如果做管理者

业务高手如果做管理者
业务高手如果成为经理，往往存在以下两大问题：
1．重经营，轻管理
所谓重经营，轻管理，是指这个经理考虑的问题都是业务层面、执行层面和经营层面的，比如如何进行销售、如何与客户谈判、如何做促销等等，他绝对不会去想怎么管理人员、如何打造团队的执行力。

实际上，他与一个成熟的管理者之间最大的差别就在于成熟的管理者会去考虑怎样调动人、怎样管理人。

2．重视兄弟感情
从业务做起来的经理，很容易与自己的下属有一种兄弟感情。

兄弟感情具有以下四大特点：
相信员工的自觉性
当你把下属当作兄弟的时候，你会不由自主地说一句话：“我底下这帮兄弟很不错啊，他们还会偷懒？”其实，如果你抱有这种想法，结果就是你的兄弟们一直偷懒。

相信兄弟们的自觉能力
我们经常会说：“这么简单的事，我交给他，他还能办砸？”结果你把这项工作交给你的兄弟，他往往会真的完成不了。

缺乏必要的激励
做销售出身的经理，往往会忽略激励员工。

因为这位一线经理认为“我与兄弟相处不需要那么虚伪，做得不对我就批评。

”所以不去考虑如何激励员工，而且往往心直口快，直言不讳。

刀子嘴豆腐心
表面上这种经理对下属很严格，做的不对就批评，但是，一旦上级来检查市场，发现某个员工表现的很差要将其辞退的时候，这位经理却下不了手。

以上四点，对于一只做业务层面工作的“兔子”来说都没有错，因为他信任同事、为人善良、性格直爽，但是，一旦把这些特点带入到管理层面，这些就变成了管理者的大忌。

“乌鸦”与“兔子”是不同的，在某种程度上讲，“乌鸦”比“兔子”更难胜任。

“兔子”只要做好本职工作就可以了，而“乌鸦”却要领导一群“兔子”，要想方设法使这群“兔子”自觉自愿、勤勤恳恳地工作。

为了达到这个目的，“兔子”要与“乌鸦”天生的惰性和反抗性斗智斗勇。

如何带好一个出色的团队
1、威信-----一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。

它直接影响决策下达、实施及效果。

如果没有员工听你的（心服口服），那你的决策如何得以事实？难道全靠教条的规章制度吗？值得反思。

2、责权透明------员工没有一定的权利，那他也就不会承担相对的责任。

赋予员工一定权利，可以增加他们上进心、工作动力，使他们明白：工作不仅仅是死干蛮干，还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己，更重要的是：给了他们一个锻炼自己、发展的空间。

3、言行一致------做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉：跟着领导一起“出尔反尔”，同时也降低了领导的威信。

员工是看领导怎么做他就怎么做。

4、领导魅力------丰富的工作经验、成熟的个人魅力是作为一个领导者最重要也是最基本的。

如何激励员工
管理工作中，如何激励员工正日益引起管理工作者的重视。

因为组织行为是组织中员工个人行为的总和，任何组织目标的实现都是由员工个体的行为来实现的。

因此在管理工作中必须考虑如何使员工个体的行为能够与组织的行为相一致，即如何保证员工个体的行为有利于组织目标的实现，使组织内每个员工的行为总和能达到组织的目标，并且使最少的人力资源的配置产生出最大的组织效益。

这包含了两层含义：
一是促进员工能够为组织奉献尽可能大的力量；
二是员工行为的组合能够成为组织的目标。

这都包含在如何激励员工的问题之中。

综合有关激励的理论，从影响激励的因素上来看，可以分成为两大类：一类是员工物质需要的满足，另一类是员工精神需要的满足。

因此，在研究激励的问题时，不仅要考虑员工的物质需要，也要注意满足员工的物质的需要，也要注意满足员工的精神需要。

根据有关的激励理论，以下问题是值得重视的：
1．员工经常依据自己物质和精神需要的满足，对自己下一步的行为作出决定，使自己今后的组织行为得到强化；
2．员工在组织中工作，存在着个人的目标，并且对自己的行为结果存在着某种期望。

3．员工经常依据自己的个人目标和期望对自己的行为结果作出评价；
4．员工经常把自己的行为结果与周围的环境作比较；
5．员工经常对自己的行为结果作出归因，而成功的结果与失败的结果的归因往往不同……
此外，值得重视的是，上述激励的影响因素都是从员工个人的行为出发来研究的，但是，员工个人的目标与组织的目标是存在偏差的，个人目标的实现并不说明了组织目标的实现，而且个人行为即便都指向组织目标，全体员工行为的总和也并不一定能指向组织目标或使组织效益达到最大化。

所以激励问题是以个体为出发点，而激励措施的设计则必须在组织的背景之下来完成。

无论是对影响激励因素的研究，还是对影响激励过程的研究，都是从不同的侧面对激励进行分析。

首先是组织目标。

组织目标具有不同的层次，因此，在激励手段的设计中，应注意使不同层次的组织目标能够充分体现。

其次是组织结构。

对组织结构的设计，目的也在于根据组织的总体目标来确定组织内不同群体和个人的行为目标，使组织内耗达到最小，而使组织效益达到最大。

第三是组织文化。

组织文化作为组织的共同价值、精神、行为方式等等的外在表现，具有对组织中员工行为的导向凝聚以及激励等作用，使员工增加对组织的归属感、自豪感，从而产生巨大的工作积极性。

第四是员工的合理配置。

人尽其能、物尽其用不仅仅能使人力资源的配置达到最大的效用，而且使员工对自己能力的评价、自我价值的体现、控制感等都有着重大的影响，从而也应成为激励手段的一个重要组成部分。

第五是前面已述各种影响激励的因素和过程中所注意问题。

具体的激励手段主要有以下几种：
1．工资及奖励制度的设计。

在工资与奖励制度的设计中，应注意几个重要的问题：
第一，工资与奖金的发放应与组织的承受能力相一致，应与组织发展的目标相一致。

第二，奖励制度要使员工得到的报酬与他们的工作绩效相联系，这就需要在职务评价的基础上对承担不同工作职责的员工根据不同的工作绩效作出奖励。

第三，在工资与奖励制度的设计中，增加报酬与提供培训和休假机会、提高员工地位等结合，既能使员工工作积极性提高，也能起到增加员工的组织归属感，提高对自我价值的认识。

2．目标管理。

目标管理的总体思路是根据组织的总体目标，制定个人目标，从而使个人目标能与组织目标相一致，激励员工为组织目标而工作。

3．工作设计。

工作设计问题主要是组织向员工分配工作任务和工作职责的方法。

其主要思路是通过工作任务和职责的分配，来激发员工的工作动机。

4．工作氛围。

从工作氛围的角度来研究激励问题，它包含了合理的报酬、良好的环境、参与决策充分发挥员工的潜能等多种手段。

在有关激励的方法中，还有许多发挥了重要作用的激励措施，如参与决策、组织行为矫正等等。

我们在应用这些手段和措施时，要真正理解这些措施的价值所在，更好地发挥这些措施的作用。