第12课：亲子高效沟通,从心开始

第十二课：与孩子高效沟通的七大策略

亲子沟通是实现家庭教育功能的重要方式之一，家庭中的亲子沟通是指家庭中父母—子女之间交换资料、信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解，信任与互相合作的过程。

一、这样说话孩子最愿意听

我们最常说的话就是：“大道理谁都懂！”，其实也同样适用于孩子，给孩子讲道理教育孩子，孩子总是回应一双茫然的眼神，他不是不懂，而是不知道如何去做，后来失望的多了，就变成了听之任之，直至转化成为家长所谓的不听话，逆反了。

对于我们家长朋友来说，和外人说错了话，大不了得罪一个人，但和自己的孩子说错了话，可能就耽误了孩子的发展，让您后悔莫及。那么，家长应该怎样说，孩子才会愿意听？

1、善于挖掘孩子的点滴进步

要想让孩子听进去你讲的话，就要随时随地表达你对孩子的爱，要教给孩子把事情做正确的方法，而不是一味批评，要真心欣赏孩子身上的闪光点。

比如：孩子可以把杂乱的屋子整理干净，会帮妈妈把饭菜端到餐桌上，能主动帮妈妈带小弟弟或小妹妹，能做个礼物为他人带来帮助和安慰，外出能把垃圾扔进垃圾箱 ......在生活的周围经常会听到妈妈抱怨

2、帮助孩子处理他们的情绪

听孩子说话时要全神贯注（不要分心）

用“ 唔...嗯...这样啊” 等用语认可他们的情绪（不要提问和给出建议）

给他们的情绪一个名称（不要否定他们的情绪）

用幻想夸张的手法虚拟实现他们的愿望（不要解释或逻辑推理）3、注意事项：

平视他的眼睛，让他感受到你的重视与尊重。

声音平和，不要气势凌人，不要带有侮辱性的字眼儿。

就事论事，不要揭老底，翻后帐。

先肯定其做得对的地方，再指出其不妥的地方。

反复强调一点：孩子，无论你做错什么，父母都爱你。但是，父母不喜欢看到你怎样怎样，希望不再发生类似事件。

4、以下错误方法，请禁止：

谴责。（我和你说多少次了......）

骂人。（你瞧你这屋子，象个狗窝......）

恐吓。（你现在必须......否则，我就走了啊，不管你了。）

命令。（赶紧做，等什么呢等，快呀！）

道德说教。（你看你怎么对人家，人家就会这么对你......）

警告。（小心点儿，烫着！）

表述自己有多苦。（瞧我这满头的白发，这都是为了你呀......）

比较。（瞧，人家孩子怎么不让妈妈抱呀，就你......）

讽刺。（明天要考试，你今天没带书回来？你可真牛！）

预见。（你这样下去，长大了就没有人相信你了......）

二、批评与破坏性批评的核心作用

批评是家长最常用的教育手段。其目的通常关心的是怎么才能让孩子避免跌倒、别走错路、少犯错误、别做错事，但这是不可能的，因为生命中唯一的可能性就是失败是不可避免的，而且总会有很多限制。因此，我们要做的和我们能做的，是给孩子一些信心，让他们愿意并勇于面对曲折的旅程，在这个旅程中不是指手划脚地说、批评和抱怨，而是用思想给予孩子清晰的方向，帮助孩子有适应性，让孩子充满活力。

期中考试成绩刚刚出来，小明的妈妈迫不及待地问孩子：“考了多少分了？在班上排第几名啊？跟成成比怎么样？”

一连串的问题让小明非常压抑，他这次考试属于发挥正常，在班上的排名仍然是中等偏下，成成是妈妈单位同事的孩子，学习成绩一直名列前茅，跟成成比是妈妈的一个心结，也一直是小明的一个噩梦，一个无法超越的噩梦。

就像往常一样，妈妈在得到答复之后，开始了第二个程序——数落和责骂：“你就是这点能耐，连一个成成都比不过，你今后还怎么在社会上混。人要脸树要皮，成成是人你也是人，你怎么就这么蠢，就不能够超过别人一次呢？每天好吃好喝地伺候着你，就不能给我长个脸，你太让我失望了，你看你，考不过人家也没有一个羞愧的样子，长大了也根本指望不了你会有什么出息，我还能有什么指望哦——”。

美国一家咨询机构，曾对儿童进行跟踪测试，结果显示：小孩在成长（0岁～10岁）的过程中，平均要遭受超过两万次的“伤害”！其中对幼小的心灵伤害最大的，就是来自父母的“破坏性批评”，这

对稚嫩的心灵而言，不啻是一次次人身伤害。这些痛苦的记忆，深深刻在孩子心中，严重影响孩子的成长和发展，直接导致了害怕失败、害怕被拒绝，胆小、懦弱、犹豫、忧虑、找借口等消极心态。

什么是破坏性批评？——没有建设性的意见，对犯错误者一味地指责；对错误进行反复的、连续性的批评；态度粗暴、言语苛刻、讽刺嘲笑，伤害到批评对象的自尊、对其改正错误起着阻碍和破坏性作用的批评。

破坏性批评对孩子的强大伤害：

首先破坏性批评会彻底摧毁孩子的自信心。孩子的心理是简单和开放的，儿童心理学家乔治·欧维尔认为：“孩子没有足够的经验来使他对于自己的判断有信心。他往往会接受所有大人告诉他的话，并以一种最具有幻想的方式，相信他周围大人具有的知识和权力。”

那些破坏性批评，比如：没有看到比你更愚蠢的人！你就是一个废物！等等，孩子听了以后，往往会用自暴自弃来应对，从而彻底放弃努力、放弃成长、放弃尝试。

其次破坏性批评会严重损伤孩子的自尊心。孩子的心灵是单纯而稚嫩的，当家长采用破坏性批评以讽刺挖苦嘲笑等方式对待犯错误的孩子时，孩子会感觉受到很深的伤害，尤其当自尊心受到伤害时，孩子非但不会接受批评，反而会恼羞成怒地对抗批评。

有时父母会发现这样一个现象：刚刚我也没有说什么重话啊，这孩子怎么就暴跳如雷的了？这往往表明孩子的自尊心曾经受到过伤害，现在不经意间，父母碰到了孩子的“伤”处，他感觉“痛”了。“你怎么这么笨！我早就知道了。你这个笨蛋，一点用都没有！真没用，我就当没你这个孩子，唉，当初不生你就好了，你看人家某某，怎么就那样乖！小的时候，父母这样批评我们；成年了，同事、领导如此这般；我们又像我们的父母一样正在对待我们的孩子 ......多么可怕，在这个世界上，时刻都在发生“破坏性批评”！

第三，破坏性批评会彻底破坏亲子之间的关系。由于破坏性批评针对的是人，就会造成父母与孩子之间的情感冲突和矛盾。没有哪个孩子天生不希望得到父母的肯定和认可。但是，如果他总是不断地遭到来自父母的破坏性批评，让孩子倍感内疚。“孩子，爸爸妈妈很辛苦，你一点都不争气，一点都不像其他的同学那么好，那么聪明。你这样怎么对得起爸爸妈妈！”

也许，更多的东西孩子不知道，但有一点是知道的，就是我不好，