沟通从心开始
2023年沟通从心开始整理
让知识带有温度。
2023年沟通从心开始整理沟通从心开头沟通，必需从心开头，从真诚开头。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同共享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友情。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开头，从真诚开头。
我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开头”。
这也正是我今日演讲的题目。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通要双方相互了解和理解对方。
了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。
一些家长以为自己非常了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。
在事实上，父母不客观地了解孩子，缘由有两种，第一，简单带有主观颜色，被主观的偏见蒙蔽。
只看到孩子的特长，看不到或不愿看到孩子的短处。
其次，自以为了解孩子，反而简单被空间的近距离拉远了心理的距离”。
就是由于这种.种缘由，使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的第1页/共3页千里之行，始于足下。
生疏到相互的生疏。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断进展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，打算了沟通是我们必不行少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和熟悉自己，修正过去，兴奋现在，调整将来。
班主任工作总结：沟通从心开始
班主任工作总结：沟通从心开始作为班主任，我一直深知沟通在班级管理中的重要性。
在我的班主任工作中，我一直秉持着“沟通从心开始”的理念，通过真诚、耐心和细心的沟通，建立与学生、家长和任课老师的良好关系，促进班级的和谐与进步。
一、与学生沟通，建立信任关系作为班主任，我始终把学生放在心中最重要的位置，努力与学生建立信任关系。
我会主动了解学生的需求，关心他们的生活和学习，倾听他们的想法和感受。
在与学生的交流中，我会尊重他们的意见和建议，给予积极的反馈和指导。
通过这种方式，学生们感受到我的关心和关注，也愿意主动与我分享自己的心事。
为了更好地与学生沟通，我会利用各种机会与学生交流，如班会、课外活动、微信群等。
在交流中，我会注重倾听和观察，了解学生的性格特点、兴趣爱好和生活习惯，以便更好地帮助他们。
同时，我也会鼓励学生表达自己的想法和看法，尊重他们的个性发展。
二、与家长沟通，共同促进孩子成长家长是孩子的第一任老师，与家长的沟通对于班级管理至关重要。
我会定期与家长进行沟通，了解孩子在家庭和学校中的表现和情况，及时反馈孩子在学校中的表现和问题。
通过与家长的沟通，我们共同探讨孩子的成长和发展问题，制定合适的解决方案。
在与家长沟通时，我会注重尊重和倾听，理解家长的想法和担忧。
我会向家长汇报孩子在学校的进步和成长，让家长感受到我们对孩子的关心和关注。
同时，我也会听取家长的意见和建议，共同商讨适合孩子的教育方式和方法。
通过与家长的密切合作，我们能够更好地促进孩子的成长和发展。
三、与任课老师沟通，共同促进班级进步班级的进步离不开任课老师的支持和配合。
我会主动与任课老师进行沟通，了解学生的学习情况和表现，及时反馈班级情况和问题。
通过与任课老师的交流和合作，我们共同制定适合班级发展的教学计划和方法，提高学生的学习效果和成绩。
在与任课老师沟通时，我会尊重他们的意见和建议，积极配合他们的教学工作。
同时，我也会向任课老师反馈学生的表现和问题，共同寻找解决方案。
2《沟通,从心开始》(教案)2023-2024学年心理健康四年级下册
《沟通，从心开始》（教案）2023-2024学年心理健康四年级下册一、教学目标1. 让学生认识到沟通的重要性，了解沟通的基本原则和方法。
2. 培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
3. 帮助学生建立良好的人际关系，促进心理健康发展。
二、教学内容1. 沟通的定义与意义2. 沟通的基本原则3. 沟通的方法与技巧4. 良好沟通在生活中的应用三、教学重点与难点1. 教学重点：沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用。
2. 教学难点：培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频、挂图等。
2. 学具：笔记本、笔等。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通游戏，让学生初步感受到沟通的重要性，激发他们的学习兴趣。
2. 新课导入：讲解沟通的定义、意义、基本原则和方法，让学生对沟通有更深入的了解。
3. 案例分析：分析一些典型的沟通案例，让学生了解沟通在实际生活中的应用，培养他们分析问题和解决问题的能力。
4. 小组讨论：让学生分组讨论如何在实际生活中运用良好的沟通技巧，提高沟通效果。
5. 课堂小结：总结本节课的主要内容，强调沟通的重要性。
6. 课后作业：布置一些与沟通相关的作业，让学生在实践中提高沟通能力。
六、板书设计1. 《沟通，从心开始》2. 课题：心理健康四年级下册3. 目录：教学目标、教学内容、教学重点与难点、教具与学具准备、教学过程、板书设计、作业设计、课后反思七、作业设计1. 思考题：总结自己在日常生活中的沟通方式，分析其优点和不足，并提出改进措施。
2. 实践题：与同学或家人进行一次深入的沟通，运用所学沟通技巧，提高沟通效果。
八、课后反思1. 教师反思：总结本节课的教学效果，分析学生的掌握情况，对教学方法和手段进行调整和改进。
2. 学生反思：让学生反思自己在课堂上的表现，总结自己的收获，提出改进措施。
本节课通过讲解沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用，旨在培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
“沟通从心开始”活动策划书2篇
“沟通从心开始”活动策划书 (2)“沟通从心开始”活动策划书 (2)精选2篇（一）活动名称：沟通从心开始活动目标：1. 提升参与者的沟通能力和技巧；2. 增加参与者对沟通的重视和了解；3. 增强参与者之间的互动和合作意识。
活动内容：1. 沟通能力讲座：邀请专业沟通培训师进行讲座，介绍沟通的重要性和技巧，以及如何建立良好的沟通关系。
2. 沟通实践活动：分成小组进行沟通实践活动，演练各类沟通场景，如面对面交流、电话沟通、团队合作等，通过角色扮演和讨论提升沟通技巧。
3. 沟通游戏：设计各类沟通游戏，如口头禅大挑战、辨认语言表情、团队解谜等，增加参与者的沟通乐趣和互动能力。
4. 沟通讨论会：邀请行业专家分享沟通心得和经验，参与者可以提问和交流，深入了解沟通的各个方面和应用场景。
5. 沟通策划挑战：分组进行沟通策划挑战，给出一个沟通挑战的场景，参与者需要根据自己的沟通知识和技巧，制定解决方案并进行展示和讨论。
活动流程：1. 活动开场：介绍活动目的和流程，激发参与者的兴趣和积极性。
2. 沟通能力讲座：由专业培训师进行讲座，讲解沟通的重要性、技巧和注意事项。
3. 沟通实践活动：参与者分成小组进行角色扮演和讨论，实践各类沟通场景。
4. 沟通游戏：进行各类沟通游戏，激发参与者的思维和互动能力。
5. 沟通讨论会：邀请行业专家分享经验，参与者可以提问和交流，深入了解沟通的实际应用。
6. 沟通策划挑战：分组进行沟通策划挑战，制定解决方案并进行展示和讨论。
7. 活动总结：对活动进行总结和反思，分享活动收获和心得体会。
活动预期效果：1. 参与者能够提升沟通能力和技巧，更加自信和有效地与他人进行沟通；2. 参与者能够对沟通的重要性和技巧有更深入的了解和认识；3. 参与者之间的互动和合作意识增强，团队沟通能力提升；4. 参与者能够通过活动中的实践和讨论，提升解决问题的能力和应变能力。
活动推广渠道：1. 在各类社交媒体平台发布活动信息和宣传海报；2. 利用企业内部通讯工具、邮件等渠道推送活动邀请和信息；3. 邀请公司员工代表进行口碑推荐和分享，增加活动的影响力；4. 邀请相关行业媒体报道活动，扩大活动知名度。
中国三大通讯商历年广告语
中国三大通讯商历年广告语中国三大通讯商是中国移动、中国联通和中国电信。
以下是这三大通讯商历年来的广告语及其相关参考内容。
一、中国移动：1. "沟通从心开始"：这是中国移动在2000年举办的第十届中国移动通信（北京）展览会上的主题口号。
该口号表达了中国移动致力于提供优质通信服务，让用户能够畅享沟通乐趣的愿景。
2. "中国移动，让世界更亲近"：这是中国移动在2008年北京奥运会期间的宣传口号。
它强调了中国移动作为奥运会的合作伙伴，通过提供全球通信服务，让世界各地的人们能够更紧密地联系在一起。
3. "4G、5G时代，让智慧连起来"：这是中国移动在进入4G、5G时代后的宣传口号。
它传递了中国移动积极推动网络技术升级，提供高速、高质量通信服务，为用户创造更智慧、更便捷的生活方式的信息。
二、中国联通：1. "联通梦飞翔未来"：这是中国联通在2002年的品牌广告语。
它体现了中国联通力求推进连接世界的愿望，致力于为用户提供更加便捷的通信服务，引领移动通信业务的未来发展。
2. "世界因沟通而美好"：这是中国联通在2008年北京奥运会期间的宣传口号。
它表达了中国联通作为奥运会的官方通信服务赞助商的地位，以及中国联通致力于通过通信技术连接人们，使世界变得更加美好的目标。
3. "沟通无边界"：这是中国联通在4G时代的广告口号。
它强调了中国联通在移动通信领域的优势，为用户提供畅通无阻、无边界的通信体验，让用户在各种场景下都能够快速、稳定地沟通。
三、中国电信：1. "和T一起通讯无限"：这是中国电信在2002年的品牌广告语。
它传递了中国电信致力于为用户提供全方位、无限制的通信服务，并与用户一起共享通讯的便利和乐趣。
2. "光纤之芯，无限精彩"：这是中国电信在推广光纤宽带服务时的宣传口号。
创意早会口号：上下沟通达共识，左右协调求进步。
【导语】每天进步⼀点点，把⼩事做成精品。
以下创意早会⼝号由整理发布，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ 【篇⼀】 1)沟通从⼼开始。
2)沟通与合作，带给您完善紧密的联系和⽆限效益。
3)到会⼈员必须准时出席，不得迟到缺席⽆故早退，否则按相关规定进⾏处罚。
4)智慧凝聚⼒量，创新成就未来。
5)⼀⿎作⽓，恍然⼀新。
6)求新思变，善谋多赢。
7)孜孜不倦，海阔天空。
8)尽量避免偏激的语⾔，⽆谓的争执，更不得有意进⾏⼈⾝攻击。
9)雄关漫道真如铁，⽽今迈步从头越。
10)只要思想不滑坡，⽅法总⽐问题多。
11)忠诚合作、积极乐观、努⼒开拓、勇往直前。
12)团结⼀致，共御风⾬。
13)春夏秋冬，抢占⾼峰。
14)重整旗⿎，蓄势待发。
15)全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。
16)创新战略，逆势飞扬。
17)相互学习，共同进步！ 18)在顺境时，应该应该存感恩⼼⽽不该放纵⾃⼰在逆境时，应该存反省⼼⽽不该放弃⾃⼰。
19)上下沟通达共识，左右协调求进步。
20)破浪迎晨曦，聚将战沙场。
【篇⼆】 21)痛则思变，变则通赢。
22)赢在新战略，突围⼤发展。
23)团结⼀致，再创佳绩！ 24)否极泰来，春暖花开。
25)⾰新改观，铸就辉煌。
26)上下沟通达共识，左右协调求进步。
27)⾰除陈规思维，创建新颖环境。
28)到会⼈员须认真做好会议记录。
29)会⽽必议，议⽽必决；决⽽必⾏，⾏⽽必果。
30)谋事在战略，成事靠⼤家。
31)相信⾃⼰，相信伙伴。
32)⼀⽇千⾥，⽓象⼀新。
33)新战略⼤发展，⾬同⾈再辉煌。
34)迎刃⽽上，共创辉煌。
35)开会是为了解决问题⽽不是重复问题。
36)锐意进取，超越⾃我。
37)团结⼀致，共造飞越。
38)乘风破浪，开拓未来。
39)汇卓识远志，创市场成效。
40)布局谋发展，求变赢未来。
【篇三】 41)聚⼒创新，共赢未来。
42)突破壁垒，精诚共进。
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语,这句温情...
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语，这句温情脉脉的广告语，在简洁中折射出了一种人际交往的理念：无论是打电话，发短信，并不只是说说话而已，最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。
这句话对于家庭教育来说，同样有着非常重要的作用。
用赏识的目光去看孩子，用宽容的心态对待孩子，才能达到心心相印，用心沟通。
一、赏识赞美，沟通的源泉赏识，是孩子无形生命的阳光、空气和水。
赏识，是生命之间沟通，交往的桥梁。
赏识，让孩子感受到每一天都是阳光灿烂的，让孩子找到好孩子的感觉。
曾经看到过这样一个故事：一对农民夫妇，发现自己的儿子很喜欢画画，当儿子第一次把自己画的作品拿给父母看时，他们欣喜地说，太好了，儿子这是你画的吗？然后拿着儿子的画给邻居、亲戚们看，儿子倍受鼓舞，十几年后，成了一代名画家。
一句句“太好了！”，这是孩子从家长那里得到的赏识，得到的肯定，是继续前进的动力。
这样孩子不管遇到了什么困难，都会不怕困难，不怕失败，勇往直前。
“用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。
”“好孩子是夸出来的。
”恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。
家长对孩子每时每刻的欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。
在平时的家庭生活中，只要有机会，我们总会把表扬放在嘴上，鼓励孩子的每一个进步。
每当亲朋好友在表扬女儿时，我们总会给孩子一个微笑。
我们也会尽量给孩子创造机会，让她表现自己，发挥自己的能力。
我们支持她参加古筝比赛，鼓励她参加作文竞赛，让她做家务，甚至还让她在情人节卖过花……在一次次体验中，让她体验了成功与失败。
一张张奖状，一张张荣誉证书，增强了她的自信心。
赏识是对孩子的尊重，是对孩子信任，父母尊重、信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
二、理解宽容，沟通的桥梁家长和孩子之间的沟通，实际上就是了解孩子的过程，不但要了解孩子的日常生活，还要了解孩子的内心世界。
孩子还小的时候，家长利用自己的威严或许会让孩子言听计从。
沟通从心开始心得体会
沟通从心开始心得体会沟通是人际交往中非常重要的一环。
而沟通从心开始，意味着在沟通时我们需要真诚地表达自己的想法和情感。
在这个过程中，我学到了很多关于人际交往的心得体会。
首先，沟通从心开始需要真诚。
在与他人交流时，我们必须真诚地表达自己的感受和想法，而不是掩饰或隐藏。
只有真诚的沟通才能建立起深层次的信任，使关系更加牢固。
其次，沟通从心开始需要倾听。
倾听是沟通中非常重要的一部分。
当我们倾听他人时，我们应该尽量减少自己的干扰，专注地聆听对方的言辞和情感。
通过倾听，我们能更好地理解对方，从而达到更好的沟通效果。
另外，沟通从心开始需要尊重。
在与他人交流时，我们应该尊重对方的观点和意见，不论是否与自己的相同。
尊重是维持良好关系和有效沟通的基础。
只有当我们尊重他人时，他人才会更愿意与我们交流。
此外，沟通从心开始需要善于表达。
善于表达自己的想法和情感是沟通的关键。
我们需要学会清晰地表达自己的观点，不仅能够让对方理解，也能够促进自己的思考和自我提升。
最后，沟通从心开始需要包容。
我们必须学会接受他人的不同和独特之处，不论是思想、文化还是背景。
只有在包容的氛围下，我们才能够建立和谐的关系，从而实现更好的沟通效果。
通过一段时间的学习和实践，我深刻地体会到了沟通从心开始的重要性。
只有当我们真诚、倾听、尊重、善于表达和包容时，我们才能够建立良好的人际关系，提高沟通的质量。
在以后的人际交往中，我希望能够继续遵循沟通从心开始的原则。
我将努力保持真诚，倾听他人的需要和想法，尊重对方的观点，善于表达自己的想法和情感，以及包容他人的不同。
通过这样的努力，我相信我的人际关系会更加健康和和谐，我的沟通能力也会得到不断的提高。
沟通从心开始演讲稿10篇
沟通从心开始演讲稿10篇沟通从心开始演讲稿 (1) 亲爱的朋友们：在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通，让我们的生活丰富多彩;沟通，让我们的人生丰盈美丽;沟通，让我们的世界生机盎然。
没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。
因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。
然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。
”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难，只要从心开始!在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。
那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。
让我们一起来看看这些数字：第一个在境外挂牌上市的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”;连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
跟家人聊天的技巧
跟家人聊天的技巧想要和家人有更好的〔沟通〕，那就要做到这些：沟通从心开始;沟通必须要勇气;做到真诚表达;增进互相理解;认真倾听对方的想法;言语得当，不冲动。
1、沟通从心开始。
任何时候任何事情，只要你愿意敞开心扉，用心去和家人沟通，少埋怨，少敷衍，少争吵，把话说开，说清楚明白，就一定能够有所收获。
2、沟通必须要勇气。
人往往会在碰到问题时，缺乏沟通的勇气，就容易产生退缩、逃避的想法。
这在你面对问题和解决问题之前毫无帮助，甚至可能会因此让事态变得更加不可估量。
所以鼓足勇气，张开嘴，迈开腿。
3、做到真诚表达。
人最伟大的成就，来自沟通，失败来自不愿意沟通。
在沟通时，要做到真诚表达。
对待长辈要做到说话得体，尊重对方，对待孩子要懂得理解和关爱，不能够将自己的想法强加在孩子身上。
4、增进互相理解。
互相理解就必须要站在对方的角度上合计问题，学会换位思索，理解对方为什么要这么做，理解其中的用意。
5、认真倾听对方的想法。
有时候家人的建议并非都是为了反驳你，家人更多的是想要帮助你，立足在关怀的层面上，就会愿意去倾听对方的想法，从中得到优良的沟通。
6、言语得当，不冲动。
这是沟通中最忌讳的。
人往往会在冲动时丧失理智，说话时便容易激怒对方，引起双方的不满，所以，在沟通当中，要注意说话的分寸，尽量避开中伤他人的话语。
2跟父母进行沟通交流的技巧1、要尊重宽容自己的父母。
跟自己父母交流沟通的时候最起码是要尊重自己的父母，这也是我们做人最基本的原则。
不能因为父母说的不对做得不对就斤斤计较跟父母赌气，不宽容他们，只有我们做到尊重宽容自己的父母才干享受到父母的关爱，才干更好的进行交流沟通2、学会主动跟父母进行交流沟通。
要想父母知道你内心的想法及你的见解，我们就要主动的跟父母进行交流沟通我们在社会，学习，生活上所发生的一切事情，这样父母才干知道明白我们做子女的内心真正的想法及看法3、换个角度去思索问题。
我们跟我们的父母毕竟是两代人，在对事情和事物的看法及见解方面都是不一样的，父母有他们的看法，我们有我们自己的看法，而这方面就必须要我们换个角度去思索看问题了，多站在父母的角度去思索看待问题，为父母们多着想些4、主动的改正错误。
沟通从心开始作文800字6篇
沟通从心开始作文800字6篇沟通从心开始作文800字 (1) 会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
(握手的表现)。
握手要用2公斤的力。
会面礼仪见面礼仪的几个重要细节问候。
问候者打招呼也。
问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;2、因场合而异。
在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。
社交场合讲女士优先，尊重妇女。
3、内容有别。
中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。
下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。
慎用简称。
自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。
有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。
二是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，第二人有我优，我有质量和信誉的保证。
谈话的力量经典语录
谈话的力量经典语录《谈话的力量》是美国著名沟通学家艾伦·加纳的著作，书中通过许多有趣的故事和实际的案例，讲述了如何通过谈话有效地表达自己的想法，解决矛盾和问题，建立良好的人际关系。
以下是其中5 个经典语录及赏析和出处：1. “沟通，从心开始。
”赏析：这句话强调了在谈话中建立良好关系的重要性。
只有当我们真正关心对方，从对方的角度去理解他们的需求和感受，才能建立起真正的联系。
出处：《谈话的力量》第一章。
2. “倾听是一种艺术，也是一种技巧。
”赏析：这句话提醒我们在谈话中不仅要表达自己，还要学会倾听对方。
倾听是理解对方的关键，也是建立信任的基础。
出处：《谈话的力量》第三章。
3. “用语言表达爱，让它成为一种习惯。
”赏析：这句话强调了在人际关系中表达爱和关心的重要性。
通过真诚的赞美、感谢和关心，我们可以让对方感受到我们的爱，从而加强彼此之间的联系。
出处：《谈话的力量》第六章。
4. “有效的沟通是解决问题的关键。
”赏析：这句话凸显了沟通在解决问题和冲突中的重要性。
只有通过坦诚地交流，我们才能找到解决问题的方法，避免误解和冲突的升级。
出处：《谈话的力量》第八章。
5. “真诚是谈话的基石。
”赏析：这句话强调了在谈话中保持真诚的重要性。
只有当我们真诚地表达自己，才能赢得对方的信任，建立真正的关系。
出处：《谈话的力量》第十章。
这些经典语录都体现了《谈话的力量》一书的核心观点，即通过有效的谈话技巧和真诚的沟通，我们可以建立更好的人际关系，解决问题，实现自己的目标。
沟通从心开始,点石才能成金
沟通从心开始，点石才能成金【摘要】沟通是人际关系中至关重要的一环，它能够促进理解、建立信任、解决问题。
沟通从心开始，意味着真诚地表达自己的想法和情感，倾听对方的观点和感受。
诚信是沟通的基础，倾听是沟通的关键，表达则是沟通的艺术。
只有通过真诚的沟通，才能实现彼此的理解，使得沟通双方都能从中获益。
点石才能成金，需要具备沟通的必要条件，包括用心倾听、有爱心、处理冲突等技巧。
沟通能够带来成功，点石成金的技巧让沟通更加高效，让人际关系更加和谐。
沟通是成功的关键，掌握点石成金的技巧，可以让我们更好地与他人沟通，创造更多的价值。
【关键词】引言: 沟通的重要性，点石成金的意义正文: 沟通从心开始的意义，诚信是沟通的基础，倾听是沟通的关键，表达的艺术，点石才能成金的必要条件结论: 沟通是成功的关键，点石成金的技巧，沟通的价值关键词: 沟通，心，点石成金，诚信，基础，倾听，关键，表达，艺术，成功，技巧，价值1. 引言1.1 沟通的重要性沟通在我们日常生活中起着至关重要的作用，它贯穿于我们与他人之间的交流和互动中，无论是家庭、职场还是社交场合，沟通都是一种必不可少的技能。
通过沟通，人们能够传递信息、表达情感、解决问题、建立关系等。
沟通不仅仅是简单地传达语言，更重要的是能够促进人与人之间的理解和信任，从而推动合作、协作和共同成长。
沟通的重要性体现在许多方面。
良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的观点和需求，进而更好地与他人协调合作。
沟通可以促进人际关系的发展，增进彼此之间的情感联系。
通过有效的沟通，我们可以更好地解决问题，避免误解和冲突的发生。
沟通也是个人发展的关键，良好的沟通技能可以提升个人的影响力和领导力，在职场竞争中脱颖而出。
沟通的重要性不可忽视，在当今社会，掌握良好的沟通技能已经成为一种必备的能力。
只有通过有效的沟通，我们才能更好地与他人相处，更好地实现个人和团队的目标。
我们应该不断提升自己的沟通能力，从心开始，点石成金。
沟通从心开始作文12篇
沟通从心开始作文12篇沟通从心开始作文1时代在进步，感情在退步。
——题记往年往日，全家人饱餐一顿后，泡着一杯饭后清茶。
在饭桌上一起天南地北的神侃。
温馨似水，其乐融融。
再后来，孩子大了，要自己出门闯荡，那面对面，心贴心的交流与沟通，就成了最奢侈的愿望。
唯有那条长长的电话线承载着长长的思念。
到现在，茶余饭后，打开电脑。
跃然眼前的依旧是那一张张熟悉、渴盼的脸。
却总感觉心与心的距离就隔了那么一块小小的液晶屏幕。
冰冰、冷冷……某个时代。
全家老小可以一起在田里割稻子。
哪怕双手双脚血淋淋的。
尝到的——却是不一般的甜。
大咧咧地一抹笑，就是美最好的诠释。
再后来。
工薪阶层的父母劳累了一天后回到家，孩子知心懂事地端上一盆洗脚水亦或是递上一双拖鞋。
然后搏得大人会心一笑。
此时无声胜有声——这是心与心最好的沟通。
而现在哪天忽然一时兴起，哼着小曲、吹着口哨，拿起扫把想为自己的家付出点劳动力。
殊不知身后何时出现了一个人影。
煞风景地无情道：“负责读好你的书，别的事不用你来操心。
”竟一时无语疑噎。
时代新了，思想也新了?——回答是肯定的。
那个时候，一个雨天会滴水，雪天会飘雪的“漏室”，梳着麻花辫的女老师教大家折青蛙、折小花。
手把手，心连心。
那是肢体间无声胜有声的沟通。
再后来，学校门前的小河发大水了。
老师就把学生一个一个地背过河，趴在她纤弱的脊背上。
听着她沉稳有力的心跳。
仿佛在无声的安慰：没事的，一切都有老师在。
真好啊。
而现在，偌大的办公室里，气氛严肃，不容亵渎，只有一个个犯了错，头垂得很低的学生。
和一个个眼镜反着明晃晃的光。
看不透心情、冷若冰霜的老师……好小的时候，一根五角钱的冰棍。
两个小伙伴，你咬一口，我舔一口。
一路上笑声盈盈。
再后来，为了一道数学题抓耳挠腮，干脆拎起书包，飞出家门。
两个好朋友头对头，边讲边写还边笑。
最后双双趴在桌上沉沉睡去，呵!依然头对头。
而现在，擦肩而过，好一点的，一个形式上的友好微笑。
你的面前你最好，她的面前她最好。
沟通从心开始高中作文素材
沟通从心开始高中作文素材◇人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心。
——(春秋)孟子◇不要靠馈赠来获得一个伴侣。
你需奉献你挚情的爱，学习怎样有正值的方法来赢得一个人的心。
——(古希腊)苏格拉底◇用谅解、宽恕的目光和心理看人、待人，人就会觉得葱郁的世界里，春意盎然，处处布满暖和。
——蔡文甫◇理解万岁。
◇转变应当从心开头。
——(美国)卡耐基◇我们要学会正确熟悉一个人。
每个人都有缺点，但是他们也都有优点。
我们和别人相处时，应当学会接纳别人，学会宽容别人，学会理解别人，学会观赏别人。
对于别人的缺点，我们不妨在适当时机实行适当的方式予以指出，在别人可以理解情愿接受的状况下提出，以更好的关心别人进步。
对于别人的优点，我们应当虚心的学习，仔细的感受，并可以比照自己的行为得失，努力改正自己的缺点，以更好的进展自己。
沟通从心开头高中作文素材2沟通是人与人的沟通，是心与心的对话。
有时它无需冗繁拖沓的语言，只要你肯伸出你的双手，放开你的心扉，让别人去拥抱你的热忱，那么或许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗热诚的心在他面前跳动。
妈妈曾经对我说：“男孩子应敏于思而讷于言。
”由于这种观念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承认，我并不是一个关于沟通的人。
这一点在我的生活中已留有不少圆满，使我差点失去一个真诚的伴侣，那就是他。
其实我和他始终不能算是伴侣，由于直到一次春游，我才真正地了解他，熟悉他。
提起春游，对每一个同学来说都是开心的，可去的途中长时间的坐车实在难熬。
我们几个同学打牌，有我和他。
我已经说过，我并不喜爱他，甚至厌烦他。
他平常老和我过不去像有仇似的。
这次，我要报复——凡是他出的牌，我一盖全压住他，即使我的.牌并不肯定好。
“你干吗老压我呀?”他很快发觉到了什么。
“牌好，没方法。
”我笑了笑，攥着手里的几张最小的牌打肿脸冲胖子。
可俗话说乐极生悲，不知前面遇见了什么状况，司机一个急刹车。
打牌地方小，我原来就站不稳，这会儿一趔趄，心想不出丑才怪。
沟通从心开始作文800字7篇
沟通从心开始作文800字7篇沟通从心开始作文800字 (1) 沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。
父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。
沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。
曾经有一个这样的故事：在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。
教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。
远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。
过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。
刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。
等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。
老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。
就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。
出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。
老师见了，怒气随之烟消云散了。
老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。
”老师笑着说：“我只想送你回家而已。
”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。
当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。
很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。
从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。
开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。
沟通从心开始作文6篇
沟通从心开始作文6篇沟通从心开始作文 (1) 为什么学生见了老师要绕道而行，让高尚的师生情变质?为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭僵化?为什么人与人之间的交流氛围越来越少，让人感到世态炎凉，人心冷漠?……由心酿成的苦酒也当由心来品尝。
正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。
沟通是人与人的交流，是心与心的对话。
只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。
我和她从小是邻居，但却算不上朋友。
大家天天见面，但我们之间却少有对话。
她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。
夸对方，我们都不会善罢甘休。
从小到大我们都是这样暗自较量着。
直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。
提到春节，对我们来讲都是美好的。
那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。
长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。
我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。
所以这就成了我报复的好机会。
但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。
“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。
几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。
这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。
可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。
“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。
我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。
她拉着我的手，说了句“坐好”。
我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。
双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。
我们就像两个世界的人，没有共同语言。
可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。
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Hale Waihona Puke 中国移动最经典广告语中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，以下是一些中国移动最经典的广告语：
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案例二
接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院， 护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病 房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时， 护士面带微笑地对患者家属说“请不要着急，我马上通 知医生为患者检查。”说完不慌不忙地走了出去。
试分析—— 1、指出护士在接诊过程中的不妥之处。 2、护士采取这样的接诊方式会造成什么后果？ 3、假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理？
护患沟通的原则
1
首先赢得患者的信任
2
根据不同的性格、年龄层次
、争取不同方式的沟通
3
掌握恰当的沟通时机
护患沟通的技巧
语言沟通的技巧
一、恰当应用沟通语言。护患沟通的技巧要求护理 人员要善于使用美好的语言，发挥语言的积极作用。 1、运用礼貌性语言。 2、运用安慰、鼓励性语言。
3、运用暗示性语言。
4、运用指导性语言。 5、运用保护性语言。
沟通——从心开始
沟通——打开心灵大门的钥匙
有一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了 九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它 瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪” 地一声打开了。 铁杆奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也 打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解它的心。”
沟通 要素 沟通 方式 沟通 原则
概念
沟通 技巧
沟通的概念
沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递 和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 护患沟通：是护士与病人之间的信息交流和相互作用的 过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间 接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望 和要求等方面的交流。
患者住院期间每天需要静脉输液，有些患者静脉条件 不好，对穿刺感到特别紧张。 A护士在对患者说了输液的重要性之后，说： “我用 小针头给你穿刺好吗？你放松些，就不会那么疼了，来， 深吸气！”趁患者放松时，一针见血地完成了输液操作。 B护士说：“9床某某某！打针了！”扎好止血带后一 边拍打患者手背一边抱怨着，“你的血管长得不好，待 会儿我帮你打好后不要多动哦！不然又要肿了！” 启示：积极的暗示语言常使患 者不知不觉地接受了良性刺激， 能够积极配合治疗。
护患沟通的技巧
非语言沟通的技巧
二、面部表情
护患沟通的技巧
非语言沟通的技巧
三、目光的接触：人际交往中80%的信息是通过视觉传输
护患沟通的技巧
非语言沟通的技巧
四、触摸：
特殊情况下的沟通交流技巧
一、患者生气发怒时： 1、首先证实病人是否在生气或愤怒 2、“我能理解你的心情”，接收他的愤怒 3、分析生气发怒的原因 4、最主要的是不能以你自己的愤怒来对待 愤怒，有效的处理病人的意见和要求及重 视他的需求是较好的办法。
案例二
1、护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处是不慌不 忙地走。 2、护士采取这样的接诊方式会耽误患者的检查及手 术时间。 3、假如我是值班护士，首先我会先给患者及家属做 好解释和安慰工作，并马上通知值班医生，给患者 诊疗及检查，同时做好手术的准备工作，以便及时 配合医生手术。
希望大家能用好沟通这把钥匙 打开患者的心锁！
沟通的基本要素
反 馈 沟通的事物
信息接收者
基本 要素
信
息
信息传递途径
信息发出者
沟通的基本要素
举例：
新入院患者次日晨要抽血查电解质和肝功能（事物 ）。护士作为信息发出者（信息源），必须选择患者能 听懂的普通话或方言，将“明晨空腹抽血”（信息 ） 这一沟通性事物用语言的方式表达出信息，用说的形式 （途径 ）传达给患者（信息接受者 ），如“明早6： 00—6：30，早上班护士会到您的床旁抽血，请您等候 。抽血前不能吃食物和喝水，以免影响检查结果！”护 士通过患者收到信息后发出的反馈信息即可判断沟通效 果（反馈 ）。
护患沟通的技巧
语言沟通的技巧
二、避免运用对沟通不利的语言。沟通过程中，护 士应该做到该说的说，不该说的坚决不说。 1、避免刺激性语言。 2、避免消极语言。 3、避免负面作用的暗示语言。
护患沟通的技巧
非语言沟通的技巧
非语言的信息传达包括眼神、表情、动作等，在沟通 中起着重要的作用。 一、护士的仪表
特殊情况下的沟通交流技巧
二、患者哭泣时——让患者发泄而不要阻 止他。选择僻静的地方与他一起，轻轻地 安抚他，在哭泣停止后，用倾听的技巧鼓 励病人说出原因。 三、抑郁的患者——由于患者很难集中注 意力，有悲观情绪，或者显得很疲乏，甚 至有自杀想法，所以不容易进行交流，护 士应以亲切和蔼的态度提出一些简短的问 题。并以实际行动使他感到有人关心照顾 他。
现状
据调查，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通 障碍导致的，30％的护士不知道或不完全知道如何采用 不同的沟通技巧；83.3％的护士对沟通方式基本不了解 ；33.3％的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应 不加理睬。 有研究发现，77.78％的患者希望每天与护士交谈一次。 这两组数据中不难看出，目前护士的沟通能力与患者的 沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟 通的理念、知识和技巧。
沟通的方式
沟通的方式
语言性沟通 20-35%
非语言性沟通 65-80%
沟通的方式
口头语言
书面语言
类语言
语言性沟通：指沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受 者的沟通行为。
沟通的方式
面部表情 身体姿势 人体触摸 环境布置
非 语 言 沟 通
仪表服饰 空间距离
非语言性沟通：是伴随着沟通而发生的一些非语 = 内容（７％）＋语气语调（３８％）＋表情肢体语言（５５％）
特殊情况下的沟通交流技巧
四、感觉有缺陷的患者 1、对听力丧失的病人，可轻轻的抚摸 让他知道你的到来，让病人看到你的脸 部和口形。 2、对视力不佳的病人，在你走进或离 开病房时都要告诉病人并通报你的名字， 做操作时给以解释说明。 五、病情危重的患者——交谈应尽量简 短，不要超过10-15分钟。
案例一