会展与奖励旅游课后习题

会展旅游的课后作业第二讲：会议旅游1．简述会议的类型？(1) 以会议的主体是否为企业进行划分，可分为：企业界会议与非企业界会议；(2) 以会议的规模进行划分，可分为：一般会议，大型会议和展览会；(3) 以会议的性质进行划分，可分为：政府会议，协会会议和公司会议。

2．简述会议旅游活动的构成要素？会议旅游活动由会议旅游者、会议旅游资源和会议旅游业三个基本要素构成，它们分别称为会议旅游活动的主体、客体和媒体。

(1) 会议旅游者包括：与会者，与会者的陪同人员，与会者的家属，会议附属活动的参与者；(2) 会议旅游资源包括：会议本身和举办地旅游资源两大因素；(3) 会议旅游业包括：专门为会议旅游者提供服务，市场对象主要是会议旅游者的会议公司、会议中心、目的地管理公司(DMC)等，也包括为会议旅游者提供服务，但会议旅游者不是其主要市场对象的相关企业，如旅行社、旅游饭店、旅游交通部门、旅游景点、娱乐业、餐饮业、旅游购物业等。

3．简述会议旅游的类型？(1)按照会议主办单位划分：公司类会议旅游、协会类会议旅游、其他组织会议旅游。

(2)按照会议活动的特征划分：商务型会议旅游、文化交流型会议旅游、专业学术型会议旅游、政治型会议旅游、培训型会议旅游等。

(3)按照会议的性质划分：论坛式会议旅游、研讨式会议旅游、报告式会议旅游等。

(4)按照会议代表的范围划分：国内会议旅游、国际会议旅游。

(5)按照会议举办时间的特点划分：固定性会议旅游、非固定性会议旅游。

(6)按照会议的主题来划分：医药类会议旅游、科学类会议旅游、工业类会议旅游、技术类会议旅游、教育类会议旅游、农业类会议旅游等。

4．简述公司类会议的特点？(1) 数量庞大，范围广泛(2) 旅游时间选择呈现出周期性与灵活性相结合的特点(3) 旅游筹备时间较短(4) 旅游地点选择具有重复性(5) 与会人数较少，具有可预测性(6) 逗留时间较短(7) 会议主办者决策集中，多数会议旅游者缺乏自主性5．简述协会类会议的特点？(1) 效益巨大，形式多样(2) 旅游时间选择周期性明显(3) 旅游筹备时间较长(4) 旅游地点选择变换性强(5) 与会人数难以预测(6) 逗留时间相对较长(7) 会议主办者决策分散，会议旅游者自主性强6．简述会议旅游成功的基本条件？(1) 会议旅游目的地的选址，需要的必备条件：①要形成发达的城市经济，城建完善、交通便捷、通信发达、会议设施先进：②要有良好的区位条件，举办地辐射范围内的城市众多，经济文化发达；③要有出色的会议管理能力，具有举办大型会议的经验、实力；④要拥有优美的自然环境，气候宜人、风光秀美、景点丰富；⑤有独特的文化传统，具有浓郁的人文景观，城市独特，风情浓郁。

(2) 会议旅游时间的确定，一般应选在旅游淡季，以公司会议旅游为例：①避开了公众旅游高峰期；②公司财政年底是最合适的时机；③把会议旅游的时间选在旅游淡季。

第三讲：展览旅游1．简述展览旅游的特点？(1) 游客和潜在游客数量相当巨大；(2) 包括展览旅游在内的展览活动能强有力地改变或提升城市的形象；(3) 展览活动以及伴生的展览旅游活动的经济影响直接而且明显。

2.简述展览旅游同传统旅游的区别？(1) 传统旅游业以旅游资源作为吸引物招徕旅游者，旅游资源的丰富与否以及开发、利用和保护的程度，成为旅游业兴衰的关键；由于旅游业具有季节性强的特点，多受气候和假期的影响，淡旺季差异很大。

(2) 展览旅游作为商务旅游的一种，一般不受旅游淡季制约，发展展览旅游可以使旅游业在淡季不受较大影响；展览旅游的兴起为旅游业注入了新的活力。

3.试分析旅行社和旅游饭店为什么要重视展览旅游？(1) 酒店业：酒店为了提高利润率，有必要寻找新的经济增长点。

那些旅行费用可以报销并且经常出差的展会代表才是为饭店业带来最大利润的客源群。

参与展览旅游的人一般具有以下特点：①消费水平高②逗留时间长③淡季消费④综合性消费(2) 旅行社：是在旅游者和交通住宿及其他有关行业之间，通过办理各种签证、中间联络、代办手续以及为旅游者提供咨询、导游、组织安排等服务而获得收入的机构，会展旅游的蓬勃发展客观上需要专业的会展旅游企业为之服务。

许多国家为此专门建立了会展旅行社，有条件的大型传统旅行社也积极开发会展旅游项目。

4. 试述国内外展览旅游的现状和发展趋势？(1) 各国及地区展览旅游的现状：①欧洲是世界会展业的发源地，是世界上展览业和旅游业都相当发达的地方，其总份额仍然遥遥领先；②北美的展览业起步较晚，20世纪初才开始发展起来，但是其发展从一开始就具有现代展览的特点。

③亚洲展览旅游的规模和水平比拉美和非洲要高，规模已经仅次于欧美。

东南亚的新加坡和中国香港地区展览业相当发达。

(2)各国及地区展览旅游的发展趋势：①展览旅游与会议旅游越来越融合成一个整体；②展览经济的理念正在向全球迅速扩展；③合资、独资建设现代展览场馆，组建展览服务公司和旅游公司是展览业发达国④家进入发展中国家最直接的方式；⑤主办机构专业化；⑥会展公司集团化；⑦会展市场稳定化；⑧会展活动国际化；⑨国际性的展览组织机构在国际展览业发展过程中担当着重要的角色。

(3)中国展览旅游的现状：①展览旅游发展迅速；②展览业数量扩张明显；③展览旅游相关企业和从业人员素质有待提高；④全国形成了多个展览产业带；⑤各地政府积极参与主导会展业的发展；⑥各地开始建立自律性的行业协会；⑦加快与国际接轨的步伐；⑧我国在国际展览旅游中的地位还比较低。

(4)中国展览旅游的发展趋势：①有关展览的法律将进一步规范，并逐步向国际通行的登记制转化；②自律性的协会将进一步规范会展行业的行为；③展览业将向几个大城市集中；④大型旅游企业将大批进入展览旅游市场；⑤国际会展组织和会展中介公司将大批进入中国会展旅游市场；⑥展览场馆将可能全面过剩。

5. 展览旅游的参与主体有哪些?(1) 展览旅游的消费者：参展商和参观者；(2) 展览旅游的组织者：我国的展览组织者一般分为主办者和承办者，同时还包括协办单位和支持单位等；(3) 展览旅游的其他参与主体：交通服务供应商，餐饮服务供应商，其他服务供应商。

第四讲：节事旅游1. 简述节事旅游的特点？(1) 节事旅游者首先关注的是节事活动本身；(2) 节事旅游者第二关注的是自己的感受和体验；(3) 节事旅游者对节事有强烈的参与欲望。

2. 简述节事旅游的意义？(1) 提升城市旅游竞争力；(2) 产生巨大的社会效应；(3) 带动相关行业发展，形成良性循环；(4) 聚集游客，进一步提高旅游目的地的知名度；(5) 可以全方位展示举办地的旅游资源特色，是提高举办地旅游形象的最佳载体；(6) 节事活动的举办可以弥补城市旅游业“淡季”供给与需求不足的情况。

3. 试论述奥运会对举办国旅游业的影响？(1) 短期效应：①旅游人数的大量增加；②大幅度增加了旅游业的外汇收入、创造了无限的商机；③极大地提升奥运会举办地和举办国的国际形象和知名度。

(2) 长期效应：①拓宽市场，增加客源；②完善举办城市的市政建设、基础设施、城市旅游设施和自然环境；③提高旅游企业的服务质量和经营水平。

4. 上网查找我国历届黄金周旅游人次和旅游收入的情况统计？<近年来的黄金周旅游人次和旅游收入的情况统计>第五讲：奖励旅游1. 简述奖励旅游的基本特征？(1) 激励性：把旅游作为奖品来奖励员工、客户时，所产生的积极作用远比金钱和物质奖品的刺激作用要强、效果要好；(2) 公务性：不是单纯的“游山玩水”，而是商务旅游的扩展和延伸，把公务事项作为活动的主要目的，寓旅游于公务之中；(3) 交互性：能够使企业与员工、经销商、客户之间各方零距离接触，能有效调整企业上下层关系，加强团队协作精神，实现企业的“共同愿景”；(4) 高端性：参加者多是企业的优秀员工、业务骨干、贡献大的经销商、拥有忠实品牌认知度的客户，素质较高，是一种具有高端性的旅游产品，不但在吃、住、行、游、购、娱方面具有高档次的特征，而且在组织安排以及接待服务上要求高规格，豪华奖励旅游团的消费通常是普通旅游团的5倍；(5) 福利性：是“—种带薪的、休闲的、免费的旅行游览活动”，属于公司的福利性待遇，国际上通行惯例：奖励旅游费用约占企业超额利润的30％左右；(6) 长效性：奖励旅游结束之后，给参加者留下深刻的纪念意义，也能起到长效的激励作用。

2. 简述奖励旅游与普通旅游的区别？同普通的旅游相比，典型的奖励旅游有自己特殊的地方，例如：(1) 奖励旅游重在奖励，其活动设计安排必须真正“寓奖于乐”；(2) 奖励旅游要选择参与者不易到的场所进行活动；(3) 奖励旅游应该工作和娱乐兼顾，在娱乐中体会工作更大的乐趣；(4) 奖励旅游节目的内容必须匠心独运，具备特色；(5) 奖励旅游应该能给参加者留下较大的纪念价值；(6) 奖励旅游意在增加参加者的成就感、荣誉感和归属感，而非仅仅是旅游活动。

3. 简述奖励旅游的类型？(1) 从期限长短可以分为长期性奖励旅游和短期性奖励旅游；(2) 从目的地可以分为国外奖励旅游和国内奖励旅游；(3)从内容上可以分为体验性奖励旅游、会议性奖励旅游和家属随同性奖励旅游等。

4. 试述奖励旅游的作用？(1) 能产生显著的激励效果：使受奖者有—种新的荣誉感，增强其对企业的认同感和忠诚度，激励其更好地为企业服务；(2) 有利于拉动地区消费：是消费能力强劲的商务客人，其消费档次、规模、开支均比普通旅游者要高得多；(3) 带动相关行业发展：有力带动餐饮、娱乐、商场、旅游景点、交通、宾馆等相关行业的发展；(4) 社会效应显著：提升一个城市的形象、塑造城市名片、增加知名度、带动地区基础设施建设等。

第六讲：会议及展览旅游的策划与管理1. 试绘出会议与会展旅游策划的流程图，并对其进行说明。

(1) 组建专人策划组：①加强策划力量，组建兼具理论、实战能力的策划组，加强对策划的控制和指导，掌握策划流程的节奏，力求达到最佳的销售效果；②加强市场调查与研究工作，准确判断、把握市场竞争形势，掌握市场、消费心理的变化趋势及动态，增强策划的准确性，为策划提供依据；③加强专人策划组的团队合作能力，完善策划组人员职业素养、策划技能、策划理论的培训体系；④利用好网络、通信等现代科学技术作为策划、调研市场的手段，对市场作全面充分的分析，收集充分且可靠的资料；⑤策划组要具有清晰科学的组织结构，要注意策划人员的职能分工，充分发挥每个组员的作用。

(2) 信息的收集：组织者信息，产品供需信息，社会背景信息。

(3)信息的分析：资源评价和市场分析。

(4)运作分析：项目定位和市场分析。

(5)拟定策划方案：①会展旅游策划书是最终形成的文件，是经过选择的最优方案和最佳途径所形成的书面材料，注意：内容的完整性和条理性，形式的标准化和规范化，严密的逻辑性和程序性，要突出主干，重视枝干；②会展旅游策划书应包括：策划书目录，策划组成员，策划书提要、前提和目的、环境分析、行动提案、问题、目标和任务、预算、日程等。