三星企业战略管理系统

三星电子企业战略分析报告课程；企业战略管理专业；物流管理学生；徐陕华1030740101丁强1030740102依斌1030740103吕美英1030740104徐擎1030740107谢逸阳1030740109汪晶晶1030740110杰1030740111建辉10307401122013年3月25日目录一、公司简介 (3)1、公司总体状况 (3)2、组织结构图 (3)3、公司发展情况 (4)二、宏观环境分析 (4)1、政治环境 (4)2、经济环境 (5)3、社会环境 (6)4、科技环境 (6)三、公司所在行业分析 (6)1、行业的定义与特征 (6)2、五种竞争力量 (7)四、战略环节分析 (11)1、成功关键因素分析法 (11)2、主要竞争者 (11)五、评估公司的资源和环境 (13)1、财务趋势与价值链分析法 (13)2、综合分析 (14)3、SWOT分析法 (16)六、那些促使三星成功的策略 (18)1.跟进策略，对标杆进行模仿..........................,,,,.182.对手机行业快速反应 (19)七、方案评估 (19)一、公司简介1、公司总体状况三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。

三星集团是家族企业，氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至氏第三代。

三星集团成立于1938年，创办人为秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。

1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。

1969年成立三星电子。

1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时秉喆成立三星经济研究所。

旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三[1]星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，并由家族的氏成员管理，其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。

三星电子为世界500强企业。

2、三星企业组织结构：3、公司发展情况起步（1938～1969）在1938年3月1日，三星前任会长秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。

秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的及满洲里。

不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有第二决策层了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。

并最终成为三星这个现拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。

产业时代（1970年～1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。

在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标，并使三星进入造船工业。

在此期间，公司还采取步骤，增强公司在世界市场的竞争力，将其制造过程从原材料生产，集成到最终产品生产。

结果，许多新的公司诞生了，其中包括1974年成立的三星重工业，以及三星造船厂（三星收购了Daesung重工株式会社后成立）、1977年成立的三星精密机械株式会社（现更名为三星Techwin）。

三星另一个爆炸式发展来自于处于萌芽状态的家用电器业务。

当时在韩国本地市场已经是一个主要生产企业的三星电子，在此期间开始出口其产品。

另一个重要发展是三星在1974 年收购了韩国半导体的50%股票，进一步巩固了三星电子在半导体制造领域的统治地位。

迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。

兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。

各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。

业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。

为了把握这些机会，三星在1993年提出来“新经营”规划。

Digital Frontier 三星（1997～1999）1997对于几乎所有的韩国人来说都是黑暗的。

在那一年，几乎所有的韩国公司都处于萎缩状态，三星也不例外。

公司通过将下属公司的数量减少到45个（附属公司数量的标准根据“公平贸易法”（Fair Trade Law）确定），几乎裁减了50,000人，改善了公司财务结构的合理性，使公司的负债率从1997年的365%降低到1999年的148%。

公司以15亿美元的价格将公司原有的10个业务单位卖给了国外公司，包括三星重工业旗下深受好评的施工设备业务卖给了瑞典的Volvo AB，将叉车业务卖给了Clark。

虽然这个消息令人感到凄凉，但是由于其在数字以及网络技术方面的领先地位，及其在电子、金融，以及其他相关服务方面的稳定与专注，使三星成为为数不多的几个能够在经济危机后继续增长的公司之一。

引领数字时代（2000年～今）随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。

数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。

三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。

二、宏观环境分析1、政治法律环境2012年国际主要国家进行了政权的平稳交替，国际政治环境相对稳定。

在我国，外资企业自改革开放以来，一直享受着比国企业优惠的税收政策。

2007年３月，我国统一了外资企业所得税制度，所得税税率均为２５％，而在此之前，外资企业只需要缴纳１５％的所得税；２０１０年１２月１日，外资企业税收“超国民待遇’’时代终结，在中国享受的最后一项税收优惠政策被取消，也需缴纳城市维护建设税和教育费附加。

对于三星电子来说，这也无疑是一个挑战，也意味着外资企业在中国的优惠政策将越来越少。

２００９年是中国的３Ｇ元年，工业和信息化部在１月７日将我国第三代移动通信３Ｇ牌照发放给三家运营商：中国移动、中国电信和中国联通，它们分别获得的是ＴＤ．ＳＣＤＭＡ牌照、ＣＤＭＡ２０００牌照和ＷＣＤＭＡ牌照。

随着中国３Ｇ牌照的发放，移动通讯市场必将以３Ｇ为主。

这也为国家的经济增长，运营商市场竞争结构的优化起到了促进作用。

移动通信运营业的快速发展，使得手机厂商会不断的加大与运营商的合作力度，普及率将进一步提高，为三星手机进入我国也提供了良好空间。

2、经济环境总的来讲，世界经济仍处于缓慢复苏的轨道，大多数经济体保持了正增长态势。

今年年初，美国经济一度出现趋稳迹象，二季度以来，虽然全球经济再度放缓，但日本和俄罗斯的经济复苏形势稳定，日本国生产总值一季度环比增长1.2%，二季度也有望保持缓慢增长；俄罗斯一季度同比增长4.9%。

世界经济在保持缓慢增长的同时，也面临更加沉重的下行压力，当前，国际经济环境面临的突出矛盾和问题主要有三个方面。

一是经济增速普遍放缓。

从主要发达经济体看，一季度，美国经济环比折年率仅增长2%，低于去年四季度的4.1%。

二季度以来，不少重要经济指标再度疲软，6月份，零售销售环比下降0.5%，已连续三个月出现负增长，二季度的经济增长率进一步下降到1.5%。

从新兴市场经济体看，延续上年经济增速逐季下滑的态势，一季度，印度、巴西和南非分别增长5.3%、0.8%和2.1%，均比上年四季度有所放缓。

二是欧债危机再度升级。

截至今日，欧债危机仍然没有明确的解决方案，各种矛盾还在不断暴露，通过大规模发债“借新还旧”的长期风险不断积聚，债务危机与经济低迷相互交织、相互拖累的迹象日趋明显。

今年一季度，欧元区经济环比零增长，其中希腊、葡萄牙、荷兰、西班牙和意大利等成员经济环比均为负增长。

4月份以来，在各种因素的综合作用下，欧债危机增添新的变数，欧元区经济再度受到重创。

6月份，制造业采购经理人指数降至45.1，是2009年6月以来的最低值；5月份失业率达11.1%，远高于美国和日本。

三是国际金融商品市场大幅震荡。

今年以来，全球证券市场和汇率市场两个阶段的分化特征十分明显。

头4个月，全球主要证券交易所的股指逐月攀升，主要币种的汇率相对稳定，但进入5月份后，国际金融重陷剧烈波动。

证券市场宽幅震荡，5月份再演“跳水”行情，主要股指出现国际金融危机以来的最大跌幅，美国道·琼斯和纳斯达克指数分别比月初下跌6.5%和7%，日经225指数下跌8.6%。

但6月份以来，全球股市反弹，截至目前，美国道·琼斯和纳斯达克指数分别比6月初上涨7.9%和7.2%，日经225指数上涨1.9%。

初步核算，2012年我国生产总值519322亿元，按可比价格计算，比上年增长7.8%。

分季度看，一季度同比增长8.1%，二季度增长7.6%，三季度增长7.4%，四季度增长7.9%。

分产业看，第一产业增加值52377亿元，比上年增长4.5%；第二产业增加值235319亿元，增长8.1%；第三产业增加值231626亿元，增长8.1%。

从环比看，四季度国生产总值增长2.0%。

3、社会环境随着社会的发展，人民生活水平的提高，手机的普及率越来越高。

手机更新换代的速度也越来越快。

而且随着人民教育知识水平越来越高，人们也不仅仅满足于打发信息。

变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。

随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。

如何迎合消费者的口味又是一大难题。

4、科技环境随着科学技术的不断发展，手机的配置也越来越高端。

从最早的java系统，到后来诺基亚遍布全中国的塞班系统，到如今的谷歌的安卓，苹果的ios系统等。

从当初的单核到现在的四核八核。

技术更新速度越来越快。

3G、4G通讯技术的高速发展也给智能手机带来了更多的可能，人民可以在手机上完成很多电脑上可以完成的事。

技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。

技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。

自从苹果手机成功后，各大手机生产厂商就不约而同地把目光锁定在高端智能手机。

如何更好提高手机质量，并在质量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。

三、公司所在行业分析1、行业的定义与特征电子产品，和很多其他中高档商品一样，成功的秘诀在于四个字——用户体验(Customer Experience)。

我们想想Portsche, BMW, LV, Coach,Chanel等品牌保持长盛不衰的原因是什么？质量？外形？色彩？这些都是因素，而归根结底可能会是这样一句话“它的产品是与众不同，独一无二的，而我喜欢拥有它的这种感觉”。