联通公司实习报告..
联通实习心得（精选6篇）
联通实习心得（精选6篇）联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。
在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：㈠所做在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，认真学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。
首先，在第一季度，即2、3月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我，经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。
其次，走访各个合作厅和网点。
在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。
在这几个月中，新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，如果能调动他们的积极性推广联通3G业务，对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间，客户反映最多的是收费和服务问题。
因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
2022年联通实习报告四篇
2022年联通实习报告四篇联通实习报告篇1学习通信已经三年了，即将步入大四，我们马上要结束大学的课程，很多人要步入社会，很多人要进入实验室进行专业领域的研究学习，这个时候，就该把书本上的知识运用到实际中，真正把这些知识学到手。
所以，大四开学之前，我们进行了为期4天的专业实习，在黄村的联通培训基地实习。
一、实习目的及要求通过专业实习复习并深化本专业知识，并理论应用到实际，了解通信发展的现况，加深对全国通信网的感性认识，了解本行业的历史发展，现在概况，以及未来的发展及行业新技术的趋势等。
在复习和进一步学习通信行业各学科知识的同时，理论联系实践，培养学生的实际解决问题能力。
除了知识技术方面的培养，还进行学生关于工作态度，分工合作的契合性，乃至面对各种问题的人生态度等素质教育，使学生真正成长为全方面的素质人才。
了解电信企业生产和运营的规律及通信企业的现状，将对本行业的认识与社会发展及国家局势和性质联系到一起，上升到另一个高度，达到对学生更深层次的教育培养，真正为以后走向社会为国家通信行业做贡献打下基础。
二．实习内容总结及心得体会1．20M宽带及综合布线专业实习的第一天，老师主要介绍了宽带接入，光纤接入FTTX+LAN 等技术。
其中重点介绍了ADSL，DSL，FTTX，XPON 。
通过老师的讲解，我们了解了ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。
非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mbps)的.非对称性上。
上行(从用户到网络)为低速的传输，可达640Kbps；下行(从网络到用户)为高速传输，可达8Mbps。
ADSL是目前DSL技术系列中最适合宽带上网的技术，因为ADSL上下行速率的非对称特性、能提供的速率以及传输距离特别符合现阶段互联网接入的要求，而且能与普通电话共用接入线；ADSL的标准化很完善，产品的互通性很好，价格也在大幅下降，而且ADSL接入能提供QoS、确保用户独享一定的带宽。
联通实习小结3篇
联通实习小结联通实习小结精选3篇（一）在联通实习的这段时间，我有幸能够接触到各个领域的工作，并且从中学到了很多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次实习的小结：首先，我非常感谢联通公司给予我这次实习的机会。
在实习期间，我参与了一些项目的研发和测试工作。
通过这些项目，我学习到了很多技术和工作方法。
同时，我也学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作，以达到项目的目标。
其次，我在实习期间也积极主动地提出了一些自己的想法和建议，并得到了同事们的认可和支持。
这让我深刻体会到，在工作中，创新和主动性是非常重要的，只有不断学习和尝试，才能够不断提升自己。
另外，我在实习期间还参与了一些培训和讲座，这些培训和讲座不仅让我对公司的业务有了更深入的了解，也让我学到了一些实用的工作技巧和经验。
这些知识和经验将对我今后的工作产生重要的影响。
最后，我还要感谢我的导师和同事们，在实习期间他们给予了我很多的指导和帮助。
他们不仅在工作上对我进行了很多指导和培训，还在生活上给予了我很多关心和照顾。
感谢他们的帮助，让我在实习期间能够充分发挥自己的能力和潜力。
总的来说，这次实习对我来说是非常宝贵和难忘的经历。
通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，也学会了如何与他人进行合作和沟通。
这些经验和知识将对我今后的工作产生重要的影响，并对我的职业生涯有着重要的启示。
感谢联通公司给予我这次实习的机会，我会将所学所得发挥到最大，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
联通实习小结精选3篇（二）实习报告1. 实习单位：联通公司2. 实习部门：网络部门3. 实习时间：2021年6月至7月4. 实习地点：北京5. 实习内容：在联通公司网络部门实习期间，我主要参与了以下工作：a) 网络设备维护：我负责对公司内的网络设备进行日常巡检和维护工作，包括检查设备的运行状况、调整设备参数以优化网络性能等。
通过这项工作，我对网络设备的基本原理和操作方法有了更深入的了解。
实习报告总结联通工作
一、前言时光荏苒，转眼间，我在联通公司为期三个月的实习生涯即将结束。
在这段时间里，我亲身感受到了联通公司严谨的工作态度、团结协作的企业文化以及高效的工作效率。
在此，我将对这段时间的实习经历进行总结，以期为今后的工作和学习提供借鉴。
二、实习单位及岗位实习单位：中国联通XX分公司实习岗位：市场营销部实习生三、实习期间工作内容1. 业务学习在实习初期，我重点学习了联通公司的各项业务，包括吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等。
通过学习，我对各项业务有了较为全面的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 市场调研为了更好地了解市场动态，我参与了市场调研工作。
通过实地走访、问卷调查等方式，收集了大量市场信息，为部门决策提供了有力支持。
3. 客户服务在客户服务方面，我主要负责接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉等工作。
通过实际操作，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
4. 实战营销在实战营销方面，我参与了邻城宁国的营销活动。
我们小组负责制定区域推销电话卡、手机、宽带等业务，通过团队合作，最终取得了优异成绩。
5. 办公室日常工作除了上述工作内容，我还参与了部门例会、文件整理、资料收集等办公室日常工作。
通过这些工作，我熟悉了公司的工作流程，提高了自己的工作效率。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习，我对联通公司的业务有了更加深入的了解，掌握了各项业务的基本操作。
在今后的工作中，我相信这些业务知识将为我提供有力支持。
2. 沟通能力提高在实习过程中，我与同事、客户进行了大量沟通。
通过不断实践，我的沟通能力得到了显著提高。
3. 团队协作能力增强在实战营销活动中，我深刻体会到团队合作的重要性。
通过与小组成员的共同努力，我们取得了优异成绩。
这使我认识到，在今后的工作中，团队协作能力至关重要。
4. 工作态度和责任感在实习期间，我深刻体会到联通公司严谨的工作态度和强烈的社会责任感。
关于联通公司实习报告三篇
关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
联通公司实习报告篇1摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.了解市场，了解资本运作，了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20xx年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
关于联通实习报告3篇
关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。
课程内容包括了解大唐电信集团，TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。
7月6日上午，大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署，之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。
在听完讲解和参观之后，我发现之前对于大唐电信的了解太过片面，大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司，其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域，并且取得了很大的成就。
7月6日下午，另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程，详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用，让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。
7月7日上午，大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。
路测（DT）是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法，是无线网络优化的重要组成部分。
路测是按照既定的路线，对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号，也就是各无线网络的空中接口（Um）进行测试，获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息，用于网络质量的评估和无线网络的优化。
路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪，outum等处理软件等。
7月7日下午，在李老师和张老师的指导下，我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理，包括显示基站名称、扇区以及路测回放等，让我们对outum软件有了一些简单的了解。
7月8日，李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识，主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。
LTE多址方式上行采用SC-FDMA，下行采用OFDMA；可以采用FDD或TDD方式进行双工通信；支持MIMO技术。
TD-LTE基于分组交换思想，使用共享信道，业务资源共享。
联通认识实习报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除联通认识实习报告篇一：联通实习报告联通实习报告为期四天在联通实训基地的学习让我们受益匪浅，在联通我们接受了四个模块分别为Ip路由与交换设备、2g/3g移动通信系统、宽带接入设备、c&c08数字程控交换机的学习。
深化了我们的专业认知，提高了我们的专业水平。
专业实习是工科本科教学贯彻理论联系实际教学原则、重视实践教学、培养学生时间呢管理和创新精神、提高学生综合素质的重要实践环节。
学生经过校内学习，基本掌握了电子信息类专业基本理论和基本技术后，走出校门到通信信息企业进行实习，是非常必要的。
通过专业实习是学生具体地感受和了解电子信息行业新技术发展的现状和趋势，直接体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对电信企业和电信技术的感性认识，了解电信企业生产和运营规律，学习电信企业组织和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技术能力，增强学生电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。
下面是这四天所学知识总结与收获：学习通信工程专业就要对我国通信行业的发展有一定的了解，这是对专业背景的要求。
我国目前通信行业企业有中国移动、中国联通、和中国电信。
这三个企业的起源背景以及发展过程是这样的：1、邮电部成立1949年11月1日，中央人民政府邮电部成立，朱学范为第一任邮电部部长；2、联通成立1994年，为了效仿英国双寡头竞争的局面，当时的电子部联合铁道部、电力部以及广电部成立了中国联通，但主要还是经营寻呼业务；3、信息产业部成立1998年3月，在原电子部和邮电部基础上组建了信息产业部，随后电信业实现了政企分开，为随后一系列的电信产业改革奠定了最基本的体制基础；4、中国移动成立1999年2月14日，国务院批准中国电信改革方案。
根据该方案的要求，信息产业部决定组建中国移动通信集团公司，2000年4月20日正式成立；5、中国电信南北拆分20XX年11月，国务院批准《电信体制改革方案》,对固定电信企业进行重组整合，决定组建新的中国电信集团公司和中国网络通信集团公司。
联通实习报告3篇
联通实习报告3篇联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。
进入联通，首先是在大厅实习。
在这期间，没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。
做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生，一个是因为年轻，体力好，还有就是因为这里的工作简单易掌握。
看似是服务人员，但是这个“服务”的范围可不小。
人多的时候，就要兼职保安，维持大堂的.秩序与情绪。
同时找人，送东西之类的活偶尔也会被分配到。
尽管大厅的服务工作比较累，但同时也锻炼了我与人接触交流的机会，我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。
短短的十几天就这样过去了，领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。
尽管在大厅实习期间很辛苦，但同时也使我学到了许多东西。
通过大厅的实习工作，使我更懂得如何与陌生人交流，如何以最有效的方式帮助别人解决问题，最重要的是使我的自信心增长了不少，刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多，使我知道通过自己的努力，我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道，干工作要讲究方法，只要找对方法，才能使工作变得简单。
进入联通火车站VIP俱乐部后，我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别，将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户，会员级别越高，则享受的会员服务内容越丰富，如订票、订房、旅游等服务。
加入俱乐部的会员，可以享受丰富的服务，例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。
联通VIP客户秉承“主动、互动、联动”的实施原则，由常规化服务向精细化服务转型，主动寻求创新，与客户积极互动联动。
客户俱乐部逐渐形成“标准服务+特色服务+主题活动”的全业务服务体系。
联通实习报告六篇
联通实习报告六篇联通实习报告六篇 随着个⼈的素质不断提⾼，报告的⽤途越来越⼤，报告具有成⽂事后性的特点。
相信很多朋友都对篇，欢迎⼤家分享。
写报告感到⾮常苦恼吧，以下是⼩编为⼤家收集的联通实习报告6 Array联通实习报告篇1 今年夏天学校⽼师组织我们去北京联通黄村培训基地进⾏了为期四天的实习，虽然每天都很⾟苦，但是四天⾥⼤家学到的知识却是能够终⾝受⽤的，⽽且还参观了联通的基地，也让我们更确切的感受到了⼯作和学⽣的差别。
第⼀天是⼀个有２０年⼯作经验的⼥⽼师给我们讲课，因为是讲理论知识，所以能深切的感受到⽼师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们⼯作的趣事。
当然⼤家都是兴致勃勃的听郭⽼师给我们讲述移动通信的知识，从２Ｇ到３再到４Ｇ，⽆疑移动通信在不断地飞速向前发展着，移动通信的演进过程我们也亲⾝经历着，因此⽼师就移动通信系统相关内容进⾏了讲解。
移动通信与固定通信不同，它采⽤⽆线信号，可以随意移动，具备很多固定通信⽆法企及的优点．移动通信的演进历程为： 2G⽆线接⼊⽹络是采⽤⽬前⾮常成熟的GSM/GPRS技术，⽽3G⽆线接⼊⽹络则采⽤WCDMA技术，两者是分开⼊⽹的。
2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统，蜂窝系统是覆盖范围最⼴的陆地公⽤移动通信系统。
在蜂窝系统中，覆盖区域⼀般被划分为类似蜂窝的多个⼩区，每个⼩区内设置固定的基站，为⽤户提供接⼊和信息转发服务。
移动⽤户之间以及移动⽤户和⾮移动⽤户之间的通信均需通过基站进⾏。
理论知识讲完后⽼师就带我们到基地的机房去参观，让我们零距离的接触到⼤型的接⼊⽹设备，看到了真正的能够⼯作的设备。
第⼆天是⼀个男⽼师给我们上课，他主要就是讲述爱⽴信RBS3418＆RBS3206及华为BTS3900&DBS3900的基站的区别。
基站有柜式及拉远是两种配置结构，⽼师边讲解边带我们到实验机房参观，我们还动⼿⾃⼰感受基站的⼀些器件的插接。
⽼师就各个模块的功能进⾏了详细的讲解，其中BBU是⽤阿⾥分配电源调制信号的。
联通公司的实习报告范文7篇
联通公司的实习报告范文7篇联通公司的实习报告篇1经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验；二、没资格证；三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。
培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我则不用你；三、能不用“不”则不说；四、涉及企业形象，避免就事论事；五、减少口头禅。
联通实践报告3篇
联通实践报告联通实践报告精选3篇（一）实践报告：联通一、实践背景联通（China Unicom）是中国的一家电信运营商，成立于2000年9月，是中国三大国有电信运营商之一。
联通主要提供移动通信、固定电话、宽带等服务，拥有庞大的用户群体和完善的通信网络。
二、实践目的本次实践的目的是研究联通的服务质量、产品创新和市场竞争力，了解联通在电信行业中的地位和影响力，并对其进行评估和分析。
三、实践内容1. 了解联通的背景和发展历程通过调研和阅读有关联通的资料，了解联通的成立和发展历程，包括组织架构、业务范围、市场地位等方面的信息。
2. 调研联通的服务质量和用户评价通过在线调查或访谈的方式，了解用户对联通服务的评价和满意度，包括网络质量、话音通话质量、客服服务等方面。
3. 研究联通的产品创新和市场竞争力通过查阅相关报道和数据，研究联通的产品创新能力和市场竞争力，包括推出的新产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。
4. 分析联通的发展前景和挑战基于以上调研和研究结果，对联通的发展前景和挑战进行分析，包括市场机会、行业趋势、政策影响等方面。
四、实践成果1. 联通发展历程和组织架构报告：详细介绍联通的发展历程，包括成立的背景、重要发展节点和组织架构等，以便更好地了解联通的运营模式和管理结构。
2. 联通服务质量评估报告：通过用户调查和评价数据，评估联通的服务质量和用户体验，分析其在市场竞争中的优势和劣势，提出改进建议。
3. 联通产品创新和市场竞争力分析报告：研究联通的产品创新能力和市场竞争力，分析其在市场竞争中的地位和优势，评估其未来发展的潜力。
4. 联通发展前景和挑战展望报告：基于对联通的综合分析，对其未来发展前景和面临的挑战进行展望，提出相应的战略建议。
五、实践收获通过对联通的实践调研和分析，我对联通的服务质量、产品创新和市场竞争力有了更深入的了解。
同时，我也学会了如何进行市场调研和数据分析，提升了实践能力和专业知识。
联通公司实习总结5篇
联通公司实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一部分实践教学环节，我有幸在联通公司完成了为期三个月的实习。
实习期间，我主要参与公司的日常运营与管理工作，深入了解联通公司的业务范围、运营模式以及市场竞争态势。
本次实习旨在提高我的职业素养和实践能力，为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习内容与过程1. 岗位职责与任务在实习期间，我主要负责公司业务的推广与宣传，参与营销策划，协助完成客户关系的维护。
具体任务包括：参与制定营销策略，组织线上线下活动，提高公司品牌知名度；负责客户数据的整理与分析，为销售团队提供有力的数据支持；协助解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。
2. 实习过程在实习过程中，我首先了解了联通公司的企业文化、业务范围以及市场竞争状况。
随后，我参与了公司的营销策略制定，根据市场需求和公司发展目标，提出了具有创新性的营销方案。
此外，我还深入了解了公司的客户服务流程，通过与客户沟通，收集客户需求和反馈，为改进产品和服务提供了有力支持。
三、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过实习，我对市场营销策划有了更深入的了解，掌握了市场调研、营销策略制定、客户关系维护等基本技能。
此外，我还提高了团队协作和沟通能力，学会了如何与同事和客户有效沟通，提高了工作效率。
2. 对企业的认识与理解在实习过程中，我对联通公司的企业文化、业务范围和市场竞争状况有了更深入的了解。
我认识到，一个企业的成功离不开创新、服务和团队。
只有不断创新，才能保持竞争优势；只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任；只有团队协作，才能取得更大的成功。
3. 职业素养的提高实习期间，我通过与同事和客户的接触，提高了自己的职业素养。
我学会了如何尊重他人、关心他人，如何面对压力和挑战，如何保持积极的心态。
这些素质对于我未来的职业发展非常重要。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如专业知识掌握程度、问题解决能力等。
联通社会实践报告
联通社会实践报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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联通实习报告范文4篇
联通实习报告范文4篇本文是关于联通实习报告范文4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
一、对岗亭实践过程的了解电话是当代商人越来越常用的一种交流工具，因而，做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。
打电话的根本原则是简明简明，切忌罗嗦，既突出不了题目，又占用他人工夫，从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。
大抵分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。
话务组很显着负责接电话，帮助用户记载要求或建议。
业务处理组负责帮用户守旧取消业务。
投诉组很显着受理投诉，并给用户复兴。
质检组也便是质量检测，重要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听环境，包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。
采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务，整理后，举行采编，给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。
固然曩昔有过电话营销的履历，但是这次代表的是作为一名客服司理，是话务员与营销员的联合体，所以相同是很紧张的一种交流方法。
在一片永远做不完的业务的远景下，如何举行相同，如何做好相同从心开始，都要留给我们本身去寻思，在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践，提高本身的事情服从!有了几天有培训，演练文稿，第三天本身便“上阵”与客户相同了。
我们重要是为客户办理炫铃业务，固然曩昔有过电话营销的履历，但是这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。
办事有语就要用得当，对付这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象，制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文去相同，这就要针对不同的人接纳不同的要领，一套目的是不克不及很好地营销。
好比，每当我说：“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问：“需不需要钱，每月要几多钱。
联通公司实习报告4篇
联通公司实习报告4篇本文是关于联通公司实习报告4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
一、初步阶段我实习的地点叫：联通大世界。
一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，xx分卡，手机，2m和4m 宽带，光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。
后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。
这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。
我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。
我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。
工作报告之联通实习报告
联通实习报告【篇一：中国联合网络通信实习报告】中国联合网络通信实习报告摘要：为了提高自己各方面的能力和素质，适应社会的发展，更好的融入社会,我参加了本次的实习。
毕业实习不仅可以使我们在实践过程接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境；还可以使我们各方面的能力有所增强。
本次选择该公司销售岗位实习，主要是想在实践中检测不足之处。
其实我觉得选择做什么工作没那么重要，最主要的是自己能够对这份工作有兴趣，并且能在实践中学到一些终身受用的东西。
可以说，实习是我跨进职场生涯的第一步！中国联合网络通信集团〔简称“中国联通”〕于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省〔自治区、直辖市〕和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
对于初踏入社会的大学生来说，社会上的一切都好陌生，对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。
我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高端人才是必不可少的，没实践工作的人才是无处可用的。
融入社会，了解社会，在实践中发现不足，不断提升自我对自己的将来是非常有帮助的。
在该公司，我选择的实习岗位是导购员，实习内容主要包括三个方面：〔1〕介绍联通产品、价格各方面的知识以供顾客购买，达成顾客满意。
〔2〕熟悉作为一名合格现代导购员所必备的知识；〔3〕了解如何做好推销工作，进一步走向管理方面的工作。
经过五个月的联通导购员实习磨练，不得不让我更深切地体会到工作的不易。
作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港。
大学的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路。
当然在学的路上会摔跤、哭泣，但现在我都挺过去了，回头看看一路上留下的足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。
联通公司的实习报告三篇
联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间：2022年7月5日——2022年7月7日二、公司介绍：中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于某某年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于某某年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"（某某年133和153段业务被电信接管）。
某某年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
某某年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从某某年10月01正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。
某某年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。
某某年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。
某某年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
有关联通实习报告（通用6篇）
有关联通实习报告（通用6篇）有关联通篇1大学的最后一个暑期，我是在中国联通GL分公司中度过的，还未踏上工作岗位的时候，我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场，强烈地期待着，跃跃欲试！仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部，青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学，我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋！实习的第一阶段（7月19日至7月28日），公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训，比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课；师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎；师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导；师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解；还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训，传统营销技巧讲座；李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训，较之平时上课，同样是在教室，同样有严格的考试，但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训，更让人受益匪浅。
实习的第二阶段（7月29日至8月9日），这十天，我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销，我被分到了漓江路的恒祥营业厅，我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的'推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态，当然在这个低谷期，我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以，不管面对怎么样的客户，陷入怎样的情境中，我都给自己定制了一套工作方法：首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品，然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源，最大限度的满足客户的合理需求，其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣，在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着，我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
暑假在联通公司工作实习报告
暑假在联通公司工作实习报告一、实习单位介绍联通公司是中国电信业界的知名企业之一，是中国电信的三家主要运营商之一，总部位于北京。
公司主要从事通信服务，包括固定电话、移动电话、宽带接入和大数据服务等。
作为电信行业的重要一员，联通公司在我国的通讯领域有着广泛的影响力和影响力。
作为一名大学生，我有幸在暑假期间获得了在联通公司的实习机会，进一步了解电信行业的运作和发展。
二、实习工作内容在联通公司实习期间，我被分配到了营销部门。
在这个部门，我主要从事市场调研工作，了解消费者需求，了解竞争对手的动态以及公司产品的市场情况。
具体的工作包括参与调研报告的撰写、参与市场竞争分析报告的制作，为市场活动提供支持等。
通过这些工作，我更加深入地了解了市场调研的重要性，以及如何将调研结果应用于实际业务中。
三、实习收获通过实习，我获得了很多宝贵的经验和知识。
首先，我学习到了如何开展有效的市场调研。
在实习期间，我参与了一些市场调研的项目，了解了调研的方法和技巧。
我学会了如何设计问卷调查、如何进行访谈，以及如何分析和解读调研结果。
这些技能对于未来的职业发展将非常有帮助。
其次，我也更加了解了电信行业的市场竞争情况。
在实习期间，我学习到了如何分析竞争对手的优势和劣势，如何根据市场情况制定相应的营销策略。
通过这些实践经验，我对电信行业的运作和发展有了更深入的了解。
四、实习总结在联通公司的实习期间，我得到了公司同事们的认可和支持，在他们的帮助下，我解决了许多实际问题，并在工作中取得了一定的成绩。
通过实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还培养了自己的团队合作能力和沟通能力。
我也更加明确了自己的职业规划和发展方向。
作为一名大学生，我深知实习是提升自己能力和储备经验的重要途径。
通过在联通公司实习，我在专业知识和职业素养方面都有了很大的提升。
同时，实习还让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。
我将利用在联通公司实习的经验和收获，继续努力学习，为将来的职业发展奠定基础。
联通业务员实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，通信行业作为国家战略性产业，其市场规模不断扩大。
中国联通作为我国重要的电信运营商之一，肩负着推动我国通信事业发展的重任。
为了更好地了解通信行业，提升自身综合素质，我选择了在联通公司进行业务员实习。
二、实习目的1. 了解联通公司的业务体系、组织架构及企业文化。
2. 熟悉联通业务员的工作流程、沟通技巧及销售策略。
3. 提升自身的业务能力和综合素质，为今后的职业生涯打下坚实基础。
4. 增强团队合作意识，提高人际交往能力。
三、实习时间及地点实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日实习地点：中国联通XX市分公司四、实习内容1. 业务知识学习在实习期间，我主要学习了以下业务知识：（1）联通业务体系：包括移动通信、固定通信、互联网等业务。
（2）业务产品：如套餐、宽带、光纤、物联网等。
（3）业务政策：如资费标准、优惠政策、业务办理流程等。
2. 工作流程及沟通技巧（1）客户接待：了解客户需求，为客户推荐合适的业务产品。
（2）业务办理：协助客户办理业务，解答客户疑问。
（3）售后服务：关注客户使用情况，及时解决客户问题。
（4）团队协作：与同事共同完成销售任务，提高团队凝聚力。
3. 销售策略（1）客户细分：根据客户需求，制定针对性的销售方案。
（2）促销活动：参与各类促销活动，提高业务销量。
（3）客户关系维护：定期回访客户，提升客户满意度。
五、实习心得体会1. 业务知识的重要性在实习过程中，我深刻体会到业务知识的重要性。
只有对业务产品、政策、流程等有深入了解，才能为客户提供满意的服务，提高销售业绩。
2. 沟通技巧的运用作为一名业务员，沟通技巧至关重要。
在实习期间，我学会了如何与客户建立良好的关系，如何运用恰当的语言表达，提高客户满意度。
3. 团队协作的重要性在团队中，每个成员都扮演着重要角色。
只有团结协作，才能共同完成目标。
在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
4. 职业素养的提升实习让我认识到，作为一名业务员，不仅要有扎实的业务知识，还要具备良好的职业素养。
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认识与生产实习学生姓名:XXX指导教师:XXX摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
我们还要努力实践，“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
所以说实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。
关键词：信息时代；汲取信息；理论；社会实践；角色转换目录1．实习目的 (1)2．实习单位概述 (2)2.1单位简介 (2)2.2公司业务 (2)2.2.1固定电话基础业务 (2)2.2.2 移动通信业务 (3)2.2.3电话信息服务业务： (3)2.2.4数据通信业务 (3)2.2.5互联网业务 (3)3．实习内容简介 (4)3.1 主要学习内容 (4)4．实习过程 (7)5．心得体会 (11)参考文献 (13)1．实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.通过实习加大自己对新技术新领域的更深了解，培养浓厚的兴趣3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力学习。
2．实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于2008年10月15日由原中国联公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务、IP 电话业务、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则，致力于人类和谐的社会责任感和追求。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络。
2.2公司业务主要经营：移动通信业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务，数据通信业务，网络接入业务，电信增值业务，通信信息业务相关的系统集成业务。
2.2.1固定电话基础业务业务分类：本地电话、长途电话及IP电话、用户电话交换、公用电话、无线市话、各电话卡类业务，及其他补充业务业务范围：市话、IP电话、国内国际长途、交换机入网、中继线、Centrex 虚拟电话专网、IC橙卡、国际定向卡、来电显示、呼叫等待、呼叫转移、遇忙回叫、三方通话、热线服务。
2.2.2 移动通信业务业务分类：基本语音业务、移动可视电话、无线上网卡、无线VPDN业务范围：本地电话、长途电话、漫游业务、后付费和预付费业务、亲情号码、移动VPN、中文秘书台、亲情号码、一卡多号、可视电话、移动办公……2.2.3电话信息服务业务：业务分类：语音信息服务、数据信息服务业务范围：黄页、企业名片、传真报号、短信查号、品牌报号、查询转接、媒体延伸……2.2.4数据通信业务业务分类：网元出租、电路专线出租出租范围：管道、光纤、波长、同步端口、通信设备、DDN、SDH、以太网专线、卫星电路、ATM……2.2.5互联网业务包含互联网接入业务、应用业务、数据中心（IDC）业务。
互联网接入业务按接入方式不同，分为超级E线通、出访业务、WLAN接入、专线业务、GPRS/WCDMA接入、WLAN接入等应用业务涵盖了视频监控、视频电话、IPTV业务、企业邮局、个人邮箱、网络音响、体感互动游戏、网络杀毒、E盾、完全咨询服务等基于互联网的各项商务、娱乐、安全的信息服务3．实习内容简介熟悉了通讯设备的工作原理，手机信号是怎么在现实中传递的；信号基站的常用设备，及其信号传递占线无法连接等的工作原理；制作网线；宽带线路改造工程（由光缆线路逐步替换成光纤线路）；最新的3G网络，以及以后的发展前景3.1 主要学习内容手机通讯知识：手机是无线通讯的终端，是用来交流的，其按各种规格分可为GSM、CDMA2000、TDMA、FDMA、1G、2G、2.5G、3G等等。
目前，手机制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMAGPRS和第三代移动通信技术3G。
手机通信原理：数字移动电话主要由四部份组成，即移动电话、基地站系统、移动业务交换中心、运行维护中心。
数字移动电话的工作过程1．开机入网2．移动用户登记3．移动用户的被呼叫（1）呼叫寻找。
主叫人拨发一个被叫电话号码，移动业务交换中心将被叫号码转换为移动电话识别码，在基地站通过控制信道发出呼叫信息。
（2）寻呼响应。
开机收后的移动电话一旦从基地站的下行控制信道上收到自己的电话识别码，就通过随机接入信道向基地站发响应信号基地站收到该信息后传给移动通信交换中心，根据信息中心的位置登记信号，可确定移动电话处于哪一个无线小区。
（3）建立连接。
移动业务交换中心通过允许接入信令为移动电话指配一个独立的专用控制信道，建立起能识别的移动用户身份通道和各种数据，最后控制系统就给这个移动电话分配一个业务信道。
（4）摘机通话。
4．移动用户的主叫（1）发出呼叫信号。
移动电话按键拨号时，将数码存入移动电话的存储器内（2）建立连接。
移动交换中心首先对拨号移动电话的标识码进行验证，无权用户不予理睬。
（3）通话。
宽带线路改造工程：中国联通“宽带线路改造工程”，也就是之前的网络都是有电缆传输的，光纤传输具有传输频带宽、通信容量大、损耗低、不受电磁干扰、光缆直径小、重量轻、原材料来源丰富等优点，因而正成为新的传输媒介。
为了在三大通讯商中抢占更多的客户，中国联通将原先的电缆线路逐步的转变成光纤线路。
光纤熔接技术：熔接机的功能就是把两根光纤熔接到一起，所以正确使用熔接机也是降低光纤接续损耗的重要措施。
根据光纤类型正确合理地设置熔接参数、预放电电流、时间及主放电电流、主放电时间等，并且在使用中和使用后及时去除熔接机中的灰尘，特别是夹具、各镜面和v型槽内的粉尘和光纤碎末的去除。
每次使用前应使熔接机在熔接环境中放置至少十五分钟，特别是在放置与使用环境差别较大的地方，根据当时的气压、温度、湿度等环境情况，重新设置熔接机的放电电压及放电位置，以及使v型槽驱动器复位等调整。
在同事耐心指导下我也顺利的能够完成光纤熔接的技术。
3G网络：3G是英文的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。
为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度。
3G是第三代通信网络，目前国内不支持除GSM和CDMA以外的网络，GSM设备采用的是频分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，也就是说国内CDMA可以平滑过渡到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。
4．实习过程在一个月的实习中，我先用了几天的时间了解了一下联通的基本业务情况，然后分别被安排在营业大厅和营销部等和我们专业较为贴近并且容易学习的部门学习。
首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。
据了解，中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。
另外还设立了18个直属的生产支撑单位。
中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。
而我一开始就被分到了营销部了，刚进公司时，经理就告诉我，联通公司的经营理念就是全民销售，所以不管我应聘的是什么职位，试用期就是销售联通手机。
想着自己的性格不外向，又没有从事过与销售相关的工作，所以我对这份工作充满了期待，同时又充满了恐惧。
第一天去工作，天气很热，虽然从家到公司不是很远，但是到了公司之后，更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。
在这里，我深深感受到了大公司的企业文化，员工们的优良素质和他们热情。
公司每天早上都会开晨会，公司流传着这样一句话：晨会必到，离成功不远；逢会必到，离成功更进一步。
每天早上在晨会之前，员工们都会准备些自己的节目，争抢着呈现给大家，带动着大家的热情。
会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜，更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验，销售之道等等。
让我学会了很多在学校里学不到东西。
接下的几天就是经理对我们这些新人的培训，经过培训，使我更加了解了联通公司和他们的产品。
培训中，经理向我们分析了联通的市场分布的基本情况：我们所在的大学大部分用的是移动，二者的比例是30%/70%，在这样的情况下，经理就告诉我们：不要灰心，移动的市场虽然大，但是想要再开拓就比较难了，我们的市场因为小，所以给我们带来了比较大的空间，资费相对又比移动优惠，以后是3G 时代，联通的3G网络与移动、电信相比，是比较有优势的，要用自己的优势去开拓市场。