助理营销师历年考题及答案
助理营销师考试题(含参考答案)
助理营销师考试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。
A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：B2.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。
A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案：A3.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）A、水平多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、同心多元化正确答案：B4.服务营销的核心理念是（）。
A、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换B、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售C、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长D、研究如何促进作为产品的服务的交换正确答案：C5.顾客购买某种商品 100单位以下，每单位 10元；购买 100单位以上，每单位 9 元，这属于（）。
A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：A6.（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、流程图B、标准跟进C、结构重整D、蓝图技巧正确答案：B7.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、销售成本预算B、销售收入预算C、营销费用预算D、资本预算正确答案：D8.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案：A9.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、产品有形层B、潜在产品层次C、产品核心层D、产品延伸层正确答案：B10.要想提高发货水平，（）是关键A、订货控制B、存货控制C、商品检验D、销售控制正确答案：A11.产品价格的高低，最终取决于（）。
助理营销师练习题库含答案
助理营销师练习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。
A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同.颜色要一致D、打扮时髦，染发卷发，喷含有刺激味道的香水正确答案：D2.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A、人员差异化B、渠道差异化C、产品差异化D、服务差异化正确答案：D3.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、资本预算B、销售收入预算C、销售成本预算D、营销费用预算正确答案：A4.公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（）。
A、市场营销计划B、市场营销组合C、市场营销因素D、市场营销管理正确答案：B5.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德是处理人与人之间关系的强制性规范C、道德从来没有阶级性D、道德对人的要求高于法律正确答案：A6.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受 25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受 40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（）。
A、招徕定价B、折让C、分区定价D、需求差别定价正确答案：D7.市场营销思考问题的出发点是（）。
A、目标市场的大小B、企业的各种资源状况C、所能提供的产品的功能特征D、消费者的需求和欲望正确答案：D8.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、预期——满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、相对满意原则正确答案：B9.市场经济条件下，我们对“义”与“利“的态度应该是（）A、见利思义B、先利后义C、无利不干D、见利忘义正确答案：A10.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
助理营销师三级(专业能力)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
助理营销师三级（专业能力）历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)全部题型 4. 案例分析题 6. 情景题案例分析题请结合案例和所学知识回答问题。
小王奉命到华星公司去追讨20万元的债务，原经办人李东以前合作得还比较愉快，这次欠款确实是因为华星公司资金周转遇到困难。
小王与李东商量：“你们如果现在清账，我们给予3％的现金折扣。
”李东说考虑考虑。
经过努力协商，最终追回欠款。
问题：1．小王采用的是什么追账策略?自行追账策略的基本方法有哪些?正确答案：采用的是自行追账中的对销售商和购买商都有利的现金折扣辅助策略。
自行追账的基本方法有：函电追账、面访追账、“IT”追账。
2．自行追账策略的辅助方法有哪些?正确答案：自行追账的几种辅助方法有：①采用对销售商和购买商都有利的现金折扣；②向债务人收取惩罚利息；③对已发生拖欠的客户停止供货；④取消信用额度；⑤处理客户开出的空头支票。
推销员马丽敲开了一位顾客的门，向他推销榨果汁机，“王先生，你的同事李先生要我前来拜访，跟你谈一个你可能感兴趣的问题”。
王先生打消了怀疑态度，让马丽进入室内。
马丽全方位地讲解了榨果汁机的优良性能，并进行了精彩的示范。
王先生表示出极大的兴趣。
但是他认为操作步骤有些麻烦。
马丽从容不迫地告诉他：“操作起来是稍微有点麻烦，但是考虑到其一流的质量和低廉的价格，这不算什么大问题，不会影响使用效果。
”王先生点了点头。
马丽乘机说：“您喜欢黄色还是绿色?”王先生挑了一个绿色的，交易很快完成了。
问题：3．在示范过程中应注意哪些问题?正确答案：在示范过程中，应做到：有选择、有重点地示范产品。
邀请顾客加入。
销售人员的新奇动作也会有助于提高顾客的兴趣。
做到动作熟练、自然，给顾客留下利落、能干的印象。
要注意对产品不时流露出爱惜的感情。
心境平和、从容不迫。
4．马丽用的是哪种建议成交策略?试列举出其他种类的建议成交策略。
正确答案：选择成交法请求成交法、局部成交法、假定成交法、限期成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、最后成交法、激将成交法、让步成交法、饥饿成交法。
助理营销师理论模拟考试题(含答案)
助理营销师理论模拟考试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。
A、生产者B、使用者C、购买者D、销售者正确答案：D2、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力.物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A、时效性原则B、相关性原则C、系统性原则D、经济效益原则正确答案：D3、（）是在 1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。
A、消费偏好递减理论B、交易费用理论C、一体化理论D、内部化理论正确答案：D4、销售计划的中心是()。
A、销售收入计划B、销售费用计划C、销售利润计划D、销售成本计划正确答案：A5、()是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。
A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励正确答案：D6、按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、行为因素B、人口统计因素C、心理因素D、受益因素正确答案：A7、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区.时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（）。
A、差异营销B、.集中营销C、无差异营销D、一体化营销正确答案：A8、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是()的实例。
A、诉讼追账B、“IT”追账C、函电追账D、面访追账正确答案：B9、（）是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。
A、销售绩效分析B、消费者调查C、消费者固定样本数据分析D、实验研究正确答案：A10、贸易摩擦属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的风险C、谈判中的非人员风险D、无法确定风险正确答案：C11、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
助理营销师习题库及参考答案
助理营销师习题库及参考答案1、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的实例A、返利的附属条件B、返利的形式C、返利的标准D、返利的时间答案：C2、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于（）A、销售技巧型B、解决问题型C、无所谓型D、迁就客型答案：A3、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。
A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励答案：B4、（）是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。
A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：D5、商务谈判以（）作为谈判的中心。
A、谈判主体B、谈判客体C、价钱D、价值答案：C6、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。
A、伙伴化B、品牌化C、扁平化D、集成化答案：B7、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商与代理商相互参股B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励答案：A8、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、格式条款B、以往合作方式C、非格式条款D、相关法律答案：C9、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。
A、返利的形式B、返利的标准C、返利的附属条件D、返利的时间答案：A10、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、课堂培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案：D11、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。
A、谈判中的非人员风险B、谈判中的偶然风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案：A12、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。
助理营销师试题及参考答案
助理营销师试题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期——满意原则D、相对满意原则正确答案：A2.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B3.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）。
A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D4.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、心理因素B、人口统计因素C、行为因素D、受益因素正确答案：C5.销售人员的作用有（）。
A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、兑付竞争的砝码D、以上都是正确答案：D6.社会主义道德建设的基本要求是()。
A、有理想.有道德.有文化.有纪律B、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义C、爱国主义.集体主义和社会主义D、社会公德.职业道德.家庭美德正确答案：B7.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德从来没有阶级性B、道德对人的要求高于法律C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案：D8.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。
A、市场开发B、产品开发C、多角化D、市场渗透正确答案：D9.极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。
A、漠不关心型B、干练型C、防卫型D、软心肠型正确答案：C10.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。
助理营销师复习资料参考_技能部分-助理营销师专业能力考核试卷与试题
助理营销师复习资料参考_技能部分-助理营销师专业能力考核试卷与试题一、计算题（要求列出算式和计算步骤，只有计算结果的不得分）1. 某企业1997～2001年的销售额分别为400，450，500，550，600万元，请运用直线趋势法预测该企业2002年的销售额。
参考答案：设y为销售额，由于年份数目n=5，故时间x的间隔为1，x取值依次为：-2，-1，0，1，2预测模型为：y = 500 + 50x 要预测2002年的销售额，取x = 3，代入上模型，得y = 500 + 50×3 = 650（万元）所以，该企业2002年的销售额预测值为650万元。
2. 某地区通过市场调查搜集到1000户居民的收入与消费支出数据，用回归分析法建立了关系式：y = 180 + 0.5x，其中y表示月消费支出，x表示月收入。
那么，当该地区居民月收入从600元增加到700元时，月消费支出会增加多少？参考答案：月消费支出增加额 = （180 + 0.5*700）-（180 + 0.5*600）= 50（元）3. 某商场在今年国庆期间加强了广告的攻势，广告前后该商场的平均销售额分别为700万元和1000万元，共投入100万元的广告费用。
问：（1）每元广告效益为多少？（2）该方法的缺点是什么，如何弥补其缺陷？参考答案：（1）每元广告效益R = (S2-S1)/A = (1000-700)/100 = 3（元）（2）这种方法比较简便易行，但是如何除去广告效果以外的其他因素致使销售额增加的部分，却相当困难。
为了弥补此方法的缺陷，在实际销售效果测定中往往参照广告费率和广告效率比率进行综合测定。
4. 一种保健品，原售价为每盒26元，此时每盒毛利为8元。
该保健品生产企业准备在一定时期内（一个季度）开展促销活动，每盒优惠价为24元。
品牌经理预计这次促销至少能销出100万盒。
假设此次促销活动的管理成本为40万元，请问：（1）此次促销活动达到多少销售量能够收回促销成本？（2）假如不减价时每季度的最低销售量为60万盒，此次促销活动值不值得搞？参考答案：（1）促销成本 = 促销管理成本–激励成本 = 40 + （26 - 24）*100 = 240（万元）每盒24元时，毛利为6元， 240/6 = 40（万盒）所以，此次促销活动达到40万盒销售量方能收回促销成本。
历年助理营销师考试选择题真题及答案
第一部分职业道德1职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1题〜第8题，每题1分，共8分。
）1•市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（B ）。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念2."三人行，必有我师”，说明了（ C ）的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3•社会主义道德建设的基本要求是（C ）。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（A ）。
A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求5•下列不属于企业文化的功能的是（C ）。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能6•下列关于道德的说法中，正确的有（C ）。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7•清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，”字据在我心中，而不在纸上"。
这句话的含义是（D ）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8•社会主义法制的核心是（ B ）。
助理营销师习题库(附答案)
助理营销师习题库（附答案）1、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、独家配货D、专深配货答案：D2、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于（）方法A、仲裁试探B、开价试探C、错误试探D、替代试探答案：C3、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。
A、团体要素B、组织要素C、环境要素D、人际要素答案：C4、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A5、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。
A、快B、实C、慢D、稳答案：A6、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。
A、定量评价方法B、观察法C、面谈法D、定性评价方法答案：A7、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助文化娱乐活动D、赞助体育运动答案：C8、通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
A、审理B、协商C、调解D、仲裁答案：C9、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。
A、人员推销B、公共关系C、销售促进D、广告宣传答案：D10、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。
这是()A、培训式招聘广告B、销售式招聘广告C、表明式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：C11、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、光学检验法B、热学检验法C、做生物检验法D、生理学检验法答案：C12、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：B13、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案：B14、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客答案：C15、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
中国市场营销经理(助理)考试历届试题及答案汇总
试卷一第1卷共35分一、单项选择题每小题1分。
共计25分下列各题 A 、B 、C 、D 四个选项中。
只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 P11A 生产导向B 产品导向C 推销导向D 营销导向2．下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是 P36A 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易3．某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的 P32A 关联成本B 学习成本C 沉没成本D 货币成本4??某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。
则其采用的营销发展战略属于’ P46A 市场渗透战略B 市场开发战略 c 产品开发战略 D 产品多元化战略5??在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是 P55A 明星类B 金牛类C 问题类D 狗类6．从个人总收人中扣除税金后的剩余部分构成了 P77A 个人可支配收人 C 个人实际收入B 个人可任意支配收入D 个人名义收入7??有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于 P101A 发展性动机B 享受性动机C 生理性动机D 精神性动机8??购买个人计算机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营业员征询，其信息来源属于 P104A 个人来源B 公共来源C 经验来源D 商业来源9??某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于 P125A 直接重购型B 更改重购型C 新购型D 间接重购型10??某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为 P158A 无差异性营销B 集中性营销C 一对一营销D 差异性营销11．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的 P175A 期望价值B 附加内容 c 基础形式 D 核心利益12．企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的 P204A 营业推广B 广告C 公共关系D 人员推销13．某销售人员按照特定的社会与组织赋予的行为模式而进行的行动，是完整角色知觉的 P235A 角色认知B 角色行为C 角色期待D 角色评价14．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是 P284A 确定适当的目标B 渲泄 c 培养抗压能力 D 咨询15．企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论，属于商业诽谤中的 P303A 产品贬损B 书面诽谤C 不公平竞争D 口头中伤16．企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来公司所用的做法属于 P312A 滥用公司资产B 欺骗公司C 技术盗窃D 损害同事17．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于 P329A 驾驭型B 分析型C 表现型D 平易型18．销售人员若对传递信息的时机把握不准，缺乏审时度势的能力，则会降低信息交流的价值。
助理营销师练习题及参考答案
助理营销师练习题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、信用额度B、收账政策C、信用条件D、信用标准正确答案：C2.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。
A、消费行为因素B、消费心里因素C、人口统计因素D、地理因素正确答案：D3.社会主义法制的核心是（）。
A、有法必依B、执法必严C、有法可依D、违法必究正确答案：A4.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。
A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A5.21世纪的教育是素质教育，21 世纪的人才应是（）。
A、特长型B、创造型C、全面型D、知识型正确答案：B6.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）A、特色定位B、竞争者定位C、使用人定位D、利益定位正确答案：A7.商品信息的主要来源有（）。
A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是正确答案：D8.我国大多数商品和服务的价格实行（）。
A、政府定价B、个人定价C、政府指导价D、市场调节价正确答案：D9.下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C10.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）渠道模式。
A、垂直分销渠道模式B、多渠道分销C、水平分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：B11.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
A、缺乏职业技能的表现B、有职业理想的表现C、缺乏职业责任感的表现D、有强烈职业责任感的表现正确答案：C12.电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范（）要求。
A、表情从容B、忠于职守C、举止得体D、态度恭敬正确答案：B13.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。
助理营销师测试题(含参考答案)
助理营销师测试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。
A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解正确答案：D2.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、入侵服务器以访问统计报告D、邀请顾客参加各种调研性的活动正确答案：C3.（）是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。
A、消费者固定样本数据分析B、消费者调查C、销售绩效分析D、实验研究正确答案：C4.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。
A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属正确答案：B5.企业营销经管过程的第一个步骤是（）A、分析市场机会B、选择目标市场C、设计营销战略D、经管营销活动正确答案：A6.以下定价形式不属于心理定价的是（）。
A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、分区定价正确答案：D7.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手B、柯达:串起生活每一刻C、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜D、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽正确答案：B8.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A、仪表仪态B、职业规范C、仪表端庄D、语言规范正确答案：D9.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）。
A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D10.现要从某地区的 3600 家食品零售商店中抽取 480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的 900 家中的 120家，副食类的 1800 家中的 240家，糖酒烟类的 540家中的 72家，其他食品类的360 家中的 48家进行调查。
11月份三级助理营销师考试真题及答案
11月份三级助理营销师考试真题及答案卷一：职业道健理论知识一、职业道徳基础理论与知识部分（第1~16题）（-）宋项选那（第I題一第8题.每题I分，共8分。
）L下列不属于企业文化的功能的超（C人A、整合功能 B.鼓舞功能 C、强制功能 D.自律功能2•下列关于市场经济与职业道徳关系的讲法中，正确的是 <CC ）。
A、促进市场经济繁荣进展，应多敍舞消费•少提侶节俭B、市场经济条件下，讲职业道徳不利于营造竞争氛隔C、市场经济对职业道徳既有正面阻碍，又有负面阻碍D、市场经济要求人们树立义利并重的道健观念3•下列不属于中华民族传统黄徳内容的是（AAs个性自由・讲求独立 B.父慈子孝•尊老爱幼C、自强不息. 勇于革新D.仁以待人・以礼敬人4・社会主义法制的核心是（As有法可依 B、有法必依C、执法必严D.违法必允5•下列讲法中，包含看创新思想的是（A、“与时俱进” B「礼之用.和为贵”C、“民为邦木.木固邦宁"D、"见利思义"6・关于道德与法律的区不.你认为表述不正确的是（D hA、道徳产生时刻比法律早B、道徳调整范踌比法律广C、道徳的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7•清代.吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的亲小孩叫來•要给他一千两金子。
对方戻感惊奇和不解。
蔡某讲明讲：”钞票是你父亲生前寄存在我那个地点的朋友的亲小孩咨询蔡某厂我父亲留下字据r吗？他宜到临终也没对我讲过这事。
钞票. 我不能嬰。
“蔡某讲：”没留字据.但字据在我心中，而不在纸上。
” 蔡某讲•“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（A、我想如何讲•就如何讲，纸上讲的不算数B、你爱如何想，就如何想・纸上讲r什么，你不明白C、我差不多把字据牢牢记在心上，能背诵下來D、做人的原则在我心中•不在不处8・“憤独”表达"C）。
A、夜以继日.废魅忘食B、精忠报国.反对入fgC、修身为木.严干律己D.立忐勤学，持之以恒（二）多项选择（第9題一第16题，每題I分，共8分。
助理营销师历年考题及答案
07年05月营销师（三级）理论考题一、案例分析(第1题～第3题，每题20分，共60分)1. 某厂开发的新产品--气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。
忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。
产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上具体示范。
奇迹发生了，当即这位老人的胳膊不仅能抬起，而且伸直弯曲也不疼。
围观的顾客无不为之折服，纷纷解囊争购这种产品。
问题：（1）一个理想的销售人员应具备什么素质？（2）人员销售有哪几种方式？1. （1）一个理想的销售人员应具备以下素质：·强烈的敬业精神。
·敏锐的观察能力。
·良好的服务态度。
·说服顾客的能力。
·宽广的知识面：产品知识；企业知识；用户知识；市场知识；语言知识；社会知识；美学知识。
（10分）［判分标准：应结合案例对答案要点进行相应阐述，否则酌情扣分］（2）人员销售的方式有：①单个销售人员对单个顾客。
②单个销售人员对一组顾客。
③销售小组对一组顾客。
④销售会议。
⑤销售研讨会。
（10分）［判分标准：应结合案例对答案要点进行相应阐述，否则酌情扣分］2. 请结合案例和所学知识回答问题。
东方公司从红星公司购买了100吨钢材，价值为80万元，要求六个月后付款。
红星公司经过调查，发现东方公司是信用为A类的客户，而且经过计算，80万元在其信用限度之内，便同意了东方公司的要求。
半年后，东方公司迟迟未还款，打电话询问，也没什么结果。
最后，红星公司派人上门讨债。
结果发现，东方公司受东南亚金融危机的影响，经营陷入困境，无力还款。
红星公司决定采取"输血"扶植手段来讨债。
问题：（1）根据客户的信用等级，为客户确定信用额度的方法有哪些？设定客户信用额度还应满足什么条件？（2）如果实行委托追账，有哪些步骤？答案：（1）为客户确定信用额度的方法很多，一般应根据客户的信用等级，选择使用下列方法：根据收益与风险对等的原则确定；根据客户营运资本净额的一定比例确定；根据客户清算价值的一定比例确定。
助理营销师题库与答案
助理营销师题库与答案1、（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的和策略。
A、大智若愚策略B、疲劳轰炸策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略答案：C2、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、一般客户B、长期、大型客户C、高风险客户D、低风险客户答案：C3、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。
A、差别化过程B、标准化过程C、简单化过程D、专业化过程答案：B4、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。
A、随机号码表法B、判断抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案：C5、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、价钱型谈判B、软型谈判C、硬型谈判D、价值型谈判6、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、专深配货D、独家配货答案：D7、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：A8、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、解决问题型B、强硬销售型C、无所谓型D、迁就顾客型答案：B9、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
A、说服阶段B、实施阶段C、认识阶段D、决策阶段答案：C10、（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、问接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、调查接近法答案：C11、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。
A、影响者C、购买者D、决策者答案：B12、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。
助理营销师职业资格考试试题和答案 新 优质文档.
助理营销师职业资格考试试题和答案一、多项选择题1、下列行为中，符合营销道德基本要求的有（）。
（A）营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺（B）营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任（C）营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足（D）营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则2、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（）。
（A）道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为（B）道德是最节约的社会调控手段和方法（C）道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力（D）道德的调控有利于发挥我国的国情优势3、组织市场可以划分为（）。
（A）产业市场（B）消费者市场（C）中间商市场（D）非营利组织市场4、产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（）条件之上的。
（A）有支付能力（B）有购买行动（C）愿意购买（D）实际购买5、市场营销管理过程包括（）。
（A）分析（B）计划（C）执行（D）控制、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（）方面所持有的态度、思想和观念。
（A）员工利益（B）企业利益（C）顾客利益（D）社会利益1、为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。
为此，要求企业（）。
（A）在价格设定方面做到价格公平（B）在产品提供方面做到技术领先（C）在包装方面做到安全方便（D）在经营方面做到足尺秤满2、数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有（）。
（A）实现企业利润（B）实现社会利益（C）满足顾客需求（D）满足股东需求3、顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。
（A）货币成本（B）时间成本（C）精神成本（D）体力成本10、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于（）。
（A）供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点（B）产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品（C）成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场（D）大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高11、寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（）。
助理营销师三级(专业能力)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
助理营销师三级（专业能力）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)全部题型 4. 案例分析题 6. 情景题案例分析题请结合案例和所学知识回答问题。
有一家外商独资企业，主要生产不锈钢水槽厨房设备。
其主要原材料是304DDQ不锈钢，原材料占产品成本的60％。
其销售产品中以国产不锈钢水槽为主，通过对这家企业近两年的历史数据进行分析后发现，在数量上占不到20％的物料库存却在金额上占80％左右。
我们进一步对这些物料按不同属性进行分类，分为易耗品、包装材料、水龙头、不锈钢原材料、进口水槽、本厂产水槽、在制品等。
再利用ABC分类法对每一类数据进行整理分析，20％～80％重复出现这一规律。
我们进一步对数据进行整理分析，假设在数量上占20％而在金额上占80％的A类物质中找出那些低于同种类物料平均周转次数的物料，就是我们所要加强管理和控制的物料。
因为正是这样一些物料数量很少但价值却很高，只有加速这些物料的周转次数才能提高库存周转率，从而降低库存。
基于这种假设，对数据进行整理分析，为这家公司确定了库存管理目标和处理呆滞物料的科学依据，该公司运用ABC分析法对存货进行重点控制并取得了明显成效，存货水平呈下降趋势，经济效益明显。
问题：1．案例中该企业运用的是何种库存分类管理方法?简述该方法的运用。
正确答案：该企业采用的是ABC分类管理方法。
ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存(A类库存)，一般重要的库存(B类库存)和不重要的库存(C类库存)三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。
2．应该如何对该分类管理方法中三个等级的库存进行管理?正确答案：①A类库存物资数量虽少但对企业最为重要，是需要严格管理和控制的库存。
企业必须对这类库存定时进行盘点，详细记录及经常检查物资使用、存量增减、品质维持等信息，加强进货、发货、运送管理，在满足企业内部需要和顾客需要的前提下维持尽可能低的经常库存量和安全库存量，加强与供应链上下游企业的合作以降低库存水平，加快库存周转率。
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(C) 从业人员的自我约束 (D) (C) 在实践上是相互支撑的 (D) (B) 考虑自己的利益需求，按照自己的 (D) 从人际关系出发， 凡是合乎人情的，。
(B) 不掌握先进的科学技术， 就相当于丧2006年 11月营销师(三级)考题卷一 职业道德 理论知识第一部分 职业道德(第1〜25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题 (第 1〜8题)1 、职业道德是 ( c ) 。
(A) 从业人员的特定行为规范 (B) 企业上司的指导性要求 职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是 ( c )(A) 在内容上没有交叉 (B) 在最终目的上没有一致性在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是 ( c ) 。
(A) 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事 想法行事(C) 根据实际情况， 不断对办事方式做出调整 就是应该的4、“科学技术是第一生产力” 。
这句话的意思是 ( d ) (A) 除了科学技术， 其他事物不属于生产力的范畴 失了生产力(A) 在柜台内抱肩、插兜(C) 没有顾客时，读书看报10、关于职业选择，正确的观念和做法有( bc )(A) 职业选择属于个人的事情，他人不得干预力资源科学配置(C) 职业选择有助于培养人的自主、自立精神11 、所谓企业信誉，正确的理解有( a-d ) 。
(A) 企业信誉是树立企业形象的关键(B) 良好的企业信誉能够带来经济效益(B) 职业选择有利于促进广泛就业，实现人(D) 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是 ( c ) 。
(A) 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性(B) 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序(C) 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人(D) 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是 ( b ) 。
(A) 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B) 企业形象是企业文化的综合表现(C) 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D) 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是(c(A) 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝(B) 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞(C) 尊重上司的隐私，不在背地议论上司(D) 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是 ( b ) 。
(A) “不知道” (B) “不合适，可以退货” (C) “不买，别问” (D) “不是告诉你了吗”(二)多项选择题(第9〜16题)9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 ( bd ) 。
(B) 捡到顾客物品，送交有关部门处理(D) 目视前方，以迎接顾客到来(C) 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D) 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联(A) 坚持真理，一切照书本要求去做 (B) 不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板(C) 分清公私界线，不把公与私相混淆 (D) 说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有 ( bd ) 。
(A) 在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭 (B) 勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面(C) 勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系 (D) 勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要 ( bac ) 。
(A) 遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处(B) 强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识(C) 讲求合作，崇尚竞争，平等互利(D) 做好本职工作，不给同事找麻烦15、创新的作用在于 ( a-c) 。
(A) 创新能够提高产品质量 (B) 创新能够降低产品成本 (C) 创新是企业发展的动力 (D) 创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括 ( ab ) 。
(A) 学习职业道德规范 (B) 自我约束 (C) 以先进典型为标尺 (D) 慎独第二部分理论知识(26〜125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26〜85题，每小题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 )26、A把x给B同时获取了 y，此时，在A与B之间所发生的行为属于()。
(A)交换活动(B)交易活动(C)买卖活动(D)协商活动27、作为一切市场的基础， ( ) 对其他各类市场具有决定性。
(A) 产业市场 (B) 中间商市场 (C) 零售市场 (D) 消费品市场28、市场营销组合的特点有 ( ) 。
(A)对企业来说都是“不可控因素”(B)是一个单一结构(C)是一个静态组合(D)要受企业市场定位战略的制约29、4C理论用()取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
(A) 沟通(B) 顾客(C) 成本(D)便利(A) 相似联想(B) 发散思维 (C) 逆向思维 (D) 动态思维)。
满足客户整体需求的过程 (B)产品的交互搭售 30、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间 ( ) 。
(A) 量的组合和质的比例 (B) 数量关系 (C) 质的组合和量的比例 (D) 结构关系31、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道 模式是 ( ) 。
(A) 管理式分销系统 (B) 公司式分销系统 (C) 产权式分销系统 (D) 契约式分销系 统32、员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于某人或某事而想起其他相关的概念思维方式指的是 ( )36、交叉销售的本质是 ( ) 。
(A) 交叉各种因素，提供完美解决方案， (C) 销售服务定制化 (D) 沟通37、某公司在跟其合作伙伴所签订的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊 情况制定了非格式条款，当格式条款与非格式条款不一致时，应该以 ( ) 为准。
(A) 格式条款 (B) 非格式条款 (C) 相关法律 (D) 以往合作方式38、消费者人身方面的权利是指 ( ) 。
(A)生命健康权 (B)姓名权 (C)名誉权 (D)肖像权39、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过 8 小时，平均每周不超过 ( ) 。
(A)40 小时 (B)44 小时 (C)48 小时 (D)56 小时40、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资 料。
这体现调查人员在利用二手资料时遵循着 ( ) 。
41、( ) 又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
(A) 简单随机抽样法 (B) 等距抽样法 (C) 分层随机抽样法 (D) 分群随机抽样法42、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些 具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于 ( ) (A) 招呼声 (B) 询冋声(C) 道别声 (D)感谢声34、职业用语的基本要求是 ( ) 。
(A) 语言得体 (B) 礼貌用语(C) 不用忌语 (D)语言规范35、CS 战略考虑冋题的起点是()。
(A) 顾客 (B) 企业形象 (C) 市场 (D)产品品牌33、职工上岗以后， 在接待服务对象时必须说好“三声” ，这三声中不包括 ((A) 任意抽样法 (B) 判断抽样法 (C) 随机抽样法(D) 配额抽样法43、( ) 是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
(A) 问卷 (B) 深度访谈 (C) 抽样 (D) 实验控制44、正确地表示出消费者购买决策过程的是( B ) 。
(A) 收集信息确认需要—评价方案—决定购买—购后行为(B) 确认需要—收集信息—评价方案—决定购买—购后行为(C) 评价方案—收集信息—确认需要—决定购买—购后行为(D) 确认需要—评价方案—收集信息—决定购买—购后行为45、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则属于( C ) 。
(A) 最大满意原则(B) 相对满意原则 (C) 遗憾最小原则 (D) 预期——满意原则46、王某听说自己的好朋友小李正在使用“小灵通” ，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
则王某获取信息的途径属于 ( ) 。
(A) 个人来源(B) 商业来源 (C) 大众来源 (D) 经验来源47、( ) 与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。
(A) 利润配额 (B) 财务配额 (C) 销售活动配额(D) 综合配额48、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为( ) 。
(A) 变动成本(B) 机会成本 (C) 固定成本 (D) 管理成本49、( ) 是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。
(A) 绝对分析法(B) 相对分析法 (C) 因素替代法(D) 量、本、利分析法50、极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通这类群体属于 ( ) 。
(A) 创新采用者 (B) 早期大众 (C) 早期采用者(D) 落后采用者51、( ) 是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
(A) 整数定价(B) 声望定价 (C) 尾数定价(D) 招徕定价52、在新产品采用过程的 ( ) ，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
(A) 认识阶段(B) 说服阶段 (C) 决策阶段 (D) 实施阶段53、顾客在 30 天内必须付清货款，如果 10天内付清贷款，则给以 2％的折扣，这属于 ( ) 。
(A) 现金折扣(B) 数量折扣 (C) 季节折扣(D) 折让54、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000 元、 3000 元和 10000元，这是运用了( ) 的定价方法。
(A) 品种差价 (B) 规格差价 (C) 花色差价 (D) 档次差价55、( ) 是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
(A) 独家代理(B) 多家代理 (C) 佣金代理(D) 买断代理56、( ) 是厂商激励代理商的最高形式。