高端人群生活形态和消费习惯报告
高端人群可细分为八类人群
高端人群可细分为八类人群我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。
为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。
利用高端人群的回答，我们通过因子分析的方法，找出中国高端消费者在生活态度和消费心理等方面的因子，然后进行聚类分析，完成以生活形态为依据的中国高端人群的细分，结果图1所示。
图 1.高端人群细分结果在八类细分人群中，文化知识型、追求创新型、生活严谨型、品牌热衷型和成就彰显型人群所占比例较高，生活享受型和消费理性型人群所占比例较低。
将符合各类人群的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置，反映到矩阵中的情况如下图:图 2.八类细分人群矩阵分布图上图中，各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。
总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。
例如追求创新型人群偏于理性，同时奋斗与进取的倾向较强，其他七类人群在两个维度上的表现详见图2。
不同细分人群特征分析针对不同的细分人群制定相应的营销策略才是有效的市场行为，因此我们的首要任务是要如何鉴别消费者究竟是哪一类细分人群，也就要明确各细分人群的特征是怎样的。
1、不同细分人群特征描述首先从消费心理、生活态度以及人口统计变量角度对各细分人群的特征进行分析探讨，并将各细分人群的特征总结归纳如表1。
表1.八类细分人群特征描述2、不同细分人群行为差异各类高端人群除了在以上的人口统计特征、消费心理和生活状态方面的差异外，是否在一些其他行为和决策方面也存在区别,为了进一步认识各细分人群，现对不同人群购买高档商品目的和费用来源、投资情况以及休闲会所会员情况继续进行分析。
高端人群的生活形态
家庭人员构成较为简单， 长期居住在一起的人数 也较少。平均算下来， 长期居住在一起的家庭 成员人数大约只有3人， 人群中只有23.4%的人 目前与父母居住在一起。 而有57.1%的人有子女， 且子女的年龄平均年龄 在9岁。所以大多高端 人群都喜欢比较热闹的 娱乐场所。
四、高端人群的消费趋向
随着中国经济的快速发展，居民收入水平的大幅增长，中国 的高端消费人群快速涌现，中国正逐步成为奢侈品消费市场的 生力军。世界奢侈品协会同时预测，5 年后，中国奢侈品市场可 能会达到全球奢侈品消费额的顶峰；依据当前的数字推算，届 时每年将会有至少 140 亿美元的奢侈品销售额在中国市场产生。 高盛 2009 年上半年的一份报告称，2008 年，中国奢侈品消费 额的年增长率在 20％左右，到2015 年，其年增长率将约为10 ％，届时，中国的奢侈品消费总额有望超过 115亿美元，成为世 界第一奢侈品消费国。《新财富》通过对 9 家奢侈品品牌及品 牌代理商的采访不调研发现，这些奢侈品品牌近两三年在中国 市场的增长率都保持在 80%以上，远远高于他们在全球其他国 家和地区 10%左右的增长率。这些调查数据都显示了中国高端 人群会丌断的稳步增长。
高端人群的生活形态
目录： 高端人群的定义 高端人群分布
高端人群居住环境 高端人群消费趋向 高端人群娱乐休闲场所
温江旅游发展斱向
一、高端人群的定位
√个人年收入≧20万元/每年or家庭年收入≧30万元/每年。 √政府机关单位领导人、名牌大学或著名研究机构中的博 导、学科带头人；有成功历史的自由职业者或专业人士。 √EMBA班就读学员。 √拥有高尔夫俱乐部会员卡。 依据这种定义，全国约13亿人口中，经营者约1.2亿人， 其中约8000万体工商户(个体业主)，中小企业近4000万 家（数据未经证实）。 这构成了中国高端消费人群的主体，这部分人掌握了全 国约80%的财富。
服装市场消费者行为分析报告
目录第一部分关于服装行业背景概述3第二部分服装行业调研目的与分析4 第三部分消费者市场调查与群体构成5 第四部分消费者群体行为分析9第五部分服装产品设计策略10第六部分消费者报告分析总结12第一部分：关于服装行业背景概述一、服装行业背景（一）概述在所有的行业中,服装行业是个永恒的产业。
服装,其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品,同义词有"衣服"和"衣裳"。
中国古代称"上衣下裳"。
中国是世界上最大的服装消费国,因此与时尚潮流的密切接轨,使人们的服装更新频率日益频繁。
服装制品的需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。
领域也从正装到晚装、个性化时装,从一般设计到多元化设计方向扩展。
流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。
由于全球化的影响,消费者的生活方式产生了很大变化,服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。
随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加,海外贸易的方式也将向多样化发展。
随着服装行业多种多样的发展,随之面临的问题也越来越多,其中,为了增强与扩大生产销售,在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研,以便于更好的迎合消费者进行服装消费。
（二）发展趋势在全球服装价值链中,设计和营销处于价值链的高端,而生产加工处于价值链低端。
中国服装产业目前处于全球价值链的低端,面临着产业升级的问题。
并且中国服装产业整体发展很不平衡。
虽然中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但是目前中国的服装行业还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进由上图可看出全国重点商场商品销售总额逐年呈现上升态势,而服装类销售额的发展更要快于全体商品,表现出服装类商品销售,目前发展相当迅速。
第二部分：服装行业调研目的与分析一、调研目的由于中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国。
中国高端消费人群调研分析
中国千万富豪品牌倾向报告
· 最青睐的媒体/电子产品/其他
· 第一财经网站发表
中国奢侈品消费
奢侈品市场“异样”繁荣
二三线城市爆炸性增长
从生活用品转向生活方式
·
· 奢侈品
奢侈品消费的· 特点
中国奢侈品消费特征分析
· 二三线城市爆炸性增长
· 从生活用品转向生活方式
· 奢侈品市场“异样”繁荣
LOGO元素——美洲鹰俱乐部定位——商务俱乐部
中国会位置——西城区原清康熙皇帝第二十四子和袁世凯的住所；成立时间——1996 年LOGO元素——清宫灯+中国元素俱乐部定位——知名人士
中国四大富人俱乐部
美洲俱乐部华润大厦顶层(28 /29
FF))
京城俱乐部京城大厦顶层(50 F
))
北京中国会清康熙之子的住所
长安俱乐部长安街长安大厦(12 F)
楼座顶部，视线无遮挡、360 °观光顶层、视线无遮挡、360 °观光 历史文物建筑、皇城内地 二环内、长安街国企大道以高楼大厦的顶部或者历史文物建筑为址，以视野的高、广、远或文化、神秘内敛来展现俱乐部的档次
四大俱乐部的具体位置
唐厅、秦汉厅、清厅、长征吧、客房
雪茄吧、钢琴酒廊
· 摘自中国新
中国高尔夫产业
·
中国高尔夫产业
·
中国高尔夫产业
·
2011中国十大高尔夫球场排行
·1
·2
·3
·4
·5
·7
·6
·8
·9
·10
· 最青睐的汽车/游艇/私人飞机
· 最青睐的时尚品牌
中国千万富豪品牌倾向报告
· 最青睐的汽车/游艇/私人飞机
高端人群生活形态和消费习惯报告
赠送？
A:礼品选择上，电子数码类产品最
受青睐。
品牌喜好度
Q:高端人群各方面生活中喜欢使用哪些品牌？ A:高端人群的品牌喜好度与各奢侈品的市场占有率基本保持一致。
服饰
香奈儿 -24.7% 普拉达-22.4% 阿玛尼-20.3%
Cartier
珠宝
卡地亚-46.7% 蒂芙尼-26.8% 香奈儿-17.2%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
45.4%
45.4%
有一个和谐 美满的家庭
9.3% 健康 44.9%
家庭
工作
26.0%
运陪
动
家 人
购看 物电
影
31.2% 25.7% 23.6% 22.6%
A:高端人群的幸福感依然
有待提升
忙碌、压力大、责任等依 然影响了高端人群幸福感 的提升。
谁最幸福？ Q:高端人群认为什么样的生活最幸福？ A：幸福的第一关键词是家庭。
45.4%
有一个和 谐美满的
家庭
28.3%
有时间和 自由去做 自己喜欢 做的事
45.4%
有一个健 康充满活 力的身体
一生最幸 福的时刻
孩子的降生 和家人在一起
结婚 爱的人健康快乐
变化四
社会责任篇
36.1%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
高端人群普遍对环境问题表示担忧
公益心
Q:高端人群对于公益
事业社会责任是怎样 做到？
A:环保成为高端人群
2024年消费者行为分析调查报告
1． 对易过期食品是如何处理的？
商家尤其重视易过期食品的生产和销售过程。在生产过程中会根据市场统计定量生产，尽量不造成积压；对于临近保质期的食品会采
取一定促销方式；对过期食品会立即封装返厂进行集中销毁处理。
2． 家电类商品的售后问题处理方法是什么？
目前的处理方法主要分为两种。一种是消费者自行将商品送到售后服务中心，再进行进一步处理。另一种是拨打全国统一的售后维修电话，由商家派工作人员到消费者家中进行检修。顾客对售后维修保障的满意率能达到96%以上。
（2）通过这次的调研活动，帮助居民认识自己依法具有的消费权益，提高居民维护消费权益的意识；保障当地居民的消费权益；
（3）为当地政府、司法所了解当地居民消费权益问题、保障居民消费权益工作的开展提供数据资料，有利于政府、司法所采取相应措施建设和谐的消费环境；
（4）通过司法所访谈，获取当地居民消费权益保护状况以及维护消费权益的法律途径的相关信息，让居民学会多途径地解决消费者权益问题。
是否遇到过消费者权益受到侵害的情况中126人表示偶尔会遇到，占65.3%，其余为从不和经常。在“哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为”的调查当中，按百分比的多少由高到低依次为：家用电器、食品饮料、手机通讯、医疗医药，在房产住宅以及汽车产品、数码产品当中也时有发生但占比靠后，在投资理财以及其他中占比最少。说明了在家电、食品等必须品当中的侵权是最为严重的。在如“在购买商品或接受服务的过程中，合法权益受到侵害，这种侵害最主要的表现为什么”的调查当中受到较大的经济损失的占62%，受到精神损害的占35%，造成人身伤害的占19%。对“日常消费和享受服务的经历，侵犯消费者权益的现象”的问卷中显示，其中由高到低主要有：假冒伪劣依然横行、虚假广告误导公众、劣质服务比比皆是，食品安全事故多发也是其中一项。对于“是否了解过消费者有哪些权益”调查当中，很了解的很少只有7%，大部分了解的只有29%，说明对消费者自身权益的了解还很不够，这不利于消费者自身的维权。
项目高消费群体分析及定位
入的专业人士。他们的消费行为更偏好奢侈品本身，普遍认同提前消费的理念。 崇尚追逐时尚潮流，奢侈品消费较偏向于服装和饰品。
深圳市融智合生房地产顾问有限公司
奢侈品消费形态
中国市场最显著的不同在于奢侈品的消费形态。在中国，奢侈品消 费仍然多以产品为主，即消费者追求最新系列或产品，中国消费者对奢 侈品的销售主要停留在手表、箱包、化妆品、时装及珠宝、个人饰品等 种类。而成熟市场的消费者则偏爱尊崇的体验，消费内容多种多样。
深圳市融智合生房地产顾问有限公司
主要城市经济环境对比分析
2500 2000 1500 1000
500 0
2004年 2005年 2006年
海口 101.02 138.45 161.35
社会消费品零售总额对比
深圳 915.45 1437.67 1671.29
广州 1675.05 1898.74 2182.77
按照奢侈品消费的性别比例分类： 2001 年——男：女= 3：1 2005年——男：女=11：9 中国奢侈品消费市场已经逐渐从男性主导消费中转换出来，2005 年两性之间的比例
基本平衡了，女性奢侈品消费需求度已经显现。
按照年龄层次来划分： 中老年高端消费群体：40岁—70岁，大部分拥有稳定的收入。有很强的购买力，具有
欧洲各国, 16%
日本 美国 欧洲各国 中国
2005年的中国年销售额为 20多亿美元，预计从2008年开 始年增长率为20%，到2015年 中国奢侈品额将突破115亿美 元，占全球消费总量的29%。
目前，奢侈品的市场份额在全球的分布如下： 日本，41%；美国，17%；欧洲各国，16%；中国，12%；其他国家，14% ，随着中国经济的发展，消费者购买力的提高，奢侈品的消费份额也越来越 大，中国已成为世界上第三大奢侈品消费国。
高端人群消费研究报告
高端人群消费研究报告高端人群消费研究报告摘要：高端人群消费是指具有较高收入和消费水平的群体的消费行为。
本报告通过对高端人群消费习惯、偏好、消费动机等方面进行深入研究，以期为企业的市场定位和产品策划提供参考。
一、高端人群消费习惯高端人群消费习惯比较注重品质与服务。
他们更愿意选择高品质的产品和服务，并且愿意付出更高的价格。
在购买决策过程中，他们通常会进行详细的调研和比较，对产品质量、品牌声誉和售后服务等方面都有较高要求。
二、高端人群消费偏好高端人群消费偏好体现在多个方面。
首先，他们更倾向于购买奢侈品和高端品牌，追求独特、品质和品味。
其次，他们更加关注健康、环保和可持续发展，对于有机食品、绿色出行和环保产品等有着较高的兴趣。
此外，高端人群还比较喜欢体验消费，包括旅游、餐饮和文化活动等。
三、高端人群消费动机高端人群的消费动机多样化。
首先，追求社会地位和名誉是他们的一种消费动机，通过消费高档产品来展示自己的身份和地位。
其次，他们也有一定的逃避消费动机，希望通过购买奢侈品来放松心情和摆脱工作压力。
再者，个人兴趣和需求也是驱动高端人群消费的重要因素。
最后，高端人群也对投资有一定的兴趣，通过购买具有潜在升值空间的产品来实现财富保值和增值。
四、市场策略建议针对高端人群的消费特点，企业可以采取以下策略来满足他们的需求。
首先，产品和服务的质量必须得到保证，确保高端人群的购买体验达到期望。
其次，品牌的建设非常重要，要注重品牌形象和声誉的塑造。
此外，企业还可以通过提供高端定制服务、举办高端活动和与高端品牌合作等方式来吸引高端人群的注意和兴趣。
最后，企业还应注重与高端人群的沟通和互动，了解他们的需求和意见，以不断改进产品和服务。
结论：高端人群消费具有一定的特点和规律，企业应根据这些特点制定相应的市场策略。
通过了解高端人群的消费习惯、偏好和消费动机，企业可以更好地满足他们的需求，提供符合他们期望的产品和服务。
2019年高端消费人群分析报告-精选word文档 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==高端消费人群分析报告篇一：高端人群定义聪邓白氏研究：中国一线城市高消费走向理性与成熟【查看评论】消费名牌包中国人一定趋之若骛吗？购买名牌车中国人一定扎堆吗？显眼的LOGO中国人就一定买单吗？大品牌就一定能在中国赚到大把外快吗？“No！”慧聪邓白氏最新调研成果“中国高端人群消费研究报告”给出了明确的否定答复。
该调查报告显示中国高端人群可分为八类人群，其中文化知识型人群比重最大为19.9%，明显大于品牌热衷型人群（该人群的比重为16%），更远大于广告导向型的人群（该人群的比重为7.7%）。
这显示了中国一线城市高端人群消费已经走向理性和成熟。
一、调查背景及价值中国高端人群消费研究是慧聪邓白氏研究长期连续性的一个研究项目，该项目主要针对高端人群对高档品/奢侈品的消费现状和消费需求进行深层次的挖掘分析，意在填补我国研究市场对高档品/奢侈品长期跟踪研究的空缺。
该项目利用了慧聪网500万企业主数据库、邓白氏商业库中100万企业管理人员以及慧聪邓白氏研究10多年积累的消费调研样本库。
在对目标群体进行大样本详尽调查后，建立起了“Chinese Luxus Datebase”（中国高端人群消费数据库）。
本次是首次数据发布，也是慧聪邓白氏研究最新的研究成果和研究产品，调查内容不仅包括汽车、时尚消费品、酒类、服务、媒体，还涉及到高端人群的生活形态。
首次调查采用预约面访和预约网络调查的方式，选取了一线城市北京、上海、广州作为初次调查的试点，共收集到648份有效样本。
二、通过因子和聚类分析，高端人群可细分为八类人群我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。
为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。
高端人群消费报告 (2)
高端人群消费报告引言随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始追求高品质的生活。
特别是高端人群，他们拥有较高的收入和消费能力，对产品和服务的要求也更高。
本文将对高端人群的消费行为进行分析，深入了解他们在不同领域的消费偏好和趋势。
一、高端人群的消费特点高端人群的消费特点主要表现在以下几个方面：1.高品质产品的偏好：高端人群对产品的质量和品牌有较高的要求，更倾向于购买高品质的产品，无论是日用品还是奢侈品。
2.个性化服务的需求：高端人群更加注重个性化的服务，希望得到更加贴心和专业的服务体验，他们更愿意为优质的服务买单。
3.健康和环保意识增强：在消费过程中，高端人群更关注产品的健康与环保性，更倾向于购买有机食品、环保产品等。
4.数字化消费趋势：高端人群更愿意通过线上渠道进行购物，尤其是移动应用和电子商务平台，方便快捷的购物体验成为他们的首选。
5.社交和体验消费：高端人群更关注消费的社交属性和体验感，他们愿意花费更多的钱参加各种高端社交场合以展示个人品味和社交地位。
二、高端人群在不同领域的消费行为分析1. 高端旅游高端人群更愿意选择奢华旅游目的地，享受豪华的度假环境和顶级的服务。
他们通常选择独特的旅游景点和高端酒店，注重旅行的舒适性和个性化体验。
2. 高端家居在家居领域，高端人群的消费主要集中在环保家具、艺术品和高科技智能家居设备等方面。
他们追求独特的设计和高品质的材料，注重家居空间的艺术性和舒适感。
3. 高端汽车高端人群在汽车领域的消费表现出对品牌和性能的高要求，他们更愿意选择豪华品牌的汽车，并注重汽车的科技配置和安全性能。
4. 高端餐饮高端人群对餐饮的消费偏好主要体现在对食材的要求和对独特的餐饮体验的追求。
他们更愿意选择高端餐厅，品尝独特的美食，并注重餐厅的环境和服务。
5. 高端时尚在时尚领域，高端人群对名牌服装和配饰的消费需求较高。
他们喜欢尝试新的时尚潮流，注重个人形象和品味。
三、高端人群消费趋势展望基于对高端人群消费行为的分析，可以看出高端人群在消费过程中更加注重个性化、数字化、环保和体验。
消费状况调查报告结尾
消费状况调查报告结尾
根据我们的消费状况调查报告分析，我们得出以下结论：
1. 消费者支出增加：调查结果显示，消费者的总体支出显著增加。
这可能是由于经济发展、工资水平提高以及消费观念的转变所致。
2. 生活质量提高：消费者对于生活质量的要求不断提高，更愿意为高质量的产品和服务支付更多的费用。
他们追求的不仅仅是实用性，还包括品质、品牌和个性。
3. 网络购物兴起：随着互联网的普及和技术的进步，越来越多的消费者选择通过网络进行购物。
这种趋势在年轻人中尤为明显。
消费者通过在线平台购买商品和服务的比例不断增长。
4. 旅游消费增加：旅游消费在调查中表现出明显增长的趋势。
人们愿意外出旅行，探索新的目的地和体验不同的文化。
旅游消费包括酒店住宿、交通、餐饮和旅游活动等方面。
5. 环保意识增强：消费者对环境友好的产品和服务的需求不断增加。
他们开始选择使用可持续发展材料制成的产品，并关注公司的社会责任和环境政策。
总结而言，根据消费状况调查报告的结果，我们可以看出消费者支出增加、生活质量提高、网络购物兴起、旅游消费增加以及环保意识增强等趋势。
这些结果为企业提供了重要的市场洞察，以便更好地满足消费者的需求并制定有效的营销策略。
高端富裕客户群体总体特征
富裕群体总体特征——消费行为：奢侈品消费
奢侈品消费——钟情于衣服、手表、皮具、豪车等消费。
➢ 他们对奢侈品消费主要集中在手表、豪车，衣服、皮具等消费。女性群体还较 多进行珠宝、香水消费。
经常购买的奢侈品类
奢侈品牌的选择
爱马仕 卡地亚
江诗丹 顿
古驰
香奈儿
路易威 登
劳斯莱 斯
奔驰
富裕群体总体特征——消费行为：收藏消费
来源地
富裕群体总体特征——社会学基本属性
社会学基本属性——高收入、企事业单位/公司高层、具有显赫的社会地位和经济实力
社会学特征
➢ 职业：企业高管/职业经理人或私营业主居多，行业为制造、贸易、建筑、文化产业等， 还有不少政府事业单位官员
➢ 学历：普遍较高，七成以上为本科以上学历，
➢ 收入：年收入300万以上占近一半，他们多拥有多套房产，总资产较多。多以实业起家， 凭借管理营销能力及对资源的使用创造并积累个人财富。
兴趣爱好排名
旅游 (国内外长途 近郊短途游)
美容/SPA
购物
参加高端会 所/俱乐部
朋友喝茶/ 咖啡
健身 (含高尔夫 )
影院/ 卡拉OK
音乐会
富裕群体总体特征——生活形态：社交活动
社交活动——平时社交与工作相关，呈现休闲、商务一体化，
➢ 一般来说， 富裕人群的社交与工作密切相关，是以一种轻松的联络感情的方 式进行交际，同时也与多年挚友保持一定沟通联络。
总体消费行为——追逐身份认同、精神满足、崇尚绿色生态
性能第一
•十分看重产品本身的性 能和自我需求的一致性， •不太关心价格，关心产 品的品质和功能
崇尚自然
•他们崇尚自然的生活环境， 倡导环保和低碳生活