企业管理学复习题及答案
企业管理学复习题(专升本)
《企业管理学》复习题（专升本）一、填空题1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，、、的经济实体，是社会经济的基本单位。
2、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。
3、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、和。
4、按照资本来源划分，可将企业划分为、、，是企业制度最一般的种类划分。
5、根据组织形式，可将企业划分为、、、等。
6、企业战略的四个构成要素是：、、、。
7、企业核心能力至少具有三个方面的特征：、、。
8、企业的市场营销观念有五种，即、、、和。
9、合理组织生产过程的基本要求：、、、。
10、全面质量管理的特点：、、、。
11、企业是从事、、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，自主经营、自负盈亏、依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
12、按照企业规模，可将企业划分为、和。
13、根据生产资料所有制形式，可将企业划分为、、以及。
14、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形式，、、。
15、企业发展战略的内容包括、、。
16、企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，主要包括、、、。
17、企业核心能力至少具有三个方面的特征：、、。
18、企业的市场营销观念有五种，即、、、和。
19、合理组织生产过程的基本要求：、、、。
20、全面质量管理的特点：、、、。
二、选择题1、企业组织结构中，最高决策机构是（）。
A.总经理B.股东大会C.董事会D.监事会2、董事长的首要工作是（）。
A.经营领域的战略决策B.组织结构的设计和改革C.发挥各级组织的作用D.选拔、使用和培养总经理3、当今世界各国大型企业通常采用（）组织形式。
A. 跨国集团B.股份有限公司C.无限责任公司D.有限责任公司4、某企业生产甲、乙、丙三种产品，这三种产品都要顺次经过铸造车间、锻造车间、机加工车间和装配车间，该企业依据的生产组织原则是（）。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。
企业管理复习题2012
一、单项选择题：（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在括号内。
每小题1分，共10分）1.企业规模的大小通常是以【】为基础来衡量的。
Ａ、职工人数Ｂ、产品数量Ｃ、占地规模Ｄ、总收入2.关于领导含义表达不正确的是【】。
Ａ、领导一定得有领导者与被领导者Ｂ、领导对下属拥有一定的影响力Ｃ、领导的目标是带领下属实现期望目标Ｄ、领导对组织的发展起决定性作用3.下列表述正确的是【】。
Ａ、所有管理者是领导者，所有领导者都是管理者Ｂ、所有管理者都是领导者，但所有领导者不一定是管理者Ｃ、所有领导都是管理者，但所有管理者不一定都是领导者Ｄ、所有领导不一定都是管理者，但所有管理者不一定都是领导者4.获得部属合作的最好方法是【】。
Ａ、制定奖励措施Ｂ、主动和部属接近Ｃ、主动与部属合作Ｄ、树立领导威信5.一个大学生被分配到一家大公司的经理办公室工作，他一进入这家公司，就感觉到公司存在着许多问题，他感到很着急，便对有部门的管理人员谈他的看法，并试图让这些部门依据他的建议改进。
一段时间过去了，他提了很多建议，但并没有得到相应的重视，相反，许多人对他产生了反感。
这位大学生很因惑！他错在何处【】？Ａ、他过于性急Ｂ、他提出的建议不科学Ｃ、他是一个职能人员，不应对下属部门指手画脚Ｄ、他不真正了解公司的情况6.某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明：【】Ａ、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意。
Ｂ、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。
Ｃ、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要。
Ｄ、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用。
7.用户潜在需求分析属于外部环境分析中【】。
Ａ、市场需求分析Ｂ、经济环境分析Ｃ、政治环境分析Ｄ、竞争状况分析8.海尔在创立伊始及成长时期，就确立了建立企业文化的观念，而在这一时期，组织的文化发挥的职能是：【】。
企业管理咨询考题与答案
企业管理咨询复习题一．选择题1。
最早在中国设立分部的国外咨询公司是（ D ）A。
麦肯锡公司 B.科尔尼公司 C.贝恩公司 D.波士顿公司2。
企业管理咨询的服务对象是 ( C ）A.咨询公司 B。
社会机构 C。
企业或企业家 D。
政府3。
咨询师职业道德主要作用在于（ B ) A。
控制 B.教育 C。
服务 D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于（ A ）A。
提供额外的资源 B.节约开支C。
有较高的积极性取悦老板 D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作（ A ）A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段 C。
方案实施阶段 D。
追踪完善阶段6。
书信式项目建议书适用于 ( A ）A。
简单的短期项目 B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目 D。
重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式：（ C ）A.口头协议 B。
信函协议 C.书面合同 D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题,企业出现问题（ D )A。
战略决策 B.信息反应 C.收益能力 D.管理制度9。
平衡计分卡四个维度中的核心维度是 ( A ）A.财务B.顾客 C。
过程 D。
学习与创新10。
引进一些初步议题，以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于（ B ）A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈 D。
电话访谈11。
下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略（ C )A.差别化B.成本领先 C。
聚焦 D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用（A）A.金字塔法B.归纳法 C。
演绎法 D.案例法13。
咨询的关键是（ B )A.咨询报告的提交 B。
咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户,教给客户解决问题方法的咨询模式是（ D ）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（ C ）A.质量B.满意 C。
企业管理学复习题
《企业管理学》复习题一、单项选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（ B ）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D.管理就是管理企业，管理经理人员，管理工人及工作2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（C ）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D.层次需要理论3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.创造性、生态性、可行性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ A ）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D.社会信息系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D.《工业的领导》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化 D.企业哲学7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C ）。
A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》D.《工作组织》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A ）A.正式权力与沟通技巧B.个人智力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.个人人格魅力9.近年来由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
企业管理复习资料
复习题一、单选题1、生产企业自设销售网点属于（B ）战略。
A、单一经营B、向前延伸的一体化C、向后延伸的一体化D、多样化2、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是（ D ）。
A、倒流运输B、重复运输C、迂回运输D、对流运输3、公司的最高权力机构是（ A ）。
A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理4、最早、最简单的企业组织结构是（ C ）。
A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制5、对经常重复出现的问题应采用（ C ）决策方法A、定量B、定性C、程序化D、确定型6、只有损失机会没有收益机会的风险是（D ）风险。
A、不可分散B、显性C、机会D、纯粹7、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（ B ）职能。
A、计划B、组织C、指挥D、控制8、决策树法适用于（ A ）。
A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用9、CIS的核心是（ C ）。
A、FIB、VIC、MID、BI10、普通股每股市场价格与每股利润的比率是（ D ）。
A、每股毛利率B、股利发放率C、股利报酬率D、市盈率二、多选题1、现代企业制度的基本特征有（ABD ）。
A、产权清晰B、权责明确C、政府调控D、科学管理2、企业管理中的基本动力包括（ABC ）。
A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、学习动力3、企业竞争战略的基本模式有（BCD ）。
A、系统锁定战略B、低成本战略C、差异化战略D、重点战略4、进货方式有（ABCD ）。
A、市场选购B、合同订购C、联合经营D、代批代销5、劳动定额的基本形式有（AC ）。
A、工时定额B、先进定额C、工作量定额D、平均定额6、全面质量管理的内涵有（ABC ）。
A、全员管理B、全过程管理C、全因素管理D、以上都不对7、企业战略的特点有（ABD ）。
A、全局性B、长期性C、固定性D、层次性8、公司治理结构的基本构成有（ACD ）。
A、股东大会B、董事长C、经理D、监事会9、商品储存的控制方法有（ABC ）A、库存定额管理法B、ABC分类管理法C、定量库存控制法D、以上都不对10、员工薪酬的主要形式有（ABCD ）。
企业管理复习题目及参考答案 (1)
现代企业管理简答题：（只供参考，不可照搬）1,梅奥搞了哪三项实验，发现了什么重要问题？1927年美国哈佛大学的梅奥教授接管了科研小组，继续试验（三项：照明、访谈和绕线圈试验）试验结果：工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大在此基础上，梅奥教授等人撰写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作，建立了人际关系学说。
人际关系学说的主要观点是：①工人都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，不是经济人。
他们有必须加以满足的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。
②管理者应重视协调人际关系。
领导的责任在于提高工人“士气”，增加工人“满意度”，从而达到提高生产率的目的。
为此要改变传统领导方式，建立和谐的人际关系。
③企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。
2，X,Y理论是谁提出的，主要内容有哪些？美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。
按照X理论进行管理的方式：为了克服人性的自私与懒惰的弱点，管理必须有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成；管理的原则是实行权威督导与控制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工绝对服从管理者的意愿；激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的积极性，同时对消极怠工者采取严厉惩罚措施。
这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。
泰罗制就是X理论管理风格的典型代表。
Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人” 。
现代企业管理学复习题及参考答案
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题：1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中，不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少，费用少C.分工细致明确，上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
管理基础知识复习题(附答案)
管理基础知识复习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、计划职能任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）A、政策B、市场C、行业D、经济正确答案：B2、有限责任公司设监事会，其成员不得少于（）人。
A、3B、5C、7D、1正确答案：A3、组织文化包括从物质文化层到行为文化层、制度文化层，最后再到精神文化层的完整体系，其中，核心是（）。
A、行为文化层B、物质文化层C、制度文化层D、精神文化层正确答案：C4、公司层战略包括（）、稳定战略和紧缩战略。
A、保守战略B、观望战略C、迂回战略D、发展战略正确答案：D5、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
A、权变理论学派B、管理过程学派C、社会系统学派D、经验主义学派正确答案：A6、下列古文中能够体现领导者榜样效应的是（）。
A、止宿公署，夜则祷于天，昼则出赈饥民，终日无少怠B、为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之C、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从D、乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧正确答案：C7、目前我国省级政府都陆续建立了政务微博，从这一视觉折射出我国政府管理和服务的模式正在发生着深刻的转变，这种转变的根本目的在于（）。
A、提高政府为人民服务的水平B、强化政府管理职能C、提高政府的公信力D、提高公民参与社会管理的热情正确答案：D8、老赵原为国家电网的总工程师，现已退休，新来的工程师经常向其请教问题，老赵的这种权利属于（）oA、专家权利B、法定权利C、奖赏权利D、强制权利正确答案：A9、新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开主要是因为（）。
A、外聘人员一开始更会吃苦耐劳B、即织中的人员对外来人员历史不了解C、外聘人员对组织原有状况不了解D、外聘人员具有更高的业务素质正确答案：B10、下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（）。
《企业管理》第九章复习题及答案
A 产权清晰
B 权责明确
C 政企分开 D 管理科学
3、组织内职权的类型包括（ ABC ）
A 直线职权
B 参谋职权
C 职能职权
D 混合职权
4、管理的职能包括（ ABCD）
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制和创新
5、效益管理是对企业管理目标的管理，要求企业管理必须遵循的原则 包括（ AD ）
A 价值原则
B 动力原则
A 仓库建设
B 仓库管理设备配制
C 仓库作业管理
D 仓库安全工作
26、企业的财务管理目标是（ ABC ）。
A 股东财富最大化
B利润最大化
C 企业价值最大化
D 顾客利益最大化
27、企业筹资的发行股票、发行债券
C长期借款、租赁资产
D 商业信用。
28、投资组合策略有（ ACD ）。
A.自右向左计算损益值、自左向右绘制决策树、修枝
B. 自左向右绘制决策树、自右向左计算损益值、修枝
C. 自左向右计算损益值、自右向左绘制决策树、修枝
D. 自右向左绘制决策树、自左向右计算损益值、修枝
18.企业经营计划的控制说法正确的是（ A ） A.控制的最高境界是事先控制 B.财务分析报告属事中控制 C.即时控制就是事先控制 D.事中控制主要通过现场工作者控制 19.经营计划编制步骤是（ D ） A.确定具体目标、综合平衡、拟定方案 B. 拟定方案、确定具体目标、综合平衡 C. 综合平衡、确定具体目标、拟定方案 D. 确定具体目标、拟定方案、 综合平衡 20.以下对组织结构变革方式说法错误的是（不做） A.计划式变革阻力较小 B. 有改良式、爆破式、计划式三种基本方式 C. 爆破式变革时间较短 D. 改良式变革优点是具有总体规划性
企业管理学复习题
企业管理学复习题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业管理学研究的核心是：A. 企业战略B. 企业文化C. 企业组织结构D. 企业资源配置2. 下列哪项不是企业社会责任的内容？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 社会公益活动3. 企业战略规划的第一步是：A. 确定企业愿景B. 分析外部环境C. 制定具体行动计划D. 评估企业资源4. 企业组织结构设计的主要目的是：A. 提高工作效率B. 降低成本C. 提升员工满意度D. 满足市场需求5. 以下哪种领导风格最有利于提高团队创新能力？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型6. 企业人力资源管理的核心是：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利7. 企业财务管理的主要目标是：A. 增加利润B. 降低成本C. 优化资本结构D. 确保企业持续发展8. 企业市场营销的核心是：A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客需求9. 企业风险管理的目的是：A. 避免风险B. 减少损失C. 转移风险D. 增加收益10. 以下哪项不属于企业内部控制的内容？A. 财务控制B. 操作控制C. 战略控制D. 客户服务二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 企业战略管理包括以下哪些内容？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估2. 企业文化的主要功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 企业组织结构的类型包括：A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型4. 企业人力资源管理的主要活动包括：A. 人力资源规划B. 招聘与选拔C. 培训与发展D. 绩效管理5. 企业财务管理的主要活动包括：A. 资金筹集B. 投资决策C. 营运资金管理D. 利润分配6. 市场营销的4P策略包括：A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销7. 企业风险管理的步骤包括：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移8. 企业内部控制的主要目标包括：A. 提高经营效率B. 确保财务报告的准确性C. 遵守法律法规D. 保护企业资产9. 企业社会责任的内容包括：A. 对股东的责任B. 对员工的责任C. 对消费者的责任D. 对社会的责任10. 企业战略联盟的类型包括：A. 产品联盟B. 技术联盟C. 市场联盟D. 资本联盟三、简答题（每题10分，共40分）1. 简述企业战略规划的重要性。
企业管理概论复习题和答案
1．什么是企业？什么是合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份？这几种组织形式的特点与区别又分别是什么？1）企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营、自负盈亏、以法设立的经济实体2）合伙制企业是由两个或两个以上的个人通过签订合伙协议联合经营的企业组织。
【合伙企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；（不过也有合伙制企业由其中的一位或几位合伙人出面经营。
）合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。
合伙人对企业债务负连带无限清偿责任】3)公司企业是由若干自然人或法人自愿组合而成的一种组织形式【它是企业发展的高级形式。
它的特征：1）公司是法人；2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离；3)公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性；4）公司实行有限责任制度】4)有限责任公司又称，在英、美等国家称为封闭公司或私人公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人A、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下；B、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任；C、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证；D、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权；E、注册资本的最低限额为10万元5)股份又称股份公司，在英、美又称公开公司或公众公司。
是指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。
A、公司的最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份B、股东人数不得低于5人，无最高限额C、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市D、上市公司股本总额不得少于5000万元，开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。
企业战略管理复习题及答案
一、单选题第1题适合于液压泵厂、液压件厂的产品技术战略是（）A、领先型战略B、紧跟型技术战略C、模仿型技术战略D、配角型技术战略答案：D第2题狭义的产品寿命周期阶段划分，是以（）为依据划分的。
A、销售增长率B、利润增长率C、资产增长率D、产值增长率答案：A第3题某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需要的原料问题。
该厂实施的这种战略属于（）。
A、向前一体化战略B、向后一体化战略C、横向一体化战略D、复合多样化战略答案：B第4题一般情况下，企业首先应当确定的战略是（）。
A、产品战略B、产品质量战略C、市场战略D、科技战略答案：C第5题适用于经营不善的亏损企业、资不抵债或频于破产的企业选择的经营方式战略是（）。
A、托管经营战略B、合作经营战略C、承包经营战略D、委托经营战略答案：A第6题当前，发展我国房地产市场的战略关键是（）A、质量B、价格^户型D、环境答案：A第7题企业开发出新的产品，满足企业现有市场老顾客的新需求，同时在现有市场上争取新顾客，这种战略属于（）。
A、市场渗透型战略B、市场开发型战略C、市场创新型战略D、多角化经营战略答案：C第8题高档消费品的需求收入弹性系数Ey为（）。
A、1>Ey>0B、ey<0C、Ey>1D、Ey=1答案：C第9题某厂向租赁公司承租数控机床一台，每年定期向租赁公司交纳租金，租赁期满，机床归企业所有。
这是（）A、服务性租赁战略B、融资性租赁战略C、临时性租赁战略D、长期性租赁战略答案：B第10题对企业文化发展和建立起关键作用的是（）。
A、企业家B、政工人员C、技术人员D、工人答案：A第11题对水泥类建筑材料产品应实行（）A、长渠道战略B、中渠道战略C、短渠道战略D、中长渠道并举战略答案：C第12题一般而言，传统产业或"夕阳"产业具有（）的特点。
A、远景需求量大B、远景需求量小C、近期供给量小D、近期需求量小答案：B第13题中小型企业实力较弱，资金紧张，在制定经营战略时要注意把有限的资源配置到重点的经营领域。
企业管理概论考试复习资料
一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 按计划的对象分类，可以把企业经营计划分为 [ ]（3 分）A. 综合经营计划和单项计划B. 战略计划和战术计划C. 长期计划和短期计划D. 年度计划和季度计划2. 属于企业总体经营战略的是（）。
（3 分）A. 成长战略B. 成本领先战略C. 差异化战略D. 专一化战略3. 汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有 [ ] （3 分）A. 移情性、感情性B. 有形性、无形性C. 移情性、有形性D. 广泛性、特殊性4. 按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策划分为 [ ] （3 分）A. 高层决策、中层决策和低层决策B. 领导决策、员工决策和客户决策C. 高层决策、中层决策和基层决策D. 总经理决策、厂长决策和技术工程师决策5. （）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。
（3分）A. 外观形象B. 产品和服务形象C. 领导人形象D. 员工形象6. 在规划汽车企业的形象设计时，不仅要遵循差异性、一致性、文化性、时机性等原则,还要突出( ) [ ] （3 分）A. 协调性原则B. 实践性原则C. 大众性原则D. 便捷性原则7. 按工作顺序来区分，可以把企业物资入库作业大体划分为 [ ] （3 分）A. 组织人力阶段和物资搬运阶段B. 组织物力阶段和物资搬运阶段C. 入库前的准备阶段和物资入库的操作程序阶段D. 组织财力阶段和安排物资仓位阶段8. 在建立汽车维修企业时，《从业经营资格证》必须由[ ] （3 分）A. 公安交通警察管理部门核发B. 道路运输行业管理部分核发C. 当地汽车维修协会核发D. 县以上人民政府核发9. 在对市场进行预测时，首先要进行的是 [ ] （3 分）A. 收集分析历史资料B. 评价预测模型，找出合适预测的方C. 确定预测的目标D. 选择预测技术并建立预测方法10. 精益生产方式的核心思想是（）（3 分）A. 用户第一B. 销售至上C. 杜绝一切浪费D. 生产的连续性11. 具有亡羊补牢作用的控制类型是（）。
企业管理习题集(复习有答案)【精选文档】
企业管理习题集一、单项选择题1、合伙企业是属于( A )。
A 、自然人企业B 、法人企业C 、公司企业D 、企业集团2、1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（ A ）。
A、梅奥B、马斯洛C、麦格雷戈D、法约尔3、企业管理现代化体系的灵魂是( A )。
A、管理思想现代化B、管理组织现代化C、管理方法现代化D、管理手段现代化4、一个能容纳多种产业、多种环节、多种功能的庞大而复杂的组织系统是（ B ）.A、企业B、现代企业C、公司企业D、合伙企业5、股份有限公司的最高权力机构是（ C ）。
A、董事会B、公司总经理C、股东会D、监理会6、领导层中各方面、各环节的职责分工、相互关系、权力划分和工作机构的设置是企业的（ B ）。
A、管理组织B、领导制度C、管理体制D、企业制度7、提高企业素质的主要内容是（ A ）.A提高企业的技术素质、管理素质和人的素质B、提高企业生产经营活动的能力，即企业的生命力C、提高产品质量、降低人力、物力消耗，提高经济效益D、提高产品质量，降低产品成本，增加企业利润8、职工代表大会的主要职权之一是（ A ）。
A、审议企业的经营方针和重大决策B、讨论决定企业的经营方针和重大决策C、执行企业的经营方针和重大决策D、讨论制订企业的经营方针和决策9、有效管理幅度是指（ A ）。
A、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级人数B、一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级机构数C、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级机构总数D、一名上级领导者能够直接地领导的下级总数10、在直线一职能制组织机构形式中，职能科室的性质是（ C ）.A、决策机构B、指挥机构C、参谋机构D、协调机构11、企业文化作为一种企业范围的意识，即一种群体意识，它是由( C )A、企业环境决定的B、社会文化决定的C、社会存在决定的D、企业精神决定的12、人们认识和了解企业，首先是透过企业的（ D ）而获得印象。
企业管理复习题1
一、单项选择题1、管理控制工作的一般程序是：①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准2、李总经理退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于①强制权②法定权③奖励权④专长权3、把人力当成资本意味着①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利的办法来获取更多利润③把人的使用当成一种负担④注重提高人的素质，开发人的潜能4、当代企业组织结构变革的一大趋势是①管理层次复杂化②组织结构扁平化③管理宽度日益减少④纵式结构受到欢迎5、一家小型电子产品公司，它每年的固定成本为10万元，单位产品的变动成本为20元，单位产品的市场价格为30元，那么该公司的盈亏平衡产量应为（）台。
A、1000B、2000C、20000D、100006、正常的领导者应该是（）。
A、授责不授权 B 、权责都不授 C、授责授权相称 D、权责授光7、预测的基础、决策的前提是（）。
A、组织B、资源C、计划D、信息8、三国时期，诸葛亮事必躬亲，结果什么都干，导致大事反而没有干好，自己也积劳成疾，年仅54岁就累死在五丈原，而蜀国也成了三国之中第一个被灭亡的，这主要是违背了下列哪一条管理原则。
A、统一命令原则B、权责对等原则C、分权授权原则D、利益协调原则9、刘邦平定天下之后，在洛阳南宫大宴群臣时曾说：夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之兵，战必胜，攻必败，吾不如韩信。
此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。
项羽有一范增而不能用，此其所以为吾所败也。
这历史典故主要反映的是下列哪一项管理的基本原理。
A、系统原理B、人本原理C、反馈原理D、能级原理10、二战之后西方国家的人们对生育和婚姻态度的改变，造成这些国家新增人口减少，产生人口老龄化的现象，从而使得原来以年轻人为主要服务对象的企业不得不把服务对象转向老年人而对产品结构进行调整，这主要反映了管理环境中哪个因素的影响。
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复习题（一）一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（）A.只注重效率B.只注重效果C.效率与效果不可兼得D.效率和效果的统一2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（）A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。
”这说明：（）A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。
B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。
C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。
D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。
5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。
A．计划B．组织C．领导D．控制6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想A．控制B．消费C．计划D．预测7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。
新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。
你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（）A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（）A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（）A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（）A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）A．未来市场价格水平B．税收和财政政策C．A和B D．产品投放市场的时机12．在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：（）A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。
B. “赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。
C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。
D. 变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。
13．进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（）A．标准应该越高越好B．标准应该考虑实施成本C．标准应考虑实际可能D．标准应考虑顾客需求14．“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A．预先控制B．实施控制C．反馈控制D．前馈控制15．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销人员数也从3人增加到100人。
最近公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的做法有些异议，销售业绩下降。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（）A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通16．根据领导生命周期理论，领导风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格调整的方向应该是：（）A．从参与型向说服型转变B．从参与型向命令型转变C．从说服型向授权型转变D．从命令型向说服型转变17．你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（）A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其它信息。
C.不确定性决策；各类奖项的数量。
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
18．京拓公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告。
报告分析了很多因素，你认为哪项因素不属于可行性报告当前应当分析的内容? （）A．选定供应商生产高尔夫球的质量。
B．政府对该项娱乐运动的导向政策。
C．能够吸引的用户数目与分布。
D．其他娱乐项目对该项运动的替代作用。
19．一家生产小家电的企业，拥有职工300人，技术人员80人。
由于该企业产品无新意，效益不断滑坡，职工工资低下，技术人员情绪低落，人员流失严重，在岗技术人员也不主动开展新产品研究。
为解决这些问题，人事部门提出4种方案，如果你是经理，你选择哪个方案? （）A．规定每个技术人员2年必须开发至少一种新产品，做不到者降一级工资。
B．设立新产品开发奖，从新产品上市第一年的利润提2%作为奖金，发给有关技术人员。
C．全面提高技术人员的工资，根据过去开发新产品的业绩，工资增幅10%-30%不等。
D．每个技术人员每月预发70%工资，其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何决定发不发，发多少。
20．有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面存在什么问题?（）A．组织层次太多B．总经理越级指挥C．各部门职责不清D．员工缺乏工作主动性二、名词解释（每小题4分，共20分，答案写在答题纸上）1. 管理2. 目标管理3. 组织4. 组织文化5.决策三、简答题（每小题10分，共30分，答案写在答题纸上）1. 泰勒的“科学管理”理论的主要观点及基本内容?2. 梅奥的人际关系学说的观点主要表现方面？3. 简答组织文化的基本特征及功能？四、案例题选择题（阅读给出的案例材料，并在后面的问题中选择一个正确答案，填入表格中，每小题3分，共15分）案例升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。
他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就在该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困难，胜任了工作。
经过半年多的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。
他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。
在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此职务。
在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任此新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。
例如，他感到很难预测1 年之后的产品需求情况。
可是一个新工厂的开工，乃至一个新产品的投人生产，一般都需要在数年前做出准备。
而且，在新的岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。
他在新岗位上越来越感到：越是职位上升，越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。
但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。
到了现在，郭宁又被提升为总裁。
他知道，一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。
因此，他不禁想到自己明天就要上班了，今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。
请根据以上情况，回答下列问题：1．郭宁担任液压装配单位的助理监督时，他的任务是作业管理，作业管理的特点是：A．计划内容具体且时间单位较短。
B．计划内容具有较强的灵活性。
C．计划的风险性较低。
D．A+C。
2．郭宁一步步从基层领导岗位到高层领导岗位，其管理职能所发生的主要变化是：A．用在领导职能的时间增加，其他职能时间减少。
B．用在计划、组织、控制的职能时间增加，领导职能时间减少。
C．用于决策的时间增长，其他各项职能时间均减少。
D．管理职能对各个层次的管理者同样重要，不存在耗费时间和精力方面的变化。
3．郭宁当上装配部经理以后，花了整整一年时间去修订工作手册，对此你的评价是：A．正确，因为工作手册的修订是装配部计划工作的一部分。
B．不正确，此项纯属业务活动，不属于计划。
C．不正确，郭宁应将精力投入市场调查，了解用户对产品的需求。
D．难以得出结论。
4．郭宁担任总裁后，如果参加培训，其主要重点是：A．总结他在基层管理的经验，以便推而广之。
B．了解现代管理的前沿知识，完成知识更新。
C．学会激励和用人方面的技巧。
D．改变态度完成管理角色的重新定位。
5．郭宁提出，在新的岗位上，他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这意味着，郭宁应更多的注意：A．系统理论的应用。