销售部岗位责任书
销售部安全责任书
销售部安全责任书尊敬的销售部全体员工:为了确保公司在销售过程中的安全和稳定运行,保护员工的身心健康,同时保障客户的合法权益,特制定本销售部安全责任书,旨在明确销售部员工的安全责任和行为规范。
请全体员工严格遵守,共同确保销售部的安全工作。
一、安全责权划分1. 销售部负责销售业务的开展,包括市场调研、客户开发、订单管理等工作。
负责人应视业务特点和风险程度,制定相应的安全管理制度和工作流程。
2. 所有销售人员在工作中有义务遵守公司的安全管理制度和规定,正确使用各类办公设备和工具,保护自己和他人的人身安全和财产安全。
3. 安全管理责任按层级划定:销售部负责人对整个销售部的安全工作负总责,销售主管对所管辖区域的安全工作负直接责任,销售人员对自己个人及工作区域的安全工作负责。
二、安全培训和教育1. 公司将制定与销售业务相关的安全培训计划,通过内部培训、外部培训等方式,提高销售人员的安全意识和应对能力。
2. 销售部负责人应确保新员工在入职后及时接受安全培训,并向其介绍公司的安全管理制度和规定。
3. 销售部负责人应定期进行员工安全教育,提醒员工遵守安全操作规程,加强对危险因素和风险的认识和防范。
三、销售工作中的安全措施1. 销售人员应定期检查工作场所和办公设施的安全状况,如有发现问题及时上报并配合相关部门进行整改。
2. 销售人员在外出拜访客户时,应注意行车安全,遵守交通规则,不超速、不疲劳驾驶、不酒后驾驶。
3. 销售人员在与客户沟通、签订合同等过程中,应确保遵守法律法规和公司规定,不得传播虚假信息或违法行为。
4. 销售人员应保护客户信息的安全,不得泄露客户隐私,妥善保管客户资料,避免信息泄露。
5. 销售人员应注意防范各类诈骗行为和安全风险,如有发现可疑情况,应立即向上级报告。
四、事故处理和应急预案1. 销售部负责人应制定销售工作中常见事故的预防和处理措施,并定期组织演练,确保员工在应急情况下能做出正确的反应。
2. 销售人员在发生突发事故或安全事件后,应立即报告上级并采取必要的措施,确保员工和他人的安全。
销售人员责任书
销售人员责任书销售人员责任书(5篇)销售人员责任书1甲方:____________乙方:____________为充分调动公司管理人员工作积极性,确保公司下达给______________中心的年度经营目标顺利实现,从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感,本着公平、公正的原则,在双方协商一致的基础上,根据公司___________年度的发展战略规划,签订此目标责任书,以明确双方的权利、责任和义务。
本责任书一式两份,一经签字,即对双方形成承诺,应严格遵守。
一、目的在公司以中心负责制的垂直管理模式下,要求中心总监对自己管理中心负责,要充分调动所属部门人员的积极性和创造性,挖掘人员潜力;强化管理执行力度和目标实现效率;简历公司对所属部门的经营目标责任考核体系,增强员工的目标责任意识。
二、考核期限:_______年____月____日起至______年____月___日止。
三、甲方的权利和义务(一)甲方为乙方工作开展和生活提供必要的资金、办公环境及后勤保障;(二)甲方为乙方提供必要的培训和提升机会;(三)甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行监督、检查并提出改进意见;(四)甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核,有权在乙方业绩长时间未能达成或营销工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行,严重时撤换中心负责人。
四、乙方的权利和义务(一)乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程;(二)乙方应严格遵守《保密协议》的相关规定,履行保密职责,加强职业道德;(三)乙方应严格履行本岗位的岗位职责,并依据审核过的'公司_______年的发展战略规划开展工作;(四)乙方应在计划年度内完成全部工作指标;(五)乙方必须定期或不定期的按照甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料,包括:1、月度、季度、年度各项工作计划执行情况分析报告;2、月度、季度、年度销售计划完成情况分析报告;3、各项交派和指定工作实施情况跟踪报告;4、发放要求提供的其它文件和资料;5、考核当月未完成的,乙方必须向总经理书面阐述理由,并拿出切实可行的改进方案;五、工作奖惩(一)薪资标准:年薪为___________,其中月度固定发放________,绩效考核工资发放_______,年度考核发放___________;(为具体数字)(二)工作奖励:1、完成基础性战略目标额外奖励年终奖_________、额外带薪年假三天;2、完成挑战性战略目标则额外奖励年薪的_______,并奖励个人7天国内游、额外带薪年假5天;3、完成超越性战略目标则额外奖励年薪的________、全家(单方父母、夫妻及子女)5天国内游、额外带薪年假7天;4、完成梦想性战略目标则额外奖励年薪的_________、全家(单方父母、夫妻及子女)国外游7天、额外带薪年假10天。
销售人员岗位责任书
销售人员岗位责任书一、岗位概述销售人员是公司与客户之间的桥梁和纽带,负责推广公司的产品或服务,完成销售业绩目标,提升客户满意度,实现公司销售策略。
二、销售目标1. 制定并实现销售计划,完成公司规定的销售目标;2. 跟踪销售进程,及时调整策略,确保销售业绩符合预期。
三、市场拓展与客户管理1. 开拓新客户,并建立并维护良好的客户关系;2. 分析市场需求,研究竞争对手动态,制定营销方案;3. 定期拜访客户,了解客户需求,并提供相关产品或服务的解决方案;4. 跟踪客户反馈,及时解决问题,提升客户满意度。
四、销售技巧与演示能力1. 掌握产品知识,了解产品特点和优势,能够以专业的方式向客户推销;2. 巧妙运用销售技巧和心理学原理,提高销售成功率;3. 具备良好的演示能力,能够清晰、生动地展示产品或服务的价值。
五、合同签订与订单处理1. 根据公司规定,与客户进行合同谈判,确保合同条款符合双方需求;2. 确认订单内容并及时处理,保证订单准确无误;3. 跟进订单进度,及时与客户沟通并解决问题,确保订单按时交付。
六、销售数据与市场报告1. 定期整理销售数据,准确记录销售业绩和客户信息;2. 分析市场趋势和销售数据,撰写市场报告,向公司提供有关市场信息。
七、团队协作与培训1. 积极参与团队讨论,共同制定销售策略和计划;2. 与市场部门、物流部门等其他部门进行协作,确保销售顺利进行;3. 不断学习和提升销售技能,参加公司组织的培训活动。
八、销售绩效评估1. 遵守公司制定的销售政策和规定,完成公司下达的销售指标;2. 定期对销售业绩进行自我评估并向上级报告,主动寻求改进和提升。
九、职业道德与形象维护1. 树立良好的职业道德和职业形象,以客户利益为先,保护公司利益;2. 遵守公司规章制度和销售行为准则,不从事违法违规活动。
结语销售人员是公司关键的营销力量,承载着公司销售业绩和客户满意度的责任。
希望每一位销售人员在履行岗位责任的同时,注重自身能力和素质的提升,成为优秀的销售人员,为公司创造更大的价值。
销售工作目标责任书范本6篇
销售工作目标责任书范本6篇销售工作目标责任书范本1为明确岗位职责、任务和目标,认真履行职责,完成任务目标,加强责任考核,特签订本目标责任书。
一、责任目标1. 接听电话,及时缴纳电话费。
收发传真,及时传达。
2. 接待来访人员。
来访人员离去后,做好卫生清洁工作。
3. 负责办公室的文秘写作、起草文件等工作。
4. 负责公司文件、信件、报刊杂志的收集、分送、存档、借阅、登记。
5. 公司所有的文件、协议书、图纸、资料等文件接收、整理、保管、统计、登记并归档入册。
6. 管理办公用品,办公用品的寻价及采购,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。
7. 负责档案的借阅、复制和利用,根据需要编制登记册,以便查阅提供方便。
8. 负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符。
9. 下班前检查电脑、复印机关机,关闭所有电源。
10. 管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节约。
11. 负责后勤保障工作,包括办公室卫生、食堂卫生,饭菜质量的检查。
12. 负责物业公司所需通知、表格等日常文字工作。
13. 辅助主任助理处理办公室内部日常事务。
14. 加强学习,拓宽知识面,认真提高业务、工作水平。
15. 完成部门临时交办的相关任务。
16. 做好办公室的保密工作。
二、目标考评1. 总公司定期(不定期)监控、检查办公室的档案管理工作。
检查标准依据总公司各项规章制度。
2. 总公司领导负责目标责任人的绩效考评。
考评标准办法依据本目标管理责任书。
三、目标奖罚1. 公司责任人必须依照双方确认的目标责任书所列的各项目标完成工作任务。
2. 如果工作目标完成,则办公室可按总公司年终奖金分配方案,对员工和目标责任人发放年终奖金。
3. 如果本责任书所列的目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减责任人的5%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。
4. 若发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由总公司与目标责任人共同处理。
销售工作目标责任书11篇
销售工作目标责任书11篇销售工作目标责任书1根据公司的营销目标,按照对市场的预测,综合考虑多种可能的影响因素。
为充分调动部门各人员的营销积极性,以确保公司阶段性营销目标的实现。
在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本营销目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。
双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。
一、业务人员:二、执行监督人:三、负责销售区域:四、销售任务经公司研究决定,现授权,全面负责公司在区域品牌的宣传、推广、销售活动的权利。
同时,完成以下年度目标营销任务:基本任务:回款xx万元,开新发客户家;注:以上任务和人员薪资等待遇均以人民币结算!五、完成区域销售任务期限:天自xx年xx月xx日点至xx年xx月xx日点六、业务人员职责和义务1、职责:A、根据公司营销规划,完成公司下达的销售任务指标;B、负责区域内的市场具体开拓和客户维护,保证销量的完成;C、做好客户与公司的沟通桥梁工作并保证公司政策的顺利执行;D、负责竞争对手的市场、产品、策略等信息的收集汇报;E、负责公司产品在该地区的培训、售后和技术支持服务;F、负责公司交办的其他事务处理。
2、义务:A、自觉遵守国家法律和公司纪律,诚实守信的,杜绝黄、赌、毒的事件发生;B、自觉接受公司的监督和工作指导,按时提交各项管理报表及时汇报工作进度和状况;C、负责本区域的市场推广,维护公司整体形象;D、根据公司绩效考核要求,参与公司绩效考核(细则按各级考核表规定执行)七、薪酬规定:基本月薪+绩效+补助1、基本工资按有效工作日核算;2、绩效工资按月度发放。
3、考核发放办法:(1)任务额完成率<50%者无绩效,出差费用按总费用的50%核算;(2)任务额完成率≥50%不足80%者,发放本月奖金总金额的50%—80%核算;出差费用按总费用的50%—80%核算;(3)任务额完成率≥80%不足90%者,发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;(4)任务额完成率≥90%不足100%者,发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;另外享受特别奖励!出差费用包括车费、生活补助、住宿补助、通讯补助等,补助标准按公司财务相关制度执行。
销售部安全生产责任书
销售部安全生产责任书为进一步加强我司销售部门的安全生产管理和责任落实,确保员工生命财产安全、保障客户的合法权益,特制定本销售部安全生产责任书。
各销售人员及相关责任人员必须严格遵守以下规定:一、加强安全教育和培训1.1 销售部门负责人应组织销售人员进行安全教育和培训,确保每位销售人员具备相关的安全生产知识和技能。
1.2 新入职销售人员必须参加安全教育和培训,并通过相关考试合格方可上岗。
1.3 定期组织销售人员进行安全技能培训和演练,提高应急处理能力,掌握有效避险知识和技能。
二、建立安全生产制度2.1 销售部门负责人应制定本部门的安全生产制度,明确责任及操作规程,并向全体销售人员进行通知和传达。
2.2 销售人员必须按照制度要求进行操作、作业,不得违反操作规程和操作程序,确保安全生产工作的顺利进行。
三、落实安全生产责任3.1 销售部门负责人是安全生产的第一责任人,必须严格履行安全生产职责,确保安全生产工作的有效开展。
3.2 销售部门负责人应明确安全生产责任人员,并做好安全生产责任人员的培训与交替安排。
3.3 安全生产责任人员必须认真履行职责,组织落实安全检查、隐患排查和整改工作,及时报告和处理安全事故。
四、加强安全事故防范4.1 销售人员必须正确使用、保管和维护办公设备和工具,不得擅自改变工具设备的结构和用途。
4.2 销售人员在工作中要严格遵守作业规范,正确使用各种设备和工具,避免因操作不当引起事故。
4.3 销售人员在外出拜访客户时,要注意防范交通事故和人身安全事故的发生,确保行车安全和人身安全。
五、加强安全生产监管5.1 销售部门负责人要加强对销售人员的安全生产监管,对不符合安全生产要求的行为及时制止和纠正。
5.2 销售部门负责人要建立健全安全生产档案,定期对安全生产工作进行检查和总结,确保安全生产工作的持续改进。
六、加强应急管理6.1 销售部门负责人应制定应急预案,明确应急处理措施和责任分工,并通知销售人员掌握应急处理方法。
销售部安全责任书
销售部安全责任书为了确保销售部的工作环境安全,保护员工的身心健康,维护企业形象,我特在此起草销售部安全责任书,希望每位销售部员工认真履行责任,积极参与安全管理,确保销售部安全工作的顺利进行。
一、安全责任1. 销售部负责制定、完善和执行安全管理制度、规章制度,确保其符合国家法律法规和企业要求。
2. 销售部负责对下属员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和安全技能。
3. 销售部负责组织开展安全检查和隐患排查,及时消除各类安全隐患,确保工作场所的安全性。
4. 销售部负责组织应急演练和事故调查,提出有效的改进措施,确保在事故发生时能及时有效地应对。
5. 销售部负责对外界的安全风险进行评估和管控,确保公司的商业秘密及员工的人身安全。
二、员工责任1. 销售部员工应严格遵守安全管理制度和规章制度,确保自己的行为符合公司安全要求。
2. 销售部员工应积极参与安全教育和培训,提高自身的安全意识和安全知识。
3. 销售部员工应严格遵守操作规程,正确使用工作设备,确保工作过程中的安全。
4. 销售部员工应主动发现和上报各类安全隐患,积极参与隐患排查和整改工作。
5. 销售部员工应积极参与应急演练,熟悉应急处理程序,确保在事故发生时能够冷静应对。
6. 销售部员工应保护公司的商业秘密,注意个人安全,增强对外界安全风险的警惕。
三、安全管理1. 销售部应建立健全安全管理机构,明确各岗位的安全责任,并配备相应的安全设施和器材。
2. 销售部应定期开展安全教育和培训,提高员工的安全素质和应急能力。
3. 销售部应建立安全检查和隐患排查制度,定期组织安全检查和隐患排查工作,并及时整改。
4. 销售部应建立健全事故预防和应急处理机制,确保在事故发生时能够迅速、有效地处理。
5. 销售部应与相关部门保持紧密配合,共同管理和解决安全管理中的问题。
6. 销售部应加强员工安全意识的宣传,形成全员参与、共同维护安全的良好氛围。
四、考核与奖惩1. 销售部将根据员工的安全表现进行定期考核,对优秀者进行表彰奖励,对违规者进行相应的纪律处分。
销售部安全责任书精简版
销售部安全责任书销售部安全责任书1. 安全意识和培训销售部门成员应具备强烈的安全意识,并定期参加公司组织的安全培训。
在培训过程中,我们将学习有关安全政策、安全流程和安全技巧的知识,以做到实际应用于日常工作中。
2. 保护客户隐私和机密信息了解并遵守相关法律法规,销售部门成员应严格保护客户个人隐私和公司机密信息。
在与客户进行业务洽谈或签订合,我们要确保客户信息的安全性,不得将其泄露给未经许可的第三方。
3. 安全设备和工具的维护销售部门成员应妥善保管和使用公司提供的安全设备和工具。
在离开办公场所时,务必关闭电脑、锁好文件柜等,防止机密信息的泄漏。
4. 客户拜访安全在外出拜访客户时,销售部门成员应注意个人安全。
如果面临可能的危险情况,请及时向上级汇报,并寻求帮助。
在公共场所使用无线网络时,应注意个人电脑的安全设置,避免信息被窃取。
5. 安全事故报告与处理销售部门成员在发现任何安全隐患或事故时,应立即汇报给上级主管,并积极参与事故处理和调查。
在事故处置过程中,要保持公正、客观的态度,及时向相关部门提供必要的协助。
6. 紧急事件管理销售部门成员在发生紧急事件时,应迅速采取行动并按照公司的应急计划进行处置。
熟悉逃生路线和紧急出口的位置,确保员工和客户的安全。
7. 安全意见和改进销售部门成员应积极提出改善公司安全工作的建议和意见,并参与安全管理的完善。
贡献个人的智慧和经验,为公司提供更安全的工作环境。
8. 外部合作伙伴的安全评估在与外部合作伙伴建立业务关系时,销售部门成员应进行安全评估,确保合作伙伴具备相应的安全措施和管理能力,防止风险和损失。
9. 不服从指示的违纪行为销售部门成员不得因私利或其他原因,有意违反公司规章制度和安全操作流程。
如有违纪行为发生,将受到相应的纪律处分,严重者将面临法律责任。
在任何情况下,销售部门成员都应以安全为重,严格遵守本责任书的内容。
我们将共同努力,为公司的安全和稳定发展做出贡献。
销售人员责任状范文(3篇)
销售人员责任状范文(3篇)销售人员责任状范文(通用3篇)销售人员责任状范文篇1为充分调动公司管理人员积极性,确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现,集团总部(以下简称甲方)授权给以副总裁为第一责任人的有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。
按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订20__年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。
本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的:在完善公司以副总裁负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立集团总部对下属公司的经营目标责任考核体系,以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司乃至整个联冠集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变,增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、20__年年度考核期间:20__年1月1日至20__年12月31日。
三、甲方的权利和义务1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻下属公司公共分摊费用负担;3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定);4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书;8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;四、乙方的权利和义务1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标,见附表:经营目标关键因素指标目标值单位核心经营目标营业收入营业收入成本控制成本控制率利润税后利润(净利润)资产回报率资产回报率呆(坏)账率呆(坏)账率3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
销售人员岗位责任书5篇
销售人员岗位责任书5篇销售人员岗位责任书 (1) 甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称甲方)甲乙双方经协商一致,在原签定《劳动合同》及有关补充协议的基础上,自愿签订本岗位责任书,以便双方遵照执行。
一、乙方在甲方担任的职位是,主要工作是,工作考核的重点是。
二、乙方负责的市场区域是,需要完成的市场销量是万(具体销量以实际年度、季度、月度计划任务为准)。
三、甲方有权从下列方面考核乙方表现1、工作的积极性和主动性,主要包括心态、状态和精神面貌等方面。
2、工作的纪律性和管控性,主要包括有效地团队管理、人员培育、使用和考核。
3、工作完成情况和达标率,主要包括区域市场客户的满意度和市场销量完成率。
4、终端门店的维护和提升,主要包括客户的满意度和支持力,以及终端形象的提升。
四、岗位职责1、协助上级领导制定公司年度发展目标、预测市场发展趋势。
2、制定年、季、月度市场销售计划和促销计划,完成公司销售任务。
3、深入分析客户、行业、对手情况,及时有效地开展市场促销活动。
4、切实维护终端店铺的客情关系和品牌形象,做好品牌口碑和市场占有率。
5、负责团队的招聘、培训、管理、考核,以及专柜和精品店的回款工作。
五、乙方的薪资主要由“基本薪资、业绩薪资、考核薪资、干股分红、其它福利”五部分组成,本条款中的考核薪资是指责任津贴,但不仅限于责任津贴(含其它考核性奖励)。
六、乙方每月的责任津贴是元人民币(大写: ),约占工资比例的25%,责任薪资的发放将根据甲方的等级评定,等级评定依据是由当月的《周工作计划表》形成。
七、考核等级一共划分四级,分别是不及格、及格、良好、优秀四种。
优秀等级按100%责任津贴发放,良好等级按80%责任津贴发放,及格等级按60%责任津贴发放,不及格等级则扣除当月责任津贴。
八、乙方应当严格按照《劳动合同》和甲方《员工手册》的有关规定及本协议的有关规定全面履行职责。
如出现下列情形之一的,甲方有权取消乙方的责任津贴以及给予相应处罚。
销售目标责任书范本5篇
销售目标责任书范本5篇第1篇示例:销售目标责任书范本为了更好地规范销售工作,确保公司销售目标的顺利实现,特制定销售目标责任书,明确销售人员的工作目标和责任。
希望全体销售人员严格执行下列责任:1. 遵守公司制定的销售政策和规定,严格执行公司销售流程,确保销售过程的合法性和规范性,杜绝一切违规行为。
2. 主动了解公司产品和服务的特点、优势和价格,并能够清晰地向客户介绍和推广,确保客户对产品和服务有充分的了解。
3. 主动开展市场调研,了解竞争对手的情况,分析市场需求,制定销售方案和策略,确保销售目标的实现。
4. 积极开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度,确保销售业绩的稳步增长。
5. 认真跟进客户需求,及时解决客户提出的问题和意见,确保客户的满意度和忠诚度。
6. 定期向公司上级报告销售工作进展情况和销售业绩,积极接受上级的指导和督促,不断提升销售技能和能力。
7. 维护公司的声誉和形象,在外出服务和销售过程中,注意言行举止,遵守社会公德和职业操守,杜绝不良行为。
8. 遵守公司的内部管理制度,服从公司安排,配合其他部门的合作,确保销售工作的顺利进行。
9. 竭诚为客户提供优质的服务和支持,主动收集客户反馈意见,不断改进销售工作方式和服务质量。
特此制作销售目标责任书,并由全体销售人员签字确认。
公司名称:__________签署人员:销售人员(签字)日期:__________以上责任书自签署之日起生效。
注:此模板仅供参考,具体内容和格式可根据实际情况进行调整和修改。
第2篇示例:销售目标责任书范本为了更好地激发销售团队的工作热情,明确销售目标和责任,提高工作效率和业绩,特制定此销售目标责任书,并由全体销售人员严格遵守和执行,以期共同实现销售目标。
第一条销售目标根据公司财务部门制定的销售目标和业绩考核标准,我司销售团队年度销售目标为XXX万元,具体市场份额占比为XX%,月度销售目标为XXX万元,每位销售人员需完成个人销售额为XXX万元。
销售工作目标责任书(三篇)
销售工作目标责任书本责任书旨在明确销售人员的工作目标和责任,以提高销售绩效和达到销售目标。
双方同意以下条款:1. 目标设定销售人员应根据公司的销售目标和业务计划,制定个人销售目标。
销售目标应具体、可衡量,并在设定后得到确认。
2. 任务分配销售人员应根据销售目标,制定销售计划和执行策略,并按计划完成销售任务。
3. 销售绩效评估销售人员的绩效将根据销售业绩、客户满意度和销售活动质量进行评估。
绩效评估将定期进行,并及时提供反馈意见。
4. 客户管理销售人员应积极开展客户开发和维护工作,包括但不限于调研市场、跟进客户需求、解答客户疑问等。
5. 销售报告销售人员应及时提交销售报告,报告内容包括销售活动、客户反馈、销售结果等重要信息,并按公司要求填写。
6. 培训和提高销售人员应参加公司组织的培训活动,提高销售技巧和知识水平,以提升销售绩效。
7. 遵守公司政策销售人员应遵守公司的制度和规定,维护公司形象,保护公司利益。
8. 法律合规销售人员应在销售过程中遵守法律、法规和商业道德,不得从事任何违法、不道德的销售行为。
9. 保密责任销售人员应保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部个人或组织。
10. 生效日期和期限本责任书自双方签字后生效,有效期为一年。
期满后,可以根据情况进行续签或修改。
双方确认已充分理解并同意以上条款,并承诺按照责任书的规定履行义务。
销售人员:____________________日期:____________________公司代表:____________________日期:____________________销售工作目标责任书(二)销售工作目标责任书一、背景和引言作为销售人员,在公司的销售业务中起着至关重要的作用。
为了更好地完成销售目标和业绩要求,我们需要制定具体的销售工作目标,并明确责任和义务。
本目标责任书旨在确立明确的销售工作目标,明确每个销售人员的责任和义务,以提升销售团队的整体表现和业绩。
销售部安全责任书
销售部安全责任书为了切实落实安全生产责任制,确保销售部的工作安全、有序进行,保障员工的生命财产安全,促进公司的稳定发展,根据国家相关法律法规和公司的安全生产规章制度,特制定本销售部安全责任书。
一、安全管理目标1、杜绝因销售工作导致的重伤及以上人身伤亡事故。
2、避免因销售活动引发的重大火灾、爆炸、中毒等重大安全事故。
3、减少因销售业务中的疏忽或不当操作造成的一般安全事故,将事故发生率控制在一定范围内。
4、确保销售部办公场所和销售活动现场的设备、设施完好,无安全隐患。
二、销售部安全职责1、销售部经理职责(1)作为销售部安全工作的第一责任人,对销售部的安全工作全面负责。
(2)建立健全销售部的安全管理制度和操作规程,并监督执行。
(3)定期组织销售部员工进行安全培训和教育,提高员工的安全意识和操作技能。
(4)定期召开销售部安全工作会议,研究解决安全工作中存在的问题。
(5)组织开展销售部的安全检查和隐患排查治理工作,及时消除安全隐患。
(6)负责销售部安全事故的应急救援指挥工作,在事故发生时迅速采取有效措施,减少事故损失。
2、销售人员职责(1)严格遵守公司的安全管理制度和操作规程,不违章作业。
(2)在销售工作中,注意保护客户和自身的安全,避免发生安全事故。
(3)积极参加公司组织的安全培训和教育活动,提高自身的安全意识和操作技能。
(4)发现安全隐患及时报告,并协助部门经理进行整改。
(5)在销售活动中,向客户宣传公司的安全理念和安全要求,提高客户的安全意识。
三、销售业务中的安全管理1、客户拜访与接待(1)销售人员在拜访客户前,应了解客户所在地的安全环境和相关安全规定,提前做好安全防范措施。
(2)在接待客户时,要确保接待场所的安全,如通道畅通、消防设施完好等。
(3)对于需要到危险场所(如施工现场、化工厂等)拜访客户的,销售人员应穿戴好相应的防护用品,并遵守现场的安全规定。
2、产品展示与演示(1)在进行产品展示和演示时,要确保场地安全,设备设施完好,无安全隐患。
销售部安全责任书
销售部安全责任书销售部安全责任书一、背景在当前各行业竞争日益激烈的情况下,销售部门作为公司的营销和业务获取的重要部门,负责着重要的使命和责任。
然而,销售工作涉及到很多敏感信息和潜在的安全隐患,因此需要建立一套明确的责任制度来保障公司的信息安全和利益。
二、责任范围销售部门的员工需要遵守以下安全责任,确保公司的信息安全和业务的顺利进行:1. 保护客户信息的隐私和保密性,避免泄露客户数据给第三方。
2. 不得私自擅自泄漏公司内部信息,包括产品信息、价格信息等。
3. 在处理本职工作时要谨慎使用公司的信息系统和设备,不得滥用权限。
4. 注意保护个人账号和密码的安全,不得随意向他人透露或共享账号密码。
5. 尽量避免在公共场所或不安全网络环境下处理敏感信息。
6. 定期参加公司组织的信息安全培训,提升安全意识和应对危机的能力。
三、安全管理措施为了有效执行安全责任,销售部门需要制定以下安全管理措施:1. 确保销售部门内部信息的交流和传递是经过授权和加密的。
2. 设立专门的信息安全管理岗位,负责监督销售团队的信息安全工作。
3. 提供必要的信息安全工具和设备,包括加密软件、VPN等。
4. 建立安全审查机制,随时对销售部门的信息安全情况进行监管和审查。
5. 对员工进行定期的安全意识培训和考核,确保员工的安全责任能力。
6. 针对可能发生的安全风险和威胁,及时制定并实施相应的预防措施。
四、违约处理如果销售部门员工违反安全责任书中规定的规定,将会受到以下处理:1. 对于轻微违规行为,将会进行口头警告或书面警告。
2. 对于较严重的违规行为,可能会被扣减绩效奖金或降职处理。
3. 对于严重违规行为,公司有权利做出开除员工的处理决定。
五、结束语销售部门作为公司的重要一员,安全责任书的制定不仅有助于保障公司的信息安全,也有助于提升销售团队的团结和责任感。
希望销售部门的每位员工都能认真履行安全责任,共同维护公司的利益和声誉。
以上便是销售部安全责任书的内容,希望每位销售部门的员工都能认真遵守并执行。
销售部责任书(精选18篇)
销售部责任书(精选18篇)销售部责任书篇1一、安全生产职责:1、认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,深化安全生产的“双基”工作。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。
3、加强对相关方施加SHE方面的影响,将公司SHE方面的制度、规定向客户传达。
4、负责销售过程中客户就有关所储存货物的信息沟通,并做好所储存货物的数量监管工作。
5、做好公司的客户服务工作,接受客户就质量、SHE方面的投诉,负责顾客投诉事项的管理和纠正、预防措施信息的反馈工作,并及时传递至主管领导和部门。
6、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作,不断提高安全技能。
二、目标:1、事故发生率为零。
2、重大危险源按要求辨识率100%。
3、相关方投诉接受处理率100%。
4、危险废弃物按规定处置率100%。
三、奖惩办法:1、年内公司将对以上目标进行考核,达到目标要求的,进行表彰奖励,达不到目标要求的,公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务,完成年度目标;本部门未发生安全事故;无重大安全隐患,一般隐患整改及时;可评为消防安全工作先进集体。
3、对未达标的部门及发生安全事故的部门和个人,实行一票否决,公司给予取消其评比先进的资格。
4、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
销售部长:销售人员:日期:销售部责任书篇2根据公司20xx年度的营销目标,按照对市场的预测,参考现有行业现状等综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动各部门各人员的营销积极性,以确保公司年度营销目标的实现,在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本营销目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。
营销部安全目标责任书(二篇)
营销部安全目标责任书一、指导思想贯彻所有安全事故都是可以预防的理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理、持续改善的安全方针,以保障员工职业健康安全为根本出发点,全面推进安全达标单位的建设,落实各级安全责任,推进安全监督评价常态管理,加大隐患排查治理力度,开展有针对性的安全教育培训,依靠安全科技进步,提高本质安全水平。
促进本质安全水平。
促进各单位职业健康安全管理体系的有效运行,提高生产、检修、建设安全体系管控能力。
二、工作职责1、安全职责:1)认真做好进厂物资的验收、保管和发放过程中安全管理工作;2)采购的物资必须符合质量、安全、环保和工业卫生相关要求;3)建立各类气瓶台帐,执行气瓶管理制度,保证气瓶标记醒目,不得擅自更改气瓶用途,确保气瓶在有效期内使用;4)合理、安全堆放物料,严格仓库的安全管理,杜绝火灾、人身伤害事故的发生。
2、安全检查和隐患整改。
重大节假日、安全活动月期间部门负责人要参加定期安全检查,有记录;对一些可能引起火灾、盗窃等隐患的地方要进行跟踪督察;未熄灭的烟头不得扔进废纸篓内;掌握办公区各类电器的正确使用方法。
下班后,做到三灭一关。
在维修、更换、连接各类电器、电线、插口时,应请专业人员或在专业人员指导下进行;发生各类人身伤亡、重大事故、火灾事故、重大交通事故和严重自然灾害事故等应按规定程序和流程如实报告,及时赶赴事故现场指挥抢救,采取应急救援措施,避免事故扩大,并认真做好善后工作和四不放过;保管好各自岗位中的资料,严防丢失、泄露、失火。
严格遵守公司有关的保密规定。
对所使用、保管的各类图章要严防丢失、失控,做好图章的使用记录。
3、安全目标1)死亡及重伤事故为0;2)轻伤事故控制为2起;3)火灾事故为0;4)道路交通重大责任事故为0;5)月度公司安全指令性工作任务完成率___%;6)员工安全生产教育培训率为___%;7)事故隐患整改率为___%;8)劳保用品采购合格率为___%。
三、做到层层分解安全目标责任。
销售部职责职范本(2篇)
销售部职责职范本
1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。
11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关
13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;
14、完成部门经理临时委派的各项工作。
销售部职责职范本(二)
1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
7.负责公司广告策划、促销策略的制定和实施。
8.负责公司品牌建设工作。
9.负责对销售经理管理和考核奖惩。
10.及时完成公司领导交办的其他工作。
销售部岗位责任书
1、有对公司区域经营战略、目标和目标分解的建议权;
2、有权对公司销售相关制度、流程进行建议;
3、有权对区域销售的工作进行计划、组织、协调、安排和控制;
4、有权对公司区域经营商品的配置、定价、销售具体环节、售后服务等工作提出建议;
5、有权对公司区域店铺营运工作进行管理和提出合理化建议,对违反制度和规程的员工提出处罚建议;
13、积极收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,及时向领导汇报;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行企业的各项零售政策。
15、对于公司命令,本着先执行后申诉执行,若不能以公司大局为重,不能服从公司外派工作安排者,视为自愿解除劳动合同。
16、公司对上班时间内,员工行为承担责任。
二、工作责、权内容:
1、对店铺营运秩序,负直接责任;
2、对店铺管理,对店长汇报与建议的责任;
3、有自觉遵守《员工守则》、及《店务流程》的责任和义务。
4、对公司企业各项管理制度有建议监督的权利。
评估内容
个人任务完成率
出勤率
业务考核达标
业绩排名
基础
实际完成
目标
实际出勤
应达标分数
实际达标
达成率
100%
权重
70%(总分100分)
实际完成/目标X权重
出勤率X权重
实际达标/应达标次数X权重
第一名(10分)第二名(8分)以此类推X权重(2分)为最低
数据来源
人力资源行政部财务部
评估周期
以上达成结果将于职位晋升、薪资调整挂钩
员工:
督导岗位责任书
公司
部门
岗位
姓名
编号
期限
一Байду номын сангаас工作职责
销售责任书范文4篇_责任书_
销售责任书范文4篇根据*年公司销售部经营规划,兹聘请为公司区域销售经理,分管区域营销管理工作。
为认真贯彻落实公司销售部*,进一步强化销售工作目标管理,特制订本。
一、责任期限*年1月1日——*年12月31日二、责任双方责任方:考核方:临沂批发城金竹英雄经营部。
三、责任内容1、销售计划(30分):**万元;2、回款计划(40分):81万元(其中:沉淀资金收回*元);在尚未回款,劳动者提出辞职:按《劳动法》有关合同规定的赔偿法中第四条劳动者违返规定或的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的劳动者该赔偿用人单位下列损失.3、销售费用:按结算价格的3%(商品 1.5%)计算;4、销售计划外超标部分(10分):4%;5、退货:不属质量问题一律不退货;6、客户广告费用(10分):0.25%;7、新客户开发(10分):0.5%。
四、考核与奖惩1.本责任状由公司总经理监督,考核小组审评;2.责任方要结合实际分解责任目标,层层落实;3.因客观原因未能完成任务者,责任方应认真总结反思,及时反馈情况,因主观原因未能完成任务者,考核方将视情况对责任方给予免职处理;4、满分为100分,凡未纳入考核范围的,以分管的单位考核标准为准;5.本责任状一式三份,考核方、责任方和总经理各一份。
考核人:责任人:XX年营销管理工作目标管理责任书根据XX年公司经营规划,兹聘请为公司副总经理,分管营销管理工作。
为认真贯彻落实公司XX 年度工作计划,进一步强化经济工作目标管理,特制订本责任状。
一、责任期限XX年1月1日——XX年12月31日二、责任双方责任方:考核方:湖南药业有限公司三、责任内容1、销售计划(30分):15500 万元;2、回款计划(40分):16000万元(其中:沉淀资金收回1500万元);3、销售费用:按结算价格的22%计算;4、销售扩面(10分):20%;5、退货:不属质量问题一律不退货;6、安全事故(10分):0;7、计划生育(10分):计划生育率100%。
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评估周期
月
月
月
实际达成
以上达成结果将于职位晋升、薪资调整挂钩
员工:
区域经理岗位责任书
公司
部门
岗位
姓名
编号
期限
一、工作职责
1、协助销售经理做好年度销售计划及部门任务分解
2、指导监督店长保障月销售任务的完成
3、与商品管理部及时沟通制订进货计划及货品内容
4、及时对所管辖区域传达流行讯息、陈列讯息,销售方法及货品讯息
15、公司各项政策在各店铺的执行情况。
16、完成上级交给的各项调查任务。
二、工作责、权内容
1.确保销售部按质、按时地实现工作对公司各项方针政策在直营店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对直营店销售任务、培训结果、陈列状况负责
导购岗位责任书
公司
部门
岗位
姓名
编号
期限
一工作职责:
1、熟悉商品,包括商品的卖点、产地、面料、颜色、风格、尺寸做工、优缺点等;
2、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作,包括提供微笑服务、使用礼貌用语、热情回答顾客咨询、熟练介绍商品等;
3、保障商品销售,及时对库房、货架上的商品进行补货;
4、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观丰满的效果,并保证标价准确;
2、了解公司经营理念,熟悉整个卖场营业流程;
3、熟悉挂版、货号、面料特点和货品保管、清洗、修复;
4、负责分解公司给本店所规定的目标任务,并落实到位;
5、负责主持“三会”(晨会、总结会,周总结会);
6、负责对调入、调出货品进行登记并审核;
7、负责监督和协调卖场工作、适时掌控和调动卖场气氛;
8、定期与不定期安排并抽查各个环节工作,如:店内卫生、展厅挂版、小推车与模特展示、货品存放与整烫、员工服务态度与精神状态、开单、任务完成进度、档案建立与管理、考勤、衣服修改等;
2、对店铺营运工作未能达标负责;
3、对店铺由于计划不周、领导不力,造成的工作失误及损失负责;
4、对所属员工的工作表现和工作结果负责;
5、对店铺在当地的口碑及信誉负责;
评估内容
店铺月完成率
流失率
带训率
出勤率
目标
实际完成
目标
实际达成
目标
实际达成
达成率
权重
70%
10%
15%
5%
计算公式
店长薪资考核标准
(15天后新员工+在职)离职人数/店铺人数
1、对店铺营运秩序,负直接责任;
2、对店铺管理,对店长汇报与建议的责任;
3、有自觉遵守《员工守则》、及《店务流程》的责任和义务。
4、对公司企业各项管理制度有建议监督的权利。
评估内容
个人任务完成率
出勤率
业务考核达标
业绩排名
基础
实际完成
目标
实际出勤
应达标分数
实际达标
达成率
100%
权重
70%(总分100分)
14、收银员公休时全权代理其工作;
15、注意保持店面形象。
16、建立客户资源档案,定期向上级提交客户状况分析报告。
17、对于公司命令,本着先执行后申诉执行,若不能以公司大局为重,不能服从公司外派工作安排者,视为自愿解除劳动合同。
18、公司对上班时间内,员工行为承担管理责任。
工作责任:
1、对店铺未能达成计划目标负责;
9、协助店铺的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
10、负责店铺内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
11、负责店铺内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、定期巡查店铺,填写巡铺报告。
13、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
14、确保店铺内递交的各项报表的准确性。
3、有自觉遵守《员工守则》、及《店务流程》的责任和义务。
4、对公司企业各项管理制度有建议监督的权利。
评估内容
个人任务完成率
出勤率
业务考核达标
业绩排名
目标
实际完成
安排培训
实际完成
应达标分数
实际达标
达成率
权重
70%(总分100分)
10%(总分100分)
10%(总分100分)
10%(总分100分)
计算公式
6、负责协助对调入、调出货品进行登记并审核;
7、负责协助监督和协调卖场工作、适时掌控和调动卖场气氛;
8、定期与不定期协助安排并抽查各个环节工作,如:店内卫生、展厅挂版、小推车与模特展示、货品存放与整烫、员工服务态度与精神状态、开单、任务完成进度、档案建立与管理、考勤、衣服修改等;
9、监督店内收银管理,负责审核进出帐,每天复核本店当天销售的小票等单据及营业额;
实际完成/目标X权重
出勤率X权重
实际达标/应达标次数X权重
第一名(10分)第二名(8分)以此类推X权重(2分)为最低
数据来源
人力资源行政部财务部
评估周期
以上达成结果将于职位晋升、薪资调整挂钩
员工:
督导岗位责任书
公司
部门
岗位
姓名
编号
期限
一、工作职责
1、能协助销售经理对区域内各店的营业报表、产品信息收集;
6、有对所属岗位员工人事调配建议权、奖惩和任免建议权;
7、有权对所属岗位员工和各项业务进行管理和指挥,并进行指导、监督、检查;
8、有权对限额资金的使用进行批准;
9、对下级的管理水平和业务水平有考核权;
10、对涉及销售的其他部门工作有建议权
评估内容
区域月完成率
工作计划完成情况
区域带训率
出勤率
目标
实际完成
目标
实际达成
目标
实际达成
达成率
权重
70%
15%
10%
5%
计算公式
区域经理
薪资考核标准
按《工作计划表》的记分方式检查
区域店铺带训率平均值
数据来源
人力资源行政部
人力资源行政部
人力资源行政部
评估周期
月
月
月
实际达成
以上达成结果将于职位晋升、薪资调整挂钩
员工:
公司
部门
岗位
姓名
编号
期限
工作内容:
1、贯彻执行公司规定的各项规章制度;
13、积极收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,及时向领导汇报;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行企业的各项零售政策。
15、对于公司命令,本着先执行后申诉执行,若不能以公司大局为重,不能服从公司外派工作安排者,视为自愿解除劳动合同。
16、公司对上班时间内,员工行为承担责任。
二、工作责、权内容:
5、与店长、人力资源行政部沟通及时了解人员状况,合理建议调整
6、依据现场销售情况反馈信息,对业务订货提建设性意见
7、配合商品管理部进行现场货品的调配
8、协调区域内各店长相互间的配合,形成良好的竞争事态
9、加强与其他区域销售部门的联系沟通,及时建议销售经理制订促销计划、奖励计划
10、协助人力资源行政部做相关销售的培训
二、工作职权:
1、有对公司区域经营战略、目标和目标分解的建议权;
2、有权对公司销售相关制度、流程进行建议;
3、有权对区域销售的工作进行计划、组织、协调、安排和控制;
4、有权对公司区域经营商品的配置、定价、销售具体环节、售后服务等工作提出建议;
5、有权对公司区域店铺营运工作进行管理和提出合理化建议,对违反制度和规程的员工提出处罚建议;
10、处理顾客退换货品和投诉;
11、经常本组员工沟通关心他们的生活、感情和工作,处理好员工的各种抱怨及矛盾;
12、负责新员工岗前培训到位,指导员工工作,并培养员工,组建优秀的销售队伍;
13、分析本店货品库存结构、销售及人员情况,引导和协助组员导购进行销售;
14、收银员公休时全权代理其工作;
15、注意保持店面形象。
编号
期限
一工作职责:
主要销售标杆树立店铺,业绩排名在前三名(5人编制店铺在前二名)占90%比例。
1、协助贯彻执行公司规定的各项规章制度;
2、了解公司经营理念,熟悉整个卖场营业流程;
3、熟悉挂版、货号、面料特点和货品保管、清洗、修复;
4、负责完成店长所规定的目标任务,并落实到位;
5、负责主持“三会”(晨会、总结会,周总结会);
9、监督店内收银管理,负责审核进出帐,每天复核本店当天销售的小票等单据及营业额;
10、处理顾客退换货品和投诉;
11、经常与员工沟通关心他们的生活、感情和工作,处理好员工的各种抱怨及矛盾;
12、负责新员工岗前培训到位,指导员工工作,并培养员工,组建优秀的销售队伍;
13、分析本店货品库存结构、销售及人员情况,引导和协助导购进行销售;
2、能解答产品、销售相关问题;
3、监督、指导、提升店铺的销售。
4、负责区域内的终端标准化建设及导购员管理与培训工作;
5、负责区域内的终端促销推广活动组织实施、产品分销网络建设和管理;
6、公司所有系统门店的跟进及维护。
7、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
8、负责店铺内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
5、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品,特别队容易丢失的商品和可疑人员予以关注;
6、执行顾客满意原则,参照公司有关退换货的规定和国家法律,做好退换货等售后服务工作;
7、通过在卖场与消费者交流,向消费者宣传商品和企业,提高品牌知名度;
8、时刻保持在卖场良好的服务心态,创造舒适的购买环境,积极向消费者推荐,帮助其正确选择能满足他们需求的商品;