简单销售部规章制度
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部工作行为,提高销售绩效,制定本管理规章制度。
第二条销售部是公司的重要部门,负责公司产品的销售任务和市场拓展工作。
销售人员是公司的重要资源,必须遵守本管理规章制度。
第三条销售部应积极配合其他部门,共同实现公司的销售目标。
第二章组织管理第四条销售部设立销售经理一职负责部门的整体管理工作。
第五条销售经理负责制定销售部的销售目标和策略,并组织实施。
第六条销售经理有权对销售人员进行考核,奖惩措施应公平合理。
第七条销售部设立销售团队,每个销售团队配备一名团队领导,负责团队的日常工作和销售任务的完成。
第八条销售团队领导应保证销售人员的培训和技能提升,提供必要的销售工具及支持。
第三章工作内容第九条销售人员应了解公司产品的特点、优势以及竞争对手的情况,能清晰准确地向客户介绍公司产品。
第十条销售人员应按照销售计划,积极拓展新客户,维护现有客户,提高客户满意度。
第十一条销售人员应及时处理客户的投诉和问题,并及时向销售团队领导汇报。
第十二条销售人员应按时提交销售报告和销售数据,确保信息的及时准确。
第十三条销售人员在与客户进行销售及洽谈时,应遵守公司的价格政策和交易流程。
第四章行为规范第十四条销售人员在工作中应保持亲和力,主动积极地与客户沟通,并尊重客户的需求。
第十五条销售人员不得利用职务之便收受客户财物、礼品或其他违规款项。
第十六条销售人员应保守公司的商业秘密和客户的隐私信息,不得泄露。
第十七条销售人员应以团队利益为重,协同合作,共同完成销售任务。
第十八条销售人员应时刻保持良好的工作形象,不得向客户透露公司内部矛盾和不良信息。
第五章奖惩制度第十九条销售人员在工作中表现突出,完成销售任务,将获得相应的奖励,如薪资加薪、奖金等。
第二十条销售人员在工作中违反本管理规章制度的,将受到相应的惩罚,如警告、罚款、停职等。
第六章附则第二十一条本管理规章制度由销售部负责修订解释,并报公司领导团队审核通过后生效。
销售部管理规章制度范文(通用10篇)
销售部管理规章制度销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
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销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00—12:00。
售售部的规章制度
售售部的规章制度第一章总则第一条为规范销售部的管理,提高销售业绩,提升服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部全体职工,所有职工必须遵守规章制度的规定。
第三条销售部主要工作任务是根据公司销售政策和目标,开发市场,促进销售额的提升,提高客户满意度。
第四条销售部全体职工要树立服务意识,以顾客为中心,不断提升专业技能,努力实现销售业绩和服务质量的双重提升。
第五条销售部对于职工的工作表现、绩效评价等,应建立完善的考核机制。
第六条销售部领导应保障部门内职工的合法权益,倾听职工意见,建立良好的工作氛围。
第七条销售部对于职工的奖惩措施应公平、公正,并符合公司规定。
第八条销售部职工要保守公司机密,不得泄露任何商业机密信息。
第二章职责分工第九条销售部设立销售经理、销售主管、销售代表等职位,对各职位职责进行明确划分。
第十条销售经理负责规划销售部的整体工作,协调各部门工作,推动销售业绩的提升。
第十一条销售主管要带领销售代表对接客户需求,提供专业的产品知识和解决方案。
第十二条销售代表应主动开发客户资源,积极拓展市场,完成销售任务。
第三章工作流程第十三条销售部职工必须严格遵守销售流程,按照公司规定的操作标准进行工作。
第十四条销售部在与客户沟通时,要保持友好、礼貌的态度,严格遵守公司的服务标准。
第十五条销售部要及时反馈客户的需求和意见,协调内部资源,提供满意的解决方案。
第十六条销售部要建立完善的售后服务体系,做好客户关系维护工作,提高客户满意度。
第十七条销售部要定期向公司领导汇报工作进展和销售情况,及时调整工作计划。
第四章奖惩措施第十八条销售部对于业绩突出的职工将给予奖励,包括薪酬调整、荣誉称号等。
第十九条销售部对于违反规章制度的职工将给予惩罚,包括警告、罚款、降职等。
第二十条销售部奖惩措施的执行要公正公平,不得存在任何歧视行为。
第五章审核监督第二十一条销售部领导要加强对销售工作的审核监督,及时发现问题并解决。
销售部管理制度(3篇)
销售部管理制度一、订货整理第一条当接受的订货已确定,必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份,一份当做副本备用,其他三份各自交给工务科、常务董事、经管(财务)部。
内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。
第二条营业部已确定所有的订货时,应将接受订货的要项记入订货单里,记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。
第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时,应要求工厂也做好生产工程的工作准备表,并提交一份给营业部。
第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。
第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。
二、通知书信第一条对于交易上____通知,应在一日内迅速发文回复。
第二条交易上的回复书信等,原则上应以印刷或誊写为主,内记各项要项,寄送给交易客户。
第三条已决定接受订货的交易资料,应依照客户分类记入编号,整理为已交货及未交货之类。
三、交货、检查、配送第一条对于已接受订单的工程,工务科应做好相关的生产日报,使工程的进行程序得以明确,并应于适当的机会,通知给发出订单的客户知道。
第二条当生产接近完成时,应与工务科协议,选择指定交货日前的适当日,通知交货对象。
如交货有迟延之虑时,也应事先通知对方,求得其谅解。
第三条在进行产品的检查时,应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。
第四条产品的发送是依倨出货传票来进行的,另外,每次发送货品时,应将其要项记入发送登记簿中。
四、销售额的计算及收款第一条在缴交预先产品时,应将交货单的副本交给会计科。
会计科再将这些资料记入销售账中。
第二条如已经从客户处收取订金或预付金时,应将此内容也记入销售账中。
第三条财会部门于每月的____日,依据销售账的资料算出每位客户的未付款项明细表(包括前月余额、本月销售额、应收账款),送交营业经理。
销售十大规章制度
销售十大规章制度一、服务客户第一1.1 业务员在与客户接触时,要以客户为中心,尽心尽力地为客户提供优质的服务。
1.2 遇到客户有问题或投诉时,要及时回应,积极解决,让客户感受到公司的诚信和服务质量。
二、保持团队合作2.1 团队是成功的关键,业务员要积极与团队成员合作,共同完成任务。
2.2 团队的成功是每个人的成功,要相互支持、相互鼓励,共同进步。
三、遵守公司规定3.1 业务员要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司政策,如有违反将受到相应的处罚。
3.2 依法合规经营,不得从事违法违规活动,损害公司及客户利益。
四、诚信经营4.1 业务员要诚信经营,不得利用职务之便谋取私利,与客户建立信任关系。
4.2 对于客户提出的合理要求,要竭诚满足,维护公司声誉,培养长期客户关系。
五、保护公司利益5.1 业务员要把公司利益放在首位,努力提高销售业绩,为公司创造更大的价值。
5.2 不得做出损害公司利益的行为,不得私自泄露公司信息,造成公司经济损失。
六、专业知识6.1 业务员要不断学习提升专业知识,了解市场动态和竞争情况,为销售工作提供更好的支持。
6.2 需要时,可以参加公司组织的培训和学习,提高专业水平,提升销售技能。
七、创新思维7.1 业务员要具备创新思维,不断探索新的营销模式和销售策略,提高销售业绩。
7.2 鼓励业务员提出自己的创新方案,分享成功经验,共同推动公司的发展。
八、定期汇报8.1 业务员要定期向领导汇报工作进展和销售情况,及时反馈市场信息,为公司决策提供支持。
8.2 定期开展销售例会,交流经验,总结教训,不断完善销售工作。
九、保持沟通9.1 业务员要与客户保持良好的沟通,了解客户需求和反馈,及时调整销售策略。
9.2 与团队成员之间也要保持良好的沟通,共同协作,解决问题。
十、激励奖励10.1 公司将根据业务员的销售业绩和工作表现进行奖励,激励员工提高销售业绩。
10.2 鼓励员工提出建设性意见,公司会给予相应的奖励和表彰,激发员工的工作激情。
公司销售规章制度(精选5篇)
公司销售规章制度(精选5篇)公司销售规章制度(精选5篇)在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的公司销售规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。
公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要,设副理及部门顾问。
另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。
营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下:1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。
销售部规章制度15篇
销售部规章制度15篇【第1篇】销售部规章制度范本一、办公室环境卫生销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。
1.保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内宁静。
3.不许处处粘贴非业务所需的宣扬印刷品。
4.爱惜办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。
5.坚持每日卫生值日制度。
二、工作汇报制度1.销售人员要求每日参与部门销售晨会,汇报当日工作方案。
2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。
3.销售代表外出销售,必需填写销售报告表,并在当日下班前交给经理批阅。
一次不交,罚款10元(访问方案、工作报告)。
4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作方案。
5.每月交回本月的工作小结及下月方案报告。
6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作方案交回部门经理。
7.每天按时上下班,如发觉一次以至或早退者,罚款10元。
三、会客制度1.会见客人或客户,一般支配在大堂吧,用茶或饮料款待。
2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。
3.预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的宁静、干净。
四、仪容仪表要求1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必需着西装或套装(职业装扮)。
2.访问客户穿着要整齐大方,职业化装扮,能代表酒店的形象。
3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖洁净。
4.女性化淡妆,衣着文静,忌着奇装异服,浓妆艳抹。
5.访问客户前避开吃有异味的事物。
6.避开酒后拜见客人,以免留下不良印象。
【第2篇】销售部的规章制度一、行为规范及工作制度1、员工必需喜爱、关怀公司,执行本职工作,遵守职业道德。
2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,谈天,看与工作无关的书籍、杂志、上网谈天等。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)销售部门管理规章制度范本(通用8篇)在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
大家知道制度的格式吗?以下是小编整理的销售部门管理规章制度,希望对大家有所帮助。
销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
公司销售部管理规章制度(5篇)
公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
公司销售部管理制度
公司销售部管理制度公司销售部管理制度「篇一」一、员工守则为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:1.遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度;2.销售人员应维护国盛会所及公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;3.每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知,外访请做好登记;4.同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;5.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;6.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属;9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;10.销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;11.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合公司领导审核的广告收益,为制定广告及DM宣传策略提供依据;13.为客户提供一流的接待服务;14.建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;15.积极挖掘潜在客户;16.执行销售业务流程所规定的全部工作;17.负责产品各项资料的准备工作;18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。
19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。
20、保持办公室整洁,按值日安排打扫办公室或驻场卫生;二、纪律规定(一)、出勤制度1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假,原则上周末及节假日需在会所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暂定)。
销售部管理规章制度范本(15篇)
销售部管理规章制度范本(15篇)销售部管理规章制度范本(精选15篇)销售部管理规章制度范本篇1一、新员工入职1.新员工试用期为个月,转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现,由销售经理评定其能否转正,签字生效后交行政备案。
2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
4.试用期间由公司专门由培训讲师进行相关业务培训,老销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责。
5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
二、日常规范1.着公司统一工装上班,带工牌。
工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘。
5.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,有事请假销售经理批准后,方可离开。
6.请假或休班者于前一天提前告知销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周五不允许休息。
7.展车卫生由销售主管负责检查,晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。
由销售主管负责检查。
9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
10.销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方。
11.销售顾问严格按照规定值班,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外。
12.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上。
销售每日工作规章制度内容
销售每日工作规章制度内容第一章总则第一条为规范销售工作行为,提高销售效率,确保销售业绩的稳定增长,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员,凡在工作中接触销售业务的员工均须遵守本规章制度。
第三条销售人员应具备良好的职业道德素质,热爱销售工作,努力提高自身销售技巧,不断增强自信心和合作意识。
第四条销售人员应遵纪守法,严格按照公司规定的流程和标准进行销售活动,维护公司形象和声誉。
第二章工作任务第五条销售人员应按照公司销售计划和目标,制定每日销售计划,确保完成销售任务。
第六条销售人员应根据客户需求,推荐合适的产品,提供专业的咨询和服务,争取客户的信任和满意度。
第七条销售人员应积极开发新客户,提高客户转化率,保持稳定的客户群体,不断扩大销售业务。
第八条销售人员应及时跟进客户订单,确保订单及时交付,保证客户满意度,提高客户忠诚度。
第三章工作方法第九条销售人员应掌握销售技巧和方法,熟悉公司产品特点和竞争优势,提高销售能力。
第十条销售人员应细心倾听客户需求,主动提供解决方案,引导客户进行购买决策,促成交易。
第十一条销售人员应主动拜访客户,定期进行电话或邮件跟进,保持与客户的良好沟通和关系。
第十二条销售人员应持续学习和提升,参加公司组织的培训和学习活动,不断提高销售专业知识和技能。
第四章工作纪律第十三条销售人员应遵守公司的工作时间制度,按时上班下班,不得迟到早退,不得擅自请假或翘班。
第十四条销售人员应保持良好的工作形象,穿着整洁得体,言谈举止得体,展现出专业和礼貌的形象。
第十五条销售人员应勤奋工作,认真负责,不得懈怠或偷懒,积极主动地完成领导交办的各项任务。
第十六条销售人员应遵守公司的保密制度,尊重客户隐私,保护公司商业机密,不得泄露公司重要信息。
第五章工作奖惩第十七条公司将根据销售人员的工作业绩和表现,进行奖惩处理,奖励优秀销售人员,惩戒低效销售人员。
第十八条公司将根据销售人员的销售业绩、客户满意度、工作态度等方面进行考核,评选年度销售之星。
销售部管理规章制度(五篇)
销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善营销部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度,3营销人员每周必须完成一次周工作表,交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门,负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划,制定销售目标,并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售策略,
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩,对销售人员进行奖励,包括提成、奖金等,同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息,为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度,确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会,总结销售工作经验,分析销售情况,制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行,如有需要修改,应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定,自发布之日起正式执行。
营销部的规章制度(14篇)
营销部的规章制度(14篇)营销部的规章制度(精选14篇)营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令;2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议;3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益;4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告;6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;9、进行现场督导,发现问题,及时处理;10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆;11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动;12、与其他相关部门协调沟通,密切合作;13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案;14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点;15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;16、完成酒店总经理分派的其他任务;营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系;2、参加销售例会,并记录存档;3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作;4、统计和制作每日营业报表、考勤表;5、负责部门礼品发放和登记工作;6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理;7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作;9、复印销售人员当月收到的客户名片,形成档案资料,并输入电脑后交销售部经理;10、完成上级交办的其他工作。
销售部门哪些规章制度
销售部门哪些规章制度1.工作时间和考勤制度销售部门的工作时间一般是根据客户需求、销售目标等因素来制定的,一般要求销售人员在工作日内保持全天在线,随时接受客户的咨询和服务。
销售人员需要按照规定的工作时间出勤,并完成规定的工作任务。
在考勤方面,销售人员需要按照公司的规定进行考勤打卡,迟到、早退、旷工等行为需要做出相应处理。
2.销售业绩考核制度销售部门的核心任务是完成销售任务,因此销售业绩考核制度是销售部门最重要的制度之一。
销售人员需要按照公司制定的销售目标和指标进行工作,并且根据实际销售情况进行考核和评价。
销售人员的绩效奖金、晋升等方面与销售业绩密切相关,对于激励销售人员、提高团队的士气和工作积极性具有重要意义。
3.销售行为规范销售部门的员工需要遵守一定的销售行为规范,包括言行举止、待客礼仪、沟通技巧等方面。
销售人员需要以客户为中心,尊重客户需求,善于沟通和交流,做到真诚待人、礼貌谦和。
同时,销售人员需要严格遵守公司的保密政策,保护客户信息的安全和隐私。
4.团队合作与协作销售部门是一个团队合作的部门,团队之间的协作和配合是完成销售任务的关键。
销售人员需要积极参与团队活动和讨论,共同分享销售经验和技巧,互相学习和促进成长。
销售团队需要建立团结、互助的工作氛围,共同努力实现销售目标。
5.销售政策与流程销售部门的销售政策和流程在公司内部是比较重要的制度之一。
销售人员需要熟悉公司的销售政策和流程,遵守公司的相关规定和要求。
销售政策和流程一般包括产品价格、服务政策、订单处理流程等方面的规定,销售人员需要按照标准化流程进行工作,保证销售工作的高效有序进行。
以上是销售部门常见的一些规章制度,针对不同公司的实际情况和要求,还可以根据需要增加或调整其他规章制度。
销售部门规章制度的制定和执行对于销售团队的发展和壮大具有重要意义,只有严格执行规章制度,才能确保销售工作的有序进行,实现最终的销售目标。
销售部制度
销售部制度销售部制度(通用5篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是为大家收集的销售部制度(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员。
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
4、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。
销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5、两个或以上客户欲购买同一套房源,以先交定金或房款者为先。
6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
7、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。
如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
销售部制度2一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度制定的依据是《管理之道》、《众信和诚公司基本制度》和销售部现状。
四、本制度的.内容包括:管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。
五、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。
六、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。
七、本制度自制定之日起开始执行。
销售部制度31、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
2、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的销售部管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售部管理规章制度篇1一、资金管理制度1、现金管理1.1、现金科目设两个子目——货款户和费用户,具体核算见第二章。
1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。
货款现金必须送存银行,不准坐支。
1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。
1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
2、银行存款管理2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。
各销售分公司必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。
货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。
2.2、新开账户。
销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。
银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。
2.3、回款。
对于销售回款要及时汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
2.4、费用账户。
销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
2.5、支票管理。
凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。
(1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。
(2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。
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销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展销售部工作。
明确销售部员工的岗位职责,
充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助员工尽
快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。
三.制度细则(1)管理制度(2)工作规范(3)岗位职责(4)例会制度(5)档案管理制度(6)各类相关表格四.管理制度(1)销售人员在遵守本规章制度的同时,须遵守
公司其他有关规章制度。
(2)积极工作,团结同事,对工
作认真负责。
本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。
(3)销售部的员工应积极主动
参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,
做到不迟到,不早退。
(4)服从领导安排,不搞特殊化,
做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(5)听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售
部工作不能正常开展的,交公司处理。
(6)销售过程中,应注意宣传和维护公司形象、个人仪容仪表,语言须规范,与
客户发生矛盾时须妥善解决。
(7)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,
和蔼可亲。
(8)在销售过程中,如未得到经理允许,不得
擅自降低销售价格。
(9)诚实守信,不欺诈顾客,不以次
充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公。