2015年江西省市场营销策划师知识大全

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营销策划知识点

营销策划知识点营销策划知识点1.营销策划:是策划的一个分支，是策划在企业市场营销管理中的作用。

2.营销策划应具备的特征：营销策划是创新思维的学科；营销策划是市场营销系统工程的设计学科；营销策划是具有可操作性的实践学科。

3.营销策划的原理：创新原理，整合原理，信息原理，心理原理，可行原理。

4.营销策划的基本步骤：界定问题，市场调查，SWOT分析，营销战略，营销战术，产生创意，选择方案，撰写文案，模拟布局，实施总结。

5.创意是指具有创造性的主意和构思，它是以一种突破常规的思维方式来问题进行总体思考和想象。

6.创意的特征：积极的求异性；睿智的灵感；敏锐的洞察力；丰富的想象力7.营销策划创意技法:头脑风暴法；六帽思考法；思路提示法8.营销策划书内容:封面，前言或序；目录；概要提示；环境分析；机会分析；营销目标；战略及行动方案；营销成本；行动方案控制；结束语；附录。

9.营销策划书撰写技巧;合理使用理论依据；适当举例说明；利用数字说明问题；运用图表帮助理解；合理设计版面；注意细节，消灭差错。

10.营销调研策划是指策划者为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。

11.营销调研策划作用：有利于制定科学的营销规划；有利于优化营销组合；有利于开拓新的市场。

12.营销调研策划的内容：外部环境因素调研：消费者调研；市场需求调研，市场竞争调研；宏观环境调研;营销组合调研：产品调研，价格调研，渠道调研，促销调研。

13.营销策划调研的流程：确定调研目标，制定调研计划，收集调研信息，分析调研信息，提交调研报告。

14.营销策划调研技术：抽样技术，随机抽样技术，非随机抽样技术。

15.营销调研报告是策划者为企业制定营销策略，在对营销活动深入实际进行调查研究后所撰写的书面报告。

它是营销调研策划成果的一种表现形式，主要是通过文字，数据分析，图表等将调查结果表现出来。

营销策划知识

营销策划知识营销策划是指为了推广产品或服务而采取的一系列行动和计划。

营销策划是企业在市场竞争中促销和提升品牌形象的一种有效手段。

在营销策划过程中，需要了解消费者需要，制定合理的市场定位，建立品牌形象，确定策略计划，并进行营销执行和效果分析。

一、了解消费者需要了解消费者需求是制定有效的营销策划的基础。

企业应收集并分析目标消费者的特点、购买行为、消费心理和习惯等信息，以此为依据制定营销策略。

了解消费者需求需要考虑以下几个方面。

1.人口特征：包括年龄、性别、教育水平、职业等多个方面，以此为依据制定目标消费者群体的定位。

2.消费行为：包括消费频率、消费方式、消费选择、对产品服务的态度和反应等内容，以此为依据制定销售策略和服务策略。

3.消费心理和习惯：包括购买决策的心理因素、购买习惯、使用心理等内容，以此为依据开展销售宣传和品牌打造。

二、制定合理市场定位市场定位是指企业在市场上选择适合自己产品定位和市场性质的发展方向。

企业需要充分评估自身能力、资源优势和市场机会，制定合理市场定位，从而实现市场优势。

市场定位需要考虑以下几个方面。

1.产品特点：需要评估产品在市场中的特性、优势和差距，以此为依据制定营销策略和市场定位。

2.市场趋势：需要分析市场环境、市场机会和市场趋势，以此为依据选择发展方向。

3.竞争分析：需要分析同行业内其他企业的发展状况、发展战略和市场营销策略，以此为依据制定企业的市场定位。

三、建立品牌形象品牌形象是企业长期发展的关键。

消费者对品牌的认知和信任是影响消费者购买决策的关键因素。

品牌形象的建立需要经过以下几个步骤。

1.品牌定位：需要确定企业品牌的基本定位，通过适当的传播方式来推广品牌，让消费者认识和了解品牌。

2.品牌识别：需要让消费者对品牌有深刻的印象，建立品牌的识别度。

可以通过包装设计、广告宣传等方式，让品牌更加突出。

3.品牌认知：要通过广告和市场宣传，让消费者认知品牌，了解企业的经营范围、产品特点和品牌理念等信息。

市场营销基础知识

市场营销基础知识第一章基本理论本章要点● 市场营销及相关概念● 市场营销学的研究对象● 营销观念各个发展阶段的内容● 市场营销学产生与发展的过程 1.1 市场营销及相关概念 1.1.1 市场 1.市场的概念（1）传统市场的概念①市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生交易的地点或地区。

这是从空间形式来考察市场，市场是个地理概念，也就是人们通常所说的“狭义市场”。

②市场是指某种或某类商品需求的总和。

③市场是买主、卖主力量的集合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。

以上两种理解是从供求关系的角度提出来的。

④市场是指商品流通领域交换关系的总和，这是从交换关系的角度提出的一个“广义市场”的概念。

（2）市场是一个发展的概念现代市场营销观点认为，现代市场已超出了时空和地域的概念，由传统的交换场所演变为某种营销行为。

从经营者的角度看，“市场是具有现实需求和潜在需求的消费者群”;从消费者的角度看，“市场是经营者为满足消费需求所提供的一切营销行为的总和”。

2.市场要素市场=人口+购买力+购买动机 3.市场分类（1）消费品市场（2）生产资料市场 1.1.2市场营销的基本概念“Marketing”有两层含义，一是指企业如何依据消费者需求，生产适销对路的产品，扩大市场销售所进行的一整套经营活动;二是指一门研究营销活动、营销规律的学科。

市场营销可定义如下:市场营销是企业以消费者需求为出发点，有计划地组织各项经营活动，为消费者提供满意的商品或服务而实现企业目标的过程。

市场营销不仅仅是研究流通环节的经营活动，还包括产品进入流通市场前的活动，如市场调研、市场机会分析、市场细分、目标市场选择、产品定位等一系列活动，而且还包括产品退出流通市场后的许多营销活动，如产品使用状况追踪、售后服务、信息反馈等一系列活动。

可见，市场营销活动涉及生产、分配、交换、消费全过程。

随着市场经济的不断发展、经营者的指导思想的不断演变，营销方式也在不断变革，这里介绍几种新的营销方式。

市场营销必须要背的知识点

市场营销必须要背的知识点市场营销是当今商业竞争中的重要部分，涵盖了产品开发、宣传、销售以及售后服务等环节。

在市场营销中，掌握一些必要的知识点可以帮助企业更好地制定营销策略，提高销售业绩，获得更大成功。

下面我们来讨论几个市场营销必须要背的知识点。

一、市场细分在制定市场营销策略时，必须要对市场进行细分。

市场细分包括市场份额、目标市场、市场定位和市场需求等部分。

企业必须针对不同的市场分析消费者群体的需求，把握不同的销售机会，从而精准制定品牌营销策略。

市场细分对于企业的成功至关重要。

二、品牌识别品牌识别指的是消费者对于品牌的认知与辨别能力。

在市场营销中，品牌识别是非常重要的，因为它能够直接影响到品牌的营销效果。

企业必须通过不懈的推广和宣传来提高品牌识别的效果，建立强大的品牌形象，赢得用户的信赖和认可。

三、渠道管理渠道管理对于商品的销售至关重要。

企业必须了解渠道的类型和特征，进行合理的渠道设计，从而促进销售业绩上升。

渠道管理可以简单地分为三个部分，供应商、经销商和客户。

企业必须与供应商和经销商保持良好的合作关系，同时要关注客户的需求，满足其消费需求，确保渠道的畅通。

四、市场推广市场推广是市场营销中最重要的领域之一。

在进行市场推广时，企业需要制定一系列的推广方案，以吸引更多的用户，提高公司的知名度。

市场推广的方式可以多种多样，包括广告、促销、公关活动等。

无论是哪种方式，企业都需要确保它能够与公司的长期战略目标相一致，从而达到最佳的推广效果。

五、客户服务客户服务是市场营销过程中的最后一环，但绝非次要。

好的客户服务能够增强企业的口碑，吸引更多的客户，同时也可为企业的销售业绩提供帮助。

企业需要做到快速、专业、及时的服务，并提供良好的解决方案，以此赢得客户的信任和忠诚度，实现企业的长期发展。

六、收集数据在市场营销中，数据采集是至关重要的。

企业可以通过市场调查和市场分析等方式获取数据，并用于制定营销策略。

好的数据收集可以为企业提供价值，帮助企业了解用户需求，把握市场机遇。

营销师考试基础知识考点

第一章市场营销基本概念第一节市场与市场营销的含义1、市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

2、市场=人口+购买力+购买欲望3、按照商品流通时序，可以把市场氛围现货市场和期货市场，以及批发市场和零售市场。

4、按照商品流通的地域，可以把市场分为城市市场、农村市场；地方市场、全国市场和国际市场。

5、按照市场上流通的商品的属性，可以把市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。

一般商品市场包括消费品市场和生产资料市场；特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及布什商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场。

6、按照购买者购买行为的特点，可以把市场划分为消费者市场和组织市场。

无论是生产企业、商业企业，还是服务企业都必须研究个人消费者市场，它是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。

组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和。

根据购买目的的不同，组织市场可以分为产业市场、中间商市场和非营利组织市场。

7、市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。

市场营销者既可以是买方，也可以是卖方。

8、现代市场营销活动不仅设计商业活动，也涉及到非商业活动；不仅涉及到个人，也涉及到团体；不仅涉及到实物产品，也涉及到无形服务及思想观念。

9、市场营销的核心概念包括：基本需求和欲望、产品需求、产品、价值、交换和交易等。

10、市场营销最基本的概念是人的基本需求。

马斯洛在对人的基本需求研究的基础上将其分为5个层次：生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求和自我实现的需求。

11、市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望。

12、产品需求是建立在两个条件之上的：有支付能力且愿意购买。

13、市场营销人员的工作不仅是描述其产品的的物理特征，而且是销售产品深层的利益和所能提供的价值。

营销策划知识汇总

营销策划知识汇总营销策划是指企业为了实现销售目标，通过制定合理的计划和策略，运用各种营销手段和工具，对产品或服务进行推广和传播的过程。

在进行营销策划时，需要了解和掌握一些基本的知识和技巧。

下面是一些常见的营销策划知识的汇总：1.市场分析：在进行营销策划之前，需要对市场进行全面、准确的分析。

包括目标受众的特征、需求和购买行为，竞争对手的优势和劣势，市场潜力和趋势等等。

只有充分了解市场情况，才能有的放矢地进行策划和实施。

2.目标设定：在制定营销策划时，需要设定清晰的目标。

目标应当具体、可衡量、可实现，并且要与企业的整体战略和目标相一致。

例如，提高销量、增加市场份额、改善品牌形象等等。

3.品牌建设：品牌是企业的重要资产，是企业与竞争对手之间的差异化竞争优势。

因此，在进行营销策划时，品牌建设是必不可少的一环。

包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面的策划和执行。

4.目标受众研究：了解目标受众的特征、需求和行为是营销策划的基础。

通过市场调研和数据分析，可以获取目标受众的信息，以便更好地把握他们的需求和心理。

5.营销渠道选择：营销渠道是将产品或服务传递给目标受众的重要方式。

在营销策划中，需要选择适合企业的营销渠道，包括线上和线下的渠道。

同时，还需要考虑渠道的成本、覆盖范围、效果等因素。

6.营销工具运用：营销策划中常使用各种营销工具和手段，如广告、促销、公关、直销等。

根据目标受众的特点和市场环境，选择合适的营销工具，并设计合理的营销活动，以实现营销目标。

7.预算管理：营销策划需要合理地安排预算，并进行预算管理。

通过制定详细的预算计划，可以控制成本，提高投资回报率，并且可以根据实际情况进行调整和优化。

8.数据分析和评估：在营销策划的过程中，需要不断进行数据分析和评估，以了解策划的效果和效益。

通过分析数据，可以调整策划方案，优化营销活动，并且可以为下一轮的策划提供经验和参考。

以上是一些关于营销策划的常见知识汇总。

2015春季高考-市场营销考试范围及复习讲义

商贸类专业知识——《市场营销基础》考试复习讲义1．市场营销基础(1)了解市场的含义和特点：习题集P3简答题1.&P7简答题1.(2)了解常见的市场类型：习题集P3简答题5.(3)理解市场营销的含义；习题集P3简答题3.(4)理解市场营销观念的演变：课本P10~P14，结合上课划的重点，对比记忆。

(5)了解市场营销环境的概念：课本P18，包括微观环境和宏观环境的含义。

(6)理解微观营销环境和宏观营销环境的内容；课本P18，结合图2-1帮助记忆。

(7)掌握市场营销环境分析的方法及其变化时的对策：答：市场营销环境分析的方法包括PEST分析法、机会威胁分析法以及SWOT 分析法。

应对市场机会的策略包括及时利用、待机利用和果断放弃；应对市场威胁的策略包括转移、减轻、促进和逃避策略。

结合习题集P10 24、P14 11.以及P15 25.理解掌握，详细内容查看PPT，课本未涉及。

(8)了解市场细分的含义和意义：课本P58&P59(9)掌握市场细分的程序和原则：习题集P19简答题1&2(10)理解市场细分的标准；课本P60~63，包括消费者市场细分依据及生产者市场细分依据。

(11)理解选择目标市场的条件和模式：习题集P19简答题2、习题集P23简答题2.(12)掌握选择目标市场的策略；课本P68-69(13)理解影响目标市场策略选择的因素；习题集P19简答题4.(14)了解市场定位的含义；课本P71(15)理解市场定位的方式和步骤；课本P72、习题集P23简答题1.(16)掌握市场定位的策略。

习题集P23简答题5.(17)了解产品的整体概念；课本P78上课笔记(18)理解产品组合的要素；习题集P25选择题7.(19)掌握产品组合策略；课本P84-85(20)了解产品生命周期的含义；课本P79(21)掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略：特点见课本P79以及习题集P27简答5.和习题集P31简答1.；营销策略见习题集P27简答题2.；习题集P31简答题2.；习题集简答题P31简答题4。

市场营销策划复习资料

市场营销策划复习资料一、营销策划导论1、营销策划含义：指为了改变现状，达到理想目标，借助科学的方法和创新思维，分析研究、创意设计并制定行动方案的理想思维活动。

2、市场营销策划的特点：前瞻性、战略性、科学性、目的性、程序性、创新性。

3、市场营销策划的原则：创新性、系统性、效益性、时机性、可行性、目标性、灵活性、有效性。

4、市场营销策划的作用：提高企业的经营管理水平、促进企业资源的高效配置、帮助企业降低未来的不确定性、增强企业的市场竞争力。

5、市场营销策划创意思维判断标准：逻辑性、新奇性、可操作性、简洁朴实。

创意思维的应用：发现市场，挖掘机会；审时度势，因势利导；洞察需求，牵引消费；消除误区，科学策划。

创意思维的技法：灵感思维法、群体思维法、侧向思维法、逆向思维法、组合思维法、类比思维法。

（你认为怎样培养自己的创新思维，见作业本。

）6、市场营销策划书的编制一、策划书的结构：背景介绍、环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、营销战略与目标、营销策略、组织与计划实施、费用预算、组织控制。

二、编制原则：结构完整，层次清晰；主线明确，战略统领；图标丰富，分析深入。

三、编制技巧：适度引用营销理论；适当引用成功案例；合理编排文字版面；合理使用数据、资料；合理运用图表；注意细节。

7、市场营销策划的管理与控制一、策划的事前准备：落实执行组织和人员、做好物资筹办工作、对相关人员进行培训、进行思想动员和部门间协调。

二、实施步骤：实施模拟、正式实施、中间考核。

三、注意事项：强制性和灵活性相结合；做好沟通与协作；注意实施的进度与效果。

四、策划评估的方法：综合评议法；对照比较法；关键事件法。

二、市场调研策划1、市场调研的方法：问卷调查法、观察法、实验法。

2、调研测量技术的选择:采用问卷技术、采用量表技术、采用观察技术、采用投射技术。

3、市场调研的程序：确定调研目的、确定调研方法、确定调研对象、设计调查问卷、招聘培训访员、执行实地调查、资料统计分析、撰写调研报告。

营销策划知识点

营销策划知识点营销策划是指企业根据市场需求和竞争环境，通过制定合理的营销目标和策略，以达到提高销售额和市场份额的目的。

在实施营销策划的过程中，需要掌握一些关键的知识点。

本文将介绍营销策划的重要知识点，包括市场分析、目标市场选择、竞争分析、产品定位、渠道选择、促销策略等。

一、市场分析市场分析是指对市场进行全面、系统的调查和研究，以了解市场的需求、竞争状况和发展趋势。

通过市场分析，企业可以找到适合自己的市场定位和目标市场，为后续的营销策划提供基础数据支持。

1.1 目标市场的划分在市场分析阶段，企业需要确定自己的目标市场。

目标市场是指企业希望通过营销活动来满足其需求的一群消费者。

企业可以根据消费者的地域、年龄、性别、收入等特征将市场划分为不同的细分市场，然后选择其中最有利可图的目标市场。

1.2 市场需求的调查市场需求是指消费者对某种产品或服务的需求程度。

企业需要通过市场调查的方式了解消费者对产品或服务的需求，包括消费者的购买意愿、购买频率、购买渠道等。

只有了解了市场需求，企业才能根据市场需求来制定相应的营销策略，满足消费者的需求。

二、目标市场选择目标市场选择是指企业在市场分析的基础上，选择最有利可图的目标市场。

目标市场选择的关键是要确定目标市场的规模、增长潜力和竞争程度。

2.1 目标市场规模目标市场规模是指目标市场中潜在消费者的数量。

企业需要通过市场调查和数据分析来确定目标市场的规模，从而确定市场的潜力和发展空间。

2.2 目标市场增长潜力目标市场增长潜力是指目标市场在未来一段时间内的增长速度和趋势。

企业需要通过对市场的趋势和竞争环境的分析，来确定目标市场的增长潜力，以便为企业的发展提供方向和支持。

2.3 目标市场竞争程度目标市场竞争程度是指目标市场中已经存在的竞争对手数量和竞争强度。

企业需要通过竞争对手分析和市场调查，了解目标市场的竞争程度，从而制定相应的竞争策略。

三、竞争分析竞争分析是指对竞争对手进行全面、系统的调查和研究，以了解其市场地位、产品特点和营销策略，为企业制定相应的竞争策略提供依据。

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。

1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。

1.4．简述市场营销策划的类型。

1.5．简述市场营销策划的主要步骤。

1.6．简述评估市场营销方案的方法。

1.7．简述市场营销策划的主要方法。

1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。

2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。

2.8．简述实施目标市场策略的步骤。

2.9．简述企业总体战略策划的内容。

2.10．简述策划业务单位战略的步骤。

2.11．简述企业业务的主要类型。

3.1．简述消费者购买行为的特点。

3.2．简述消费者购买行为的类型。

3.3．简述组织市场的特点。

3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6．简述非营利组织的购买特点。

3.7．简述非营利组织购买方式的类型。

3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。

4.3．简述竞争者的反应模式。

4.4．简述企业的一般竞争战略。

4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。

4.7．简述市场挑战者的竞争战略。

4.8．简述市场跟随者的竞争战略。

4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。

营销策划的基本知识

营销策划的基本知识营销策划是一种通过制定并实施市场推广活动来促进销售增长的技术和战略。

它涉及到研究市场需求、分析竞争对手、制定目标、确定目标受众，并制定相应的营销计划和推广活动。

以下是一些营销策划的基本知识：1.市场调研：在制定营销策划之前，首先需要了解市场需求和竞争情况。

通过收集和分析消费者数据、竞争情报和市场趋势，可以确定目标市场和核心竞争优势。

2.制定目标：明确营销策划的目的和预期结果。

目标应该是具体、可度量和可实现的，可根据销售增长、市场份额或品牌知名度等因素来设定。

3.目标受众：确定目标受众是营销策划的重要一步。

通过细分市场，将潜在消费者划分为不同的群体，并了解他们的需求、偏好和购买决策过程，以更好地为他们提供定制化的营销方案。

4.制定营销策略：根据目标受众和市场调研的结果，制定相应的营销策略。

这包括产品定位、定价策略、渠道选择、品牌推广和促销活动等方面的决策。

5.执行和监控：执行营销策划，并监控其效果。

这包括管理项目进度、协调团队合作、监测销售和市场反馈，并根据数据和结果进行调整和优化。

6.评估和分析：对营销策划的效果进行评估和分析。

通过比较实际销售数据和预期目标，识别成功因素和改进点，并借鉴经验教训，以便在未来的策划中更好地挖掘市场潜力和提高营销效果。

总之，营销策划是一种基于市场调研和分析的战略规划，它旨在通过精确地了解和满足目标受众的需求，实现销售增长和品牌价值的提升。

掌握营销策划的基本知识，能够帮助企业制定更加有效和可行的市场推广方案，以应对激烈的市场竞争。

当涉及到营销策划时，有一些重要的概念和方法可以帮助你制定一个成功的营销计划。

以下是一些扩展的基本知识，可以帮助你更好地理解营销策划的关键：1. SWOT分析：SWOT分析是一种评估企业内外环境的方法，帮助确定企业的优势、劣势、机会和威胁。

通过识别这些因素，可以帮助企业制定适应市场环境的营销策略。

优势和机会可用于发掘市场潜力，劣势和威胁则需要采取措施进行改善或应对。

市场营销考试知识点

市场营销考试知识点市场营销考试是对学生在市场营销领域的理论和实践能力进行评估的一种方式。

下面将介绍一些常见的市场营销考试知识点，以帮助学生更好地备考。

一、市场营销的概念与发展市场营销是指通过市场研究、产品定位、推广策略和销售技巧等一系列活动，实现企业产品或服务的交换与交易过程。

市场营销的发展经历了生产导向、销售导向和市场导向三个阶段，最终形成了以顾客为中心的市场营销理念。

二、市场细分与目标市场选择市场细分是将市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。

市场细分可以根据地理、人口统计、行为和心理等因素进行。

在确定细分市场后，企业需要选择目标市场，即选择最具有利润潜力和竞争优势的市场。

三、产品与品牌管理产品是企业向市场提供的实物或服务。

产品管理包括产品策划、开发、定价、定位和组合等方面。

品牌是产品的商标、名称、符号或设计，具有区分其他竞争对手的独特性。

品牌管理包括品牌建设、品牌传播和品牌维护等。

四、市场定位与差异化市场定位是企业通过选择目标市场和确定竞争优势来实现市场占有率的过程。

市场定位需要考虑消费者需求、竞争对手和市场环境等因素。

差异化是指企业通过产品特性、品牌形象、价格或营销策略等方面与竞争对手区分开来。

五、渠道管理与物流运作渠道管理是指企业在产品销售和分销过程中与供应商、中间商和最终消费者之间建立和维护长期合作关系的活动。

渠道管理需要考虑渠道选择、渠道成本和渠道关系等因素。

物流运作是指在产品从生产地到消费地的过程中，各个环节的物流管理及运输、仓储和配送活动。

六、市场营销传播与推广策略市场营销传播是企业通过广告、促销、公关和直销等手段向目标市场传递产品信息和价值。

推广策略包括广告传媒选择、促销活动规划和公关管理等方面。

在选择推广策略时，企业需要考虑目标市场、竞争对手和预算等因素。

七、定价与利润管理定价是企业确定产品价格的过程。

定价策略可以根据成本、市场需求、竞争对手和品牌形象等因素进行制定。

市场营销策划考试重点

市场营销策划考试重点第一章营销策划概述一、策划与营销策划（一）策划包含的几个要素：（1）目标是策划的起点和归宿（2）信息是策划的素材和基础（3）创意是策划的核心（4）可操作性是策划实施的保证（二）策划与计划的区别策划是研究“去做什么”，是一种围绕已定目标而开展的具有崭新创意的设计。

计划是研究“怎样去做”，是一种围绕已定设计而组织实施的具体安排。

（三）营销策划的内涵营销策划是在对企业内部环境资源予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

（四）营销策划与营销计划的区别：营销计划是按经验和常规对企业营销活动设计的人、财物事先作出安排和平衡。

营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性。

二、营销策划的特点1、是创新思维的学科2、是市场营销系统工程3、是具有可操作性的实践学科三、营销策划的程序（一）营销策划的步骤1、了解现状，明确策划问题了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深人调查，还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解。

明确策划问题首先要了解委托方的策划动机；其次明确重点；最后主题明确化。

2、调查与分析（1）企业营销的外部环境分析：宏观环境、行业环境、经营环境（2）企业营销的内部环境分析：营销目标和业绩、现有营销资源、企业文化和权责分配等（3）SWOT分析确认当前的战略是什么？确认企业外部环境的变化，根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。

按照通用矩阵或类似的方式打分评价把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。

用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。

将结果在SWOT分析图上定位3、企业营销战略策划（1）设定企业营销目标（2）STP策划4、企业营销战术策划：根据已经确定的营销目标的市场定位，企业采用各种营销手段进行综合考虑和整体优化，以求达到理想的效果。

2015年江西省市场营销策划师(中级)知识大全

1、产品功能定位方法是（）。

A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治D、以产品特征为导向，如白加黑答案：C2、"群体要大于个体相加" 的管理理念主张：（）A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C 、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的3、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划4、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系5、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。

因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。

A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解6、搭配定价的含义是（）。

A、将多种产品组合成一套定价；B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。

答案：A7、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性8、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确C、一个人如何面对多数人D、制定管理方案9、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

营销策划人员基础知识

基础知识概要全案推广把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的四大媒体（报刊、广播、电视、网络）广告让更多的人和组织机构等了解、接受，从而达到宣传、普及的目的。

整合营销推广定义：是一种各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念。

充分利用相互的优势和需求。

将资源利用效率最大化，也就是一加一大于二的效果。

附：是为了建立，维护和传播品牌，以及加强客户关系而对品牌进行计划，实施和监督的一系列营销工作，整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。

独立营销：包括，广告，直接营销，销售促进，人员推销，包装、事件、赞助和客户服务等。

策划、广告策划定义：是对广告的整体战略的运筹规划，广告策划对于提出的广告决策、实施、检验全过程作预先的考虑与设想，广告策划不是具体的广告业务，而是广告决策的形成过程。

广告策划是为了用较低的广告费用取得较好的促销效果。

广告策划工作，包括分析广告机会、确定广告目标、形成广告内容、选择广告媒体以及确定广告预算等内容。

广告提案：广告提案，即广告公司向广告客户作有关广告活动企划、创意构想、调查结果等的报告。

也就是把创意策划准确生动地向客户提交与说明，以求赢得客户的赞赏与支持。

广告提案的着眼点在于整个广告运动的目标及原则等纲领，为创意明确方向，并给整个广告运动定下基调。

广告策略：实现、实施广告战略的各种具体手段与方法，是战略的细分与措施。

常见的广告策略有四大类：产品策略、市场策略、媒介策略和广告实施策略。

产品策略主要包括产品定位策略和产品生命周期策略，另外还有新产品开发策略，产品包装和商标形象策略等。

品牌（知名度、美誉度、忠诚度）1.一般意义上的定义：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

2.作为品牌战略开发的定义：品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。

2014——2015第二学期市场营销整理

市场营销整理一•名词解释1. 市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处地位和顾客对产品某些属性重视程度，塑造岀本企业产品与众不同的个性形象并传递给目标顾客，使之在细分市场上占有强有力的竞争位置。

2. 组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。

3. 市场利基者：指专门为规模较小或大公司不感兴趣的细分市场提供产品服务的公司。

4. 渗透定价：是企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率。

5. 销售促进：又称营业推广，指企业用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销（代理）企业产品或服务的促销活动。

6. 顾客感知价值：指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。

7. 复杂的购买行为：指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

8. 市场细分：是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

9. 产品：是指通过交换能够满足消费者某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。

10. 分销渠道：某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。

11. 简单的购买行为：指消费者并未深入收集信息和评估产品，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。

12. 品牌：是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等或这些要素的组合构成。

13. 产品整体概念：三层次论：核心产品，延伸产品，形式产品。

五层次论：核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品，潜在产品。

14. 基点定价：是企业选定某些城市作为定价基点，然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费定价，而不管货物实际是从哪个城市起运。