店面晨会流程一张纸
店铺晨会流程
店铺晨会流程(交接会/夕会)
一、问候(主持人:亲爱的各位家人,早上好/下午好/现在好!其他人回答:好!祖国好!YES!说yes的同时,右手握拳,手肘向下用力挥出)
二、检查仪容仪表(相互检查对方工服是否统一、是否正确佩戴工牌、是否化淡妆)
三、明确目标,工作小结(明确店铺当日总目标、员工个人目标。
总结前一天或是上一个班次遇到的问题、业绩完成情况、哪些方面做得好(表扬)哪些方面存在不足(鼓励打气)四、企业文化(公司名称、九大理念、使命、愿景、核心价值观、作风、杀毒软件等)
五、跳舞(视员工状态和卖场具体情况调整,可增加到2-3支舞曲,以愉悦的心情投入一天的工作!)
六、统一思想(今天的心情-好极了!今天的沟通-棒极了!今天的目标-明确了!龙的呼唤-你是最好的!你是最棒的!你是第一的!加油!)
七、结束
如何应对顾客提出的“衣服贵”的问题?
正确的回答方式:认同(认同顾客的问题)-面料(讲解衣服的面料,)-搭配(告知顾客可以搭配哪些衣服,让她觉得物
有所值。
)-对比(询问顾客平时穿哪些牌子,找出我们品牌的优势和特别之处,但需要注意的是,你了解相关品牌,否则只会弄巧成拙)
如何找出店铺生意下滑的原因?
可以从进店率、触摸率、试穿率、成交率以及回头率5大率去分析,找出是哪个环节出现问题,及时的去换橱窗、做模拟销售演练、更换店铺音乐、调整陈列、FAB相互问答等。
最后,实时的关注员工的状态和心情,及时的给员工加油打气!。
门店晨会、交接班流程图
门店晨会(交接班)工作流程图
一、每日晨会
1、目的:统一仪容仪表,营造团队氛围,通过分析昨日销售情况及分配今日销售任务,激发员工的积极性,时时跟进销售,并且利用晨会时间,学习专业知识及产品知识。
2、对象:当日早班的全体人员(由店长/助理/班长担任主持人)
3、流程图:
二、中午(下午)交接班
1、目的:调整士气,传达公司的各项重要文件及通知,总结及分配销售任务,让店员了解销售,培养团队的合作意识。
2、对象:门店全体人员(由店长/助理/班长担任主持人)
3、流程图:。
店铺晨会流程
店铺晨会流程一步曲:晨会启动主持人:(从收银台通过播麦的形式)各位家人,早上好!今天是2012年10月27日星期六,晴,气温在XX摄氏度之间,晨会时间已到,30秒内集合完毕!掌声。
主持人:以主持人为基准,向左向右看齐,向前看!稍息,立正,跨列主持人:各位家人,早上好!好!很好!非常好!(1分钟气氛带动)主持人:三拜仪式:伸出右手(眼睛看着右手)、与心相连感谢顾客帮助我达成梦想、感谢店铺第一名让我成长、感谢公司给我平台主持人:我们的三大作风:诚信!专业!高效!主持人:我们的三大行为准则:勇于承担责任,绝不找借口,永不放弃主持人:“现在由我带领大家背诵公司企业理念(略)主持人:“接下来请各家人相互检查仪容仪表”核查是否符合规范?通过!二步曲:昨日回顾主持人:接下来让我们回顾昨日销售数据?掌声请出XXX(按店铺销售力分析数据顺序进行)三步曲:成功案例分享主持人:现在请出我们店铺昨日销售冠军XX进行成功案例分享,掌声有请!(一次掌声)销售冠军:1、我昨日目标XXX,达成XXX,达成率XXX,占店铺业绩X%,大单占个人的总业绩X%2、我今天要分享什么,经过(时间、地点(区域)、人物、成单结果)3、成功切入点(结合销售服务流程等),难点突破:4、个人关键成功点与成长点总结店长:点评,总结提炼关键成功点四步曲:目标制订主持人:请各位家人报告今日店铺工作目标今日卖场目标XXX楼层目标:一楼XXX,二楼XXX班次目标:早班XXX、晚班XXX时段目标:卖场三大核心时段:几点到几点?“?目标:XXX,几点到几点:目标:XXX。
卖场淡场时间几点到几点:目标:XXX。
几点到几点:目标:XXX区域目标:A区XXXK,B 区XXX,C区XXX,D区XXX……员工个人(上台):我XXX今天负责A区,今天的目标是多少:成单X单;服务多少客人;我的策略是1)。
2)。
3)。
,我的主推款是什么、衣服的卖点是什么、适合什么样的顾客、原价是多少、活动后是多少,节省高达多少、顾客可能问到的问题是什么、我会这样回答、我将在什么时间内完成。
门店晨会流程
门店晨会流程门店晨会是为了加强团队合作和提高工作效率而举行的早间会议,它通常在门店开门前举行,会议的主要内容是讨论经营情况,交流工作经验和探讨解决方案。
下面是一份门店晨会的流程:1. 会议召集门店经理通常会在开门前指定一位主持人负责召集会议。
主持人会在会议开始前10分钟在会议室内等待全体成员到齐。
2. 入场仪式会议开始,主持人会发出入场仪式,要求成员按照职务和职级有序入座。
3. 确定议程主持人在入场仪式之后会确定当天的议程。
一些通常的议程包括:销售情况分析,库存管理情况,员工培训计划和新产品发布。
4. 销售情况分析销售情况分析是每次会议中最重要的议程。
经理会逐一列举出售出的产品、收益等数据,并分析数据趋势、销售状况以及销售的优缺点等方面问题。
5. 库存管理情况接下来经营者会分析上一天的库存情况,过期品的处理情况等,并为下一步的销售活动制定具体措施,例如清空库存、降价推销等。
6. 员工培训计划经理需要针对不同员工的不同工作内容,制订培训计划,并督促员工按要求学习并提交学习报告。
这样做可以提高员工的工作效率和公司的竞争力。
7. 新产品发布门店每月都会推出新产品,品质和价格都备受影响。
门店会议上会讲解新产品的优点和推广方法,为销售做好准备。
8. 解决问题最后,如果在讨论过程中出现了问题,经理和主持人会与成员进行讨论,找出问题的根源,制定解决方案,并在下一次会议上评估解决方案的有效性。
(建议 10-15分钟内解决一个问题,以免浪费大家的时间)9. 会议结束会议结束后,主持人会提醒大家当天的工作安排和任务,以及下一次会议的时间和地点。
门店的员工应该在会议结束前根据要求有序离场,按照自己的职位和职能安排当天的工作。
商店晨会形式及召开流程
商店晨会形式及召开流程概述本文旨在介绍商店晨会的形式和召开流程,以及相关注意事项。
商店晨会是每天早晨商店员工进行的集体会议,旨在分享信息、沟通问题和促进团队合作。
本文将详细阐述商店晨会的不同形式和召开流程,帮助商店管理人员更好地组织和安排晨会。
形式商店晨会的形式可以根据需要和实际情况进行灵活调整,以下是几种常见的形式:1. 问题讨论:商店管理人员提前准备好一些与商店运营相关的问题,员工在会上进行讨论并提出解决方案。
这种形式能够有效地促进员工的主动参与和解决问题的能力。
2. 信息分享:商店管理人员向员工分享一些即将发生的重要事件、活动或变动。
这能够帮助员工了解最新动态,提前做好准备,以便更好地服务客户。
3. 员工表彰:在晨会上,商店管理人员可以表彰一些表现优秀的员工,以鼓励其继续努力。
这是增加员工工作满意度和凝聚力的好方式。
4. 团队分享:员工可以通过晨会分享自己的工作心得、经验和想法,这能够促进团队之间的交流和合作,培养共同成长的氛围。
召开流程商店晨会的召开流程一般包括以下几个步骤:1. 定时召开:商店晨会应该每天在固定的时间召开,并且要保证准时开始和结束。
这样可以帮助员工养成良好的时间管理惯。
2. 准备议程:商店管理人员应提前准备好晨会议程,包括讨论的问题、分享的信息或其他安排。
确保议程内容简明扼要、关注重点。
3. 开始会议:商店管理人员按照议程开始晨会,介绍会议目的和规则,并指定一位主持人引导会议进行。
4. 沟通交流:在会议进行中,商店管理人员与员工进行问题讨论、信息分享或其他形式的沟通交流。
鼓励员工积极参与、提出意见和建议。
5. 总结会议:商店管理人员在会议结束时对讨论的结果进行总结,并向员工传达重要信息和下一步的行动计划。
注意事项在组织和召开商店晨会时,需要注意以下事项:1. 确保会议效率:控制会议时长,避免无关讨论和浪费时间。
保持议程内容的紧凑和针对性。
2. 给予员工参与机会:晨会应该是一个员工参与的平台,鼓励和尊重员工的意见和建议。
店铺晨会步骤案例模板
11 强调重点注意事项: 如要向顾客介绍退换货流程及洗涤保养方法、产品材质说明等
12 喊口号,激励士气!
各店员的目标:
5 今天的推广活动是:
门口同事迎宾语是:
6
分享主推、新到产品资料(包含款号、颜色、价格、库存位置等)及FAB(以新款、 形象主推款或货量大的货品为主。)
7 一周鞋服畅销前十大,并分析卖得好的原因
8 抽查员工基本知识
9 今天的销售小游戏:
10 安排区位负责人及其职责(人员布置),含卫生,防守,门迎,仓库等。。。
店铺晨会步骤案例
1 打招呼,调节气氛。
本月到昨天为止销售额为:
本月剩余目标:
日子占比:
完成占比:
差异:
2 昨天销售为:
,要对促销活动的效果进行分析,做得好的原因及不好的原因:
3 前一天或近期店铺存在问题及改进方法
今天的目标为: 4
今天要怎样冲数:
门店晨会流程
时间
流程
1 8:00-8:02 整队问好
晨会流程
2 8:02-8:07 集体舞蹈
3 8:07-8:10 行动宣言背诵 4 8:10-8:15 红五星奖励
5 8:15-8:025 今日工作安排
6 8:25-8:30
个人行动 承诺宣导
晨会流程
内容要求
1、整队口令下达以后,所有人动起来。保证前后左右对齐整队间 好 2、主持人:美居的家人们,大家早上好员工回答:非常好,美居 好!YES!(右手成拳下拉)
1、店长安排确认今日工作(未签单客户跟踪、量尺送货安装售后) 今日日工作安排 2、与昨日夕会安排一致,起强调作用 3、其他重要工作的安排
导购逐一到队列前,带自己的个人承诺卡大声读出今日行动承诺
1、于专卖店门口或者商场带品牌展示的地方进行集体舞蹈 2、可选择《快乐崇拜》《抓钱舞》等欢快舞蹈 3、动作整齐划一,保持良好的精神面貌,充满激情
1、于专卖店门口或者商场带品牌展示的地方进行集体舞蹈 2、可选择《快乐崇拜》《抓钱舞》等欢快舞蹈 3、动作整齐划一,保持良好的精神面貌,充满激情
1、针对昨日员工在日常获得的红五星进行奖励 2、满五个红五星参与抽奖或者获得微信红包ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ次红五星奖励 3.满五个黄五星每个惩罚5个俯卧撑(女生蹲起),或者发单页50张
门店晨会流程
XXX晨会流程
1、到店后先播放激情、快乐的音乐,开始渲染店面氛围。
2、9点整准时集合在xxx前厅整队;全体报数,标准站姿。
3、今天是*月*日,星期*,很高兴由我来主持今天的晨会,希望我能带给大家收获和快乐!谢谢!
4、主持人问好“亲爱的xxx家人们,大家早上好”;员工答“xxx 好,YES!!!”。
5、呈体操队形散开,集体跳“晨操”,整队(5分钟)
6、举起你们的右手,与心相连。
感谢父母“养育之恩”,感谢客户“信任支持”,感谢公司“提供平台”,感谢同事“坦诚相待”。
(1分钟)
7、每日晨读《羊皮卷》(2分钟)
8、“3.15”活动内容:活动方案、产品知识或者分享(3分钟)
9、三句话结束晨会:
主持人:现在用三句话结束我们今天的晨会,
xxx家人们--- 到!(三遍,声音逐渐升高,每次整齐跺右脚)
我们的口号是:爱生活,更爱工作。
我们的态度是:我今天很快乐,我今天保证完成工作,我今天一定要成功。
我们的状态是:我很自信,我很有行动力,我们是完美的团队,耶~(1分钟)
今天的晨会进行到此结束,希望大家以最饱满的状态对工作全力以赴。
(散会)
10、全体成员围圈激励口号散会。
整队:每一次向左、向右、向后转,转的同时喊“团队”。
门店晨会流程
门店晨会流程
晨会地点:店内
晨会开始时间:8:30
1.员工集合整队
主持人喊:百得胜员工回到:有连3次
整队(立正--稍息--向右看齐--向前看--报数--跨立)(员工标准服务站姿,检查员工的仪容仪表)
2.首先向大家问好:亲爱的百得胜家人们大家早上好!
员工回应:好,很好,非常好,百得胜越来越好!
我们的口号是:
我们是最棒的!
我们每天都是优秀的!
相信自己相信伙伴!
一鼓作气,挑战佳绩!
永不言退,我们是最好的团队!
3.晨会舞蹈
4.阅读羊皮卷
5.业绩分享或心得分享、当日目标汇报激励
6.店长做当然工作安排
7.结束晨会爱的鼓励:只要干劲气冲天,就能往家搬金砖,只要咱们多努力,全家要撒都有戏!加油!加油!加油!!!。
门店早会流程
门店早会流程 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-早会流程和注意事项各店面每天早晨8:30开早会, 由店面经理主持:全店员工参加具体步骤如下:1、列队、问候和喊口号,吸引大家注意力,调动情绪,振奋人心,激励大家。
如:店面经理大声喊:“亲爱的同事们,大家早上好”大家大声回应:“好:很好:非常好:耶”店面经理大声喊:“我们的口号是”大家大声回应“坚持不懈:直到成功:加油”2、检查大家的仪容仪表:精神状态、工作服的穿着、工作证的佩戴情况:对做得好的员工进行表扬和鼓励:对做得不好的进行适当的不点名提醒。
3、如当日有新员工报道:首先由店面经理介绍和欢迎新同事或试用人员:店面员工相互介绍认识:派发自己的名片。
4、店面经理传达公司新的策略及通知。
有则传达。
5、每位员工分别对昨日自己行程和工作做陈述:讲收获和发现的问题:分析客源跟进情况和单子进度。
店面经理分别给予评价和指导:对表现好的员工进行公开的表扬:号召大家学习并对昨日大家的工作表示肯定。
6、每位员工分别对今日行程和工作计划进行陈述:店面经理分别给予评价和指导。
店面经理根据前一天的工作情况并结合公司的业务指标及规定指导当天的工作。
要细分任务:量化考核:细分到每一个人:每一个客户和房源在谈、意向客户和在谈、锁定房源7、店面经理统计前一天:所有店员的疑难点:并且提出解决方案。
如当时不能回复则散会后要商量解决:如有难度应及时上报至营销部。
8、分享优质房源:每位员工向大家推荐、描述1—3套自己掌握全部情况的优质房源:必须讲解得清楚细致:大家可以对不清楚的地方进行提问:由推荐人回答:大家可以相互补充和纠正错误。
9、店面经理重申店面任务是多少,提醒大家已完成多少:还剩余多少未完成店面经理大声问大家“我们有没有信心完成”大家大声回答“有”店面经理再大声问大家“有没有”大家大声回答“有”店面经理大声喊:“我们的口号是”大家大声回应“坚持不懈:直到成功:加油”10、店面经理宣布早会结束:各自按计划行事。
标准晨会流程PPT
要求:全体小碎步,两手五指并拢放裤带处,头向左 或者向右统一看齐,迅速快,节奏整齐;
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3、准备舞蹈
如:1、《社会摇》 2、《成吉思汗》 3、《抓钱舞》 4、《成吉思汗》 ...... 要求:提前音响到位,有电源,歌曲选好;
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主持人:“接下来请各位家人两两相对检查对方的仪容仪 表是否规范!” (参会人员检查完统一回答:“规范”或者“不规范”) 主持人:“请给我们的家人们一个鼓励的拥抱”(伙伴相 互拥抱)
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要求:(全体伸出双手成砍刀状互相平行,同步上下砍, 连续3次,声音洪亮,手势统一,有力度)
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3、三大行为准则
主持人:“我们的三大行为准则是,勇于承担责任, 绝不找借口,永不放弃!”
要求: (1)全体立正状态,右手伸开手掌五指并拢放在胸前 (2)双手交叉斜45度向外左右两侧砍下去 (3)双手握拳向下拉 动作统一,声音洪亮,有气势;
晨会十步曲
1、集合
主持人:“晨会开始,全体30秒集合。” 参会人员:立马放下手中任何工作迅速集合。 要求:迅速站成两列,动作迅速、左右对齐;
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2、整队
主持人:“全体都有,立正,以我为中心,向右向右看 齐,向前看,稍息,立正,跨立。”
美发店晨会流程
美发店晨会流程1)立正,向右看齐!立正 ......2)报数,1、2、3、4、5 ......3)问好!亲爱的美发店家人们,亲爱的企业精英们,大家早上好!4)新的一天大家准备好了吗?准备好了吗?准备好了吗?5)标准站姿:①我们的行业使命是:打造行业精英,创造美丽人生。
②我们的核心理念是:堂堂正正做人,规规矩矩经商。
③我们的发展方向是:立足黑龙江面向全国,走向世界。
6)我们用:钢铁般的纪律管理美发店,用慈母般的温暖善待员工,用园丁般的细心服务顾客!7)我们有:我们有一所培养人才的学校,一支善打硬仗的军队,一个温暖可靠的家庭,我们有情感,更有强烈渴求成功的信念,我们具备有仁、有义、有礼、有志、有信的传统伦理次序,我们精益求精,致力于打造更舒适更贴心的服务,我们只为打造优质品牌而生。
8)美发店的修身理念是:我常面带微笑,因为我是美发店的一张名片。
我肯轻声细语,因为这是美发店的基本态度;我常鼓励他人,因为我是美发店未来的领导人;我会淡妆打扮,因为这是美发店的精神面貌;我需服装整洁,因为这代表美发店形象;我很乐于助人,因为美发店都是一家人;我的心地善良,因为美发店给了我关爱;我要传播快乐,因为美发店人都很快乐;我必全力以赴,争做敢想敢干美发店人;我能品质保障,实现货真价实美发店牌;我定忠诚事业,打造艰苦创业美发店魂;我愿承担使命,全力回馈社会美发店情。
9)我很不错(啪啪啪)我很优秀(啪啪啪)我很快乐(啪啪啪)。
1234嘿、1234嘿,1234,1234,嘿嘿嘿;1234嘿、1234嘿,1234,1234,嘿嘿嘿;1234嘿、1234嘿,1234,1234,嘿嘿嘿;加油加油加油、加油加油加油、加油加油加油!10)给伙伴鼓励(你是最棒的,你是最优秀的,你是独一无二的,你一定会成功!)11)给自己鼓励(我是最棒的,我是最优秀的,我是独一无二的,我一定会成功!)12)向伙伴学习(我最亲爱的事业伙伴们,大家早上好,你是最棒的,你是最优秀的,你是我学习的好榜样。
【超值收藏】美发店晨会流程 正文
东京秀客晨会流程1,晨会时间(主持人交旗仪式)。
2,主持人:晨会时间已到,30秒内集合完毕,掌声响起来。
3,主持人:以主持人为基准,向左向右看齐,向前看,稍息,立正,跨立。
4,各位亲爱的伙伴大家好,回答:好,很好,非常好。
把目光聚集在对方伙伴身上,首先看胸牌有无佩戴,工作服有无穿好,女士有没有化妆,有无需要成长的伙伴。
5,我们的核心价值观是:(企业文化)。
6,今天是X月X日,星期X,很高兴为大家主持今天的工作,希望我今天能够给大家带来收获多多,快乐多多的一天,好不好(好),把掌声送给自己(三遍)。
7,主持人:一分钟开场白(激励性语言).8,首先由我来公布昨天店内(数字报表)。
及个人业绩达成况,最后我们昨天设计师冠军是X X(现金),技师冠军是X X(专案卡)(稍加冠军进行点评),把掌声送给他。
9,好,检查对面伙伴的个人业绩报表是否完成,是否填写完整(正所谓对同事的客气就是对他的最大侮辱,严格就是大爱,所以我们一定要认真检查(检查完毕)有无需要成长的伙伴(有。
没有)接受成长赞助,主管承担80%的连带责任)请给以上赞助基金的家人鼓励。
10,各主管有无相关事宜通报(有,掌声有请X X)。
店长经理导师。
(直接通报事情)。
11,下面三句口号结束今天的晨会,各位伙伴,今天的心情(好极了),今天的沟通(棒极了),今天的目标(一定要实现)。
13,龙的呼唤:准备(嘿),龙的呼唤开始(一二三四嘿)(一二三四嘿。
一二三四一二三四嘿嘿嘿)Y E!!!14,行动咒语三遍:承认是我的能力,不找借口;承担是我的格局,保证结果(肢体语言)。
15,风采展示。
16,小组开会十分钟。
店铺晨会流程
终端店铺激情晨会流程终端店铺晨会时间(8: 30-8 : 45)晨会前播放激情音乐(向前冲、天使、大家一起来、不如跳舞)执行终端店铺晨会体系八大模块(轮流主持)第二模块:启动模式是否通过通过!主持人:有请执行店长XXX 回顾昨日销售情况昨日销售情况主持人:今日店铺荣誉时刻,请出我们店铺昨日王牌衣橱顾问 XXX 分主持人: “各位家人,晨会时间已到,30秒内集合完毕! 主持人: “向左向右看齐,向前看!稍息,立正,跨列”各位家人,早上好!好!很好!非常好!( 1分钟气氛带动) 主持人: 我们的三大作风:认真!快!坚守承诺!主持人: 我们的三大行为准则:勇于承担责任、绝不找借口、永不放主持人: “现在由我带领大家背诵品牌理念主持人: 我们的愿景:打造平价时尚优质品牌 主持人: 我们的信念:同舟共济、专业专注、力创新高 主持人: 我们的精神:激情、责任、进取、创造 主持人:“接下来请各位同事相互检查仪容仪表 第三模块: 昨日销售回顾 店长:各位伙伴早上好——好、很好、非常好 第四模块: 店铺精彩故事分享享店铺成功的故事,有请!(三次掌声)王牌衣橱顾问:各位伙伴早上好——(回应)好,很好,非常好!昨天我最大单销售第五模块:目标设置及达成策略主持人:目标设置及达成, 掌声有请店长店长:第六模块:每日培训主持人:接下来有请xxx 为我们进行每日培训,掌声有请!Xxx:第七模块:店铺事物通知主持人:店铺事物通知有请xxxXxx:第八模块:激情展示主持人:今天的心情一一(好极了);今天的沟通一一(棒极了);今天的晨会-(爽极了)全体:晨会风采展示(舞蹈/ 工间操)主持人:各位伙伴,为了完成我们的目标全体:努力加油!OH YEAH!终端店铺夕会流程快速总结当日店铺运营状况(轻音乐)。
夕会时间由各店闭店时间来定)主持人:夕会开始,30 秒内集合完毕!主持人: 向左向右看齐,稍息,立正,跨列各位伙伴晚上好! (伙伴回应:好!很好 ! 非常好 ! )今天结果怎么样——我是记录的创造者更是记录的守护者!主持人交接仪式 主持人:请明天店铺例会主持 xxx 出列! 第二天主持人: 明天由我担任店铺例会主持人, 各位伙伴是否支持! 全体:支持! 第二天主持人:三击掌散会主持人: 通报店铺日战果并宣布当日店铺销售王牌顾问 主持人: 通报当日区域销售排名状况情况 主持人:履行当日奖励承诺主持人: 两句结束语主持人: 明天目标怎么样我已做好充分准备!主持人:主持人:。
店铺晨会流程
欧香服饰店铺晨会流程
1. 主持人整队:晨会时间到,5秒内集合完毕!
(所有人迅速集合,围成圆形站好)
2. 主持人问好:各位同事,大家早上好!
回答:好!(掌声)
3. 主持人宣导:今天是月号,星期,离本月结束还有天,很高兴由我为大家主持今天的晨会。
4. 主持人风纪检查:请各位相互检查仪容仪表(着装、发型),有无佩戴工牌······请问有无需要成长的伙伴?
(答:有或无,有则通报具体情况,成长伙伴者现场下蹲15个)
5. 主持人工作宣导:接下来有请店长汇报工作······(掌声)
A 店长:各位家人大家早上好,昨天业绩目标**元,实际完成**,月目标**,目前累计完成**,昨天业绩最高的是***,大家掌声鼓励一下;
B 主持人:下面有请我们昨天业绩第一名分享成功经验(每天必须分享)
6.主持人总结:今天目标是***,希望大家再接再厉,轻松完成目标。
陈列负责人:**,卫生负责人**。
7. 主持人:接下来由我带领大家诵读欧香价值准则
我们的行为艺术:控制情绪,就是控制未来;
我们的团队精神:扶、帮、带,扶持、帮助、带动;
我们的使命:缔造欧式生活的浪漫传奇!
8. 主持人:上级有无指示?
有的话掌声有请,没有的话,继续下一步。
9. 主持人:接下来由三句口号结束本次晨会
各位家人:今天的心情(好极了);今天的沟通(棒极了);今天的目标(正在努力)!
10. 主持人:立正!散会!各就各位!。
早班会(图片流程)
●
三、检查服装、仪容、上岗证。 四、互相問好: ( 主管:大家早上好,员工回应:主任/班长好)
2
早班會的程序
五、主管报告昨天工作达成情形与缺失检讨。(工作進度、质量、产量、5S) 六、主管今日工作分配与指示。(工作任務、质量、产量、5S) 七、 表扬或批评在昨天工作状况最佳或最差的员工.立正、 稍息、立正、跨列
报数、报告早 会参与人数
第一排向后转 整理着装
第一排向后转 亲爱的家人早上好
三遍三大作风、认 真、快、坚守承诺
各位家人通报生產 質量事宜及5S培训
表揚先進員工或 員工工作心得分 享
击掌一次、结束 早会、“YE”
早班會的程序
一、集合: (整队) 严格要求员工遵守纪律 ( 员工就位 --- 立正 --- 向右看齐 --- 向前看 --- 跨立 ) 办公室人员早会一般跨立即可 二、请主管点名: 依点名呼叫或员工报数
●
八、每日一题: (技术性、观念性、专业性、知识性) ( 初期以学习5S手册,每天学习1-2条款 ,并举部門 及车间实际例子说明) 九、早(班)会结束:
注:对每日早会内容做记录,并跟踪检查,保存在本部门。
3
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店面晨会流程
晨会流程图:
一、高唱司歌(增加经纪人对公司的归属感)
整理着装、激情问好、共唱司歌,调整经纪人的激情,对一天的工作开始预热二、晨舞加口号
朗朗上口、具有激励作用,经纪人要声音洪亮的喊出来(振奋精神)
三、迎新会(当周有新人入职时进行)
1.新人做自我介绍(姓名、来自什么地方、性格、爱好等)
2.商圈经理及师傅为新人发放工具包、系领带、带工牌、司徽(助理播放《相亲相爱的一家人》烘托现场气氛,店经理及师傅亲手为新人带上领带、司徽、工牌,并拍拍新人的肩膀鼓励经纪人)
3.讲解《新人成长手册》对新人的作用与使用方法
4.新人拜师,师徒共表决心(新人入职七天内必须指定师傅)
5. 其他人逐次向新人做自我介绍,递上自己的名片并祝福新人
四、政策宣导
1.商圈经理对政策(公司新闻、公司制度)进行解读(讲解制定政策的原因,我们执行的办法,对大家提出明确的要求)
2.让大家自由提问,是否有不理解的地方
3.商圈经理提问经纪人,了解大家对政策的理解程度
五、开单分享
1.开单经纪人讲解开单经过(客户的来源渠道、需求是什么样的、带看次数、房源情况、斡旋过哪些房子)
2.开单经纪人讲解在本单中遇到的困难、解决方法、自己的收获
3.商圈经理对经纪人的讲解进行总结
(经纪人的优点、经验、激励没有开单的经纪人)
六、经验分享
1.专业知识的分享
2.成交案例的分享
3.业务方法的分享
二次晨会流程(分组晨会)
一、交流房源(唱盘)
二、带看策划
三、当日行程安排
四、对客户及业主服务流程的跟踪
五、喊出本组目标及口号
开晨会要达到的目的:
一、调整状态,激发斗志。
二、上传下达,安排工作。
三、分享经验,学习优秀。
四、增进感情,促进合作。
一日之计在于晨,激情工作从晨会开始。