2020社工中级《实务之真题解析》(中级)

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2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案(卷一)

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）第一题：某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。

留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。

村里也没有多少娱乐活动。

繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。

在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

问题：1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

1.本案例中留守妇女的服务需求包括：(1)维持身心健康的需要。

(2)减轻生活负担及经济压力的需要。

(3)自身权益和发展得到保障的需要。

(4)家庭教育的需要。

(5)休闲娱乐的需要。

2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：(1)协助开展保健服务。

协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。

(2)心理健康服务。

通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化解她们心中的郁闷，减轻她们的精神压力，维护心理健康。

(3)技能训练和创业支持服务。

联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，提升留守妇女的综合素质。

另外还可以通过畅通融资渠道，支持妇女创业，培育和扶持妇女互助合作组织，帮助留守妇女解决生产、生活困难。

(4)开展文化娱乐活动。

在村里开展各种形式的文化娱乐活动，并增设相应的文化娱乐场所和设备，促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流，培养留守妇女的多种兴趣、爱好。

一、案例分析题第一题家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。

2020年社会工作实务(中级)题型分析

社会工作实务（中级）
型题——案例分析（4题左右）、方案设计（2题左右）
“案例分析题”主要是让考生分析服务对象（可能是个人，也可能是家庭、人群和社区）面临的主要问题（或困境），并且提出相应的介入策略。
“方案设计题”是在准确预估服务对象问题（或困境）的基础上提出的服务计划;
“案例分析题”是方案设计的第一步，是方案设计的前提和基础。而“方案设计题”是在“案例分析题”基础之上的延伸和继续。如果把“案例分析题”看作是乐曲的前奏，那么“方案设计题”一定就是乐曲的主体。
• 角度五：作为XX社会工作者，你将从那些方面提供服务或干预策略？（如对单亲母亲，受暴妇女、流动妇女或留守妇女等；对学生的学业发展和生涯规划、协调人际关系等；对内科、外科等病人提供服务等）
• 角度六：给出案例后，问理论问题：如什么是XX 社会工作、 XX社会工作的主要功能、作为XX社会工作者，在工作中应遵循的原则。
案例分析题的出题角度
角度一：从社会工作的专业角度,分析案主面临的主要问题 (即困境：生理、心理、生存、周围环境）并陈述介入策略或谈一谈从哪些角度对案主提供帮助。
• a 了解情况(案主及关系人) • b 分析情况,找出问题 • c 分析造成问题的原因 • d 制定介入和干预策略
1、关于案例分析的服务对象的困境分析
第五步：结合《教材》中服务的需要内容和方法，结合案例实际，提出具体的介入内容和策略。
【注】答题时，要充分考虑服务对象周围的资源和关系，重视服务对象的潜能的挖掘。
一般的困境和介入策略
第一、生理方面的困境（生理需要、免于被伤害）
1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。介入策略：
（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。 2、疾病伤痛

2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷及答案指导

2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例背景：李阿姨，现年62岁，独居在城市的老社区。

她的丈夫几年前因病去世，唯一的儿子在国外工作，一年只能回家一次。

李阿姨年轻时曾是一名教师，退休后积极参与社区活动，并担任过一段时间的志愿者。

然而最近几个月来，她开始表现出情绪低落、不愿意出门参与社交活动的症状。

此外，邻居反映说有时能听到李阿姨在家里自言自语，甚至与不存在的人对话。

考虑到这些变化，社区服务中心的社会工作者小张决定对李阿姨进行家访了解情况。

问题：1.请根据上述案例描述，分析李阿姨可能面临的困境有哪些？2.作为一名社会工作者，如果你是小张，在初次家访过程中应该采取哪些策略来帮助李阿姨？3.针对李阿姨的情况，请提出至少三种后续支持服务建议。

第二题案例分析：小明是一名14岁的初中生，家庭条件较为优越。

然而，小明在学校里却表现出厌学情绪，经常逃课、打架，与同学关系紧张。

据小明所在班级的老师反映，小明的父亲是企业家，母亲是全职太太，家庭氛围较为宽松。

但小明的父母忙于工作，很少陪伴他，导致小明缺乏关爱和指导。

问题：请根据上述案例，分析小明产生厌学情绪的原因，并提出相应的社会工作介入策略。

第三题案例背景：小李是一名社会工作师，正在一家社区服务中心工作。

最近，他遇到了一位名叫王阿姨的求助者。

王阿姨是一位72岁的独居老人，她的丈夫几年前去世了，唯一的女儿在国外定居，很少能回来探望她。

王阿姨感到非常孤独和无助，尤其是在节假日的时候，这种感觉尤为强烈。

此外，王阿姨还提到自己因为年纪大了，身体状况不如从前，担心万一发生紧急情况时没有人可以帮助她。

问题：1.请根据社会工作的价值观与伦理原则，分析王阿姨面临的主要问题。

2.结合实际情况，为王阿姨设计一个综合性的服务方案来解决或缓解她所面临的问题，并简要说明你的理由。

第四题案例背景：某社区居委会计划开展一次针对社区居民的社会工作服务活动，旨在提高居民对社区服务的认知和满意度。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案(卷七)

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷七）第一题王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢，生活条件也非常差。

因为家里生活困难，王鹏飞读到三年级就辍学了，小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童求助站收留。

虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。

与同龄的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。

因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心的积攒起来。

【问题】1.通用过程模式的基本系统有哪几方面?2.造成王鹏飞流浪的原因有哪些?3.针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作?第二题陈丽是丈夫所在的村里第一个外来媳妇。

由于两人在婚前有一定感情基础，婚后和丈夫感情还算不错。

婚后两年，陈丽生下一个可爱的女孩，但丈夫和婆婆不满意，他们还想让陈丽再生一个男孩。

陈丽因为生孩子以后没有得到很好的照顾，原本不错的身体变得很差。

陈丽也想为丈夫再生一个男孩，但一直没有怀上孩子，经过医院检查，医生说陈丽的身体不能再要孩子了。

此后，丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣，婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。

陈丽很绝望，不知该怎样做。

【问题】1.妇女社会工作需要达到哪些目标?2.在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则?3.如果你是社会工作者，请提出解决陈丽问题的策略。

第三题金先生今年41岁，2年前他在工厂工作时遭遇一场意外事故，致使双手残疾，从此失去工作能力。

虽然工厂给了一笔抚恤金，但全家仅依靠他妻子的工资生活，经济状况逐渐变得困难。

近一年，妻子常常埋怨工作辛苦，有时还指责金先生无能。

金先生非常关心正在读初三的儿子，但是儿子对爸爸的关心总是感到很不耐烦，觉得他根本帮不上任何忙。

近来，金先生觉得越来越难以和儿子沟通，而妻子的埋怨也让他愧对家人。

该社区的社会工作者准备为金先生提供服务。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案(卷十二)

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷十二）【案例一】小刚今年上小学四年级，家里有爸爸妈妈和一个哥哥，爸爸妈妈都是小学文化程度，两人在离家很远的地方开了一间杂货铺，生意还不错，很忙。

哥哥和小刚每天都是自己做饭。

四年级以前小刚的成绩很好，经常受到父母的表扬，有时成绩要比哥哥的还好。

小刚也每天按时上学、放学、写作业，不用家长操很多心，父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习，只是偶尔问问考试成绩。

四年级后小刚的成绩开始一落千丈，令家人感到莫名其妙。

于是父母开始留意，后发现原来小刚每天都要去打电脑游戏，有时甚至是旷课去打。

发现小刚的劣迹后小刚的父亲痛打了他一顿，并警告说以后不准再去打游戏。

刚开始几天小刚的确是乖乖地上学，但没过几天，当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候，他的手也开始痒痒起来，于是他又开始去游戏厅，只是玩的时间少了一些，因为害怕被父母发现。

偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。

被父母再次发现后，父母非常气愤就又打了他，小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打。

好了一段时间，总是再犯。

看到小刚成绩总是提不上来，还老去打游戏，屡教不改，于是小刚的父母便不再管教他了。

不给他钱，平时也没好气地同他讲话，天天骂他是“成不了气的家伙、没出息的家伙”。

以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上，很少回家。

小刚也就几乎不上课，整天在外面跑着玩。

问题：1.什么是儿童社会工作?儿童社会工作的类型有哪些?答疑：(1)儿童社会工作是把儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长、保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。

(2)儿童社会工作可以分为以下4大类型：①支持性儿童服务;②补充性儿童服务;③替代性儿童服务;④儿童保护服务。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案(卷四)

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷四）1[简答题]某社区青少年服务机构的社会工作者发现，该社区里有不少青少年以抽烟、喝酒、说脏话为时尚，行为也“匪里匪气”。

因此，社会工作者按照班杜拉(Albert Bandura)的观察学习历程的步骤顺序组织了“什么是时尚”的主题活动，以改善青少年对时尚的认识。

青少年“什么是时尚”主题活动大纲节次主题活动内容第一次A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观第二次 B.引导青少年制订改善他们认知和行为方式的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力第三次 C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观第四次 D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚概念问题：1.依据班杜拉(Albert Bandura)观察学习历程的要求，结合上述案例，分析该主题活动顺序中存在的错误，并用上表中与小组活动内容相对应的英文字母代码，重新排列小组活动节次的正确顺序。

2.结合案例说明上述主题活动主要采用了班杜拉社会学习理论中提出的哪些治疗技术?参考解析：1.班杜拉观察学习的历程可以概括为以下几个步骤：注意过程、保持过程、再生过程、增强过程。

C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观，属于注意过程。

D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚观念，这是一个保持过程。

A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观，是一种再生过程。

B.引导青少年制订改善他们认知和行为的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力，这是一个增强过程。

因此，小组活动的正确顺序为CDAB。

2.上述主题活动运用到的治疗技术有：实例楷模法和认知楷模法。

2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总(含答案)

2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总（含答案）案主，男，14岁。

现就读教育学院附属学校，初中预备班(9)班，特别爱好体育，曾经在学校的体育运动会上得过奖。

四年以前由于母亲有外遇，父母离婚，案主由父亲抚养。

父亲从事运输行业，早出晚归，案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。

于是，结交了一些行为不良的朋友，常常晚回家，学习成绩不及格，常常违反校纪校规，如损坏公物、扰乱上课秩序等，有时还出入网吧。

去年有了继母，继母43岁，曾从事宾馆服务行业，自己有一个比案主大2岁的男孩，对孩子的学习教育很重视，目前为了帮助案主复习功课，辞职在家。

但是，案主觉得，继母是外人，常常有抵触情绪，从来不告诉他们自己真实的想法，在继母的眼里，他是没有主见、经常犯错误的孩子。

父亲觉得这孩子是可以教好的，只是苦于没有好的教育方法，也没有多余的精力，只得求助于社会工作站。

问题：1.请对案主的问题进行分析。

2.作为家庭社会工作者，你打算如何对该案主进行个案辅导?答题要点：1.(1)性格问题。

父亲早出晚归，没有交流的机会。

案主失去了母爱和关心，形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。

加上与继母有隔阂，没有平等的家庭沟通。

再者与学校朋辈或师生感情交流缺乏，使案主非常内向甚至封闭自己，说话很少。

(2)学习问题。

由于家庭的变故，失去了帮助的资源，而此时又没有能力自助，于是恶性循环，使案主对自己的学习没信心。

(3)行为问题。

家庭温暖的缺乏、极其不丰富的课外生活和朋友的缺乏，使案主失去与人沟通的机会，沉迷网络游戏会使他更向往虚拟空间、减少人际交流，使案主容易堕入自我封闭的世界，于是案主愿意在网吧中寻找快乐，从说谎中躲避父母的教育，用旺盛的精力来破坏公共财物以引起别人的注意。

虽然案主自己都不知道为何要损坏公物，但是根据事情发生的时间来看，案主在学习上受到了太大的压力，需要发泄，有太过盛的精力需要释放。

2.(1)收集资料及问题评估。

听取老师对案主的印象，收集更详细的资料。

2020年社会工作者中级考试试题及答案：社会工作实务

2020年社会工作者中级考试试题及答案：社会工作实务第一题(案例分析)社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。

李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。

新入职的社工小王认为，李某当前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。

于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。

所以，小王十分沮丧、困惑。

1、本案例中社工小王服务目标存有什么偏差?答：本案例中矫正对象李某择业观存有偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

而社工小王简单地认为李某当前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。

即使多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存有简单归因。

2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?答：1、首先要协助李某树立准确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。

2、协助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提升就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。

3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王能够从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步展开社区矫正工作打下良好的基础。

第二题(案例分析)社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。

同时，社工还发现社区存有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有很多的企业和社会组织，社会福利中心经常展开政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。

据此，社工计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。

2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析

2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前（江南博哥）外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。

社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她发生争执。

年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，让她更加烦躁不安，经常因琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。

王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办？社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。

问题：1列出本案中的奶奶面临的问题2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务参考解析：答题要点：1王奶奶面临的问题：（1）疾病及与医疗有关的问题老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。

与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。

案例中王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。

（2）家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。

案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临家庭照顾的问题。

（3）宜居环境问题老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。

此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。

《社会工作实务(中级)》(2020年版)-考研真题精选及章节题库(第一~四章)【圣才出品】

第一部分考研真题精选一、概念题1．社区康复（北大2019年研；中国人民大学2013年研）答：社区康复是20世纪后半期以来在世界上广泛流行的残疾人工作模式和方法。

社区康复的基本点是社区支持、社区参与，其结果也是社区受益。

进行社区康复，关键是要形成尊重残疾人、帮助残疾人的社会风气，并在物质上和精神上对残疾人给予支持。

在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然网络提供的资源、社会机构提供的资源和正式组织（政府）提供的资源结合起来，共同支持残疾人的康复。

在这方面，社会工作者应该发挥重要的作用，即要通过社区宣传、社区教育、社区组织等工作形式建构支持残疾人的社会环境。

2．社会环境（华东师大2019年研）答：社会环境是指与人的生存相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。

社会环境是一个极其复杂庞大的系统，它关注把不同的人联结在相同地点的系统关系，既包括日常活动的互动系统，也包括影响社会功能的环境系统。

社会环境的特点包括：①多样性；②复杂性；③层次性；④稳定性；⑤变动性。

3．范式（中山大学2014年研）答：范式是科学哲学家库恩提出来的一个概念，是指为各种模式和理论，包括对立的模式和理论所共同承认的、不言自明的一些信念和假设。

范式意指一群科学家共同享有的一组世界观、价值观方面的背景假设及相应的方法和技术类型。

范式为共同享有它的那些科学家们的研究工作提供了一个共同的指南，把他们的活动联结成一个相对统一的整体，是在一项活动中被复制的部分。

佩恩主张社会工作理论只有一个范式，这个范式的核心是心理动力学，各种其他的社会工作理论都可以根据它们同这个核心的关系而被组织到这个范式之中去。

4．社会制度（复旦大学2019年研）答：社会制度又译作社会设置，是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。

社会制度主要由价值观与价值判断、行为规则与奖惩体系、组织设置、权力体系四个基本要素构成。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案(卷八)

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷八）【案例一】王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。

现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。

丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾他和女儿。

女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭，同样反对母亲上班。

王芳执意去找工作，但连续找了几星期也未找到合适的工作，原来的技术用不上了，体力工作不适应。

王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。

后经邻居推荐来找社工帮助。

问题：1、王芳面临的主要困境是什么?2、针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略?答题要点：1、王芳面临的主要困境是：调整自己的心态;取得丈夫和女儿的理解;找到一份合适的工作。

2、主要介入策略：(1)与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心妻子和妈妈，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法;(2)对王芳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实;(3)与王芳进一步交流，发现或挖掘其潜能，引导王芳正确认识就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标;(4)整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。

【案例二】高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。

她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。

然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。

她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色;她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。

她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。

高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。

不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。

问题：1、高菲的主要困境是什么?2、面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”采取了什么策略?答题要点：1、高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背;丈夫不关心儿子的教育;从白领到全职太太的角色转换。

2020年社会工作中级能力真题答案

一、单项选择题1.新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总书记在2020年2月23 日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，"要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。

"下列最能反映社会工作专业优势的是（）A.社会工作的专业化和职业化B.社会工作的专业理念和专业方法C.社会工作的本土化和行政化D.社会工作的问题意识和政策思路【答案】B【解析】社会工作是现代社会的产物，是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。

社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点需要社会工作者具有良好的专业素质。

2.下列服务内容中，体现社会工作"建构社会资本"功能的是（）。

A.为老旧小区资源进行适老化改造B.为居民组织公益活动培育共同体意识C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序【答案】B【解析】社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。

3.关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（）A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主B.社会工作形成之初便提出社会——心理模式C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作【答案】D【解析】在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。

后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。

这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作（或综合社会工作）的出现。

4.社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。

在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。

2020年社会工作者《中级社会工作综合能力》真题及答案解析

2020年社会工作者《中级社会工作综合能力》真题及答案一、单项选择题（每题1分，共60题，共60分。

下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

）1、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总书记在2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。

”下列最能反映社会工作专业优势的是（）A.社会工作的专业化和职业化B.社会工作的专业理念和专业方法C.社会工作的本土化和行政化D.社会工作的问题意识和政策思路参考答案：B参考解析：社会工作的本质是具体的服务，科学的方法是达到助人目的的有效手段。

因此，专业方法对于社会工作来说是不可缺少的。

社会工作者的价值观念、知识储备、对工作方法的掌握、实际工作经验等都影响着服务效果的发挥。

虽然助人是一种职业责任，但是同时社会工作者也需要有牢固的价值观。

2. 下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（).A.为老旧小区取资源进行适老化改造B.为居民组织公益活动培育共同体意识C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序参考答案：B解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。

社会资本的存在为人们带来安全感，也会提高合作的效率，使社会关系更加协调。

社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。

社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。

3.关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（).A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主B.社会工作形成之初便提出社会一心理模式C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作参考答案：D解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）第一题：某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。