2013年社会工作师中级实务真题及答案

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2013年中级实务考试回忆版

2013年中级实务考试回忆版

2013年中级社工师实务考试真题(回忆版)
1.【实务】第一题关爱社工长者案例。

问题1、服务满足了哪些需求,未满足哪些?2、如何构建社会支持网络
2.【实务】第二题:初中小女孩,不爱说话,学习不好,妈妈是外来妹,没亲戚朋友做手工。

爸爸工人三班倒,工作辛苦收入低,对小女孩严厉,一家人都不参加社区活动。

社会工作者只针对小女孩说缺乏自信心。

问题:预估个案从家庭层面和人与环境层面需要收集哪些资料
3.【实务】第三题:残疾人瘫痪小梅,生活没信心。

社会工作者帮助她心理辅导,帮助她开网店,正规了,社会工作者要结案有次做家访,说以后不再来了,小梅很震惊,又一蹶不振了。

问题:1、为什么小梅又回到接案前的状态了?2、社工如何解决结案时候的负面情绪?。

4.【实务】第四题。

一个社区里面本来挺和谐,有老党员,社区里小饭馆搞的大排档,顾客凌晨还在喧闹。

影响居民休息。

居民交涉,居委会交涉,小饭馆说顾客自由,我管不了反映到城管行政部门,收敛几天又在喧闹。

最后发展到到打架。

社会工作者借入。

问题1、案例中调解介入的行动系统有哪些2、社会工作者用直接介入策略怎么处理?
5.【实务】第五题,一个一万多人的”农转居“人们到社区各种不和谐,没幼儿园中学。

没超市,没活动中心,好像什么都没有,只有居民自己组织的文艺小组,原来的文艺骨干不想付出,孩子没地玩,中年人
没地方去。

楼道卫生差,人们有怨言,居委会是原来村委会直接转的,没经验。

问题:从居民,社区环境,居民与社区环境的互动。

三个层面,分别写出策略、目标和内容(卷子里表格已设置好,只需填写内容)。

2013年中级社会工作实务考试真题

2013年中级社会工作实务考试真题

选择题:社会工作者在进行家庭访视时,发现家庭成员之间存在沟通障碍。

为了改善家庭成员之间的沟通,社会工作者应采取的首要措施是:A. 提供沟通技巧培训(正确答案)B. 直接介入家庭矛盾C. 为家庭成员提供心理治疗D. 建议家庭成员分开居住在社区工作中,社会工作者发现社区居民对社区环境改善有很高的期望。

为了有效回应居民的需求,社会工作者应采取的策略是:A. 立即承诺改善社区环境B. 组织居民会议,共同商讨改善方案(正确答案)C. 忽视居民的需求,因为改善环境需要大量资金D. 建议居民自行改善环境社会工作者在评估一个家庭的服务需求时,发现家庭成员之间存在暴力行为。

在这种情况下,社会工作者应首先:A. 向警方报告家庭暴力行为B. 确保受害者的安全,并提供必要的支持(正确答案)C. 对施暴者进行惩罚D. 忽略该问题,因为家庭暴力是私人事务在学校社会工作中,社会工作者发现一名学生存在学习困难。

为了帮助学生克服学习障碍,社会工作者应采取的措施是:A. 直接为学生提供补习课程B. 与教师合作,制定个性化的学习计划(正确答案)C. 责备学生不努力D. 建议学生退学社会工作者在为一个老年人群体提供服务时,发现他们对社交活动有很高的需求。

为了满足这一需求,社会工作者应:A. 组织定期的社交活动,如茶话会、座谈会等(正确答案)B. 忽视老年人的社交需求,因为他们年龄大了C. 建议老年人自行组织活动D. 告诉老年人社交活动对他们的健康没有益处在处理一个家庭纠纷案件时,社会工作者发现家庭成员之间的冲突源于经济问题。

为了有效解决这一问题,社会工作者应:A. 直接为家庭成员提供经济援助B. 帮助家庭成员寻找资源,提高经济能力(正确答案)C. 责备家庭成员不会理财D. 建议家庭成员向亲友求助社会工作者在为一个青少年群体提供服务时,发现他们缺乏自信和自我价值感。

为了提升他们的自信心,社会工作者应采取的措施是:A. 组织团队建设活动,增强他们的团队协作能力(正确答案)B. 忽视青少年的自信心问题C. 告诉青少年他们已经很优秀了,不需要改变D. 建议青少年多参加体育活动来增强自信在处理一个社区环境问题时,社会工作者发现居民对改善环境的意见不一。

2013中级社会工作实务真题

2013中级社会工作实务真题

2013年中级社会工作实务真题及答案【案例分析题】1、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度高,60岁以上老人占总人口的19.5%。

而且,高龄老人数量较多。

社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。

针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

问题:1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?2、小美是初中二年级学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,平时在学校较少与班上同学说话,经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。

小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”,与亲戚邻居交往少。

因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家用。

小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低。

父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少。

因为工作时间关系,父母之间很少沟通。

家里有什么事,都是父亲说了算。

小美一家也不参加任何社区活动。

社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务。

在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己的看法,就认定小美的问题来源于自信心不足。

问题:1.在本案的预估阶段。

社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2.在本案的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?3、某大型社区内建有餐饮一条街,一些小饭馆开设室外大排档,营业到凌晨,有些顾客大声喧哗,严重影响了附近居民的正常休息。

部分居民向居委会反映,居委会出面与商户沟通,但商户说他们也只能提醒顾客,人家不听也没有办法。

2011~2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2011~2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2011年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

)1.下列关于我国社会工作发展的说法中,正确的是()。

A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础【答案】A【解析】A项,历史上我国是传统的农业社会,在这种农业社会人们面临的各种社会问题,主要是靠家庭、家族、亲朋来解决;B项,改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政社会工作与专业社会工作同时并存、专业社会工作不断发展的特点;C项,我国专业化社会工作发展较晚,缺乏丰富的社会福利思想的指导;D项,在计划经济时期,我国城市实行“单位制度”,力图通过正式组织的力量来解决人们遇到的生活方面的问题。

实际上是政府通过各种单位和社会组织、政策规定和行政程序解决社会问题,从而形成行政性的非专业化的解决社会问题的机制,缺乏专业社会工作生存的基础。

2.2008年10月,人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》。

该《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的()。

A.培养制度B.评价制度C.使用制度D.交流制度【答案】C【解析】党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出,要“建设宏大的社会工作人才队伍。

建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,加强专业培训,提高社会工作人员职业素质和专业水平。

制定人才培养规划,加快高等院校社会工作人才培养体系建设,抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。

充实公共服务和社会管理部门,配备社会工作专门人员,完善社会工作岗位设置,通过多种渠道吸纳社会工作人才,提高专业化社会服务水平”。

2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

)1.助人自助是社会工作的重要理念。

下列表述中,与助人自助理念相契合的是()。

A.得道多助,失道寡助B.授人以鱼,不如授人以渔C.授人玫瑰,手留余香D.助人为乐,可以乐人乐己【答案】B【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念,这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。

社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能,使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气,以更好地面对困难、走出困境、面对生活。

题中,“授人以鱼”即为服务对象提供帮助,“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长,使其达到能够自己应对困难的状态。

2.随着中国社会的不断发展,社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势,社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。

A.吸食新型毒品的成瘾者B.下岗失业者C.新进城的务工人员D.需舒缓压力的企业高管【答案】D【解析】面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展,这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。

不管是何种人士,只要在其正常的生活(既包括狭义的社会生活,也包括其职业活动)中遇到困难而难以正常地生活下去,或者有正当的发展需要而未能满足,都可以成为社会工作的服务对象,社会工作也有责任为其提供服务。

D项,企业高管并不属于社会弱势群体,但社会工作可以在帮助其缓解压力,促进个人发展方面有所作为。

3.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度。

上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。

A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难【答案】D【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括:①解救危难;②缓解困难;③激发潜能;④促进发展。

[职业资格类试卷]2013年社会工作师综合能力(中级)真题试卷.doc

[职业资格类试卷]2013年社会工作师综合能力(中级)真题试卷.doc

[职业资格类试卷]2013年社会工作师综合能力(中级)真题试卷一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1 助人自助是社会工作的重要理念,下列表述中,与助人自助理念相契合的是( )。

(A)得道多助,失道寡助(B)授人以鱼,不如授人以渔(C)授人玫瑰,手留余香(D)助人为乐,可以乐人乐己2 随着中国社会的不断发展,社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势,社会工作可以将其纳入服务范畴的是( )。

(A)吸食新型毒品的成瘾者(B)下岗失业者(C)新进城的务工人员(D)需舒缓压力的企业高管3 某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度,上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是( )。

(A)促进社会公正(B)解救危难(C)解决社会问题(D)缓解困难4 社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人,该项目的服务对象是低收入家庭的子女。

小冯在项目开展中扮演着多种角色,下列做法中,属于资源筹措角色的是( )。

(A)协助低收入家庭子女建立成长小组(B)提升低收入家庭子女的自信心(C)招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班(D)设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动5 关于社会工作和社会工作领域的说法中,正确的是( )。

(A)心理健康服务就是临床心理治疗(B)医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务(C)协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容(D)制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容6 某市最近将一批打王子弟学校并入公立学校。

针对这种情况该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者,并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持,社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。

(A)治疗型(B)变迁型(C)倡导型(D)社区一学校型7 关于社会工作价值观的说法,正确的是( )。

(A)社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价(B)社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策(C)社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私(D)社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等、有价值的人8 下列做法中,属于社会工作者对同事的伦理责任是( )。

2013年社工师(实务)真题

2013年社工师(实务)真题

2013年社会工作师中级实务真题及答案第一题(案例分析)社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。

李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。

新入职的社工小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。

于是,小王相反设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。

因此,小王十分沮丧、困惑。

1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?答:本案例中矫正对象李某择业观存在偏差,他认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。

尽管多次为李某提供就业岗位,但一直没有成功,小王的服务目标与李某的就业目标不一致,服务目标存在简单归因。

2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?答:1、首先要帮助李某树立正确的择业观,不能好高骛远,要脚踏实地,先就业再择业。

2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向,新需求,积极参加就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。

3、李某已经25岁了,却还依靠父母生活,社工小王可以从他父母方面入手,依靠其家庭,来督促李某尽快就业,从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。

第二题(案例分析)社工在社区调研中,发现该社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。

同时,社工还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,平时,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。

据此,社工计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。

2013社会工作师(中级)社会工作实务真题及答案.doc

2013社会工作师(中级)社会工作实务真题及答案.doc

2013年社会工作师中级实务真题第一题(案例分析题,20分>某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度较高,60岁及以上老人占总人口19.5%,而且高龄老人数量较多,社会工作者在日常工作中发现:一些老人年老体衰,行动不便:一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台:一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。

针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

问题:1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?答案1:(1)老年人的需求有:健康维护;经济保障;就业休闲;社会参与;婚姻家庭;居家安全;后事安排;一条龙照顾。

(2)服务计划满足的老年人的需求:①经济保障需求,如在服务计划中,社会工作者协助老人获得经济补助;②健康维护需求,如在服务计划中,社会工作者请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

(3)服务计划没有满足的老年人的需求:①一些老年人子女不在身边,时常感到孤独寂寞,家庭支持作用没有发挥出来,服务计划中没有涉及此项,老人婚姻家庭需求未得到满足;②一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台服务计划中没有涉及此项,老人就业休闲需求未得到满足;③一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障,服务计划中没有涉及此项,老人居家安全需求未得到满足;④老年人一条龙照顾的需求未得到满足该社区老龄化程度高,高龄老人数量较多,他们都有被照顾的养老需求,应根据自身、所在家庭和社区的情况选择居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务,但服务计划中没有涉及此项。

答案2:第二题(案例分析题,20分)小美是初中二年级学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,平时在学校较少与班上同学说话,经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍,小美的母亲是从外地农村嫁到城里的"外来媳",与亲戚、邻居交往少,因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家里,小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低,父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少,因为工作时间关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说了算,小美一家也不参加任何社区活动,社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务,在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,就认定小美的问题源于自信心不足。

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2013年社会工作师中级实务真题及答案
第一题(案例分析)
社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。

李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。

新入职的社工小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。

于是,小王相反设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。

因此,小王十分沮丧、困惑。

1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?
答:本案例中矫正对象李某择业观存在偏差,他认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。

而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。

尽管多次为李某提供就业岗位,但一直没有成功,小王的服务目标与李某的就业目标不一致,服务目标存在简单归因。

2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?
答:1、首先要帮助李某树立正确的择业观,不能好高骛远,要脚踏实地,先就业再择业。

2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向,新需求,积极参加就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。

3、李某已经25岁了,却还依靠父母生活,社工小王可以从他父母方面入手,依靠其家庭,来督促李某尽快就业,从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。

第二题(案例分析)
社工在社区调研中,发现该社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。

同时,社工还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不
少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,平时,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。

据此,社工计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。

1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
答:正式的社区资源有:社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心
非正式的社区资源有:邻里、家庭
2、为向低保家庭提供有效服务,社工该如何整合社区资源?
答:1、针对因病致贫,家庭照顾负担较重的低保家庭,组织志愿者队伍一对一进行帮扶,帮助缓解由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下,对低保家庭给予适当的经济援助,减轻他们的负担;依靠社区福利中心及社区医务室等机构,对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助,帮助他们渡过眼前的困境。

2、针对低保家庭人员虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作的情况,依托社会福利中心对他们进行就业培训,提高就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通,鼓励他们多参加就业市场招聘会,了解就业市场的就业情况,有的放矢,提高就业应聘成功率。

社工积极开展职业介绍服务,帮助他们与社区内的企业多进行沟通,双向选择,实现就业。

3、针对某些低保户产生了福利依赖思想,缺乏就业动机的情况,有些眼高手低无法顺利就业的情况,社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导,低保政策不是养懒人的政策,只有通过脚踏实地、自食其力,才能创造自己的幸福生活;在此基础上,通过家庭、邻里之间的帮助,加强沟通,了解就业新动向。

鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。

第三题(案例分析)
小杜是刚入职的社会工作者,为老年人提供社工服务产生了极大的困惑,不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中去;当老年人说起自己被人家虐待时,不知该如何处理;面对老年人的不合理要求时,不知如何应对;也不知道如何寻找资源。

为此,她十分焦虑、沮丧,压力重重,已经哭了好几次,怀疑自己能不能
从事本职业,也没有信心把工作做好,感到无助和无力。

针对上述情况,老宋对小杜开展督导。

1、逐一列出支持性督导的具体内容。

答:小杜是一名刚入职的社会工作者,在老年人社会工作中,遇到了挫折,为此她十分焦虑、沮丧,压力重重,没有信心把工作做好,感到无助和无力。

针对这种情况,老宋要对小杜进行支持性督导,给予情感上的支持,以帮助她顺利走出困境。

2、逐一列出教育性督导的具体内容。

答:针对小杜不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中去的情况,老宋可能通过自己的实践和工作经验来教育小杜,以点带面,引导小杜逐步加强理论联系实际,灵活运用所学的知识投入到实际工作中去,更快地打开工作局面。

当老年人说起自己被人家虐待时,小杜不知该如何处理;针对这种情况,老宋应帮助小杜对老年人被虐待的事进行调查,确属虐待的应帮助老年人拿起法律武器,保护自己的人身权利,如果老年人没有被虐待,应教育子女对老人多关心,善待老人。

面对老年人的不合理要求时,不知如何应对,也不知道如何寻找资源。

针对这种情况,老宋应帮助小杜根据政策制度的要求,通过直接资源和间接资源,积极寻求资源帮助,尽量满足老年人的合理要求,如果老年人的要求确实不合理,不能满足的,应该耐心做好解释工作。

第四题(案例分析)
某基金会为先心病患儿提供资金支持,指定医院手术。

住院期间,大多数家长对以后手术康复及以后的升学、就业心存忧虑,心理压力大。

针对上述情况,医院社工部安排实习社工拟定一份“患儿家长互助小组”的活动方案,以协助家长更好的应对压力。

第三次活动方案如下:
目标:帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧
具体内容和过程:
1、暖身活动
2、对上次活动内容进行回顾
3、将组员分两组,讨论压力给生活带来的负面影响
4、观看患儿护理知识片,教授家长护理知识
5、进行角色扮演,模拟家庭中照顾患儿的情景,告知夫妻要协调合作、共同完成
6、回顾本次活动,布置家庭作业
要求:1、根据活动目标,指出具体内容和过程中存在的问题,并说明理由。

答:本案例中,活动目标是帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧,但是具体内容和过程显示是如何照顾患儿的一般基本常识,偏离了本次活动的目标。

2、完善该方案。

(1)、暖身活动;
(2)、邀请专家,具体指导患儿家长学习和掌握学习和掌握自我减压的方法和技巧;
(3)、请术后成功融入社会的患儿家长现身说法,介绍成功经验;
(4)、观看有关患儿成功以后手术康复及以后的升学、就业的录像;
(5)、就如何更好地减压这个话题相互讨论;
(6)、回顾本次活动,布置家庭作业。

第五题(方案设计)
社工发现某子弟学校学生患有不同程度的健康问题,其中许多问题与日常生活习
惯有关,如能早发现、早治疗,便能防止某些疾病的发生,尽管该市在2009年就对本市中小学生开展免费体检,但该项政策并未惠及打工子弟学校。

社工通过进一步走访社区发现,这些学生大多居住在城乡结合部,社区环境卫生很差,垃圾遍地,缺少公共卫生设施,社区周围也只有一家正规医院,外来人口很少去。

一些家庭没有良好的卫生习惯,不少家长存在不同程度的健康问题,还有部分家庭因病陷入困境。

针对上述情况,社工计划开展社区卫生健康服务项目。

分别以“直接介入”和“间接介入”的角度,为该项目设计服务方案(只需说明介入目标和重要介入策略)。

答:直接介入目标:教育学生及家庭养成良好的卫生习惯。

间接介入目标:改善社区环境卫生,把社区建设成为文明、健康、和谐的社会生活共同体。

直接介入策略:
1、与学校配合,教育学生养成良好的卫生习惯,预防疾病的发生。

2、引导学生和家长,养成良好的日常生活习惯。

3、对部分因病陷入困境的家庭根据政策给予适当的帮助,帮助他们渡过眼前的困难。

间接介入策略:
1、发放“给全体居民的一封信”,提倡健康的生活方式。

2、在社区中深入开展“文明与你同行”活动,呼吁大家共同努力,营造一个良好的社区卫生环境。

3、与有关部门协调,在社区内新建公共卫生设施。

4、作为政策的倡导者,呼吁尽快将免费对本市中小学生进行体检这一政策推行
到打工子弟学校。

5、与社区周围的那一家正规医院联系,采取一系列优惠的政策对外来人口的就医给予帮助。

6、寻找社区重要他人,充分发挥榜样的力量,积极开展社区卫生服务。

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