体验消费经济下企业品牌塑造
企业品牌形象塑造策略分析
企业品牌形象塑造策略分析企业品牌形象是企业的重要资产之一,能够对企业产生积极的影响,所以企业需要制定科学的品牌形象塑造策略,来提升自身的品牌影响力和市场竞争力。
企业品牌形象塑造策略的重要性品牌形象是企业在消费者心目中的认知与印象。
在市场竞争激烈的当下,一个好的品牌形象可以起到良好的宣传效果,加强企业的市场竞争力,提升产品的知名度和市场占有率。
企业通过塑造自身的品牌形象来达到品牌的震撼度和美誉度,从而收获更多客户,进而推动销售业绩和公司业绩的增长。
企业品牌形象的塑造也能够为企业赢得良好的口碑,提高社会形象,促进公司在企业社会责任方面的表现,实现企业可持续发展。
企业品牌形象塑造策略的内容合理的品牌形象塑造策略应该体现在整个企业的运营过程中。
具体来说,企业品牌形象塑造策略应围绕以下几点展开:①树立公司价值观作为企业的核心和灵魂,企业价值观应该贯穿于整个企业的经营过程中。
企业价值观的合理区别和体现,是企业品牌形象塑造策略的有力基础,能帮助企业树立良好的公司形象,增强企业文化的吸引力,激发员工的工作热情。
②制定全面的品牌形象塑造方案企业品牌形象制定的长远规划,是企业品牌形象塑造策略中不可或缺的一部分。
需要依据企业的市场环境、特点和商品/服务优势等因素来制定一套全面的品牌形象塑造方案,去提升品牌形象,增加消费者的认可度,努力占领市场。
③优化品牌标志和企业形象企业品牌形象塑造策略中的品牌标志和企业形象是十分重要的,是消费者观察企业的窗口。
企业应设计有吸引力的品牌标志,和广告形象推广,呈现给消费者始终一致的形象,让消费者很容易地找到企业,在购买商品/服务时提高信任感。
④提高品牌形象的表现力提高品牌形象的表现力可以通过不同的营销手段实现。
比如说在排名前几位或能给人留下深刻印象的媒体或广告栏;在活动中迅速抓住时机,展示企业的优势;或者新闻宣传等能让外界更多了解企业的优势和特点的活动。
还可以通过网站、微博等网络利器,进行品牌形象的宣传,让企业形象在网上更广泛地传播和推广。
浅谈企业品牌塑造
多, 企业 的精力 、 实力有限 , 不可 能去 开发太 多的品牌产 品, 而是更需要集 中优势兵力 , 行市场调查和市场细分,根据 进 不同消费者的需求偏好 、 买习惯、价值观念和生活方式等 购 不同特征将市场划分为若干个消 费群体 , 结合企业的资源条 件合理调配 。将品牌定位为高档 的、尊贵 的,就要有确保产 品高品质的生产和管理 能力 ; 品牌定位 为创新 的、 将 前沿 的, 就要有尖端技术 的开发 实力 ;将品牌定位为国际化的,不仅 需要有雄厚的技术和资金实力 , 需要具备进行全球市场营 还 销和管理 的能力 。 多著 名品牌正是在此基础上,开发 出适 很 合消费者和企业特点 的产 品,从而获得成功 ,走 向世界 。再 次品牌定位要有鲜 明的个性 。 虽然 消费者有着不 同的兴趣爱 好,但 品牌 个性代表特定的生活方式 、价值观念 ,容易与消 费者产生个性表达 、心理、情感上 的共鸣 ,使他们对品牌产 生认同和崇拜 , 向以品牌个 性来 评价产 品的好 坏,在消费 倾 者心中 占据一个有利位置 , 从而塑造特色 品牌,造就世界名 牌。如七喜在可 口可乐和百事可 乐把持 的碳酸饮料 市场 上, 提出 “ 非可 乐”的定位 ,它 的品牌个性 就和 另外两种 含有 咖 啡因的可乐品牌个性不 同, 是突 出刺激 兴奋的特性,而是 不 突出 自己清新、健康 的一面,从而与消费者产生共鸣 , 可 在 乐市场 已经接近饱和 的状况下仍具有强大 的竞争力 , 占据 了 大量 的消费者市场 。 三、建立品牌大质量观念 ,突出品牌竞争 能力 质 量是产品的生命 。我们应结合营销理论 ,创新思路 , 树立 品牌的大质量观念 , 注重产 品的整体质量 。让提 供的产 品能满足客户 的不 同层次 的需求 。 是核心产品 。 这是最基本 的层次 ,即顾客 真正需要 的 基本 服务或利益的质量 。 营销人 员如善 于发现购 买者 购买产 品时所追 求的真正的实际利益 , 将会 由此产 生出无数 的新产 品的创意,发掘 有利 的市场机会 。二是产品的实体层 。 是 这 产 品的有 形部分,是消费者通过 自己的眼 、耳、鼻、舌、身 等感 觉器 官可 以接 触到 、 感觉到 的有形部分 。 它包括 产品的 形态 、形状 、式样 、商标 、质量 、包装 、设计、风格 、色调 等 。三是期望产 品。 是购买者购买产 品时通 常希望和 默认 的 整 套属性和条件 。四是延伸产 品。 是购 买者在购 买产品时 得到 的附加服 务和 利益 。包括提供贷款 、免费送货 、维修 、 保证 、安装、技术指 导、售后服务等 。在现代市场上 ,产 品 有趋 于一致化倾 向, 当竞争 中企业 的产 品在 实体层没有 明显 差别 的情 形下,企业设计有效 的产 品延伸层关系重大 。 是 五 潜在产 品。是具有变化与改进潜质 的产 品部分 。 最终 可能会 实现 的全 部附加部分和 新转换部分 。 如果产 品形式表 明产 品
国有企业的企业文化建设与品牌塑造
国有企业的企业文化建设与品牌塑造国有企业作为国家经济的支柱力量,在经济发展中起到了重要的作用。
然而,随着市场经济的逐渐成熟和竞争的加剧,国有企业面临着一系列的挑战和问题,其中包括企业文化建设与品牌塑造。
本文将探讨国有企业在企业文化建设和品牌塑造方面的重要性以及应该采取的策略。
一、企业文化建设在国有企业的重要性企业文化是企业的精神核心,是企业价值观念和行为准则的集中体现。
在国有企业中,企业文化的建设尤为重要,它可以起到以下几个方面的作用:1.凝聚力和向心力:国有企业是由大量员工组成的庞大机构,而企业文化可以起到凝聚员工的力量。
一个积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感,提高员工的凝聚力和向心力。
2.价值观念的引导:作为国家的企业,国有企业应该具备一定的社会责任感和社会公共利益导向。
企业文化的建设可以引导员工明确企业的价值观念,使企业的经营行为符合社会的期望,推动企业的可持续发展。
3.创新和进步:企业文化应该鼓励员工的创新和进步,为员工提供良好的学习和成长环境。
通过培养创新思维和创业精神,国有企业可以在市场竞争中保持活力,并适应经济发展的变革。
二、品牌塑造在国有企业的重要性品牌是企业的重要资产,是企业在市场中竞争的核心竞争力。
在国有企业中,品牌塑造的重要性不可忽视,它可以带来以下几个重要的好处:1.树立企业形象:品牌是企业形象的象征,一个成功的品牌可以树立企业的良好形象和信誉。
国有企业在品牌塑造过程中,应该注重品质的提升和服务的改善,以树立良好的企业形象。
2.增加市场竞争力:一个知名的品牌可以带来更多的市场机会和销售额。
国有企业通过品牌塑造,可以提高自身的市场竞争力,吸引更多的消费者和合作伙伴。
3.形成品牌忠诚度:品牌忠诚度是消费者对品牌的认同和忠诚程度,它可以带来消费者的长期支持和口碑宣传。
国有企业在品牌塑造过程中,应该注重与消费者的互动和沟通,建立良好的品牌忠诚度。
三、国有企业企业文化建设与品牌塑造的策略1.明确核心价值观念:国有企业应该明确自身的核心价值观念,根据其特点和发展方向制定相应的企业文化战略。
品牌形象塑造与品牌认可度提升
品牌形象塑造与品牌认可度提升在市场经济中,品牌认可度的提升是企业发展中最重要的一部分。
因此,品牌形象塑造成为了企业的工作重心。
本文将从品牌形象、品牌认可度两个方面进行探讨。
一、品牌形象塑造品牌形象塑造是企业形象推广的一个重要环节。
在这个过程中,企业需要想方设法利用各种手段,创造出符合自身企业定位、文化、风格等特点的专业形象,从而彰显出公司的内在价值。
那么,品牌形象塑造的重点有哪些呢?1. 确定品牌定位。
企业在塑造品牌形象时,必须首先明确自己的品牌定位,确定目标客户、品牌文化内涵、核心卖点、品牌特色等。
一旦明确品牌定位,一切的宣传、推广都要围绕品牌定位进行,以营造品牌形象,提高品牌认可度。
2. 创造品牌文化。
品牌文化是品牌形象塑造的关键因素之一,是企业借助硬件和软件相结合的方式创造的一种文化符号,可以弘扬企业的精神和价值观念,增强品牌文化的影响力。
为此,企业需要做好对品牌文化的塑造和传播,让消费者能够感受到品牌的文化内涵。
3. 建立统一的形象。
一个品牌的形象是由多个元素组成的,如标志、口号、产品包装等。
企业需要考虑如何将这些元素统一起来,形成一个有吸引力、外观、风格一致的品牌形象。
通过大量的投入和持续的品牌塑造,打造出更加吸引消费者、影响深远的品牌形象。
二、品牌认可度提升品牌认可度提升是品牌形象塑造的重要一步。
无论是何种公司或产品,都需要有良好的品牌认可度,这可以对企业的运营有很大的帮助,那么如何提升品牌认可度呢?1. 进行有效宣传。
品牌宣传是提高品牌认可度的必经之路。
企业可以通过网络、电视、报纸等方式进行品牌宣传,让消费者了解企业和产品的相关信息、特点和优势,从而提高品牌的认可度。
2. 加强客户关系。
客户是企业发展的重要因素之一,建立良好的客户关系可以有效提升品牌认可度。
企业可以采用多种方式与客户建立联系,如开展活动、提供优惠、送礼品等,增强客户和品牌之间的互动,提高客户满意度和忠诚度。
3. 提供良好的服务。
塑造企业品牌形象的传播途径与策略分析
塑造企业品牌形象的传播途径与策略分析一、引言在市场竞争日益激烈的当代社会中,企业品牌形象对企业的发展非常重要。
良好的品牌形象可以带来更多的消费者信任,从而增强企业的市场竞争力和经济效益。
那么,如何有效地塑造企业品牌形象?本文将从传播途径与策略两个方面进行分析。
二、传播途径1. 传统媒体传播传统媒体包括电视、广播、报纸、杂志等,对于大多数消费者而言,这些传统媒体是获取信息的重要途径。
企业可以通过投放广告、赞助活动等方式,利用传统媒体传播企业品牌形象。
2. 网络传播随着互联网和智能手机等技术的普及,网络传播越发重要。
企业可以利用社交媒体、微博、微信等网络媒体平台,通过发布信息、与用户互动等方式,塑造自身品牌形象。
此外,企业还可以借助搜索引擎优化(SEO)等技术提高自身的品牌曝光度。
三、策略分析1. 以用户为中心用户是企业的生命线,因此,企业必须以用户为中心,对用户进行深入分析,了解用户需求,优化产品和服务,提高用户满意度。
此外,企业还应该积极与用户沟通、建立互动,增加用户粘性。
2. 建立企业文化企业文化是企业品牌形象的重要组成部分,是企业的核心竞争力所在。
建立一种有特色、有价值的企业文化,不仅可以增强消费者对企业的认同感,还可以增强员工的凝聚力,提高企业的综合竞争力。
3. 创新营销方式在竞争激烈的市场环境下,创新是企业获得市场竞争优势的关键。
因此,企业应该通过多种方式创新营销,例如开展奖励促销、参加行业展览等日常活动,同时组织具有影响力的公益活动,为企业带来更多支持和信任。
4. 稳定提高品质企业在塑造品牌形象的过程中,最重要的还是稳定提高产品和服务的品质。
优秀的品质可以给消费者带来良好的消费体验,从而增强其对企业的信任和忠诚度,提高市场竞争力。
五、结语以上是本文对于塑造企业品牌形象的传播途径与策略分析。
对于任何企业,都应该始终保持品牌形象的良好,提高自身的市场竞争力。
因此,在实践中需要注重从传播途径与策略两个方面出发,积极借助传统媒体与网络媒体,以用户为中心,建立企业文化,创新营销方式,稳定提高品质等多种手段,来完成塑造企业品牌形象的益处和使命。
后现代消费文化特征下的品牌塑造思考
后 代 费 化 征 的 现 消 文 特 下
明 i l l 牌塑造 考 思
■ 潘 斌 ( 内蒙古财经学院商务 学院 呼和浩特 007 1 0 0)
◆ 中 图分 类 号 :F 1 文 献 标 识 码 :A 73
的进 步、买方市场 的形成 和差异化需求都
通 过 消费 者 的购 买 形式 可 以发 现 : 后 现代 的人 们 远离 中心 ,对权威 和 传 统 标 准文 化漠 视 或不 屑一 顾 。特 别是 随 着 后现 代 的发 散 与碎化 ,处于 该环 境 下 的 市 场也 变得 不 易收敛 ,产 品或服 务 的 消 费不 仅 出现难 以统 一 的现 象 ,而且 还存 在 着不连 贯 的 断续状 况 。这 样就 导致 消 费者 在购 买 中不 再寻 求 本质 、中心 和 隐
内容 摘 要 : 品 牌 是 企 业 整 合 各 类 资 源 的 综 合 反 映 , 品 牌 的 竞 争 力反 映 了 企 业 的核 心 竞 争 力 。 随 着 世 界 经 济 从 对 有 形 资 源 的 竞 争 转 向 对 无 形 资 源 的 竞
( ) 牌 塑造 “ 次 性 ”与 “ 增 递 一 品 层 递
费 的体力 、精 力和 时间成本 ,选 择知 名的
品牌无疑是一种省 时、可靠 又不 冒险的决 定。这一功能恰好符合 目前 消费者的消费 心理和行 为。 当前 ,越来越 多的消费者所 需要 的让渡价 值 已不再仅仅局 限于 属性 、
利 益 层 次 ,而 是 既 能 满 足 其 实 用 需 求 ,又
化, 最终使消费者摒弃消费 的 “ 折衷主义 ”
而成 为忠 实消费者或终 身消费者。
( ) 二 品牌 塑 造 “ 大众 化 ”与 “ 焦化 ” 聚
在市场经济背景下塑造商业品牌形象的重要性
在市场经济背景下塑造商业品牌形象的重要性作者:吴溪来源:《现代交际》2013年第03期[摘要]通化地区虽然拥有强大的制药实力,但也不容小觑竞争对手,医药产业的竞争日趋激烈,消费者对药品的了解渠道有限,基本上都是通过广告宣传来知晓药品,因此每家企业都竭尽所能推广自己的品牌药业,在电视上通过各式各样的药品广告来提高自己品牌在消费者中的知名度。
进行品牌形象的调查有助于通化地区制药产业正式评价以往品牌营销努力产生的成效,在与其他竞争性品牌的比较中,发现问题。
本文通过发放调查问卷的形式,分别对集群形象、产品形象、龙头企业形象、联想词等方面进行调查分析,以期为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据。
[关键词]通化制药集群品牌调查[中图分类号]F062.9 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)03-0140-01一、样本与数据效果本次调查问卷共发放了35份,有效问卷30份,有效率86%。
其样本特征主要包括性别、年龄、文化水平、职业等。
男性样本占47%,女性样本占53%;年龄主体为21~50岁,占年龄总样本77%;文化水平以本科专科为主,占文化水平总样本73%;职业涵盖各行业,分布较均匀。
被调查者各项指标分布均匀,调查人群覆盖各个年龄段和各种职业。
二、分析与结果(一)集群形象方面调查本文从通化市经济发展水平,投资环境,拥有集群发展资源三个方面进行。
1.在经济发展水平方面,消费者不满意的有效百分比达17%,认为一般的有效百分比高达60%,说明消费者对通化市的经济水平不信任。
2.在投资环境方面有60%的消费者满意通化市的投资环境。
虽然消费者对通化市的经济水平不信任,但是却看好其投资环境。
从中可以看出,消费者看好通化市的未来发展前景。
3.在拥有集群发展资源方面,消费者对通化市拥有的集群发展资源有效满意百分比达66%。
还有很多消费者没有意识到通化市的丰富资源。
市政府应该加强宣传力度,丰富的资源会加强消费者对企业的信心,相信企业的产品。
浅谈企业形象的塑造
浅谈企业形象的塑造在社会主义市场经济条件下,企业竞争日益激烈,良好的企业形象,将是企业在今后的竞争中立于不败之地、稳定发展的关键环节;良好的企业形象,是一种无形的财富,是企业软黄金,是企业争取竞争优势的基本前提.在经济全球一体化的今天,企业之间在产品质量、成本、性能、外形、售后服务上的差距日益缩小,推销方法日益接近。
因此,在其他条件相同的情况下,塑造良好的企业形象成为拉开企业差距、赢得竞争优势的必然选择。
企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,那么什么是企业形象呢?企业形象概括而言,是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。
具体说,企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。
企业形象的构成,即它的内涵,可分为以下三种表现形式:物质表现形式。
包括办公设施,设备,产品质量,环境,团体的标志,装饰,资金实力等。
其中最重要的是产品质量,它是树立企业形象的核心,是给人的第一印象。
社会表现形式.包括企业职工队伍,人才阵容,技术力量,经济效益,工作效率,公众关系,管理水平等其中最重要的是企业员工素质。
精神表现形式。
包括企业的信念,道德水准,口号精神.良好的企业形象对企业的发展起着至关重要的作用.1、良好的企业形象,可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费心理企业的生存与发展,离不开社会公众的参与和关注,离不开广大消费者的信赖与支持,而所有这些又都与企业形象有不解之缘。
良好的企业形象会使客户慕名上门,推销人员会事半功倍,营业额的提高也就成了理所当然的事。
2、良好的企业形象,可以扩大企业的知名度,增加投资或合作者的好感和信心一个企业具有了优良的形象,在需要融通资金时,各种投资机构都会乐于参与,在危机面前也会伸出援助之手;实力雄厚的企业会自动找上门来合作,从而使风险减小,企业发展基础更加稳固。
3、良好的企业形象,是企业发展的迫切要求随着市场经济迅猛发展,商品日益丰富,消费者购买愿望已不仅仅满足于商品使用价值的物质需要,更多地取决于商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求。
品牌形象塑造
品牌形象塑造篇一:如何树立品牌形象如何树立品牌形象?随着社会经济的发展,商品的恢复,人们的消费水平和消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受,精神寄托.广州尧天品牌策划深知:品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份.地位.心理等个性化的要求.品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器,良好的品牌形象能带来大的经济效益.品牌给企业带来产生增值的无形资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称.术语.象征.记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象.那么,我们如何来树立企业的品牌形象呢?1.重视品牌定位由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的.有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大.品牌定位过高.定位过低.定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象.2.重视产品与服务质量质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬.一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是〝产品质量好〞. 在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面.企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系.近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分.完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉.3.加强品牌管理加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造.这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上.其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象.员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力.加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证.最后,由于品牌形象的塑造流程长.环节多,企业内外方方面面的人.事.物等都要包括进去,是一项立体的.多维的.动态的.复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理.4.优化品牌设计对品牌名称.标志和包装进行设计是突出品牌个性.提高品牌认知度.体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤.不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果.5.重视社会公众,做好公关与广告公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻.品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度.美誉度以及公众对品牌的信任度.忠诚度.因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应.当今之世,品牌,无处不在;品牌,无时不有;品牌,影响了人们生活;品牌,承载着永远超越产品性能自身的价值.遵循以上原则,坚信广州尧天品牌策划公司能树立良好的品牌形象,实现快速健康持续发展.作者:思磊文化品牌策划部篇二:品牌形象塑造原则和策略内容摘要:随着时代的不断发展,企业的营销手段不断成熟,营销重点也在不断转移,品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子,而且它的作用和魅力也日益突出.本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时,所应注意的原则和可以选择的策略.关键词:品牌形象塑造所谓品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物.某些事件之间建立起的一种联系.这种被联系的对象经常就是品牌的形象.品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受.感知方式.感知背景影响的.不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的.当然,作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰.健康.良好的形象.塑造品牌形象的原则民族化原则在国际化的今天,品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质.品牌在空间上的国际化.本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失.相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,而不是国际化的.一个成功的.历史悠久的国际品牌,总是体现着这个国家.这个民族最根本的民族性和文化内涵.例如德国的民族文化内涵是严谨.注重细节.强调质量.不强调速度,这在西门子品牌中得到了充分的体现:尖端的技术和过硬的质量,表现出来的仍是德国人的严谨和踏实,就是在公司的发展战略上,西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健. 求异原则在塑造品牌形象的过程中,除了要遵循民族化原则,能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的.如果品牌形象与其它已有品牌过于相似,就难以在消费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地.例如,宝洁公司的著名洗发水品牌〝海飞丝〞,在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放,如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能,就难以胜于〝海飞丝〞和吸引消费者的目光.因此,个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节.长期性和兼容性原则品牌形象还是企业形象的重要组成部分,塑造品牌形象也应与塑造企业形象相互一致,相互促进,以谋求企业的长远发展.例如,M M巧克力的广告语〝只溶在口,不溶在手〞,十分形象的体现出产品的特色,而且上升到了精神领域,具有了真正的内涵,让竞争者难以效仿赶超,而且自从打入中国市场就一直使用,让消费者难以忘怀.塑造品牌形象的策略在塑造品牌形象时,除了对那些功能性较强的产品,如药物等,要特别强调其功效外,在那些竞争激烈的行业,产品功能的差别越来越小,单纯依靠宣传其功能已经难以突出独树一帜的品牌形象,此时应当从更广泛的意义上去挖掘并赋予品牌以鲜明的风格.笔者认为通常可以采用以下策略:情感导入策略品牌绝不是冷冰冰的符号名称,它有自己的个性和表现力,是沟通企业和公众感情的桥梁,人们在内心深处都渴望真挚.美好的感情出现.因此如果品牌能在消费者的心中而不是大脑里占据一席之地,占据一方情感空间,那么这个品牌的塑造就是成功的.例如,芭比?蜜丽森?罗勃兹,也就是人们熟知的芭比娃娃,它已经44岁了,但依旧风靡全球,在全球绝大多数的国家和地区都有销售.多年被美国著名的玩具杂志评为美国畅销玩具,就是在电子玩具大行其道的90年代,芭比娃娃仍是美国十大畅销玩具之一,在世界百强商品中,芭比更是唯一的玩具商品.是什么让芭比娃娃具有如此的吸引力?除了她漂亮的外表,更重要的是公司给芭比赋予了情感化的形象,他们利用广告,树立了芭比拟人化和情感化的形象,在电视报刊上开辟〝芭比乐园〞.〝芭比信箱〞,拍摄芭比卡通片,组织芭比收藏会,芭比的形象就这样叩开了女孩们的心扉,经久不衰.心理定位策略著名市场营销专家菲利浦?科特勒提出,人的消费行为变化可分为三个阶段:第一个阶段是量的消费,第二个阶段是质的消费,第三个阶段是感性消费阶段.到了第三个阶段,消费者所追求的是产品与自己的密切程度,或只是为了得到情感上的一种满足,或是追求商品与理想自我的吻合.因此,企业应顺应消费者消费心理的变化,以恰当的心理定位唤起消费者心灵的共鸣,树立独特的品牌形象.例如,宝马汽车的定位是〝赋予驾驶的愉悦〞,它强调感性和浪漫的色彩,由此赢得了众多年轻消费者的喜爱.而奔驰则注重理性和实用,因此倍受稳健持重的人士青睐.文化导入策略品牌文化是在企业.产品历史传统基础上形成的品牌形象.品牌特色以及品牌所体现的企业文化及经营哲学的综合体.品牌需要文化,品牌文化是企业文化的核心,品牌文化可以提升品牌形象,为品牌带来高附加值.如果企业想要造就国际品牌,背后就更需要有根源于本国的深厚的历史文化积淀.例如万宝路香烟代表的是粗犷.洒脱.阳刚的男子汉,它的成功主要得益于〝男性文化〞的导入,使其品牌形象独具魅力.而另一种日本的香烟品牌〝七星〞(Mild seven),呈现出的则是完全不同的气氛,那是银装素裹的冰雪世界,给人的是清凉的感觉,这就是暗示着它的柔和.甜美.每一个品牌都应当着眼于塑造差异性的品牌文化,以文化动人.专业权威形象策略专业权威形象策略可以突出企业的品牌在某一领域的领先地位,增强其权威性,提高信赖度.例如,著名牙膏品牌〝高露洁〞,在广告宣传时强调是中华口腔医学会和中华预防医学会共同推荐;宝洁公司在这方面表现也很突出,在它的牙膏品牌〝佳洁士〞系列广告中,一个中年牙科教授的形象多次出现,她通过向小朋友讲解护齿知识等,来肯定佳洁士牙膏不磨损牙齿还防蛀的效果,而且还有佳洁士医学会的认证,更权威;洗发水品牌〝海飞丝〞也多次借专业美发师之口,强调产品出众的去屑功能.质量管理策略影响品牌形象的因素很多,包括产品的品质.功能的多寡.安全性.创新性.价格等等.但最基本的还应当是产品的质量.日本的产品之所以在世界上形象好,主要是得益于重视质量管理.早在_49年,日本就实施工业标准法,第二年,就依据此法颁布制定了JIS标准制度,是工业产品的品质有了法律规范.随后在规格协会与品牌管理推动单位的协助下,日本工业规格更为周全与使用,不但符合经营者的需求,也顾及了消费者的利益,间接提高了日本品牌形象.有些品牌虽然已经在消费者心目中具有了良好的形象,但一旦出现质量问题,也会使品牌优势顷刻间化为乌有,〝南京冠生园事件〞就是一个典型的例子.〝冠生园〞由冼冠生于__年在上海创立的品牌,解放前在全国各地逐步设立的分公司.子公司,是享誉大江南北的优秀品牌._年9月4日,中央电视台〝新闻30分〞节目将南京冠生园把隔年馅料回炉使用的事件予以曝光,使这个深受人们喜爱和信赖的中华老字号顿时名誉扫地,就连和它没有任何资产关系的其他地区的冠生园品牌也大受牵连,令人扼腕痛惜.冠生园事件也许会给我们带来许多启示,但由于产品质量问题,而砸了近百年老字号的教训是发人深省的. 品牌形象代言人策略在市场营销中所指的代言人,是那些为企业或组织的盈利性目标而进行信息传播服务的特殊人员.早在_世纪初,力士香皂的印刷广告中就有了影视明星的照片.成功运用品牌形象代言人策略,能够扩大品牌知名度.认知度,近距离与受众沟通,受众对代言人的喜爱可能会促成购买行为的发生,建立起品牌的美誉度与忠诚度.在我国,品牌形象代言人策略也被广泛应用,其中又属运动鞋.化妆品.服装行业最为突出.运动鞋广告大多运用了品牌形象代言人,其中包括少量优秀运动员代言人,以强调品牌所代表的追求高超的竞技水平和永不言败的体育精神,还有使用的形象代言人是歌星或者影视明星.这是因为运动鞋的目标消费群主要是青少年和青年,而这个消费群正处于对明星人物的喜爱和崇拜的年龄段,商家就是想利用这些当红明星的影响力和号召力吸引消费者.青年人购买心理较不成熟,他们往往会出于对品牌代言人的喜爱而购买商品,而不是真正看重商品本身.参考资料:1.张继焦,帅建淮编著,成功的品牌管理,北京:中国物价出版社,_2.张映红,塑造品牌形象的基本策略,经济与管理研究,_95.5篇三:品牌形象塑造的原则和策略品牌形象塑造的原则和策略内容摘要:随着时代的不断发展,企业的营销手段不断成熟,营销重点也在不断转移,品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子,而且它的作用和魅力也日益突出.本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时,所应注意的原则和可以选择的策略.关键词:品牌形象塑造所谓品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物.某些事件之间建立起的一种联系.这种被联系的对象经常就是品牌的形象.品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受.感知方式.感知背景影响的.不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的.当然,作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰.健康.良好的形象.塑造品牌形象的原则民族化原则在国际化的今天,品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质.品牌在空间上的国际化.本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失.相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,而不是国际化的.一个成功的.历史悠久的国际品牌,总是体现着这个国家.这个民族最根本的民族性和文化内涵.例如德国的民族文化内涵是严谨.注重细节.强调质量.不强调速度,这在西门子品牌中得到了充分的体现:尖端的技术和过硬的质量,表现出来的仍是德国人的严谨和踏实,就是在公司的发展战略上,西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健.求异原则在塑造品牌形象的过程中,除了要遵循民族化原则,能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的.如果品牌形象与其它已有品牌过于相似,就难以在消费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地.例如,宝洁公司的著名洗发水品牌〝海飞丝〞,在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放,如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能,就难以胜于〝海飞丝〞和吸引消费者的目光.因此,个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节.长期性和兼容性原则。
略谈消费主义文化下的企业品牌塑造
改革 开放 3 O多 年 以来 ,我 国居 民的 人均 收 入 有 了一
受 中高收人 人群 的示 范作用 和媒体 的推波 助澜 ,消 费 主义文化 意识 已经潜 移默化 地影 响着人 们 的消费观 念 ,一
部 分有 经济能 力 的人群 已将消 费主义 价值 观体现 在现 实的 购 买行 为上 ,而那些 尚不具 备高 消费能 力 的人 群则 在消 费
观念上也 逐渐 有 了一定 的消费 主义倾 向 。城 市青 年群体 成 为这一 方 向的主流 ,他们 首先在 观念 上认 同消费 主义 的价 值取 向和生 活方式 ,在 与消费 主义 消费水平 相适 应 的经济 独立 能力 和支付能 力还 未确立 之前 ,他们更 多 的是靠 逛商
店 、买假名 牌 、穿 时 尚服饰来 体验感 受 、积累经 验 ,为今 后成 为现 实的消 费主 义消费者 做好 观念上 的准 备 。市 场 的 变化 ,消 费行 为和方式 的变化 ,必 然决定 着企 业战 略策 略 的调整 与改变 。如今 ,象征 一定 生活 品位与 风格 的品牌 越 来越 成为 企业 发展 战略 的重要 目标 对象 。一个 企业 只有 在 品牌上 独树一 帜 ,在消 费者心 目中烙 下深 刻的 印象 ,才能 在未来 的市 场竞争 中屹立 不倒 。
居 民消 费行 为或消 费偏好 的一种 文化规 范 。随着 我国经 济
的发展 ,消费 主义 文化倾 向 已经 显现 ,我 国企业 如何在 这
一
背景 下 搞 好 品 牌 建 设 ,就 成 为 值 得 我 们 认 真 思 考 的
问题 。
1 消费主 义文 化倾 向的不 断扩 张 ,使得 品牌 的
生活 方式的 一种 象征 ,从 而 消费主 义文化 在 今 天 不断 扩 张。在 此 情 况 下,企 业 可通过 塑造 更 富情 感 内涵 、蕴 涵文化 韵 味 、 包含 丰 富产品体 系的品牌 来吸 引顾 客 , 占据 市场 竞争的优 势地位 。 [ 关键 词 ] 消费主 义文化 ;品牌 ;品牌 塑造
企业品牌形象及其影响因素分析
企业品牌形象及其影响因素分析随着市场竞争的加剧,企业品牌形象成为企业成功的关键因素之一。
品牌形象是指消费者对企业品牌的整体印象,包括品牌的认知、情感和行为等方面。
企业通过塑造良好的品牌形象,可以赢得消费者的信任和忠诚,提高品牌在市场中的竞争力,从而实现商业价值最大化。
本文将从企业品牌形象的定义、特点和影响因素三个方面展开探讨,旨在为企业创造更好的品牌形象提供借鉴。
一、企业品牌形象的定义与特点品牌形象是指消费者对品牌所形成的认知和态度。
消费者的认知是指对品牌的了解程度,包括品牌名称、标志、产品特征、品牌历史等方面;消费者的态度是指对品牌的感情和评价,包括消费者对品牌的喜好、信任、忠诚度等。
品牌的形象是有形和无形的,既包括品牌名称、标志、产品包装等有形元素,也包括品牌文化、品牌故事、品牌体验等无形元素。
品牌形象既是企业的文化输出,也是企业文化的体现。
企业品牌形象的特点主要体现在以下几个方面:1、不容易被复制。
企业的品牌形象是由品牌名称、标志、产品特征等多个因素组成,这些因素对于其他企业来说不太容易复制。
因此,企业的品牌形象具有独特性。
2、具有经济价值。
品牌形象是企业最重要的资产之一,具有经济价值。
企业通过品牌形象的塑造可以提高产品附加值,提高市场占有率,增加盈利。
3、重视客户体验。
品牌形象是通过消费者的体验产生的,因此企业应该注重提高客户体验,从而提高品牌形象的认可度和忠诚度。
二、影响企业品牌形象的因素1、产品品质。
产品品质是影响企业品牌形象的最重要因素之一。
高品质的产品可以提高消费者对品牌的认可度和信任度,反之则会降低品牌形象。
2、品牌宣传。
品牌宣传是企业打造品牌形象的重要手段之一。
通过广告、促销、体验营销等手段提高品牌知名度和认可度,从而影响企业品牌形象。
3、企业文化。
企业文化是企业的灵魂,通过良好的企业文化可以打造出独特的品牌形象。
一些具有强烈企业文化的企业,例如苹果公司、谷歌等,通过其独特的企业文化塑造了强大的品牌形象。
体验经济的概念特征
体验经济的概念特征体验经济的概念特征是指企业以创造和提供消费者愉悦、有意义的体验为中心进行经营活动的一种经济模式。
体验经济强调个体消费者在购买某一产品或服务时所获得的全面体验,包括情感、感知、认知和行为等多个层面。
下面将从创造性、情感性、互动性和共享性四个方面来介绍体验经济的特征。
首先,体验经济强调创造性。
传统经济模式注重市场竞争和产品本身的价值,而体验经济着重于创造独特、个性化、创新的消费体验。
企业需要致力于开发独特的产品或服务,并通过塑造独特的品牌形象来吸引消费者。
例如,迪士尼乐园通过打造令人难忘的童话世界和丰富多样的娱乐设施,为消费者创造了独特的主题乐园体验。
其次,体验经济具有情感性特征。
消费者在购买产品或服务时追求的不仅仅是功能性需求满足,更重要的是寻找情感化的体验。
企业通过创造与消费者情感共鸣的产品和服务,激发消费者的情感连接,并形成积极乐观的情感体验。
例如,星巴克咖啡店的舒适环境、友好的员工态度和个性化的服务,使消费者在享用咖啡的同时获得一种归属感和满足感。
再次,体验经济注重互动性。
传统经济模式下,企业和消费者之间的关系是单向的,而体验经济中,企业和消费者之间建立起一种互动的关系。
消费者不再是被动接受产品或服务,而是积极参与其中,与企业进行互动或共同创造。
企业通过与消费者的互动来了解消费者的需求,以便更好地满足他们的期望。
例如,Nike的定制鞋款服务可以让消费者参与设计和定制个性化的运动鞋,提升消费者的参与感和满足感。
最后,体验经济具有共享性特征。
传统经济模式注重消费者个体的权益,而体验经济更强调共享消费的价值。
消费者通过与他人分享他们的消费体验,获得社交认同和满足感。
企业也通过消费者的共享行为来扩大品牌影响力和市场份额。
例如,乐高乐园鼓励游客在社交媒体平台上分享他们的乐高体验,提升品牌的可见度和影响力。
综上所述,体验经济通过创造独特、个性化、创新的消费体验,强调情感共鸣、互动性和共享性,满足消费者追求情感满足和社交认同的需求。
消费者行为与品牌形象塑造
消费者行为与品牌形象塑造消费者是市场经济的核心,企业的发展与消费者需求的变化密不可分。
在这个过程中,品牌形象的塑造扮演了至关重要的角色。
因为品牌形象是消费者对企业的第一印象,不仅能够提高企业的知名度,而且能够提升企业的竞争力。
消费者行为是品牌形象塑造的关键,因为消费者的决策是建立在其对企业的信誉、形象、服务等多方面的感受之上的。
一个良好的品牌形象不但能够促进消费者购买行为,还可以提升消费者的忠诚度和口碑,从而为企业带来更多利益。
那么,企业如何塑造良好的品牌形象呢?一、提供优质的产品和服务如今的市场竞争非常激烈,消费者的要求也越来越高,他们需要的不仅仅是满足需求的产品和服务,更希望能够享受优质的体验。
因此,为了建立良好的品牌形象,企业应该注重提供优质的产品和服务,充分满足消费者的需求,这样才能赢得消费者的认可和口碑。
二、强化品牌的亲和力和个性化一个品牌的成功与否还体现在品牌的亲和力和个性化上。
亲和力是指品牌给消费者带来的亲近感,而个性化则是指品牌能够满足消费者个性化需求的能力。
因此,企业应该注重精神文化和品牌内涵,体现人性化的管理理念和服务,建立与消费者更紧密的关系,满足消费者各类需求。
三、注重品牌形象的传播品牌形象是一种心理印象,而品牌形象的塑造需要通过益处传递、心理潜意识、形象塑造、品牌文化等多方面渠道来实现。
因此,企业应该注重品牌形象的传播,通过广告、公关活动等方式来提升品牌形象的知名度和美誉度。
四、建立品牌信任与忠诚度品牌忠诚度是企业顾客关系战略的核心要素,它是体现企业可持续发展能力的关键因素之一。
品牌信任和忠诚度是消费者购物决策中重要的心理因素之一,在购物决策过程中,消费者往往会优先考虑自己信任的品牌,因此企业应该不断提高品牌信任与忠诚度。
综上所述,要塑造良好的品牌形象,并不是一件容易的事情。
企业应该注重多方面的营销策略,包括提高产品质量、注重品牌亲和力和个性化、注重品牌形象的传播和建立品牌信任与忠诚度,最终才能够赢得消费者的认可和口碑。
体验经济与数字经济的融合与创新模式
体验经济与数字经济的融合与创新模式当今社会,随着科技的不断发展和经济的加速发展,体验经济和数字经济逐渐成为经济发展的两大引擎。
体验经济强调消费者感知和情感体验,数字经济则依赖于信息技术的应用和数字化的运营。
体验经济与数字经济的融合与创新模式的出现,为企业提供了更多的商机和发展空间。
首先,体验经济与数字经济的融合模式为企业提供了更多的创新可能。
在传统的商业模式中,企业通过单纯的产品销售进行盈利。
然而,随着社会的发展,消费者对产品的体验需求也在不断增加。
体验经济的兴起,让企业转变了经营理念,注重提供给消费者独特而富有情感的体验。
而数字经济则为企业提供了数字化运营的手段和工具。
通过数字化技术的应用,企业能够更好地了解消费者的需求,为消费者量身定制个性化的体验。
例如,通过大数据分析,企业可以获取消费者的购物喜好,针对性地进行推荐,提高购物的便捷性和满意度。
这种体验与数字经济的融合模式,不仅满足了消费者的个性化需求,也为企业带来了商机。
其次,体验经济与数字经济的融合模式为产业链各环节提供了共享平台。
在数字经济的背景下,众多互联网平台涌现出来,成为连接生产与消费的桥梁。
通过这些平台,企业可以将产品或服务与消费者紧密联系起来,并获得更多的商业机会。
体验经济的融入,更是让互联网平台成为了实现个性化消费体验的重要场景。
在这些平台上,消费者不仅可以通过虚拟展览、网上购物等方式体验到丰富多样的产品和服务,更能与品牌进行互动,分享自己的体验和喜好,并从中获得更多的消费快感。
这种共享平台的模式不仅促进了生产、流通和消费环节的有机连接,也为产业链上下游企业提供了更多的合作空间与商机。
此外,体验经济的融合与创新模式也使得企业的品牌塑造更加多元化和个性化。
在传统的商业模式中,企业对于消费者而言更多地只是产品的提供者,但随着体验经济的兴起,企业开始注重品牌的塑造和个性化的体验。
通过数字化技术的应用,企业能够更好地与消费者进行互动和沟通,建立起更加积极和丰富的品牌形象。
企业品牌形象与经济效益的关系研究
企业品牌形象与经济效益的关系研究企业品牌形象一直是企业管理者重视的一个方面,它不仅仅是一个企业的身份和威望的象征,也是企业塑造自身核心竞争力的关键元素之一。
而如何利用好企业品牌形象,提高企业的综合竞争力和经济效益,一直是企业管理者所关注的重点。
本文将从品牌形象的定义出发,深入分析企业品牌形象与经济效益之间的关系,并结合实际案例,探讨企业如何塑造自身品牌形象以提高经济效益。
一、品牌形象的定义及其重要性品牌形象可以理解为不同消费者群体对一个品牌的总体认知和感受。
它是由企业通过多种形式所传递的信息、形象、文化和信仰所构成的。
品牌形象不仅仅是企业的标识符,还代表企业的核心价值观和文化,是整个企业形象的集中体现。
品牌形象对于企业来说极为重要,其中最重要的一点在于它能够帮助企业赢得消费者的信任和忠诚度。
一个好的品牌形象能够让消费者产生认同感,形成品牌忠诚,从而促进企业的销售和市场份额的增长。
此外,通过打造良好的品牌形象,企业还能够提高自身的品牌信誉度和知名度,为企业的长远发展打下稳固的基础。
二、企业品牌形象与经济效益的关系企业品牌形象与经济效益之间存在着密切的联系。
根据一些调查显示,企业品牌形象的好坏直接影响着企业的销售额和市场份额。
一个好的品牌形象能够让消费者对品牌产生认同感,从而选择购买该品牌的产品和服务。
而一旦消费者对品牌产生好感,他们在购买产品和服务时更倾向于选择同一品牌,这就形成了品牌忠诚度。
当企业在市场中拥有高度的品牌忠诚度时,消费者对该品牌的高度认同和忠诚度就会转化为企业的收益,从而提高企业的销售额和市场份额。
此外,品牌形象还能够直接促进企业的经济效益。
一个好的品牌形象能够减少企业的营销成本,因为品牌可以为企业带来口碑宣传,从而降低企业的市场推广成本。
例如,在消费者心中,苹果、奔驰、可口可乐等品牌通常被认为是高品质、高档次、有品位的品牌,这就使得较多的消费者有了购买这些品牌产品的好感,从而带来了流量和销售。
企业如何用品牌塑造品牌形象
企业如何用品牌塑造品牌形象随着市场经济的发展和全球化竞争的加剧,建立一个强势的品牌形象对于企业的成功至关重要。
品牌可以被视为一种存在于消费者心中对于产品或服务的认知和印象,而品牌形象则是消费者对一个品牌的集合印象。
品牌形象的塑造需要一系列战略和方法,企业可以通过以下几个方面来实现。
一、制定品牌战略品牌战略是企业在选定品牌目标、定位、差异化以及营销传播上的总体规划。
首先,企业应该明确自己想要从事的领域和目标受众,以确定品牌的核心价值和定位。
接着,应根据市场环境和竞争对手情况,找到差异化竞争点。
通过与品牌定位相匹配的标志性视觉和文化元素,如LOGO、口号等表现出来,并将它们传达给消费者。
二、建立品牌美誉度品牌美誉度是指消费者对品牌的信任和满意度,建立品牌美誉度需要企业保证产品或服务的质量和可靠性。
同时,再通过不断创新和改进,提高产品或服务的性能,以便为消费者带来更好的体验。
然后,可以邀请公众人物或专家来作证或给予好评,以增加消费者对品牌的信任感。
还可以通过福利、促销等方式,吸引消费者留下良好的口碑。
三、提高品牌知名度提高品牌知名度可以增加品牌接触面,影响更多的潜在客户。
实现这一点有很多方法,例如:参加行业展会和公益活动、利用社交媒体等。
企业还可以尝试通过广告、定制宣传品等宣传方式来传达品牌信息,并让更多的人知道。
四、塑造品牌形象品牌形象包含品牌名称、企业文化、产品推广等多个方面,需要在许多层面上进行塑造。
首先,通过选取有品质感的Name、设计有力的LOGO和VI体系来塑造品牌形象。
同时,忠诚度也应该是公司文化的一部分。
企业员工的忠诚度对品牌的声誉有着非常重要的积极影响力。
其次,通过不断精益求精,出色的产品质量可以更好地反映出企业的品牌形象,增强品牌信誉。
最后,还可以通过荣誉或者赞誉来展示其品牌形象的价值和成果。
总体而言,一个强势凸显品牌形象的品牌是消费者信任和认可的概念体现,企业应通过品牌战略、保证品牌美誉度、提高知名度、塑造品牌形象等方面来实现成功塑造。
企业定位与品牌塑造
企业定位与品牌塑造一、企业定位的重要性企业定位是指企业在市场中所处的位置和定位,是企业战略规划中的核心问题。
企业定位不同,战略方向也将不同,一个准确定位的企业可以精准地满足消费者需求,提高市场占有率,创造出更高的经济效益。
二、企业定位的方法1、资料分析法。
通过对市场状况、消费者需求、竞争对手等相关资料的分析,找出企业的优势和劣势,确定产品的特点和定位。
2、市场调查法。
通过市场调查,了解消费者的需求、购买行为、对产品的评价等信息,制定出更为精准的定位。
3、专家意见法。
请业内专家对企业定位进行鉴定,以确定是否科学可行,有无经营风险。
品牌是企业的核心竞争力,塑造品牌是企业拓展市场、提高产品附加值的重要手段。
优秀的品牌可以降低产品的销售风险,在市场中树立良好的企业形象,吸引并保持消费者的忠诚度。
四、品牌塑造的步骤1、品牌审视。
了解品牌目前的形象和定位,发掘品牌的潜力与不足之处。
2、品牌定位。
根据预期目标受众、竞争情况等因素,确定品牌的市场定位,并制定相关的品牌策略。
3、品牌设计。
根据品牌定位及品牌策略,设计品牌标志、标语、广告语等品牌元素。
4、品牌宣传。
通过各种渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度、品牌形象、消费者满意度等。
1、品牌创新。
通过创新产品、服务、营销等方面来提升品牌的高附加值。
2、品牌传播。
通过媒体宣传、活动策划等手段,将品牌形象深入人心。
3、品牌保护。
积极保护品牌形象,防范品牌损失,提高品牌知名度。
六、品牌塑造的注意事项1、客户导向。
品牌形象应以客户需求为核心,满足消费者对品牌的期望。
2、注重品质。
品牌是产品的代表,品质与品牌形象的好坏息息相关。
3、整合资源。
协调各项资源,整合公司的力量,打造出一支具有创造力、执着精神的团队。
四、长期稳定。
品牌塑造的过程是一个长期稳定的过程,需要企业不断的耕耘,才能取得持续的品牌成功。
七、结尾企业定位和品牌塑造是企业成功的两个重要因素。
企业要不断提高自身的市场竞争力,通过对企业定位和品牌塑造的深入理解和掌握,不断实现自我超越与发展。
品牌定位:塑造独特卖点
品牌定位:塑造独特卖点在当今竞争激烈的市场中,品牌定位已成为企业成功的关键因素之一。
品牌定位不仅仅是商品和服务的简单描述,而是通过塑造独特的卖点,使消费者在众多选择中能够快速识别并记住一个品牌。
本文将深入探讨品牌定位的重要性、构建过程以及如何有效地塑造独特卖点,以帮助企业在市场上占据一席之地。
品牌定位的重要性1. 市场竞争的必然需求随着经济的发展,各个行业的人才、技术和市场资源逐渐趋向饱和,品牌之间的竞争愈发激烈。
在这种环境下,如何使自己的品牌脱颖而出,吸引目标消费者,就显得尤为重要。
有效的品牌定位可以帮助企业明确目标市场,并在潜移默化中影响消费者的购买决策。
2. 提升消费者认知度随着信息时代的到来,消费者面对的信息量不断增加,导致他们在选择时容易感到困惑。
通过明确的品牌定位,企业能够清晰地传达其品牌价值和核心优势,让消费者在瞬息万变的市场中,迅速了解并记住该品牌。
3. 增强客户忠诚度良好的品牌定位不仅能吸引新客户,还能提高老客户的忠诚度。
通过一系列与目标消费群体相关的沟通与互动,企业能够建立起强大的品牌认同感,从而促进再次购买行为,增加客户终身价值。
品牌定位的构建过程1. 市场调研与分析在进行品牌定位之前,首先必须深入进行市场调研。
这包括对目标市场的规模、特征、消费需求及偏好的了解,同时也要研究竞争对手的情况。
通过对数据的分析,可以较为清晰地找到市场中存在的空白以及自身可利用的机会。
2. 确定目标受众明确目标受众是成功品牌定位的基础。
企业需要根据市场调研的数据,把目标受众细分成不同群体,为每个群体定制合适的信息和营销策略。
例如,年轻消费群体可能更关注产品的时尚性和科技感,而中年消费群体则可能更重视产品的实用性与性价比。
3. 明确品牌使命与价值观每个成功的品牌都有其独特的使命与价值观,这是其差异化的重要依据。
在确定了目标受众后,企业需明确自己的品牌愿景、人文关怀及社会责任等。
透过清晰的平台,与消费者情感共鸣,将增强品牌的可信度及吸引力。
初创企业品牌塑造
初创企业品牌塑造随着经济的发展和市场的竞争越来越激烈,初创企业面临着建立和塑造品牌的重要任务。
良好的品牌形象可以提高企业的知名度、竞争力和市场份额,帮助企业获得持续的发展。
本文将探讨初创企业品牌塑造的重要性,以及如何进行有效的品牌塑造。
一、初创企业品牌塑造的重要性初创企业面临着市场竞争的压力和挑战,没有明确的品牌定位和品牌形象,很难在激烈的市场环境中脱颖而出。
因此,品牌塑造对初创企业来说非常重要。
首先,品牌塑造可以提升企业的知名度和曝光度。
通过精心设计的品牌战略和市场推广活动,初创企业可以引起公众的关注和兴趣,使自身的品牌知名度逐渐提升。
其次,品牌塑造可以增强企业的竞争力。
在同类产品众多的市场中,有一个独特且吸引人的品牌形象可以让企业在竞争中脱颖而出,树立起自己的核心竞争力。
最重要的是,品牌塑造可以增强消费者的信任和忠诚度。
良好的品牌形象代表着企业的价值观、产品质量和服务水平,消费者会因为信任品牌而选择购买企业的产品或服务,并且在后续的消费行为中保持忠诚度。
二、初创企业品牌塑造的关键步骤1. 确定品牌定位品牌定位是品牌塑造的基础,要根据企业的特点、目标市场和目标消费者来确定。
初创企业应该明确自己的核心竞争力和差异化优势,找到与目标消费者需求匹配的品牌定位。
2. 设计品牌标志和视觉识别系统品牌标志和视觉识别系统是品牌形象的重要组成部分,可以通过形象、色彩和字体等方面来传达企业的形象和价值观。
初创企业应该根据品牌定位和目标市场来设计一个独特而富有创意的品牌标志和视觉识别系统。
3. 传播品牌故事和核心价值品牌故事和核心价值是品牌塑造的重要内容,可以通过宣传和营销活动来传达给消费者。
初创企业可以通过公司网站、社交媒体和其他渠道,讲述品牌的创立背景、企业的使命和愿景,以及产品或服务的核心价值,从而引起消费者的共鸣和认同。
4. 与目标消费者进行互动和沟通与目标消费者进行有效的互动和沟通是品牌塑造的重要手段。
企业社会责任与品牌形象的塑造
企业社会责任与品牌形象的塑造随着社会进步和经济发展,企业社会责任(CSR)已经成为企业经营的重要组成部分。
CSR不仅涉及企业对社会和环境的责任承担,还与品牌形象的塑造密切相关。
企业通过履行社会责任,可以提升品牌形象,赢得公众的认可与信任。
首先,企业社会责任是企业与社会之间互动的重要桥梁。
企业作为社会的一员,除了追求经济效益外,还需要承担起对社会和环境的责任。
当企业积极参与公益活动,关注社会问题并提出解决方案时,可以有效地改善社会环境,提升社会福利水平。
这种责任行动不仅让企业在社会中树立了良好的形象,还为企业在市场中赢得了广大消费者的认同。
例如,一些大型跨国公司在中国投资建设学校、医院、公园等公共设施,帮助提升当地居民的生活品质,这些举措受到了广大消费者的赞赏,也为企业的品牌形象增添了正面因素。
其次,企业社会责任可以增强品牌的竞争力。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业需要通过优秀的产品和服务来赢得消费者的认可和选择。
然而,这已远远不够。
消费者越来越关注企业在经济、环境和社会等方面的表现,对企业的伦理理念和社会责任承担有着更高的要求。
那些能够积极履行社会责任、体现社会价值的企业,往往能够取得竞争优势,吸引更多的消费者选择。
例如,一些国际知名的快消品企业积极推动可持续发展,从原材料的采购、生产、运输到产品的包装和回收利用都做到环保和节能减排,这种潜移默化的CSR举措提升了消费者对这些品牌的好感和信任,也为品牌的市场份额提供了坚实的支撑。
再次,CSR的实施还可以增强企业员工的归属感和士气。
当企业需要招聘人才时,员工对企业的社会责任以及品牌形象有很大的关注度。
他们更愿意选择一个有社会价值观的企业,这可以为他们提供一种与企业愿景和理念相匹配的工作环境。
而对于已经在企业工作的员工来说,企业社会责任的实践可以提升员工的归属感和认同感,促使他们更加积极主动地为企业贡献力量。
例如,一些知名IT企业通过组织员工参与公益活动,捐款设立奖学金等方式,极大地激发了员工的社会责任感和团队意识,进而推动了企业的稳定发展。
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2.体验消费的市场定位
体验消费的核心理念是:顾客不仅需要消费满
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者更加舒适?要创造一种使客人感到“自由自在”的氛围。 星巴克咖啡厅的店面装饰,在色调上大体采用暗红与橘黄 色,加上各种柔和的暖色调灯光以及体现西方抽象派风格的 一幅幅艺术作品和精美的欧式饰品等,那些流行时尚的报刊 杂志在细微处增添品味与格调、写一些诸如“咖啡是你一辈 子的情人”等温存、贴心的话语,那种亦真亦幻的氛围所带 给顾客温馨、细致的审美体验,人们在这里交往会觉得非常 富有亲和力。 星巴克个性化的店内设计、无论是其起居室风格的装 修,还是仔细挑选的装饰物和灯具,都烘托出一种“星巴克 格调”。暖色的灯光、柔和的音乐等,这些都营造出一种独 意的产品和服务,还要感受有个性,有价值的体验,并以体 验为桥梁真正实现自我价值和达到自我实现这样的崇高境 界。而人类的体验需求是多样化的。 派恩和吉尔摩将体验划分为娱乐体验、教育体验、审美 体验和逃避体验等四个方面。它们相互兼容,形成独特的个 人遭遇。客人参与有教育意义的体验是想学习,参与逃避体 验是想去做,参与娱乐体验是想感觉,而参与审美体验的人 就想到达现场 。而最为丰富的体验将是包含了这四个领域 的各个方面。史密特则将体验分为感官体验、情感体验、思 考体验、行动体验和关联体验等五种形式。体验王国的类型 多种多样,企业应根据自己品牌的个性来寻求、开发适合自 身的体验项目,以此来塑造品牌。可见,体验经济时代的核 心是“全面客户体验”,它意味着一种产品和服务融合生长 的双向度时代的开始,也意味着消费者对产品和服务就像鱼 与熊掌一样能够兼而得知。正因为如此,体验经济时代的消 费特征决定了体验消费定位于——高支出消费。
体验消费经济下,消费者更关注于自我感受与 满足。对产品的需求已不仅仅是产品本身,而是一 种对产品、服务、及生活态度的体验。现代社会 中,要使真正忠实的顾客成为企业最坚决的拥护 者,企业在塑造品牌时必须创造出一种客户体验, 一种稳定的、明确的、独特的并具有价值的体验。
体验经济是企业以满足消费者的内心情感和自 我实现的需要等高层次的精神需求为目的,以服务 为基础,辅以产品,围绕消费者开发令其产生美妙 经历与恒久快乐的一系列活动,使消费者获得难忘 体验,并且通过销售这样的体验活动与产品获得企 业的价值增值与长远发展。在体验经济下,企业通 过为用户带来良好的消费体验吸引客户,留住客 户。体验是一种经济商品,像服务,货物一样实实 在在的产品。不是虚无缥缈的感觉,与过去不同的 是,商品,服务对消费者来说都是外在的,但是体 验是内在的。存于个人心中,因为体验是来自个人 的心境与事件的互动。
体验消费经济下企业品牌塑造
∷孙 宁 SUN Ning 杨君顺 YANG Junshun ∷陕西科技大学设计学院
Brand Shaping in Tasting Consumption Economic
摘
要:本文研究的基本问题即是在“体验经济”这一经济形态背景下企业品牌的塑造。文章通过对体验经济的认识,
注释
① (美)B.约瑟夫.派恩,詹姆斯.H.吉尔摩:《体验经济》,机械工程出版社,2002.5 ② 余伟萍:《品牌管理》,清华大学出版社,2007.8 ③ 孔昭君,杨男男:《星巴克的体验之路》,北京理工大学学报,2004.12
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3.“星巴克”的品牌体验
星巴克咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识、尊重人性 的文化,在此气氛的感染下,顾客的体验才是星巴克制胜的 法宝,世界各地传达的都是一种轻松、温馨的氛围,提供的 是雅致的聚会场所、创新的咖啡饮用方式和过程,从而把星 巴克咖啡变成了一种情感经历,将普通人变为咖啡鉴赏家, 使这些人认为3美元一杯咖啡的高价合情合理。几乎没有任何 广告,星巴克就成为世界的知名品牌,其利润约等于该行业 平均利润的5倍。星巴克真正的价值所在,就是“体验” 。 3.1 审美体验 审美感受是激发客人想要进来、坐下和留恋忘返的内心 感受。想想置身于什么样的环境可以更加诱人、更为有趣或
结语
通过星巴克公司的案例分析,对企业的品牌塑造具有一 定的指导意义。好的品牌可以使人们的生活更轻松惬意。人 们会对那些满足了顾客需求、传达产品理念的品牌保持忠 诚。在这个复杂和忙碌的世界,如果品牌能够简化顾客的决 策过程,能够提供给顾客超值的完美体验,那么这个品牌一 定是强有力的。就像星巴克公司所实施的一样,体验要素的 融入让消费者对公司产生极大的兴趣和忠诚度,从而对价格 的敏感性下降,使企业得以避开竞争。追求客户体验,实质 上强调了企业服务中的人性化倾向。从星巴克的服务模式来 看,星巴克恰是遵循了以客户为中心的服务,它的管理体系 的界定在方方面面都是围绕人的需求而展开的。这一点,的 确是可以作为其他企业的借鉴之处。而另一方面,企业塑造 品牌的方式会不断发生变化,市场人员一定要采取艺术化的 品牌塑造和推广手段,以确保他们的行动能够适应不断变化 的经济、文化、技术、社会和法律环境。∷
以星巴克的品牌体验为案例分析,指出体验消费满足当代消费者潜在的内心需求,并优化企业品牌。 关键词:体验经济 星巴克 品牌塑造
Abstract: The basic research theme of this paper is to discuss the Brand Shaping under the economic pattern of Tasting Economic.Based on the understanding of Tasting Economic,combined with case analyze of Starbucks Brand Taste,it is revealed that the Tasting Economic can meet modern customers’ potential psychological need and optimize the Brand Concept. Keywords: tasting economic, starbucks, brand shaping Internet 检索:/
4.体验消费经济下企业品牌塑造
4.1 体验消费丰富了产品的内涵 尽管星巴克的传统产品是大众化的,但每种咖啡都是很 个性化。星巴克成功的一个因素就是丰富了其产品的内涵。 它将普普通通的咖啡经营成非常独特的体验,并以此为卖 点。“星巴克”是以体验消费为核心竞争力。它的品牌延伸 从咖啡到音乐都充满了人们对生活的种种体验。 星巴克使咖啡不再是一种产品,而是使咖啡成为了一种 文化,一种超越了咖啡自身的文化。提起星巴克,人们想到 的不再只是咖啡,而是那里优雅的环境,闲适的氛围,人们 会想到星巴克去聊天、上网、洽谈公事、会见好友。同时, 星巴克也是时尚的代名词,它甚至可以成为人们身份的象 征。因此,星巴克为顾客营造的体验产品不仅是咖啡,而是 咖啡带来的“咖啡文化”。许多企业在发展自己产品的过程 中通常会追求产品的高质量、降低产品的成本,以此来吸引 更多的消费者,而忽视了产品的内涵。但对于日益重视精神 生活的人们来说,今天的企业应当通过丰富自己产品的内涵 树立品牌来满足客户的需求③。 4.2 为体验提供优质的服务 现在的社会,产品间质的差距越来越小,所以服务的质
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成偏爱的态度。 星巴克把自己定位于一间真正顾客至上的咖啡店:把满 足顾客情感上的体验放在了第一位。在星巴克,无论是家庭 或朋友的聚会,情侣谈心还是个人享受,都可以找到属于自 己的空间。
量变得越来越重要。质量、性能、价格等已不能完全打动消 费者的心扉,所以服务的质量变得越来越重要。用优质的服 务为体验营销保驾护航,可以为成功增加一个有力砝码。 4.3 确定适当的体验项目,满足消费者潜在体验需求 星巴克的咖啡店里并不是只有咖啡,还有许多其它的食 品,比如甜点蛋糕,但星巴克把咖啡确定为自己的主要产 品,也针对咖啡设计了自己独特的体验项目。所以体验项目 的选择也很重要,并不是所有的产品都要体验,要结合产品 确定体验的主体与体验的方式。
1.体验经济的到来Байду номын сангаас
体验经济这一概念的出现最早可追溯到美国未 来学者阿尔文·托夫勒在1970年写作的《未来的冲 击》一书。托夫勒认为,经济发展在经历了农业经 济、工业经济、服务经济等浪潮后,体验经济将是 最新的发展浪潮(如图所示)。“体验经济”是服务经 济的更高层次,是利用指定的产品和服务,创造并 销售个性化定制及体验,来获取商业利润。
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特的星巴克审美体验:悠闲、静思的绿洲、浪漫和神秘。 3.2 感官体验 一种体验越是充满感觉就越是值得记忆和回忆。通过知 觉刺激,给顾客感受到美的愉悦、兴奋、享受与满足,使这 种体验能够长期地保存在顾客的记忆里面。 星巴克的咖啡具有纯正的品位。为了保证产品的质量,星 巴克设有专门的采购系统。咖啡选用咖啡豆中的极品,并在西 雅图进行烘焙,为的是让所有热爱星巴克的人都能品尝最纯正 的咖啡。无论是原料豆及其运输、烘焙、配制、配料的掺加、 水的滤除,还是最后把咖啡端给顾客的那一刻,一切都必须符 合标准,都要恰到好处。星巴克将咖啡豆按照风味来分类,让 顾客可以按照自己的口味挑选喜爱的咖啡。 进入星巴克,你会感受到空中回旋的音乐在激荡你的心 魄。店内经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏 等。这些正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶 层。美好的环境来释放紧张的神经,并给予精神安慰,此时 的音乐正好起到了这种作用,确实让你在消费的文化中,催 醒内心某种也许已经消失的怀旧情感。星巴克人认为自己的 咖啡只是一种载体,通过这种载体,将把一种独特的格调传 送给顾客,带给顾客美好的感受,这种格调就是“浪漫”。 星巴克努力把顾客在店内的体验化作一种内心的体验——让 咖啡豆浪漫化,让顾客浪漫化,让所有感觉都浪漫化……舒 尔茨说:“我们追求的不是最大限度的销售规模。我们试图 让我们的顾客体会品味咖啡时的浪漫。” 3.3 情感体验 人的情感可以分为感情和情绪两个基本点方面,从正面 的情绪到负面的感受,从温和的心情到强烈的感情,都可以 纳入情感的范畴。而企业的任务在于,认真探究情感反应模 式,努力为他们创造正面的情感体验,避免或去除负面的感 受,从而引导消费者对公司产品和服务良好的印象,直至形