银行支行运营管理部ⅩⅩ年上半年工作总结及下半年工作计划

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银行上半年工作总结及下半年工作计划

ⅩⅩ银行上半年工作总结及下半年工作计

划

上半年，在总行及分行的正确领导下，在分行各条线的悉心指导下，在全体员工的共同努力下，认真贯彻执行总行经营战略决策，顺应形势，抓住机遇，合法经营，开拓创新。存贷款市场占有率不断提升，费用率日趋下降，盈利能力明显增强。现将我支行上半年的工作总结如下：

一、各项指标完成情况

1、各项存款余额为36,929万元，较年初增加7,469万元，超额完成上半年存款计划；日均余额33,981万元，较年初增加4,905万元。其中：对公存款余额为23,254万元，较年初增加4,194万元；对公日均存款余额为22,410万元，较年初增加1,634万元；储蓄存款余额为13,675万元，较年初增加3,275万元；储蓄日均余额为11,571万元，较年初增加3,271万元；对公、储蓄时点数均超额完成上半年计划。

2、各项贷款余额为19,028万元，较年初增加3,232万元，上半年累计投放贷款12,003万元，累计收回贷款8,771万元。

3、利润情况：上半年实现利润574万元，超额完成上半年利润计划。

4、中间业务收入：上半年实现90万元，超额完成上半年计划。

二、上半年所做的主要工作

1、存款方面

（1）为加强社区银行建设，我行组织了丰富多彩的社区活动。在“三八节”期间，组织了“妇女联谊会”、“三八节幸运大抽奖”及节日当天送女士鲜花及生日礼物等活动；在“五一”期间，组织了义诊、清扫垃圾、帮助残疾人打扫卫生等活动；“六一”当天组织了儿童游艺活动；“端午节”组织了送荷包、送粽子等活动；高考期间为高考生家长搭建休息棚、免费赠送矿泉水等活动；此外，我行还成功举办了“穆棱市乒乓球大赛”、“老年人疾病防治讲座”，冠名赞助了“穆棱市歌词大赛”。

银行营运管理部上半年工作总结(共8篇汇总)

第1篇银行营运管理部工作总结

工作总结

***年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实***年工作会议精神，以《***年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作

（一）认真开展内控管理活动，出台了《***市支行单位银行结算帐户管理办法》、《***市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

一、加强会计基础工作管理水平，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。

（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，重点对岗位设置与管理、主管履职、重要空白凭证管理、对账管理、帐户管理、大额现金及反洗钱业务管理等有关业务操作流程的合规性进行自查。在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻

1 落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。三是为切实将区分行2008年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学习和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对2008年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

银行业上半年工作总结和下半年计划

（实用版）

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序言

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银行上半年工作总结报告（精选20篇）

银行上半年工作总结报告

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面小编为大家整理了银行上半年工作总结报告（精选20篇）仅供大家参考，希望可以帮助到大家！

银行上半年工作总结报告1

xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：

一、主要业务指标完成情况

(一)存款业务

截至xx年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%；外币企业存款余额x万元，超额完成全年计划。

(二)贷款业务

截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。

(三)票据贴现业务

截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。

(四)国际结算业务

截止至xx年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。

(五)企业年金业务

成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。

二、主要工作举措及亮点

(一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整

今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。

银行支行运营管理部ⅩⅩ年上半年工作总结及下半年工作计划

**银行支行运营管理部ⅩⅩ年上半年工作总结及下半年工作计划

ⅩⅩ年上半年, **支行运营条线认真贯彻落实年度工作会议精神，结合总分行运营条线工作部署，以开展网点转型、推进厅堂坐销，创建一流服务、控制会计风险等方面积极探索，不断创新，全面提升各项管理工作质量，积极的开展各项运营管理工作，使我行的会计结算工作质量持续提高，服务工作平稳、有序、高效的运行。

第一部分上半年工作总结

一、上半年度各项工作数据

截止ⅩⅩ年6月30日,**支行运营条线人员总数为112人,其中柜面人员75人,后台人员(含网点总会计、ATM中心，库房、作业中心)29人,科室人员(含事后监督中心) 8人,员工持证上岗率为95.5%,截止2011年6月29日，核心系统交易量为205万笔，与去年同期持平。1-6月份现金库房共整点现金10729捆，合计金额9.66亿元，其中包括ATM机共整点7700捆,金额7.7亿元。

截止2011年二季度末，我行对公人民币结算账户4071户，其中基本账户1569户，一般账户2287户，临时账户4户，专用存款账户211户。外币账户数量828户,其中包括外汇结算账户716，资本金账户59 户,贷款专户36 户,外债专户 17 户。

二、运营专项工作

（一）完成新一代网点平台上线工作

在总分行领导的关心、支持下，**支行辖内7家网点陆续完成新平台的一期及二期上线工作。

（二）大力推进网点转型工作

ⅩⅩ年上半年，**路、**路、**路支行三个网点顺利完成网点转型工作，在大堂位置设立了低柜，更有效地开展了坐销工作。下半年将结合城区三个网点的装修，继续优化网点的物理配置，加强坐销力度。

银行的上半年工作总结(通用6篇)

银行的上半年工作总结篇1

上半年，我支行按照总行和__支行工作部署，认真贯彻全行“____、____、____”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为___亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在___支行所辖网点前列。对公存款日均增加____，列___支行区所有网点第_位，新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款___万元，避免因利率波动产生的风险，并且对进行了____。四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，___项超过__分，5项得到满分。储蓄存款余额__亿元，较年初增加____万元，列__支行所属网点第3名，代发工资客户新增数___;银行卡有效消费额___;新增特约商户数___;电子银行柜面替代率___;个人网银有效新增客户数小____。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队

银行支行半年工作总结系列7篇

银行支行半年工作总结篇1

20xx年上半年，我行以总行年初工作会议精神为指导，秉承总行“xx人自己的银行”、“建设新农村的银行”的路线，依据本行实际，紧紧围绕《xx支行十大工程项目》建设，统一部署，精细分工，在支行班子及全体员工的共同努力下，各项工作得以稳步进展，支行业绩取得长足进步，形势喜人。

截止6月末，各项存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元，增长达xx.x%，完成全年计划任务的xx.x%。日均存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元，增长xx.x%，完成全年计划任务的xx.x%。其中：储蓄存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元；保*金存款余额xxxx万元，占比x.x%。各项贷款余额xxxxx万元，比年初净增xxxx 万元，增长x.xx%，其中农贷余额xxxxx万元，占比xx.x%，小额信用贷款xx户余额xx万元，联保贷款xx户余额xxx万元，新增小额农贷卡xx张。收回不良贷款xx万元，其中已核销贷款xx万元，不良贷款余额xxx万元，比年初净增xx万元，不良占比x.x%。全行上半年利息收入xxx万元。

一、主要工作措施

（一）统一思想，立足实际，全面部署。

在认真分析形势，统一思想认识的基础上，我行班子及内外勤管理者经过认真研究讨论，结合本行实际，提出了一系列具有深刻意义且可*作*的指导方针，确立了以“上总量，求质量，调结构，强管理”为中心，以“存款力求新高、贷款严格控制、管理突破创新”为工作重点，统筹兼顾，细化分工，落实任务的工作思路。

运营管理部上半年工作总结(2篇)

运营管理部上半年工作总结

____年以来，运营管理部在各级领导的正确领导下，在各部门的大力配合支持下，充分发挥部门职责，结合年初签订的责任目标，突出管理重点，完善内部操作，防范操作风险，较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算、反洗钱等各项工作任务。有关情况如下：

一、上半年工作开展情况

（一）严格重要空白凭证管理

为避免空白重要凭证领取差错的发生，一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》，严格了重要空白凭证的领取审查，要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项，还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作，工作中无差错事故发生。

（二）加强柜面业务的管理

为规范柜面业务操作，防范操作风险。____月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务操作，防范了操作风险。

（三）搞好现金调拨，保证现金供应

在现金管理方面要按照现金管理的有关规定，继续做好现金管理工作。一是做好现金计划管理，合理核定支行的现金库存，在保证支付前提下，严格执行库存现金限额制度，防止过多的不生息资金积

压。二是做好大额现金支付的内部审批工作，继续严格执行大额现金支付审批制度，提高执行现金管理政策的正确性。并结合当前反洗钱的工作要求，做好反洗钱有关工作。三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度，并对其查库情况进行检查，其次，对中心现金库存我部每月不低于一次查库，对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库，避免现金库存过大和空库现象的发生。四是充分运用清分设备，对支行、营业部上缴的现金及时整点，提高了付出现金的准确性和安全性。

2023年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇

文章一：2023年银行上半年工作总结及下半年工作计划

2023年已经过了上半年，各大银行也开始发布工作总结及下半年工作计划。以下是我所在的银行的总结及计划。

一、上半年工作总结

1.业务规模：上半年，我行业务规模不断壮大，贷款余额增长了10%，存款余额增长了

12%。

2.风险控制：我行加强了风险控制，提高了不良贷款的收回率，不良贷款余额同比下降了

5%。

3.数字化转型：上半年，我行数字化转型成果显著，全面推进了智能化服务，使得客户体

验得到了提升。

二、下半年工作计划

1.业务拓展：下半年，我行将继续扩大业务规模，加大营销力度，推广贷款业务和理财产

品，同时提高政府、企业和个人信贷资金利用效率。

2.风险管理：在业务拓展的同时，我行将加强风险管理，控制不良贷款率，完善风险管理

体系，保障银行健康稳定发展。

3.数字化转型：下半年，我行将继续推进数字化转型，提高智能化服务水平，开展金融科

技创新，努力打造全球领先的数字银行。

总结：我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的银行会在2023年取得更加优异的成绩，为全社会贡献更大的价值。

文章二：2023年银行上半年工作总结及下半年工作计划

上半年过去了，各家银行也准备了自己的工作总结及下半年工作计划。我们银行的总结及计划如下：

一、上半年工作总结

1.业务发展：上半年，我行加大了市场拓展力度，贷款业务增长了15.8%，存款业务增长

了11.5%，客户体验得到极大提升。

2.风险控制：我行加强风险管理，不良贷款率下降了3%，坏账率同比下降了10%。

3.数字化转型：上半年，我行实现了数字化转型，全面推进了智能化服务，加速推广金融

银行上半年工作总结10篇_银行上半年工作总结及下半年工作计划

银行上半年工作总结10篇_银行上半年工作总结及下半年工作

计划

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。亲爱的读者，小编为您准备了银行上半年工作总结及下半年工作计划，请笑纳!

银行上半年工作总结1

__年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，……分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。

一、主要经营指标完成情况

截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。

截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。

上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元;累计发生营业支出20__万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。

银行上半年工作总结及下半年工作计划

上半年，我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神，牢固树立科学拨乱反正，进一步深化改革，加强员工参赛队建设，强化内控和信用风险，齐心协力抓好工作落实，确保了我行XX年上半年各项评价指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项主要指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营经营方式指标保持了良好的发展态势。

1、贷款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,澳门元完成市分行人民币存款计划的×。其中法币对私存款余额达到××万元，余额新增××万元，已经完成市分行构想的×。;对公存款余额超出××万元，余额新增××万元，已经完成市分行构想的×;金融机构存款余额××万元，新增××万元，已经完成市分行构想的×。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落，不良贷款占比大幅下降。6月30日，新加坡元贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售业贷款减少××万元;公司贷款较月初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收，收回××管理有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。

二、第四季度主要工作回顾。

(一)、坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持

以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了

银行上半年工作总结及下半年工作计划_银行半年工作计划

上半年过去，为银行下半年的工作作一个计划，下面是小编为大家整理的关于银行上半年工作总结及下半年工作计划_银行半年工作计划，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

上半年总结及下半年计划

银行上半年工作总结

银行职员试用期转正工作总结

银行个人工作计划范文

银行上半年工作总结及下半年工作计划一：

上半年，银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。

截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中,储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长;对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，不良贷款占比，比年初下降了个百分点。各项收入万元，各项支出万元，经营体现亏损万元。

一、上半年工作总结上半年，银行经营工作总的特点是：存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有一定成效，经营体现亏损。

2023年银行上半年工作总结与下半年工作计划7篇

2023年银行上半年工作总结与下半年工作总

结计划7篇

2023年银行上半年工作总结与下半年工作总结计划篇1

_年上半年，_省(_)_商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程,致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声，维护会员企业权益;开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下：

一、上半年工作总结

1、广泛开展内部活动，搭建交流平台

_省(_)_商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手

作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会

在年初，_年总结表彰大会暨X_迎春联欢晚会在x_际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的X_。

(2)构建会员单位网上商贸平台

在今年二月份，我商会与“_国际商贸平台”正式签约合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来，该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台，以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。

(3)开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系

在今年三月份，第一届_省(_)_商会“汇星杯”篮球比赛在_东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共×只球队，×余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。

银行上半年工作总结及下半年工作计划(三篇)

银行上半年工作总结及下半年工作计划回想半年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开

展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

银行上半年度工作总结和下半年计划

上半年度工作总结

自上一年度的工作总结以来，我们银行在面对着全球经济环境的变化和国内金融市场的竞争之中咬紧牙关，认真履行着自己的职责。在这半年时间里，我们努力稳健各项业务的发展，取得了一些进展和成果。

资产质量改善

该银行上半年度的不良贷款率继续以同步环比下降的态势持续下行，全行逾期贷款率进一步降低。通过加强风险管理、评估和交流，提高质量控制和优化金融产品，确保资产清偿、加强担保督导，采取相关措施增强了资产的可控制性和可回收性，促进了银行业务的顺利推进。

营销中心建设

营销管理是银行发展的重中之重。我们在上半年度建立了一个营销中心，加强了与信用卡中心、个人贷款中心等各个部门的协调和沟通。针对客户需求推出了多种新型产品，大大提高了客户满意度和忠诚度，同时也增加了银行的市场占有率。

信息化建设

过去几年，我们银行一直在推进自己的信息化建设。在这半年时间里，我们在银行的整个系统中增加了新的应用系统并对现有系统进行了升级改造。通过对系统的技术改进和标准化管理，我们提高了所拥有的数据的处理效率和精度，此外也加快了我们响应市场变化并提升服务体验的速度。

人员培训

在不断变化的金融环境中，银行需要一个更加合适的人才队伍以应对各种复杂状况，我们银行在上半年度加强了对员工的培训和交流，不断强化员工的学术与经验能力，并且还增加了一些专项培训课程，并建立了沟通和交流平台，使员工之间互相学习互相帮助，满足客户的需求。

下半年计划

银行常要针对市场的需求和各项经济变化作出适应性调整。接下来的半年内，我们将把工作重心放在以下几个方面：

银行营业部上半年工作总结及下半年工作计划

营业部年上半年工作总结及下半年工作计划

上半年，我支行营业部在县支行聂行长的正确领导下，通过全体人员的共同努力，认真贯彻年初市分行李行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范案件风险，努力提高客户质量，在业务发展、综合管理等方面实现了“时间过半，任务过半”的目标。

一、上半年工作情况

年上半年，营业部累计完成储蓄余额为2200万元，完成年计划的88%，代理保险完成168万元，理财完成374万元；加办短信529户。

我支行营业部在上半年坚持一贯的发展理念‘以服务赢得客户，以产品赢得客户’。在上半年的时候我支行营业部发展理财产品374万元，虽然产品还没有实实在在的效果，但在不久的将来、就会出现效果。因为咱们的产品都不到期。记得特别清楚有一位年龄稍大的用户，已经退休，每天没事就来我们营业厅转悠一圈，询问我们的理财产品，我就给他对比我行的理财产品和建行、工行的利率差别，建行、工行也有同样的理财，但是他们半年期的利率只有4%，而我们的同期产品确是4.5%，用户最终把建行的10万元定期存款转存我行，办的是财富十三期理财产品。办完业务之后，用

户给我说，先看看你们的产品怎么样，如果确实能达到预期收益，我还有20万在建行，全给你存过来。这时我才切切实实的感受到，以产品赢得客户这句话。这样的例子举不胜举，我们374万的理财，只有十七万是我行的原来存款，其余的全是建行，农行的……。针对好的产品，更应该有好的服务。如果服务态度不好的情况，你再好的产品用户也不愿来你这办理业务，所以我对柜员的服务要求特别严格，不管任何一位柜员如果出现有理由服务投诉、我们网点不但加倍处罚，更是一票否决制。