烟草公司新员工工作心得体会-最新范文

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中烟入职培训心得体会

在这个竞争激烈的社会里，每个人都在不断地奋斗着，希望能够通过自己的努力实现自己

的梦想。作为一名即将进入职场的应届毕业生，我深知自己在就业竞争中的弱势地位，因

此在找工作的过程中一直都在不断地提升自己的能力和素质。最近我有幸加入了中国烟草

公司，并有幸参加了公司举办的入职培训。在这次培训中，我学到了很多宝贵的知识和经验，也收获了不少感悟和体会。下面我将结合自己的亲身经历，谈一谈我对这次培训的心

得体会。

首先，我想说的是，这次入职培训丰富多彩，内容丰富，形式新颖，让我受益匪浅。培训

的主题广泛，不仅包括了公司的基本情况和发展战略，还有了行业的发展趋势和市场的竞

争形势等涉及的广泛。在培训的过程中，我了解了公司的组织结构和企业文化，更深入地

理解了公司的经营理念和价值观。通过这些了解，我对公司有了更全面的认识，也更加坚

定了自己对公司的认同感和归属感。

而且，这次培训还涉及了工作实际操作和技能培训。我们学习了很多实用的技能和操作方法，比如如何进行市场调研，如何进行市场营销，如何进行客户服务等等。这些知识对我

们日后的工作有着极大的帮助。通过培训，我们不仅学到了知识，更重要的是掌握了实际

的操作技能。

更重要的是，在培训的过程中，我们体验到了公司对员工的关爱和支持。公司为我们准备

了丰富的学习资料，还邀请了业内资深专家和经验丰富的领导人为我们讲解授课。这些都

是公司对我们的一种大力支持，也让我们感受到了公司对员工的关注和关爱。

通过这次入职培训，我对中国烟草公司的工作环境和企业文化有了更深入的了解。我深知，作为一名员工，要想在公司中获得成功，就必须要融入公司的文化和价值观。只有在这样

烟草行业工作心得体会

烟草行业工作心得体会1

我来到烟草公司工作已有五年多的时间了，对很多工作上事情的理解尚处在探索的过程。但在对客户的走访中，让我接触到了很多以前在学校没有也不可能学习到的东西，在这里，就对客户经理的工作谈谈本人的看法。

作为一名合格的客户经理除了应具备最基本的素质和能力以外，还必须不断的学习，在工作中不断的充实自己。客户经理的工作不是简单的拜访、推销和产品宣传。重要的是在拜访的过程中指导客户卷烟经营，对新品牌进行培育，更重要的是要有对市场的敏感度，要逐渐加强对市场的研究和分析能力以及合理的处理销售的过程中产生的问题和矛盾。

客户经理开展工作时，是通过走访客户，了解客户的实际情况，和客户的沟通交流来实现的。什么是有效的沟通？如何去进行有效的沟通？事实上这就是我们客户经理所要研究的问题了，有效的沟通是建立在对客户充分了解的基础上，结合自己的工作目标，通过合理的方式和丰富的工作经验，达到自己所期望的目的。客户经理可以通过有效的沟通增进对客户的了解，同时也让客户更好的理解、支持自己的工作。通过我们的工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的客情关系。良好的客情关系的回报就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。

烟草行业工作心得体会2

为全面有效地完成决策管理系统数采日报工作，我认真执行《中华人民共和国统计法》、《云南省统计法实施细则》和《烟草行业统计工作管理办法》，努力学习统计学原理及相关专业知识，严格按照《国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策系统运行管理办法》的要求做好工作。

决策管理系统由产品数码跟踪系统、工商数据采集系统、数据中心三部分组成，旨在及时、准确、全面地采集生产经营数据，逐步构建行业统一信息平台，实现行业"系统集成、资源整合和信息共享"，为行业宏观调控提供决策支持。

烟草职工入职培训心得感悟

随着烟草行业的蓬勃发展，作为一名新入职的烟草职工，我有幸参加了公司为期一个月的

入职培训。在培训期间，我学到了许多宝贵的知识和技能，也深深感受到了公司对员工的

关爱和培养。在此，我想分享一下我的心得和感悟。

首先，入职培训给了我一个相对完整的行业认知。通过公司安排的专业讲师和实践操作环节，我对烟草行业的发展现状、市场趋势、产品种类、市场需求及竞争格局等方面有了更

深入的了解。我知道了烟草行业的发展前景广阔，但也面临着诸多挑战。同时，我还学习

了烟草产品质量管理、销售技巧、客户服务等方面的知识和技能，这些对于未来的工作将

大有裨益。

其次，培训期间的员工管理和团队建设让我深刻体会到了公司对员工的重视和关爱。公司

为我们安排了一系列的员工管理课程，包括团队合作、沟通技巧、领导力培养等内容。这

些课程不仅帮助我们了解了公司的管理理念和规定，更是培养了我们的团队意识和协作能力。在这里，我感受到了公司对员工的重视和关爱，让我们有了更大的归属感和责任感。

最后，入职培训期间的工作实践让我对未来的工作有了更清晰的认知和规划。在培训期间，公司安排了一些实际操作和模拟销售的练习，使我们更快地适应了工作的节奏和环境。通

过实践操作，我不仅学会了如何正确使用销售技巧和客户服务，还培养了更多的实战经验

和应对突发事件的能力。这些实践经验对我们未来的工作将起到重要的指导作用。

总的来说，入职培训期间，我不仅获得了专业知识和技能，更感受到了公司对员工的关爱

和培养。希望在未来的工作中，能够将所学的知识和技能发挥到最大的作用，为公司的发

烟草公司新员工工作心得体会

烟草公司新员工工作心得体会烟草公司新员工工作心得体会

光阴荏苒，日月如梭，转眼之间，来xx烟草教育工作已经一年了。

还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他12名新同事一起，刚刚离开接领还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来大学校园人员的带领下，赶到黄冈烟草报到，这一切仿佛就在昨晚发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼;有成功的经验，也有失败的教训;有过不安的浮躁，也有过平静的秉持……不知不觉之间，与少数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。

一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，发展壮大事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县，成为了一名普通的烟草年轻人，从事着平凡却充满的基层管理工作。从走道办证大厅到局全面性办公室，再到乡镇管理所。从“五个基

本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项各项改革基本教育工作流程，或者说适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心询问领导和同事，不懂就问，不折不扣科研工作的完成各项工作任务;生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习贡恰法律法规，讲授经营案卷制作，研读真假烟鉴别等知识技能，急速利用业余时间业余时间充实自己，将自己所学的中曾知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了另一名正式的正式宣布共产党员。一路

烟草员工学习心得体会(精选5篇)

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关于烟草公司个人工作总结精选范文4篇

（经典版）

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烟草公司培训心得体会

作为一名烟草公司的员工，在公司举行的培训活动中，我深深地感受到了烟草公司的文化氛围和企业精神。通过这次培训，我不仅获得了新的知识和技能，更重要的是体会到了烟草公司的理念和信念，让我对自己的工作和职责有了更深刻的认识和理解。

首先，这次培训让我感受到了烟草公司的人文关怀。活动中，公司为我们安排了丰富多彩的课程，不仅包括学习新的技能，还有社交礼仪和心理健康方面的知识。在这里，我感受到公司对我们员工的关爱，这种关爱来自烟草公司作为一个社会责任感企业的使命，他们不仅追求利润，同时也非常注重员工的安全和健康。我认为，这种人文关怀也是烟草公司赢得员工信任和忠诚的重要因素之一。

其次，这次培训让我更加深入地了解烟草行业，并学习了很多新技能。作为一名烟草公司的员工，我深深意识到了自己在行业中所处的角色和使命。通过这次培训，我学习了更多的市场营销和品牌管理方面的知识，这些知识不仅让我更加熟悉了烟草行业的现状和趋势，也让我更加清晰地认识到前进的方向和目标。同时，我通过学习和交流，不断地拓展着自己的眼界和思维方式，这些对于我个人的成长和发展也大有裨益。

第三，该培训活动突出了集体的意识和团队精神。活动中，我们不仅学习知识，也进行了很多团队合作和讨论活动。这些活动不仅让我了解了团队合作的重要性，也为我们的日常工作

提供了很好的锻炼和实践机会。在这个过程中，我们不仅得到了同事们的支持和帮助，也让我们成为一个更加紧密的团队。我认为，团队的意识和精神是烟草公司团结一切力量的基础，它可以激发每一个人的潜能，让整个公司的协同作战更加出色。

烟草行业员工心得体会：强化五种意识

作为一名烟草行业的员工，我一直感到自己既荣幸又责任重大。我深知烟草行业是一个有争议的行业，但是作为一名从业者，我们需要做的不仅仅是生产和销售产品，更在于如何遵守行业规定，正确引导消费者的使用行为。为了达到这个目的，我们需要强化以下五种意识。

一、安全意识

烟草行业是一个特别的行业，其中有很多的危险因素。尤其是在生产过程中，一旦出现问题，就会给员工的生命安全和生产带来巨大的风险和损失。因此，我们必须时刻牢记安全第一的理念，怀着对生命和财产的高度敬畏，坚持日常安全工作的细节管理，为公司保障生产的顺利进行。

二、诚信意识

诚信是商业社会的基石，并且在烟草行业尤其重要。要做好自己的工作，首先必须要有诚信，要坚守道德底线，不做违法违规的事情，尊重市场规则和竞争原则，维护诚信的商业环境。同时，我们还应该始终维护和增强公司和消费者之间的信任，在日常工作中要做到知情同意、充分告知、按合同履约等面向企业、员工和消费者等多方面全面进行。

三、质量意识

质量是品牌的灵魂，对于烟草行业来说，质量就更加必须重视。

作为一名烟草工作者，我们时刻要以筑牢“质量确保”的意识重视工作，在日常管理中要彻底解决烟叶安全问题、消费者呼声问题和市场反映问题等诸多问题，确保生产出的产品持续符合客户和市场的需求。

四、环境意识

企业对于环保和可持续发展的责任深深地扎根于社会与自然之中。我们需要秉持“企业责任在社会，在未来，你我共担”的号召，充分认识企业在资源、环境等方面的责任，和生态保护的重要性，并且力争做到强化环境意识、节约能源、源头减排等几方面的多种环保工作，从而有效保护我们的环境、社会、自然等多种环境。

烟草工作心得体会3篇

烟草工作心得体会1

一年来，本人在公司的领导下，按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。

一、继续深入学习。

保持共产党员的先进性，在大是大非问题上与党保持高度一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管区域。

二、本人熟悉《烟草专卖法》、《实施条例》和有关的法律、法规。

能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

三、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

四、本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强。

开拓进取，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

烟草公司实习心得

烟草公司实习心得7篇

作为已经合格的实习员工，为了能够提升自己的工作效率，可以书写心得体会进行

梳理。那么,心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的烟草公司实习心得

7篇，希望大家能够喜欢!

烟草公司实习心得（篇1）

每天的工作很累，也很有挑战性。第一天走访地产中介公司的情景依然晰晰在目，

那天下午徐经理给我们这一组同事的任务是每人都必须走访五间地产中介公司，我们

热情高涨地离开公司，那天走访的是同福路一带，这是广州市的老城区地带之一，本

来以为可以谈到好几间，但现实是残酷的，第一间地产中介公司就让我们吃了闭门羹，他们一听我们是网络公司的就叫我们离开，真是郁闷!但我们并没有气馁，继续前进，后面的情况还好一点。但由于那条街的地产中介公司的客户都是些老主顾，有了固定

的客户源，设备也落后，他们都不需要网络这项服务。为了完成任务，那天一直走到

下午四点多才坐车回公司。

五点半的总结会议是我们学习的大好时机，我们先各自把一天的情况作个简短的回顾，然后把遇到的问题反映出来，大家一起讨论，一起解决。在此过程中，让我学到

了许多推销的技艺，学会了如何更好跟客户沟通，同时也提高了自己在业务方面的综

合素质。我利用此次难得的实习机会，努力工作，严格要求自己，虚心向同事和公司

的三位元老经理求教，学习实务操作，利用空余时间也学习一些课本以外的知识，掌握了一些有用的谈判技能，如在待人接物方面的技巧，处理邮件问题等，从而进一步提高自己的能力，为以后人生的发展打下基础。

业务类工作的实践性很强的，所以，课本知识应当与实践充分的结合起来，采用理论与实际相结合的学习模式，在暑期或者其它假期期间，应该要多参加类似的实习，也要注重面向实际，面向社会，面向国际。这近一个月短暂而又充实的实习，为我提供了一次非常珍贵的学习机会，不仅仅是专业方面，更在与人交往方面。向他人虚心求教，遵守单位的规章制度等这些经常提到的似乎提得太多的问题，其实它们反映了一个人的综合素质，对于工作的得失成败，也是有很大影响的。

专场烟草入职培训心得体会

一、入职培训前的准备

作为一名即将加入专场烟草公司的新员工，我对入职培训充满了期待和兴奋。在正式入职

之前，我开始了对专场烟草公司的了解和研究。我查阅了公司的官方网站以及相关新闻报道，通过对公司的战略规划、产品定位和市场情况的了解，我对即将进入的公司有了更加

清晰的认识和认识。

在对公司的了解之后，我开始了对自身的准备。我深知只有做好充分的准备，才能更好地

适应和融入新的工作环境。我整理了入职前需要了解的知识和技能，包括市场营销、销售

技巧、团队合作等方面的知识。通过书籍、视频和网络资料的学习，我对自己的能力和知

识有了更多的自信。

二、入职培训的过程

入职的第一天，我迫不及待地走进了专场烟草公司的大门。在公司的接待处，我被热情的

工作人员迎接，并引导我来到了入职培训的培训室。培训室里已经坐满了其他即将入职的

新员工，我找了一个位置坐下，期待着接下来的培训内容。

入职培训的内容非常丰富和系统化。公司安排了相关部门的主管和老员工对我们进行全面

的培训，包括公司的组织架构、企业文化、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的内容。在培训过程中，我们还进行了实际操作和模拟演练，让我们更加直观地了解和体验公司的

业务流程和工作环境。

培训的过程中，我意识到公司非常重视员工的培训和发展，注重培养员工的专业知识和实

际操作能力。公司不仅提供了系统的培训课程，还建立了完善的培训考核和评估机制，帮

助员工不断提高自己的工作能力和竞争力。在培训的过程中，我不仅学到了丰富的专业知识，还结识了很多优秀的同事和领导，为我今后的工作奠定了坚实的基础。

烟草岗前入职培训心得

作为一名新员工，我很荣幸能够参加烟草公司的岗前入职培训。在这段时间的学习和了解中，我受益匪浅，不仅对公司的业务有了更深入的了解，也对烟草行业有了更多的认识和

感悟。以下是我在培训期间的一些心得体会。

首先，培训内容非常丰富，包括烟草行业的相关知识、公司的历史沿革、产品的种类和特点、销售模式以及市场营销等方面的知识。这些内容基本涵盖了烟草行业的方方面面，让

我对整个行业以及公司的运营有了更加全面的了解。在培训中，我还学习到了很多实用的

销售技巧和客户管理知识，这些对我将来的工作将会有很大的帮助。

其次，培训方式也非常多样化，不仅有理论知识的介绍，还有案例分析、角色扮演等形式。这些方法都很生动有趣，让我更容易理解和记忆所学的知识。通过案例分析和角色扮演，

我更深入地理解了销售和客户管理的技巧，也更加清晰地了解了公司对员工的要求和期望。

再次，培训期间，我们还参观了公司的生产基地和销售渠道，这让我对公司的规模和实力

有了更直观的认识。在生产基地，我看到了烟草产品的生产流程和质量控制，更让我对公

司的产品有了更加深入的了解和信心。而在销售渠道的参观中，我看到了公司在市场上的

竞争态势和发展前景，也对公司的市场战略和营销策略有了一定的认识。

最后，我要感谢公司安排了这样一次全面的培训，让我在入职之初就对公司和烟草行业有

了更全面的了解，也更有信心地投入到工作中。我不仅学到了知识和技能，也感受到了公

司的文化和价值观，这对我将来的职业生涯将会有很大的帮助。

总的来说，烟草岗前入职培训让我受益匪浅，让我对公司和行业有了更深入的理解，也更

烟草公司个人岗位总结_烟草公司年度工作总结

我在烟草公司的这一年中，担任销售代表岗位。通过一年的工作，我对销售工作有了更深入的了解，实践中也积累了一定的经验和技巧。

一、工作内容及完成情况

我主要负责销售渠道的开拓和产品推广。在这一年中，我积极与各大商超进行合作，开展促销活动，并与客户保持良好的沟通和合作关系。通过不断的努力和拓展市场，我成功地开拓了一批新客户，并且取得了良好的销售成绩。

在销售过程中，我不断学习和提升自己的销售技巧，不仅注重产品知识的了解，还注重与客户建立良好的关系，通过更好的沟通与合作，提高了个人的销售能力。我也积极参加公司组织的培训和学习交流活动，通过和同行们的交流，了解市场的最新动态，不断提升自己的专业素养。

二、工作中的问题和解决方法

在工作过程中，我也遇到了一些问题，例如在与一些客户谈判时遇到了一些困难，有时遭遇到价格方面的问题，有时遇到一些冷漠的客户等等。对于这些问题，我采取了一些解决方法。首先是加强与客户的沟通，了解客户的需求，并根据客户的需求调整自己的销售策略。我不断学习和提升自己的谈判能力，具备一定的谈判技巧，更好地与客户进行沟通和协商。我还与同事们进行了经验交流，听取他们的建议和意见，从而不断改进自己的工作。

三、下一阶段的工作和目标

在下一阶段的工作中，我将继续努力拓展销售渠道，加强与客户的合作关系。我也将继续学习和提升自己的销售技巧，不断提高自己的专业素养。我还将注重市场的调研和竞争对手的分析，了解市场的最新动态和趋势，从而更好地制定销售策略和方案。

烟草公司个人工作总结(精选最新)

烟草公司个人工作总结

作为烟草业的一名普通员工，笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律，牢固树立“两个至上”的共同价值观，深化改革、共同发展，在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界，那就是奉献。在贯彻的同时，做好本职工作，让国家满意、社会满意、消费者满意，这是我们共同的价值取向和追求。

从“两个至上”的价值取向中，我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中，要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切，正确处理好国家、企业、个人三者利益关系；对行业整体形象造成损害，这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中，用自己的实际行动体现着人生的价值，是两个至上教我懂得“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。

进烟草工作转眼已近四个年头了，我深深地爱着烟草，热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间，更因为给了我希望，给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员，主要进行卷烟数量的核对，如出现实货数和销售单数量不相符时，及时进行数量和品种的核对，保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥，但我对工作充满着热情，饱有着动力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，认真负责做好每一个细节工作，并按计算机的正确信息进行操作，发现错误及时更正并上报，确保分拣线畅通工作。

在工作之余，仍在不断地充实自己，参加远程教育的学习，攻读大学专科文凭，在提高自身素质的同时，能把学到的理论知识运用于实践，发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力，今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中，取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下，我正努力适应新的考核制度，有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地进步。在烟草工作，我有一种强烈的自豪感和荣耀感，让我充分展现了自身价值和能力，因为，这里有最优秀的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。

烟草员工学习心得体会

烟草销售是怎么做的呢？烟草行业特别是烟草商业企业的信息化建设已被各级提上了重要议事日程，并呈现出蓬勃发展的势头。下面是店铺为大家整理的烟草员工学习心得体会，供你参考!

烟草员工学习心得体会篇1

利用一周的时间以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为主题，开展了“三讲”大讨论活动，经过一周的讨论，我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的理解，有了以下体会：“责任” 。这是做好工作的精髓所在，首先，要务实。务实就实事求是，干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏实实，不浮躁、不虚荣，没有混日子的思想、没有怕吃苦的思想、没有做事应付的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇到难于落实或阻力较大的工作，要敢于面对，知难而进，树立不达目的不罢休的信心，大胆工作。专卖科的工作事物杂，任务急，头绪多，这就要求专卖科的同志要有务实的态度，工作以群众满意、领导赞同为评判标准，脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去，善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班，要提高工作的主动性，以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进工作方法，不断强化责任意识。其次，要进取。简而言之就是要上进，不断增强个人修养，胸怀进取之心，这不仅是一个人健康、乐观、向上的精神动力，也是生活、工作与学习的动力，有了这种动力，干好工作、成就事业的信心就有了。要立足于现在的工作岗位干出成绩，要在自己的弱项上多下功夫，提高工作水平要强化理论学习，提高思考问题的层次和驾驭工作的能力。第三，要严谨。工作细致入微，严格按照规矩办事，千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作，要用细功夫去做，用“笨功夫” 去干。