中国电信湖南公司作风建设重点条文汇编V1(正文)
电信公司工作纪律管理规定
电信公司工作纪律管理规定1. 背景为了确保电信公司的工作秩序，提高员工的工作效率和质量，特制定本工作纪律管理规定。
2. 适用范围本工作纪律管理规定适用于电信公司全体员工，包括正式员工和临时员工。
3. 工作时间3.1 员工应按照公司制定的工作时间表严格执行工作时间，不得擅自迟到或早退。
3.2 若员工因特殊原因无法按时上班，应提前请假请示，并经批准后方可进行。
4. 工作任务4.1 员工应按照工作职责和安排认真履行工作任务，不得懈怠或逃避职责。
4.2 员工应按时完成分配的工作任务，并及时向上级汇报工作进展和问题。
5. 工作纪律5.1 员工应遵守公司的工作纪律，包括但不限于上班时间不聊天、不做与工作无关的事情，不利用工作时间私自安排个人事务等。
5.2 员工应保持工作环境整洁有序，不得在工作场所吸烟、吃零食等。
5.3 员工应遵守信息安全管理规定，不得泄露公司机密信息或私自处理公司重要文件。
6. 考勤管理6.1 员工应准确记录工作考勤，包括上班时间、请假和加班情况等。
6.2 若员工有事不能按时上班或需要请假，应提前在公司指定的考勤系统中打卡。
请假时长应符合公司规定，并经批准后生效。
7. 违规处理7.1 若员工违反本工作纪律管理规定，一经发现将给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、扣减工资、记过、降职、辞退等。
7.2 对于严重违反工作纪律、严重失职的员工，公司有权采取法律手段追究其责任。
8. 其他事项8.1 对于本规定未尽事宜，公司将根据实际情况进行决定并予以执行。
8.2 公司将定期对本规定进行评估和修改，以适应公司发展和员工需求的变化。
以上为电信公司工作纪律管理规定，请各位员工严格遵守。
如有疑问或建议，请及时向人力资源部门反馈。
电信作风建设十八字要求
电信作风建设十八字要求
1、主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。
2、全员服务：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。
3、差异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的服务。
4、高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。
5、优质服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。
优秀范文：电信企业作风建设活动体会3篇
优秀范文：电信企业作风建设活动体会 (2) 优秀范文：电信企业作风建设活动体会 (2)精选3篇（一）近年来，随着市场经济的发展和竞争环境的日趋激烈，电信企业作风建设活动成为了各大电信企业必须面对和努力改进的一个重要问题。
作风建设活动的目的是为了强化企业员工的服务意识，提升服务质量，树立企业形象，增强竞争力。
在这次电信企业作风建设活动中，通过参与和观察，我深切地感受到了活动的重要性和企业的改进之处。
首先，电信企业作风建设活动使得企业员工更加注重服务意识的培养。
在活动中，我看到企业有针对性地组织了一系列的培训和讲座，帮助员工理解和掌握了服务理念和技巧。
同时，活动中还设置了一些奖项和激励措施，激发员工的主动性和积极性。
这些举措有效地提醒了员工服务的重要性，并增强了他们的责任感和使命感。
我在和一位电信企业员工的交流中了解到，通过这次活动，她对服务工作有了更深刻的理解和认识，更加明确了自己的职责和目标，并表示将通过改进自己的工作方式和态度来提升服务质量。
其次，电信企业作风建设活动彰显了企业的责任担当和社会形象。
活动中，电信企业主动组织了一些公益活动，如捐款助学、走访慰问等，积极参与社会公益事业。
通过参与这些活动，企业向社会展示了自己的责任担当和社会形象，赢得了人民群众的口碑和信任。
同时，这些活动也使得员工更加感受到企业的文化和使命，激发了他们的工作积极性和荣誉感。
最后，电信企业作风建设活动提升了企业的竞争力和市场地位。
随着市场竞争的加剧，良好的企业作风成为企业能否生存和发展的重要因素。
通过这次活动，企业能够进一步加强自己的服务质量，提升了自己在市场中的竞争力。
同时，作风建设活动也帮助企业在竞争中树立了良好的形象，增强了品牌的美誉度和竞争优势。
综上所述，电信企业作风建设活动在提升企业服务质量、树立企业形象和增强竞争力方面起到了重要的作用。
通过这次活动，企业员工的服务意识得到了有效的提升，企业的责任担当和社会形象也得到了更好的彰显。
中国电信湖南公司：全方位推进监督预防进基层
廉风清韵编辑/赵雨婷*******************近年来，中国电信湖南公司纪委不断探索监督预防工作机制，以“廉洁从业，从我做起”为主体，以促进廉洁文化建设、增强反腐倡廉意识为目标，做细、做实基层单位廉洁教育工作的支撑。
点面结合，全方位推动监督预防进基层一是集约化廉洁教育提升教育效果。
全省分批次组织开展“企业典型违纪违规行为整治整改”“酒醉驾警示教育宣传月”“研讨身边的微腐败”“违反中央八项规定精神专项整治”等廉洁教育活动，将活动标准动作清单化，支撑基层单位按图索骥、有的放矢，高效完成各项活动要求的标准动作。
二是精细化宣讲课件提升培训标准。
深入省公司本部相关部门、市州分公司、直属单位开展警示教育，制作下发《您需要知道的企业典型违纪违规行为》《喝酒不开车、开车不喝酒》《那些我们身边的微腐败》《中国电信湖南公司作风建设重点条文汇编》《爱岗敬业恪尽职守 筑牢廉洁从业防线——新入职大学生培训》等多个通用类警示教育课件，支撑市州分公司纪委办深入基层班组为一线干部员工算好违法违纪违规职场、经济、时间、社会、家庭等五本账。
三是差异化警示教育提升拒腐能力。
按违纪违规领域、事项、教育对象等维度梳理，完善企业典型违纪案例库和通信行业违法案例库，分政企、渠道、综合、营业、网运、网维等专业进行标识，指导下级分公司及专业部门分层分类开展针对性警示教育，梳理细分专业的廉洁风险。
学思践悟，多维度提高基层监督能力一是强化常态化的业务培训。
整合省、市分公司纪检和专业条线培训资源，组织27期纪检监督能力提升大讲堂，既有如何开展高质量纪律审查、推进政治监督具体化常态化、探索把监督融入公司治理体系等专业监督执纪内容，也有做实做细特邀监督员管理、如何整合监督力量开展日常监督内容，更有采购招投标、工程建设管理、安全生产等细分领域专项监督及“师带徒”经验分享，打破岗位知识壁垒，快速提升监督能力。
二是精心打造自主学习平台。
在中国电信网上大学设立“湖南纪检”专区，精心录制近30个微视频课件；在纪检MSS系统共享原创廉洁宣讲课件，方便新纪检人员随时随地学习，提高廉洁宣讲效率及水平，全面助力全省专兼职纪检队伍监督能力提升、培养忠诚干净担当的专业纪检队伍。
电信公司作风监督方案
电信公司作风监督方案背景介绍电信行业作为国家重点支持和发展的产业，对于经济社会发展起到重要的支撑作用。
然而，鉴于电信行业特殊的市场环境，存在部分企业作风存在懈怠、服务质量低下等问题。
因此，为了保护消费者利益，优化行业发展环境，需要对电信企业作风进行监督和管理。
作风监督方案监督目标本方案的监督目标为电信运营企业，要求其按照规定程序和流程开展业务，并提高服务质量，使消费者可以享受到优质的通信服务。
同时，要求企业不得有违规收费、服务态度恶劣、恶意营销等不良行为。
监管机构为加强电信企业作风管理，建立监督机制，设立行业监管部门，负责指导和监督电信企业的服务质量，规范企业作风。
行业监管部门应当具有相应的权利和能力，能够对不遵守规定的企业进行处罚，保证监管制度的严肃性和有效性。
监督措施发布黑名单对于有违规行为的电信企业，行业监管部门可以将其列入黑名单，公示于官方网站等途径中，提醒广大消费者避免选择不良企业，同时对企业实施处罚措施。
投诉受理建立电信投诉平台，由行业监管部门统一受理和处理消费者的投诉信息。
消费者可以通过电话、邮件等多种途径进行投诉，并能够及时得到回应，保护消费者合法权益。
频繁检查行业监管部门对电信企业的服务作风、销售行为、收费方式等进行频繁检查和抽查，以确保企业的日常经营行为遵守规范，为消费者提供更加优质的服务。
监督成效通过上述方案的实施和监管，可以有效的提高电信企业的服务意识和服务水平，消除企业存在的不良作风，保护广大消费者的利益。
同时，监管措施的公正性和及时性，也能够得到社会的认可和信任，为电信行业的可持续发展创造更加良好的环境。
结论电信企业须在电信监管部门的同意下进行正常业务运营，而监督机构则需要增强自身执法能力，建立健全的执法流程，保障消费者合法权益。
因此，电信行业的作风监督机制至关重要，仅有合规的企业和严谨的监管机构共同发力，才能为电信行业的高质量发展提供保障。
2024年电信公司行业作风建设工作总结(二篇)
2024年电信公司行业作风建设工作总结尊敬的领导、各位同事：2024年，我司在电信公司行业作风建设工作中取得了令人瞩目的成绩。
在过去一年的工作中，我们注重加强党风廉政建设，落实中央纪委、国家监察委员会的各项要求，严格遵守党风廉政建设的各项规定，有效防范和化解了各类风险。
首先，在作风建设方面，我们认真贯彻落实“严谨、高效、廉洁、担当”的工作要求，严禁违规违纪行为，推行便民利民的服务理念，提高了公司整体形象和员工的工作效率。
通过加强内部培训，提高员工的业务素质和服务意识，我们不仅提高了客户满意度，还促进了公司的业务发展。
其次，在党风廉政建设方面，我们严格执行党内政治生活准则，推行党风廉政问责制度，实施了定期向党组织述职述责制度。
同时，我们加强了党风廉政宣传教育，通过宣传典型事例和经验交流会，进一步明确了廉洁自律的重要性，并提高了员工的廉政意识。
此外，在监督和管理方面，我们建立了完善的内部监督机制，通过定期检查、交流、督查等方式，加强了对各部门的监督，严厉打击各类违规行为。
同时，我们加强了内外部的合作，与相关部门进行联合执法，共同推进行业作风建设。
然而，我们也要承认，2024年的电信公司行业作风建设工作还存在一些问题和不足之处。
例如，在一些地方分公司和部门中，仍然存在一些违规行为和不良作风，需要我们加大整改力度。
同时，我们还需要不断加强对员工廉洁自律的教育和引导，提高员工的道德水平和职业操守。
总的来说，2024年的电信公司行业作风建设工作取得了明显的进展，但与此同时，我们也要清醒地认识到，作风建设工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续加强和改进。
我相信，在公司领导和各位同事的共同努力下，我们一定能不断提升作风建设水平，为公司的长远发展做出更大贡献。
谢谢！2024年电信公司行业作风建设工作总结（二）____年，我分公司按照省公司、市分公司关于行风建设工作布置和根据____市委办公室《____年度党政机关和行业行风建设考评方案____》（台发办[____]____号）要求，按要求有序推进，开展自查与整改工作，并取得一定效果。
公司作风建设规章制度范本
公司作风建设规章制度范本第一条总则为了加强公司作风建设，树立良好的企业形象，提高员工的工作效率和综合素质，根据国家法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。
第二条基本原则公司作风建设应当坚持以下原则：（一）依法合规原则：严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重职业道德，维护公司合法权益。
（二）诚实守信原则：坚持诚实守信，公开透明，树立良好的信誉和企业形象。
（三）务实高效原则：注重实际效果，提高工作效率，追求卓越，不断创新。
（四）团结协作原则：倡导团队精神，加强内部沟通，互相支持，共同进步。
第三条员工行为规范公司员工应当遵守以下行为规范：（一）遵纪守法：严格遵守国家的法律法规，自觉维护公司的合法权益。
（二）诚实守信：诚实工作，遵守职业道德，不抄袭、不剽窃、不虚报业绩。
（三）勤勉敬业：认真负责，积极主动，按时完成工作任务，不断提高自身业务能力。
（四）团结协作：尊重同事，团结互助，积极参与团队合作，共同完成工作任务。
（五）廉洁自律：保持清正廉洁，不接受不正当利益，不利用职务之便谋取私利。
（六）礼貌待人：文明礼貌，尊重他人，积极履行社会责任，树立良好的社会形象。
第四条管理要求公司应当加强管理，确保作风建设的有效实施：（一）建立完善制度：制定相关规章制度，明确员工的行为准则和责任追究机制。
（二）培训和教育：定期组织培训和教育，提高员工的法律法规意识和职业道德水平。
（三）监督和考核：建立健全监督机制，对员工的行为进行监督和考核，对违规行为进行处理。
（四）激励和奖励：对表现优秀的员工给予激励和奖励，树立先进的典型和榜样。
第五条责任追究对违反本规章制度的员工，公司将依法追究相应的责任，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理，并有权追究其法律责任。
第六条附则本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，公司将根据实际情况予以补充。
本规章制度解释权归公司所有。
以上是公司作风建设规章制度范本的基本内容，具体细节可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
2024年电信公司行业作风建设工作总结
2024年电信公司行业作风建设工作总结一、背景介绍20xx年，电信行业作风建设工作进入了深入推进的新阶段。
作风建设是电信公司全面深化改革的重要内容，也是提升企业形象、提高服务质量的关键手段。
为了进一步加强作风建设，推动电信公司健康发展，全体员工积极行动起来，深入推进各项工作，全力服务人民群众。
二、总体情况20xx年，电信公司行业作风建设工作取得了一定成效。
公司领导高度重视，在公司领导班子的带领下，全体员工充分认识到行业作风建设对公司发展的重要性，积极行动起来，精心组织，全面推进各项工作。
通过切实加强作风建设，公司在服务质量、管理效率和员工素质等方面取得了显著进步。
三、主要工作成果1.建立“以人民为中心”的服务理念。
公司始终将人民群众的需求放在首位，努力提供高质量、高效率的服务。
通过加强培训，提高员工业务水平和服务意识，在服务过程中加强沟通和协商，满足客户需求。
2.加强内部管理，提高工作效率。
公司制定了一系列科学、合理的管理制度和工作流程，明确工作目标和责任分工，加强内部沟通和协作，提高工作效率和执行力。
同时，加强信息化建设，提高办公效率和信息共享。
3.加强廉洁自律，反腐倡廉。
公司建立了严格的廉洁自律制度，推行“一岗双责”和“责任追究制”，加强培训教育，宣传倡导廉洁自律，深入开展反腐倡廉活动，坚决杜绝腐败行为。
4.强调团队合作，营造良好的工作氛围。
公司注重团队建设，加强员工培训，提高团队协作意识和能力。
同时，在工作中鼓励员工互相学习、互相支持，形成良好的工作氛围。
5.加强企业文化建设。
公司积极培育和践行企业文化，通过各种形式的活动，弘扬企业精神，传递正能量。
同时，公司注重员工关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，激励员工发展。
四、存在的问题和不足尽管在20xx年行业作风建设工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。
1.某些部门服务意识不强。
部分员工服务意识不够强烈，工作态度和效率有待提高。
2.部分员工作风不实。
电信党组作风建设“八不”承诺书
电信党组作风建设“八不”承诺书电信党组作风建设“八不”承诺明确提出：不违反政治纪律，与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行省委、集团公司党组决定，自觉维护党组一班人团结;不干预和插手工程招投标、集中采购、企业广告等活动，在管理经营活动中严格执行规章制度;不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女、亲友谋取不正当利益;不准配偶、子女、亲友利用本人影响在本企业谋取不正当利益;不违反规定收受礼金、有价证券和贵重物品;非紧急公务，谢绝下级和乙方人员家访;通过学习，机关干部进一步提高了思想认识，增强了加强机关作风建设的自觉性和主动性。
特别是通过对十七大精神的学习和“双创”大讨论，思想认识得到了进一步提高，也激发了干部职工昂扬的精神状态。
不擅自个人决定生产经营的重大决策、重大项目安排、重要人事任免和大额资金的使用;按照区委的安排部署，在区委作风整顿建设活动领导小组及督查组的具体指导下，从2014年2月25日至4月，我街道党工委认真组织开展了领导干部作风整顿建设活动。
7个班子成员全部参加了整顿。
在这次干部作风建设整顿活动期间，我们紧紧围绕“坚持科学发展，构建和谐温江”主题，按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，切实解决领导干部工作不实，作风不正等问题，领导班子和领导干部作风得到进一步明显增强。
这次整顿活动时间虽短，但效果明显。
通过整改，全体领导干部工作作风进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、大局意识有了明显提高，班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强。
现将我街道领导干部作风整顿建设活动开展情况总结如下：召开活动动员大会。
4月8日，我局召开“作风建设年”活动动员会议，统一思想，部署工作。
围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容，开展“作风建设改什么”、“我为企业发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论，为开展“作风建设年”活动营造良好氛围。
不配备超标准小轿车;不搞奢侈浪费，不用公款旅游、大吃大喝及进行高消费娱乐健身等活动。
2023年电信分公司作风评议工作方案
2023年电信分公司作风评议工作方案一、背景介绍作风评议是组织开展内部评估及监督的一种重要手段，旨在推动优化工作作风，提高组织效能。
为了进一步强化电信分公司的作风建设，提高服务质量和效率，特制定2023年电信分公司作风评议工作方案。
二、工作目标1.明确评议内容：重点评议工作作风、服务态度、沟通协调、创新能力等方面。
2.建设积极向上的工作氛围：鼓励积极主动、责任心强的工作作风，营造勤勉工作、互助共进的良好氛围。
3.提高服务质量和效率：推动工作作风转变，注重服务需求，提高工作效率和质量。
4.营造优良企业文化：以优秀作风为基础，强化企业文化建设。
三、评议对象全体员工，包括管理层及基层员工。
四、评议内容1.工作作风：包括工作态度、工作纪律、工作效率等方面。
2.服务态度：包括对客户的热情度、耐心度、响应速度等方面。
3.沟通协调：包括内外部沟通的顺畅程度、合作协调能力等方面。
4.创新能力：包括发现问题、解决问题的能力、持续改进的能力等方面。
五、评议方法1.问卷调查：通过问卷形式，对全体员工进行匿名评议。
问卷内容覆盖各评议内容，并设置量化指标，既有定性评价，也有定量评价。
2.自评评议：员工自发进行的作风评价，鼓励员工对自己的工作进行客观和深入的自我分析。
3.360度评价：通过领导、同事和下属的评价，全方位了解员工的工作作风及服务态度。
4.日常观察：领导及同事通过日常观察和互动，对员工的工作作风进行评估。
六、评议流程1.确定评议目标和指标，制定评议问卷。
2.开展员工自评，鼓励员工对自己的工作作风进行客观、深入的自我分析。
3.开展问卷调查，收集员工的意见和建议。
4.进行360度评价，领导、同事和下属对员工进行评价。
5.分析评议结果，形成评议报告。
6.根据评议结果，开展个别辅导，提供必要的培训和指导。
7.组织座谈交流会，分享和讨论优秀作风和改进措施。
8.制定改进计划，推动优秀作风的传播和复制。
七、考核与激励1.评议结果作为年度绩效考核的重要依据，与绩效考核相结合，对工作成绩突出者给予奖励和晋升机会。
市电信企业作风建设心得体会
市电信企业作风建设心得体会作风建设是一个企业发展过程中不可或缺的重要环节，对于市电信企业而言更是至关重要的。
作风直接关系到企业的形象和声誉，影响着企业内外部员工的工作积极性和效率。
在市电信企业的发展过程中，我们深刻认识到作风建设的重要性，通过不断总结和实践，形成了一些成功的经验和体会。
首先，市电信企业作风建设以服务至上为宗旨。
作为一家与广大用户紧密相连的企业，市电信企业始终把用户需求放在首位，坚持以用户为中心的原则，打造一流的服务团队。
我们通过建立完善的服务流程和标准化管理制度，确保用户在任何环节都能得到高质量、高效率的服务。
同时，我们注重员工的服务意识和服务技能的培养，通过定期的培训和考核，确保员工具备优质的服务素质。
其次，市电信企业作风建设注重团队的凝聚力和合作精神。
作为一个大企业，市电信企业涵盖了众多的部门和岗位，各个部门和岗位之间需要密切协作才能保证整个企业的运转顺畅。
我们通过加强内部沟通交流，建立跨部门的工作协调机制，提高部门之间的信息流通效率，确保各个部门能够高效配合，充分发挥团队的力量。
同时，市电信企业鼓励员工间相互帮助和激励，建立健康的竞争机制和激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
再次，市电信企业作风建设强调诚信和责任意识。
诚信是企业长久发展的基石，市电信企业一直坚持以诚信为宗旨，重视信用体系建设，在与用户和合作伙伴之间保持良好的合作关系和口碑。
责任意识是每个员工必备的素质，市电信企业通过建立明确的岗位职责和绩效考核机制，要求每个员工都对自己的工作负责，做到勤勤恳恳、尽职尽责。
同时，市电信企业还注重对员工的情感关怀和成长培训，激发员工的责任心和主人翁意识。
最后，市电信企业作风建设强调创新和学习精神。
作为一个处在信息技术快速变革的行业，市电信企业不断推出新的产品和服务，不断研究和应用新的技术和方法。
我们鼓励员工勇于创新，鼓励员工提出新的想法和建议，倡导团队间的智慧共享和知识交流。
电信企业作风建设活动体会 (2)
电信企业作风建设活动体会 (2)
我参加的电信企业作风建设活动，深深的感受了公司文化以及责任感带给我的力量。
在企业作风建设活动中，各位负责人对企业的纪律性提出了要求，强调了每个员工必须坚持企业的精神，拥有自我约束的精神，以保证工作的顺利进行。
它也引导我们要坚持学习不断提高自己，不断提高自己的能力，勇于尝试新事物，展现自己的潜力，贡献自己的一份力量，引领公司发展。
此外，活动中还强调了要建立正规的工作制度，遵守时间安排和工作流程，明确职责分工，促进公司内部团队协作，实现工作的高效率，并要求我们在工作中加强沟通，提高团队凝聚力，将自身管理能力提升到一个新的高度。
活动中还要求我们维护社会公共利益，践行“两个维护”思想，自觉守纪律、自觉社会公德，做到社会责任感和职责感要占主导地位，积极向上，并秉持公司价值观：“把握服务客户的万
分之一是幸福的，而把握客户的心则是最大的幸福”，给我留
下了深刻的印象。
通过这次电信企业作风建设活动，我深刻的了解到，作为企业的一员，我们要坚持正确的企业价值观，自觉守纪律，敢于担当、善于奉献，把一份精神力量注入到企业瘦身、发展、改革发展中去，不断提高自身能力，拓宽眼界，不拘一格，努力完善自己，最终实现公司的发展。
2023年电信分公司作风评议工作方案
2023年电信分公司作风评议工作方案一、背景介绍随着时代的发展和竞争的加剧，各行各业都在不断进行改革和创新。
作为电信行业的一分子，我们分公司不仅要跟上时代的步伐，更要为客户提供更优质的服务和更良好的作风。
作风评议是对分公司作风建设的一种评估和监督，通过评议的过程，促进作风的改进和提升，提高分公司的整体素质和竞争力。
二、评议目的作风评议旨在深入贯彻党风廉政建设和作风建设要求，倡导务实、高效、诚信的工作作风，加强作风建设，提高服务质量，增强员工的责任感和自律性，进一步树立良好的公司形象。
三、评议内容1. 服务态度：评估员工在工作中对待客户和同事的态度，包括亲切、热情、礼貌等方面。
2. 工作效率：评估员工在工作中的执行力、效率和工作质量等方面的表现。
3. 诚信公正：评估员工在工作中是否遵守规章制度，是否廉洁奉公，是否存在不公正行为。
4. 团队协作：评估员工与团队成员的协作能力和合作精神，是否能有效地完成团队任务。
5. 自我学习：评估员工是否具备持续学习和自我提升的意识和能力，是否能不断提高自己的业务水平。
四、评议方式1. 自评：员工根据评审标准自我评价，发现自身存在的不足和问题，并提出改进意见。
2. 同事评议：员工互评，相互评价工作作风，发现问题并给予建设性意见。
3. 上级评议：直属上级对员工的工作作风进行评估和指导，并提出针对性的改进要求。
4. 客户评议：通过发送客户满意度调查问卷，收集客户对员工服务的评价和意见。
五、评议周期1. 自评和同事评议：每季度一次。
2. 上级评议：每半年一次。
3. 客户评议：每年一次。
六、评议结果处理1. 自评和同事评议的结果由员工自行总结，并与其他评议结果相互参照。
2. 上级评议的结果由直属上级进行综合评估，形成评语和改进要求，然后通过面谈的方式进行反馈和指导。
3. 客户评议的结果由分公司行政管理部门进行汇总和分析，并及时将结果通报到相关部门，对于客户的建议和意见，要及时予以回复和改进。
电信营业厅规章制度范本（2篇）
电信营业厅规章制度范本第一章总则第一条为规范电信营业厅的管理，提高工作效率，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有电信营业厅的工作人员，包括员工、管理人员和临时工。
第三条电信营业厅的工作人员应当遵守本规章制度的各项规定，严格履行职责，保障客户的合法权益。
第二章工作纪律第四条电信营业厅的工作人员应当按照工作计划和工作安排进行工作，不得擅自更改或调整工作内容。
第五条电信营业厅的工作人员应当按照规定时间上班，并准时完成工作任务。
第六条电信营业厅的工作人员应当注重形象，穿着整洁，不得着以色情、低俗、暴露等不适宜的服装。
第七条电信营业厅的工作人员应当保护客户的隐私权，严禁泄露客户的个人信息和通信记录。
第八条电信营业厅的工作人员应当保持工作场所的整洁和卫生，并及时处理工作区域内的垃圾和杂物。
第九条电信营业厅的工作人员应当遵守工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动，如吃零食、上网购物等。
第十条电信营业厅的工作人员应当以客户为中心，热情接待客户，提供优质的服务。
第三章业务操作第十一条电信营业厅的工作人员在办理业务时应当核实客户的身份和资质，确保办理过程合法合规。
第十二条电信营业厅的工作人员应当准确记录客户的需求和要求，不得随意添加或删除客户的信息。
第十三条电信营业厅的工作人员应当根据客户的需求和要求，提供合适的产品和服务，不得推销与客户需求不相符的产品。
第十四条电信营业厅的工作人员应当严格遵守政策和法律法规，不得故意误导客户，欺骗客户。
第十五条电信营业厅的工作人员应当保护客户的财产安全，不得利用职务之便进行非法牟利行为。
第四章奖惩制度第十六条电信营业厅的工作人员的工资、奖金和晋升等待遇应当按照绩效进行评定。
第十七条电信营业厅的工作人员在工作中存在严重违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括扣减工资、降职或辞退等。
第五章安全保障第十八条电信营业厅的工作人员应当保护营业厅内设备和资料的安全，不得私自携带外部存储设备，如移动硬盘、U盘等。
电信公司2022年度行业作风建设工作总结范文
电信公司2022年度行业作风建设工作总结范文3、助力我市公安系统打造“平安某某”体系。
在“平安某某”工程基础上逐步完善“平安校园”、“平安家居”等多个监控平台，“平安某某”体系将防范覆盖领域由对重点地区的监控，逐步推广到机关、学校、社区和商铺。
推出“平安联防#9”计划，为全市村居(主要是农村)实施“#9”平安联防计划，助力完善社会治安联防措施和群防群治网络。
目前办理平安联防业务的用户数超6000户。
（六）加强党风廉政建设，促进企业健康发展按照上级的统一部署，我们深入开展反腐倡廉建设，积极应对新变化、采取新举措，以完善惩防体系为主线，防范企业风险为核心，加强领导人员和关键岗位人员廉洁从业为重点，深入推进企业反腐倡廉工作，为企业健康发展提供了有力保证。
1、反腐倡廉教育常抓不懈。
及时传达和组织员工学习上级有关廉政建设和行风建设文件精神，坚持与日常工作相结合，加强对党员、关键岗位人员特别是各级经理人员的教育。
贯彻学习某某电信省公司转发《中央企业贯彻落实〈国有企业领导人员廉洁从业若干规定〉实施办法》、中共中央纪委《关于加强廉政风险防控的指导意见》、《关于加强中央企业有关业务管理防治小金库若干规定》、《关于印发中国电信集团公司领导人员职务消费管理暂行办法的通知》，党委成员讲党课或作报告2人次，组织学习2场次，共200多人参加。
组织开展结合以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以“严纪律、正作风、促廉洁”为主题，对党员、干部开展理想信念教育、作风纪律教育、政治品质和道德品行教育。
2、强化岗位监督管理，持续深化廉洁从业。
按四项监督机制做好领导干部选拔任用，经过组织考察、民主推荐或公开竞聘、民主评议、党组会表决、公示、聘用等环节。
加强关键岗位人员管理，建立数据库，组织21人签订关键岗位人员廉洁承诺书。
加强关键岗位廉洁从业提醒，每次登陆EIAC办公网前，阅读一遍“某某公司关键岗位人员廉洁从业准则”。
电信公司作风建设演讲稿范文
电信公司作风建设演讲稿范文尊敬的各位评委们，你们好：我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀，而今天再一次站上这熟悉的演讲台，我的心颤抖了，因为我看到了，每次变革都使中国电信取得了长足的进步，我看到了，中国电信如凤凰涅磐烈火重生，如春竹拔节步步登高，所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤！长期以来，我们电信抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量，就是为了在市场竞争中立于不败之地，多年得到群众的好评和肯定。
成绩只能说明过去，所以我们电信公司没有因此而松懈，不断的改善服务工作，提高服务水平，每年都向社会公布“电信服务承诺标准”，让客户来监督电信工作，实施“首问负责制”，让客户的问题及时得到答复和解决，决不让客户遇到推三阻四的情况，“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务，“114号码百事通热线”、“网上营业厅”等等，都是为了满足客户的需求，为客户提供优质的服务。
我们电信公司把客户的意见视为无价的财富，是啊！客户给你提意见，那说明他是在乎你的，如果客户对你不闻不问，那说明你已经失去或有可能要失掉他了，这是多么令人痛心的情景，所以不怕客户投诉，怕的是客户不投诉，把客户的投诉作为最宝贵的建议，根据这些建议去改进工作，提高服务水平。
例如：在市工业园建设初期，为了及时提供优质的通信服务，确保招商引资的顺利进行，我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间，不仅白天冒着风雨架设线路，还要三更半夜进行设备调试，当家家户户都沉浸在梦乡中的时候，我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢，难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗？难道他们就不想美美的睡上一觉吗？不！他们也很想很想。
但为了得到客户满意的微笑，他们宁愿舍弃了自己的幸福！这不正是优质服务的体现吗？这不正是良好机关作风的体现吗？此刻，我仿佛看到，中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅，正是机关作风建设这无比巨大的源动力，支持着电信事业的蓬勃发展。
电信公司党风廉政建设责任制实施办法
电信公司党风廉政建设责任制实施办法第一章总则第一条为全面加强党风廉政建设，进一步明确领导班子、领导人员在党风廉政建设中的责任，保证反腐倡廉建设各项任务的有效落实，促进企业科学发展，根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及集团公司《中国电信集团党风廉政建设责任制实施办法》，结合企业实际，制定本办法。
第二条实行党风廉政建设责任制，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持党要管党、从严治党，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，紧密围绕企业转型发展和经营管理实际，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，保证上级关于党风廉政建设的决策和部署的贯彻落实。
第三条实行党风廉政建设责任制，要坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制。
要把党风廉政建设作为企业党的建设和经营管理的重要内容，纳入领导班子、领导人员目标管理，与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。
第四条实行党风廉政建设责任制，要坚持集体领导与个人分工负责相结合，谁主管、谁负责，一级抓一级、层层抓落实；通过签订责任书等方式，构建各层级企业和各专业条线相结合的纵向到底、横向到边的责任体系。
第五条本办法适用于省、市公司领导班子和省、市、县（区）公司领导人员。
第二章责任内容第六条领导班子对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任。
（一）单位领导班子主要负责人是职责范围内的党风廉政建设第一责任人，对本单位党风廉政建设和反腐败工作负总责，应当重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。
（二）单位领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，协助主要负责人落实反腐倡廉工作各项部署，指导、督促职责范围内的党风廉政建设工作，加强对职责范围内党风廉政建设情况的监督检查和廉洁风险防控。
（三）部门主要负责人是本部门党风廉政建设第一责任人，对部门党风廉政建设负总责，对本专业条线的党风廉政建设负监督管理责任，组织实施党组（党委）对部门或本专业条线关于反腐倡廉方面的工作部署，加强对本专业条线党风廉政建设情况的监督检查和廉洁风险防控；部门副职对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，协助主要负责人做好党风廉政建设各项工作。
关于加强作风建设的六条规定
《关于加强作风建设的六条规定》摘要：公司各部室责人部室考勤制执行责任人各部室考勤员考勤工作直接责任人，严禁上班溜岗串岗、上炒股、上聊天、玩电游、上观看影视剧消遣等，工作严禁、拿、卡、要等不良行如实存次类行坚依法依规予处理、严格执行考勤制公司各部室责人部室考勤制执行责任人各部室考勤员考勤工作直接责任人考勤表必须真实准确公司安排督人员不定期对各部室考勤情况进行抽并通报抽情况人事劳部每月以各部室上交考勤表依据计发工、津贴和奖金如发现弄虚作假或考勤结不准确、不真实每次给予部室责人济处罚500元给予考勤员济处罚300元责令补正连续弄虚作假两次或累计3次及3次以上部室通报批评并取消其部室及人年评先评优格考勤工作失职还将作年终干部考核责任追究依据二、严格执行请销假制请假必须履行相应审批手续并得到批准方可休假如确属紧急情况无法履行面审批手续必须口头报部室责人和公司分管领导方可休假但销假须补办面审批手续凡请病假者须出具相应病历和县级以上医院休假证明对不按规定程序进行审批而擅休事假、病假按旷工论处审批获得批准事假、病假可以冲抵带薪年休假冲抵外天数请事假天或请病假天扣发当月天加班工以类推；每月请事假累计3天（含3天）以上、病假6天（含6天）以上除按规定扣发加班工外按天数扣发当月津补贴和劳动竞赛奖请假制执行抽情况每月向各部室通报三、严格执行工作纪律严禁擅离职守和出勤不出力现象严禁上班溜岗串岗、上炒股、上聊天、玩电游、上观看影视剧消遣等；严禁迟到、早退和不请假外出办私事；严禁工作滞留宿舍看电视或干与工作无关事情出有以上行每发现次济处罚00元累计达3次（含3次）以上扣发当月各项奖金并取消年终评先格四、端正态提高工作效率全体干部员工要端正工作态牢固树立识提高工作效率树立良形象加强廉洁律各监理处和承包人工作人员公司办理公各部室工作人员要热情相待办事讲效率要事快办急事即办不相推诿不拖沓敷衍如接到反映有上述现象发生,由分管领导责任人诫勉谈话工作严禁、拿、卡、要等不良行如实存次类行坚依法依规予处理五、明办公树立窗口形象办公室保持整洁干净件摆放整洁有序严禁办公桌上摆放各类杂物；不得办公场所声喧哗倡导明用语创造良办公环境工作期要精神饱满着装整洁端庄严禁穿短裤、背心、拖鞋及吊带裙上班六、勤俭节约严格公物管理公司建立相应办公用品管理台账；严禁人损坏办公设施设备、严禁公物私用或私外借否则按有关规制严肃处理；公物遗失或被盗相关责任人要及报送相应面材公司根据具体情况追究当事人责任规定如与公司规制不致以规定准规定从二○年六月日起执行。
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中国电信湖南公司作风建设重点条文汇编V1.0中国电信湖南公司2017年5月目录前言第一章办公用房第二章办公装修、家具第三章公务用车第四章会议管理第五章公务接待第六章公文管理第七章出国(境)第八章培训管理第九章差旅费第十章领导履职待遇及廉洁从业第十一章工会管理第十二章婚丧喜庆事宜管理第十三章津补贴作风建设相关文件目录前言为推进公司全面从严治党，深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步深化作风建设，明确各相关领域的工作标准和工作纪律，让公司全体员工，特别是党员、领导干部在日常工作中有章可循、有矩可依。
现根据中央纪委、湖南省纪委、中国电信集团公司、湖南公司历年下发作风建设相关党纪党规、制度办法，分为十三个类别梳理成制度汇编口袋书，方便大家学习查阅。
针对在学习、执行过程发现的问题及困惑，省公司一方面开通了作风建设专用邮箱**************定向收集问题、困惑及建议；另一方面明确了作风建设具体涉及类别的责任部门，确保实时汇总、归纳基层的问题，解惑答疑，及时发现制度不完善的地方，查漏补缺、不断在实践中更新完善制度。
具体管理职责分工如下：省公司办公室负责办公用房、办公设备家具、公务用车、公务接待、会议管理、公文管理、出国（境）相关制度的修订及专业解读；省人力资源部负责出国（境）、培训管理、领导人员履职待遇、津补贴和福利等；省财务部负责差旅费；省党群负责党建及团的活动；省工会负责工会管理活动；省纪委监察部负责婚丧喜庆事宜、打牌赌博、领导人员廉洁从业相关制度修订及解读，以及党员、领导干部违反上述所有作风建设规章制度的执纪工作。
第一章办公用房一、基本原则1.各单位应当按照庄重、朴素、经济、适用和资源节约的原则建设办公用房。
2.办公用房面积不得超标，超标的应按规定予以处理。
3.严格控制新建和装修办公用房，新建、改建、扩建、购置、置换、维修改造、租赁办公用房的，必须严格按规定履行审批手续。
4.要公平配置、集约使用办公用房资源。
领导人员原则上只能配置使用一处办公用房，确因异地工作需要另行配置办公用房的，应当严格履行企业内部审批程序。
5.领导人员在不同部门同时任职的，应在主要工作部门安排一处办公用房，其他任职部门不再安排办公用房。
6.领导人员工作调动的，由调入单位安排办公用房，原单位办公用房不再保留。
7.领导人员已办理离退休手续的，原单位的办公用房应及时腾退。
8.已经出租、出借的办公用房到期应予以收回，租赁合同未到期的，租金收入严格按照收支两条线规定管理，到期后不得续租。
9.领导人员办公用房因使用时间较长、设施设备老化、功能不全，不能满足办公需求的，可以进行维修改造。
办公用房维修改造应当以消除安全隐患、恢复和完善使用功能、降低能耗为重点，严格执行维修改造标准。
二、办公用房负面清单1.严禁超标准新建办公用房;2.办公用房面积不得超标；3.领导人员不得长期租用宾馆、酒店房间作为办公用房。
三、办公用房规定标准1.省公司主要负责人办公用房使用面积不超过54平方米，其他负责人不超过45平方米；2.省公司部门正职办公用房使用面积不超过25平方米，部门副职不超过18平方米；3.战略单元本地网主要负责人办公用房使用面积不超过45平方米，其他负责人不超过38平方米；4.其他本地网主要负责人办公用房使用面积不超过42平方米，其他负责人不超过35平方米；5.本地网部门正职办公用房使用面积不超过18平方米，部门副职不超过12平方米;6.县公司主要负责人办公用房使用面积不超过25平方米，其他负责人不超过20平方米。
四、办公用房规定相关说明1.各级负责人住房标准不是必须达到的标准。
对省公司、各二级单位、地市部门副职负责人和县公司部门负责人原则上不安排单间办公室，实行开放式办公，已经安排的随职务变动或办公用房维修一并整改。
2.现有的办公室超过规定面积标准的，一般采取调换或者合用方式解决；确需采用工程改造方式进行整改的，如受建筑结构布局、线路和消防、空调等设施设备客观条件限制整改确有困难的，可待今后办公用房维修改造或者职务变动时一并整改，避免造成新的浪费。
五、办公用房常见问题1.早年装修交付早的办公楼，存在部分办公室按文件精神有超标3-4㎡现象，且办公室的消防、空调、灯具都已固定成型，办公用房的管理在具体执行中能否在规定政策上放宽15%？能否不改造？答：办公用房面积标准不可以私自随意变更，但上述情况可以暂不改造。
文件规定“现有的办公室超过规定面积标准的，一般采取调换或者合用方式解决；确需采用工程改造方式进行整改的，如受建筑结构布局、线路和消防、空调等设施设备客观条件限制整改确有困难的，可待今后办公用房维修改造或者职务变动时一并整改，避免造成新的浪费。
”2.请问县分公司支局长、区域维护中心主任等的办公用房标准？答：根据文件规定“县公司主要负责人办公用房使用面积不超过25平方米，其他负责人不超过20平方米”，县分公司支局长、区域维护中心主任均执行其他负责人不超过20平方米的标准。
3. 省公司直属单位领导办公用房使用面积？答：参照集团公司二级单位主要负责人住房标准较集团公司总部主要负责人住房标准高出5平方米的标准明确省内执行行标准为:省公司直属单位主要负责人办公用房使用面积不超过30平方米，其他负责人不超过23平方米。
六、中纪委通报违纪案例唐山市路南区人民法院正科级审判员、审监庭庭长刘桂云超标准使用办公用房问题。
2017年1月，唐山市纪委检查发现，刘桂云超标准使用办公用房且存在整改弄虚作假行为。
刘桂云受到党内警告处分。
第二章办公装修、家具一、基本原则1.办公用房的建筑装修应遵循简朴庄重、经济适用原则，一般应采用普通装修。
2.不得对机关内部接待场所进行超标准装修或者装饰、超标准配置家具和电器。
3.办公家具、办公设备等已到更新年限尚能继续使用的，不得报废处置;4.在企业发生非政策性亏损或者拖欠职工工资期间，不得装修办公室、添置高档办公设备。
二、办公装修、家具负面清单1.不得配置豪华办公家具和用品，严禁搞豪华装修和配备高档办公家具。
2.严禁用公款为领导人员购买百科全书、中外名著、古籍文献等与工作无关的装饰性图书。
三、办公家具标准1.厅级干部办公室：办公桌椅1套，5000元/套；桌前椅2张，400元/张；文件柜（含书柜）1套，6000元/套；沙发茶几1套，5000元/套；其他各项 1200元。
2.处级干部办公室：办公桌椅1套3000元/套；桌前椅1张，400元/张；文件柜（含书柜）1套，2500元/套；沙发茶几1套，2000元/套；其他各项 600元。
3.处级以下人员办公室：办公桌椅每人1套2000元/套；客人座椅每室2张，400元/张；文件柜（含书柜）每人1套，1500元/套；茶几（含茶水柜）每室1套，800元/套。
4.会议室家具700元/平方米，按使用面积配置。
5.接待室家具 900元/平方米，按按使用面积配置。
6.办公室家具的最低使用年限15年。
四、办公用房装修标准1.外墙装修内容包括：外墙面、外窗、不锈钢防盗网。
其中外墙面不超过200元/㎡，外窗不超过700元/㎡，不锈钢防盗网不超过200元/㎡。
2.公用部分(大厅和公共走道) 装修内容包括：地面、墙面、门窗、天花板、水电管线、灯具等。
按照建筑面积，大厅装修费用不超过1500元/㎡，公共走道不超过900元/㎡。
3.会议室、接待室装修内容包括：地面、墙面、门窗、窗帘、天花板、电路管线、灯具、网络线路等。
按照建筑面积装修费用不超过1400元/㎡。
4.办公室装修内容包括：地面、墙面、门窗、窗帘、天花板、电路管线、灯具、网络线路等。
按照建筑面积装修费用不超过900元/㎡。
5.卫生间、茶水间装修内容包括：地面、墙面、门窗、窗帘、天花板、水电路管线、灯具、卫生洁具等。
卫生间按照建筑面积装修费用不超过1300元/㎡，茶水间按照建筑面积装修费用不超过700元/㎡。
6.办公用房装修的最低使用年限10年。
五、常见问题1、严禁豪华装修办公用房，怎样才算不豪华装修?答：参照《湖南省省直行政事业单位2016-2017年国有资产配置预算限额标准》相关标准装修。
2、科级以下及支局长的办公家具配置标准？答：参照处级以下人员办公家具配置标准执行。
办公桌椅每人1套2000元/套；客人座椅每室2张，400元/张；文件柜（含书柜）每人1套，1500元/套；茶几（含茶水柜）每室1套，800元/套。
各级人员办公家具的配置标准不是必须达到的标准，是新装修时的标准上限。
市、县分公司可结合实际，本着简朴庄重、经济适用原则配置。
3.办公大楼为框架结构，原设计采用家具现场制作柜子作为隔墙，也做文件柜使用，故部分办公室文件柜超标。
如拆除重新购买将造成浪费，需拆除吗？答：已建成，且拆除重新购买将造成新的浪费。
上述情况可以不拆除。
六、中纪委通报违纪案例中国移动通信集团山西有限公司原党组书记、董事长、总经理苗俭中，超标准配备使用公务用车，超标准租用周转住房，豪华装修单位餐厅并超标准接待，公款送礼等挥霍浪费公共财产问题。
经山西省纪委常委会议讨论，并报山西省委常委会议批准，决定给予苗俭中开除党籍处分，对其涉嫌犯罪问题移送司法机关依法处理。
第三章公务用车管理一、基本原则1.严格执行企业公务用车相关标准，不得以特殊用途等理由变相超编制、超标准配备公务用车、违规换车、借车、摊派款项购车，不得增加高档配置或者豪华内饰。
2.合理控制生产经营和业务保障用车配置标准。
确因工作需要必须保留、配备较高标准的生产经营和业务保障用车的，要参照当地政府有关规定，遵循严格控制数量和标准适当原则，严格履行内部决策程序。
3.各单位负责人采取配备公务用车方式的，要严格执行中央有关部门及集团公司关于公务用车配备使用的相关规定，不得发放（或报销）任何形式的公务交通费用，不得公车私用。
4.领导人员自愿驾驶公务用车的，不得发放自驾补贴；不得擅自提高补贴标准，不得以车改补贴的名义变相发放福利。
5.采取发放（或限额报销）公务交通补贴费用方式的，要取消为单位负责人配备的公务用车和专职司机，日常公务出行不得使用公务车辆，不得向关系单位借用车辆或借用专职司机驾驶个人车辆。
6.新任领导人员配备公务用车或者现任领导人员更新公务用车，按照集团公司有关规定和配备标准，优先从单位现有公务用车中调配，确无合适车辆调配的，要严格按照配备标准购置或租赁，选用国产汽车，优先选用新能源汽车。
7.在企业发生非政策性亏损或者拖欠职工工资期间，不得购买领导用车。
8.严格规范公务用车租赁管理。
通过租赁公务用车保障单位负责人履职需要和企业日常生产经营、业务保障活动的，视同配备公务用车进行管理。
已租赁公务用车超过配备标准的，应按规定标准重新租赁。
车辆租赁要参照本地区同车型的市场租赁平均价格合理确定单车租赁价格，降低租赁费用。