2011.7自考管理学原理试题答案
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题1.管理的基本特征是（）。
A.全面性B.动态性C.科学性D.系统性答案：D2.企业内部管理的三个基本职能是（）。
A.计划、组织、领导B.策划、协调、控制C.决策、执行、评估D.营销、生产、财务答案：A3.组织的基本特征包括（）。
A.目的性、协调性B.灵活性、公正性C.权威性、权责一致D.固定性、民主性答案：A4.权威管理者的概念是指（）。
A.具有管理职责的人B.具有权威和影响力的人C.具有能力和才干的人D.具有高职位的人答案：B5.决策的基本特征包括（）。
A.选择性、继时性B.普遍性、权威性C.风险性、不确定性D.公正性、准确性答案：C二、判断题1.计划是指管理者通过市场调研和数据分析，确定企业未来一段时间内的目标和行动方针。
答案：错误2.组织是指管理者通过制定相应规章制度和分工，实现部门间的协作与配合。
答案：正确3.领导是指管理者通过激励和沟通等方式，促使员工达到预期目标。
答案：正确4.控制是指管理者通过监督和检查工作结果，确保企业的运行符合预期目标。
答案：正确5.决策是指管理者在面临选择时，根据情况进行判断和决策，以达到预期目标。
答案：正确三、综合题（请根据实际情况回答，不超过100字）1.简述管理的定义和基本特征。
答：管理是指利用有效的方法和手段，对人、财、物等企业要素进行有效的组织、调度和协调，以达到预期目标的过程。
管理的基本特征包括全面性、动态性、科学性和系统性。
2.列举并解释企业内部管理的三个基本职能。
答：企业内部管理的三个基本职能是计划、组织和领导。
计划是指通过市场调研和数据分析，确定企业未来一段时间内的目标和行动方针。
组织是指通过制定相应规章制度和分工，实现部门间的协作与配合。
领导是指通过激励和沟通等方式，促使员工达到预期目标。
3.解释权威管理者的概念及其作用。
答：权威管理者是指具有权威和影响力的管理者。
他们通过自身的能力、才干和职位地位，对员工进行指导、激励和约束，以达到预期目标。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题1. 管理学的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 环境适应原理D. 以上全部答案：D2. 科学管理理论的提出者是（）A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是有效的沟通障碍？（）A. 语言差异B. 信息过载C. 情绪控制D. 反馈不足答案：C4. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章D. 组织领导答案：B5. 决策过程中的“满意原则”是由（）提出的。
A. 西蒙B. 马奇C. 赫兹伯格D. 阿德勒答案：A二、填空题1. 管理的四大职能包括：计划、组织、领导和__________。
答案：控制2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为__________体系。
答案：官僚3. 在管理学中，__________是指个人或集体通过协调资源来实现目标的过程。
答案：管理4. 组织中的非正式沟通渠道包括：葡萄藤、__________和随机交流。
答案：小道消息5. 根据赫兹伯格的双因素理论，__________因素可以导致工作不满意，而激励因素则可以提高工作满意度。
答案：卫生三、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来优化工作流程，提高生产效率。
主要内容包括：工作分析与设计、标准化工作方法、工人选拔与培训、工作与工资的科学化、以及强调管理者与工人之间的分工合作。
2. 描述组织变革的一般过程。
组织变革的过程通常包括：识别变革需求、制定变革计划、沟通变革目标、实施变革、评估变革效果和巩固变革成果。
在这个过程中，组织需要考虑内外部环境的变化，确保变革能够顺利进行并取得预期效果。
3. 阐述领导与权力的关系。
领导与权力密切相关。
权力是领导得以实施的基础，而领导则是权力的有效运用。
领导力可以通过个人魅力、专业能力、情感投入等方式影响他人，而权力则可能来源于职位、资源控制或个人影响力等。
自考管理学原理试题及答案,推荐文档
精品文档自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1 一、单项选择题（本题共15 小题，每小题1 分，共15 分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2. 第一次提出管理五要素的是（）。
A. 梅奥B. 法约尔C. 西蒙D. 泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3. 人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4. 从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A. 正相关关系B. 负相关关系C. 不相关关系D. 不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5. 由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
管理学原理试题及其答案
管理学原理试题及其答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）1．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2．科学管理的中心问题是（）A．提高管理水平 B．提高人的积极性C．提高劳动生产率 D．提高市场占有率3．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A．战略 B．规划 C．程序 D．规则4．计划工作的起点是（）A．确定计划工作的假定条件，并加以宣传B．预测执行计划时的环境C．设计各种可供选择的备选方案D．对将来可能出现的机会加以估计5．限定因素指的是（）A．有利于目标实现的因素B．妨碍目标实现的因素C．与目标实现无关的因素D．人为限定的假设因素6．下列对许诺原理的表述中正确的是（）A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理8．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（） A．－l~＋l之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0~1之间的小数9．预测方法中的“关联树法”属于（）A．直观型预测方法 B．单纯外推法C．周期变动分析法 D．计量模型预测法10．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍11．决策树决策法是（）A．期望值决策法的一种形式B．主观决策的一种方法C．线性规划法的一种形式D．定性决策的一种方法12．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（）A．高弹性的集权 B．中等弹性的集权C．低弹性集权 D．无弹性集权13．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构14．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A．年度以内 B．l－3年C．3－5年 D．5年以上15．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（） A．审批权 B．决策权C．组织权 D．计划权16．人员配备的对象是（）A．高层次管理人员 B．主管人员C．非主管的一般员工 D．全体人员17．新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A．先进的组织结构的竞争B．有效的激励机制的竞争C．人才的竞争D．技术的竞争18．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A．技术能力 B．管理能力C．财务能力 D．安全能力19．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A．技术技能、人事技能、概念技能B．技术技能、学习技能、人事技能C．人事技能、学习技能、概念技能D．概念技能、学习技能、技术技能20．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（） A．沟通联络原理 B．激励原理C．直接管理原理 D．目标协调原理二、多项选择题（每小题3分，共15分）1．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A．做什么 B．何时做 C何地做D．何人做 E．如何做2．下列各项中属于目标管理缺点的有（）A．目标管理理论还没有得到普及和宣传B．不利于暴露组织机构中的缺陷C．目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节D．目标管理不够灵活E．目标管理不利于进行有效的控制3．人员配备原理包括（）A．责权一致原理 B．灵活性原理C．用人之长原理 D．职务要求明确原理E．集权与分权相结合原理4．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（） A．主管人员本人 B．非主管人员C．同级主管人员 D．上级主管人员E．下属主管人员5．较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（） A．合格的主管人员所犯的错误最少B．管理工作的成效是可以计量的C．在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准 D．出现的偏差可以预料并能及时发现E．管理基本原理的应用情况是可以评价的三、名词解释题（每小题4分，共20分）1．管理2．管理突破过程3．平行沟通4． 9．1 型管理5．零基预算四、问答题（共25分）1．简述理想行政组织体系的特点。
历年自考管理学原理试题及答案
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生全国2002年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理学原理答案完整版
管理学原理复习题、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15分）1.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂， 企业采用的此种战略形式属于（ B ）2．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ A .职能型组织结构 B .直线型组织结构C .直线一参谋型组织结构D .直线一职能参谋型组织结构3. 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ A .简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C. 简单和动态的环境 D .复杂和动态的环境4. 小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理5.下列因素中属于支持变革力量的是（ D ）A .对能力的恐惧6.某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％称为（ B ）7.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产11. 组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（12. 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（以确保面粉的数量和质量。
A ．横向一体化B ．后向一体化C .前向一体化D .市场开发A .责权利一致原理B .公开竞争原理C .不断培养原理 D. 用人之长原理B .对失业的恐惧C .对现行行为或结果的奖励D .顾客的要求96％，这个A .控制性目标B .突破性目标C .专业目标D .组织目标力、社会化大生产相联系的属性是（ A ） A .自然属性B .社会属性C .技术属性8.下列不.属.于.计量模型预测法的是（ D ） D .人文属性A .回归分析法B .单一方程模型法C .联立方程模型法D .周期变动分析法9. 采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（ A .职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B .职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C .职权相对比较分散，管理宽度比较宽D .职权相对比较分散，管理宽度比较窄10. 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ A •期望理论 B .波特一劳勒模型理论 C .双因素理论 D . X 理论— Y 理论A .计划B .组织C .管理D .职权A .限定因素原理B .许诺原理C.灵活性原理 D .改变航道原理13.人员配备的系统方法是将（B ）A .人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B .人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C.人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D .人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是A .总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略 D .产品开发战略15.王某2000 年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。
全国自考管理学原理2011年—2017年试题及答案解析
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟.考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡"的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题.必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．管理学形成的标志是A．韦伯的理想行政组织理论 B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说 D．泰罗的科学管理理论2。
19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?A．政治因素 B。
科技因素C．经济因素 D．社会文化因素3．与计划职能联系最紧密的管理职能是A．控制 B．组织 C。
领导 D。
协调4．快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩,这种战略属于A．成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略 D．多元化战略5．以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A．决策 B．规划 C．程序 D．预测6．通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A．因果法 B．德尔菲法C．外推法 D．边际分析法7．职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的A．责权一致原理 B．目标统一原理C.分工协作原理 D．管理宽度原理8．存在双重领导的组织结构类型是A．直线一参谋制 B。
直线制 C．事业部制 D．矩阵制9．某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是A．职能 B．产品 C.地区 D．人数10．为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于A．集权化 B。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
自考管理学原理05.4—11.7真题及答案
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人” 2.2P3227.集中化战略 5.4P12228.职位丰富化8.1P16329.工作团队14.2P30830.直接控制原理17.4P391四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
2.3P4732.简述计划工作的重要性。
4.1P9033.简述有效授权的要求有哪些？9.2P19234.控制工作的要求是什么？17.3P385五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
10.1P20936.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
16.1P350~P353六、案例分析题（本题15分）8.4P179自考管理学原理真题答案2010年4月1-5 ADDAD 6-10 DBACD 11-15 BBCCD 16-20 BCBCB21、ABCD 22、BCD 23、ABD 24、BCE 25、ABCDE案例分析全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.指明目标原理 13.2 P28827.沟通 15.1 P32128.前馈控制 17.2 P37829.投资报酬率控制法 18.4 P41630.数据挖掘 19.2 P437四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。
2.2 P3732.简要说明例行问题及处理例行问题的特点。
6.3 P13033.简述管理工作中应如何适当地限制职能职权。
9.1 P19034.简要说明主管间轮换的优缺点。
12.3 P269-270五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述团队发展的主要阶段及其特点。
管理学原理试题及答案【完整版】
管理学原理试题及答案一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)1.管理学形成的标志是A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的AA.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是A.直线参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.人数10.为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做法属于A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化11.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”，这种观点对应的是A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。
这种做法属于A.考试法B.对比法C.成绩记录法D.自我考评法13.对生产车间的班组长而言，其管理技能侧重于A.技术技能B.概念技能C.人事技能D.政治技能14.在布莱克和穆登的管理方格理论中，如果管理者仅仅注重生产效率的提高，极少关心人，极其独断专行，则这种管理方式是A.贫乏型管理B.独裁的、重任务型的管理C.战斗集体型管理D.乡村俱乐部型管理15.天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标和确定达成目标的策略B. 组织资源和分配任务C. 监督和控制工作进度D. 评估和反馈工作结果2. 以下哪个不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 管理层次结构中，最高管理层负责：A. 制定战略B. 日常操作C. 监督员工D. 财务报告4. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 团队合作5. 以下哪项不是亨利·甘特的Gantt图的主要功能？A. 显示项目进度B. 比较实际进度与计划进度C. 确定关键路径D. 管理资源分配6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策8. 以下哪项不是有效沟通的特征？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 准确性9. 决策过程中的“评估”阶段是指：A. 确定问题B. 确定目标C. 评估备选方案D. 选择最佳方案10. 以下哪个不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的行为答案：1-5 A D A B D 6-10 C B C D C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是组织结构的类型？A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 项目型2. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型3. 以下哪些是激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 麦克莱兰的成就动机理论E. 斯金纳的强化理论4. 控制过程包括以下哪些步骤？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施E. 制定计划5. 以下哪些是战略管理的关键要素？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略控制E. 组织文化答案：1-5 A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题 ( 本大题共 30 小题，每题 1 分，共30分) 在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.以下原理中，属于人员装备工作原理的是 (c ) A. 承诺原理 B. 目标一致原理C.责权益一致原理D. 命令一致原理2.20 世纪初，提出图表系统法的人是(A )A. 甘特B. 泰罗C.维纳D. 穆登3.管理控制工作的基本目的是 (A )A. 保持现状B. 打破现状C.改变现状D. 实现创新4.管理的主体是 (D )A. 公司家B. 全体员工C.高层管理者D. 管理者5.利用过去的资料来展望将来状态的方法是 (B ) A. 因果法 B. 外推法C.德尔菲法D. 脑筋风暴法6.一般认为管理过程学派的首创人是 (D )A. 泰罗B. 法约尔C.韦伯D. 德鲁克7.以下哪一种组织构造又称为 " 斯隆模型 "( D)A. 多维立体构造B. 矩阵构造C.职能型D. 事业部制8.双因素理论中的双因素指的是 (C ) A.人和物的因素 B. 信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D. 自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采纳的管理方法是 (C )A.利用- 命令B. 平和- 命令C.集体参加D. 商讨式10.管理的中心是 (D )A. 决议B. 领导C.激励D. 办理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出此刻 (A )A. 19 世纪末 20 世纪初B. 20 世纪 30 年月C.20 世纪 40 年月 D. 20 世纪 60 年月12.脑筋风暴法属于 (B )A. 外推法B. 直观法C.因果法D. 德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为 (A )A. 激励力 =希望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应当 (D )A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C.在计划工作以后进行D. 与计划工作联合进行15.组织构造设计中，区分管理层次的主要原由是 ( D)A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C.组织规模D. 管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主两方都一定来一次 (D ) A.管理培训 B. 管理实践C.劳动比赛D. 心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息交流网络，处在这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人是(D )A. 信息系统管理员B. 高层管理者C.一线员工D. 主管人员18.一般说来，组织越稳固，管理宽度应当 (B ) A.越小 B. 越大C.没法判断D. 无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是 (A )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C.行为科学理论D. 权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机联合起来的是 (A )A. 指导与领导工作B. 组织工作C.控制工作D. 计划工作21.个人管理与集体管理对比，据美国管理协会的检查结果显示，在拟订决议方面 ( A)A. 前者更有效B. 后者更有效C.二者相同有效D. 二者都无效22.适合于评论任何一种职位，最有创见和最有前程的主管人员评论方法为 (B )A. 职务系数法B. 时距判断法C.四象限法D. 比较法23.成功地执行管理职能最基本的要求是 (C )A. 品学兼优B.拥有管理能力C.激烈的管理梦想D.切合革命化、知识化、专业化、年青化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是 (A )A. 实物标准B. 花费标准C.收入标准D. 成本标准25.被称为决议 " 硬技术 " 的决议方法是指 (A )A. 计量决议法B. 主观决议法C.边沿剖析法D. 德尔菲法26.在实质工作中，实质上不存在纯粹的 (A )A. 职能型组织构造B. 直线 - 职能顾问型组织构造C.直线 - 顾问型组织构造D. 直线型组织构造27.管理过程理论重申 (A )A.管理是让他人同自己去实现既定目标的过程B.管理的中心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要成立正式的、非人品化的组织系统28.新古典管理理论的形成发展主假如 (C )A. 从 18 世纪到 19 世纪末B. 从 20 世纪初到 20 世纪 30 年月C.从 20 世纪 30 年月到 20 世纪 60 年月D.从 20 世纪 60 年月到现在29.依据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增添时，主管人员与其部下之间存在的互相关系将以 (C )A. 算术级数增添B. 算术级数减少C.几何级数增添D. 几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既能够考虑从内部提高，也能够考虑从外面招聘，但不论从内部提高，仍是从外面招聘，都要鼓舞 (D )A. 第一搞好民众关系B. 自告备勇C.尽展所能D. 公然竞争二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每题 2 分，共10分) 在每题列出的五个选项中有二至五个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
2011年7月自考管理学原理试题及答案
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题（课程代码：00054）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（D）A．科学管理理论B．行为科学理论C．管理科学体系D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（A）A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段D．行为阶段3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。
”这体现了（B）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略D．企业的目标4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。
某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。
乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。
”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。
据此，你同意以下哪种看法?（A）A．科学预测是正确决策的依据B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（C）A．宏达公司董事会成员的调整B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（A）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（C）A．直线制B．事业部制C．矩阵制D．职能制8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010年7月自考管理学原理试题答案
1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）
B.管理的实践性
2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是
（）
C.韦伯的行政组织理论
3.“人际关系学说”创建的基础是（）
A.霍桑试验
4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）
C.复杂和动态的环境
5.计划工作程序的第一步是（）
A.确定目标
6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（）
C.后向一体化
7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（）
A.管理信息系统
B.组织结构
C.结构分析
D.惯例
8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（）
B.大批量或集中生产技术
9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（）
C.事业部制组织结构
10.下列不属于
．．．分权制组织特点的是（）
B.上级的控制较多
11.管理者所能进行的组织变革领域是（）
C.结构、技术、人员
12.人员配备指的是（）
B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行
13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（）
A.管理能力
B.技术能力
C.商业能力
D.财务能力
14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（）A.1.1型管理
15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为（）
B.协作未形成规范
16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（）
C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真
17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）
D.成就、权力、社会需要
18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是（）
D.成本费用利润率
19.下面指标中属于经营比率的是（）
C.市场占有率
20.面向资本市场的管理信息系统是（）
A.价值管理系统和财务管理系统
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.管理的二重性包括（）
B.管理的社会属性 D.管理的自然属性
22.战略管理的特点有（）
A.系统性
B.长远预见性
C.对外抗争性
D.灵活应变性
E.内部控制性
23.下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有（）
A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多
C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少
24.集权程度高的特征包括（）
A.基层决策数目很少
D.决策前，必须请示上级
E.决策后，必须呈报上级领导作出审批
25.下列关于控制的说法中正确的有（）
A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程
D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上
三、名词解释题
26.指明目标原理：是指领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献
就会越大。
27.沟通：就是信息交流，是指将某一信息传递给客体，以期客体作出相应对应效果的过程。
28.前馈控制：又叫预先控制，指管理者通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、经验、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
29.投资报酬率控制法：投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效
30.数据挖掘：数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。
管理过程学派的创始人是：法约尔，该学派的基本观点有：1、管理是一个过程，尽让别人同自己去实现既定目标的过程，2、管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制；3、管理职能具有普遍性，各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点因管理级别的不同而已4、管理应具有灵活性，要因地制宜灵活运用
32.简要说明例行问题及处理例行问题的特点。
33.简述管理工作中应如何适当地限制职能职权。
一、要限制职能职权的适用范围：职能职权的使用场限于解决“如何做”，“何时做”等方面的问题
二、要限制级别：职能职权不应越过上级下属的第一级
34.简要说明主管间轮换的优缺点。
优点：可以开阔管理者的视野，了解各部门的特点及其相互联系，培养全面综合能力，也可以从中考察他们的实际管理能力和适应能力
不足之处是这种轮换会影响部门的相对稳定性，某些参加轮换的管理者可能会产生某种“做客”思想，影响下级的情绪和积极性。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35.试述团队发展的主要阶段及其特点。
一、形成阶段：团队的成员首次聚在一起没这事他们带来了个性化特征以及自身环境的价值观和优先顺序。
二、震荡阶段：在此期间，团队任务的真实情况已经完全理解，团队成员仍首先作为个体在思考，并往往根据自己的经历做决定。
三、规范：在此阶段，关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战，个人已融入到团队中
四、执行阶段：团队已成熟为一个具有高度凝聚力的整体
36. 扬帆公司规定，从基层领导开始，各级管理者应当每月向他们各自的上级提出一份自认为对上级考虑问题具有重要意义的、简明的、叙述性的报告；还规定直线组织中的下一级管理者应同他们的上级定期召开会议，讨论他们提出的问题应如何解决。
这个过程要依次在所有各级管理层次中进行，直至最高主管部门。
请你对该公司这种做法的优缺点进行分析，并提出针对其缺点的改进措施。
六、案例分析题（本题15分）
37.甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。
公司管理较为规范，有健全的组织结构，按职能的不同设有相应的部门，各部门各司其职各负其责，实行专业化分工。
公司有详细的组织结构图和职务说明书，对员工实行严密的控制。
乙公司有员工380人，年销售额700万元，同样生产技术产品。
乙公司强调部门之间的工作协调，遇到一些特殊项目或工作时，提倡直线业务人员与参谋人员之间的合作，充分发挥各类人员的聪明才智。
为此，员工有较强的满足感。
现有一份存储器的生产合同，甲、乙两公司都想获得。
甲公司的出价稍低于乙公司。
但最终“花落谁家”，需两家公司先试生产100件样品才能确定。
在100件样品生产过程中，甲、乙两家公司充分体现出了各自不同组织体系带来的结果。
乙公司在试生产中，发现接线板有一个设计错误，针对这一问题，公司授权给技术部门，要求该部门的技术研究人员与样品生产人员一起共同研究解决方法，在大家共同努力下，修改了接线板的设计图纸，在征得对方认可后，试生产的100件样品全部通过了质量管理部门的检验。
甲公司生产的100件样品中有10件质量不合格，他们的做法是通过提高对员工严密控制的能力，在降低成本方面取得了显著的效果。
虽然因返修不合格产品拖延了交货时间，但单位成本降低了20％，最终赢得了存储器的生产合同。
乙公司在发现接线板设计错误时表现非凡，但在后来的常规业务活动中逐渐失去了竞争力。
阅读上面的短文，回答下面的问题：
（1）请分别指出甲、乙两公司采用的组织结构的形式并说明其特点。
答案：甲公司采用的职能型组织结构，其特点主要表现为：采用职能化分工实行专业化的管理乙公司采用直线-参谋型组织结构，其特点主要表现为：按照组织职能的划分部门和设置机构，把组织管理机构和人员分为两大类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。