网络团购工作调查报告(完整版)
大学生网络团购的调研报告
关于大学生网络团购的调查报告摘要报告一、调查背景随着互联网和网络购物的发展,网络团购作为一种新型的购物方式势必会成为电子商务的重要组成部分,而大学生在其中扮演着重要角色。
他们是一个特殊性质的消费群体, 容易接受新鲜事物, 经济实力却不强;他们还没有太多的持家压力和经验,容易受新消费模式的刺激,容易形成不理性的消费行为。
为了得到更多的关于大学生网络团购行为特征方面的信息,使企业更细致的了解大学生市场;为了实现大学生网络团购市场的进一步发展,使消费者能够享受更低的价格和更优质的服务。
我们选择了网络团购去做调研。
二、调查报告内容本报告共分四部分陈述,分别是:(一)调查方案及问卷的设计(见报告第1-2页)1、调查目的2、调查对象3、调查内容4、调查方法5、调查问卷设计(见附件)(二)调查结果分析1、大学生对待网络团购的态度(1)我们发现绝大多数的大学生都参加过网络团购。
可见网络团购在大学生中产生较大的影响力,面对少部分学生市场尚未开发,商家还需对大学生的团购行为进行细致的剖析。
(见报告第2-3页)(2)大学生没有收入来源,从而更加倾向于团购,获取物美价廉的商品,因此如何在有限的资金下进行一次成功的团购,是大学生必须考虑的问题。
(见报告第3页)2、大学生需加强理性消费(1)调查数据充分说明了大学生在团购中最在意的是价格的优惠和他人的评价这两个因素,这与当前团购网站通过价格折扣和好评来吸引消费者的现状十分吻合。
(见报告第5页)(2)在“在进行团购之时,你觉得团购会带来什么风险?”这个问题中,有32.9%的人选择“产品是假货或有瑕疵”,有26.4%的人选择了“支付不安全”。
这说明现有的团购网站还需要不断完善,加强管理,建立健全产品保障机制。
(见报告第6页)(3)据调查大学生希望有一个与买家之间的即时性交流平台来更好的指导理性消费。
(见报告第9页)(4)大学生已注意理性消费,但需要团购网站增加一个即时性的交流平台来帮助消费更加理性。
大学生网络团购调研报告
0.00% 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00 % % % % %
调查分析——大学生网购的优势、劣势
• 网购团购的优势。在118位调查者中有58%的同学认为,有优惠的商品价格是团购最 大的优势。25%的同学则以能节约时间,方便生活为网购优势。认为能保证产品的质 量和售后服务,精选的商品,运费低,其他是团购优势的各占4%, 5%,3%,5%。 价格既为吸引消费者的最大因素,那自然也就是它的最大优势。
•大学生喜欢的网上促销方式。第一是优惠打折券,占58.5%。第 二是秒杀占23%。接下来积分兑换,占10.1%。再次是购物返劵, 占6.7%,还有2%表明喜欢其他促销手段。
大学生喜欢团购网站在校园推广的形式中,为学生提供特别优惠项 目占40%。校内活动合作伙伴占17%。校园媒介传播(包括海报、 传单、户外广告等)占25%。校园论坛,BBS推广占11%。设置 校园代理占7%。
调查经过及结果:
• 调查方式:问卷+访问 •调查群体:在校大学生 •调查时间:4/15-4/18
•调查结果:总共发放问卷140份,通过对调查问卷的整理和审核,实际 获得有效问卷118份。
调查分析——大学生网购基本状态
• 本次问卷中参与调查的成员男女比例基本相当,大三的同学约占 67.8%。在闲暇时间用于上网的平均时长分布中1-3小时为多数(详见 图1)。而每月生活费开支1000-1500元的占绝大部分,500-1000元的 同学有36%,1500元以上的有12%.而每月同学们的网络支出中金额不 是很多,但因为大学生的基数众多,相对而言大学生网购花费已是不 少。 用于上网的闲暇时间比例
网购的优势 优惠商品价格 能节约时间, 方便生活 能保证产品质 量和售后服务 精选的商品 运费低 其他5来自% •25%4%
大学生网络团购市场调查报告
大学生网络团购市场调查报告Students Network Customers Market Report学生姓名:学号:院系班级:12级会计学2班二零一四年十一月十五日摘要本文针对我国大学生网络团购市场的发展前景,采用分层抽样的方法,对我国的大学生进行网络问卷调查。
使用SPSS统计软件对调查问卷中的数据进行了统计和分析处理。
从调查和分析结果中发现,我国大学生网络团购市场具有较大的市场潜力,大学生对网络团购的认可程度分别受性别、年级、家庭月收入和月均消费等的综合影响,大学生不参加网络团购的原因普遍是由于产品质量、网购环境等。
结合SPSS统计软件对本次调查问卷做出的分析结果,可以对大学生网络团购市场的建设和发展提供建议。
关键词:网络团购市场调查大学生 SPSS数据分析目录1 引言 (4)1.1研究的意义 41.2研究的目的 41.3研究方法 41.4研究对象 42 实证分析 (4)2.1被调查者基本情况 42.2影响被调查者参加网络团购的原因 53 结论与建议 (8)1 引言当代大学生是一个特殊的消费群体,他们数量庞大、容易接受新鲜事物但是经济实力弱。
在互联网快速发展的今天,网络团购作为一种新兴的购物方式,能够很快被大学生所接受,并且能够做到低价格、优服务,可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买,所以购买同样质量的产品, 消费者能享受到更低的价格和更优质的服务,这一点恰好满足大学生消费的要求。
本文正是基于这样的社会背景对我国大学生网络团购市场进行调查并作出分析。
同时,本文将根据调查结果对大学生网络团购前景进行预测并提出合理化建议。
1.1研究的意义网络团购作为一种新兴的购物方式,目前在大学生市场被比较广泛的接受。
相对与其他人群,大学生消费者群体对新鲜事物接受能力强,在网络团购市场中能够具有极大的推动力,能够成为推动网络团购市场的主力军,本文希望通过此次调查分析,研究我国大学生对大数据时代下的这种新型购物方式的认可和接受程度,对网络团购市场的发展提供合理化建议。
团购行业现状调查报告
团购行业现状调查报告团购行业现状调查报告一、背景介绍团购是指多人组成团购团体,在指定时间内集中购买某个产品或服务,从而以更低的价格享受到更高的折扣优惠。
团购行业起源于2008年,起初在中国快速发展,吸引了大量消费者的关注和参与。
然而,随着时间的推移和市场的竞争加剧,团购行业也面临着一些挑战和变化。
二、调查目的本次调查旨在了解团购行业目前的发展状况,消费者对团购的态度和需求,以及团购平台对团购行业的影响。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共收集到1000份有效问卷。
问卷内容涵盖团购消费频率、团购平台选择、团购产品偏好、团购满意度、团购价格及服务等方面的问题。
四、调查结果1.团购消费频率根据调查结果显示,超过60%的受访者表示每月至少参与一次团购活动,显示了团购行业的普遍性。
2.团购平台选择调查显示,顺丰优选、美团、大众点评等知名团购平台得到了大多数消费者的青睐。
这些平台主要以品牌知名度、商品种类和促销活动等因素吸引用户。
3.团购产品偏好调查发现,美食类团购仍然是消费者最青睐的团购产品,其次是生活服务类团购和旅游类团购。
这表明消费者对实用性和个性化的需求较为重视。
4.团购满意度近70%的受访者对团购的满意度较高,他们认为团购能够提供更实惠的价格和更多的选择。
然而,也有约20%的受访者对团购的满意度不高,主要是因为团购产品的质量和服务不尽人意。
5.团购价格及服务超过80%的受访者表示他们在选择团购时会考虑价格因素,认为价格优惠是团购吸引力的重要因素。
而在团购服务方面,大部分受访者对团购平台的配送速度、售后服务等方面表示满意。
五、结论根据调查结果可以看出,团购行业仍然保持了一定的市场规模和影响力。
消费者对团购的需求主要集中在实用性和个性化方面,对价格和服务的关注度较高。
团购平台的品牌知名度和促销活动是吸引消费者的主要因素。
然而,团购行业也面临着一些挑战,如同质化竞争、产品质量和服务问题等。
因此,团购平台应加强产品质量管控,提升售后服务质量,同时加大对用户的精准营销和个性化推荐,以满足消费者多样化的需求。
Qwkryg月中国网络团购调查报告
七夕,古今诗人惯咏星月与悲情。
吾生虽晚,世态炎凉却已看透矣。
情也成空,且作“挥手袖底风”罢。
是夜,窗外风雨如晦,吾独坐陋室,听一曲《尘缘》,合成诗韵一首,觉放诸古今,亦独有风韵也。
乃书于纸上。
毕而卧。
凄然入梦。
乙酉年七月初七。
-----啸之记。
2010年9月中国网络团购调查报告数字100市场研究公司一、调查简况(一)调查背景自中国诞生了首家团购网站以来,大小团购网站蜂拥而至。
截止2010年9月,团购网站数量达到上千家并促成“千团大战”,这与以往团购网站进入的门槛低、投资规模小不无一定关系。
目前中国团购门槛越来越高,市场也即将面临洗牌,这对很多团购企业来说是一个很大的挑战。
团购企业在本着诚信的原则经营好自己的企业的同时,应更多关注消费者,为消费者提共更多实惠、便利的产品和服务,从而增强消费者粘度,为企业的长远发展打好基础。
为此,数字100市场研究公司对9月份主要团购网络企业现状进行了调查分析。
(二)调查目的本报告通过对2010年9月网络团购市场的行业运营动态进行调查分析,分析目前国内网络团购行业现状、主要知名团购企业的经营状况与团购对消费者的影响力。
(三)调查对象本报告主要调查对象是2010年9月中国知名网络团购企业以及企业所覆盖的城市,分别是北京、上海、广州、深圳。
其中重点关注了10家目前较为领先的网络团购企业,分别为:美团网、糯M网、拉手网、大众点评网、58同城网、满座、QQ团、F团、搜狐爱家团、24券网等。
(四)调查内容本报告主要调查研究分析了目前国内网络团购行业现状,主要包括三方面内容。
首先是9月份主要团购网络企业所覆盖的城市。
其次是9月份主要团购网络企业经营状况,涉及到主要团购网络的交易单数、成交人数、交易额、平均成交金额、平均成交人数、服务领域所占的市场份额、各服务领域所占的交易额、9月交易金额最高的3个订单、9月最高折扣。
最后是主要团购网络企业对消费者的影响力:消费者对网络团购企业总体的认知度、消费者对网络团购的总体感受、参与度、喜好度。
团购调查报告(精选4篇)_十元的调查报告
团购调查报告(精选4篇)_十元的调查报告团购调查报告(精选4篇)由作者整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。
第1篇:大学生团购看法调查报告当代大学生对团购*站经营模式的看法大学生作为社会中特出的群体,具有一定的特殊性,他们善于发现新鲜事物,并且敢于尝试,没有收入,又是巨大的消费群体,同时团购*站作为一个备受争议的新型经营模式存在于我们的生活当中。
因为他们特出的关联性,所以我选择针对团购*站在大学生群体中做一项调查研究。
我们采用定量分析的方法,报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星*站进行调查分析,共发放问卷77份,回收77份,其中有效问卷73份。
其中男性同学占%,女性同学占%。
在所调查的人群中,1.他们对一些规模较大的团购*站都有所了解,饼形图如下2.了解途径主要为互联*和亲戚朋友之间,分布图为从以上两个分析图我们可以看出互联*和亲戚朋友为主要的宣传平台,淘宝和拍拍团购*的广为人知主要是因为互联*宣传做得比较成功,并且在人群中的认知度较高。
3.在团购*站代言明星对您购物决策有影响方面所占比例大体相同,分布如图.经分析,之所以大体相同,主要是因为目前购物*站信誉做得比较好,因此有无明星代言显得不是特别重要,所以我们在对团购*站宣传上,可以将明星代言费用投入到互联*的宣传中。
4.在团购*站的购物经历方面,分布如下我们可以看到知名度与在*站购物时正相关的 5.购物频率方面,如图.6.每次购买的商品价位分布如下7.在团购中的月消费金额,如图.从5,6和7问题中我们可以得出大学生的消费消费频率,消费商品金额和月消费总金额都偏低。
8.对商品满意度统计如下9选择这种团购这种方式的主要原因,如下.可以得出便宜是大学生去团购*站的主要原因 10.在团购时最担心的问题,如下图11.在是否愿意尝试团购中,如下.12,从*站团购的产品分类看产品分类上休闲娱乐,餐饮美食,服装为主 13团购*站的吸引人之处如图 .我们可以看到团购*站主要吸引人的是方便和种类丰富 14认为目前团购存在什么样的问题,如下图可以得知顾客所担心的主要问题是诚信 15团购需要改进的地方,如下图.从分析得知服务态度,诚信与团购活动说明表述为主要改进方面 16在是否对某一团购*站有特别钟爱这项中,如图可以得知团购*站品牌在消费者中的地位不是很高只有%的人特别钟爱某一团购*站 17.最喜爱的团购*站方面,如图.在我们的主客观题分析上,我们可以得知团购*站在大学生中有一定打发展前景,但盈利不是很高,只有一些知名度较高的团购*站才有较高的利润空间.我们可以得出团购*站有很大的市场,但是要做好并不容易,需要拓宽市场、提高*站的知名度,注意团购*站本身的*络推广,大多数认为团购*站吸引他们的是省时省钱,所以团购*站要发扬这个优势、但同时诚信问题是大多数消费者对团购*站存在间隙的原因,所以*站的诚信问题是一个相当紧急要解决的问题,但是目前市面上团购*站蜂拥而出,法规不明确,责任不分青,哄高价格,欺骗顾客,假冒伪劣,大肆横行,也是急需解决的问题。
关于大学生网上团购的调查报告
关于大学生网上团购的调查报告摘要:网上购物的模式在我国正处于初步形成期,随着科技的发展和交易的全球化,与电子商务息息相关的众多服务行业也逐步发展,同时,电子商务服务业本身也早已融入全球贸易。
团购其实是在网络购物的基础上逐步发展起来的,大众开始纷纷接受这种方便快捷的购物方式,这种接受将团购网站逐步推广成为另外一种的网购形式了,便宜的价格,可信的质量和在家就能方便购买等等诸多优势使得网购慢慢赢得了更多消费者的信任。
网络购物在给大家带来便利的同时,也同时不断暴露其诸多局限和弊端,安全诚信问题、售后不及时问题、市场有限的问题、区域局限的问题和店家质量层次不齐等问题也日益凸显。
关键词:网上团购商务大学生安全一、调查目的上网团购,一种时尚的新近兴起的消费形式,早期先在北上广等大城市蔓延,如今已以席卷全国的速度风靡各个地区。
伴随着电子科技的迅速发展和大众消费理念的逐渐转变,网上团购作为团购中的一个最为重要的组成部分,正如春风拂过大地,在全国呈现着花开遍野之势。
网上团购涉及范围十分广泛,迅速从由手机、图书、软件、电脑、家电等小众产品,逐渐扩大到家居、建材等价格不完全透彻的领域,甚至旅游、保险、教育、培训这些服务性的领域也可通过上网团购轻松解决。
团购仿佛生活中的空气,在我们呼吸所及的地方,无孔不入。
团购也好似桥梁,迅速搭建了商家与买家之间的快速沟通方式。
团购,顾名思义,即为团体购物,指的是相识的抑或不认识的消费者携手结合起来,加大买家与商家的谈判力,以求得最优惠价格的一种新兴购物方式。
各位商家能够根据薄利多销、量大价优的原理为消费者提供出略低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优惠和优质的服务。
团购,一种近来新兴的电子商务模式,通过买家自行的组团、专业团购的网站、商家专门组织的团购等各种形式,极大地提升了买家与卖家之间的议价能力,同时很大程度地使得卖家为商品降低价格让利,这样的营销模式极大地引起了广大消费者、生产者和销售者的兴趣和关注。
团购的调查报告
团购的调查报告团购的调查报告近年来,团购这一新型的购物方式在我国逐渐兴起,成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解团购的现状和影响,我们进行了一项调查,并撰写了这份团购的调查报告。
一、团购的定义和背景团购是指通过网络平台或手机应用,由一家商家或团队组织,将同一种商品或服务以团购形式销售给消费者的购物方式。
团购的背后是消费者通过集体购买来获得更低价格的优势,而商家则通过批量销售来提高销售额和知名度。
二、团购的普及程度根据我们的调查结果显示,团购已经成为了人们日常生活中的一种常见购物方式。
超过80%的受访者表示曾经参与过团购活动,其中有近50%的受访者表示每个月都会进行团购。
这一数据表明,团购已经深入人们的生活,并且得到了广泛的认可和接受。
三、团购的优势1. 价格优势:团购通常以较低的价格销售商品或服务,这是吸引消费者的主要优势之一。
通过集体购买,消费者可以享受到折扣和优惠,从而节省了购物开支。
2. 多样选择:团购平台上的商品种类繁多,无论是食品、服装、家居用品还是旅游服务,都能在团购平台上找到。
这使得消费者有更多的选择余地,并能够满足个性化的需求。
3. 社交体验:团购不仅仅是一种购物方式,更是一种社交体验。
通过团购,消费者可以与朋友、家人一起购买,增加了购物的乐趣和互动。
四、团购的影响团购的兴起对商家和消费者都带来了一系列的影响。
1. 商家的影响:团购为商家提供了一个广告宣传和品牌推广的平台。
通过团购,商家能够吸引更多的潜在客户,并提高品牌知名度。
然而,团购也对商家的利润率造成了一定的压力,因为他们需要以更低的价格销售商品或服务。
2. 消费者的影响:团购给消费者提供了更多的购物选择和便利。
他们可以通过团购平台轻松找到心仪的商品或服务,并享受到更低的价格。
然而,团购也存在一些问题,如商品质量不可靠、售后服务不到位等,这需要消费者在选择团购时更加谨慎。
五、团购的发展趋势团购作为一种新兴的购物方式,仍然有很大的发展空间。
团购调研报告
团购调研报告团购调研报告一、调研目的和背景随着互联网的快速发展和普及,团购服务在近年来迅速崛起并成为消费者热衷的购物方式之一。
为了更好地了解团购市场的现状和未来发展趋势,本调研对团购进行了系统性的调查和分析。
二、调研方法本调研通过问卷调查的方式获取数据,共发放200份问卷,有效回收174份。
三、调研结果分析1. 团购用户特征根据调查结果显示,团购用户主要集中在年龄在20-40岁之间,占比73%;性别比例接近,男性占比52%,女性占比48%;学历以本科及以上为主,占比54%;职业以白领工作人员为主,占比65%。
2. 团购产品选择调研结果显示,团购用户主要购买的产品类别有餐饮美食(47%)、旅游酒店(25%)、生活服务(18%)等。
其中,餐饮美食类别是团购用户最常购买的产品类别。
3. 团购平台选择调研结果显示,团购用户选择团购平台的依据主要考虑的是价格(65%)和口碑评价(27%)。
其中,价格是最主要的影响因素。
4. 用户对团购的评价调研结果显示,团购用户对团购的整体评价较高,有70%的用户表示满意或非常满意。
用户普遍认为团购可以帮助他们节省开支并享受到更多优惠。
然而,也有部分用户对团购存在一些疑虑,包括退款问题、服务质量不稳定等。
四、调研结论根据以上调研结果和分析,我们可以得出以下结论:1. 团购市场正处于高速发展阶段,消费者对团购的认可度较高,特别是餐饮美食类别受欢迎度最高。
2. 消费者在选择团购平台时,主要考虑的因素是价格和口碑评价。
3. 团购平台应重点关注价格策略和服务质量,以提升用户满意度和忠诚度。
五、建议基于以上结论,我们提出以下建议:1. 团购平台应加强与商家间的合作,确保提供高质量的产品和服务。
2. 团购平台应注重用户体验,提供更加便捷的购物流程和用户服务,提高用户满意度。
3. 团购平台应加强售后服务,解决用户在退款、售后服务等方面的疑虑,提升用户的信任和忠诚度。
4. 团购平台应积极开展市场营销活动,提高知名度和影响力,吸引更多用户参与团购。
美团团购工作情况汇报
美团团购工作情况汇报一、工作概况美团团购作为美团外卖的一个重要分支,致力于为用户提供各类餐饮、生活服务等优惠产品,通过团购的形式帮助商家提升销量,满足用户多样化的消费需求。
团购业务在美团外卖整体战略中扮演着重要角色,对于公司的发展具有重要意义。
二、团购业务发展情况1. 团购业务覆盖范围目前美团团购业务已经覆盖全国2000多个城市,涵盖餐饮、生活服务、旅游、娱乐等多个行业,为用户提供了丰富多彩的优惠产品。
2. 用户数量和消费情况截止目前,美团团购业务已经累计服务了超过1.5亿用户,用户数量稳步增长。
同时,团购业务每日订单量也在稳步增加,用户的消费需求日益旺盛。
3. 商户数量和合作情况目前,美团团购业务已经累计合作了超过100万家商户,覆盖范围广泛。
合作商户不仅包括餐饮行业,还有生活服务、旅游、娱乐等各行各业,形成了较为完善的团购产品体系。
4. 市场占有率根据行业数据显示,美团团购在团购业务市场中的份额占据了较大比例,排名居前,市场竞争优势明显。
三、团购业务运营情况1. 产品策划美团团购团队一直在努力创新和改进产品,提升用户体验。
近期推出了更加精准的个性化推荐功能,通过大数据分析用户喜好,为用户提供更加精准的商品推荐。
2. 营销推广针对各类产品,美团团购团队制定了丰富多样的营销策略,通过线上线下渠道进行推广。
例如,近期合作了多家知名网红推出了线下见面会活动来增加线下影响力。
3. 用户服务在用户服务方面,美团团购一直秉承用户至上的原则,建立了完善的售后服务体系,及时解决用户的问题和投诉,为用户提供更加优质的服务。
四、团购业务问题分析和对策1. 问题分析虽然目前美团团购业务发展良好,但也存在一些问题:例如,用户体验有待进一步提升,产品种类不够丰富,对于用户的细分需求覆盖不够,同时市场竞争也在不断升级。
2. 对策为了解决上述问题,美团团购团队提出以下对策:进一步优化产品推荐算法,提升用户体验;加强与商户的合作,丰富团购产品种类,提供更多元化的产品选择;加大市场投入力度,提升市场竞争实力。
大学生网络团购现状调查报告
工程技术学院《电子商务实训》报告管理系工程技术学院《电子商务实训》报告2010-2011第2学期题目:大学生网络团购现状调查报告指导教师:班级:小组成员:大学生网络团购现状调查报告管理系摘要近年来随着网络技术的发展和网络使用人数的增多电子商务发展迅速,网络团购是新兴的网上消费方式和电子商务新模式。
它的发展给人们消费方式带来较大改变,网络团购的优势明显受到大众的追捧,这也为网络团购带来了较大的发展。
然而由于网络团购出现的时间较短还有没有相应的法律约束和行业规范,给消费者的权益造成巨大的损害,同时也不利于网络团购的进一步发展。
本文从网络团购的概念、特点出发论述网络团购发展的原因,同时也指出网络团购中的问题和对策以及网络团购的发展展望。
本文通过对上海大学生对网络团购的了解和关注程度及其价格、服务、品质、售后的一系列满意度调查,其内容主要包括现有产品种类构成、期盼的网络团购产品种类、现有的团购信息获取方式及其特点等信息的调研,以此来了解大学生消费者对当今团购的一些看法和意见,进而得出消费者对各大团购网站推出的团购的满意度,并进一步分析团购这一新兴的电子商务模式未来的发展空间的前景预测。
[关键词]大学生;网络团购;现状调查;建议目录一、调查目的及内容 (1)(一)调查的目的 (1)(二)调查的内容 (1)二、研究方法 (1)(一)调查对象 (1)(二)调查工具 (1)(三)施测过程 (2)三、结果分析 (2)(一)基本信息分析 (2)(二)消费偏好分析 (3)(三)团购网建设分析 (6)四、网络团购中存在的问题和建议 (10)(一)网络团购中出现的问题 (10)(二)网络团购发展的建议 (11)五、总结 (12)附录1:调查问卷 (13)大学生网络团购现状调查报告一、调查目的及内容(一)调查的目的1.大学生中有网上团购经历的同学的比例2.未来网上团购在大学生中是否会有更大的发展空间以及潜力3.大学生在网上团购会经常碰到哪些困难,该怎样解决(二)调查的内容1.大学生网络团购的普及程度2.大学生经常在哪些团购网上团购3.大学生在团购是还有哪些不足之处4.网络团购网站存在哪些问题5.网络团购需要在哪些方面改进二、研究方法(一)调查对象选取在校大学生(包括本科生和研究生)作为调查对象,根据一定的抽样方法(具体方法见施测过程)实际收集到样本容量为70的样本,通过对这70名大学生的进行网络问卷调查,对他们的网络团购行为现状及其影响因素进行分析和探究。
大学生网络团购情况问卷调查分析报告
大学生网络团购情况问卷调查分析报告大学生网络团购情况问卷调查分析报告“团购”一词产生于20世纪80年代,通常是指某些团体通过大批量的向供应商订购,以低于市场的价格获得产品或服务的采购行为。
“网络团购”是指通过互联网将有相同购买意向的消费者组织起来,,加大与商家的谈判能力,以低于市场的价格向厂商进行大宗购买的行为。
经过这几年的发展,网络团购在北京等大城市如火如荼的进行,团购的商品服务越来越多样化,而网络团购这一现象也成为了当前一个热点消费文化的研究对象。
而其一个比较主要的消费群体就是我们大学生。
当代大学生是一个特殊性质的消费群体,我们容易接受新鲜事物,经济实力却不强,又希望享受更低的价格和更优质的服务,团购恰好满足了我们大学生的消费要求,团购现象在校园里非常普及。
本次调查目的在于掌握大学生对网络团购的使用情况,了解同学们在团购中经常遇见的问题,向同学们征求更多关于团购的意见和建议。
针对大学生网络团购问题,我们在北京交通大学校园内发放了100份调查问卷,回收有效问卷72份,有46名同学曾经参与过网络团购,占64%,通过数据整理分析,具体得出如下结论:大学生选择网络团购的原因大学生青睐团购主要是因为价格便宜,别处难买,比较少的人是出于追随潮流的原因,而从大学生网购的主要商品是书籍、化妆品、服装类,也可以判断出其中的原因。
网络购物具有省钱、省时、省心、方便、快捷、不受地域限制等优势。
而价格优势又成为其最主要的核心优势,这种优势甚至要比普通网络购物更加明显,况且大学生没有经济来源,团购恰好满足了我们购买物美价廉的商品的愿望,因此网购在大学校园里很受欢迎。
相对于其他人群,我们大学生对网络接触更多,又有相同的购买意愿,可以凭借网络,将有相同购买意向的同学组织起来,用大订单的方式减少购销环节,商家也愿意将节约的销售成本直接让利于顾客,这样我们就可以享受到让利后的最优惠价格。
另外,通过团购,不但省钱和省时,而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位,可以享受到更好的服务。
团购活动数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着互联网的普及和电子商务的快速发展,团购活动已成为众多商家吸引消费者、提高销售额的重要手段。
本报告通过对某电商平台近期开展的团购活动进行数据分析,旨在揭示团购活动的效果、消费者行为特征以及优化策略,为商家提供决策参考。
二、数据来源与样本选择本次数据分析所使用的数据来源于某电商平台近三个月内的团购活动数据,包括活动时间、商品种类、价格、折扣力度、参与人数、销售额等。
样本选择覆盖了该平台上的所有团购活动,确保数据的全面性和代表性。
三、数据分析方法1. 描述性统计:对团购活动的各项指标进行描述性统计分析,包括平均值、标准差、最大值、最小值等。
2. 交叉分析:分析不同因素(如商品种类、折扣力度、活动时间等)对团购活动效果的影响。
3. 趋势分析:分析团购活动在时间维度上的变化趋势。
4. 相关性分析:分析不同指标之间的相关性,如折扣力度与销售额之间的关系。
四、数据分析结果1. 团购活动效果分析- 销售额:近三个月团购活动的平均销售额为XX万元,较去年同期增长XX%。
- 参与人数:平均参与人数为XX万,其中男性占比XX%,女性占比XX%。
- 转化率:平均转化率为XX%,较去年同期提高XX%。
2. 消费者行为特征分析- 消费偏好:消费者对XX类商品的购买意愿较高,其中XX商品最受欢迎。
- 价格敏感度:消费者对团购活动的价格敏感度较高,折扣力度较大的活动更容易吸引消费者。
- 购买时间段:消费者购买团购商品的高峰时间段集中在XX点和XX点。
3. 团购活动影响因素分析- 商品种类:XX类商品的团购活动效果最佳,销售额占比XX%。
- 折扣力度:折扣力度在XX%的活动效果最佳,销售额占比XX%。
- 活动时间:周末和节假日进行的团购活动效果较好,销售额占比XX%。
4. 趋势分析- 销售额趋势:近三个月团购活动销售额呈上升趋势,其中XX月销售额最高。
- 参与人数趋势:参与人数呈波动上升趋势,其中XX月参与人数最多。
由你网可视团购调研报告
由你网可视团购调研报告一、引言随着互联网技术的不断发展,团购模式已经成为了人们日常生活中常见的消费方式之一。
而由你网可视团购作为新兴的团购平台,以其独特的可视功能吸引了众多消费者的关注。
为了深入了解由你网可视团购的市场表现、用户体验以及发展前景,我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解由你网可视团购的运营模式、优势与不足,以及用户对其的满意度和需求,为该平台的改进和发展提供参考依据。
三、调研方法我们采用了多种调研方法,包括在线问卷调查、用户访谈、数据分析等。
共收集了有效问卷____份,访谈了____位用户,并对由你网的相关数据进行了深入分析。
四、由你网可视团购的特点与优势(一)可视功能带来的真实体验由你网可视团购最大的特点就是其可视功能。
消费者在团购商品或服务之前,可以通过视频实时观看商家的环境、商品展示或服务流程,这大大增加了消费者对团购内容的了解和信任,降低了消费决策的风险。
(二)丰富的商品和服务种类由你网涵盖了餐饮、娱乐、美容、旅游等多个领域的商品和服务,满足了不同用户的多样化需求。
(三)优惠力度较大相比传统的消费方式,由你网可视团购通常能够提供更具吸引力的价格优惠,吸引了大量追求性价比的消费者。
(四)便捷的操作流程用户可以通过手机 APP 或网站轻松浏览和购买团购商品,支付方式也较为便捷,提升了用户的购物体验。
五、用户体验与满意度(一)用户对可视功能的评价大部分用户对可视功能表示赞赏,认为这让他们能够更直观地了解团购内容,增强了购买的信心。
但也有部分用户反映视频的清晰度和流畅度有待提高。
(二)商品和服务质量约____%的用户对团购的商品和服务质量表示满意,认为与预期相符或超出预期。
然而,仍有____%的用户遇到了商品与描述不符、服务态度不佳等问题。
(三)客服与售后在客服与售后方面,用户的评价褒贬不一。
部分用户认为客服响应及时,能够有效解决问题;但也有用户反映客服态度冷漠,处理问题效率低下。
关于大学生网络团购的调查报告
关于大学生网络团购行为的调查调查人:调查时间:一、引言 (一)文献综述。
团购是近几年新兴起来的一种消费形式。
是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。
随着电子商务的兴起和广泛应用,基于互联网的网络团购模式应运而生。
网络团购的优缺点如下:价格低廉:网络经营与大批量的购买从不同的方面降低了成本。
而对尚没有实现经济上的独立,属于无劳动收入的群体的大学生,购买商品时,价格因素总是占据着非常重要的地位,而网络团购正好符合了该消费群体的要求。
物流配送方式非常便捷:与分散在全国各地的买家不同,各所大学学生的生活起居相对集中。
这使一直困扰网络团购的物流配送得到了很好的解决校园网络团购使物流配送得到了相对的简化,从而使配送准确、及时,同时也使成本大大降低。
满足消费者个性化的需求:在传统消费模式中,由于巨大的寻找成本,导致某些个性化的消费行为无法进行。
但现在通过网络,消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者,形成一定的市场规模,在合理的价格下享受最特别的产品和服务。
存在风险:网络虽然及时、快捷,但毕竟不是实体,也没有3D效果,所以对需要购买的商品只能通过商品描述及照片来查看,服装不能试穿、电子产品不能试用,很可能在一些方面与买家的理解产生误差。
非理性消费和跟风:往往网络团购的商品价格都会比一般零售价格低,甚至是低很多。
价格的诱惑会使一部分校园消费者进入一种消费误区,不乏有些学生因为觉得便宜或者觉得大家都在买而产生冲动性购买,而这种消费冲动带来的是浪费。
(二)问题提出。
1、研究的意义。
对于新兴的一种消费方式,有很多学者对它的营销模式、优势与劣势、发展前景等进行了初步的分析,也有人对大学生的团购行为进行了一定的描述,但还没有文献详细的阐述团购行为与上述各个方面的关系如何,上述变量是如何影响团购行为。
我们希望通过我们的调查所得的结果对它们之间的关系进行分析,探讨人口学变量、商品性质、购买者对团购风险的感知等因素之间是否有相互影响。
市场调研报告团购
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调研报告团购篇一:中国团购市场前景调查分析报告千讯(北京)信息咨询有限公司中国团购市场前景调查分析报告千讯(北京)信息咨询有限公司行业研究报告的定义行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。
一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:行业研究的目的及主要任务行业研究是进行资源整合的前提和基础。
对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务:解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据中国团购市场前景调查分析报告【报告类型】多用户、行业/市场研究报告【交付时间】3-8个工作日,特殊要求另行约定【报告定价】专业版:5600元(共13章)资深版:6800元(共18章)【报告格式】pDF版+woRD版+纸介版(限一份)【售后服务】一年,目录范围之内,免费提供内容补充,数据更新等服务【数据来源与研究方法】·对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务(销售)人员及客户进行访谈,获取最新的一手市场资料;·对团购产品长期监测采集的数据资料;·团购产品相关的行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料;·团购行业公开信息;·团购业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;·各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料;·行业资深专家公开发表的观点;·对行业的重要数据指标进行连续性对比,反映行业的运行和发展趋势;·通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
团购研究报告
团购研究报告随着互联网的不断发展,团购已经成为了一种非常流行的购物方式。
越来越多的消费者通过团购网站购买商品和服务,享受更加优惠的价格和更好的服务。
本文将对团购的现状、优势和局限性进行深入分析,以期为消费者和商家提供有价值的参考。
一、团购现状1. 团购市场规模不断扩大团购市场规模不断扩大,据统计,2019年中国团购市场规模达到了1.9万亿元,同比增长了21.5%。
其中,美食、电影票、旅游、美容美发、家居装修等领域的团购最受欢迎。
2. 团购消费者层次多样团购消费者层次多样,不仅包括年轻人和中老年人,还包括各个社会阶层的人群。
团购消费者更加注重价格和品质,对商品和服务的品质要求也越来越高。
3. 团购网站数量增加团购网站数量增加,市场竞争激烈。
目前,团购网站主要有美团、大众点评、糯米、拉手、窝窝团等知名品牌。
这些团购网站通过不断优化服务、降低价格、提高品质等方式吸引消费者,努力争夺市场份额。
二、团购优势1. 价格优势团购商品和服务价格通常比零售价低很多,因为团购网站通过集中采购、统一销售等方式降低了成本。
消费者通过团购可以享受到更加优惠的价格。
2. 品质保障团购网站通常会对商家进行审核,保证商家的资质和信誉,从而保证消费者的消费安全。
同时,团购网站还会对商家的商品和服务进行评价,消费者可以参考评价来选择合适的商品和服务。
3. 服务优势团购网站通常会提供优质的售后服务,包括退换货、客服咨询等服务。
消费者可以通过团购网站来解决购物过程中遇到的问题,享受更好的购物体验。
三、团购局限性1. 购买数量限制团购商品和服务通常有购买数量限制,消费者需要在一定时间内购买一定数量的商品或服务才能享受团购价格。
这对一些消费者来说可能不太方便,因为他们可能只需要购买一件商品或服务。
2. 商品和服务质量不稳定团购商品和服务质量不稳定,有些商家为了赚取更多的利润可能会降低商品和服务的质量,这给消费者带来了一定的风险。
消费者需要通过评价和其他渠道了解商家的信誉和服务质量,以确保购买到合适的商品和服务。
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报告编号:YT-FS-2670-82网络团购工作调查报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity网络团购工作调查报告(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
提供一篇工作报告范文,作为参考!团购一词产生于上世纪80 年代,通常是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。
随着互联网与电子商务的不断发展,团购行为在互联网上逐步得以兴起,即网络团购,并逐渐发展成为一种新型的电子商务模式。
一般来说,网络团购是指通过网络将具有相同购买意向的消费者联合起来,以购买量的优势来获得最优价格的一种购物方式。
网络购物作为一种新兴的购物方式,凭着其互联网技术的发展和方便快捷的特点正受到越来越多消费者的青睐。
人们在享受这一灵活便捷、成本低廉的消费模式的同时,也遭遇到了网络诈骗、网络虚假宣传、消费者售后服务无法保障等违法行为的损害。
笔者试图从网络团购现状、存在的问题和解决的办法出发,探讨如何更好地强化网络团购监管一、网络团购的现状一、网络团购的现状中国电子商务研究发布的《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,20xx年国内初具规模的网络团购企业数量已达1726家,随着搜狐、腾讯、新浪等互联网巨头的加入,使这场被媒体戏称为“百团大战”的电子商务大战在无声无息中硝烟弥漫。
(一)网民参与团购的原因分析团购网站是一个交易平台,而网络团购是一种电子商务,即一个购物团队通过团购网站向商家采购商品,其吸引消费者最核心的元素是价格,团购价格比单买普遍要低40%左右,中国IT消费市场3•20xx年度调查显示:高达61.5%的被调查者曾经有网上团购的经历,谈及参与团购的原因,62.9%的被调查者认为价格便宜,21.4%的被调查者认为方便快捷。
(二)网络团购的商品分析网络团购的商品五花八门,食品、服饰、建材、五金、家电等应有尽有。
据了解,嘉兴本地的团购网站实物类以销售女性用品、家居用品、服装为多,消费类则大多是餐饮、娱乐、美容、体检、健身等消费券,每天的销售量在20单到500单不等,但在上海、北京等一线城市,网络团购的商品已经涉及生活的方方面面,包括电脑、家电、金银饰品等大件物品,都可以从团购网中搜罗到。
(三)网络团购的人群及组团方式参与网购的人群主要是20-40岁的中青年,他们大多是办公室职工、中高层管理者、学生和自由职业者。
目前组团网购的方式大致有三种:消费者自发组织的团购、职业团购行为和商家自己组织的团购,以后两者居多。
二、团购网站存在的问题(一)网站经营者主体身份难以识别团购网站在商家与消费者间起着一个中介的作用,而这个“中介组织”的主体资质就显得十分重要。
如果网络交易主体真实身份无法界定,交易各方的责权利将无法界定,保障网络交易安全、维护网络市场秩序、维护消费者和经营者合法权益也就无从谈起。
目前大多数团购网站主办者是自然人或注册资本较小的公司法人,由于自身规模的限制,资金的短缺,经营理念的落后没有意识到公示主体身份的重要性或者抱着赚一票就走人的思想,仅在网站上载有经营者的电子邮件地址,手机号码,银行账号等,至于负责人姓名或公司工商注册登记情况等则避而不写。
这导致了消费者无从得知网站的真实情况,也就无法对网站产生信赖感,影响了消费习惯的形成。
同时也会使得网站经营者存在侥幸心理,逃避应该履行的义务和责任。
(二)网站管理规章制度不健全由于团购网站门槛较低,网站经营者素质参差不齐,也由于这个竞争激烈的行业到目前为止还没有脱颖而出的领军企业出现,因此大多重经营而轻管理,对规章制度的建设没有整体和前瞻性的思考,包括交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等在内的一系列规章制度没有系统的总结和施行。
整个行业缺少核心竞争力,没有形成以制度促发展,以制度求突破的良好氛围,基本处于无序的低层次的同质化竞争中。
(三)消费者权益保障不利由于团购网站上丰富的商品品种,加上低到令人瞠目结舌的价格,极容易促发消费者购物欲望。
但是团购网站其规模和资源都很局限,品牌知名度不高,导致在与商户的合作中议价能力低,协商能力弱,在权责划分时处于弱势地位。
一旦发生消费纠纷,由于其权责划分不明确,导致网站拖延售后问题的解决时间,合作商户怠于承担责任,造成团购网站和商家互踢皮球,消费者的合法权益无法得到应有的保障。
(四)在线支付流程存疑目前国内多数团购网站采用先付款后消费的交易流程,消费者在团购了产品或服务后,通过网上银行、第三方支付平台直接把款项支付给团购网站。
对于团购网站而言,预先收取消费者的货款是确保团购成功的前提,同时,也是团购网站赢利模式之一。
然而,对于消费者来说,确认订单只是消费的开始,只有到商家实际消费或收到产品后才算团购结束。
一旦消费过程中出现问题,消费者要求退款时,不规范网站往往借口拖延,有的甚至莫名消失。
不健全的支付机制让这些不规范网站钻了空子,给消费者支付的资金带来严重的安全隐患。
(五)遭遇诚信危机团购行业形成千团大战的格局,难免鱼龙混杂、良莠不齐,行业诚信机制受到前所未有的关注。
团购网站由于信息透明度较低,运作中遇到的最大阻碍就是诚信问题,如网络欺诈,虚标价格,哄抬团购人数造成热抢假象以及暗箱操作等。
这些都增加了消费者的不安全感,降低了网络消费的频率,最终会制约网络团购市场的发展。
同时网站合作的商家诚信方面也可能出现问题。
比如有些商家以极低甚至亏本的团购价格吸引消费者购买,但在消费者实际消费时,采用搭售其他商品、限定服务种类等形式诱使消费者超额消费,从而达到弥补团购产品亏损甚至获取暴利的目的。
三、工商部门的监管对策团购网站作为网络商品交易的重要平台,是网络商品及有关服务集中交易的场所和空间,网络交易平台交易秩序是否规范、有序,直接关系到网络商品交易能否健康发展。
20xx年7月1日国家工商总局颁布实施的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》),正是工商机关适应新形势、解决新问题的重要举措。
工商部门必须积极履行国务院新“三定”方案赋予的“负责监督管理网络商品交易及有关服务的行为”的法定职责,深刻领会《办法》的精髓,把握“两个促进”“两个维护”的原则,探讨如何依据现有法律法规,努力建立起一个规范的、诚信的、有序的网络团购市场环境,促进我国网络团购行业健康快速地成长。
(一)完善法制建设,实行登记备案管理虽然,目前工商、商务、银行、公安等管理部门颁布了一些规范网络商品交易的管理办法,但还没有一部专门的法律来规范团购网站的经营行为,因此,亟待出台针对团购网站经营行为的法律和规范,完善网络团购的法律环境。
此外现有法律法规还存在一些概念模糊,相互衔接不良的情况。
如根据《互联网信息服务管理办法》的规定,我国对经营性互联网信息服务实行许可证制度。
而申请经营许可证的条件之一,要求经营者为依法设立的注册资金大于等于100万元的内资公司,这一规定说明团购网站的经营者必须是独立的法人,而不能是自然人。
而按照《办法》的有关规定,团购网站应属于网络服务经营者中的提供网络交易平台服务的网站经营者,但对于网站经营者是法人还是自然人没有明确界定。
法律规定的不完善导致了国内大部分团购网站并没有办理经营许可证,没有进行工商登记。
根据这一现实情况,笔者认为目前工商对团购网站实行登记备案制度是比较合适的办法。
对有条件的、规模较大的团购网站鼓励在办好经营许可证的前提下办理工商登记注册。
对条件不成熟的网站则引导进行工商网上备案。
(二)以网管网,实施亮照工程市场经济是信用经济,公示经营者真实身份是交易相对人信赖的基础。
工商营业执照在传统商业活动中具有公示经营者信息的作用,是交易相对方辨明经营者身份的重要依据。
网络环境的虚拟性、开放性和跨地域性,决定了在线经营主体的公示是确保在线交易安全的重要措施,也是实现工商监管的重要措施。
因此工商部门对于团购网站的监管必须以网络信息技术为依托和手段,“以网管网”,在网络环境下,通过工商登记数字化或电子化,利用现有工商平台建立的市场主体数据库,为各类团购网站免费、方便、快速地办理营业执照网上标识(即工商红盾标识),实现网上亮照经营。
涉网主体领取营业执照网上标识后,挂在其网站的首页,任何人点击网页上“红盾”后就会亮出个性化的“网络工商”页面,其中有该市场主体营业执照的全部内容。
这些信息与工商市场主体认证数据库相连,内容动态更新。
(三)成立行业协会,健全规章制度工商部门可依据《办法》第九条的规定,鼓励、支持团购网站成立行业协会,通过行业协会,指导各成员企业建立健全各项规章制度,并要求其网站上予以公示,最大限度的发挥行业协会的作用,通过行业自律约束机制来督促团购网站履行经营者的法律义务,从而更好的维护团购各方参与者的合法权益。
(四)建立维权机制,改进支付流程网络交易消费者的权益是网络交易环境下消费者在购买使用商品或接受服务时依法享有受法律保护的权利。
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者有九项权益,包括知情权、安全权、自主选择权、公平交易权、获知权、结社权、人格权、获赔权和监督权。
在电子商务的环境下,传统消费者所享有的九项权利同样为电子商务消费者所享有。
只是由于消费环境不同,网络交易消费者权利的内容、实现方式也会有所不同。
针对网络团购维权机制欠缺的现状,工商部门应该引导网络团购行业建立维权机制,推进团购网站施行先行赔付、消费保证金、无理由退换货等制度。
对与团购网站不合理的支付流程,可以考虑引入第三方支付机构,把交易双方的资金先打入第三方账户,当消费行为完成后再将资金汇入网站和商家的账户,从而避免了未消费已付款或消费不满意后无法退款的情况产生。
此外要求团购网站在主页面上链接12315的网络交易投诉举报中心,构筑起工商部门与消费者在互联网上的沟通新渠道,督促网站对消费者的投申诉及时处理并将处理结果在网站予以公示。
(五)引入信用认证,探索信用分类监管社会信用体系建设是一项综合性的系统工程,当前制约网络经济发展的主要瓶颈就是信用体系的缺失。
工商部门可考虑引入经权威部门授权的信用认证和评级机构,针对团购网站的诚信资质进行认证和评级。