年终绩效考核方案(附各种考核表)
公司年度绩效考核方案(精选10篇)
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
年终奖分配方案及年度绩效考核表
年终奖分配方案及年度绩效考核表嘿,小伙伴们,年终奖分配和年度绩效考核这俩话题,每到年底就热闹得跟什么似的。
今儿个,我就来给大家分享一下我磨砺了10年的经验,给大伙儿整一个既公平又激励人心的方案。
年终奖分配这块儿,咱们得先明确几个原则:1.绩效优先:谁干得好,谁就得多拿,这是最基本的原则。
2.公平公正:不能让任何一个员工觉得被亏待,哪怕是一分钱。
3.激励与发展:年终奖不仅仅是奖励,更是激励大家来年再接再厉的助推器。
下面,具体方案来了:一、年终奖分配比例1.总体比例:年终奖总额=公司年度净利润×10%。
这个比例既能保证公司的发展,又能让员工感受到公司的诚意。
2.个人分配比例:根据员工年度绩效评分,分为A、B、C三个等级,分别对应不同的分配比例。
A级(绩效评分≥90分):分配比例30%B级(绩效评分80-89分):分配比例20%C级(绩效评分70-79分):分配比例10%二、年度绩效考核表1.绩效考核指标:分为工作成果、工作态度、团队协作、创新能力四个维度,每个维度设置相应的权重。
2.绩效评分标准:工作成果:完成年度任务指标,得分90分;超出部分,每超出10%,加10分,最高不超过100分。
工作态度:态度积极,得分90分;态度一般,得分70分;态度消极,得分50分。
团队协作:积极参与团队活动,得分90分;偶尔参与,得分70分;不参与,得分50分。
创新能力:有创新成果,得分90分;有创新想法,得分70分;无创新,得分50分。
3.绩效评分周期:每季度进行一次绩效评分,年度总评以四次评分的平均值为准。
三、年终奖发放方式1.年终奖发放时间:每年1月15日前发放完毕。
2.发放方式:通过银行卡转账发放,确保每位员工都能及时收到。
四、年终奖税收处理1.根据国家税收政策,对年终奖进行合理避税,确保员工实际到手金额最大化。
2.公司承担部分税收,减轻员工税负。
给大家举个例子:假设公司年度净利润为1000万元,年终奖总额为100万元。
绩效考核表方案(优秀8篇)
绩效考核表方案(优秀8篇)绩效考核表方案篇1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
绩效考核方案范本(2篇)
绩效考核方案范本绩效考核方案模板一、背景和目标为了有效管理和提高组织绩效,公司制定了以下绩效考核方案。
本方案旨在对员工的绩效进行全面、客观、公正的评估,以激励优秀员工、发现问题并制定针对性的培训计划,进一步提高整体组织的绩效水平。
二、绩效考核指标1. 定性指标:根据员工在工作中所展现的素质、态度、团队合作等方面的能力进行评估,包括但不限于:- 工作表现:员工完成工作任务的质量和效率,自主解决问题的能力等。
- 专业知识:员工对所从事领域的了解和掌握程度,对公司业务的理解程度等。
- 团队合作:员工在团队中的贡献和协作能力,与同事之间的关系等。
- 自我学习:员工的主动学习能力和自我提升的动力等。
2. 定量指标:根据员工在岗位职责中所实现的具体目标进行评估,包括但不限于:- 任务完成情况:根据设定的任务目标和完成情况进行评估。
- 工作效率:根据员工完成任务所花费的时间和资源进行评估。
- 质量控制:根据员工完成任务的质量进行评估。
- 绩效改进:根据员工对工作流程和工作方法的改进情况进行评估。
三、绩效评估周期本绩效考核方案按照年度进行评估,评估周期为每年一次。
四、绩效评估流程1. 目标设定阶段:- 上级向员工明确工作目标和期望,协商达成双方认可的目标设定。
- 目标分解到具体任务和指标,并设置评估标准。
2. 绩效评估阶段:- 员工根据目标设定和工作任务完成情况,填写绩效自评表。
- 上级根据员工的工作表现和定量指标,填写绩效评估表。
- 绩效评估表由上级向员工反馈,并共同讨论和确认评估结果。
3. 绩效面谈阶段:- 上级和员工进行绩效面谈,对绩效评估结果进行解读和讨论,明确优点和改进之处。
- 充分听取员工对绩效评估结果的反馈和建议,及时提供支持和帮助。
4. 定期反馈阶段:- 管理层向员工提供绩效评估结果的正式通知。
- 对绩效较好的员工予以表彰和激励,对绩效不佳的员工制定个别提升计划,并提供培训机会。
五、绩效考核结果1. 绩效评估结果将根据员工的定性和定量指标得出,以绩效等级进行分类,一般分为优秀、良好、合格和不合格等级。
绩效考核方案范文(4篇)
绩效考核方案范文一、宗旨为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据及了解并评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,而以督促工作及改善其工作为宗旨,特制定本办法。
二、程序1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩。
2、农历春节休假前____日,由管理部人事科分发考核表,至各部门。
各部门主管须于春节前io日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示。
3、各单位主管考绩由总经理复核。
4、春节前____日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位各人知悉。
5、年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。
三、分等年度考绩区分为四等:____分以上:特等;____至____分:甲等;____至____分:乙等;____至____分:丙等。
同时要注意考绩分数一律为整数四、限制1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等。
(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达____次以上(含);(3)旷工全年达____日以上(不含)。
2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等。
(1)曾受记过以上处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达____次以上(含);(3)旷工全年达____日以上(不含)。
____人数限制。
(1)特等。
各单位人数为____人以下,特等考绩人数最高限为____人。
各单位人数____人以上(不含),特等考绩人数最高限为____人。
初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告一书”予总经理。
(2)各单位考绩平均总分数不得逾越____分(示例,某单位____人,则总分数不得超过8x80=____分)。
但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越____分(含)。
注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。
五、增减分数员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,其按下列规定:1、记大功____次者加____分,记大过____次者减____分。
公司绩效考核附全套表格方案
公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法.一、考核对象公司所有部门及员工总经理除外.二、考核内容和方式一考核时间:每月1日至31日.二:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额.其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%.三考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现.四考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定.即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师其中,总工程师的考核结合分管副总意见;2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据.三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1.图表1四、考核结果及奖惩一对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准.各个等级对应分数及基本标准如下图表2:A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误.2、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人.2考核结果为B级:绩效工资按100%发放.3考核结果为C级:绩效工资按60%发放.4考核结果为D级:不予发放绩效工资.考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退.年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处.此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据.二对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况70%、执行力10%、下属督导力5%、工作失误和安全事故5%、自律力5%、团队精神5%.2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理.五、考核执行程序一计划制定和返回:1、员工月度工作计划:由员工制定员工月度工作计划表详见附件1,交部门负责人审核后返回员工.2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表详见附件2,交分管领导审定后返回部门.3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通.二考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成.1员工填写详见附件3,交部门负责人考核;2部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成.1部门互评:由部门负责人填写部门月度互评表详见附件4,对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;2部门自评:由部门负责人填写部门月度自评表详见附件5,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.3、高管考核:高管人员填写高管月度考核表详见附件6,交公司总经理评定.4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定.三结果反馈1每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;2综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表详见附件7,并于每月10日前交公司领导审批;3综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;4考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效.5年终,综合部将填报员工年度考核汇总表详见附件8和部门年度考核汇总表详见附件9,经公司领导审批后,反馈至各部门.六、其他事项一考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核.被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉.经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理.二本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行.三本办法由综合部负责解释.附件1:员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名:岗位:填报时间:年月日据;2、本表随员工绩效考核表一起上交.附件2:部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人:附件3:————年————月员工工作考核表部门:姓名:岗位:每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批.2、员工考评得分=月度工作考评得分×70% + 月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准.部门负责人审核:公司领导核准:附件4:部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字:分参考.2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件5:部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字:填报时间:年月日考核人签字:2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分.3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件6:高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名:岗位:填报时间:年附件7:员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表附件8:员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门:填报时间:年月日填报人:审批:附件9:部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门:填报人:审批:某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法.原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要.它体现简单、实用、可操作、可扩充.假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度.主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位.组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会.部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工.方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法.绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务.业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPIKey Performance Index:关键绩效指标分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标.基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标.部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标.设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重.少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病.满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标.上级满意度指标它是上级绩效管理委员会和直接主管对下级工作情况的主观评价.它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责业绩指标之外工作职责完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重.第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”.增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成.增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信.使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力.第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标.内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标.它是该主管所在部门服务的主要内部客户本部门的主要服务对象对该部门的综合评价.它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重.团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价.它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重.第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义:明确部门之间的权力界限,规范管理行为;提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化;通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引.团队同事满意度指标设计的意义:强调团队精神;加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围;激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量.第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括:决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括:上级满意度、协作指标.上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成.第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定.分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值.第十九条中期述职方式包括撰写述职报告,登台进行述职一般20—30分钟,评委及听众提问10—15分钟,对述职报告及演讲行为进行评价.第二十条中期述职内容·目标承诺陈述量化指标、完成情况·主要业绩行为分析成功事项分析、提炼经验·主要问题分析失败事例分析·面临的挑战与机会SWOT分析、竞争对手分析、市场状况·绩效改进要点与措施·能力提升要点及方法·要求得到的支持与帮助·目标调整及新目标的确定第二十一条协作指标包括内部客户满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的团队意识,责任心,反应速度等指标的考核.业绩考核过程第二十二条考核指标的制定原则所有考核指标的设定必须在绩效管理委员会统一领导下进行,接受委员会的指导和审查,所有需要公开和签订书面文件的考核内容都要经过委员会同意后进行 .考核指标的制定过程同样是一个资源配置的过程,不存在没有配套资源的考核指标.第二十三条部门业绩指标制定程序在部门业绩指标中,KPI分解指标由上至下分配,通过上下级绩效管理委员会和部门主管正式沟通后确定.部门业绩指标中的重要职责指标部门KPI指标由下至上报送,各部门提供3个以上的职责目标,通过上下协商,原则上确定3个以下的职责作为业绩类考核指标.绩效管理委员会根据战略要求确定各项业绩指标的权重.上级有必要对下级解释权重分配的原则签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和考核机构各一份,绩效管理委员会授权代理机构-人力资源管理部门保留一份.第二十四条个人业绩指标制定程序由部门主管根据已经确定的部门业绩标准进行分解,落实到每一个基层员工,经过上下级主管和员工的沟通最后确定考核指标.主管对各项业绩指标分配权重.签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和人力资源管理部门保留一份.第二十五条上级满意度指标制定程序上级主管对中期述职报告、工作能力、工作态度和辅助职责完成情况四类二级指标分配权重,但中期述职报告分值不得低于总分值的70%.对下级进行必要的通报和解释.第二十六条内部客户满意度指标制定程序内部客户的确定:被考核部门列出所有需要服务的内部客户部门,由绩效管理委员会根据内部客户数目多少及对当前战略的重要程度确定参与考核的内部客户,一般考核部门不要超过三个.考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重.将考核指标的权重及考核要点通报被考核部门.第二十七条团队同事满意度指标制定程序由部门主管根据部门战略确定,类似于内部客户的确定,考核者一般不超过3个,对内公开.由部门主管对合作意识与工作能力两类二级指标制定部门统一的考核权重.考核者对被考核者通报考核重点.第五章考核方法的辅导第二十八条考核辅导内涵考核的辅导要分两个层面:对主管的辅导和对员工的辅导.第二十九条考核辅导具体内容对主管的辅导主要是对目标的分解方法、预算方法、目标实施的监控和业绩面谈技巧等方面的培训辅导.对员工的辅导主要是沟通技巧、目标认同等方面的培训辅导.第三十条目标实施的监控与指导各级主管必须将监控目标的实施进度和执行情况作为自己的主要职责.通过设定里程碑和关键控制点可以有效检查目标的执行情况,并且对出现的新情况要及时进行处理.要对下级进行经常的指导,促进其能力的提高,使目标的执行更加顺利 .考核成绩统计第三十一条数据的收集各类业绩指标按进度比例、完成比例或各类测评的实际得分值统计.各类主观评价的满意度指标按照关键事件法进行考核,即考评者的评价分值必须有关键事件作为支持,关键事件要有记录 .考核者在考核结束日之前3日内报绩效管理委员会的执行部门.第三十二条数据的统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工个人得分统计.数据结果按强制比例分布进行统计.主管考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应等级.部门员工考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级.第三十三条业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果,实现业绩的持续改进和提高,形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义.提前对主管进行业绩面谈的技巧培训,将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内.第三十四条投诉与申诉在业绩面谈之后,对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉.有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复.投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改.对于主观评价结果,一般不允许查阅.但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级和E级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释.第三十五条考核成绩调整对于如实的考评,结果不予更改.对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分.业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行.第三十六条考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据;是干部选拔重要依据.分析员工的考核成绩结构,用作对员工的人力资源开发.作为历史资料归档存放,可以用作人力资源的研究与分析.附则第三十七条解释和修订本考核办法由集团人力资源部解释和修订.绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号:任职人:年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你的意愿:可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-非常优秀;4–很好; 3–合格/称职;2–需要改进;1–不称职评估人对被评估人的综合能力概述___________________________________________________ ________________评估人签名:_________________示例多个岗位的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准1. 50%~70%的主管人员认为其下属有如下表现:员工的生产率明显提高;员工能很快掌握新的工作技能;员工能够做出更多的独立判断.2. 75%~90%的员工在培训期未能达到学习目标;3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内;4. 98%~99%的培训项目能在预期内完成;5. 70%~80%的管理者表现出核心领导胜任力.技术支持人员的绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过5次;2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次;3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意:客服人员能够迅速到达;客服人员能对所有问题做出准确回答;客服人员非常有礼貌;问题解决的结果.一个季度内,信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自:不正确的数据;想要的东西没有找到;提供信息迟到.财务经理的绩效标准报告的使用者和审计者认为:报告中的数据准确;他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织;报告完成得及时,报告中的数据对他们有用;管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理.优秀绩效的表现:报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析,这些分析对报告的使用者十分有用.1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意:所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么;所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准;所有员工都清楚自己的工作做得怎么样;90%以上的员工能够达到预定的绩效标准;员工具备工作所需的知识和技能;薪酬的调整基于绩效评价的结果.2.对下属员工的调查表明:他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色;他们了解上级对自己的期望;他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进;对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效;在工作中他们能得到必要的工具和资源,并且没有得到时,他们能理解其中的原因;他们具有了工作所需的知识和技绩效考核者应掌握的技能表3-1 绩效评估准备检查表表3-2 绩效评估会议评价表。
公司员工年终绩效考核实施方案(附绩效考核表)
YOUR LOGO员工年终绩效考核实施方案==本文档为word版,下载后可任意编辑==年终绩效考核实施办法第一章总则一、考核目的1、根本目的:为正确评价与总结员工20XX年度的绩效,更好地激励与挖掘员工的潜能,强化员工的责任与竞争意识,提高组织整体效能,推动员工与企业共同发展,特制订本办法。
2、直接目的:考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。
二、考核范围20XX年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。
三、考核原则1、以提高员工绩效为导向;2、定性与定量考核相结合;3、公平、公正;4、多角度考核。
四、考核组织和责任1、综合部1)负责考核办法的制定、通知和组织实施;2)负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考;3)负责对员工有关考核问题的投拆,进行调查处理。
2、各部门1)各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值;2)直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责;间接领导对考核结果负有监督责任。
第二章普通员工的考核一、考核方法1、考核内容年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长,各项考核要素详见附表一:《员工综合考核表》(员工级)。
2、评分标准根据不同项目分值也不同,打分分差为1分。
详见附件三:《指标的评分标准》二、考核程序按照下表基本工资从20XX年元月开始做相应调整:如员工对个人绩效结果持异议。
可向综合部主管书面提出绩效复议的要求。
综合部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议,并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。
如员工对考核结果仍持异议,可向公司总经理提交书面申诉。
总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
第三章中层管理者的考核一、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价,各项考核要详见附表二:《员工综合考核表》(主管及以上)。
二、考核程序第四章附则一、保密管理1、全部考核结果只对综合部主管、总经理公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外,只告知其部门主管和主管副总。
年度绩效考核评分表
年度绩效考核评分表一、教学工作量(30分)1.取本年度两学期考核成绩平均分与课时量平均分之和;2.学期考核,A等15分,B等10分;3.每学期周12学时得12分,每增加2学时加1分,每减少2学时减1分,满分15分。
二、班主任工作(20分)1.取本年度两学期每月班主任考核平均分之和;2.每月班主任考核A等10分,B等8分。
三、系部额外工作(5分)1.教研组长3分,承担系部班主任外学生管理、档案管理、专业建设、技能鉴定、对外宣传、信息填报、实训室改造等工作加1分,满分3分;2.实训室、实验室和机房等其他教学、办公场所加1分,不累计;3.承担学生社团管理工作、常规教学以外辅导加1分,不累计。
4.承担学校网站、公众号管理、设备维护、校级活动组织加1分,不累计。
四、指导学生比赛(10分)1.世界技能大赛国家集训队入围6分,省集训队入围5分,市集训队入围4分;2.国赛一等奖5分,二等奖4分,三等奖3分;3.省赛、行业比赛一等奖4分,二等奖3分,三等奖2分;4.市赛一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分;5.线上比赛,一等奖2分,二等奖1分,三等奖0.5分。
说明:同一比赛多名学生,取最高成绩,不叠加赋分;五、教师比赛(5分)1.国赛一等奖5分,二等奖4分,三等奖3分,其他奖项2分;2.省赛、行业比赛一等奖4分,二等奖3分,三等奖2分,其他奖项1分;3.市赛一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。
4.教学材料(课件、教案、视频等)相关比赛,一等奖2分,二等奖1分,三等奖0.5分。
六、论文、课题、教学成果、教材、获奖、荣誉(10分)1.论文1篇得1分,满分2分;2.课题,满分5分。
①国家级课题主持5分,参与1分;②省级课题主持3分,参与1分;③市级课题主持2分,参与1分;④无主持,参与累计不超过3分。
3.教学成果,满分5分。
①国家级成果奖主持5分,参与1分;②省级成果奖主持3分,参与1分;③市级成果奖主持2分,参与1分;④无主持,参与累计不超过3分。
公司年终绩效考核方案
公司年终绩效考核方案公司年终绩效考核方案绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。
下面是关于公司年终绩效考核方案的内容,欢迎阅读!【公司年终绩效考核方案一】为了客观、公正地考核评价公司、项目部员工的全年的工作实绩,并给予与其业绩相应的奖励,充分调动广大员工的工作积极性,进一步落实岗位目标责任,提高工作效率,确保各项工作任务顺利完成,推动员工与企业共同发展,特制定本方案。
一、考核原则1、各级直线管理人员是绩效考核的执行者与推动者,公司办公室负责指导、监督和提供技术方面的支持;2、坚持以提高员工绩效为导向3、考核应以规定的考核项目和事实为依据;5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据;6、坚持公正、公平、公开、合理、客观原则,决不允许徇私舞弊。
二、适用范围:本方案适用于陕西友邦工程有限公司全体员工。
三、考核实施时间:20XX年12月四、考核内容和方式20XX年度考核分两部分进行,管理人员年度绩效考核采用工作职能考核、任务指标考核和述职相结合的原则。
具体考核指标如下:工作职能考核—占整个考核的40%,整个考核将采用360度考核方法,分别由被考核者的上级和民主就被考核者所在岗位的细分指标进行评分,求取平均分。
任务指标考核—占整个考核的50%。
以公司或项目部年度经营目标为依据,通过对员工岗位特征的分析,确定反映公司、项目部、部门和员工个人在20XX年度内综合绩效的关键性量化任务指标,并通过指标具体核算及与任务指标对比得出考核结果。
述职考核—占整个考核的20%,要求各管理人员用书面报告和口头表达两种方式对自己在20XX年度的工作业绩、工作失误、改进方法及对2014年的展望进行总结陈述,并确保陈述内容真实有效,陈述时间应控制在15分钟之内。
由考核人员根据其表现进行客观公正的打分得到考核结果。
公司各部门绩效考核方案和表格模板
绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。
1、考核原则:1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:本公司所有员工。
3、考核要素及责任:3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有:7.1 上级评议;7.2 同级同事评议;7.3 自我鉴定;7.4 下级评议;7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本一、年终奖分配方案1.基础奖金基础奖金是按照员工的基本工资来计算的,一般来说,基础奖金是基本工资的一个月。
这部分奖金是对员工一年来基本工作的肯定。
2.绩效奖金绩效奖金是根据员工一年的绩效来计算的,这部分奖金的分配要结合员工的绩效考核结果。
绩效考核结果分为A、B、C、D四个等级,分别对应不同的奖金系数。
A等级:绩效奖金系数为1.5,即绩效奖金为基础奖金的1.5倍。
B等级:绩效奖金系数为1,即绩效奖金为基础奖金的1倍。
C等级:绩效奖金系数为0.5,即绩效奖金为基础奖金的0.5倍。
D等级:绩效奖金系数为0,即没有绩效奖金。
3.特殊贡献奖金特殊贡献奖金是针对那些在公司某一方面有突出贡献的员工,如技术创新、项目推进等。
特殊贡献奖金的分配由公司领导层决定,金额根据贡献大小来定。
4.奖金分配时间年终奖一般在次年的1月份发放,特殊情况可以提前或延后。
二、员工绩效考核表范本1.考核指标(1)工作态度:包括责任心、敬业精神、团队协作等。
(2)工作能力:包括业务能力、沟通能力、创新能力等。
(3)工作业绩:包括完成任务的质量、效率、成果等。
(4)综合能力:包括学习能力、自我提升能力、解决问题的能力等。
2.考核等级A等级:表现优秀,完成任务质量高,效率高,成果显著。
B等级:表现良好,完成任务质量较高,效率较高,成果较好。
C等级:表现一般,完成任务质量一般,效率一般,成果一般。
D等级:表现较差,完成任务质量较差,效率较低,成果较差。
3.考核流程(2)部门领导评价:部门领导根据员工一年的工作表现,给出评价等级。
(3)人力资源部门审核:人力资源部门对员工绩效考核结果进行审核,确保公平、公正。
(4)公司领导审批:公司领导对员工绩效考核结果进行审批,确定最终结果。
4.考核结果应用(1)年终奖分配:根据员工绩效考核等级,分配绩效奖金。
(2)岗位晋升:绩效考核结果作为岗位晋升的重要依据。
(3)培训发展:针对员工绩效考核中的不足,制定相应的培训计划。
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本 (2)
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本公司年终奖分配方案:1. 设定奖金池:公司根据年度利润情况设定奖金池总额。
2. 确定年度指标:公司根据业绩目标、员工贡献等因素确定年度绩效考核指标。
3. 绩效考核分级:根据员工绩效考核结果,将员工划分为不同级别,如 A、B、C 级等。
4. 确定系数权重:确定各级别员工的绩效系数权重,以决定其在奖金池分配中的份额。
5. 分配奖金:根据绩效系数权重和员工级别,计算每位员工的年终奖金额。
6. 发放奖金:确定奖金发放时间和方式,通知员工并将奖金发放至员工工资账户。
员工绩效考核表范本:员工姓名:________________________所属部门:________________________岗位:___________________________考核周期:________________________考评指标权重自评得分直线经理评分综合得分(如:工作成果)(30%)(5分制)(5分制)(自评得分 * 30% + 经理评分 * 70%)1. 工作成果2. 工作质量3. 团队合作4. 专业知识与技能5. 主动性与创新6. 出勤与纪律7. 客户满意度/反馈8. 他人评价总评分:_______________________经理评语:____________________________________________________ 自评评语:____________________________________________________员工签字:_______________________日期:____________________________。
年终奖绩效考核表
年终奖绩效考核表格模板
员工姓名
部门
职位
入职时间
年度工作业绩评分
个人能力与素质评分
综合评价得分
年终奖建议金额
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXXXXXຫໍສະໝຸດ XXXXXXXXX
XXX
XXX
XXX
备注
1.年度工作业绩评分和个人能力与素质评分采用10分制,10分表示非常优秀,5分表示一般,0分表示不及格。
2.自评分和上级评分应分开填写,以便于对比和参考。
3.综合评价得分应根据年度工作业绩得分和个人能力与素质得分综合计算得出。
4.年终奖建议应根据员工的综合表现和公司实际情况进行制定,并经过审批后生效。
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本
公司年终奖分配方案及员工绩效考核表范本一转眼,又到了年底,这个让人既期待又紧张的时刻。
年终奖分配和员工绩效考核,这两个让人头疼的问题又摆在了我们面前。
今天,我就来和大家一起探讨一下如何制定一个合理、公平的年终奖分配方案,以及分享一份实用的员工绩效考核表范本。
1.年终奖分配方案(2)绩效奖金:根据员工绩效考核结果,设定绩效奖金系数。
优秀员工系数为1.2,良好员工系数为1,合格员工系数为0.8,不合格员工系数为0。
(3)年终奖总额:将基础奖金和绩效奖金相乘,得出年终奖总额。
(4)特殊情况:对于为公司做出特殊贡献的员工,可以给予额外的年终奖。
2.员工绩效考核表范本(1)基本信息:包括员工姓名、部门、岗位、入职时间等。
(2)考核指标:分为工作业绩、工作态度、团队协作、创新能力、综合素质等五个方面。
1)工作业绩(40分)完成任务:按期完成工作任务,质量符合要求(20分)项目成果:参与的项目取得显著成果(10分)业务拓展:开拓新客户、新业务(10分)2)工作态度(20分)责任心:对工作认真负责,积极主动(10分)诚信:遵守公司规章制度,诚实守信(10分)3)团队协作(20分)沟通能力:与同事、上级、客户沟通顺畅,协同解决问题(10分)团队精神:积极参与团队活动,乐于助人(10分)4)创新能力(10分)新思路:提出新思路、新方法,提高工作效率(5分)改进措施:对现有工作流程、制度提出改进措施,并被采纳(5分)5)综合素质(10分)学习能力:主动学习新知识、新技能,不断提升自己(5分)服从管理:遵守公司规章制度,服从上级领导(5分)(4)考核评价:根据考核结果,给予员工相应的评价和建议。
注意事项:1.年终奖分配方案要充分考虑员工的个人贡献和团队协作精神,不能只看个人业绩,忽视团队的整体表现。
解决办法:设置团队奖金,鼓励团队合作,让团队中每个成员都能分享团队成功的果实。
2.基础奖金系数和绩效奖金系数的设定要合理,既要保证员工的积极性,又要避免过高的年终奖导致公司负担过重。
员工年度绩效考核表
员工年度绩效考核表
1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
入职日期:
2. 绩效考核内容。
工作目标达成情况:
工作态度与团队合作:
专业能力与业绩表现:
学习与成长情况:
其他需要评定的内容:
3. 绩效评定标准。
优秀,工作目标全部达成,积极主动,团队合作出色,业绩突出,持续学习成长。
良好,大部分工作目标达成,良好的工作态度和团队合作,稳定的专业能力和业绩表现,有一定的学习成长。
一般,部分工作目标达成,工作态度和团队合作一般,业绩表现一般,学习成长缺乏。
不合格,工作目标未达成,工作态度和团队合作不佳,专业能力和业绩表现差,没有学习成长。
4. 绩效考核结果。
绩效评定:
绩效奖金:
绩效改进计划:
5. 绩效评定人签字:日期:
员工本人签字:日期:
以上内容为员工年度绩效考核表,希望员工能够按照实际情况填写并进行绩效
评定,以便对员工的工作表现进行全面评估。
年终奖绩效考核方案标准版11篇
年终奖绩效考核方案标准版11篇年终奖绩效考核方案标准版(篇1)一、考核目的:为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高网吧综合效益,特制定此考核方案。
二、考核对象:网吧全体正式员工:店长、领班、收银员、网管。
(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核(一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。
网管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。
周二之前上报行政部考核专员。
考核结果:店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工“周优秀员工”称号。
(二)月考核1、领班、网管、收银的月考核分=周考核平均分x80%+运营部经理打分x10%+行政部巡查考核x10%。
考核结果:店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班)“月优秀员工”称号。
2、店长月考核分由上级打分(周平均分)、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分,相关数据由财务部提供。
每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分。
店长月考核分=上级打分(周平均分)x60%+巡查分x40%;3、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下——1星级;75(含)~85分——2星级;85(含)~90分——3星级;90(含)~95分——4星级;95分(含)以上——5星级。
不定期抽查考核的公平合理性。
店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职。
试用期员工不参与评定。
(三)季度考核1、收银员参与彩虹奖评定,详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》。
2、网管每季度自愿报名参加网吧计算机相关技能知识考试,并评等级,分初、中、高三级。
详见《顶尚网管网吧计算机应用技术培训实施方案》。
年终奖绩效考核方案标准版(篇2)为了进一步深化医院内部运行机制的改革,建立客观公正的考核、评价和使用干部机制,加强对中层干部的管理、监督、激励与约束,结合我院实际制定本考核实施方案:一、基本原则:1、客观公正、民主公开、科学公平原则。
公司年终绩效考核方案
公司年终绩效考核方案嘿,各位老板、同事们,年终绩效考核这档子事儿,咱们又到了一年一度的“期末考试”时刻。
我这儿有个方案,咱们就聊聊怎么把这个“考试”搞得既公平又高效,让大家都开心,公司也更上一层楼。
一、绩效考核的目的与原则1.目的:年终绩效考核主要是为了全面、客观、公正地评价员工一年来的工作表现,激励员工积极性,提升公司整体竞争力。
2.原则:公平公正:考核过程要透明,评价标准要一致,确保每位员工都能得到公平的待遇。
结果导向:重点考核工作成果,鼓励员工多出成绩。
动态调整:根据公司战略目标和市场环境,适时调整考核指标和权重。
二、考核对象与范围1.考核对象:全体在职员工(不含实习生和试用期员工)。
2.考核范围:工作表现、工作能力、工作态度、团队协作等方面。
三、绩效考核指标体系1.工作表现:占比40%项目完成情况:完成项目数量、质量、进度等。
绩效达成:完成年度绩效目标的程度。
2.工作能力:占比30%专业能力:专业技能掌握程度、业务水平提升等。
解决问题能力:遇到问题时,能迅速找到解决方案,并有效执行。
3.工作态度:占比20%工作积极性:主动承担工作,乐于接受挑战。
职业操守:遵守公司规章制度,诚实守信。
4.团队协作:占比10%团队配合:与同事沟通协作,共同完成任务。
帮助他人:愿意帮助同事解决问题,提升团队整体能力。
四、绩效考核流程1.制定考核方案:公司成立绩效考核小组,制定考核方案,明确考核指标和权重。
2.填写考核表:员工根据自身实际情况,填写考核表。
4.审核考核表:直接上级对考核表进行审核,提出修改意见。
5.绩效面谈:直接上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,讨论改进方向。
6.公示考核结果:公司将考核结果进行公示,接受员工监督。
7.奖惩措施:根据考核结果,实施奖惩措施。
五、奖惩措施1.奖励:对表现优秀的员工,给予奖金、晋升、培训等激励措施。
2.惩罚:对表现不佳的员工,进行警告、降职、辞退等处罚措施。
六、考核结果的应用1.员工晋升:考核结果作为员工晋升的重要依据。
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年终绩效考核实施办法
第一章总则
一、考核目的
1、根本目的:为正确评价与总结员工2013年度的绩效,更好地激励与挖掘员工的潜能,强化员工的责任与竞争意识,提高组织整体效能,推动员工与企业共同发展,特制订本办法。
2、直接目的:考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。
二、考核范围
2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。
三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向;
2、定性与定量考核相结合;
3、公平、公正;
4、多角度考核。
四、考核组织和责任
1、人力资源部
1)负责考核办法的制定、通知和组织实施;
2)负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考;
3)负责对员工有关考核问题的投拆,进行调查处理。
2、各部门
1)各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值;
2)直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责;间接领导对考核结果负有监督责任。
第二章普通员工的考核
一、考核方法
1、考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长,各项考核要素详见附表一:《员工综合考核表》(员工级)。
2、评分标准
根据不同项目分值也不同,打分分差为1分。
详见附件三:《指标的评分标准》
如员工对个人绩效结果持异议。
可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。
人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议,并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。
如员工对考核结果仍持异议,可向公司总经理提交书面申诉。
总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
第三章中层管理者的考核
1、考核内容
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价,各项考核要详见附表二:《员工综合考核表》(主管及以上)。
第四章附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外,只告知其部门主管和主管副总。
3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。
4、任何人不得随意评论考核结果,并将其告诉无关人员。
二、本办法的解释权归人力资源部。
三、附件
附件1:《员工综合考核表》(员工级)
附件2:《员工综合考核表》(主管及以上)
附件3:《指标的评分标准表》(员工级)
附件4:《指标的评分标准表》(主管及以上)
附件5:《员工绩效考评申诉表》
附件6:《员工绩效考评汇总表》
人力资源部
2013年10月17日
附件1:
员工综合考核表
(员工级)
附件2:
员工综合考核表
(主管及以上)
附件3:
指标的评分标准表
附件4:
指标的评分标准表
(主管及以上)
附件5:
员工绩效考评申诉表
附件6:
员工绩效考评汇总表。