央视王小丫专访马云：我不相信亚马逊模式
王小丫对话马云：电商、物流、金融铁三角缺一不可
王小丫对话马云：电商、物流、金融铁三角缺一不可i天下网商注：今年天猫与淘宝“双11”销售额或超300亿元，快件量将突破4亿件。
相当于王府井百货三个季度销量的两倍、沃尔玛中国半年销售额；预计今年全年销售额占社会消费品零售总额比重超10%；淘宝疯了，马云忙啥呢？在双11前夜，央视财经频道主持人王小丫专访阿里巴巴集团主席马云。
以下是采访实录：300亿不是一个大数字王小丫：不过前一阵马总和李克强总理有一次会见，看热闹的人说马云已经夸下海口了，说今年双十一会有三百亿，去年大家都知道是191亿，但是看门道的人说这当中要提升一百多个亿的空间，这是巨大的挑战，那么对于这两种说法您自己怎么看？马云：我觉得其实双十一经过第五年，我们去年开始制定，把双十一变成整个中国消费者和厂家的感恩节，真正把它变成一个消费者日，315做得很好，但是315基本上曝出了很多企业的问题，这个不能吃，那个不能喝，最终把消费者的热情下降了，但是中国还是有很多好的产品、好的服务，这些东西应该让消费者享受。
同时消费者和厂家之间不应该是对立矛盾的，我们在双十一之前做这么一个大胆的想法，应该变成厂家感恩消费者一年的支持，拿出最好的商品，拿出最便宜的价格去感恩消费者。
所以我们寄希望于变成全民消费的节日，事实证明去年的试点不错。
我个人认为三百个亿并不是一个很大的数字，但是我想再过几年，我们可以看1得到双十一有一千个亿的日子，这不仅仅是网货，我们去年提出双十一节不仅仅是淘宝、天猫参与，我们希望所有电子商务公司参与，我们希望所有线下商场参与。
我觉得三百亿不应该是大的问题，我现在最担心的不把需求迅速打开，而是要把需求稳健地释放出来，因为后面还有大量物流，还有金融机构的整个金融体系的建设，物流体系、售后服务。
所以不是追求多大的量就是好，所以控制节奏很重要，今年我是希望能够稳定在三百亿。
菜鸟只做物流系统王小丫：在销售额急剧增加的同时，物流公司也快疯了，像去年就有超过7000多万的包裹，很多卖家几乎是发动老的小的全都在送货，你觉得今年在这个问题上，在物流的问题上会不会有一些改善？马云：中国物流这两年有一个惊人的发展，前两年我见中国邮政总局马军生局长，我们当时判断中国快递要超过美国的数量而言，需要十七八年，我认为八到十年差不多了，而今年整个包裹数已经跟美国差不多了，快递员工人数从之前的十几万人到现在的两百万人，去年我最感动的也是所有快递人员把爸爸妈妈、二姨等都拉出来做快递，这是了不起的企业家创业精神。
四部门约谈马云的评价
四部门约谈马云的评价最近，四部门联合约谈了阿里巴巴集团董事局主席马云，针对社交电商和网络假货问题，要求其对平台上的假货问题进行整改并强调责任担当。
这个事件在互联网圈内引起了一定的关注和评价。
以下是本人的一些想法。
背景在国家政策的推动下，我国经济的发展已经步入新时代，信息技术和互联网的蓬勃发展不仅推动了我国经济的发展，也影响了人们的生活和消费观念。
然而，由于互联网特别是电商行业的发展较快，管理不完善和监管不够到位的问题也日益凸显，垃圾信息、违法违规问题时有发生，让广大消费者失去了信心。
于是，国家对于电商行业的监管也愈发趋严，越来越多的企业家也被约谈或接受调查。
四部门约谈马云据报道，此次四部门约谈马云的原因是因为阿里巴巴旗下的淘宝存在假货问题，严重损害了消费者的利益。
这一举措不仅是国家对电商行业的监管加强，也能有效取缔一些问题平台，保护消费者权益，发挥了积极作用。
而马云在约谈之后明确表示要加强整改，承担更多的责任，这些措施都是非常积极的，也得到了大众的肯定。
对马云的评价马云作为中国互联网企业的代表人物之一，引领了我国电商行业的快速发展，并将淘宝带向了巅峰。
然而，在电商行业快速崛起的过程中，整个行业的监管和管理出现了不少问题，也给消费者和企业都带来了大量的困扰。
虽然阿里巴巴集团一直致力于平台的整改和管控，但假货问题始终无法完全消除。
此次约谈马云，展现了国家对于假冒伪劣商品和虚假宣传等问题的“零容忍”态度，并且也要求电商企业应该承担起更多的责任和义务，这对于电商行业的健康发展、消费者权益的保护具有重要意义。
所以在此，我们也应该对马云积极响应国家政策和约谈要求表示欣慰。
电商行业应该更加重视整改电商公司应该加强对于假货的管控，并完善平台上的管理机制，对于发布假货和虚假宣传等行为要严格打击。
同时，电商平台还应该更加重视消费者的权益，构建起一个公正、规范的市场环境，保障消费者的合法权益。
电商行业的发展对于我国经济的发展有重要的作用，但行业的健康发展需要各方的努力和监管部门的加强，只有这样才能实现经济和社会的双重目标。
马云这次栽了!央视曝光,速看!
马云这次栽了！央视曝光，速看！内容转自公众号洗涤化妆品周报日前，央视新闻频道《每周质量报告》节目曝光了淘宝等电商平台售假的问题，淘宝正品率最低，仅37.25％。
淘宝就是利用人性的弱点和贪婪，让我们把原本合理的行业搞成了恶性竞争，无休止的恶性竞争。
最终影响整个中国的各个行业。
马云如同一个专家，但是他也是一个毁灭家，他利用人类的贪婪（让买家贪图便宜，让卖家贪图卖得多，让普通人都贪婪的想进来竞争，分一杯羹），结果搞得原本健康的经济变成了淘宝一家独大，很高明，非常高明。
淘宝导致商家只专注打绝对超级价格战，无疑于扼杀中国很多产业的创新力。
原本就假货横行的中国市场将失去原创的动力，必然阻碍了“中国创造”。
我们国家人多地少，绝大部分人都需要从商品流通中获得一些利润来养活自己以及家人，而其它行业也息息相关。
淘宝把这些人的饭碗直接端掉，各行各业的连锁反应已经出现，时间一久中国经济必然出问题。
日前，央视新闻频道《每周质量报告》节目曝光了淘宝等电商平台售假的问题，引起了广泛关注。
据央视报道，国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行的质量检测。
抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%，销售非正品的网站涉及淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城。
其中，淘宝网售假情况最为严重。
监测结果显示，淘宝网分布样本数量最多，但其正品率最低，51件样品中有32件非正品。
【国家工商总局抽检：淘宝正品率仅37.25％】国家工商总局年初公布定向监测结果：①抽查的淘宝、京东、天猫、1号店等，正品率为58.7％，淘宝最低，仅37.25％；②手机行业正品率仅28.57％，小米手机正品率40%，三星手机正品率0%；③雅戈尔、only、雅诗兰黛、史丹利等品牌正品率低。
检测发现，所有抽取的92件样品中有38件样品是非正品，存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C 认证、非授权正规渠道销售等问题。
在互联网购物平台上，从服装、化妆品这些与消费者生活密切相关的产品，到化肥、润滑油等一些其他用品，大多商家都宣称自己销售的知名品牌是合格产品，来自官方正规渠道，还接受专柜验货。
马云预测电商会消亡,谁会革了电商的命？
马云预测电商会消亡，谁会革了电商的命？上个世纪90年代初，比尔盖茨曾经说过一次著名预言，他说：“依我看64K 内存对于任何计算机来说都远远足够了！”结果，这在当时美国硅谷IT界闹出了很大一个笑话，因为后来大于64K的内存很快就被创造出来了！1995年，马云刚开始创业的时候，全世界互联网的从业人员加起来可能都不到5万人，2016年参加杭州互联网云栖大会的人已经接近5万人了。
20多年的风云变化，令全世界震撼！而在今天，全世界互联网人口已经超过了20亿！在这次云栖大会上，马云再次发出惊人语录：“未来电子商务将会消亡！”一语既出，四座哗然。
那么电商最终会消亡，谁又会革了电商的命呢？打败传统电商的不是互联网技术有人说，第一代互联网技术催生了电子商务，而WEB3.0的发展又将会颠覆整个电子商务行业。
其实，打败传统电商的并不是互联网技术！真正冲击传统电商的是，消费者的消费习惯发生了重大转变！在实体经济时代，消费者面对的仅仅是几十种最多上百种选择，而电商的出现极大满足了消费者对产品数量及种类的需求，所以电子商务迅速崛起，并开创了一个时代。
而在当今，消费者面对商家日益繁多的商品以及参差不齐的产品质量产生了信任危机；而互联网商业价值的极大扭曲，又使卖家面临广告无效、流量费用激增的严重困扰，从而忽视了消费者的实际需求；买卖双方的矛盾日益激化！商业环境的变化，导致电商行业陷入了两难的困境，又一次到了历史抉择的时刻。
电商只有把握了互联网的最新技术、最新思想，创造出了更适合未来的商业模式，才会有更广阔的发展空间。
从自己活得好到帮助别人活得好现代都市里面，新兴的城市中产占据了消费的主流。
在电商大潮中成长起来的城市中产也愿意为高品质商品花更多的价钱，消费需求向品质化、个性化、定制化转变，而城市中产最大的消费痛点就是试错成本太高。
因此，真正冲击传统电商的是昨天的思想、和对未来的无知和不拥抱。
过去的电商只需要做好自己的产品、运营、售后，就能获得很好的利润。
王小丫专访张颖
王小丫专访张颖：零社交、零聚会的天使投资人注：经纬中国，专注VC早期阶段的顶尖VC机构之一，而非天使投资机构。
9月1日我们是播出的《互联网时代》的第八集《忧虑》，我们今天来到一家公司，很多年轻创业者，他们如果说能跟这样的公司有一些接触，这是他们心中最大的喜悦，今天我们来到经纬中国，现在我们要对话的是经纬中国的创始人张颖，我们同样会在央视财经的微博微信、搜狐新闻客户端，以及央视网，同步直播。
同时在央视网还在进行图文直播，我们可以欢迎大家随时来参与互动，一起来聊一聊创业，聊一聊互联网这个产业的投资方面的一些问题。
【不拥抱无线互联网才会必死无疑】王小丫：对于投资人来说，判断和眼力特别重要，判断对了可能是财源滚滚，判断错了是血本无归，现在可能有两种说法，比如前几天我采访徐小平老师的时候，他就给了一个他对于互联网的定义，他说很古典，就是鼠标加水泥，鼠标就是互联网，水泥就是传统行业，如果你现在不面对互联网，肯定不是被淘汰的问题，是必死无疑的，你是怎么样理解互联网的未来？张颖：PC年代其实有很多传统行业，它跟PC不沾边，也能发展得很好，因为毕竟屏幕，你的使用场景还是有限的，不能随时拿着PC在街上走，然后他有很多技术，包括定地点，都还没有非常成熟，那个年代不一定每一家企业都需要互联网化，但是随着无线互联网的崛起，手机这种普遍的应用，特别是智能手机，给大家带来的便捷确实就像徐老师说的，你如果不去拥抱无线互联网，你不去拥抱这一小小的智能手机的屏幕，那你就会死。
有可能死是你在原地踏步，你周围的你的竞争对手拥抱无线互联网，然后得到了突破，再得到资金的支持，他们就比你走的远了，某种程度上你就退步了，哪怕你不退步，在原地踏步，你的市场份额就会被人家抢走，你就会慢慢被残噬，今年无线互联网规模有可能是过去PC的几十倍，确实今天没有任何企业，不管你在什么行业，你都深深地会被受到影响，哪怕今天比如说我们说的远一点，石油勘探，石油开发，我觉得移动互联网也能给那个行业带来很多的便捷跟很多的高效和竞争力，在这种情况下是非常可怕，同时又让人非常兴奋的事情。
中国央视评论员抨击余额宝是“吸血鬼”
上周末期间爆发的口水战是一个迹象，表明围绕在线投资基金的争议越来越大。此类基金问世虽不到一年，但已颠覆了中国传统银行体系的商业模式。
在此类基金中，规模最大的一支是由电子商务公司阿里巴巴支持的。该公司回击了上述批评意见，称其产品正通过把更多的钱放到普通人手中而服务于中国经济。
中国政府对银行存款利率设定上限，以抑制金融行业中的竞争，因为它担心这种竞争可能具有破坏性。由阿里巴巴和腾讯(Tencent)等互联网公司提供的在线投资基金，让储户直接与货币市场基金对接，从而避开了这个上限。
储户的活期存款最高只能获得0.35%的利率，而那些投资于阿里巴巴和腾讯基金的人能够获得6%的年收益率，比前者高出15倍以上。这导致现金正从银行流出，转而流入在线基金。
监管部门迄今没有采取什么行动来打压在线基金的发展，视其为健康的创新。但官方的中国中央电视台(CCTV)证券资讯频道执行总编辑钮文新发起的上述抨击似乎表明，此类基金可能即将遭遇更加强烈的反对。钮文新呼吁取缔阿里巴巴的余额宝。
“它所冲击的是中国全社会的融资成本，冲击的是整个中国的经济安全。”他在上周五发表的一篇博文中写道，“余额宝是趴在银行身上的‘吸血鬼’。”
在钮文新的言论得到广泛转发之际，阿里巴巴上周六早上利用其官方微博发起反击。阿里巴巴的博文意在争取公众支持，表示其基金正帮助劳动人民变得更加富裕、帮助中国经济变得更加强大。
“您没看到自从有了余额宝我每天奋发工作的动力更强了吗？还不是因为平时每天早上只能吃俩菜包现在已经每天改吃俩肉的了！这让我每天干劲十足为祖国经济至少添砖加瓦多了好几块呢！”阿里巴巴的博文表示。
创新没有价值是最大伤害
对话马云：假货困扰中国，你怎么看“创新没有价值是最大伤害”据新华社杭州10月12日电（记者张遥王政）假货困扰中国，马云怎么看？作为全世界最大的电子商务平台，阿里巴巴对待假货的态度，直接影响到数亿消费者的权益。
日前，阿里巴巴集团董事局主席马云就此接受了新华社记者专访。
创新没有价值是最大伤害记者：有观点认为阿里巴巴借助假货来助长业绩，阿里巴巴今天的成功是假货的成功，您怎么看？马云：我不相信靠不诚实能真正成功。
我们有个统计，每卖出一件假货，就会让阿里巴巴失去5个以上的用户。
阿里巴巴是假货的受害者。
几年前，因为淘宝不让卖假，广东那边卖假货的，在香港给我设了个灵堂，你说阿里巴巴和假货是什么关系？假货对阿里巴巴平台的伤害是有限的，但是对中国制造的伤害才是根本性的，因为我觉得在线下，我们还没有找到对付假货的有效的办法。
记者：您认为假货对我们国家最大的伤害是什么？马云：假货对我们国家最大的伤害，就是不诚信的人比诚信的人得到要多，就是创新没有价值，我觉得这是对一个国家一个民族最大的伤害。
假货之痛，看得见的伤口在阿里巴巴，看不见的内伤在我们的经济转型。
我们需要的不是一个企业独自面对假货这场战争，这不是阿里巴巴的战争。
阿里巴巴把假货都赶出去了，它们在其他地方一样可以生存，现在事实上阿里平台下架的假货，在其他平台照样卖。
我认为我们仅仅把假货从阿里巴巴赶走，是对消费者的不负责任。
我们需要的是法律的完善，机制的建立，提高造假者的成本，让不诚信的人寸步难行，让有能力的中国制造创出自己的品牌。
这是阿里巴巴对待假货的终极目标，这才是对消费者负责的态度。
要治假，不是仅仅打假记者：您是从什么时候开始，意识到假货是个严重问题的？阿里巴巴是否经历了一个从回避假货到正视假货的过程？马云：阿里巴巴从诞生的第一天起，就知道需要解决好假冒伪劣问题，这对任何一个商场都是一样的。
我们从来不回避侵权商品的问题，因为根本回避不了。
假货就像病菌存在周围的空气里，对待病菌的正确态度，就是承认它，然后打败它。
关于自信的简短故事精选
关于自信的简短故事精选自信是一种难以言语的力量，它让我们敢于挑战自卑，自信是一艘坚固耐用的小船，载着我们在茫茫学海上漂泊，自信是一盏轻轻摇曳的明灯，为我们在黑暗与迷茫中指引方向。
自信是多年默默的坚持，等待辉煌的到来。
下面是店铺为您整理的关于自信的简短故事精选，希望对你有所帮助!关于自信的简短故事精选篇一：林清玄向父亲的保证小男孩出生在台湾高雄一个普通农家。
六岁那年，他随父亲下地干活，累了，坐在田埂上休息。
他一言不发，呆呆地望着蔚蓝的天空发愣。
父亲问他想什么，小男孩说：“长大了，我要坐飞机，到很远很远的地方去。
”父亲一巴掌打在他屁股上：“别想好事了，你这一辈子都不可能做到。
”还有一次，小男孩发现父亲整天早出晚归，非常辛苦，就口出狂言：“长大了，我不种地，也不上班。
”父亲没好气地问他：“那你干什么?”“我每天坐在家里，让天南海北的人给我寄钱。
”父亲又是一巴掌落在他屁股上：“癞蛤蟆想吃天鹅肉，你也不撒泡尿照照你自己，净做白日梦!”渐渐地，小男孩升入了六年级，有次放学回家，正在烧火时被世界地图册迷住了，他看到那巍峨壮观的万里长城，高耸入云的埃菲尔铁塔，迷人的开罗风光，气势磅礴的金字塔，禁不住浮想联翩，想着想着竟然忘记了往炉子中添柴。
等到吃饭时，家人发现锅里的饭半生不熟，父亲质问道：“你是干什么吃的?”小男孩一脸严肃：“我在看地图，长大了，我一定要到这些地方去!”父亲踢了他一脚，又像往常一样讽刺他痴心妄想，白日做梦。
可这次男孩显然被激怒了，他与父亲打赌：“每次你都说我什么也做不成，我向你保证，长大了，一定做到这些!”父亲瞄了他一眼，那表情让小男孩酸楚不已。
从此，小男孩更加执迷于文学，17岁那年处女作发表，以后更是一发不可收拾，20岁时出版了第一本书《莲花开落》，之后便声名鹊起。
到30岁时，他的作品囊括了当时台湾所有的文学大奖，他也连续十年被评为台湾十大畅销书作家。
他出版的作品逾百部，其中《身心安顿》《烦恼平息》在台湾创下150版的热卖记录，《打开心灵的门窗》一书创下高达5亿元台币的热卖记录。
ZARA的节奏：ZARA的供应链管理(一)
ZARA的节奏：ZARA的供应链管理(一) 个手指触摸工厂的生产，同时另五个手指感知消费者的需求，ZARA凭借独特的供应链管理模式来到了世界服装舞台中央作者：高蓓26岁的伊萨贝尔小姐意识到，又一次重磅出击的时机到了。
伊萨贝尔是西班牙著名时装品牌ZARA女装部产品市场专家，上午她接到（公司总部所在地）一家专卖店的经理奥尔加小姐打来的专线电话，说今天刚上架的黄卡其布衬衣在几个小时内全部卖光，而且还有很多人想买却没货了。
这正是伊萨贝尔等待的结果。
前一天晚上，她决定将一批共2800件黄卡其布衬衣分送到经过挑选的ZARA在国内外的507家店铺中，进行“市场试水”。
她拨通了公司在西班牙南部塞维利亚的几家分店的电话，得到的回答是相同的：那批衬衣被抢购一空。
伊萨贝尔放下电话，抬头瞥见一位同事身上赫然穿着今天刚投向市场的黄卡其布衬衣。
“这是个非常好的信号，因为这里的职员对时装的要求都异常苛刻。
”伊萨贝尔说。
接踵而来的各地专卖店的电话报告都显示出市场积极的反应。
伊萨贝尔马上启动程序，让车间开始大批量生产，几天之内ZARA在欧、亚、美三大洲的连锁店里都将出现这种黄卡其布衬衣。
对消费者需求快速而准确的反应能力使得ZARA能够在纽约、巴黎、伦敦、东京等国际大都市的最繁华、最高档的商业区里以相对较低的价格出售全球最新流行的服饰。
这个总部设在西班牙西北部一个不知名的小城市、很少打广告的企业，却创造了服装业的一个辉煌奇迹。
它的创始人奥尔特加在20世纪60年代以5000比塞塔（西班牙货币，相当于30欧元）开了一家服装小店，这就是今天ZARA的母公司Inditex集团的原型，该集团公司2001年市值达到120亿欧元，超过了Benetton，The Limited和Next。
2003年的销售额为45.99亿欧元，纯利润为4.46亿欧元，利润率为9.7％。
到2003年底，在48个国家和地区共拥有1922家连锁店，有39760名雇员。
而老板奥尔特加也一跃成了西班牙的首富。
黑马是怎样炼成的——王小丫 机遇制造黑马名嘴
“ 马 ” 黑 。
把困难当作是一次机会
王小 丫 自巴山蜀水的琼山彝族地 区， 和许 多优秀 豹女孩
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样， 她顺利地考上了大学 ， 学的是经济专 业， 毕业后 学以致用
在 四Ｊ【 家经济类报社 当了６年的经济记君。 Ｉ 一 可能很多＾会很 佩服 她离 报社、 一个人 闯荡京城的勇气 ， 却说 “ 宴不是 她 其 袭主动想这样做 ， 而是当时报社经营不 景气 ， 基本快甍垮 了， 老 总告诉我们 要自谋生路 。 我刚 始很 官丢了二作 ， 心里 烦 ， 艮 靖 神上也很疲惫。后来 索性就把这次 遭遇当唯一次机会靶 ． 二脆
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赢 属 世 界 杯 。 定 是 哈 佛 毕 业 生 希 斯 洛 普 表 演 的 舞 台 ， 为 上 注 因
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2024年马云语录
12、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
23、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
24、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
25、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
26、我深信不疑我们的模式会赚钱的.，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
27、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
28、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
14、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
15、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事！
16、人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了？牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的`称它为“国宝“。
长尾效应：亚马逊、当当和阿里巴巴的成功秘诀
长尾效应：亚马逊、当当和阿里巴巴的成功秘诀长尾效应针对中低端消费人群的汽车品牌——大众，却能将兰博基尼、斯柯达、奥迪、保时捷、宾利都收购了！这不失为一个奇迹。
卖一辆大众汽车利润可能只有几万元，卖一辆兰博基尼利润至少几十万，利润翻了几十倍！可是买大众汽车的人却比买兰博基尼的人多百倍、千倍！赚很少的钱，但是要赚许多人的钱，这就是长尾效应。
大家为什么会在卓越、当当上买书，而不去书店？网络书店里的书卖得那么廉价能赚钱吗？大众为何有实力收购兰博基尼、宾利等浪费品名车？吉利收购沃尔沃的背景因素是什么？其实这些都不惊奇，这些案例都很好地体现出了长尾效应的威力。
长尾效应，英文名称“Long Tail Effect”。
这里的“尾”是统计学名词。
正态曲线中间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。
新竞争力从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是共性化的、零散的、小量的需求。
而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将全部非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。
长尾效应的根本就是要强调“共性化”、“客户力气”和“小利润、大市场”，也就是要赚很少的钱，但是要赚许多人的钱。
当把市场细分到很细的时候，就会发觉这些细小市场的累计会带来明显的长尾效应。
卓越亚马逊有一半的销量都来自于它排行榜上位于前几名之外的图书，这就是说，假如在书店里的话，就意味着那些没摆在书店上的书，比摆在书架上的书市场更大！在传统的销售模式中，书籍的传播成本很高。
也就是说，假如把一本书放在书店里，想要卖更多天的话，代价相当高，所以一旦没人光顾，很快就会下架，进而绝版。
但假如把这本书传到网上，成本就特别低了，而且搜寻引擎也会关心人们快速找到他们想要的书籍，并通过网络订购。
网络空间无限，不用再担忧下架问题，甚至连库存都不是很重要，由于出版商可以按需生产。
央视《对话》栏目2013年2月3日节目——《为什么是马云》
对朋友：所有人认为可行的不叫梦想
关于于“他人”：
阿里巴巴未来的考核，不是对手，不是营业额， 而是软指标： 1、市场化 2、平台化 3、数据化 4、物种多样化 这样才能构成一个生态
对于其他的电商不是我们消灭它，是他们帮助他们消灭他们。 大企业家关注的是上市、宏观经济、国际政策。。。 而阿里帮助的是小企业，大众的需要，只有小企业关注梦想。
——大连万达集团董事长
王健林
传统行业 VS 电子商务
好消息：电商不可能完 全取代零售行业 马云：从来不跟任何人打没有
把握的赌。是因为你不懂才会
赌，如果十年以后，你还不认
坏消息:电商基本上会取 代零售行业。
为传统行业会被电子商务冲击 到50%，那么你肯定是刚刚入 行而已。
电子商务：
• 摧毁的不是一种商业模式 绝不是一种生意模式 是一种生活方式的变革 10年以后 结局只会比我们可以想象的 要可怕。 • 摧毁的是一种旧的思考， 是一种社会的进步，不可 逆转 • 不是去消灭谁，推翻谁 • 而是建立一个更加公平、 透明、平等的商业环境。
这个市场究竟有 多活跃？
•每个人要为未来做准备 几年前在网上不花钱的人，今 。
天Байду номын сангаас几千甚至几万
191.1亿，亲眼见证。 一场新的革命出来的时候，昨天做的越好的人， 今天越倒霉。 2012年， 阿里系 大于 美国的ebay+亚马逊 他们都没有做到的事情、业绩，凭什么阿里做到 了、超过了？
美国的商业环境太好了，电子商务只是一个补充 而已，中国的商业环境太差了，所以只要有诚信 体系、支付体系，所有的建立好以后，电子商务 成了未来的主流的商业环境，基础设施。
•希望唤醒制造业和传统 行业的警醒，天变了，假 • 2012年11月30日 如你不变，你会输的很惨 • 1万亿（10000 0000 0000)元 。
试论电视相亲类节目的发展现状及对策——以《非诚勿扰》为例.pdf
以婚姻为主题的电视节目在中国经历了三个发展时期。1988 年山西电视 台的《电视红娘》，算是我国电视史上最早的相亲节目，广播媒体的征婚节目 对相亲节目的发展起到了推波助澜的作用。真正将相亲节目推向高潮的是在 1998 年湖南卫视推出的《玫瑰之约》，征婚男女从幕后走到了台前，以真面目 示人。此时，从省级卫视到地市级电视台，克隆征婚节目的玫瑰之花开遍全国。 最初是由湖南卫视制作的《玫瑰之约》迅速引起了人们对电视婚姻类节目的兴 趣，之后如《相约星期六》，《非常男女》等节目如雨后春笋般出现在人们的视 野中，这些节目围绕的还是中国传统意义上的价值观，男女速配，互动做游戏， 绝对不会有任何“过界”的地方 1[1]。特此声来自。论文作者签名： 日 期：
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试论电视相亲类节目的发展现状及对策
——以《非诚勿扰》为例
摘要
随着我国经济的快速发展，以及传媒业的蓬勃兴起，电视已经成为现代人 们生活的必需品，电视节目也成为人们休闲娱乐与学习的一个途径。随着《非 诚勿扰》节目的收视率不断提高，越来越多的相亲节目不断出现在电视荧屏， 节目同质化、低俗化现象日益严重。为了研究我国电视相亲节目的发展现状及 存在的问题，并提出发展建议，本文通过对《非诚勿扰》的成功因素进行深入 地分析，提出我国电视相亲类节目的品牌发展方向。
3.2.1 市场强烈的需求，准确的节目定位 ........................3 3.2.2 节目的创新 ............................................4 3.2.3 各种价值观的展现 ......................................6 3.2.4 嘉宾的选择 ............................................6 3.2.5 对主持人品牌的打造 ....................................7
王小丫对话娄勤俭
王小丫对话娄勤俭作者：来源：《西部大开发》2013年第03期编者按：近些年，陕西省一直非常重视民生的发展，在民生领域开创了一系列“全国率先”，受到广泛关注。
今年，陕西又将如何继续让老百姓吃上“定心丸”？全国两会期间，陕西省省长娄勤俭在接受央视记者王小丫的专访，谈到民生发展的问题时说：要与全国同步够格的进入全面小康社会。
医疗有保障王小丫：娄省长，您好！陕西是非常注重民生发展的，对于民生的这一块，在新的一年当中，您最想做的关于民生的问题是什么？娄勤俭：从民生来讲，要做的就是提高老百姓的收入，通过发展来使我们陕西的人民群众过得自尊、自信、自豪，这才是我们应该做的。
老百姓对美好生活的向往，也是我们工作的目标，要满足人民的需求。
王小丫：其实，大家对于这个陕西的很多民生工程，一开始是从神木的医疗改革开始的，神木县的医疗已经实现了全民医疗，当时在2009年的时候，大家也注意到在全国的百强县的当中排在第92位的是神木，前91个县都没有做全民医疗的事情，神木做了，您对这个现象怎么看？娄勤俭：那时，我还没有去，到陕西后我对它也做了一种研究，事实上，它讲的全民免费是什么呢？在神木县看病的话，能保证大家看病不要担心，你来看病就行，实际上就已经做了社保的这样一种考虑，因为说要保障大家看病能看得起病，这个钱究竟花多少，所以神木为我们的医改提供了一个数量上的一个依据，使得我们现在的新农合已经筹资到300块钱。
王小丫：不会因病返穷，神木实际上是有一些它自身的优势，比如说它是一个资源大县，那么像其它的地方呢，可能不具备它这样的优势，那其它还有哪些试验的模式呢？娄勤俭：大家一说神木，就说有钱，所以能做得起，所以示范效应人家就会有一些怀疑。
因此，我们就总结了子长模式。
子长县并不是很富裕，但是也很好地解决了群众看病难和看病贵的问题，从2008年就开始了平价医院的建设，就是说要是医院提供的药价格比较便宜，能买得起，因此它就采取了“三竞一议”（三轮竞价、一轮议价）的方式和大型的企业进行商谈，由他们直接供货，就保证了药品的价格。
马云怎么评价非你莫属
马云怎么评价非你莫属马云怎么评价《非你莫属》作为中国最杰出的企业家之一，马云一直以他的智慧和见解受到广泛赞誉。
他不仅是阿里巴巴集团的创始人，也是一位成功的投资者和慈善家。
马云的成功不仅来自于他对商业的敏锐洞察力，更因为他对人才的挖掘和培养。
《非你莫属》作为一档知名的职业竞争节目，引起了许多人的关注。
那么，马云怎么评价《非你莫属》这个节目呢？首先，马云认为《非你莫属》给了年轻人一个展示自己的机会。
他一直强调“青年创业者是世界的未来”，并且支持年轻人敢于追求自己的梦想。
《非你莫属》这个节目为那些渴望创业的年轻人提供了一个平台，让他们有机会向全国观众展示自己的才华和潜力。
通过参加这个节目，年轻人可以得到更多的曝光，吸引潜在投资者和商业合作伙伴的注意。
其次，马云认为《非你莫属》体现了创业的决心和勇气。
作为一个创业者，面对各种挑战和困难是不可避免的。
在这个节目中，参赛者们必须经历严格的选拔和猛烈的竞争，才能获得进一步的机会。
马云深知创业的压力和艰辛，他认为这个节目提供了一个独特的平台，让创业者们能够展示他们的毅力和创新能力。
此外，马云也认为《非你莫属》让创业者们学到了很多宝贵的经验和教训。
参加这个节目的创业者们不仅要面对行业专家的挑战和提问，还要接受观众和投资者的评判。
在这个过程中，他们可以从别人的成功和失败中吸取经验，提升自己的创业能力。
马云认为这个节目可以激发创业者们的思维，让他们更加敢于创新和改变。
然而，马云也坦言，《非你莫属》存在一些问题。
他认为这个节目过于注重表面的炫耀和舞台效果，而忽略了更深层次的商业思考和实践。
创业不只是说出几句口号和挂上一个响亮的名头，更重要的是真正的商业模式和可持续发展的能力。
马云希望《非你莫属》能够更加关注创业者的实际运营能力和商业潜力，而不仅仅是通过一个节目的表演。
总的来说，马云对《非你莫属》持有积极的评价。
他认为这个节目为年轻创业者提供了一个展示自己的机会，同时也能帮助他们学到宝贵的经验和教训。
马云采访录
马云采访录。
马云是中国最成功的企业家之一，也是阿里巴巴集团的创始人。
他在过去的几年里多次接受了媒体的采访，以下是其中一次采访的记录。
记者：马云，你好。
感谢你接受我们的采访。
马云：你好，很高兴能够接受你们的采访。
记者：作为阿里巴巴集团的创始人，你能和我们分享一下你是如何想到要创办这家公司的吗？马云：好的。
当时我是一名英语老师，但是我对互联网非常感兴趣。
我看到中国有很多小企业和农民，他们需要更好的机会来销售自己的产品，所以我决定创办一家电子商务公司来帮助他们。
我想通过互联网来连接这些小企业和消费者，为他们提供一个更好的平台。
记者：在创办阿里巴巴的过程中，你遇到了哪些困难和挑战？你是如何克服这些困难的？马云：当时，我对电子商务一无所知，而且我们也没有任何资金。
我们只能不断地学习和尝试，直到找到了一条正确的路。
我们遇到了很多困难和挑战，比如说资金、技术、市场等等。
但是我认为最重要的是团队的精神和目标。
我们一直坚持着自己的信念，不断地创新和尝试，最终克服了所有的困难和挑战。
记者：阿里巴巴集团现在已经成为了全球最大的电子商务公司之一，你认为是什么因素导致了阿里巴巴的成功？马云：我认为阿里巴巴成功的关键在于我们的使命和价值观。
我们的使命是为全球的消费者和小企业创造更好的机会和体验，我们的价值观是客户第一、员工第二、股东第三。
我们一直坚持着这个使命和价值观，不断地创新和改进我们的产品和服务，让客户和员工都得到了更好的体验和回报。
记者：在未来的发展中，阿里巴巴集团有什么计划和目标？马云：我们的计划和目标是继续推动电子商务行业的发展和创新。
我们希望通过技术和数据来帮助更多的消费者和小企业实现他们的梦想和目标。
我们也将继续投资于创新、人才和教育等方面，为社会的可持续发展做出贡献。
记者：最后，你有什么话要对年轻人说吗？马云：我想对年轻人说，不要放弃自己的梦想和信念。
每个人都有自己的优点和不足，但是只要你有信心和勇气去追求自己的梦想和目标，你就有可能成为你想要成为的人。
互联网的使命
互联网的使命马云：超出微软和沃尔玛是阿里的使命近日，阿里巴巴董事局主席马云在美国接收有名脱口秀节目主持人查理?罗斯(Charlie Rose)专访，缭绕阿里的成功之道、未来方向以及自己的创富心得等内容，马云入行了阐释。
在马云眼中，企业成功的要害因素并非创新力本身，而是这一才能背后的执行者与推动者--企业员工。
马云指出，创业者只有坚守这一理念，了解尊敬人才，同时保持将服务做到最好，企业盈利将是必然。
以下为马云与查理?罗斯谈话实录：科技不是我的事业罗斯：你是怎样投身于科技的呢?马云：嗯，直到现在科技都不是我的事业。
我从小立志成为一名高中教师，对科技全无所闻。
我现在在网上也只能收发邮件而已。
罗斯：你不会写程序吗?马云：一点都不会，我一直都好奇那些程序是如何起作用的。
因为我不懂科技，所以我对科技抱有一种敬佩的立场，我雇来最好的科技人才。
我相信：科技为人而生。
我们要奉告那些搞科技的人：人们想要什么，花费者需要什么。
我觉得这世上百分之八十的人，像我一样，喜爱科技但是又不懂科技。
罗斯：你成立阿里巴巴的最初是怎样的?马云：1995年，我成立了中国的第一家互联网公司。
当时我意识到互联网将改变世界，它潜力无穷，所以我就去学了商业。
罗斯：你知道因特网会转变世界?马云：是的，但我并没有想到它在十几年间会发展如斯敏捷。
创业之初，我们只是一家小型的公司，经历过很多难题。
现在阿里巴巴强大了，我们想去帮助更多的中小型企业，帮助更多的创业者和就业者。
我们通过互联网帮助他们，我们帮助他们，他们也会回报我们，这样公司才会越来越强盛。
阿里要做电子商务的基石罗斯：阿里巴巴未来的方向是什么?马云：我们仍将重点放在电子商务、中小型企业和消耗者身上。
我们盼望成为中国电子商务的基石。
在电子商务范畴，美国有着很好的商业基本环境，但中国在这一方面却极度落伍。
罗斯：你们公司的核心竞争力是什么?马云：当然是文化，科技只是一种工具。
我们公司的员工已从最初的18人增加到现在的2000人。
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今年天猫与淘宝“双11”销售额或超300亿元，快件量将突破4亿件。
相当于王府井百货三个季度销量的两倍、沃尔玛中国半年销售额；预计今年全年销售额占社会消费品零售总额比重超10%；淘宝疯了，马云忙啥呢？在双11前夜，央视财经频道主持人王小丫独家专访阿里巴巴集团主席马云。
下面是采访实录：王小丫：不过前一阵马总和李克强总理有一次会见，看热闹的人说马云已经夸下海口了，说今年双十一会有三百亿，去年大家都知道是191亿，但是看门道的人说这当中要提升一百多个亿的空间，这是巨大的挑战，那么对于这两种说法您自己怎么看？马云：我觉得其实双十一经过第五年，我们去年开始制定，把双十一变成整个中国消费者和厂家的感恩节，真正把它变成一个消费者日，315做得很好，但是315基本上曝出了很多企业的问题，这个不能吃，那个不能喝，最终把消费者的热情下降了，但是中国还是有很多好的产品、好的服务，这些东西应该让消费者享受。
同时消费者和厂家之间不应该是对立矛盾的，我们在双十一之前做这么一个大胆的想法，应该变成厂家感恩消费者一年的支持，拿出最好的商品，拿出最便宜的价格去感恩消费者。
所以我们寄希望于变成全民消费的节日，事实证明去年的试点不错。
我个人认为三百个亿并不是一个很大的数字，但是我想再过几您，我们可以看得到双十一有一千个亿的日子，这不仅仅是网货，我们去年提出双十一节不仅仅是淘宝、天猫参与，我们希望所有电子商务公司参与，我们希望所有线下商场参与。
我觉得三百亿不应该是大的问题，我现在最担心的不把需求迅速打开，而是要把需求稳健地释放出来，因为后面还有大量物流，还有金融机构的整个金融体系的建设，物流体系、售后服务。
所以不是追求多大的量就是好，所以控制节奏很重要，今年我是希望能够稳定在三百亿。
王小丫：在销售额急剧增加的同时，物流公司也快疯了，像去年就有超过7000多万的包裹，很多卖家几乎是发动老的小的全都在送货，你觉得今年在这个问题上，在物流的问题上会不会有一些改善？马云：中国物流这两年有一个惊人的发展，前两年我见中国邮政总局马军生局长，我们当时判断中国快递要超过美国的数量而言，需要十七八年，我认为八到十年差不多了，而今年整个包裹数已经跟美国差不多了，快递员工人数从之前的十几万人到现在的两百万人，去年我最感动的也是所有快递人员把爸爸妈妈、二姨等都拉出来做快递，这是了不起的企业家创业精神。
无论是服务还是各方面都有非常大的进展，当然消费者需求是永远很难满足的，我坚信再有两三年，中国的快递行业发展一定会成为全世界最先进，因为你看到背后的精神，要把包裹准时送出去，安全送出去，这个本身我觉得是很了不起的东西。
王小丫：就是你非常期待中国的物流将来会是一个非常好的情况。
马云：我是坚定不移地相信，中国经过这几年的电子商务发展，电子商务很有可能整个中国未来经济发展主流的一种消费形式，所以中国会诞生全世界难以想象的快递第三方服务体系，我预测十年以后，整个中国从事物流快递的人员将会有一千万人，也就是中国至少在这儿还会增加八百万就业。
王小丫：大家都知道菜鸟物流几乎是一个全明星的组合，比如它的注册资金是五十亿，将来规划的投资会是三千个亿，它的合作伙伴比如有复星、银泰等等这些。
大家很想问，菜鸟现在开始飞行了，那么它的目的是什么，它的目标是什么，它要以什么样的方式飞到要去的地方？马云：我们对于菜鸟，就是对未来的敬畏，我们要打造今天没有想象过的职能物流的体系。
今天我们讲到物流快递，都会想着UPS、联邦快递(132.57, 2.02, 1.55%)，美国快递公司，我想十年以后，人们提到的是菜鸟，因为随着中国城镇化，中国的需求，中国经历在转型过程中，电子商务超越了整个相对引导整个未来中国消费的主要需求，主流方向。
我觉得菜鸟实现的目标是在全中国任何地区二十四小时，只要你网上购物，二十四小时一定把货送到你们家。
菜鸟希望最终实现的目标，巴西订货也好，阿根廷订货也好，欧洲订货也好，非洲订货也好，菜鸟以最快的速度，最便宜的价格送到你们家。
王小丫：用什么样的方式打造这个标准，比如很多物流公司或者商家会用很多钱去建一些仓库，而菜鸟好像更注重搭建一个平台，具体怎么理解？马云：我相信中国物流是顺丰也好，三通一达也好，中国邮政也好，他们极具创新能力，但是缺乏一个系统去帮他们的效率更加高。
所以我觉得我们的职责不是自己做得多成功，而是帮助这些快递物流公司做多成功，只有他们成功了，我们才会成功，这跟阿里巴巴的一贯思路是一样，如何帮助在淘宝上开店的那些人成功，只有他们这些人成功了，我们才能成功。
所以我们定位菜鸟一样，只建立系统，在中国物流行业的成本是占17%，而发达国家只有11%，也就是说在将近有七八个点之间的差异，假设能把这七八个点降下来的话，对中国经济效益提升是非常高的。
所以我们不是去思考我们怎么做物流快递，去思考的是我们怎么帮物流和快递公司去从事物流，帮助他们做好服务。
所以我是不太相信什么亚马逊的模式，自己建仓自己弄，我一直不看好，所以我不觉得你既能做电子商务，又能做快递物流，因为你是不可能把整条线全部吃光的。
我确实没想过百世物流也好，星晨急便也好，从里面得到什么经验，我没有兴趣得到什么经验，我相信快递行业的人比我们更懂得中间的诀窍，我的职责是加大对他们的支持，加大他们之间的竞争，使得他们不在价格上竞争，而是在服务上竞争。
王小丫：就像您刚才说的，阿里巴巴始终都是在搭建一个平台，搭建一个卖家跟买家互动的平台，搭建一个更好的物流，让人们有更好的消费体验的一个平台，那么您站在这个平台上，您怎么看待电商和物流之间的关系，如果说请您打一个比喻，它们之间是一个什么关系？马云：我觉得假设电商像我们背后是一种思想，电商是一个商品的话，物流就是一条腿，你总要走出去，否则停留在思想上面，总得走人家家里去。
我觉得今后重要的铁三角，就是电商、物流、金融，这个铁三角缺一不可，互相支持，但是不能互相踩脚，你建这个铁三角，你永远不能抢别人的饭碗，你只能促进别人的成长，电商不能自己说货卖得不错，是不是自己去卖点衣服。
洗衣机卖得不错，我们收购一家洗衣机公司自己去干，你做了平台，就不能干另外的，物流同样一样，我们可以参与投资物流公司的目的，不是因为我们会从里面赚多少钱，而是这家公司假设给它一些钱，给一些资源，它会发展得更好，会更健康，市场竞争能力更强，我们去做。
有的时候做这种大的平台和生态战略，你的出发点不应该以自己赚多少钱去出发，而是这个市场因为你进去之后会发生什么变化，这个市场发生变化以后，你的利益自然就出来了。
所以我觉得我们这个公司跟别的公司有一点不一样的思考，我们很早把自己定位为社会企业，不把自己定义成为纯粹的商业企业，如果纯粹电商企业，那考虑自己就行了，但是你建立平台，你必须考虑别人，因为只有别人成功，自己才有可能成功，你必须创新和颠覆一些行业。
王小丫：你刚才谈到做企业必须考虑到别人，你同时谈到铁三角，电商、金融，还有物流，这个铁三角，考虑到物流和金融结合起来，找一个准确的点，你最近做了一些小额贷款，到目前为止，这个小额贷款已经触及了多少人？马云：我们目前惠及到的小企业，54万家小企业获得了贷款，而且这些企业贷款不需要抵押担保，只需要凭信用就可以，而且我们几分钟之内就可以贷款。
王小丫：很多人期待你接下来要推出的余额宝。
有人打了一个通俗的比喻，你如果在银行存了一笔钱，利息是多少，但是如果把这笔钱放在淘宝上，有一个余额宝，可能它会是高于银行的利息，那会不会那个时候，老百姓纷纷把这个钱从银行取出来，然后放到余额宝去，你期待这样的情况出现吗？马云：我当然期待这样的现象，这说明我们的信用做得比其它信用机构好，人家才会那么做，对不对？我觉得任何期待和你去努力都必须合在一起，今天阿里的努力是希望建立一套良好的信用体系，如何运用大数据、运用互联网，我们掌握所有的数据，建好信用体系，这套信用体系建好以后，自然而然的很多事情就会发生。
王小丫：刚才我们说到了余额宝，很多人希望有一个时间点，在您的心中是怎样的时间点？马云：余额宝已经推出来了，并且效果很不错，那天我也向总理汇报了，报告的时候已经有一千六百万人开户了，每天开户的数超过A股一个礼拜的开户数，所以老百姓也非常高兴，我们当然也很高兴，基金公司也很高兴。
当然我们不仅仅是享受这样的东西，我们希望让更多的消费者，更多的小商家，让更多80%的金融机构来不及服务好的小企业，我期待三中全会以后，会有部署地、有系统地推出对于金融也好、物流也好，对于电子商务的改革。
王小丫：其实有些时候，大家把钱比如说放到你的余额宝当中，这是出于一种信任，同时也是觉得对于信用的一种支持，那其实当大家都把这个钱放到这个蓄水池，这个水越来越多的时候，你怎么样去管理这个越来越多的池子的水？马云：其实余额宝是一个客户基金，我们还是这个方法，钱放在余额宝里面，余额宝的钱是有很多专业基金公司和银行管理，我们不是自己去做的。
王小丫：现在有很多人说中国电信真的没有想到它们的竞争者会是微信，而现在又有人说可能微信会面临着来往的一个挑战，那比如说身边有在阿里巴巴工作的朋友，会说加一下来往吧，有人猜想这可能是将来阿里巴巴业务战略的一个步骤，因为从来往当中看到或许将来更多的时候，会是另外一种购物的方式，可能你在手机上面说几句话，你就能找到你们要的商品，他们的猜想对吗？马云：我觉得这样，手机购物，无线互联网的发展，手机成为人生活当中最重要的组成部分，成为人的生活方式不可阻挡，但是我们今天看到的不是手机中、来往中能赚来电子商务的钱，我们真正看到的是假设来往不参与这场竞争，那么中国移动互联网的格局将会过早锁定在微信上面。
我今天还是这句话，假设我们不进入，那么微信将变成人们主要的生活平台，在这个上面，它们专注于只做游戏，它们开始赚它们的钱，而阻碍了整个微信的发展和整个移动互联网的发展，我们加入之后，让微信跑得更快，同时迎接这么大一个竞争对手，也会提升我们在无线互联网化的促进。
我觉得微信和来往竞争最大的意义，是把中国老百姓手上手机的功能多样化，丰富多彩化，让整个无线的市场打开，打开以后才能容纳无数的无线创新者进来，所以这个起来以后，对于阿里巴巴这么大一个用户群体也好，应该有我们一份，假如今天我们不把这个市场份额打大，那就很危险了。
王小丫：其实大家非常关注的还有一条，那就是在2014年3月15号，要正式实施新消法，确定网购商品无理由退货制。
在这个消法实施之后，会对物流有什么样的压力？马云：我觉得对于消费者的保障，是任何一个厂家，任何一个企业，任何社会都应该做到的事情，所以无理由退货我是很支持的，只要是网上和网下是一样的。
第二点，假设线下所谓的超市不可以退货，网上可以退货，我认为会促进网上的成长，我相信只会增加网上销售，大量的增加，随着快递物流的发展，速度越来越快，我对此充满信心，我坚定不移地认为，网上开店那帮人，他们是完全有能力和实力和创新去迎接任何一个线下商场的挑战，因为它们成本低，但是外边认为的成本低是因为它便宜，不是，你在最黄金的地段搞一个商场，成本高以外，他们真正的成本来自于创新，来自于热血，来自于每天十一点、十二点还在回答所有的邮件，这些是他们的竞争力。