驻店总经理绩效考核方案

合集下载

总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)

总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)

总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

总经理年度绩效考核方案 (6)

总经理年度绩效考核方案 (6)

总经理年度绩效考核方案一、考核目标本方案旨在评估总经理在年度内的绩效表现,主要包括业绩目标、能力与态度、流程执行、部门满意度、团队建设与培养、创新与学习、客户满意度、安全管理、经营指标、部门协作、制度遵守、战略目标达成情况、团队士气与凝聚力、内部管理效率、外部形象与口碑、企业文化建设、个人素质与修养、领导能力与决策水平以及资源整合能力等方面的考核。

二、考核内容1.业绩目标考核:评估总经理年度内完成的目标任务与关键业绩指标,以及目标的实现情况。

2.能力与态度考核:评估总经理在工作中的能力水平,包括组织、协调、沟通能力等,以及对待工作的态度和职业素养。

3.流程执行考核:评估总经理在执行公司流程和制度方面的表现,包括遵守流程规定、执行效率等。

4.部门满意度考核:通过问卷调查和访谈等方式,了解各部门对总经理的满意度,包括工作支持、领导风格等。

5.团队建设与培养考核:评估总经理在团队建设、人才培养和激励方面的表现,以及团队的整体绩效。

6.创新与学习考核:评估总经理在创新思维、学习提升方面的表现,以及对于企业发展的贡献。

7.客户满意度考核:通过客户反馈,了解总经理在客户服务方面的表现,以及客户对公司的满意度。

8.安全管理考核:评估总经理在安全管理方面的表现,包括安全制度的执行、安全事故的预防等。

9.经营指标考核:评估总经理在完成公司经营指标方面的表现,包括收入、利润等关键指标。

10.部门协作考核:评估总经理在跨部门协作方面的表现,以及各部门间的协同效率。

11.制度遵守考核:评估总经理在遵守公司制度方面的表现,包括遵守公司规定、合规经营等。

12.战略目标达成情况考核:评估总经理在实现公司战略目标方面的表现,以及对于战略执行的贡献。

13.团队士气与凝聚力考核:通过团队成员的评价和反馈,了解总经理在团队士气和凝聚力方面的表现。

14.内部管理效率考核:评估总经理在内部管理方面的表现,包括组织结构优化、流程改进等。

15.外部形象与口碑考核:通过公众媒体和行业评价等渠道,了解总经理在外部形象和口碑方面的表现。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案一、背景介绍。

公司作为一个现代化企业,总经理作为企业的领导者和管理者,其绩效考核方案对于企业的发展至关重要。

一个科学合理的总经理绩效考核方案,不仅可以激励总经理更好地发挥自己的管理才能,也可以促进企业的健康发展,提高企业的竞争力。

二、考核内容。

1. 经营业绩。

总经理的主要职责是确保公司的经营业绩稳步增长。

因此,经营业绩是总经理绩效考核的重要内容之一。

经营业绩可以通过公司的利润增长、市场份额增加、资产负债表的优化等方面来进行评估。

2. 管理能力。

总经理需要具备优秀的管理能力,包括团队建设、决策能力、危机处理能力等。

评估总经理的管理能力可以通过员工满意度调查、团队绩效评估、危机处理案例分析等方式来进行。

3. 创新能力。

现代企业需要不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总经理的创新能力是企业发展的关键。

创新能力可以通过新产品研发、市场营销策略创新、管理模式创新等方面来进行评估。

4. 责任担当。

总经理作为企业的领导者,需要有较强的责任担当意识。

在面对各种挑战和困难时,总经理应该能够积极应对,承担起应有的责任。

责任担当可以通过危机处理能力、团队建设能力等方面来进行评估。

三、考核方式。

1. 经营业绩考核。

经营业绩考核主要通过财务报表、市场调研报告、竞争对手分析等方式来进行评估。

2. 管理能力考核。

管理能力考核可以通过360度评估、员工满意度调查、团队绩效评估等方式来进行。

3. 创新能力考核。

创新能力考核可以通过新产品研发情况、市场营销策略创新情况、管理模式创新情况等方式来进行。

4. 责任担当考核。

责任担当考核可以通过危机处理案例分析、团队建设情况、领导风范等方式来进行。

四、考核结果运用。

考核结果将作为总经理的绩效评定依据,绩效考核结果将与总经理的薪酬挂钩,同时也将作为总经理晋升、调整岗位的重要参考。

五、总结。

总经理绩效考核方案的制定是企业管理的重要环节,通过科学合理的绩效考核方案,可以激励总经理更好地发挥其管理才能,推动企业的健康发展。

驻场经理绩效考核方案

驻场经理绩效考核方案

驻场经理绩效考核方案背景驻场经理是企业外派的一种管理人员,一般负责企业在异地的营销、售后等工作。

驻场经理是企业对外的代表,对于企业的形象和业绩都有很大的影响。

因此,企业需要对驻场经理的绩效进行考核,以保证企业的利益与形象。

绩效考核指标1.业绩目标达成率业绩目标是企业为驻场经理制定的销售、售后目标等,考核标准为每个岗位根据当地的经济状况、市场状况制定不同的目标,并设置合理的完成时间。

驻场经理需要在规定时间内实现业绩目标,达到或超过公司规定的完成率为优秀,未达到公司规定的完成率为不优秀。

2.客户满意度客户满意度是对驻场经理工作的重要性评分,客户满意度越高,代表着该驻场经理的工作水平越高。

企业可以通过问卷调查或客户回访等方式来衡量驻场经理的客户满意度,满意度高于90%为优秀,低于80%为不优秀。

3.日常工作质量驻场经理在工作中要遵守企业的规章制度,工作态度及时、认真、负责,并且主动配合上级的工作安排,执行任务要求,按时上报各种资料,日常工作质量好为优秀,差为不优秀。

4.团队管理工作驻场经理是该地区的管理者,需要管理自己的团队并培养团队成员的能力。

团队管理包括但不限于:目标制定,工作计划制定,工作执行,团队沟通协调等。

对于团队管理的考核主要通过员工工作表现评定为优秀或不优秀。

考核周期公司将每月公布上一个月的绩效考核结果。

如果驻场经理的考核结果为不优秀,则将自动降低考评等级,需要对不足之处进行改进,并通过培训等方式进行提高。

如果连续三个月或以上的考核结果为不优秀,则将对其考虑调整甚至解聘。

绩效考核结果公司将根据绩效考核结果为驻场经理提供不同的激励或警示:1.优秀对于考核结果为优秀的驻场经理,公司会根据其表现提供不同的奖励,如薪资、旅游、培训等,并在公司职业生涯发展规划上给予优先考虑。

2.不优秀对于考核结果为不优秀的驻场经理,公司将进行考核警示,让其对销售、服务等方面的不足之处进行改进和提高。

如果改善情况不理想,公司将调整考评等级并督促其改善。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案总经理绩效监督考核方案为提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本考核方案,以提升总经理的工作绩效管理。

本考核方案适用于公司总经理。

通过对总经理的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。

考核实施主体为公司董事会,由董事长直接领导。

各职能部门提供考核数据,主要是财务部、生产部、技术质量部和营销部提供月度报表。

监督考核方针为:月监督,年考核。

监督周期为次月15日前,董事会召开月度董事会,根据XXX运营的各种指标,对总经理进行评价监督。

考核周期为次年元月底,召开年度董事会,审议总经理年度工作报告,及下一年工作计划和目标,确定兑现总经理业绩年薪。

考核监督依据公司月度财务报表、月度销售报表、月度生产报表、月度资料报表,参考季度职工对总经理的满意度评价、客户对总经理的评价结果。

考核步骤包括:各部门提供上月报表,XXX形成总经理满意度调查报告,董事长听取客户对总经理评价,董事会成员召开监督考核会议审议各项材料并形成对总经理建议表,最终审议全年材料及总经理工作报告,对总经理年度业绩做出评价,核算总经理业绩年薪。

根据考核结果,对照合同执行。

若全年出现以下行为,董事会有权解聘总经理。

本月水费和电费的支出分别是多少?我们需要记录下这些费用以便于财务管理。

本月的离心机产出率和计件工资是多少?这些数据可以用来评估生产效率和员工工资水平。

我们需要记录下本月机器维修的数量和设备故障次数。

这些数据可以帮助我们识别设备的问题并采取适当的措施。

本月止累计总产值占全年计划的百分比是多少?我们需要确保我们的生产计划能够实现预期的目标。

我们需要记录下生产人员数量和全体加班天数,以及设备单台平均故障时间和合格率。

这些数据可以帮助我们识别生产过程中的问题并采取适当的措施。

我们需要记录下主要原材料的利用率和设备利用率。

总经理的绩效考核方案

总经理的绩效考核方案

总经理的绩效考核方案总经理的绩效考核方案(通用10篇)总经理的绩效考核方案篇1一、总则1、为提升经理人员的工作绩效管理,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速发展,特制定本则员工绩效考核管理制度。

2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据,激励经理人员努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。

3、本制度适用于公司经理级人员。

二、考核实施主体4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导。

5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。

7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员具体负责考核数据统计工作。

三、考核类别8、考核分为月度考核和年度考核两个类别。

四、考核内容9、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。

10、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。

工作业绩重点考核内容和标准如下:(1)组织落实经营工作计划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%。

(2)部门成本费用控制在酒店规定预算内,成本费用节约率达%。

(3)有规范健全各岗位服务质量(工作质量)标准和流程,执行率100%。

(4)严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%。

(5)严格执行走动式管理,监督检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,及时发现员工存在问题随时解决。

(6)妥善处理客人投诉,处理客人投诉及时率100%。

(7)酒店联合检查无不良通报,日常质检出现的问题认真对待和处理。

(8)积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训计划完成率100%,员工业务技能达标率100%。

(9)积极参加酒店优质服务百日竞赛活动,活动达标率70%。

(10)加强员工队伍日常管理,无严重违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%。

总经理的绩效考核方案【优秀6篇】

总经理的绩效考核方案【优秀6篇】

总经理的绩效考核方案【优秀6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!总经理的绩效考核方案【优秀6篇】为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

总经理绩效制度方案模板

总经理绩效制度方案模板

总经理绩效考核制度方案一、总则1.1 为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本总经理绩效考核制度方案。

1.2 通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。

1.3 本考核制度方案适用于公司总经理。

二、考核实施主体2.1 公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。

2.2 考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作。

三、考核指标与权重3.1 考核指标分为工作业绩、工作能力、工作态度、团队建设、创新能力五个方面,具体如下:3.1.1 工作业绩(40%):包括公司利润、销售额、业务增长率等指标。

3.1.2 工作能力(30%):包括决策能力、组织协调能力、沟通能力、解决问题的能力等。

3.1.3 工作态度(10%):包括遵守公司规章制度、责任心、敬业精神、出勤情况等。

3.1.4 团队建设(10%):包括团队凝聚力、团队合作精神、人才培养与激励等。

3.1.5 创新能力(10%):包括公司产品创新、管理创新、流程优化等。

四、考核周期4.1 考核分季度考核和年度考核两个类别。

4.1.1 季度考核时间:(1)第一季度(1月1日至3月31日)考核时间为4月1日至4月15日;(2)第二季度(4月1日至6月30日)考核时间为7月1日至7月15日;(3)第三季度(7月1日至9月30日)考核时间为10月1日至10月15日;(4)第四季度(10月1日至12月31日)考核时间为次年1月1日至1月15日。

4.1.2 年度考核时间为次年1月1日至1月31日。

五、考核流程5.1 考核小组根据考核指标和权重,收集总经理在各考核周期内的相关数据和信息。

5.2 考核小组对收集到的数据和信息进行整理、分析,形成考核结果。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案
总经理绩效考核方案可分为以下几个方面:
1. 经营业绩:评估总经理在一定时间内所带领的企业的业绩表现,包括公司的收入增长、利润增长、市场份额增长等指标。

可以设定具体的业绩目标和对应的奖励制度。

2. 战略规划与执行能力:评估总经理在制定和执行公司战略方面的能力,包括战略规划、市场开拓、产品创新等方面的表现。

可以通过评估其战略思维能力、项目管理能力、团队协作能力等来进行考核。

3. 领导与管理能力:评估总经理在领导和管理团队方面的能力,包括组建和培养高绩
效团队、沟通协调能力、决策能力等方面的表现。

可以通过员工满意度调查、团队绩
效评估等方式来进行考核。

4. 客户满意度和企业声誉:评估总经理在与客户的关系管理以及企业声誉维护方面的
表现。

可以通过客户满意度调查、客户反馈评价、媒体评价等方式来进行评估。

5. 创新能力与适应能力:评估总经理在创新和适应变化方面的能力,包括对市场变化
的敏锐度、创新思维能力、组织敏捷性等方面的表现。

可以通过推行创新项目、关注
市场动向、灵活调整战略等方式来考核。

6. 遵法合规能力:评估总经理在企业经营过程中的遵法合规能力,包括企业法律合规、财务合规、企业社会责任等方面的表现。

可以通过审核企业合规性文件、审计报告等
方式来进行评估。

以上是一个比较常见的总经理绩效考核方案,具体可以根据企业的特点和需求进行调
整和完善。

同时,绩效考核方案要求具有明确的指标和评分标准,并且要公正、透明、可操作,以确保绩效考核的公平性和有效性。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案1. 背景绩效考核是企业管理中的重要环节,能够帮助企业评估和提升员工的工作表现。

而总经理是企业中最高层的管理者,其工作表现对企业的发展至关重要。

因此,对总经理的绩效进行科学、客观的评估,对于企业的长远发展具有重要意义。

2. 目标本绩效考核方案的主要目标是通过对总经理的工作表现进行全面的评估和量化,以便更好地促使总经理充分发挥其职能和能力,推动企业的持续增长和进步。

3. 考核指标3.1 业绩目标考核•营业收入增长率:总经理应制定合理的营业收入增长目标,并通过市场分析、产品策略等手段对其进行支持和推进。

•利润增长率:总经理应采取有效措施降低成本、提高利润率,并制定合理的利润增长目标。

•市场占有率:总经理应通过市场调研和销售策略等手段不断扩大企业在市场中的份额。

3.2 组织管理考核•团队管理能力:总经理应具备卓越的团队建设和管理能力,能够激发团队成员的潜力并营造良好的工作氛围。

•决策能力:总经理应具备快速、准确地做出决策的能力,并能够预见和解决潜在问题。

•资源配置能力:总经理应根据企业的战略目标和内外部环境,合理分配人力、物力、财力等资源,以实现最佳的利益最大化。

3.3 风险管理考核•风险防范能力:总经理应具备危机处理能力,能够有效应对各种风险和挑战,确保企业的稳定运营和发展。

•应急响应能力:总经理应制定应急预案,并能够迅速反应和应对突发事件。

•合规管理能力:总经理应确保企业在法律法规和行业准则下的合规运营,避免违规行为对企业造成的不良后果。

4. 考核流程4.1 设定考核周期•考核周期一般为一年,具体可以根据企业的发展规划和业务特点进行调整。

4.2 确定权重分配•对各项考核指标进行权重分配,以科学公正地反映总经理在不同方面的绩效表现。

4.3 考核数据收集•在考核周期结束后,采集相关数据,包括企业财务数据、市场份额数据、员工评价等。

4.4 数据分析与绩效评估•将收集到的数据进行整理和分析,并结合权重分配,得出总经理在不同考核指标上的绩效得分。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案总经理绩效考核方案一、考核目的总经理是公司的最高管理者,其绩效考核直接关系到公司的运营和发展。

通过对总经理的绩效进行科学的测评,可以客观地评价总经理的工作表现,发现问题和不足,推动公司的持续改进和发展。

二、考核指标1. 公司发展目标达成情况:考核总经理在一定时间内,是否完成公司设定的发展目标,包括营业收入、利润等方面的指标。

2. 经营管理能力:考核总经理对公司的经营管理能力,包括决策能力、组织能力、危机处理能力等。

3. 团队建设能力:考核总经理对团队建设的能力,包括团队管理、人才选拔和培养等方面。

4. 内外部关系处理能力:考核总经理处理企业内外部关系的能力,包括与股东、合作伙伴、政府等各方的合作和沟通能力。

5. 企业文化建设:考核总经理对企业文化建设的重视程度和推动力度。

三、考核方式1. 定期评估:每季度或每半年对总经理进行定期评估,由董事会或董事会指定的专门委员会进行测评。

2. 目标追踪:设定具体的目标和指标,对总经理在目标完成情况、指标达成情况等方面进行考核。

3. 绩效回顾:每年末进行绩效回顾,总结总经理的工作表现,评估绩效并提出改进意见。

四、考核结果运用1. 激励机制:根据考核结果,对总经理进行奖励或激励,包括薪酬调整、股权激励等方式。

2. 管理改进:根据考核结果,为总经理提供改进意见和建议,帮助其提升管理能力和业绩,推动公司的发展。

五、绩效考核的公正性与科学性保障1. 权责明确:明确总经理的职责和权限,使其在一定程度上具有相对独立的决策权,保证绩效考核的公正性。

2. 多角度评估:绩效考核应综合考虑多个角度的指标和因素,避免片面强调某一方面的表现。

3. 客观评价:采取量化指标和定量数据作为考核依据,减少主观因素的影响,提高考核的科学性和客观性。

4. 多方参与:绩效考核应由多个相关方参与,包括董事会、高管团队、股东等,以避免单一意见的偏见。

总经理绩效考核方案应以公司的战略目标为导向,科学、客观地评估总经理的工作表现,为公司的持续发展提供有效的管理保障。

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案

总经理绩效考核方案(草稿)1.总则1.1为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。

1.2通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。

1.3本考核方案适用于公司总经理;2考核实施主体2.1公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。

2.2考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;3考核周期3.1考核分季度考核和年度考核两个类别。

3.1.1季度考核时间(1)第一季度(1月1日-3月31日)考核时间为4月1日至4月15日(2)第二季度(4月1日-6月30日)考核时间为7月1日至7月15日(3)第三季度(7月1日-9月30日)考核时间为10月7日至10月25日(4)第四季度(10月1日-12月31日)考核时间为1月4日至1月20日3.1.2年度考核时间:每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。

4 考核指标建立过程4.1设立公司战略目标4.1.1根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。

结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

4.1.2公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定,在每年的1月1日之前完成并公布。

4.2绩效指标来源4.2.1依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。

4.2.2总经理KPI考核指标的来源:1)依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;2)总经理重点的职能;3)工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;4.2.3岗位KPI从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。

能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。

4.3绩效指标汇总建立集团综合管理部在每年12月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据。

店总经理绩效考核办法

店总经理绩效考核办法

店总经理绩效考核办法门店店总经理绩效考核办法为评估门店店总经理工作绩效,经研究决定对易《关于发布xx旅店店总经理绩效考核办法的通知》文件进行调整,本制度替代原制度。

一、考核工作由办公室绩效部组织,由运管部、人力资源部和计划财务部等部门具体实施,按筹建期、宽容期或自然季度(营运店)进行,考核期次月中旬由办公室发布考核成绩。

二、考核成绩作为店总经理衔级评定、绩效工资与奖金发放、责任追究的依据。

三、晋级考核方法。

1、见习店总经理晋升少尉的条件:(1)见习店总经理须经过公司管理学院培训并考核合格;(2)经过一个筹建期、宽容期或季度绩效考核,系数大于等于1.0;(3)跟班实习期间不参加考核。

2、少尉晋升中尉或中尉晋升上尉的条件:(1)任职营运店时,取前两个自然季度绩效考核系数的平均值;(2)任职筹建店或宽容期店时,取期满节点时的考核成绩,最高晋升至上尉。

3、上尉晋升少校或校级每档晋级均取前四个季度绩效考核系数的平均值。

4、店总经理衔级评定每季度一次,一般在季度后次月中旬;授衔仪式一般在每年的1月份。

5、单项指标低于F档不晋级或降一级。

6、店总经理连续两个季度绩效考核系数低于对应系数0.2时,店总经理衔级应降一级或被问责。

四、考核说明:1、以上考核办法适用于xx或xx门店店总经理,不同级别根据晋级条件晋级(具体见附表1),针对不同门店在不同时期选用对应考核指标(具体见附表2、3、4、5)。

2、单项指标进行排名时,名次相同且超出相应比例的按上一档得分。

3、任职筹建店或宽容期的店总经理,如筹建期或宽容期跨越自然季度,则以筹建期或宽容期期满为考核节点计算成绩。

4、任职营运店的店总经理,如到任日是自然季度首月的则当季度即开始考核;也可申请下一季度考核(须当月申请,未申请者当季度即开始考核),这两个季度的绩效工资均按下一季度考核成绩计算。

5、任职营运店的店总经理,如到任日是自然季度的第二或第三个月的,则从下一季度开始考核,这两个季度的绩效工资均按下一季度考核成绩计算。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.安全事故:安全无事故(100元以下一般,100元—300元大事故,300元以上重大事故)激励_____元,出现一次倒激励____元、______元、______元并按责任划分倒激励。
3.检查报表:现场督导质量报表,巡查发现及解决问题每天不少于3条,记录月上交激励____元,每少一条未解决或未上报倒激励_____元.
营业费用控制在___%(含)以下,激励____元.(水电、工资、办公费用、易耗品、赠送等)总费用每低一个百分点奖励___元,每高一个百分点倒激励___元.(备注:小数点后四舍五入计算).(提出合理化建议并被采用,实现了费用率降低本人不给于倒激励)
管理考核_____元
1.指令执行:企业制度或上级指令执行落地激励_____元,出现未执行落地一次倒激励______元.
驻店总经理绩效考核方案
序号
基本工资
考核点
月度绩效考核工资组成
激励
考核明细
HDL
004
营业收入______元
1.完成月度经营三次激励___元,第四次开始每次按照订餐的销售额激励(销售额在200元—500元激励__元;501—1000元激励____元;1001元以上激励____元。)
4.部门培训:自身参与或对所属部门员工进行业务管理培训每月5小时激励___元,每少1小时倒激励___元(附教案、签到薄)。
5.投诉处理:菜品质量和服务质量无投诉激励______元.没出现一种任务处理不当给企业造成重大损失的倒激励____元.
总经理签字:责任人签字:
年月日年月日
2.超额完成指标的,按超出部分的__‰激励.
未完成经营指标的,按少于经营指标部门的__‰倒激励.
成本费
用控制_____元
酒店综合毛利率(含酒水、物品、菜金等)控制___-----____%(含)激励____元.毛利率低于___%一个百分点倒激励______元,高于___低于____%(含)一个百分点激励____元,超过___%一个备份点倒激励___元(备注:小数点后四舍五入计算).(提出合理化建议并被采用,实现了费用率降低本人不给于倒激励)
相关文档
最新文档