业主收楼三书

开发商交房时必须有

开发商交房时必须有“四书一证一表”：（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》、《面积实测报告书》收房的程序和注意事项一、最佳收房流程1、核验业主材料2、业主领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明，《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。

3、业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》4、业主做综合验收5、业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案6、开发商与业主协商并达成书面协议7、根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议8、业主签署《入住交接单》二、收房注意事项１、收房中经常出现收房流程严重不合理开发商总是要求业主先补齐房款（如果面积涨水）、缴纳公共维修基金（房屋总额的2%）和契税（房屋总额的1.5%）、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用，然后方可以办理入住手续，领取房屋钥匙和相关资料，然后才能验收房屋，如果房屋有问题交物业慢慢维修。

在业主支付了全部房款的前提下，开发商应无条件向业主交付符合合同约定的房屋，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。

无论是依据法律的规定和大部分购房合同的约定，缴纳公共维修基金、契税等费用均不能作为开发商交付房屋的前提。

在交付以前，业主有权先验收房屋，发现有质量问题，开发商应限期维修，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

２、收房不应以缴纳各项不应缴纳的费用为前提收房以缴纳各项不应缴纳的费用（公共维修基金和契税、产权代办费等费用）为前提，开发商单方为业主收房设置了义务。

而依据法律规定契税、公共维修基金业主必须在办理产权证书时向税务部门和小区办缴纳，至于产权代办费，业主完全有权选择自行办理产权证，开发商无权强行向业主收取该笔费用。

三书一证一表不全不收房

三书一证一表”不全，你敢收房吗？发表于搜狐焦点网郑州业主论坛乾宏领秀空间论坛2012-01-02 13:46:27标签:领秀交房三书一证一表【顶楼】2011年12月31日是乾宏.领秀空间与业主的“合定(合同拟定)交房时间”，而广大业主在所谓的交房中心并没有看到交房所具备的“三书一证一表”，更不可思议的是交房不按照交房的正常程序，而是先让业主签字、交钱、领钥匙而后去验房！...试问，这样的验房还有意义吗？按照国家有关规定，开发商交房时必须具备“三书一证一表”。

“三书”是指《住宅质量保证书》（可带走）、《住宅使用说明书》（可带走）、《建筑工程质量认定书》；“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》；“一表”是指《竣工验收备案表》（没有不行）。

其中，《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺；《住宅使用说明书》则是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明；《建筑工程质量认定书》是房屋通过有关部门质量验收的凭证；《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》是房产项目通过有关部门综合验收凭证；《竣工验收备案表》是楼盘向主管部门上报验收备案的详细资料，是开发商必须对楼盘负责的标记文件。

“三书一证一表”是楼盘通过验收，经过国家有关部门权威认可的标记，是开发商交楼的必要条件。

如有缺少或重要项目不完备的，业主亦可拒绝签收，而后按实际交房时间及合同约定，开发商承担相应的违约责任。

如业主不明就里稀里糊涂收了楼并签了相关文件，根据契约自由、自治的原则，一旦签了字，就视为对楼宇质量的认可。

打起官司来购房者难以得到法律的支持。

因此，收楼前一定要求开发商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，才能签署入住单，收楼。

在此，还请在乾宏.领秀空间买房的业主们，为了自己的合法权益，不要轻易签收！切记！切记！！交房标准程序:1、发展商在收房前十几天通过挂号信将收房通知单邮递给买家，告知具体收房的时间及须准备的资料。

三书一证一表与五证

“三书一证一表”与房产商预售时必须提供的五证具体说的话，开发商在交房的时候应提供“三书一证一表”的，即《建筑工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房屋建筑工程竣工验收备案表》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。

其中，《房屋建筑工程竣工验收备案表》尤其重要。

何谓两书？两书指的是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。

房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：1.工程质量监督部门核验的质量等级；2.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；3.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1.开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；2.结构类型；3.装修、装饰注意事项；4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；5.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；6.门、窗类型，使用注意事项；7.配电负荷；8.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；9.其他需要说明的问题。

律师提醒：《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》，都是由开发商自己拟定的，然后到房产局备案。

一般来说，两书只是告诉你如何使用房屋、应该注意什么、保修时间等，并不代表开发商承诺了责任。

业主收房的标准

业主收房的标准收房宝典1。

集中验收。

人越多越好，气势占优。

时间最好选在周末，一是大家容易聚齐，二是小区里人气旺。

万一需要，已入住的业主可以随时声援。

缺点：容易给开发商留下“经理不在”的借口。

2。

做好资料准备。

收集尽可能多的有关法律、法规。

多复印些，发给不明真相的业主。

发动群众、武装群众。

3。

做好长期、艰苦斗争的准备。

敌人是不会善罢甘休的。

被发现了尾巴，甚至会狗急跳墙。

要有信心，因为正义在我们这里；但又不要抱幻想，无产阶级不去斗争，资产阶级就不会自动退出历史舞台。

4。

战略上要藐视敌人，因为开发商理亏；战术上又要重视敌人。

开发商不是白痴，又是有备而来。

5。

战略重点：房屋面积实测数据表。

(要盖测绘队公章)。

此乃开发商之软肋、七寸之所在。

6。

战术技巧：千万不要轻易签字收楼。

除非确认自己的利益得到了切实的保证。

7。

经验：不要为少跑几趟路，上了物业的当。

收楼后肯定会后悔第一步：接到收楼通知单按合同约定，发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。

关注一:收楼时限发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出３０天内，按有关规定，如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续，则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

收楼通知书一般以挂号信方式寄出。

某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者，也有商家并不管你有没有收到。

有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期，结果吃了哑巴亏。

拆解招数：购房者在购房时切记写清楚邮寄地址（一定要容易接收、能保障亲自签收的地点，如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差，可通过电话或亲友咨询具体情况。

有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与发展商联系，商议另行约定时间，并有书面形式确认。

第二步：做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。

首先应看清发展商约定的收楼时间，确定具体收楼日期。

交房收楼通知书

交房收楼通知书房交××××:女士先生/ 尊敬的××××××工程幢将于年月日和月日(双休日)统一交付使用。

为了减少您在收楼时的麻烦并减少您等候的时间,谨在此向您介绍收楼须知事项和有关程序。

请您仔细阅读本《通知书》内容,。

:(025) 如有不详之处,请您拨打咨询电话一、收楼时间、地点您在接到本《通知书》后,请按本通知预约时间前来办理收楼手续。

如您需要调整收楼时间,请您事先与我们联系,为您办理收楼手续的截止日期是年月日,若逾期未来办理,则按《某某市商品房买卖契约》有关约定办理。

30)∶:8∶30-16接待时间:200 年月日(为您安排的时间▲物管 : 及▲办理地点二、收楼时您所需携带的物件:请携带, 1、业主本人亲临现场收楼××××交房通知书①; ②业主身份证或其他有效身份证明; ③《某某市商品房买卖契约》;④已支付房款的所有收据。

一览表》)收费⑤应备款项(详见附件的《业主入住:,还应提供、如您委托他人代理收楼,收楼时除携带上述物件外 2②代理人有效身份证明。

①业主的授权委托书;三、业主收楼程序:,将按以下程序办理手续业主收楼、××××售楼处1:办理内容销售代表对接, 业主先到***××××售楼处,与验证:如下需验清的资料; ①××××交房通知书;; ②《某某市商品房买卖契约》; ③业主身份证明或代理人身份证明、业主委托书④已支付款项的所有凭证。

收费业主需在售楼处交纳《业主入住收费一览表》所列第项,并获得各项收费之凭证,房款全部付清的住户由某某***房地产开发有限公司财务部开具统一发票。

以上手续办理完毕后,将发给业主《入住通及交钥匙手续。

接待处办理房屋验收物业管理知书》及两书到现场:2、现场物业管理接待处业主出示《入住通知书》给物业管理处人员进行核对。

收房时要先看开发商的三书一证一表

收房时要先看开发商的三书一证一表Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】收房时要先看开发商的“三书一证一表”：“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。

根据国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》规定：“房地产开发项目竣工后，经验收合格后，方可交付使用”。

“三书一证一表”齐全是楼房质量经过国家有关部门权威认可的标记，是发展商交楼的必要条件。

业主一旦签了有关文件，就视为对楼宇质量的认可。

因此，专家提醒，收楼前千万记住要求发展商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，你才能签署入住单，收楼。

但时下不少发展商交楼时，大多未能出具完整的文件，若买家确实想收楼的，验收过《住宅质量保证书》，有关部门出具的关于永久水电、消防、电梯使用等单项验收合格证书后，确保具备居住条件的，亦可收楼。

先验房后收楼先验楼再缴费、办理入住手续是收楼的正常程序，但目前发展商能让买家先验楼后办手续的并不多。

通常的做法是让业主先在收楼文件上签字，再发批条，让业主到物业管理处去拿钥匙。

等业主进得房去，发现货不对板，申诉起来也软弱无力――负责任的发展商会积极善后，无良的则会实施“拖字诀”，让买家劳心劳力，这对买家来说是不公平的。

为避免出现这种情况，买家应事先在购房合同中特别约定先验房后收楼，另一方面如合同已成事实，则可采取在收楼文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。

二、确定房屋是否达到交付条件1.《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。

该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

业主收楼确认书范本标准版

________________________商务大厦号楼号房于年月日，由__________________________房地产开发有限公司交付给业主。

为此，双方签订本收楼书，并确认下列条款：1、自年月日起，该房屋由__________________________房地产开发有限公司交付给业主；2、业主收到该房屋入户门钥匙把，其他：。

3、业主确认收到__________________________商务大厦《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《临时管理规约》、业主手册各一本，并仔细阅读及承诺遵守执行。

4、__________________________房地产开发有限公司确认，尽管该房屋已交付业主，但仍负有《房屋销售合同》和《房屋质量保证书》规定的保修义务；5、若双方签定了《__________________________商务大厦写字楼物业委托租赁代理协议》，__________________________物业服务有限公司将按协议约定按时支付该物业的租金给业主。

6、本收楼书自双方签字之日起生效。

7、本收楼书一式_____________份，双方各执_____________份。

业主签字：（盖章）委托代理人签字：（盖章）合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等，但不管是以哪种方式来订立合同的，此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。

第一、注意用词严谨例如合同中常见的约定：“合同在双方签字盖章后生效。

”但是一方只签字没有盖章，在法院对方就可能会提出由于合同只签字没有盖章，因此合同还未生效的主张。

因此此处应当约定：“合同在双方法定代表人或授权人签字或单位盖章后生效。

”第二、注意合同名称与合同内容是否一致有些公司使用合同统一文本，这本是好事，但由于对合同性质了解不细，会出现张冠李戴的事情。

例如本是加工承揽合同，却使用买卖合同文本，为合同以后的履行和适用法律条款增添了争议。

业主收楼确认书三篇

业主收楼确认书三篇
篇一：收楼确认书
XX商务大厦号楼号房于年月日，由XX有限公司交付给业主。

为此，双方签订本收楼书，并确认下列条款：
1、自年月日起，该房屋由XX有限公司交付给业主；
2、业主收到该房屋入户门钥匙把，其他：。

3、业主确认收到XX商务大厦《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《临时管理规约》、业主手册各一本，并仔细阅读及承诺遵守执行。

4、XX有限公司确认，尽管该房屋已交付业主，但仍负有《房屋销售合同》和《房屋质量保证书》规定的保修义务；
5、若双方签定了《XX商务大厦写字楼物业委托租赁代理协议》，XX有限公司将按协议约定按时支付该物业的租金给业主。

6、本收楼书自双方签字之日起生效。

7、本收楼书一式两份，双方各执一份。

业主签字： XX有限公司
（盖章）（盖章）
委托代理人签字： XX有限公司
（盖章）（盖章）
篇二：收楼确认书
NO：
致：____服务中心
本人/本公司是________小区（大厦）楼梯____单元（门牌号：____路（街）____号单元）业主，符合收楼条件，已缴清收楼时需缴纳的相关费用，并在管理处工作人员___陪同下办理完毕相关收楼手续，已签收钥匙条，证明已自即日起由本人/本公司接收单元。

业主签署：____服务中心（签章）：
业主姓名：管理员：
日期：日期：。

公寓收楼收房通知书

公寓收楼收房通知书尊敬的各位业主：大家好！首先，谢谢各位长时间以来对我们社区工作的支持和合作。

经过了长时间的筹备和努力，我们的公寓项目终于进入了收楼阶段。

在此，我代表社区管理团队，向各位业主发出收楼收房通知书。

一、收楼时间根据相关规定，我们将于2024年12月15日（星期四）开始正式收房，届时请各位业主准时到达公寓项目，参与收楼和验收工作。

二、收楼地址我们的公寓项目位于市中心区域，地址为XXXXX。

三、收楼要求及流程1.业主在到达公寓项目之前，请务必携带相关的证件以及购房合同原件，以便进行手续办理。

2.到达公寓项目后，请按照指定的入口进入，我们将会为每位业主分配一个编号。

3.在进入公寓之前，请务必穿戴口罩，并遵守社区工作人员的指导和防疫措施。

4.在收楼过程中，请各位业主配合工作人员进行房屋交接和验收工作。

请仔细核对房屋交接单上的相关信息，并在确认无误后签署。

5.如果发现房屋存在质量问题，请及时反馈给社区工作人员，我们将会积极协助解决。

6.收楼期间，我们将为各位业主提供相应的服务和协助，希望大家能够理解和配合。

四、收楼准备工作在收楼之前，我们已经开展了相关的准备工作，包括房屋的清洁和维护，设备的调试和安装等。

为了保证顺利的收楼工作，我们也希望各位业主能够提前做好准备，例如调查相关的房屋保险、水电气费的缴纳等。

五、关于入住和物业管理2.入住后，请配合物业公司进行相关登记，以便能够及时提供相应的服务。

最后，我们希望各位业主能够积极参与收楼和入住工作，我们已经准备好为大家提供最好的服务和管理。

同时，我们也希望各位业主在居住过程中能够共同维护社区的良好秩序和环境，共同营造一个温馨宜居的家园。

再次感谢各位业主的支持和合作，祝愿大家在新家中生活愉快！社区管理团队。

收房时要先看开发商的“三书一证一表”

收房时要先看开发商的“三书一证一表”：“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。

根据国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》规定：“房地产开发项目竣工后，经验收合格后，方可交付使用”。

“三书一证一表”齐全是楼房质量经过国家有关部门权威认可的标记，是发展商交楼的必要条件。

业主一旦签了有关文件，就视为对楼宇质量的认可。

因此，专家提醒，收楼前千万记住要求发展商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，你才能签署入住单，收楼。

但时下不少发展商交楼时，大多未能出具完整的文件，若买家确实想收楼的，验收过《住宅质量保证书》，有关部门出具的关于永久水电、消防、电梯使用等单项验收合格证书后，确保具备居住条件的，亦可收楼。

先验房后收楼先验楼再缴费、办理入住手续是收楼的正常程序，但目前发展商能让买家先验楼后办手续的并不多。

通常的做法是让业主先在收楼文件上签字，再发批条，让业主到物业管理处去拿钥匙。

等业主进得房去，发现货不对板，申诉起来也软弱无力――负责任的发展商会积极善后，无良的则会实施“拖字诀”，让买家劳心劳力，这对买家来说是不公平的。

为避免出现这种情况，买家应事先在购房合同中特别约定先验房后收楼，另一方面如合同已成事实，则可采取在收楼文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。

二、确定房屋是否达到交付条件1.《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。

该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。

所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

物业培训-交楼(业主入伙)工作程序

一．交楼前的准备工作1.入伙涉及的政府文件资料1) 政府有关物业管理法规条例、《住宅室内装饰装修管理办法》、《房屋建造工程质量保修办法》2) 物业管理公司营业执照及资质证书3) 物业管理公司收费许可证4) 《前期物业服务合同》5) 物业竣工验收证明文件或者物业竣工综合验收合格证6) 物价局有关物业管理综合服务费、停车场收费等收费标准的批复2.入伙涉及的主要文件资料1) 《住宅质量保证书》2) 《住宅使用说明书》3) 《房屋面积测绘报告》4) 《入伙工作方案》5) 《入伙工作流程及执行标准》6) 《入伙通知书》7) 《收楼须知》8) 《业户手册》9) 《业主暂时公约》10) 《物业管理服务费收费协议》11) 《业主(用户)入伙房屋验收表》12) 《室内环境检测报告》13) 《产权代办协议》14) 空调、厨房设备、卫生洁具及其他配备之使用说明书、保修卡15) 《入住须知》16) 《缴费指南》17) 《服务指南》18) 《装修指南》19) 《业主情况登记表》20) 《治安消防安全责任书》21) 《装修管理协议》22) 《装修审批表》23) 《整改项目报告》24) 《工程维修工作单》25) 《住户卡》26) 《住户确认卡》27) 《钥匙移交记录表》28) 《供暖协议》29) 《入伙流程签认单》30) 《入伙收楼确认书》31) 《业主入伙统计表》32) 《物业管理公约》33) 《施工许可证》34) 《装修施工人员登记表》35) 《动火许可证》3.入伙涉及的其他文件资料1) 物业管理收费标准一览表2) 业户联络资料登记表3) 验收遗漏工程记录表4) 锁匙托管承诺书二．交楼前的工程准备1. 对楼宇质量的查验、跟进物业及设施之验收移交1) 登记遗漏工程2) 对遗漏工程进行统计、归类、总结3) 将遗漏工程总结递交发展商、承建商，若有时间将催促承建商进行整改、执漏4) 管理公司针对遗漏工程的总结对验楼员进行交楼前工作总结2. 核对水表、电表、燃气表有关核表工作一定要做到表对户、户对表、记录清晰1) 对有问题的表一定要记录在案，出文通知发展商、承建商、供电公司、燃气公司、供水公司，要求发展商、承建商协助供电公司、燃气公司、供水公司尽快进行整改工作；保证单元交付后水、电、燃气的正常供应2) 建立初步设备档案，明确责任人，并对有关设备、设施进行查验，对有问题的设备记录在案，并通知发展商、承建商催促其进行整改3) 管理公司针对遗漏工程的总结对验楼员进行交楼前工作总结3. 核对施工方移交的锁匙数量及是否匹配1) 电表房、水表房、管井房、电房等设备房及管理用房的锁匙2) 贴标签，将锁匙移交物业部4. 熟悉单元二次装修规限及部门之相关工作1) 工程人员对物业内不充许改动的墚、柱、承重墙、给排水的主管道及单元内的某些设备 (如智能化系统及不充许封闭的设施检查口等)应事先参照各类型单元之平面图作出详细规定及须对规定之内容进行熟悉，并将规定知会管理处等作出适当安排2) 准备物业单元内设施路线分布走向之图纸及各户型之平面图，便于业户开展二次装修工程三.入伙工作方案1．日期、时间入伙日期及办理时间的确定①日期的确定应考虑分批办理② 办理时间的确定应充分考虑业主的需求2．地点入伙地点的确定① 地点的确定要考虑集中，提供一站式的服务3．分组及岗位安排① 引导组②收款组③签约组④验房组⑤咨询组安保工作的安排①对着装的要求，仪容、仪表的要求，文明礼貌的要求，站立的要求进行培训②增加人手、加强巡逻次数、制订防范突发事情的方案及车辆停放管理方案③ 增加岗位④ 做好迎接业主的训练⑤ 交楼当天准备雨伞清洁工作的安排① 公共区域、单元内部应做一次彻底的开荒清洁，将一个环境优美卫生干净的楼宇交予业主② 交楼处、售楼部、交楼路线范围的清洁更为重要，应要求清洁工程承判商或者清洁工定时密集地进行日常保洁4．现场布置1) 客户歇息等候区2) 发展商销售办理收楼手续区3) 物业公司办理入住手续区4) 律师咨询区5) 贵宾洽谈室6) 员工歇息区7) 市政、公共事业单位办公区①气氛布置的要求，突出喜庆、舒适、围蔽未完工部份，清理现场环境，避免发生意外② 布置方法：鲜花蓝、气球、彩带、彩旗、气垫拱门、绿化地带点缀③ 该项工作可交由专业布置、策划公司完成标识的准备a. 楼宇指示牌、楼层指示牌、单元指示牌、走火通道指示牌b. 停车场指示牌，包括转弯牌、禁鸣牌、单行牌等c. 交楼路线牌，包括了公共洗手间的位置、停车位置d. 收楼程序指示牌e. 交楼现场功能区域指示牌，包括接待处、咨询处、缴款处、验楼处、装修申请处等5．入伙工作流程及执行标准6．入伙工作摹拟演习① 按照交楼程序，举行摹拟交楼活动，使每位交楼人员熟悉交楼的程序② 交楼人员必须掌握基本问题的统一答复标准，使业主获得一致的答复7．前期筹备1) 对锁匙的管理①专人专责管理，摆放在锁匙柜②制定锁匙管理制度 (例如锁匙当天归还、不允许带离物业范围以外等规定) 并制定锁匙使用登记表，实行一出一入登记制度，明确有关锁匙的去向③ 交楼时，将有关锁匙放入收楼文件袋2) 收楼文件资料的管理① 将所有收楼文件写上单元号，放入收楼袋② 将收楼文件袋统一放在交楼处，摆放整齐，方便使用3) 建立初步的业主/住户档案① 业主/住户档案包括的内容：业主/住户姓名、地址、联络方式、家庭成员状况、工作地址、紧急联络方式、照片(若有)、购房合同或者按揭合同编号、车辆登记、工程返修记录、费用缴交情况、投诉记录及回访记录、收楼文件二次装修申请记录② 建立初步业主/住户档案基本内容可从售楼部有关的购房合同或者认购合同中可查阅到4) 掌握物业设施、设备的基本情况①单元装修标准及设施清单、单元的电话线、有线电视、空调机主机、电表、水表、燃气表的位置、单元总的配电量等② 对水泵房、发机电、消防设施、安防系统等的配置情况及分布位置等物业设施设备的熟悉③小区附属设施的熟悉，例如会所、学校、运动设施、各类车辆停放的位置等④物业周围生活配套的熟悉，例如学校、街道办、菜市场、派出所燃气公司、供电公司、供水公司等5) 认真学习有关政府文件及熟习交楼流程及二次装修流程① 确定交楼路线图、二次装修货物运输路线图② 政府相关文件及收楼文件资料的熟悉工作③相关收费标准及收费依据的熟悉6) 入伙工作程序注意事项① 合理办理入伙手续，避免集中办理产生混乱；② “一站式”的服务，方便业主；③ 工作现场公开工作流程，提高效率和透明度；④ 设立专人引导车辆，维持有序现场；⑤明确修补队伍的安排，重点放在单元室内遗留问题的修补；⑥充分运用机会宣传物业管理知识及物业管理公司形象。

收房验房流程和注意事项

收房验房流程和注意事项一、一般收房流程核验业主材料→业主领取《竣工验收备案表》《房屋土地测绘技术报告书》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明→交纳剩余房款→业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》→业主做综合验收→业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案→开发商与业主协商并达成书面协议→根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的,双方应当就解决方案及期限达成书面协议→业主签署《住交接单》同时要求，开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》物业管理费一般交付后才开始计算，验收时要签前期物业合同。

二、收楼的一般程序（一)发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料.（二）买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位(楼盘现场）办理收楼入住手续。

如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

提示：A 业主需带起身份证件与相关资料及验房工具，在这里，业主需对新房收房通知书的日期进行验证，若是已经超出日期可要求开发商进行延期赔付。

B新房收房时间建议不要再第一二天去，因为那时间人较多，时间上的紧凑性便会导致陪同验房的人注意力的不集中性，一般在第三四天为宜。

(三)楼房现场验收1、参看材料１）发展商出示三书一证一表以及各种验收表格、意见书。

A、三书一证一表：《建筑工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《建筑竣工验收备案表》.注:《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》此三项必须为原件. B、面积实测表/测绘单位实测面积明细：根据面积实测报告数据(盖测绘队公章）对照购房合同上的面积。

收房流程及收房注意事项

收房流程及收房注意事项收房流程及收房注意事项收房是买房过程中最重要的一步，所有在大脑中要有一定的法律意识，有法律这根弦。

收房是有一定的程序和注意事项的，以下方面是您应该着重注意的：一、收房流程1、核验业主材料2、业主领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明，《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。

3、业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》4、业主做综合验收5、业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案6、开发商与业主协商并达成书面协议7、根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15 日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议8、业主签署《入住交接单》二、收房注意事项1、收房中经常出现收房流程严重不合理开发商总是要求业主先补齐房款（如果面积涨水）、缴纳公共维修基金（房屋总额的2%）和契税（房屋总额的 1.5%）、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用，然后方能够办理入住手续，领取房屋钥匙和相关资料，然后才能验收房屋，如果房屋有问题交物业慢慢维修。

在业主支付了全部房款的前提下，开发商应无条件向业主交付符合合同约定的房屋，否则应视为开发商违约，如果开发商拒不交房，应承担逾期交房的责任。

无论是依据法律的规定和大部分购房合同的约定，缴纳公共维修基金、契税等费用均不能作为开发商交付房屋的前提。

在交付以前，业主有权先验收房屋，发现有质量问题，开发商应限期维修，由此导致业主逾期入住的，开发商应承担违约责任。

2、收房不应以缴纳各项不应缴纳的费用为前提收房以缴纳各项不应缴纳的费用（公共维修基金和契税、产权代办费等费用）为前提，开发商单方为业主收房设置了义务。

而依据法律规定契税、公共维修基金业主必须在办理产权证书时向税务部门和小区办缴纳，至于产权代办费，业主完全有权选择自行办理产权证，开发商无权强行向业主收取该笔费用。

收楼流程培训资料

收楼准备流程一、收楼前1、准备收楼资料包。

一般情况下，在合同收楼前一周内，由销售中心统一寄发《收楼通知书》给业主（以挂号信的形式寄发).《通知书》（简称）内包含有《收楼通知书》、《致业主的一封信》、《收楼应缴其他款项明细》.在收楼2—3天内，销售人员须致电所跟办的单位业主，确认业主是否收到通知书,并再次明确准确的收楼时间和必备资料。

并预约业主来收楼，通知客户办理收楼必须带备的资料,收楼前需准备好收楼资料包。

附:1、业主前来办理收楼的必需带备的资料包括：(1)业主本人身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件；注意：未成年人购房须有监护人公证书、未成年人及其父母户口簿原件；(2)业主婚姻证明文件,且除益阳市区以外（女性50周岁以下）县市需提供《流动人口婚育证明》或综合治理计生证明 .(3)注意事项:如业主不能亲临收楼，可委托代理人办理，但代理人除必须携带上述资料外，还须同时出具业主的授权书（公证处证明）原件，代理人的身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件。

(4)若产生负超标，需提供一个银联卡卡号及开户行名称。

(5)前期缴纳的所有楼款及其他相关费用的收据(或发票)之全部原件.2、业主来收楼前，销售顾问需提前准备好收楼资料包收楼资料包内容：1、收楼通知书（原件一份给物业，复印件一份留收楼资料包）（按指膜）;2、收楼费用缴费明细表（一式三份，业主一份，交款一份，收楼包一份）;3、面积补差协议书（一式四份)(按指膜）；4、收楼费用确认表（交齐费用签名--—--行政审核签名—-—---原件物业公司存档，复印一份放收楼资料包)；5、份额协议书（两个以上业主需要签署，两人一式四份,增加一人加一份）；6、物业及资料移交书(一式两份盖章，一份业主，一份收楼资料包,物业公司签名确认后复印存档)；7、碧桂园会会员章程（填三份，一份给物业，两份存档）；8、所有楼款发票（复印三份，原件换不开不动产发票)。

9、前期物业服务协议和临时管理规约(收楼前在行政办领取，需签收本签字)其中办理《房屋所有权证》：10、湖南省契税纳税申报表；11、《益阳市房屋所有权登记申请表》;12、《益阳市房屋转移登记(询问）申请表》；13、《房屋所有权登记建档委托书》；14、《商品房买卖合同》原件（从行政办领取，与收楼资料包一并上交，不能丢失）；15、《流动人口婚育证明》（复印件蓝色本本）或综合治理计生证明。

房屋拒收函

房屋拒收函西安龙发实业有限公司：本人于年月日根据贵公司交房通知书要求前往天下荣郡小区号楼单元号。

一、根据国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》规定：房地产开发项目竣工后，经验收合格后，方可交付使用。

三书一表一证齐全是楼房质量经过国家有关部门权威认可的标记。

即：《建设工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》、《房屋土地实际测绘技术报告书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。

具备以上材料，开发商方可达到交房条件，业主才可接收房屋，经了解，贵公司现缺少《建设工程质量认定书》，尚不具备交房条件。

综上所述，根据国家《合同法》、《物权法》之规定，在交房主体资格不对应，交房合同文件未公示，小区现状未达交房条件开发商未按合同约定提供相应产品且无任何协商方案，自制合同条款违规，物管公司以无理交房程序造成事实上业主无法接房的情况下，我们的权益受到了严重侵犯，我们目前无法接房，也有权拒绝接房。

由此产生的一切法律后果包括延期交房责任均应由开发商承担。

二、关于收房通知书所列费用问题。

你部所发收房通知书缴费说明中产权证办理费用不符合《陕西省物价局、建设厅关于规范房屋交易手续费有关问题的通知》、《商品房销售管理办法》、《房产测绘管理办法》等相关法律法规，以至房屋交接无法完成。

对此我方郑重提醒你方，基于双方合同中并未有此项约定，为此你方以此作为房屋交验条件已构成拒绝交房，我方要求你方按法律法规规定履行房屋交付义务，否则你方理应承担延期交房的全部违约责任。

三、关于延迟交房的违约金。

按照合同约定贵公司应该在2015年5月9日前将验收合格的商品房交付受买人使用，但贵公司发出的收房通知书明确写到自2015年5月9日起开始办理交房手续，此行为已经造成了事实上的违约。

且到目前为止该楼盘还不具备交房条件，按照双方商品房买卖合同第九条约定，从2015年5月9日开始，贵公司需按每日已交房款万分之一向业主支付违约金至交楼日止，逾期超过60日后，买受人有权解除合同。

收楼入住协议书3篇

收楼入住协议书3篇篇1甲方（出售方）：___________________________乙方（购买方）：___________________________鉴于甲乙双方就位于____________的房产（以下简称“本房产”）达成交易协议，为明确双方在收楼入住过程中的权利和义务，特订立本协议。

一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于本房产收楼入住过程中的权利、义务和责任，确保双方权益得到合法保护。

二、房产状况1. 本房产位于____________，建筑面积为_______平方米。

2. 甲方已对本房产取得合法所有权，并保证无任何产权纠纷。

3. 本房产已符合交付条件，不存在影响居住的安全隐患。

三、收楼入住安排1. 收楼日期：_______年______月______日。

2. 乙方应按照约定的时间办理收楼手续，逾期未办理视为自动放弃。

3. 甲方应在收楼前向乙方提供本房产的相关资料，如房屋产权证、物业证明等。

4. 乙方在收楼时应对本房产进行仔细检查，确保本房产符合约定条件。

如有异议，应当在收楼当日内书面提出。

四、物业交接1. 甲方应将本房产的物业管理权、水、电、燃气等配套设施的使用权一并移交乙方。

2. 双方应在收楼时共同办理物业交接手续，确保各项设施的正常使用。

3. 交接后，本房产的物业管理、设施维护等费用由乙方承担。

五、违约责任1. 若甲方未按照本协议约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。

2. 若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权解除协议并要求乙方承担违约责任。

六、其他事项1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

4. 本协议的解释权归甲乙双方共同所有。

如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5. 本协议中的各项条款和约定，甲乙双方均已充分阅读和理解，自愿遵守并承担相应法律责任。

如何验房收房

如何验房收房验房程序：一、查看两书一表：质保书、使用说明书、竣工验收备案表；面积实测数据对照购房合同上的面积。

二、不交费、不签字、先验房：发现问题后更不能交费、签字。

应先修房，同时取证、为日后举证奠定基础，特别保存好验房问题备案单。

核查房屋总面积超出或减少百分之三以内的情况很普遍；套内面积减少、公摊面积增加的情况更多。

三、房屋完好。

签业主公约、前期物业管理合同时，看好条款，不能放弃自己的权利。

四、交合理费用（包括：物业管理费应有物价局批文、装修押金、垃圾清运费验房顺序：一、先看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。

二、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。

三、后测相邻：闭存水试验、水表空转等问题必须和楼上楼下邻居配合。

验房常用工具：一、量具：5m盒尺、25～33cm直角尺、50～60cm丁字尺、1m直尺二、电钳工具：带两头和三头插头的插排（即带指示灯的插座）；各种插头：电话、电视、宽带；万用表；摇表；多用螺丝刀（“－”字和“＋”字）；5号电池2节、测电笔；手锤；小锤；大灯、小灯三、辅助工具：镜子、手电、塑料袋多个、纸＋火柴、卫生纸、凳子、纸笔验房专用工具：垂直检测尺；多功能内外直角检测尺；多功能垂直校正器；游标塞尺；对角检测尺；反光镜；伸缩杆等。

自己验房注意问题及简单操作方法：1、厨房烟道：用纸卷点火后灭火冒烟，放在烟道口下方十公分左右，看烟是否上升到烟道口立即拐弯吸走。

2、卫生间通风：应在吊顶下留通风口。

留在吊顶上面时要用手灯查看是否具备安装性，同时用上法测抽力。

烟道、通风口中用手电查看是否存有建筑垃圾。

3、管道煤气：用冒烟的纸卷放到报警装置附近，看报警装置是否灵敏动作，报警声光提示同时关闭进气电磁阀。

如果不能动作，及时修复；4、空鼓：手锤垫上几层纸（避免留下锤印）敲击墙壁，检查墙面空鼓。

专用钢针小锤（10g）测墙砖空鼓。

业主收楼意见书范文

业主收楼意见书范文尊敬的开发商：感谢贵公司为我们提供了如此美好的居住环境。

我们是该楼盘的业主代表，特向贵公司提交以下关于收楼的意见和建议。

第一，关于质量问题：我们非常重视房屋的质量，希望贵公司能够确保所交付的房屋质量合格、无瑕疵。

在验房过程中，我们发现了一些小问题，如地板间隙、墙面漆斑等，希望贵公司能在交房前予以修复。

同时，我们也建议贵公司在交楼前对房屋进行全面的质量检查，确保房屋结构和设施设备的安全性和可靠性。

如果存在较大的质量问题，建议贵公司及时进行整改，保证我们的权益。

第二，关于小区配套设施：一个完善的小区配套设施对于居住人群来说非常重要。

我们希望贵公司能够在小区内建设完善的公共设施，如儿童游乐场、健身设施、花园等，以提升业主的生活品质。

此外，我们也建议在小区内设置便利店、药店等日常生活服务设施，方便业主购买所需物品。

这样的配套设施将大大提升小区的居住舒适度和便利性。

第三，关于物业管理：我们对物业管理非常关注，希望贵公司能够委托专业的物业公司进行管理。

合格的物业公司能够保证小区的安全和整洁，及时处理业主反馈的问题，并能提供高效的日常维修服务。

我们建议贵公司与物业公司签订明确的管理合同，详细规定物业的职责和服务内容，以确保物业服务及时到位、高效可靠。

同时，我们也希望贵公司能积极与业主沟通，听取我们的意见和建议，共同营造一个和谐宜居的居住环境。

第四，关于收费标准：针对物业管理费和维修基金等收费项目，我们希望贵公司能够公开透明地进行收费，并制定合理的收费标准。

在收费方面，我们希望能事先获知所有收费项目及标准，减少信息不对称造成的争议。

我们建议贵公司设立业主委员会或业主代表会议，以便业主能参与到小区管理和决策的过程中，共同监督收费的合理性和透明性，确保我们的权益得到充分保障。

第五，关于交流沟通：我们希望贵公司能够建立良好的反馈机制，及时回应我们的问题和建议。

提供有效的沟通渠道，例如设立专门的业主服务热线或网络平台，方便我们向贵公司反映问题和提出建议。

上房验收流程

上房验收流程一、上房程序：1、查看证书:验房前应要求出示《建设工程质量认定证书》，索取《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，《竣工验收备案表》（简称“三书一证一表"),还有各种相关验收表格，如《住户验房交接表》、验收意见表（如《楼宇验收记录表》)等。

只有证件齐全了，才能签署入住单.面积实测数据对照购房合同上的面积(自己可实测套内面积）。

2、不交费、不签字、先验房：发现问题后更不能交费、签字。

应先修房,同时取证、为日后必要时举证（即通过录音机、摄像机或照相机调好日期记录证据）奠定基础，特别保存好自己留存、交房代表签字的验房问题备案单.核查房屋总面积：超出或减少百分之三以内的情况很普遍（多退少补，吃亏的是业主）;套内面积不变、公摊面积增加的情况更多（实得面积减少，吃亏的还是业主）。

问题。

售楼合同附图与现实是否一致,结构是否和原设计图相同,房屋面积是否经过房地产部门实际测量,与合同签订面积是否有差异。

先查看售房合同,看之间的误差为多少,一般为3％，3％之内不考虑，超出部分进行处理，建议定合同为2％误差，但是不超过5％比较好）以双方签定合同为准.看完那些资料后，基本就可以去验收房子了。

3、房屋完好。

交接钥匙后签业主公约、前期物业管理合同时，看好条款，不能放弃自己的权利.4、交合理费用(物业管理费[应有市物价局批文]等）。

在查看了房屋后,准备签收《房屋验收单》之前，一定要先签订《物业管理公约》,做一个事先约定，避免日后起纠纷。

弄清楚缴纳的物业管理费由哪些方面构成，清洁费、保安费、绿化费等怎么核定。

5、暂可不交的费用：公共维修基金，契税:1.5％+80元、待房产大证批准后办个人房产证时缴纳.在房屋的验收过程中，购房者一定要根据合同上的约定,明确每一项条款是否符合.一旦发现问题,要在验房单上予以注明，反馈给开发商，及时要求开发商做出相应的维修或赔偿。

如果确实属于不能收房的,要详细写明不予收房的原因并要求开发商签字、盖章。