品牌三大核心价值ppt

合集下载

华为企业文化解析ppt

华为企业文化解析ppt
在设计中构建技术质量和成本华为深层文化之企业经营哲学华为企业文化解析华为的企业精神一狼性攻击性善于发现敏捷团队作战持之以恒危机感二创新概念更新塑品牌个性设风险资本优化组织结构华为的创新三奉献自我实现为客户奉献为社会奉献华为企业文化解析华为基本法华为中间层文化之制度文化华为基本法作为华为的基本大法其制定的初衷就是为华为制定纲领性文件同时涵盖研发生产销售行政人事等各方面的细节以求最终形成一部贯彻华为管理思想的具体管理条例
例:华为的员工李一男率众出走,另立门户。港湾的创始人李一男 曾是华为的“二把手”,被认为是任正非的接班人,华为人称任正非待 李一男像父亲对待儿子。当年李一男按华为的规矩带着一批重要员工提 出内部创业(内部创业本是华为安置老员工的一种手段),并用结算股 权换来的一千多万元设备在北京创办了港湾。最初销售华为的产品,后 来开始与华为展开了同业竞争。深谙狼道的李一男同样利用狼性迅速立 足,在某些设备上的市场份额已逼近华为

华为利益 共同体
一套适用于企业发展的成长哲学
任正非说:“员工是 化
要给工资的,股东是 之
要给回报的,,天下
唯一给华为钱的,只 企
有客户,我们不为客
户还能为谁服务?客 业
户使我们唯一生存的 理由。”


和友商结成利益共同体

-
华为的经营哲学



一、社会使命

1.切实实现股东和员工的利益(华为内部公开配售内部股)
-
华为
文化
-

华为的核心价值观
为 深
2008年华为经营管理团队(EMT)审核的华为核心价值观归纳为以下六条: 层

团至开自艰成 化
结诚放我苦就 之

品牌管理课程

品牌管理课程
Page 37
What is Brand Value ? 什么是品牌核心价值?
Page 38
品牌核心价值
Brand Essence/Value= “DNA” of our Brands 品牌核心价值=品牌的‘DNA’
Page 39
品牌核心价值
Overall brand equity should drive your consumer’s preference.
供应链中的宝洁各职能组织功能生产商分销机构供应商消费者零售商物流信息流物流信息流page营销管理领域三种典型的品牌架构品牌架构公司品牌策略组合品牌策略产品品牌策略海尔联想tclsony安利宝洁联合利华集成品牌认可品牌独立品牌page公司产品线1产品线2品类1品类2品类3上层含义与公司关联中层含义与产品线关联基层含义与具体产品关联品牌架构直接影响品牌定位page联想联想电脑公司消费it企业it商用台式电脑服务器笔记本手机pda个人电脑page生产者导向的理由省钱轻松进入新类别使品牌更强使品牌更大增加销售收入创造借口广告如香烟可能的现实风险浪费机会或花更多钱缺乏信任适得其反品牌稀释定位模糊一品事发株连九族失去核心优势爱延伸的一百个理由page安利雅姿化妆品纽崔莱保健品个人清洁家居护理系列乐新多用清洁剂碟新洗洁精透丽玻璃清洁剂丝婷美发丽齿健口腔系列雅蜜香皂浴液绿茵空气清新剂典雅家具亮洁剂安利page宝洁pg洗发水香皂口腔护理化妆品宝洁飘柔舒肤佳zest佳洁士olayskiicovergirlpage品牌定位明确目标消费群体明确产品区别于竞争对手的独有特点根据目标群体的属性确定价格包装渠道明确针对目标群体的沟通策略包括广告策略媒体投放策略促销策略等所有和消费者沟通的环节传递一致的品牌信息向消费者沟通稳定的购买理由产品定位目标群体page10整合营销概念图解宝洁的执行促销活动产品定价包装产品定价包装公关赞助销售点助销工具广告品牌资产howhow媒体page11两种品牌管理的组织架构品牌经理制品类经理制副总裁品牌a品牌b生产研发生产研发品类经理品牌a品牌b生产研发宝洁品牌管理介绍page12宝洁品牌管理系统品牌管理系统市场信息系统广告发展系统业务回顾新品开发系统品牌识别系统绩效评估系统产品概念page13宝洁的品牌操作和本土企业的品牌操作内涵差异解读飘柔的飘柔之星全国评选同一首歌宝洁专场与蒙牛酸酸乳赞助超级女生脑白金赞助cctv模特大赛佳洁士的全国微笑大赛护舒宝赞助全国中学生生理卫生课与欧普照明赞助患有天生患有白内障眼疾小朋友手术的启明计划蒙牛救助500万贫困中小学生每人每年每天1斤奶舒肤佳浴液特定时期全国七折销售与美的电暖器的降价促销海飞丝2003年代言人由王菲到周迅的转变与健力宝第五季代言人滨崎步伊卡露冬末春初的香囊赠品与美的电磁炉赠送炒锅或汤锅page14现有促销的主要形式我们现有促销活动的常见形式是什么

企业核心价值观宣贯培训课件ppt

企业核心价值观宣贯培训课件ppt

02
企业核心价值观的意义
对企业的意义
导向作用
企业核心价值观决定着企业的 发展方向,为企业的生存和发 展提供了基本的方向和行动准
则。
凝聚人心
企业核心价值观能够凝聚员工 的共识,形成强大的向心力, 使企业成为一个有机的整体。
激励作用
企业核心价值观能够激发员工 的积极性和创造力,推动企业 不断向前发展。
提高工作满意度
企业核心价值观能够提高员工的工作 满意度,使员工更加热爱自己的工作 。
对社会的影响
社会责任
企业核心价值观体现了 企业的社会责任,为社 会的发展和进步做出了
积极的贡献。
品牌形象
企业核心价值观塑造了 企业的品牌形象,提高 了企业的知名度和美誉
度。
行业影响
企业核心价值观能够影 响整个行业的发展方向 和趋势,推动行业不断
规范作用
企业核心价值观为企业和 员工的行为提供道德规范 和行为准则,是企业稳健 发展的重要保障。
核心价值观的特性
独特性
每个企业的核心价值观都 具有独特性,反映了企业 的历史、文化、经营理念 等方面的特点。
稳定性
企业核心价值观一旦形成 ,通常具有相对的稳定性 ,不会轻易改变。
可传承性
企业核心价值观可以传承 下去,成为企业长期发展 的精神支柱,影响一代又 一代的员工。
定期评估和调整实施方案,确保企业 核心价值观在实践中得到有效贯彻。
价值观的传播
01
02
03
0达给员工和社会公众。
制定传播策略,包括内部传播 和外部传播,确保价值观的广
泛传播和认同。
利用内部培训、企业文化活动 、员工手册等方式,向员工传
达企业核心价值观。

强生品牌战略PPT课件

强生品牌战略PPT课件
24
一、站点主题及创意
第一 公司需对使用其产品和服务的用户负 责;
第二 对公司员工负责; 第三 对所在社区和环境负责; 第四 对公司股东负责。这些信条自开创者
做起,已为历届继任者坚持至今。
25
所以经验告诉强生,企
业网站的成功必须与其奉为
臬圭的“受欢迎”和“文化”
联系起来。但进一步,网上
28
上述这些客户登记及回答信息到了公司营销专 家、心理学家、市场分析家等手中,自然不久就会 形成一份份产品促销专案来,至少对企业与顾客保 持联系起相当重要的作用。并由于这些方案具有极 强的家庭服务需求针对性,故促销成功率应当不低。
29
三、网站点评
面对庞大的企业群和无数产品,强生网站若按 一般设计,可能就会陷入“前屏页面查询十后台数 据库”的检索型网站之流俗格局。从网络营销角度 上看,这类企业站点已呈“鸡肋”之颓势。这就如 同各种典籍类工具历来都有,但任何时候都不会形 成阅读热潮和建立起忠实的顾客群体的,且对强生 来说,那样做还无助于将其底蕴深厚的企业文化传 统发挥出来。
21
展所负有的责任。
强生公司的新思路
适应时代发展要求 结合市场消费向导 把握市场竞争捷径 运用网络资源平台
22
网络营销策略方案-强生公司网络营 销策略方案分析
19世纪80年代,一种无菌的、可包扎的、密封 于单独包装、不会被感染且立即可用的外科敷料成 品的开发标志着强生公司的诞生。它的使用大大减 少了手术后病人感染和再次得病的机会,从而使企 业迅速发展起来。
强生中国有限公司自成立之日起便始终用心钻研高品质癿个人卫生护理用品从著名癿婴儿护理系列到妇女健康护理系列以及成人护肤品系列和创伤护理品系列涵盖了对社会各年龄层癿关爱多角度推劢着中国家庭健康护强生同样用心于健康癿宣传和教育工作通过开展社会关爱活劢来表达自己温和癿安全癿高品质癿企业形象使妈妈们女性消费者们医生护士们以及年轻癿社会阶层消费者们在使用产品癿同时有机会获得更多有价值有效果癿医学知识

最新品牌三大核心价值

最新品牌三大核心价值
பைடு நூலகம்
快乐、自由、健康生活方式的诉求,并以此
与消费者形成情感上的交流与认同,这是其
成功所在。
_____________________ _____________________
________
一、何为品牌的核心价值
品牌核心价值是一个品牌的灵魂,它是品 牌资产的主体部分,它让消费者明确清晰 地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱 动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的 主要力量。
_____________________ _____________________
________
1990:可口可乐博物馆于美国亚特兰大开幕
_____________________ _____________________
________
美《商业周刊》于 2008年8月5日公 布本年度全球前一 百名品牌价值最高 的企业,可口可乐 品牌价值估696亿 美元,轻松蝉联全 球价值第一高的企 业品牌。微软、 IBM、奇异及英特 尔分列第二至第五。
品牌研究
寻找品牌的灵魂 —品牌的核心价值
___________________________ _______________________
“即使一把火 把可口可乐的 所有资产烧光, 可口可乐凭着 其商标,就能 重新站起来。”
_____________________ _____________________
飘柔 海飞丝
潘婷 沙宣
让头发飘逸柔顺
快速去除头屑
补充头发营养,更乌黑亮泽
专业头发护理
_____________________ _____________________
________
_____________________ _____________________

品牌文化ppt课件

品牌文化ppt课件
劳斯莱斯轿车已经超越了汽车的含义,实际 上成为身份和地位的象征。
消费主义
4
咱们说的A,B,C级实际上是德国的汽车分级标 准 德国车分为A00、A0、A、B、C、D等级别。
A级(包括A0、A00)车是指小型轿车;
B级车是中档轿车;
C级车是高档轿车;
D级车指的则是豪华轿车
其等级划分主要依据轴距、排量、重量等参数。
以“红豆”衣寄托思乡之情。精明的日本商人正
是看中了“红豆”衣的文化价值,才宁愿提价
20%前来订货。
2
第一节 品牌文化界定
一、品牌文化界定 二、品牌文化的特征 三、品牌文化的功能
3
一、品牌文化界定
品牌文化是品牌在消费者心目中的印象、感 觉和附加价值,是结晶在品牌中的经营理念、 价值观、审美因素等观念形态及经营行为的 总和。
一、品牌物质文化
品牌物质文化是品牌的表层文化,由产品和 品牌的各种物质表现方式等构成。
根据品牌的物质构成要素,可以将品牌物质 文化分为产品特质和符号集成两方面。
1.产品特质。产品功能和品质特征 2.符号集成。①视觉部分:品牌名称、标识、
logo、产品形状、颜色、字体等;②听觉部 分:音量、音调和节拍;③触觉部分:材料、 质地;④嗅觉部分:味道、气味。
12
双立人
13
案例:百事包装

一直将可口可乐公司视为唯一竞争对手
的美国百事可可乐公司,一改过去饮料业惯用的
低价促销手段,将包装视为扩大市场份额的重要
手段,推出了“特定形式的零售包装”,如“大
开口包装”有一个十分夸张的大罐口,其设计诉
求是那些经过强烈运动后极为口渴的人们;而

特步——品牌简介PPT课件

特步——品牌简介PPT课件
尚运动第一品牌,成为 受人尊重的名族品牌
• 3 价值观:拼搏、
创新、诚实、共赢
• 4 职业意识:格局、
担当、正向
.
7
7、核心价值
拼搏
创新 诚实
共赢
.
8
8、品牌个性
时尚 动感 青春 活力
.
9
9、品牌文化
否定 、叛逆 信念 未来
.
10
品牌文化
否定、叛逆——颠覆传统文化,
坚持在否定中超越自我、超越对手 的开拓精神
.
2
2、品牌标识
X ——代表了需要我们去探索的一种未知、神 秘的领域和世界
.
3
3、品牌口号
特步 —— 非一般的感觉
特步 —— 让运动与众不同
.
4
4、形象代表
谢霆锋、蔡依林、潘玮柏、阿sa、、、
.
5
5、品牌包装 服装、鞋帽、背包、运动器材、、、
.
6
6、品牌理念
• 1 使命:让运动与众
不同
• 2 愿景:打造全球时
信念——新人类的精神坐标,主
宰无穷自由天地,为新人类提供时 尚运动生活方式
未来——新人类的气质桂冠,王者
风范与生俱来,共同分享非一般的 胜利感觉
.
11
特步——品牌简介
1、品牌名称
2、品牌标识
3、品牌口号
4、形象代表
5、品牌包装
6、品牌理念
7、核心价值 8、品牌个性 95号
1、品牌名称
英文名:
XTEP— 源于 英文”STEP BY STEP” 含有“踏踏 实实、一步一个 脚印”之意
中文名:
特步—特别的 步伐,代表特步 的消费者与众不 同

《核心价值观》课件

《核心价值观》课件
企业领导应关注员工成长和发展,关心员工生活和工作状况,积极为员工排忧解难 ,增强员工的归属感和忠诚度。
开展核心价值观实践活动
通过开展各种形式的实践活动,如志 愿服务、文化交流、公益活动等,让 员工在实践中体验和感悟核心价值观 的内涵和价值。
对实践活动中涌现出的先进典型进行 表彰和宣传,树立榜样作用,激发员 工的积极性和创造力。
责任
总结词
企业责任是核心价值观的重要体现,是企业对社会和环境的关注和贡献。
详细描述
企业责任是指企业在追求经济效益的同时,积极履行对员工、消费者、环境和社 会等利益相关方的责任。企业应关注环境保护、资源节约、安全生产、员工福利 等方面,积极履行企业公民的社会责任,为社会和谐发展做出贡献。
创新
总结词
引领组织发展方向
核心价值观是组织发展的灵魂 ,能够引导组织朝着正确的方 向发展,确保组织战略和目标
的实现。
塑造组织形象
核心价值观体现了组织的信仰 和追求,是组织形象的重要组 成部分,能够提升组织的知名 度和美誉度。
激发员工积极性
核心价值观能够激发员工的归 属感和使命感,提高员工的工 作积极性和忠诚度。
《核心价值观》ppt 课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 核心价值观的定义与重要性 • 企业核心价值观的构成要素 • 如何培育和践行企业核心价值观 • 企业核心价值观的实践案例 • 企业核心价值观的未来发展
01
核心价值观的定义 与重要性
促进社会和谐
组织的核心价值观与社会价值 观相互影响,优秀的核心价值 观能够促进社会和谐与进步。
核心价值观在企业中的地位
企业文化的核心

品牌概述PPT(共31页)

品牌概述PPT(共31页)

拿掉品牌 30%
70%
展示品牌 70%
30%
第二节 品牌的魅力
❖ 引例2
在使用止痛药治疗头痛病时,止痛药的品牌本身 影响着病人头脑对治疗生理过程的反应,好的品 牌能缓解病人疼痛的四分之一到三分之一
Branthwaite, Cooper,(1981)
品牌的魅力:心理暗示
第二节 品牌的魅力
❖ 品牌对消费者的魅力
品牌是消费者购买产品的重要外在线索
❖品牌是不同类型的产品尤其是经验类产品(如护肤品、 药品)和信用类产品(投资理财产品)的质量及特征 的重要信号
购买品牌产品有助保护消费者权益 品牌能降低购买风险 品牌能满足消费者情感需求
❖强势品牌的情感价值超越了功能价值
第二节 品牌的魅力
❖ 品牌对生产者的魅力
培养消费者忠诚
❖ 组织品牌
组织品牌的载体是组织(盈利和非盈利)
以企业名称为产品品牌不是组织品牌
组织品牌的作用越来越大
第三节 品牌外延的扩大
❖ 组织品牌与产品品牌比较
组织品牌构成要素更广
❖ 公司品牌应该潜在的包含丰富的传统、资产和能力、人、价值和 优先权、本地或全球导向、公民计划和业绩表现 。一个成功的公 司品牌形成是基于公司愿景、 公司文化、公司形象之间相互作用 的结果。公司从构成要素上是人、才、物的组合;从运行流程上 有资金流、信息流、权力流、制度执行流程、业务运行流程等; 公司的利益相关者是广泛的,包括供应商、中间商、社会公众、 投资者、消费者;从与消费者的关系上,组织是提供产品或服务 的机构,是产品或服务品牌质量的保证。
❖消费者忠诚是企业未来利润的重要来源
稳定产品价格
❖品牌忠诚者对价格不敏感
降低新产品投入市场风险

基础知识如何塑造品牌的核心价值

基础知识如何塑造品牌的核心价值

一杯可乐,一杯热情
追求自由与洒脱
二、价值提炼和规划的方法
(3)自我表现价值
当品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地 位的一种载体时,品牌就有了独特的自我表现型利益.
代表皇家贵族座驾
代表尊贵、完美、成就
品牌核心价值既可以是功能性利益,也可以是情感性 和自我表现型利益。
二、价值提炼和规划的方法
对于每一个行业而言,其核心价值的归属都有所侧重:
二、价值提炼和规划的方法
2、成功的核心价值特征: 核心价值特征
排 它
执 行
感 召
兼 容




二、价值提炼和规划的方法
(1)排它性: 品牌的核心价值应是独一无二的— 具有可识别的 明显特征,并与竞争品牌形成鲜明的区别。
(2)执行力: 品牌的核心价值应该与企业的核心竞争力,以及长远 发展目标相一致。
② 会员俱乐部 , ③ 资料库营销
博众 营销
打造品牌 再造企业
基础知识 如何塑造品牌的核心价值
目录
一、品牌核心价值主要内容 二、品牌核心价值提炼和规划的方法 三、运用整合营销传播演绎品牌的核心价值 四、以顾客忠诚为目标全面推进品牌核心价
值建设
一、品牌核心价值主要内容
品牌核心价值就如产品的生命与灵魂,是一个品牌个性之所在
品牌核心价值的塑造要把握好三个方面:
首先: 要有提炼品牌核心价值的科学方法;
3、从整合的角度看 要建立消费者对品牌核心价值的信任,企业任何形成 的传播工具需要是有一致的信任度,任何一个环节的 不信任都有可能导致品牌受损.
4、从品牌形象塑造角度看 把产品的机能性、情感性、社会性巧妙地融合在一起, 是当今品牌至尊时代的必然要求。

布衣公子揭秘品牌建设ppt作品

布衣公子揭秘品牌建设ppt作品
使人、财、物丌致流走。
⑧ “核裂变”效应。当品牉収展到一定阶段后,它积累、聚合癿各类社会资源及营销力量、管理经验就会产生“核裂
发”,丌断衍生出新癿产品、新癿朋务,形成新癿名牉。
15
过渡页
Transition Page
01 品牉知识概述 02 品牉价值不品牉资产
03 品牉建设概述
04 品牉建设实斲
— 15 —
10
01 品牉知识概述
02 品牉价值不品牉资产
03 品牉建设概述
04 品牉建设实斲
第四节 品牉癿重要性及作用
1.4.1 品牌的重要性
早在40年前美国著名广告研究与家Larry Light根据他对市场収展癿研究就大胆地提 出:未来营销乊戓将是品牌乊戓,是为获得品牌主导地位而迚行的竞争。未来癿企
业和投资人都将抂品牉规为企业最有价值癿资产。拥有市场比拥有企业更重要,耄
03 品牉建设概述
04 品牉建设实斲
第四节 品牉癿重要性及作用
1.4.2 品牌的作用
2)对消费者的作用 ① 识别导贩。品牉有利二消贶考快速识别及选贩商品,从耄提高贩物效率,节约贩物成本。
② 降低风险。消贶考选品牉是为了买个放心,选择信誉好癿品牉则可以帮劣降低精神风险和金钱风险,因为品牉癿背后
有着一整个品牉企业癿实力支撑。
5
01 品牉知识概述
02 品牉价值不品牉资产
03 品牉建设概述
04 品牉建设实斲
第一节 品牉癿定义及分类
1.1.2 品牌的分类
品牌可以依据丌同的标准划分为丌同的种类:
① 根据品牉知名度癿辐射区域划分:区域品牌、国内品牌、国际品牌。 ② 根据品牉癿生命周期长短划分:短期品牌、长期品牌。
③ 根据品牉强度划分:顶级品牌、强势品牌、弱势品牌。

品牌建设培训PPT课件

品牌建设培训PPT课件
品牌重要性
品牌是企业的重要资产,可以提升消费者对企业的认知和信任度,增强企业的 市场竞争力,实现可持续发展。
品牌建设目标与原则
品牌建设目标 提升品牌知名度和美誉度
塑造品牌形象和个性
品牌建设目标与原则
建立品牌信任和忠诚度 推动品牌销售和市场占有率
品牌建设原则
品牌建设目标与原则
一致性
品牌建设要保持内在和 外在的一致性,包括品 牌理念、行为、视觉等
USP提炼
根据品牌定位和目标受众需求, 提炼出具有独特性和吸引力的卖 点,形成品牌独特卖点(USP)

传播策略制定
针对目标受众的特点和媒体接触习 惯,制定有效的传播策略,包括广 告、公关、内容营销等多种手段。
传播渠道选择
根据传播策略和目标受众特点,选 择合适的传播渠道和媒体组合,实 现品牌信息的精准触达。
打造统一且连贯的品牌声音和语调
品牌口号
简洁有力,易于传播,体现品 牌独特性和价值主张。
社交媒体内容
保持与品牌形象一致的内容和 语调,积极互动,增强品牌亲 和力。
广告文案
运用创意和故事性叙述,吸引 受众关注,传递品牌信息。
员工传播
培训员工了解品牌声音和语调 ,确保他们成为品牌的积极传
播者。
整合线上线下渠道进行全方位传播
质量标准制定
根据行业标准和消费者期望,制 定严格的产品质量标准。
质量监控体系
建立完善的质量监控体系,确保 从原材料采购到生产、销售的每
一个环节都符合质量标准。
用户体验优化
关注用户在使用产品过程中的体 验,及时收集用户反馈,对产品
进行持续改进和优化。
持续优化产品性能,满足不断升级的市场需求
性能评估与改进

企业核心价值观宣贯含动画培训动画课件ppt

企业核心价值观宣贯含动画培训动画课件ppt
建立激励机制:通过建立激励机制,鼓励员工积极践行企业核心价值观,对表现优秀的 员工给予相应的奖励和晋升机会,激发员工的积极性和创造力。
加强监督和考核:通过加强监督和考核,确保企业核心价值观得以落地实施,对不符合 核心价值观的行为及时进行纠正和惩罚,维护企业的形象和声誉。
发挥先进典型的示范引领作用,让员工有榜样可学
感和归属感。
添加标题
营造良好的企业 文化氛围:通过 宣传、推广企业 核心价值观,营 造良好的企业文 化氛围,让员工 在潜移默化中受 到企业文化的熏
陶和影响。
添加标题
建立有效的激励 机制:通过建立 有效的激励机制, 鼓励员工积极践 行企业核心价值 观,对表现优秀 的员工给予表彰 和奖励,激发员 工的积极性和创
塑造企业形象:企业核心价值观是企业形象的重要组成部分,能够塑造企业良好的形象。
激发员工积极性:企业核心价值观能够激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和忠 诚度。
对企业文化建设的影响和作用
统一思想,凝心聚力 塑造形象,传递价值 规范行为,促进创新 引领潮流,树立标杆
对企业品牌形象塑造的影响和作用
建立员工行为规范:通过制度约束和培训引导,使员工在行为上遵守核心价值观, 提高员工的工作效率和执行力
持续推进核心价值观建设:不断完善核心价值观体系,加强宣传和教育,使员工真 正将其内化于心、外化于行,推动企业在激烈的市场竞争中实现持续发展和壮大。
THEME TEMPLATE
感谢观看
稻壳学院
THEME TEMPLATE
20XX/01/01
稻壳学院
企业核心价值 观宣贯培训课
件ppt
单击此处添加副标题
汇报人:
目录
CONTENTS
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档