模拟导游评分细则
导游演讲评分标准
导游演讲比赛规则和评分标准
一、比赛内容：导游演讲
二、比赛要求
1、比赛内容：
（1）风采展示（10分）
选手上台亮相，并按每人1分钟时间进行个人形象展示和自我介绍，可以有艺术类型的介绍，也可以根据自身特长进行礼仪礼节展示。
少数民族的选手可以着本民族服装进行展示。
自我介绍过程中，每个选手必须用一句话表达自己对导游工作或导游行业的感受或感想。
（2）景点讲解（60分）
每个选手从组委会指定的景点中，自行选择一个进行现场讲解，并自行制作相关景点DVD短片或PPT幻灯片（时间长度5分钟）作为讲解背景,做到图文并茂,讲解时间为4分30秒-5分钟，每少半分钟扣1分，不足半分钟按半分钟计算。
4分30秒进行提示，5分钟停止讲解。
（3）知识问答（15分）
选手现场从题库中抽取并回答5个问题，每道问题思考及回答时间不能超过15秒。
问题范围涵盖旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识及我市市情等方面的知识。
（4）才艺展示（15分）
选手按3分钟时间根据自身在歌唱、舞蹈、书画、手工艺、相声、模仿秀、口技、木偶、魔术、诗歌朗诵、讲故事等任意特长中选择一项，展示个人才艺。
才艺表演可以进行有实物表演或无实物表演，请自备表演所需的背景音乐或道具等，并于抽签时提交组委会。
2、导游风采赛评分标准：。
导游讲解评分标准表
参赛组别
参赛号
项目
分类
评分标准及要求
分值
得分
语
言
与
仪态Βιβλιοθήκη （15）1.语音语调
语音清晰，语速适中，节奏合理；
5分
2.表达能力
语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性；
6分
3.仪容仪表
衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
2分
4.言行举止
选手得分
评委签名
6分
5.导游词编写
导游词编写规范且有一定特色
6分
综
合
知
识
（5）
1.导游实务
熟悉并能正确运用导游服务规范；思维反应敏捷，考虑问题周到；熟悉导游服务常见问题的处理方法，能正确处理问题
2.5分
2.导游文化知识
导游文化知识的基本点掌握全面
2.5分
其他
景点讲解4分30秒时工作人员示意，不足上述时间扣2分，5分钟时间到即停。
礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度。
2分
景
点
讲
解
（30）
1.讲解内容
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
6分
2．条理结构
条理清晰，详略得当，主题突出；
6分
3.文化内涵
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一；
6分
4.讲解技巧
能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力；
模拟导游考试评分细则
模拟导游ห้องสมุดไป่ตู้试评分细则
班级姓名得分
项目
考试要求
得分
礼仪展示
仪容仪表（20分）
导游讲解
1、考试时间：景点讲解5分钟。
2、景点讲解环节，考生现场抽取讲解景点，准备5分钟后立即讲解。
（4）欢迎词：表示欢迎、情况介绍、服务态度、希望与祝愿等内容全面。（10分）
模拟导游考试评分细则
班级姓名得分
项目
考试要求
得分
礼仪展示
仪容仪表（20分）
导游讲解
1、考试时间：景点讲解5分钟。
2、景点讲解环节，考生现场抽取讲解景点，准备5分钟后立即讲解。
（1）欢迎词：表示欢迎、情况介绍、服务态度、希望与祝愿等内容全面。（10分）
（2）景点讲解：重点突出、条理清晰、选词得当、讲解方法技巧运用得当、内容新颖。（50分）
（5）景点讲解：重点突出、条理清晰、选词得当、讲解方法技巧运用得当、内容新颖。（50分）
（6）语言语调语法正确，口齿清楚，肢体语言规范。（20）
模拟导游大赛策划书3篇
模拟导游大赛策划书3篇篇一《模拟导游大赛策划书》一、活动主题“模拟导游，精彩无限”二、活动目的本活动旨在提高学生的导游专业素养和实践能力，培养学生的创新意识和团队合作精神，为学生提供一个展示自我风采的平台。
三、活动对象全校学生四、活动时间及地点时间：[具体时间]地点：[具体地点]五、活动流程1. 报名阶段（[报名时间]）在线报名：在学校官方网站或活动报名平台上填写个人信息和参赛作品信息。
线下报名：在学校指定地点填写报名表格。
2. 预赛阶段（[预赛时间]）景点讲解：选手自行准备一段导游词，对指定景点进行讲解。
知识问答：选手回答关于导游业务知识、旅游法律法规等方面的问题。
评委点评：评委对选手的表现进行点评，指出优点和不足之处。
3. 决赛阶段（[决赛时间]）模拟带团：选手抽取一个旅游团的任务，进行模拟带团讲解。
才艺展示：选手展示自己的才艺，如唱歌、舞蹈、朗诵等。
评委打分：评委根据选手的表现进行打分，评选出一、二、三等奖和优秀奖。
4. 颁奖仪式（决赛结束后）颁发奖项：颁发一、二、三等奖和优秀奖的证书和奖品。
获奖感言：获奖选手发表获奖感言。
六、活动宣传1. 线上宣传在学校官方网站、公众号、微博等平台发布活动通知和宣传海报。
邀请学校广播台、电视台等媒体进行报道。
2. 线下宣传在学校宣传栏张贴宣传海报。
组织志愿者在学校内发放活动传单。
七、活动预算1. 奖品费用：[具体金额]2. 宣传费用：[具体金额]3. 场地布置费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]八、活动注意事项1. 选手需提前准备好参赛作品，确保内容准确无误。
2. 选手需按时参加比赛，如有特殊情况需提前请假。
3. 比赛过程中，选手需遵守比赛规则，尊重评委和其他选手。
4. 评委需公正公平地评选出优秀选手，确保比赛结果的真实性和权威性。
九、活动主办方[主办方名称]篇二《模拟导游大赛策划书》一、活动主题“模拟导游，精彩无限”二、活动目的本活动旨在提高学生的导游专业素养和实践能力，培养学生的创新意识和团队合作精神，为学生提供一个展示自我风采的平台。
《模拟导游》课程标准
旅游服务管理专业模拟导游课程标准【课程名称】：《模拟导游》【适用专业】：旅游服务与管理专业【开设学期】：第二、三、四学期【参考课时】：180学时【前导课程】：《旅游学概论》《导游基础知识》《导游业务》【编制人员】：苑秀彬、王莉、付琳琳、郑艳【参与企业】：龙凡、王焕宇一、课程性质《模拟导游》课程是中职旅游管理专业的一门专业核心课程，是一门培养并强化“导游服务核心技能”专业必修课程。
课程教学从旅游行业、旅行社企业需求出发，以职业能力为核心，紧扣专业人才培养目标不断满足旅游行业对导游员在知识、能力和职业素质上的要求；另一方面，充分考虑行业多岗位转换甚至岗位工作内涵变化、发展所需的知识和能力，使学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。
本课程是一门以提高学生景点景区导游、地陪导游服务的核心能力为主，实现人才就业与企业需要无缝对接的支撑性课程。
二、课程设计思路紧扣景点景区导游、地陪导游的岗位要求，设计本课程的能力目标、知识目标和素质目标；根据企业调查设计与工作任务相一致的课程项目；基于导游任务的繁杂性、训练的递进性、技能生成的综合性等特点，设计教学方法与训练方法；按照完成工作任务的形成性过程和结果，设计考核方案。
打破了传统的学科型教学按知识体系的逻辑顺序设置课程模式，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容，变知识学科本位为职业能力本位。
三、课程目标本课程目标与专业培养目标相吻合，在于使学生获得一定的专业能力、方法能力以及社会能力。
（一）知识目标1、熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族风情、特产、建筑园林等方面的基本知识。
2、牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及义务。
3、具备厚实的语言知识；具有扎实的汉语功底，具备一定的少数民族语言和外语知识。
4、具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品、摄影摄像等常识。
5、具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化、历史变迁等方面的基本知识。
《模拟导游》课程教学标准
《模拟导游》课程标准课程名称：模拟导游课程类型：专业必修课授课对象：高职一年级学生总学时：60学时一、课程性质《模拟导游》课是职业技术学院旅游管理专业、导游专业的必修课程，是一门培养并强化“导游讲解核心技能”的专业核心课。
本课程也是全国导游资格证考试的必考科目，是一门实践性很强的课程，对学生导游岗位能力及职业素养的培养起主要支撑作用。
二、参考学时及学分60学时；3学分。
三、课程目标本课程主要通过对湖北恩施地区全导游资格证考试要求的十个旅游景点的学习，提高学生的讲解水平，为学生考证奠定坚实基础，使得我院导游专业与旅游管理专业的学生在参加现场导游现场考试时，有较高的通过率。
同时，通过学习，使学生掌握湖北各个旅游景点的相关内容，为今后的工作做一个较好的知识积累，使得学生今后不管是在景点讲解员还是地陪等工作岗位都能较快的胜任自己的工作。
（一）能力目标1.能根据不同情况对导游词进行创编和改编。
2.灵活运用导游讲解方法技巧熟练进行定点景点导游讲解。
3.能规范带团，并能就带团过程中突发事件做出正确的判断、果断的处理。
（二）知识目标１.掌握湖北省及恩施州相关的人文、地理等知识。
2.掌握长江三峡、黄鹤楼、武当山、神农架、大别山、恩施大峡谷、利川腾龙洞、巴东神农溪、恩施土司城、咸丰坪坝营十大景区文化、地理知识。
３.掌握导游辞内容结构及导游辞的写作要求。
４.掌握导游口头语言的表达技巧及态势语言的运用技巧。
５.掌握导游讲解常用方法。
6.掌握导游带团服务规范及突发事件处理的方法和技巧。
（三）情感与态度目标培育学生具有广博的知识、热情的服务、灵活的处事、良好的心态、极强的沟通、诚信的品格、有效的组织、高度的敬业精神等方面的综合素质。
四、设计思路本课程充分注意湖北旅游职业教育的特点，结合每年湖北导游人员资格考试，使其具有实际操作性，应考性。
在教学过程中，以湖北省全国导游人员资格考试教材《模拟导游》为依据，在了解导游服务程序与技巧的基础上，主要学习湖北省全国导游人员资格考试现场考试中恩施地区考生涉及的十个旅游景点。
全国导游大赛评分标准
第六届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛评分细则和标准一、比赛项目和分值设置比赛设普通话讲解服务和英语讲解服务（限高等院校组）两个项目。
总分100分, 其中综合知识理论考核30分、景点讲解60分、才艺展示10分。
二、评分细则和标准（一）综合知识理论考核（30分）全体参赛选手在指定时间和地点集中闭卷笔试。
题型包括单项选择题60道、多项选择题40道, 共100题；考试时间为1小时。
评分标准:1.参赛选手必须用2B铅笔将正确答案填涂在答题卡上, 在试卷或其他地方作答均视为无效。
2.每题答对得0.3分, 答错不得分。
（二）景点讲解（60分）中、英文项目组各设置评委7名, 评委根据评分标准, 按“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个档次为每名选手评分, 分值保留至小数点后一位。
然后去掉一个最高分, 一个最低分, 取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分, 选手最后得分保留至小数点后三位。
参赛选手须选择全国5A级旅游景区或中国的世界遗产地（整体或局部）进行讲解。
讲解时间为5分钟, 4分钟30秒计时器提醒, 少于4分钟和超过5分钟均扣10分, 4分钟至4分29秒之间扣5分。
评分标准:1.仪容仪表, 满分5分[好] 4.0-5.0分: 礼貌到位、精神饱满, 妆容着装得体, 符合导游职业规范要求；对导游工作感悟深刻。
[较好] 3.5-3.9分: 礼貌比较到位、精神比较饱满, 妆容着装比较得体, 比较符合导游职业规范要求；对导游工作感悟比较深刻。
[一般] 3.0-3.4分：礼貌基本到位、精神还算饱满, 妆容着装基本得体, 基本符合导游职业规范要求；对导游工作感悟一般。
[较差]0-2.9分: 礼貌不够到位、精神不够饱满, 妆容着装不够得体, 不太符合导游职业规范要求；对导游工作感悟较差。
2.讲解内容, 满分10分[好]8.0-10.0分: 内容健康、完整、准确, 重点突出, 紧扣主题, 与时俱进。
[较好]7.0-7.9分: 内容健康、完整、比较准确, 重点比较突出, 扣主题, 与时俱进。
《模拟导游》实训任务评价标准
小组内部能够互相帮助，共同学习。
5
项目得分统计
考核老师签字
考核日期
任务名称：建筑景观导游讲解组号
序号
指标
权重
（%）
小组成员
考核分数
考核内容
1
建筑特色
20
讲解建筑在整体、结构、装饰等方面的特色。
2
文化内涵
20
讲解建筑体现的文化内涵。
3
选址布局
20
讲解建筑的选址与布局。
4
学习态度
20
小组成员在上课和考核期间，保持端正和积极的学习态度。
10
小组内部能够互相帮助，共同学习。
7
项目得分统计
考核老师签字
考核日期
任务名称：讲解导游词组号
序号
指标
权重
（%）
小组成员
考核分数
考核内容
1
突出重点法
20
对景点的讲解内容进行主次划分、轻重搭配、详略得当。
2
虚实结合法
20
讲解生动形象、不枯燥、不乏味。人感兴趣的问题，但故意引而不发，吊游客的胃口，增加游客急于知道答案的欲望。
5
项目得分统计
考核老师签字
考核日期
任务名称：写导游词组号
序号
指标
权重
（%）
小组成员
考核分数
考核内容
1
开头部分
20
介绍整体情况，语言规范。自然景观应主要包括景区级别、地理位置、风景特色、所获赞誉等，人文景观应主要介绍重要地位、地理位置、历史背景等。
2
中间部分
20
重点介绍游览的主要内容，做到表述准确，内容丰富、有思想和文化品位。
4
导游考核评分标准
懂得与客人互动，有丰富工 作经验
10
5
形象无亮点，言谈举止中规 中矩
形象其貌不扬，举止不堪入 目
对导游行为规范有所了解， 并能遵照所了解条款行事， 无不良记录
基本不知道
知道工作流程，基本保证团 队运作，缺乏丰富工作经验
需了解工作流程与细节，缺 乏工作经验
语言平淡，节奏平平，景点 内容较为准确，缺乏深度与 广度知识
评分
20
15
举止仪表
身高气质俱佳，形象阳光大 方
身材匀称，仪表良好，亲切 感强
行为规范
懂得严格遵照导游各方面行 为规范要求，并严于律己， 无不良记录
了解导游行为规范，能做到 严于律己，无不良记录
熟练掌握工作流程，熟悉各 工作流程 个工作细节，能高效运作， 有丰富工作经验 业务技能 声音优美，节奏鲜明，感染 景点讲解 力极强，景点内容准确，相 关知识面广阔
较好掌握工作流程与细节， 能保证团队良好运作，有较 多工作经验
有较强感染力，语言较为准 确妥当，景点内容讲解准 确，有一定业余知识
应变能力
思维敏捷，处理突发事件能 力极强，懂得稳定客人情 绪，懂得与各方良好沟通
思维敏捷，处理突发事件妥 当，能够一定程度上稳定团 队情绪，懂得与各方沟通
特殊才艺
唱歌、魔术、笑话、评书… …等等，有特殊工作经验
语言平淡，节奏混乱，景点 内容基本准确，不具备其他 相关知识
能够处理一定情况下的突发 事件，基本能做到与各方沟 通协商
仅能处理一些小问题
模拟导游大赛组织方案
模拟导游大赛组织方案一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展，导游作为旅游行业的重要角色，其专业素质和服务水平日益受到关注。
为了提高旅游专业学生的实践能力和综合素质，加强旅游人才的培养，特举办此次模拟导游大赛。
二、活动目的1、为旅游专业学生提供一个展示自我风采和专业能力的平台，锻炼其导游讲解技巧和应变能力。
2、增强学生对旅游行业的了解和热爱，提高其职业素养和就业竞争力。
3、促进旅游专业教学改革，推动教学与实践的紧密结合。
4、丰富校园文化生活，营造良好的学习氛围。
三、活动主题“魅力之旅，由我引领”四、参赛对象旅游相关专业的全体学生五、活动时间及地点1、初赛：具体时间 1，具体地点 12、复赛：具体时间 2，具体地点 23、决赛：具体时间 3，具体地点 3六、前期准备1、宣传推广（1）制作宣传海报，张贴在学校宣传栏、教学楼、食堂等人流量较大的地方。
（2）利用学校官方网站、微信公众号、微博等网络平台发布活动通知和相关信息。
（3）组织班级宣传，由各班班委向同学们传达活动的目的、要求和报名方式。
2、邀请评委（1）邀请旅游行业的专家、资深导游、学校旅游专业的教师等组成评委团队。
（2）提前与评委沟通活动流程和评分标准，确保评委能够公正、客观地进行评判。
3、准备比赛物资（1）购买奖品、证书、纪念品等。
（2）准备比赛所需的音响设备、舞台布置道具、计时器等。
4、报名工作（1）设置线上和线下报名渠道，方便学生报名参赛。
（2）统计报名人数，对参赛选手进行分组和编号。
七、比赛流程1、初赛（1）自我介绍：每位选手进行1 分钟的自我介绍，要求语言简洁、有特色。
（2）景点讲解：选手自选一个景点进行 3 分钟的讲解，讲解内容包括景点的历史文化、特色景观、旅游价值等。
（3）评委提问：评委根据选手的讲解内容进行提问，选手回答时间不超过 2 分钟。
（4）评分标准：自我介绍（20 分）、景点讲解（60 分）、回答问题（20 分），总分 100 分。
模拟导游评分表
2013年重庆市开县职业教育中心经贸部
模拟导游技能大赛评分表
选手姓名班级专业
选手性别参赛序号
评委姓名
评分标准分值选手得分
创意1、选题由特色，具有一
点光知名度；内容积极向
上、正确、相对完整
20
2、突出主题、详略得到、
重点突出
15
设计编排语言表达1、模拟内容层次分明，
逻辑性强
10
2、模拟内容与当地文化、
民俗风情有机结合，有一
定的深度
10
3、以“导游”方式而非
“演讲”方式，主讲和辅
助人员配合默契，模拟导
游内容丰富且吸引游客，
总体效果好
15 4、语音、语调正确 5
总体效果1、无语法错误，表达清
楚 5 2、语言生动形象，感染
力强10 3、形式丰富多彩，内容
形象生动10
合计100。
《模拟导游》课程标准
黑龙江省鸡西市职业教育中心国家示范校建设材料《模拟导游》课程标准旅游服务与管理专业一、课程性质《模拟导游》是旅游服务与管理专业的一门主干专业课程。
本课程的主要任务是讲授景区导游服务操作技能，培养学生导游讲解、景区接待、处理突发事件的能力。
通过学习和训练，能胜任旅游景区、旅行社和旅游公司的导游讲解和接待工作，达到初级导游服务员的水平；从而培养学生团结协作、敬业爱岗和吃苦耐劳的品德和良好职业道德观，并适应行业发展规律与职业变化的能力。
本课程为旅游管理专业导游模块课程，在学生修完《导游业务》《旅游政策与法规》等课程的基础上，着重对学生的导游职业能力进行培养。
课程按照项目课程建设的改革要求，依据岗位能力与工作流程，合理设置授课项目，重视学生参与，师生互动，并兼顾全国导游人员资格考试的要求，使学生的导游职业能力切实得到提高，为学生走上实习和工作岗位打下坚定的基础，充分体现中等职业教育的特点。
本课程采用“基于工作过程导向”的课程开发方法，深入旅游行业、旅游企业进行调研，进行导游岗位职业分析，形成实际工作任务；按照任务的相似性和复杂程度归纳出典型工作任务，紧扣景点景区导游岗位要求，设计本课程的能力目标、知识目标和素质目标，形成职业能力标准，根据学生认知规律及其职业成长规律递进重构学习工作任务；按照完整思维及职业特征，根据模拟导游的工作过程的完整性和重点培养学生职业综合能力的要求进行教学设计。
二、课程目标本课程目标与专业人才培养目标想吻合，使学生获得一定的专业能力、方法能力以及社会能力。
专业能力目标：1.具备能够收集、整理、撰写、修订导游讲解；2.能够以景区景点服务员身份，运用导游讲解的方法与技巧，综合运用书面、口头、体态等语言，为游客提供实地讲解服务。
黑龙江省鸡西市职业教育中心国家示范校建设材料3.能够以导游员身份，按照有关原则，为游客提供个别要求的处理，完成各类突发事件处理工作。
；4.具备引导游客欣赏美的能力；5.具备对游客进行安全提示的能力；6.具备独立完成导游讲解工作的能力；方法能力目标：1.具备自主学习和终身学习能力；2.具有较强的计划决策能力3.具有知识迁移能力和创新能力；4.具有适应环境变化的可持续发展能力；社会能力目标：1.具备较强的语言表达能力；2.具有组织协调能力；3.具有沟通交流能力；4.具有良好的服务意识、大局意识、合作意识；5.具有良好的职业道德和职业素养；6.具有良好的身心素质，一定的心理承受能力；三、课程内容根据中职导游专业“培养职业素质和人文素养良好，专业技术和技能较强，市场意识和创业精神较为突出，在旅游相关企业从事接待、导游、旅游服务与管理等工作的技能型人才”的培养目标，本课程紧扣以景点景区导游员为主的培养目标而设置教学内容，通过以麒麟山旅游景区一日游 ( 山岳景观导游 ) 兴凯湖景区两日游 ( 水体景观导游)鸡西动植物园导游讲解(动植物景观导游)鸡西八角楼讲解(古建筑景观导游 )华岩寺讲解( 宗教文化景观导游 ) 穆棱河水上公园讲解 ( 园林景观导游 ) 王震博物馆讲解 ( 博物馆导游服务 ) 虎林地下要塞讲解 ( 城防建筑导游服务 ) 新开流文化讲解 ( 节庆民俗导游 ) 东北老航校纪念馆讲解 ( 红色旅游景观导游 ) 等旅游活动，使学生进一步掌握导游的业务知识，熟练掌握景区特点，撰写并修订导游词，进行生动精彩的导游讲解，培养学生的带团技能、语言技能、讲解技能、处理突发事件等技能。
《模拟导游》课程标准
《模拟导游》课程标准课程名称：模拟导游适用专业：旅游管理专业1.课程性质和任务本课程是旅游管理专业学习领域课程体系内中级学习阶段双证类核心课程之一，是在经过导游业务、导游基础知识等专业基础课程学习之后,所学习的一门专业核心课程。
该课程主要是介绍导游人员如何编写导游辞、如何讲解自然景观和人文景观，具有实践操作的性质。
2.课程目标学生以划分小组进行合作工作的形式，通过分别扮演导游员和旅游团客人等角色，在教师及同学指导协助下或借助参考教材和相关资料，编写导游辞，在规定时间内完成导游讲解并到模拟导游室进行情景模拟，最后进行检查反馈。
在完成计划过程中，应符合导游员的导游讲解,并对已完成的任务进行记录和评价反馈。
学习完本课程后，学生应当能够合作或独立地进行导游讲解，并能针对任何旅游团和散客进行导游讲解。
本着教育的人本性原则和职业教育以职业能力为本位，更加注重方法能力与社会能力的关键能力培养的新型教学理念，在课程工学结合的教学实施时应特别关注学习内容，以更好地实现个人与职场社会的融合。
课程实施中，在注重学生专业能力发展的同时，注重培养学生分析与解决问题的能力，创新学习等方法能力，加强社会责任感、团队合作能力、自信心、主动性、灵活性等社会能力。
5.相关说明5.1教学的组织与方法5.1.1课程教学应注重教学过程的组织与教学方法的运用。
以一个个学习情境的设备操作作为教学平台，实施行为引导教学。
在教学过程中，采取现代化多媒体手段教学、模拟实训教学等多种辅助教学方法与手段，形成''以学生为主体，教师为引导〃的教学组织形式，兼顾学生个性发展。
具体可采用小组研讨、案例教学，讲演结合、学练做一体化教学、角色扮演、引导与教学等行动导向教学方法。
5.1.2课程按照任务驱动过程进行的调研、计划决策、实施、检查评价的几个阶段进行教学组织，在教与学的过程中，学生将互相合作解决实际问题，力争使学生参加全部教学过程（信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价），课程教学强调学生自主学习，通过贯穿始终的交流讨论、角色扮演、案例分析等教学表现形式，引导、启发学生形成自主知识建构学习的可持续发展关键能力。
导游大赛评分细则Microsoft Word 文档
2010年首届大学生导游大赛评分细则（初步拟定还待商榷）一、计分办法每项百分制1、导游讲解100分2、线路设计100分3、才艺展示100分二、大赛内容与评分标准（一）现场模拟导游讲解（100分）具体要求：1、讲解时间：6分钟以内独立完成。
2、讲解内容：以安徽省导游证考试面试八个景点为主。
3、讲解要求：语言规范、语音标准、主题突出、用词贴切、条理清晰。
4、导游词能够创新，有自己的特色和独到的见解。
5本部分包括讲解内容导游词的创作，讲解方法，语言水平，仪容仪表四方面6、评分标准：1、讲解内容（共40分）讲解资料取舍有度、组合恰当、衔接自如、主题鲜明突出。
（15分）内容科学正确，益智，能够把历史史实与传说进行有机结合。
（15分）讲解内容创新，有深度，信息包容量大、景点知识全面。
（10分）2、讲解方法（共20分）能熟练运用多种以上（含4种）讲解方法（6分）讲解熟练技巧娴熟（7分）生动有感染力，现场感强（7分）（注：常用讲解方法有，分段讲解法、问答法、类比法、突出重点法、画龙点睛法、虚实结合法、制造悬念法、陈述法、触景生情法、举例法等。
）3、语言水平（共20分）讲解时普通话标准，表达通俗易懂（5分）语调适度优美，语言节奏、语速适当（5分）讲解用语诙谐幽默，善于抓住游客心理（5分）词汇修饰有一定造诣，句势灵活,用词贴切（5分）4、仪容仪表（共10分）着装整洁端庄（2分）举止大方得体（3分）表情自然亲切（3分）无明显小动作（2分）（二）线路设计（100分）具体要求：1线路设计有利于游客选择目的地，突出主题，如风光游，毕业游，体验游，导游证考试游等。
2体现景点功能，合理利用，激发大学生游客的兴趣3体现项目组合，如空间组合，时间组合，功能组合。
4线路设计的目标，“住的好，吃的香，游的乐，走的畅”5线路讲解需在15分钟之内完成。
6 评分标准：提供一日或是两日游具体方案，用多媒体演示（10分）线路设计独特，创新，富于挑战，主题突出。
《模拟导游》课程标准
《模拟导游》课程标准课程类别：专业核心课适用专业：导游1．课程定位和课程设计1.1课程性质与作用《模拟导游》是导游专业的一门专业核心课程，是校企合作开发的基于导游工作过程的综合性教学做一体化课程。
本课程按照导游工作任务由单一到复杂的原则，以导游服务工作任务为载体，设置了四个学习模块，22个子任务。
在与导游工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学中，学生学习、掌握导游讲解服务、地方陪同导游服务、全程陪同导游服务以及出境领队服务等导游知识与实践技能，达到导游岗位的从业水平。
同时使学生具备较强的工作方法能力和社会能力。
该课程对学生职业能力培养起主要支撑作用，通过教学过程的组织实施，对学生职业素养养成起明显促进作用，它可以将前修课程培养的能力进行运用和融化，为后续课程的学习及顶岗实习奠定基础。
学生的基础和特点：导游专业的生源为高中和中职毕业生，文化基础相对薄弱，不适应以知识逻辑为中心的学科课程学习和应试教育，他们抽象逻辑思维能力相对较弱，却具有形象思维的智能结构特点，适于“在做中学”，适合培养为高端技能型专门人才。
因此，要采取理论实践一体化的工作过程导向培养模式，通过行动来学习，发掘潜能，发展个性。
与其他课程的关系：本课程的前修课程是《导游基础》《旅游政策法规》《旅游应用写作与口才》《旅游文化》《旅游地理》《导游实务》《导游技能实训》（《卫生与急救》《导游才艺》《摄影技巧》）等，它的后续课程是《导游与旅游审美》《旅行社经营实务》。
学生在前修课程的基础上，参加专业设计的第一学期至第五学期有计划的不间断的短线+（市区）长线（北京、遵化清东陵、秦皇岛等地）实践教学，在实践教学中运作“‘一感知、二互训、三上团’导生制实境育人”教学模式（学生一年级认知导游，二年级互训演练导游，三年级实境带团导游，专任教师培养导生，导生成为教师的得力助手。
）学生主动学习，教学效果明显。
本课程开设在第四学期，教学在模拟导游室、真实景区、旅行社、星级宾馆、旅游购物中心、首都机场等地全面进行，学生目的明确，积极主动，能力稳步提高，为第六学期的顶岗实习及就业打下坚实基础。
模拟导游大赛组织方案（二篇）
模拟导游大赛组织方案一、活动主题：关于举行大学旅游协会首届“山情山魂，游我来说”模拟导游大赛二、活动内容：大学将于___月底举办“山情山魂，游我来说”首届模拟导游大赛。
此次大赛我们面向省旅游爱好人员，尤其针对各校旅游专业学生，对旅游感兴趣的学生开展。
此次大赛我们以走进五彩世界，绚出美丽人生为口号，“山情山魂，游我来说”为主题，联络旅游爱好者感情为目的，让广大学生尽情发挥，广泛交友。
在___周年之际，共颂祖国大好河山。
所有的参赛选手以现场自编自演模拟导游的形象将祖国河山展现给大家。
我们邀请了各院旅游专业教师、旅行社专业导游大员为评委，并指导大赛的开展。
本次大赛主要由十分钟导游词讲解、现场情景剧问题设置，才艺展示（加分环节）三个环节组成，设一、二、三等奖各一名，最佳台风奖一名，最佳导游词创意创作奖一名，最具潜力奖一名。
三、活动目的：（1）欢庆祖国周年，歌颂祖国大好河山，普及中国旅游文化。
（2）加强旅游协会与其他各兄弟社团的联系，加强我院旅游协会与其他高校旅游协会的联系，提高团队精神，提升团队协作能力。
（3）创新我协会品牌活动，让更多的师生加入我们的行列，让更多的人支持旅游协会的发展，增强旅游协会影响力，建立旅协融洽的人际关系。
（4）拓展旅协人思维模式，增进旅游协会活动创新的精神理念。
四、活动开展可行性分析：是省著名的旅游城市，拥有大批的旅游爱好者为此次活动的开展奠定专业基础和群众基础。
五、活动面对全体对象：全体旅游爱好人员及大学旅游管理专业学生。
六、活动时间：___月底七、学校介绍大学创建于年，是经国家教育部批准的公办全日制普通高等院校。
学校先后被评为全国高职高专人才培养工作水平优秀院校、省重点建设示范性高等院校、省高等学校毕业生就业工作先进单位,是省内唯一与部属对口支持、合作、共建的高等专科院校学校位于斐声中外的“鱼故乡”、中国优秀旅游名城省市，是“‘1+8’城市圈”中距市最近的城市。
学校环境优美，依山傍水，拥绿叠翠，被省人民政府评为“园林式学校”。
《模拟导游》课程教学标准
《模拟导游》课程教学标准一、课程性质《模拟导游》课是恩施职业技术学院旅游管理专业、导游专业的必修课程，是一门培养并强化“导游讲解核心技能”的专业核心课。
本课程也是全国导游资格证考试的必考科目，是一门实践性很强的课程，对学生导游岗位能力及职业素养的培养起主要支撑作用。
二、参考学时及学分60学时；3学分。
三、课程目标本课程主要通过对导游资格证考试要求的旅游景点的学习，提高学生的讲解水平，为学生考证奠定坚实基础，使得我院导游专业与旅游管理专业的学生在参加现场导游现场考试时，有较高的通过率。
同时，通过学习，使学生掌握旅游景点的相关内容，为今后的工作做一个较好的知识积累，使得学生今后不管是在景点讲解员还是地陪等工作岗位都能较快的胜任自己的工作。
（一）能力目标1.能根据不同情况对导游词进行创编和改编。
2.灵活运用导游讲解方法技巧熟练进行定点景点导游讲解。
3.能规范带团，并能就带团过程中突发事件做出正确的判断、果断的处理。
（二）知识目标１.掌握旅游相关的人文、地理等知识。
２.掌握长江三峡、黄鹤楼、武当山、神农架、大别山等景区文化、地理知识。
３.掌握导游辞内容结构及导游辞的写作要求。
４.掌握导游口头语言的表达技巧及态势语言的运用技巧。
５.掌握导游讲解常用方法。
6.掌握导游带团服务规范及突发事件处理的方法和技巧。
（三）情感与态度目标培育学生具有广博的知识、热情的服务、灵活的处事、良好的心态、极强的沟通、诚信的品格、有效的组织、高度的敬业精神等方面的综合素质。
四、设计思路本课程充分注意旅游职业教育的特点，结合每年导游人员资格考试，使其具有实际操作性，应考性。
在教学过程中，以全国导游人员资格考试教材《模拟导游》为依据，在了解导游服务程序与技巧的基础上，主要学习全国导游人员资格考试现场考试中涉及的旅游景点。
老师在介绍每个景点的主要讲解内容、讲解技巧后，让学生根据老师的介绍，查阅资料自行创作导游词。
并在课堂上或者到景地现场进行模拟讲解，由教师与学生共同点评，训练学生导游讲解能力，提高其导游讲解水平，为学生参加全国导游人员资格考试做好充分准备，也为学生今后走上工作岗位打下好的基础。
导游词讲解评分标准_导游词范文_
导游词讲解评分标准讲解评分标准是怎么样的呢?下面是小编为大家带来的关于导游讲解评分标准，欢迎大家阅读借鉴!一、语言(40分)1、语音语调(10分)(1)语音语调准确，词语清晰，可得8~10分(2)语音语调比较好。
词语清晰，错误不超过五处，可得4~6分;(3)语音语调错误在6处以上在4分以下酌情给分。
2、语法(10分)(1)语法准确可得8~10分(2)语法比较准确，错误不超过4处，可得4~6分(3)一般性语法错误在5处以上或有严重语法错误，在4分以下酌情给分3、表达能力(满分20分)(1)语言流畅，词汇丰富，表达准确生动，有较强的感染力，错停、错重复、颠倒之类错误不超过4处，可得18~20分(2)语言比较流利，表达比较准确，错停、错重复、颠倒之类错误不超过8处，可得12~16分.(3)表达能力差，错停、错重复、颠倒之类错误在9处以上，甚至语言混乱，含糊不清，在10分以下酌情给分。
二、景点讲解(30分)1、全面(10分)(1) 讲解内容全面，并且能够突出重点，可得8~10分。
(2) 讲解内容较全面，较突出重点，可得4~6分，(3) 讲解内容不全面，重点不突出，在4分以下酌情给分。
2、正确(10分)(1) 讲解内容正确，无错误，可得8~10分(2) 讲解内容较正确，错误不超过2处，可得4~6分(3) 讲解内容不正确，错误在3处以上，在4分以下酌情给分。
3、生动(10分)(1)生动、有趣，能吸引人，可得8~10分(2) 平淡，不够生动，可得4~6分(3)枯燥，死记硬背，在4分以下酌情给分。
三、导游规范和礼仪(10分)1、仪容仪表(3分)(1) 整洁得体、自然大方，适合导游服务工作，可得2~3分。
(2) 较整洁得体，自然大方，基本适合导游服务工作，可得1~2分(3) 不注意仪容仪表，不符合导游服务工作要求，不给分。
2、礼节礼貌(2分)(1) 礼节适当，有礼貌，可得1~2分(2) 有个别疏漏，可得1分。
(3) 礼节不当，礼貌欠缺，不给分。
导游考核标准
品牌导游班考核内容及标准一、口试部分（40分）（一）考核内容景点介绍。
学员根据自己准备的常熟市旅游景点讲解课件（PPT），每人模拟导游讲解3——5分钟。
（二）评价标准1．仪容仪表(着装、发型、面容、导游工作姿态要求)10分2. 服务规范(话筒持法、面对游客、所站位置正确)10分3. 内容组织(重点突出、条理清晰、内容全面、根据团队的特点具有针对性)10分4. 语言表达(流畅、通俗易懂、语音、语调、语速)10分（三）评价要点1.声音的可闻度2.是否口齿清晰，语言有美感3.是否有口头禅和赘语4.讲解时是否一直面对游客5.面部表情是否生动、和谐6.手势是否使用得当7.讲解用词是否得当8.导游讲解是否具有趣味性和幽默性二、导游知识问答（20分）（一）导游业务知识问答1.如何在旅游者心目中形成良好的“第一印象”第一次亮相，导游人员必须在“出面”、“出手”、“出口”等方面引起重视。
“出面”指仪容、仪表、神态、风度、化妆等。
一个精神饱满、乐观自信、端庄诚恳、风度潇洒的导游人员必定会给第一次见面的客人留下深刻的印象。
“出手”表现在动作、姿态等方面。
一个举止得体，动作文雅、办事彬彬有礼的导游人员比较容易获得旅游者的信任。
“出口”表现为两方面：“一是导游人员讲话时的声调和声色，二是导游人员讲解的内容。
初次见游客时，导游人员谈叶应高雅脱俗，优美动听，幽默风趣，快慢相宜，亲切自然；讲解时，内容要健康清新，自然淳朴。
2. 接待不同年龄旅游者的导游服务技能带好老年团，要注意三个方面：一要注意劳逸结合。
二要做好周到服务。
耐心、细致是带好老年团的根本要素。
三是进行适度赞美。
“人生好比一朵花……正是人生好年华。
”接待中年团，一定要学会览貌辨色。
“采天之灵气……弃自身之短”。
二要加强知识含量。
“代沟”即表示思维与行为相左。
带好青年团要掌握：一是重早纪律。
加强管理，多提醒、多清点、多疏导。
二是加强素质培养。
3.如何激发旅游者兴趣激发旅游者兴趣的因素主要来自两个方面：一要注意方式，二要考虑对象。