初探邮政信息网运行维护的方法和原则

初探邮政信息网运行维护的方法和原则
作者：刘波
来源：《今日财富》2017年第27期
随着信息时代的快速发展，邮政的各种业务也逐渐实现信息化发展，但是在邮政各类业务系统信息化改造过程中，面临的技术问题也越来越多。

本文对邮政计算机信息网络运行过程中的维护方法进行分析与探讨，旨在提高邮政信息网络运行水平。

一、引言
计算机网络技术的发展和应用改善了人们的工作、生活环境，在邮政系统中，计算机技术、通信技术、互联网技术的应用使得邮政各项业务的处理水平变得越来越高，而且邮政系统的运行效率逐渐提升，对现代物流行业的发展有很大促进作用。

而且信息网络的应用还促使邮政业务得到拓展，比如邮政企业的电商业务也逐渐成为邮政企业的主要业务之一。

但在邮政信息网运行过程中，由于各种威胁元素的存在，导致信息系统的网络安全问题越来越严重，例如信息泄露，系统遭受木马病毒、网络黑客攻击，操作人员失误带来的系统错误等，加强邮政信息网运行维护管理是现代邮政企业发展的重要任务之一。

二、邮政信息网运行维护工作面临的主要问题
邮政信息网建设是邮政企业信息化建设的重要措施，邮政从最初的物流运输企业逐渐发展成为多元化企业，其业务范围不断拓展，运营技术也不断更新。

邮政信息网可以实现对邮政生产信息的采集、传输、存储和处理，承载了邮政企业的金融类、邮务类、速递物流类、电子商务类等业务，而且随着信息网络的建设不断拓展，信息网覆盖的范围和网点也越来越多，系统技术结构越来越复杂，业务支撑意义重大。

加强对邮政信息网的维护，是提高信息网络运行水平的重要途径，当前邮政信息网维护过程中常见的问题有以下几个方面：
（一）网络自身漏洞问题较多
在计算机信息技术时代，网络安全问题是任何一个行业都面临的问题，邮政信息网是以计算机技术、互联网技术等为基础建立的信息化网络，由于计算机的普遍使用，使得人们的工作生活变得越来也便捷，但是网络中的安全漏洞也越来越多，带来的安全隐患问题较多。

例如信息失窃、网络窃听等，导致邮政信息系统无法正常工作，而且由于信息被盗还可能引发更多其他的危害。

（二）运行维护管理制度不完善
邮政信息网运行维护必须要完善的管理制度，而且要建立长效运行维护机制，但是当前邮政企业重视信息网络的建设和应用，对网络的维护工作重视不够，所以在日常使用过程中存在
一些问题没有得到及时解决。

例如当前邮政信息网的维护有待延伸，传统的信息网运行维护是单层次、单向的平面管理模式，不利于现代化信息网络的发展。

（三）邮政信息网安全管理机制建设不足
信息网络很容易受到各种危险的侵害，其抗风险能力和应急处置能力较弱，加上邮政系统的业务比较复杂，邮政信息网结构层次复杂，运行过程中面临较多的安全风险，而企业内部没有建立完善的安全管理机制，一方面信息网络基础设施本身存在缺陷和隐患，没有形成分级安全管理体系，另一方面企业的安全管理人员的安全防护意识不强，所以在安全管理过程中力度不够。

三、加强邮政信息网维护的措施与方法
（一）建立安全管理制度
网络信息安全是邮政信息网运行过程中的重要威胁，为了对邮政信息网安全问题进行防范，应该要积极加强对邮政信息网系统的安全管理，制定完善的安全管理制度，加强对信息网络的监管，提高各种信息的传输水平，减少网络威胁。

首先，要强化执行力，邮政企业应该要成立信息安全管理部门，将邮政信息网安全管理目标细分，层层分解，制定出明确的安全管理责任书，对每一个网络安全管理人员的职责进行明确，将信息网安全管理工作落到实处，一旦出现安全问题，要及时安排技术人员对故障问题、安全问题进行解决，查找原因，避免再犯。

其次，要制定应急措施，一旦出现系统故障，要及时采取应急措施对故障进行解决，尽快恢复邮政信息网的正常运行水平。

（二）加强信息网络管理队伍的建设
在邮政信息网建设过程中，应该要配备专业化的管理人员，对信息网络进行维护，确保信息网络正常运行。

邮政企业领导人应该要加强对网络管理队伍建设的重视，招聘专业化人员开展信息网管理，同时要加强对网络管理人员的培训教育，结合最新的技术、最新的系统等开展教育，提高网络管理人员的综合能力水平，对邮政信息网进行实时维护，提高信息网运行水平。

（三）建立长效运行维护机制
邮政信息网的运行维护是一个长期性工作，随着邮政企业的业务范围不断拓展，信息网络的建设也要不断推进。

在邮政企业内部要形成统一的运行维护机制，将信息网的运行维护工作与企业信息网络的建设结合起来，同步开展，制定检查周期、检查标准等，从而为信息网络维护人员提供规范化的操作流程，更好地服务于网络安全管理。

四、结语
综上所述，信息技术的广泛应用使得很多行业的发展都发生了改变，邮政企业也不断开展信息化建设，利用信息网络开展业务运营。

在信息网络运行过程中要加强维护，做好安全管理，提高信息网络的运行水平。

（作者单位为：中国邮政集团公司广东省信息技术局）。