中国邮政储蓄银行业务部岗位职责说明
中国邮政储蓄银行业务部岗位职责
中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称 经营管理 岗位类别 专业类岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理、副总经理2、 直接下级:3、 平行协调: 业务管理、业务检查、产品经理、客户经理岗位职责:1、根据省行关于公司业务经营发展计划和发展策略,结合本行实际,制定全行年度和阶段性的发展目标。
(包括全行收入预算、 成本预算)。
2、负责本行公司业务经营工作安排,并定期分析,掌握经营发 展情况,提出发展措施(每月 5日前对上月全行公司业务发展整 体情况、发展亮点、存在问题进行分析,提出下阶段发展措施,做好全行业务发展指导)。
3、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的 参考依据4、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、 落实,按季进行通 报,在下季度第一个月10日前出通报;根据省行的要求上报重 点项目客户访问表、周报。
岗位 职 责5、开展阶段性竞赛活动(营销活动)及业务支撑政策,并组织实施。
岗位名称 业务管理- 岗位类别 专业类岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理2、 直接下级:3、 平行协调:本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务检 查岗位职责:1、 负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业 务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定和修改管理办 法、实施细则或补充规定。
2、 负责本行公司业务前台日常操作规程规范化、标准化;负 责业务范围内客户投诉的处理工作。
(对接个人业务、财务、风规、审计部)3、 负责公司系统机构、柜员信息管理及维护工作,对系统内 人员信息定期检查。
4、 负责本行公司业务指导工作,负责检查业务规章制度落实 情况。
(对接个人部、审计部)岗 位 职责中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责5、负责公司业务的业务培训工作(包括规章制度、管理办法)6、负责收集、整理公司业务前台操作风险、后督监督管理,中国银行分行公司业务部岗位职责中国银行分行公司业务部岗位职责中国银行分行公司业务部岗位职责岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理、副总经理2、 直接下级:3、 平行协调:本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检 查、票据中心市场营销岗岗位职责:1、 负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业 务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定管理办法、实 施细则或补充规定。
邮储银行支行综合业务部经理岗位职责
邮储银行支行综合业务部经理岗位职责一、整体介绍邮储银行支行综合业务部经理,是指在邮政储蓄银行的支行内负责综合业务的管理和运营的岗位。
邮储银行是我国邮政储蓄银行的简称,是我国大陆地区最大的银行之一,在全国范围内设有众多的支行。
而综合业务部经理则是其中一个重要的管理岗位,对支行的日常运营和综合业务开展起着至关重要的作用。
二、职责分析1. 综合业务管理在邮储银行的支行内,综合业务部经理具有对综合业务全面的管理职责。
他需要负责制定和实施支行的综合业务发展规划和相关政策,管理和指导支行综合业务部的各项工作,并协调支行各部门间的协作关系,确保综合业务的顺利开展。
2. 客户管理与服务邮储银行支行综合业务部经理还需要负责客户管理与服务工作。
他要求具备较强的客户服务意识,重视客户需求,确保支行服务质量。
他需要监督和指导员工对客户进行专业化、个性化的服务,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
3. 业务拓展与营销在邮储银行的支行内,综合业务部经理还需要负责业务拓展与营销工作。
他需要积极开展各项综合业务,不断拓展新的业务领域,推动业务的创新和发展,增加支行的综合业务量。
他还需要负责支行的市场营销策划与执行,提升支行的品牌形象和市场竞争力。
4. 风险管理与控制综合业务部经理还需要负责风险管理与控制工作。
他需要建立和完善风险管理体系,规范支行综合业务的运作流程,加强对贷款、存款、结算等业务的风险管控,防范各类风险,确保支行综合业务的稳健运营。
5. 团队管理与培训邮储银行支行综合业务部经理还需要负责团队管理与培训工作。
他需要搭建并管理高效的团队,培养和激励团队成员,提升团队的凝聚力和执行力。
他还需要组织和开展员工的培训和学习,提高员工的综合业务能力和素质。
三、个人观点和理解在我看来,邮储银行支行综合业务部经理是一项非常重要而复杂的工作岗位。
他需要在保证支行综合业务正常开展的还要处理好各种业务之间的关联和协调,需要具备较强的事务管理能力和团队协作能力。
中国邮政储蓄银行业务部岗位职责
6、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
7、负责组织各支行召开公司业务分析会、不达到支行整改落实情况督办。
8、负责兼本部门综合办事员。负责OA系统与纸质文件收、发,每月3号前考勤报表、报账、会议通知、部门信息上报、处理本部内部日常事情(主要对接办公室、人资部、财务、协调各部室)。
9、完成领导交办的其它工作。
岗位责任:
1、责任范围:承担公司业务经营管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、责任大小:较大
中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责
岗位名称
业务管理-
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理
2、直接下级:
3、平行协调:本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务检查
8、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
9、完成领导交办的其它工作。
岗位责任:
1、责任范围:承担公司业务业务管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、责任大小:较大
中国XX银行XX分行公司业务部岗位职责
岗位名称
产品经理-
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理、副总经理
8、深入各支行推广新业务、将业务推向支行、再与支行人员一同推向客户、营销客户促进业务发展,同了解发展中存在的问题,提出发展措施。
8、负责与人行中支账户管理科、同城结算中心沟通联系,负责全行账户审批工作,全行账户管理系统非现场查检工作。
岗位职责中国邮政储蓄银行业务部岗位职责
9、负责兼任票据中心初审岗位,负责对银行承兑汇票票据真伪的初审和初验工作(含到承兑行上门实查工作)。
10、负责协助省行公司业务部做好票据转卖、回购工作。(含到省外接送票据工作)。
2、负责本行公司业务作业指导书规范化、标准化检查;负责业务范围内客户投诉的处理工作。(对接个人部、风规部、审计部)
3、负责本行公司业务常规检查工作,每季度负责对各行前台操作、业务规章制度落实情况检查壹次,做好前台风险管控,严把第壹道防线。(对接个人、财务、风险、审计部)
4、负责上级部门安排的公司业务专项检查,配合审计部门做好公司业务的专项审计。
9、完成领导交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任范围:承担公司业务运营管理关联责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、责任大小:较大
中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责
岗位名称
业务管理-
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理
2、直接下级:
3、平行协调:本部门运营管理、产品经理、客户经理、业务检查
10、完成领导交办的其他工作。
中国XX银行XX分行公司业务部岗位职责
岗位名称
客户经理—
岗位类别
专业类
岗
位
描
述
岗位关系:
1、直接上级:公司业务总经理
2、直接下级:
3、平行协调:本部运营管理、产品经理、业务管理、业务检查
岗位概述:
1、负责做好本地市场调研、分析市场,掌握市场变化,捕捉信息,了解客户需求,积极向客户推荐新业务、新产品,做好公司业务大客户的市场营销和项目开发、走访、维护及管理,保证优质客户的稳定;
邮政集团金融业务通用柜员岗位职责
千里之行,始于足下。
邮政集团金融业务通用柜员岗位职责邮政集团金融业务通用柜员是指在邮政集团金融机构从事营业窗口工作的员工。
通用柜员是金融业务的基础岗位,主要负责接待客户、办理各项金融业务和处理客户投诉等工作。
以下是通用柜员岗位的具体职责。
1. 客户接待和咨询:通用柜员需要主动向客户提供热情周到的服务,接待客户并解答他们的咨询与疑问。
2. 业务办理:通用柜员需要根据客户的需求,办理存取款、汇款、缴费、办理信用卡、贷款等金融业务,确保业务的顺利办理。
3. 实施风险防控:通用柜员在办理业务过程中,需要对客户的身份进行核对和验证,确认客户所提供的文件和信息的真实性,以防止金融诈骗和洗钱等风险。
同时,通用柜员还需要对业务操作过程中可能存在的风险进行判断和防范。
4. 客户开户:通用柜员需要向客户提供开户咨询和服务,并按照规定程序办理客户的开户手续,核对客户提供的开户资料,确保开户操作的准确性和安全性。
5. 数据录入和处理:通用柜员需要将客户办理业务的相关数据录入系统,并按照程序进行数据核对和审核,确保业务数据的准确性和完整性。
6. 确保操作安全:通用柜员需要遵守银行保密规定,保障客户信息的安全,确保柜面操作的安全性和合规性。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 处理客户投诉:通用柜员需要耐心倾听客户的投诉,积极解决客户的问题,并向上级反映客户的需求和意见,提出改进意见。
8. 业务宣传和推广:通用柜员需要积极参与金融产品的宣传和推广活动,向客户介绍和推销金融产品,提高客户对金融产品的认知和使用。
9. 进行业务培训:通用柜员需要不断学习和掌握金融业务的知识和技能,参加岗位培训和考试,提高自身的业务水平和服务质量。
10. 其他工作:通用柜员需要完成上级领导交办的其他临时工作,如协助处理柜面异常情况、协助上级开展市场调研等。
综上所述,邮政集团金融业务通用柜员岗位的主要职责是为客户提供全方位的金融服务,具体包括客户接待和咨询、业务办理、风险防控、客户开户、数据录入和处理、操作安全、处理客户投诉、业务宣传和推广、业务培训等工作。
邮政银行相关岗位职责(多篇)
邮政银行相关岗位职责(多篇)篇:邮政岗位职责邮政分局一般管理岗位职能职责根据市局对我局管理岗位定员设置,我局共设置4名一般管理岗:综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗,其职能要求如下:一.综合管理岗(1人) (1)全面负责分局办公室工作,根据分局的中心工作,安排起草分局工作计划、、汇报材料;(2)接受处理上级各类文件,协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作;(3)负责党务、工会工作,抓好职工的思想政治和教育工作,深入基层调查研究,掌握信息动态,为领导决策提供依据;(4)负责对职工进行经济责任制考核、奖惩;(5)根据市局创卫工作安排,落实好本局的各项创卫工作;(6)负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜;(7)抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作,对发生的通信安全,人身安全等案件要及时处理,并提出处理意见;(8)负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作;(9)负责分局的财务管理工作,做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作;(10)负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作;(11)负责会议管理,组织安排全局性会议、活动并安排分局例会(12)负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。
(13)做好局领导交办的其它临时性工作。
二.经营管理岗(1人) (1)制定分局发展规划。
制定区域年度发展规划,根据市局下达的计划目标进行收入分解,并对全年收入进度进行监控和分析;(2)实施项目管理。
一是落实执行市局安排部署的全局性项目;二是结合区域特点,策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作;(3)编制经营服务质量分析。
分别对窗口的业务量收、结构,营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会;(4)负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作;负责区域内的邮电所的经营和业务发展规划工作;(5)负责分局的财务管理工作,落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作;(6)对分局大客户资源进行统一协调和管理;负责分局信息资料库的建立、维护和管理,掌握大客户动态信息和服务状况,按时提交大客户经营分析报告;了解大客户需求,制定大客户营销策划方案,及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广,建立与大客户的良好关系;(7)落实市局和专业局营销项目,负责分局营销工作,策划营销项目,负责开发性业务的落实工作,制定分局营销人员管理考核办法,对分局营销人员进行日常管理,全面落实市局和专业局项目营销项目的执行;(8)负责分局每周例会经营活动分析并做好记录;(9)负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。
中国邮政银行运行类岗位
中国邮政银行运行类岗位
中国邮政银行有多个运行类岗位,包括清算员、结算员、票据处理员、现金管理员等。
这些岗位主要负责银行系统的日常运营和现金管理工作,需要具备较高的责任心和操作技能。
清算员是负责银行各项业务的清算和结算工作,需要熟悉银行清算系统和各种业务规则。
结算员是负责银行账户结算和调整的工作,需要熟悉各种结算方式和账户类型。
票据处理员是负责银行各种票据的收付和处理工作,需要熟悉票据种类和交换规则。
现金管理员是负责银行现金库存、清点和配送的工作,需要具备精细的数学计算和安全操作技能。
这些岗位对于银行的运营和管理具有重要的作用,也是银行人才队伍中不可或缺的一部分。
- 1 -。
邮政营业员岗位描述
邮政(yóuzhèng)营业员岗位描述邮政营业员岗位(gǎng wèi)描述邮政(yóuzhèng)营业员岗位职责一、严格执行业务各项规章制度,正确执行业务处理流程。
严格执行收寄验视和禁限寄制度,严格执行统一的资费(zī fèi)标准,严格遵守邮政通信效劳(xiào láo)纪律。
二、积极参与星级效劳活动。
注重个人登记表,统一着装,佩戴工号牌、按照要求使用文明效劳用语,杜绝使用效劳忌语,做到文明效劳,礼貌待人,热情接待每一位客户,自觉维护企业形象和信誉。
三、正确收寄各类邮件,做好营业收支报表,确保帐、物〔邮件〕、款三者相符,及时上交营业款,按时交接帐/物。
四、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作;认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。
五、正确受理用户的业务咨询和查询工作,及时处理邮件查单、验单,催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。
六、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证,做好原始记录的登记和统计工作。
正确填报有关业务报表。
七、树立环境效劳意识,做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作,保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。
八、树立平安生产意识,做好防火防抢、防盗工作;营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。
九、努力学习业务知识操作技能,不断提高自身素质和效劳水平。
十、完成领导交办的其他工作。
自我剖析我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。
精神面貌与综合素质的“窗口〞。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情效劳客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。
银行个人业务部工作职责
银行个人业务部工作职责银行个人业务部工作职责扩展阅读:金融机构商业银行公司业务部各岗位职责中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称总经理岗位类别管理类岗位关系:1、直接上级:本行分管副行长2、直接下级:副总经理、经营管理、业务管理、产品经理、客户经理3、平行协调:本行各职能部门部门负责人岗位职责:包涵票据中心经营发展、业务管理职责。
1、结合省分行控股公司公司业务发展战略,组织拟定本行公司业务经营、岗位职责项目管理财务管理发展规划,提出经营、管理国际化目标,银行业务制定业务发展工作开发计划。
2、组织策划全行公司业务的营销宣传活动方案并组织实施。
3、并负责组织完成省行下达的公司业务卢图吉诺区经营目标任务4、紧紧围绕规定省行制定的公司管理业务相关规定开展工作,完善公司完善银行业务的规章制度建设。
5、组织公司业务的经营情况进行总结、分析,提出业务发展指导意见。
6、负责公司投资业务大客户开发、维护和管理工作及营销队伍的和培训。
7、深入基层指导工作,开展广泛开展全局性业务指导工作。
8、完成领导及上级交办的其他管理工作。
中国邮政储蓄昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称副总经理---岗位类别管理类岗位互动关系:1、直接上级:公司部总经理2、直接下级:经营管理、业务管理、产品经理、客户经理3、平行协调:本行各部门负责人、财务总监岗位职责:包涵票据中心经营发展、业务监管职责。
1、负责协助结合省分行公司业务发展战略,组织拟定本行公司业务经营、管理经济发展规划,提出经营、管理发展首要目标,制定业务发展工作计划。
岗2、协理总经理负责组织完成省行下达的公司业务经营目标任务位3、负责营销拟定农行营销计划,组织策划全行公司业务股份公司的营销宣传活职动方案并组织实施。
责4、负责全行全行公司业务发展大客户、重点营销项目投资开发、维护、推进和管理工作。
5、负责全行公司业务营销队伍建设和培训工作。
6、负责组织工作指导全行公司业务营销基层工作,深入各一级支行、各县二级支行、城区二级支行了解了解状况、进行业务指导工作。
中国邮政储蓄银行业务部门分工
中国邮政储蓄银行业务部门分工中国邮政储蓄银行业务部门分工一、前言中国邮政储蓄银行是中国大陆最大的零售银行,也是世界上最大的银行。
作为国内最重要的金融机构之一,中国邮政储蓄银行业务部门分工十分重要。
本文将深入探讨中国邮政储蓄银行业务部门的分工,并就此发表个人观点。
二、中国邮政储蓄银行业务部门分工的概览1. 存款业务部门存款业务部门是中国邮政储蓄银行的核心部门之一,主要负责接受个人和机构的存款业务。
这个部门还承担着银行支付结算业务、国库集中存款业务以及外汇业务等。
2. 贷款业务部门贷款业务部门是银行的另一个核心部门,主要负责向客户提供各种形式的信贷。
这包括个人贷款、中小企业贷款、房地产贷款等。
在这个部门,银行会根据不同客户的需求设计出不同的信贷产品,以满足客户的多样化需求。
3. 投资理财部门中国邮政储蓄银行的投资理财部门负责管理客户的投资理财产品。
这些产品包括货币市场基金、固定收益产品、股票型产品以及其他多元化的金融产品。
这个部门需要精通金融市场的动态,以提供客户最合适的投资产品。
4. 风险管理部门风险管理部门是银行的支撑部门,主要负责银行整体风险的管理和控制。
这涉及到信用风险、市场风险、操作风险等多个方面。
通过对风险的全面评估和管控,保障了银行运营的安全稳健。
5. 客户服务部门中国邮政储蓄银行的客户服务部门负责维护和管理银行的客户关系。
这个部门承担着客户服务咨询、投诉处理、客户活动等多方面任务,力求提供最优质的服务体验。
6. IT技术部门IT技术部门对于银行的正常运营至关重要,尤其在数字化转型的今天更是如此。
这个部门主要负责银行的信息技术建设和维护,包括网络架构、系统开发和运维等。
7. 行政管理部门行政管理部门是银行的后勤支持部门,负责行政管理和日常事务。
这包括人力资源管理、财务管理、物资采购管理等。
三、我的观点和理解中国邮政储蓄银行的业务部门分工,体现了银行对金融服务的全面覆盖和高效运营的追求。
邮政营业员岗位描述
邮政营业员岗位描述第一篇:邮政营业员岗位描述邮政营业员岗位职责一、严格执行业务各项规章制度,正确执行业务处理流程。
严格执行收寄验视和禁限寄制度,严格执行统一的资费标准,严格遵守邮政通信服务纪律。
二、积极参与星级服务活动。
注重个人登记表,统一着装,佩戴工号牌、按照要求使用文明服务用语,杜绝使用服务忌语,做到文明服务,礼貌待人,热情接待每一位客户,自觉维护企业形象和信誉。
三、正确收寄各类邮件,做好营业收支报表,确保帐、物(邮件)、款三者相符,及时上交营业款,按时交接帐/物。
四、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作;认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。
五、正确受理用户的业务咨询和查询工作,及时处理邮件查单、验单,催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。
六、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证,做好原始记录的登记和统计工作。
正确填报有关业务报表。
七、树立环境服务意识,做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作,保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。
八、树立安全生产意识,做好防火防抢、防盗工作;营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。
九、努力学习业务知识操作技能,不断提高自身素质和服务水平。
十、完成领导交办的其他工作。
自我剖析我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。
精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。
“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。
在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。
邮局岗位职责
邮局岗位职责邮局岗位职责是指邮局工作人员在邮局从事的工作内容和职能。
主要包括邮政服务、快递服务、邮政储蓄、商业服务等各项业务。
以下是邮局岗位职责的详细介绍:1. 邮政服务邮政服务是邮局主要职责之一,邮局工作人员需要负责开展邮政收发、投递、包装、寄递等工作。
具体任务包括:(1)负责邮件的收、分、送和投递工作。
(2)负责邮件的打包和标签的制作。
(3)协助客户查询邮件状态和邮费收费等信息。
(4)提供各种邮政证明材料及快递物品跟踪服务。
2. 快递服务邮局还提供快递服务,工作人员需要负责开展包裹、文件的收发、快递查询、退货等工作。
具体任务包括:(1)负责快递的收、分、送和投递工作。
(2)负责快递的打包和标签的制作。
(3)协助客户查询快递状态和快递费用收费等信息。
(4)提供各种快递证明材料及快递物品跟踪服务。
3. 邮政储蓄邮局还拥有邮政储蓄业务,工作人员需要负责提供储蓄存款、取款、转账等服务。
具体任务包括:(1)开立个人及机构邮政储蓄账户。
(2)办理存款、提款、转账、查询、挂失等业务。
(3)协助客户查询储蓄利息和相关费用等信息。
(4)提供各种储蓄证明材料及服务。
4. 商业服务邮局近年来还开始提供商业服务,工作人员需要负责提供充值缴费、商业信贷、保险等业务。
具体任务包括:(1)协助客户办理各种充值缴费业务。
(2)负责商业信贷授信、申请、审批等工作。
(3)提供各种保险产品及理赔服务。
邮局岗位职责除了以上介绍的几个方面,还涵盖了资源管理、安全管理、服务效率和客户满意度等内容。
作为一名邮局工作人员,必须全面掌握各项业务内容,并通过专业素质提高自身服务水平,不断提升工作质量和效率,为客户提供更好的服务。
中国邮政储蓄银行业务部岗位职责
3、平行协调:本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检查、票据中心市场营销岗
岗位职责:
1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定管理办法、实施细则或补充规定。
2、负责公司各项业务的数据统计、分析并按规定上报统计报表、业务报表等。负责编制旬报、月报,每天通过飞信发送业务发展情况,为经营管理岗提供业务数据。(报办公室、审计部)
岗位职责:
1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定和修改管理办法、实施细则或补充规定。
2、负责本行公司业务前台日常操作规程规范化、标准化;负责业务范围内客户投诉的处理工作。(对接个人业务、财务、风规、审计部)
3、负责公司系统机构、柜员信息管理及维护工作,对系统内人员信息定期检查。
5、对在检查中发展的问题反馈至业务管理人员,共同提出整改意见和整改方案,定期通报检查结果、落实整改情况。
6、作为公司业务检查人员,要熟知公司业务外部监管规定、要求,行内相关规章制度、管理办法,负责组织公司业务培训和考核。
7、负责公司业务条线的风险信息收集、风险提示、评估、内控制度评价及报告。每旬的风险提示、每季度市场风险报告提交风规部。(主要对接风险合规部、审计部)
5、开展阶段性竞赛活动(营销活动)及业务支撑政策,并组织实施。
6、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
7、负责组织各支行召开公司业务分析会、不达到支行整改落实情况督办。
8、负责兼本部门综合办事员。负责系统与纸质文件收、发,每月3号前考勤报表、报账、会议通知、部门信息上报、处理本部内部日常事情(主要对接办公室、人资部、财务、协调各部室)。
邮政岗位职责
邮政岗位职责邮政岗位职责在当下社会,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编收集整理的邮政岗位职责,希望对大家有所帮助。
邮政岗位职责1职责描述:处理客户有关邮政业务的咨询,派单,揽收,催单及查询投诉来电,手机客户信息为客户提供服务。
任职要求:1:电商,物流专业优先,男女不限。
2:普通话标准流利,具有良好的`沟通能力。
3:熟练使用office的办公软件,打字速度要在40字/分钟以上邮政客服岗位邮政岗位职责21、根据审核无误的原始凭证编制记账凭证,并据以登记各类账簿,做到判断准确,科目使用无误;2、定期与出纳核对现金日记帐和银行存款日记帐;3、编报本岗相关的会计报表,进行相关的.财务分析;4、及时清理往来帐目,对应收的单位和个人帐款及时催缴,减少坏账损失;5、做好固定资产、存货账目登记,确保准确及时,账实相符;6、严格审核报销单据、发票等原始凭证,办理有关款项的报销;7、负责审核员工工资和税费代缴工作。
邮政岗位职责31、定期复核出纳的现金、银行账,并编制银行余额调节表;2、录入、审核会计凭证;3、与内外部单位核对往来账,避免长期挂账事项;协助财务经理出具各项会计报表、管理报表;4、配合上级领导办理年度审计、尽职调查、资产盘点等工作;5、根据发行部统计提供的数据,编制影片片款结算报表;6、负责国税、地税的纳税申报,与税务局相关人员的`沟通;7、负责发票的购买、保管和开具工作;8、负责会计凭证、税务档案、会计账簿等会计档案的整理、台账登记以及保管工作。
邮政岗位职责4招聘岗位及数量:河南省安阳县乡镇邮政支局乡邮投递员,2人。
任职要求:1、年龄在28周岁及以下(1990年1月1日之后出生),具有国民教育序列普通全日制本科学历,普通话标准,无不良金融从业记录。
持有银行业从业人员资格证且是金融或会计专业的,或者具有金融或快递行业半年以上工作经历的',年龄可放宽至30周岁,学历可放宽至普通全日制大专。
中国邮政储蓄银行业务部岗位职责
4、负责配合省行、市行信贷部做好专项融资项目客户维护及资金监管(主要是交通厅、铁投、华能澜沧江水电公司、产投、建管、六家中标建筑施工单位)。(省行信贷部、市小企业中心)
中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责
岗位名称
经营管理---
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理、副总经理
2、直接下级:
3、平行协调:业务管理、业务检查、产品经理、客户经理
岗位职责:
1、根据省行关于公司业务经营发展计划和发展策略,结合本行实际,制定全行年度和阶段性的发展目标。(包括全行收入预算、成本预算)。
4、负责本行公司业务指导工作,负责检查业务规章制度落实情况。(对接个人部、审计部)
5、负责公司业务的业务培训工作(包括规章制度、管理办法)。
6、负责收集、整理公司业务前台操作风险、后督监督管理,每月上报风险警示函和风险报告。
7、负责做好全行公司业务单式、耗材计划,指导各支行做好使用计划,确保支撑好支行,期间不得出现缺少,影响支行开展业务。
8、负责与人行中支账户管理科、同城结算中心沟通联系,负责全行账户审批工作,全行账户管理系统非现场查检工作。
9、负责全行贷款卡申请办理工作。
10、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
11、完成领导交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任范围:承担公司业务业务管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
邮政营业员岗位职责范文
邮政储蓄营业员的主要工作有哪些?1、办理各类邮政储蓄的开户、销户、存款、取款、算息、挂失等各项业务手续;审查收、付款凭证的完整性和真实性;复点复核员配付的现金,检查存单、存折上填写的各项目和章戳等是否齐全。
2、负责保管手工处理存取款的分户帐、存单存根。
3、日终结帐时,根据各类储种变动户的分户帐填写或打印各类邮政储蓄变动户轧帐单,交复核员与营业日报单相关栏核对。
4、定期轧打“储蓄分户账余额报告表”后,必须与营业日报单各相关储蓄余额相符。
定期与复核员对帐,做到帐实相符、帐款相符、帐帐相符。
5、请领、保管、盘点各类空白邮政储蓄凭证,做到帐实相符。
6、负责储蓄号牌和同号票夹的保管、使用,按日盘点期数目相符。
7、登记和保管“开销户登记簿”、“挂失登记簿”、“空白邮政储蓄凭证登记簿”、“作废/丢失空白邮政储蓄凭证登记簿”、“定期储蓄提前、逾期支取登记簿”等。
8、月终结帐时,填制或打印“定期储蓄计息余额表”,“定期储蓄应付利息计算表”。
邮政储蓄工作有哪些职位和业务(希望在邮局工作的人能够帮助我)?前台营业:营业员(大概三个月左右能上手,看你人怎么样啦,够不够灵光)主要工作是,活存取,定存取,转账和特殊业务(就是一线工作人员),综柜柜员(估计你干不了这个需要有3年的营业员的工龄,还算最少的啦)主要工作是打印报表和授权,支局长(干这个要么你上边有人,要么你业务精悍,业务精悍是指你能搞定你所里的定活比和保险)主要工作是,授权。
科室办公(就按你说的吧):事后(前台营业最经常碰到的)主要工作是把昨天你所管辖的所营业员凭证核对一遍,找到错误,扣工资,批评教育,补齐印章(这个你也干不了,没有10年8年的前台工作经验,根本干不了这活,而且还惹下边的人,这个是办公室的一线工作人员拉)人事主要工作是没什么鸟事,(这个你真的可以)办公室主要工作是没有什么鸟事,(这个你真的可以)工会主要工作是没有什么鸟事,(这个你真的可以)安监主要工作就是检查下边的所里的防火,违规业务云云,就是负责安全的啦,(这个你真的可以)维修主要工作是维修营业的电脑,其实没有什么鸟活,我没有见过他们修过什么,基本就是抱走换一个而已,(这个你真的可以)在郑重的提醒一下你郑重的提醒郑重的提醒郑重的提醒郑重的提醒郑重的提醒郑重的提醒郑重的提醒你要去的单位到底是什么单位你要搞清楚,储蓄是2个单位不是一个不要混成一团,切记切记,一下的话很重要,切记切记,要是邮政局的储蓄就不要去,一定记得关键词是邮政局,因为邮政局的活不好干,这里就不多说啦。
邮储银行岗位职责
邮储银行岗位职责一、背景介绍随着邮储银行的快速发展和业务规模的扩大,为了确保各岗位的职责明确、工作高效,特订立本规章制度,明确邮储银行不同岗位的职责和工作标准,以提高团队协作和工作效率。
二、职能部门岗位职责2.1 银行业务部门2.1.1 个人客户经理个人客户经理负责个人客户的维护和拓展工作,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护个人客户档案,跟踪客户需求,供应专业的银行产品和服务,确保客户满意度。
•客户拓展:乐观开展客户挖掘和拓展工作,自动介绍产品和服务,提高客户黏性,完成指定销售目标。
•业务办理:负责个人客户的开户、存款、贷款、理财等业务办理工作,确保业务操作规范和准确性。
2.1.2 企业客户经理企业客户经理负责企业客户的维护和拓展工作,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护企业客户档案,了解客户的需求和资金情形,供应专业的金融产品和服务,确保客户满意度。
•客户拓展:乐观开展客户挖掘和拓展工作,自动介绍产品和服务,提高客户黏性,完成指定销售目标。
•业务办理:负责企业客户的开户、存款、贷款、投融资等业务办理工作,帮助客户解决资金问题,确保业务操作规范和准确性。
2.2 营销部门2.2.1 市场营销专员市场营销专员负责银行产品的市场推广和销售工作,重要职责如下:•市场调研:通过市场调研和数据分析,了解客户需求和竞争对手情况,为银行的产品开发和定价供应依据。
•宣传推广:负责订立宣传方案,组织和实施各类促销活动,提高银行产品在市场中的知名度和认可度。
•销售工作:负责与客户沟通、洽谈并促成业务,完成银行销售目标,同时跟进客户反馈,供应优质的售后服务。
2.2.2 客户关系经理客户关系经理负责维护和拓展银行与客户的关系,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护银行和客户之间的长期关系,了解客户需求和投资意愿,供应专业的咨询和服务。
•客户拓展:乐观挖掘新客户资源,维护老客户关系,提高客户满意度和忠诚度,完成指定的业务拓展目标。
邮政营业员岗位职责
邮政营业员岗位职责
(一)基本职责
1、根据相关的邮政业务规定执行客户的邮政业务服务工作,确保客户的需求得到满足;
2、根据要求准确、及时地收发邮件、包裹、礼品和其他物品;
3、接受、登记客户的业务需求服务,包括但不限于接受邮政国内寄递包裹,国外空运包裹、快件的揽收;
4、完成部门指派的相关事务工作;
5、注册、维护客户的业务帐户,及时更新客户数据;
6、完成上级领导布置的其他工作任务。
(二)邮政营业员应具备的职业素养
1、具备良好的销售服务意识,有责任心,善于与人沟通;
2、熟悉全国各地的邮政知识和相关的业务往来流程,熟悉各类邮政服务;
3、了解中外邮政的规定政策,能够按照有关规定高效率进行办理;
4、具备较强的计算机应用能力,能熟练掌握相关系统的操作;
5、能够正确、礼貌地处理客户问题,努力满足客户的需求;
6、能够耐心、细致地处理细节,以确保安全有效地完成邮件的运送服务;
7、具有较强的团队合作精神和专业的业务素养,有较强的组织工作能力。
(三)邮政营业员工作中的注意事项
1、要准确客观的了解国家的邮政政策及行业知识。
邮政营业员岗位职责
邮政营业员岗位职责一、按照规定正确办理各种邮政业务。
二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。
三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。
五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。
管好用好营业生产工具和业务用品。
七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。
篇二:邮政营业员工作职责二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高明区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20**年已过去。
20**年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。
在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风,树立敬业爱岗、遵纪守法的思想。
在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的窗口。
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6、负责烟草项目每天数据上传、下载、扣款工作,烟草客户日常维护工作。
7、负责全行公司业务余额和收入计算和清分,业务支撑费用并核发。负责网银的审批。
4、负责本行公司业务指导工作,负责检查业务规章制度落实情况。(对接个人部、审计部)
5、负责公司业务的业务培训工作(包括规章制度、管理办法)。
6、负责收集、整理公司业务前台操作风险、后督监督管理,每月上报风险警示函和风险报告。
7、负责做好全行公司业务单Fra bibliotek、耗材计划,指导各支行做好使用计划,确保支撑好支行,期间不得出现缺少,影响支行开展业务。
2、负责本行公司业务操作规程规化、标准化检查;负责业务围客户投诉的处理工作。(对接个人部、风规部、审计部)
3、负责本行公司业务常规检查工作,每季度负责对各行前台操作、业务规章制度落实情况检查一次,做好前台风险管控,严把第一道防线。(对接个人、财务、风险、审计部)
4、负责上级部门安排的公司业务专项检查,配合审计部门做好公司业务的专项审计。
8、负责与人行中支账户管理科、同城结算中心沟通联系,负责全行账户审批工作,全行账户管理系统非现场查检工作。
9、负责全行贷款卡申请办理工作。
10、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
11、完成领导交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任围:承担公司业务业务管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、负责新业务、新产品的培训,结合我行现有产品功能,做好市场调研、分析市场,掌握市场变化,捕捉信息,了解客户需求,及时策划推广方案并组织实施,为客户经理提供方案营销支撑。
4、负责配合省行、市行信贷部做好专项融资项目客户维护及资金监管(主要是交通厅、铁投、华能澜沧江水电公司、产投、建管、六家中标建筑施工单位)。(省行信贷部、市小企业中心)
岗位职责:
1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定和修改管理办法、实施细则或补充规定。
2、负责本行公司业务前台日常操作规程规化、标准化;负责业务围客户投诉的处理工作。(对接个人业务、财务、风规、审计部)
3、负责公司系统机构、柜员信息管理及维护工作,对系统人员信息定期检查。
9、完成领导交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任围:承担公司业务经营管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、责任大小:较大
中国邮政储蓄银行市分行公司业务部岗位职责
岗位名称
业务管理-
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理
2、直接下级:
3、平行协调:本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务检查
8、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
9、完成领导交办的其他工作。
岗位责任:
1、责任围:承担公司业务业务管理相关责任
2、失误责任:见本行规定、规章制度及公司业务规章
3、责任大小:较大
中国XX银行XX分行公司业务部岗位职责
岗位名称
产品经理-
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理、副总经理
中国邮政储蓄银行市分行公司业务部岗位职责
岗位名称
经营管理---
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理、副总经理
2、直接下级:
3、平行协调: 业务管理、业务检查、产品经理、客户经理
岗位职责:
1、根据省行关于公司业务经营发展计划和发展策略,结合本行实际,制定全行年度和阶段性的发展目标。(包括全行收入预算、成本预算)。
2、负责本行公司业务经营工作安排,并定期分析,掌握经营发展情况,提出发展措施(每月5日前对上月全行公司业务发展整体情况、发展亮点、存在问题进行分析,提出下阶段发展措施,做好全行业务发展指导)。
3、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
4、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报,在下季度第一个月10日前出通报;根据省行的要求上报重点项目客户访问表、周报。
5、开展阶段性竞赛活动(营销活动)及业务支撑政策,并组织实施。
6、深入各支行指导业务发展,了解发展中存在的问题,提出发展措施。
7、负责组织各支行召开公司业务分析会、不达到支行整改落实情况督办。
8、负责兼本部门综合办事员。负责OA系统与纸质文件收、发,每月3号前考勤报表、报账、会议通知、部门信息上报、处理本部部日常事情(主要对接办公室、人资部、财务、协调各部室)。
2、直接下级:
3、平行协调:本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检查、票据中心市场营销岗
岗位职责:
1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定管理办法、实施细则或补充规定。
2、负责公司各项业务的数据统计、分析并按规定上报统计报表、业务报表等。负责编制旬报、月报,每天通过飞信发送业务发展情况,为经营管理岗提供业务数据。(报办公室、审计部)
5、对在检查中发展的问题反馈至业务管理人员,共同提出整改意见和整改方案,定期通报检查结果、落实整改情况。
6、作为公司业务检查人员,要熟知公司业务外部监管规定、要求,行相关规章制度、管理办法,负责组织公司业务培训和考核。
7、负责公司业务条线的风险信息收集、风险提示、评估、控制度评价及报告。每旬的风险提示、每季度市场风险报告提交风规部。(主要对接风险合规部、审计部)
8、深入各支行推广新业务、将业务推向支行、再与支行人员一同推向客户、营销客户促进业务发展,同了解发展中存在的问题,提出发展措施。
9、负责兼任票据中心初审岗位,负责对银行承兑汇票票据真伪的初审和初验工作(含到承兑行上门实查工作)。
3、责任大小:较大
中国XX银行XX分行公司业务部岗位职责
岗位名称
业务检查—
岗位类别
专业类
岗
位
职责
岗位关系:
1、直接上级:公司业务部总经理
2、直接下级:
3、平行协调:本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务管理
岗位职责:
1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定和修改管理办法、实施细则或补充规定。